第1篇 粮食局2009年社会评价工作总结
一年以来粮食局在××县委、县政府的正确领导和曲靖市粮食局的具体指导下坚持以邓小平论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导全面落实科学发展观深入贯彻《粮食流通管条例》精神紧紧围绕粮食行政首长负责制和企业扭亏增盈工目标继续巩固深化粮食流通体制改革成果积极发挥粮食部门的主渠道用依法加强社会粮食流通管维护粮食经济秩序确保地方粮食安全。现将粮食局的工总结
一、工情况
(一)改善服务态度提高服务质量。
以“公平透明、*洁高效、明服务、利民便民”为目标努力改进**风提高服务质量。
1、重视**风建设推动**工风转变。
实行“一窗口对外、一条龙服务、一站式办结”工机制对粮食局实施的1项行政许可项目(核发、检审粮食购许可证)重新进行了基本信息的采汇总将办事流程挂牌进行了公告和承诺。制定了办事公开制度建立量化岗位目标责任制、办事承诺制、责任追究制、窗口式服务制和持证上岗制等制度。设立了投诉电话和意见箱对投诉**风问题的热线电话和意见做到件件有回音事事有落实。
2、建立落实优化经济社会发展软环境各项制度。
成立了粮食局优化软环境建设工领导小组制定并下发了《粮食局关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》按照“风转变年”和“软环境建设年”的要求有针对性地开展软环境建设活动通过广泛征求意见、深入查找问题、落实改措施等工手段强化干*职工的责任意识提高为民办事、为民服务的能力和水平推动责任型、服务型、效能型**建设。
3、落实阳光政府四项制度做好政务信息公开工。
结合县委、县政府关于贯彻落实“阳光政府四项制度”的相关要求在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和投诉方式等公布了领导和各股(室)的职能职责和电话号码。按照阳光政府四项制度的要求公布了重大决策听证、重要事项公示、重点工通报、服务事项在线查询等相关的内容开通了96128专线查询电话和网络在线查询确保社会各界和群众对粮食行政工的知情权、参权和监督权。
4、以依法行政为重点切实加强粮食流通监督管。
一是进一步完善粮食行政首长负责制及具体考核办法强化相关职能部门的责任意识。二是对已核发的《粮食购许可证》档案资料实行一户一档专人专管严格按照要求开展《粮食购许可证》年检工依法取缔注销、回《粮食购许可证》15户。三是举办《粮食购许可证》持证户培训班学习《粮食流通管条例》等粮食法律法规以及粮食购、储藏、加工、销售的技术规范及质量管规定。四是积极配合有关部门开展粮食流通、质量和食品卫生监督检查。在今年3月份组织的“学校食品安全工专项治”活动中总共检查用粮单位和粮食经营户86家检查大米63.6万公斤面粉(面条)6.8万公斤食用油脂3800公斤。在检查中未发现不能食用的粮食和油脂确保广大师生饮食卫生安全。
(二)规范工流程提高办事效率。
自从全县推行四项制度以来粮食局全体干*职工通过进一步提高认识、统一思想、完善措施、转变风在贯彻落实各项工制度和提高办事效率方面上取得了积极进展。
1、建立健全各项制度。
制订了《粮食局关于贯彻行政问责办法等四项制度的实施方案》和《实施细则》在通过政府信息网站向社会进行公告的同时在办公区显眼位置张版公示服务承诺内容及办《粮食购许可证》工流程主动接受社会公众的监督。并开设举报投诉电话按照首问责任制的要求认真记录、处群众举报投诉和 来信来访。
2、完善承诺内容。一是通过积极采取有效方式广泛征求各方面意见对单位服务承诺的内容进行修改和完善细化内部管。二是要求干*职工在个人承诺的基础上进行提炼和补充并做成座牌置放在办公桌上既起到了*示鞭策的用又能有效接受群众监督。
粮食局干*职工按照要求落实服务承诺依法、诚信、公开、公正、便民地开展工改善了服务态度提高了**工效率和服务质量增强了执行力和公信力未出现投诉举报和被问责追究的情况。
(三)发挥职能用提高工绩效。
1、主要经济指标完成情况。
在世界金融危机的影响下国内乃至国际的粮食市场都受到不同程度的影响粮食局及时调工思路加强粮食市场监管实行领导挂联企业拓宽经营渠道增加入。共购各种粮食838.9万公斤;销售各类粮食556.3万公斤其中:政策性粮油供应26.76万公斤;共实现利润-22.9万元年底可实现扭亏略有世余。
2、非国有粮食企业经营管有序社会统计真实预*及时准确为粮食安全提供可靠的决策依据。采到非国有粮食企业共购粮食872.6万公斤;销售粮食408.3万公斤。
3、圆满完成全国粮食清仓查库工。
市粮食清仓查库第三普查小组和省粮食清仓查库省级第三复查组对××县中央储备粮直属库及粮食储企业进行了全面普查和复查。经普查、复查认定：××县粮食库存数量真实、质量合格、品质宜存;账账、账实、账表全部相符;粮食库贷挂钩对应无挤占挪用情况。
4、确保库存粮食储存安全。
对全县所有库点进行储粮安全、防火、防盗、药剂管安全的综合大检查重点是检查各库点的安全生产管情况。检查各类粮食库存561.5万公斤检查率为100%。做到粮仓内外清洁卫生粮堆齐药剂使用严格按照储粮技术要求的《操规程》进行符合“一符四无”要求有效地避免了粮食安全事故发生。
5、增强风险意识完善基础设施建设。
一是利用现有的仓储设施和技术力量向社会提供粮食仓储和技术服务大同私营面粉厂签订了常年委托代管协议每年公司取代储代管费用约20万元增强了企业的竞争力和自我造血能力。二是做好国有资产的保值增值工。结合高良乡鲁古粮点所在地的区位优势于今年4月初采取了职工资和公司筹款等办法投入了54万余元在高良乡鲁古粮点建设一个农贸市场现已经投入运行市场内的摊位及店铺出租入9.6万元。三是新建日产50吨大米加工厂目前已经筹资金100余万元土建工程于9月4日正式动工。
6、服务基层帮助群众解决实际困难。
一是在春耕生产期间为丹凤镇古城村委会葵山镇黑村委会共协调资金8000余元解决春耕生产期间的农资、化肥不足的问题二是认真开展民情访谈活动确定了两户贫困户为局领导结对扶贫对象并资助了一名失学人员2000元现金。三是在“七一”建*节之际共筹资4000元走访慰问困难*员8人。
(四)加强制度建设促进*政建设。
1、明确目标责任实行风险抵押制。年初粮食局*总支**(局长)分别下属3个支*和各股(室)、公司负责人签订了*风*政建设责任书并缴纳了400元至600元的风险抵押金。
2、注重制度建设狠刹“五风”。完善和制定了《**工制度》、《**管制度》、《政务公开制》和《××县粮食局会议管制度》等制度。从完善制度入手狠刹“空谈风”、“浮夸风”、“吃喝风”、“攀比风”和“粗暴风”形成从源头抓治的工机制。
3、实施“阳光政务”工程。一是规范政务公开完善*务公开。对涉及全局的各项费用支情况*支*工目标、阶段重点工及进展情况、*费缴情况、干*任免情况等内容及时公开。二是在人事任免上既坚持体领导、民主中制的则又把握个别酝酿、会议决定的方法和程序杜绝任人唯亲现象。三是加强领导班子自身建设坚持民主中制则。凡涉及“二重一大”问题必须经领导班子体讨论决定。1000元以下的业务招待费购置办公用品经费等由局长“一支笔”审批大额费用的开支必须经过体领导班子会议研究确定。
二、存在的问题和不足
一年来在广大干*职工的努力工下粮食工取得了较好成绩得到了上级领导的支持和肯定但也还存在着一些问题和不足以下工还需要进一步加强和改进。
1、粮食系统改制后行政管职能相对弱化现行国家的管要求不相适应在人力和投入上严重不足急待高度重视予以加强。
2、购粮源急剧下降粮食部门对粮食市场占有份额减少抗御粮食风险的能力减弱粮食安全面临着严峻挑战。
3、国有控股粮食购销企业缺乏后续的支柱产业精深加工和应急加工能力较弱。
4、在完成改革改制后由于基础设施薄弱人员得不到更新发展速度平缓。现代企业制度的确立及完善企业的经营管水平还有待提高。
三、下步工打算
针对工中的问题和不足下步工中我们将从以下几个方面加以完善和改进
一是积极筹措资金加强基础设施建设改善企业经营条件。一方面通过积极争取采取财政拨款、贴息贷款、招商引资等多种渠道筹措资金另一方面加大历史欠帐的催力度进一步搞好粮食基础设施建设促进多种经营发展提高应急加工能力培育企业新的利润增长点为企业扭亏增盈创造有利条件。
二是发挥主渠道用积极购粮食增加企业入。增加粮食储备规模确保粮食安全。
三是以全新的经营念建立现代企业制度健全和完善内部管机制促进企业健康发展。
四是进一步加强对粮食市场准入和市场流通环节的监管确保全县人民吃上“放心粮”。
五是加强*风*政建设。以创新发展的念加强*的建设加强领导班子和干*队伍建设;开展*风*政建设和反腐败斗争落实年初签定的*风*政建设责任书;继续落实政务公开、规范行政行为全面提高**办事效率促进全县粮食工各项任务的完成
第2篇 广播电视服务中心2009年社会评价工作总结
按照《中共××县委 ××县人民政府关于印发××县县级部门（单位）2009年度社会评价办法（试行）的通知》精神结合科学发展观学习实践活动的开展情况现将县广电中心贯彻落实社会评价工的情况报告
一、基本情况
××县广播电视服务中心为××县人民政府直属事业单位是县人民政府负责本行政区域内的广播电视行政管、广播电视宣传和广播电视事业建设的职能部门。中心下设有××电视台、××人民广播电台、办公室核定编制20名有在职在编职工18人借调1人聘用人员18人共37名员工。
2005年根据云南省政府关于组建云南广播电视信息传输网络股份有限公司的体部署属××县广播电视服务中心的有线电视业务从广电中心分离重新组建云南广播电视信息传输网络股份有限公司××支公司属云南广播电视信息传输网络股份有限公司直管的国有企业其经营业务有数字电视、有线电视、广电宽带等。
二、工情况
（一）改善服务态度提高服务质量
1、及时公开信息。为了确保广大群众对广电工的知情权、参权和监督权县广电中心在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和投诉方式等。并按照阳光政府四项制度的要求公布了重要事项公示、重点工通报、政务信息查询等相关的内容开通了96128专线查询电话全力打造阳光广电。
2、全力构建“三型广电”。以科学发展观为指导大力倡导和加强“务实创新、健康向上、敬业进取”的“和谐广电”化建设。一是建设学习型广电。倡导“学习工化工学习化”的念和学风完善学习制度每天自学一小时每周一晚上一堂“新闻业务学习交流课”进一步提升业务人员的政治业务素养。二是建设创新型广电。领导干*以身则明确创新方向节目制突出地方特色坚持以人为本的工念充分发挥每一个广电人在创新实践中的“主力军”用。三是建设服务型广电。推行“三个一”服务即向来访办事人员问一声好、让一次座、倒一杯茶营造了明、热情的办事环境。并要求每位员工按照服务承诺依法、诚信、公开、公正、便民地开展工改善了服务态度提高了服务质量增强了媒体公信力。
（二）健全工规提高办事效率
县广电中心切实加强内部管严格落实四项制度进一步健全各种规实行“目标考评、绩效挂钩、量化考核”为主的全员目标责任制管明确各部门工职责部门负责人实行竞争上岗部门工人员实行双向选择并层层签订责任书样使每个员工形成一种良好的竞技状态合了资源提高了工效率。截止目前大多数员工已经完成了自己的目标任务预计11月份广电中心将全面完成目标任务。
（三）认真履职服务全局
1、围绕中心宣传重点。根据县委、政府的中心工全体新闻从业人员坚持从大局着眼由小处入手对我县在工农业经济发展、招商引资、民生工程、新农村建设等各项重点工中取得的突出成绩进行了深入的宣传报道。针对各时期的宣传重点先后在《××新闻》中开设了《阳光公示栏》、《精彩××辉煌60年》、《深入学习实践科学发展观》、《应对危机加快发展》、《平安××》、《金叶之窗》、《城乡建设大看台》、《水利为民》等专栏。截止目前××电视台共播发各类新闻信息2500条做到了宣传重点明确有力地服务了县委、政府的中心工。
2、精办栏目服务大众。始终坚持“三贴近”则今年再次对《××新闻》结构进行调增加了“××纪事”、“新闻摘要”版块扩大了新闻容量。同时加强栏目的创新发展电视台在办好《××新闻》、《凤城视讯》、《生活资讯》栏目的同时新开办了《政法视点》、《走近××》、《人物纪事》等栏目；电台也新开办了《生活小窍门》、《老年之友》、《缤纷校园》等栏目；另外为庆祝新中国成立60周年由电视台县工团自创、自编、自演、自己拍摄制的电视剧《盘江第一春》在国庆期间观众见面。
3、加强外宣展示形象。在搞好对内宣传的同时加强对外宣传工。为确保省、市台的用稿数量和质量创新报道形式注重选题策划截止目前在云南电视台播出新闻600分其中在《云南新闻》播出330分并有4条新闻上了内容提要上稿率名列全市第三名；在曲靖电视台播出新闻2535分其中有9条新闻在《曲靖新闻联播》头条播出有15条新闻上了内容提要内容涉及重点项目推进、农业农村工、就业开发等；在曲靖人民广播电台播出新闻236条。
4、夯实基础发展事业。一是采取有力措施全力做好国家投资307万元涉及551个自然村8441户农户的广播电视“直播卫星村村通”工程并顺利通过市级、省级验。二是加强卫星广播电视地面接设施的管。**、工商等部门联合执法对县城内非法销售和安装使用地面卫星接设施进行专项治出动宣传车24台次取缔非法销售卫星电视地面接设施70套。
（四）加强风建设促进**工
今年中心*支*结合科学发展观活动的开展狠抓干*职工的思想风建设。一是坚持每周例会学习制度开展专题学习在学习中教育全体员工遵纪守法勤政*政。二是按照“谁主管谁负责”的则将*风*政建设责任目标进行细化分解推进了*风*政建设和反腐败各项任务目标的落实。三是切实加强*政建设加大对项目、资金使用等方面的监督力度认真落实“严禁滥发奖金、严禁公款出国旅游、严禁公款大吃大喝”等规定。四是加强行业风建设力度。在电视台、电台推出了舆论引导无差错、安全播出零事故活动进一步加强了干*职工队伍的行风建设。通过活动有效地杜绝了有偿新闻、虚假新闻等现象的发生增强了行业的影响力和公信力。
三、存在问题
县广电中心虽然各项工都取得了一定成绩但是由于主、客观因素的影响县委、政府的要求广大人民群众的期望还存在不少差距有待进一步加强和改进
一是办台水平、节目质量还有待进一步提高。新闻宣传跟进县委、政府中心工和节目、栏目在落实“三贴近”上还存在一定的欠缺节目内容有待进一步丰富节目质量有待进一步提高。
二是服务能力方面存在不足。由于体制机制的因设备陈旧和人才培养引进跟不上形势发展的问题十分突出缺乏高素质的专业技术带头人和专业技术骨干新形势、新任务相比有很大差距。
三是探索产业发展的思路还不够宽。依托现有广电资源开展多种经营以及主业延伸业务的办法不多、力度不大事业发展的支撑力不强。
四、改打算
（一）进一步强化服务意识更新服务念创新服务手段。一要转变新闻念确立“以民为本”的新闻念和对上负责对下负责相结合意识坚持“三贴近”转换新闻视角目光向下话筒镜头聚基层群众把县委政府的中心工群众关心关注的问题有机结合起来追求最大宣传效果。二要加强对新闻专题、深度报道以及品牌栏目的策划。大型宣传报道活动走出去节目录制现场到农村、到田间地头让群众直播参到节目中来。三要在新闻操层面上有所突破深入挖掘新闻内涵增加信息量压缩或减少会议新闻增加民生类内容和舆论监督。
（二）进一步加强人才队伍建设提升服务能力。以提高服务能力和水平为核心加大干*教育和人才培训力度。加大培训投入鼓励继续教育、提升学历学位和提高专业技能培训以脱岗培训、到省市台跟班学习、挂职锻炼等方式培训技术骨干。加强广电化建设通过开展丰富多彩的系列活动陶冶情操激发热情调动各类人才爱岗敬业服务全局的积极性和主动性。
（三）坚持科学发展加快推进广电产业发展步伐。一是切实做好广播电视“村村通”工程逐步解决山区老百姓看电视、听广播难的问题。进一步做好广播电视法律法规宣传依法查处私自接境外广播电视节目等违法行为确保广播电视安全播出。二是加大经营创力度。进一步拓展广告新业务、新种类通过栏目合市场提高服务水平以吸引客户增加入。另外开阔视野在盘活现有的资产、资源上深入思考力争在经营创方面有新的突破
