第1篇 15年旅游公司年终工作总结
今年对于“年轻”的**市xx旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年,我们在**市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
(一)内部改革脱胎换骨,队伍建设卓越成效
一个企业如果没有一支素质高,业务能力过硬的职工队伍,任何的先进管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。在20xx年是**市xx旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。我公司在以专科旅游学校为新鲜血液,社会优秀资深旅游从业员为骨干,在短短一年内我公司从无到有,从小到大,至今已有干*职工100多人,使企业步入了飞速的发展轨道。
(二)抢占**旅游市场占有份额
20xx年全年我公司国内旅游收入达:72,216,776.00元。组织**游客出游119,529人次。并增设大沥、乐从、里水三个营业网点,在短短半年内营业网点增致10个,遍布**五区。
(三)公司屡获殊荣,省内游屡创佳绩
我公司曾获珠江时报等媒体评为**欢迎外地品牌旅行社称号。且在旅游局的倡议下,每月均推出各款特色乡村游,全年组团出游累计过万人,并在20xx年11月19日协同**日报旅游俱乐部等单位,同xx旅、xx旅一起成功组办了“**一环万人游”活动。
回顾过去的一年,我们取得了一些成绩,每一个发展和进步,都与各级旅游局相关领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的,但我们深知:工作中还存在很多不足,离广大游客的要求还有差距。新的一年,面临新的挑战和考验,我们将以:以文化带动旅游,以服务铸就品牌,以质量赢得市场,以创新引领业界的公司宗旨为指导,以专业专注,专家品质为工作指针,振奋精神,鼓足干劲,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为实现**市南湖旅行社有限公司业绩再攀新高而努力工作。
第2篇 xxxx年旅游公司年终工作总结范文
xxxx年旅游公司年度总结范文
xxxx年旅游公司年度总结范文1
20xx年文化、体育、旅游工作,坚持以*的十八大精神为指导,认真贯彻科学发展观,围绕社会主义新农村建设和移民迁建,按照县委、县政府工作突破年的要求,在县委、县政府、县委宣传部和上级主管部门的领导下,全面推进了文化体育和旅游工作,现将我县主要工作情况总结如下。
一、扎实有效推进文化、体育、旅游事业发展
(一)文化工作
1、围绕中心、服务移民迁建,群众文化活动丰富多彩
(1)以活动为载体,服务群众,构建和谐文化。围绕移民迁建,服务移民工作,开展了丰富多彩的文艺活动, 全年开展大型活动10余次。举办了“迎新春”文艺演出、团拜会、纪念改革开放三十周年乡镇文艺调演、“关爱〃感恩”文艺晚会、“反腐倡*宣传月”文化活动、全县职工运动会,“三八”、“五一”文体活动等大型文体活动。参加宜宾市“酒圣节”“民俗文化巡游”和“中央电视台《激情广场》演出”等大型文化活动。做到月月有活动,丰富群众文化生活,着力构建和谐文化。各乡镇宣传文化服务中心,以新形式、新主题积极组织开展群众文化活动。满足了广大基础群众的精神文化需求。富荣镇开展了“科技之春”宣传活动、锦屏镇开展了“喜迎奥运、关爱母亲”文体活动、清屏乡举办彝族新年的“篝火晚会”等等。
(2)服务移民迁建,营造文化氛围。开展文化惠民库区行活动,举办书画展,开展农村公益电影放映2800余场,举办了“金江春潮”移民迁建专场文艺晚会,移民运动会,充分体现了服务屏山“移民迁建”, 振奋精神,凝聚力量,营造氛围的文化宣传,努力为屏山移民迁建营造良好的文化氛围。
2、树立保护意识,打造屏山文化品牌,彰显特色文化。
我县“金沙江船工号子”在申报省级非物质文化遗产项目成功后,今年6月参加北京“非物质文化遗产节”、迎奥运、感恩演出,获得好评,11月参加全市优秀节目文艺展演,12月8日川台“魅力栏目”专栏以“纤夫的歌”为题,宣传报道金沙江船工号子。独具特色的屏山“薅草歌”,已在申报省级非物质文化遗产保护项目。通过强化保护,结合节目打造,努力形成屏山的文化品牌。同时不断发掘彝族文化,指导清平乡规划建设彝族风情园,保护民族文化。
着力培养专业人才,树立“创优争先”意识,组织、引导文化工作者和文艺爱好者积极开展文艺创作,取得了喜人的成绩。20xx年,我县选送的节目参加中央电视台“和谐春晚”全国第二届中小学生电视才艺展演《扇舞秋韵》获二等奖、《铃铛少女》获三等奖。冰雪灾害、抗震救灾、移民等摄影作品参加市上、省上展出并获奖。全县创作文学作品200余篇。
4、文化市场管理健康繁荣有序发展
进一步整顿和规范文化市场,加大法律法规的宣传力度,促进文化市场健康发展,制定了专项整治方案,开展宣传教育和培训,对全县经营业主进行了《娱乐场所管理条例》等法律法规的培训。调整充实了县文化市场“扫黄打非”领导小组。我局和“扫黄打非”办公室牵头与相关部门组成了联合检查组,重点对城区的音像、网吧、书刊、歌舞娱乐等营业场所进行了专项检查,收到了明显的效果。据不完全统计,仅文化、**、工商等部门开展大规模的集中整治和专项整治行动20次,日常检查150多次,出动检查人员300人(次),出动车辆20台次,检查各类经营场所45多家(次),收缴盗版音像制品1000余件,盗版书刊300件,发放取缔通知6份,函告工商黑网吧8家,行政许可2件,基本上实现了对印刷、音像、电子出版物、网吧、“教学用书”、书刊市场集中整治和内部资料专项治理的阶段性目标。按要求和规定开展换发文化娱乐经营许可证、网络经营许可证和音像制品经营许可证年检工作。加强执法队伍建设和文化市场监管,配置执法交通工具,落实稽查人员。接“110”举报及时处置,每月办结率为100%。
5、开展全国第三次文物普查,强化文物保护管理
积极主动协助省、市完成向家坝水电站围堰截流屏山库区文物迁建方案,协助省考古研究院完成淹没区内省保单位万寿寺、万寿观、清凉寺的测绘工作,并开展了文物的实物调查复核工作。今年配合省、市文物部门完成地面文物的初步选址和淹没区地面、地下文物的实调指标调查,配合省市编制围堰截流文物保障方案。投入资金70万元修缮龙氏山庄,开展全国第三次文物普查工作,加强领导,落实人员,经费和措施开展培训和野外调查工作,普查文物133处,新发现文物30处。特别是新石器时代的“叫化岩”遗址,将宜宾地区有人类活动的历史前推了3000年。
6、发挥公共图书馆优势,搞好服务工作。始终坚持全日制开馆,
共接待读者约万余人(次)。开展送书下乡活动,争取书籍5000余册。指导乡镇农家书屋建设。今年完成34家农家书屋建设工程。
(二)体育工作
1、实施全民健身计划,促进群众体育活动开展
继续深入贯彻落实《体育法》、《全民健身计划纲要》,加大宣传力度,促进全民健身运动开展。举办屏山县移民运动会。来自全县库区的8个移民乡镇200多名运动员参加了拔河、搬运接力、修水池、搬家、拧扁担、拨苞谷等6个具有农民特色的趣味体育比赛,同时,开展了农村科技有奖问答活动。移民运动会的举办,宣传了移民方针政策,让“生活奔小康,身体要健康”的思想深入人心,进一步增强了齐心协力建家园的信心和决心。创新体育工作,开展县级**干*和科局级干*和职工体能监测,举办了第二届职工运动会,有效推动全民健身。
2、开展迎奥运系列活动
为喜迎20xx年北京奥运会,营造浓郁的全民健身氛围,掀起全民健身热潮,县城和清平乡、龙华镇、屏边乡等乡镇积极组织干*、职工、群众、青少年以及老体协会员近17000多人参加健身日活动,各地分别进行健身操、健身腰鼓、太极拳剑、健身秧歌等的表演同时还举行了乒乓、齐心协力奔向2022、拧扁担、背汽球、拨河、勇争第一等丰富多彩、小型多样的趣味体育比赛活动,向群众发放全民健身小册子和宣传资料1200余份。开展绣红旗迎奥运,篮球俱乐部乡村行等迎奥运活动。
3、园满完成组团参加市运动会和残运会任务
组团参加宜宾市第三届运动会,通过全体参赛人员的顽强拼搏屏山体育代表团分别取得了桥牌、门球团体银牌,围棋团体第四名,女子篮球、中国象棋、男子足球第七名,另外屏山体育代表团获大会体育道德风尚奖,有10名运动员获体育道德风尚奖。与上一届相比,整体水平有较大提高。参加市第一届残运会获两枚金牌。
三、旅游工作
1、整合资源,夯实基础,力促旅游开发。今年认真贯彻市委、市政府《关于建设旅游强市的意见》,县委、县政府专门研究,出台了《关于加快旅游发展的实施意见》,明确了屏山旅游的指导思想,发展思路和目标任务,强化了保障措施。投入20万抢救维修了龙氏山庄,积极争取资金编制龙华古镇、龙氏山庄保护开发规划。
2、加强旅游市场的管理工作,开展执法检查,完善旅游应急预案,宣传屏山旅游,提升屏山旅游整体形象,吸引旅客到屏山旅游,在县招商小分队领导下,积极促进楼东芭焦村温泉旅游开发。完成市上下达旅游收入任务。积极培育旅游绿色产业生产和销售企业各1家。
3、切实做好“五一”、“端午”“国庆”期间旅游接待和安全工作,不断增强服务,没有接到旅游投诉。促进乡村旅游,发展农家乐,锦屏镇举办了第一届梨花节,收到了较好的效果。
四、加强**作*效能和队伍建设
文体旅游系统从领导到干*职工充分认识加强作*建设,提高行政效能的重要意义,开展以改变**工作形象,提高服务质量为目的的“五个一”活动。建立健全各项规章制度,规范行为,提高效能。我局建立上、下班,请销假制,提高工作效率,务求实效。实行公车的用车制度,上班不准打游戏、聊天,做与工作无关的事。保障政令畅通,按时按质完成工作任务。落实岗位责任制,完善考核机制,奖惩逗硬。实行行政领导值周制度、卫生制度,负责每周的日常事务和卫生。严格责任追究制,哪个单位出了问题,追究那个单位责任人责任。设置作*建设和行政效能投诉电话,投诉箱,定期不定期检查落实情况。深入查找问题,扎实开展**作*效能建设活动工作。
第3篇 2022年旅游公司年度工作总结
今年对于“年轻”的**市xx旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年,我们在**市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
(一)内部改革脱胎换骨,队伍建设卓越成效
一个企业如果没有一支素质高,业务能力过硬的职工队伍,任何的先进管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。在20xx年是**市xx旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。我公司在以专科旅游学校为新鲜血液,社会优秀资深旅游从业员为骨干,在短短一年内我公司从无到有,从小到大,至今已有干*职工100多人,使企业步入了飞速的发展轨道。
(二)抢占**旅游市场占有份额
20xx年全年我公司国内旅游收入达:72,216,776.00元。组织**游客出游119,529人次。并增设大沥、乐从、里水三个营业网点,在短短半年内营业网点增致10个,遍布**五区。
(三)公司屡获殊荣,省内游屡创佳绩
我公司曾获珠江时报等媒体评为**欢迎外地品牌旅行社称号。且在旅游局的倡议下,每月均推出各款特色乡村游,全年组团出游累计过万人,并在20xx年11月19日协同**日报旅游俱乐部等单位,同xx旅、xx旅一起成功组办了“**一环万人游”活动。
回顾过去的一年,我们取得了一些成绩,每一个发展和进步,都与各级旅游局相关领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的,但我们深知:工作中还存在很多不足,离广大游客的要求还有差距。新的一年,面临新的挑战和考验,我们将以:以文化带动旅游,以服务铸就品牌,以质量赢得市场,以创新引领业界的公司宗旨为指导,以专业专注,专家品质为工作指针,振奋精神,鼓足干劲,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为实现**市南湖旅行社有限公司业绩再攀新高而努力工作。
第4篇 xxxx年旅游公司年度工作总结范文
xxxx年旅游公司年度总结,本篇范文整理旅游公司一年的绩效情况及财务状况等,分析一年公司的不足之处,及提出新的来年工作计划。以下范文由好总结整理
xxxx年旅游公司年度总结
是旅游分公司的成立、起步之年,在集团公司各领导的关怀和引领下,在吴总和王执总的正确领导下,我们旅游分公司外勤组、生态餐厅、办公室各版块员工精诚团结、扎实肯干、克服困难,以“提升企业形象、宣传公司文化,促进公司的经营和发展”为工作方针,顺利地完成了各项旅游工作,较好的实现了集团公司下达的各项指标计划,为集团公司的长远发展奠定了坚实的基础,现将今年以来旅游分公司的工作情况总结如下:
一、经营指标完成情况及财务状况:
(一)、开拓西安、咸阳、渭南地区市场。截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715车次,汇集了西安、咸阳、渭南地区的大量客源,从服务到接待,全方位的做好了我们的服务工作,旅游分公司零距离面对的是客户,打造了终端的消费群体,西安、咸阳旗舰店已开设,渭南地区还在大力开拓当中。
(二)、截止12月初“一日游外勤组”支出、收入费用明细。大巴车过路过桥费195870元;车辆加油费用464312。27元;大巴车辆保养维修费用11532元;导游司机出差住宿费用156754。8元;导游司机餐补费用13130元;广告宣传费用(送出礼品)23736。6元;车载移动手机及固定电话支出费用988元;4——11月份面粉厂返点为6299元;4——11月份旗舰店返点为50436。9元;4——11月份粮食银行返点为6210元。
(三)、截止12月初“生态餐厅”支出、收入费用明细。
1、产品、酒水、卤制品类本年累计销售收入970363。1元,累计销售成本737541。34元,本年实现的产品毛利为232821。76元,具体明细如下:
(1)产品类:收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元;
(2)酒水饮料:收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元;
第5篇 旅游公司年终工作总结
旅游公司年终工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的旅游公司年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
旅游公司年终工作总结
今年以来,在县委、县政府的坚强领导和市旅游局的精心指导下,我局紧紧围绕全年目标任务,突出“洪泽湖生态旅游度假区争创省级旅游度假区”、“洪泽湖湿地公园争创国家5a级景区”这两条主线,全面贯彻落实全市旅游业加速突破三年行动计划要求和县委县政府一系列部署,精心编制旅游规划,加快景区景点建设,加大旅游宣传力度,加强旅游行业管理,全县旅游产业呈现出快速发展的良好态势。截至目前,接待游客突破146万人次,实现旅游收入约5.8亿元。旅游产业发展实现了新的跨越。
一、健全完善规划体系
坚持规划先行,所有重点旅游项目先规划,后建设。完成了《县旅游发展总体规划修编》及三个片区详规;先后邀请北京大学大地风景规划院、南京林业大学设计院、伟信公司景观设计部、南京恒宇设计院、杭州越都设计院等,对古汴河风光带微地形景观、洪泽湖湿地公园水生植物园、湿地培训中心、游客服务中心等进行了高标准、高规格设计,避免重复建设,无序建设。在此基础上又邀请南京尔目公司编制洪泽湖生态旅游度假区总体规划,并已通过专家评审,省级度假区创建工作稳步推进。
二、强力推进重点项目
截至10月份,我县共投入旅游发展资金9.8亿元,实施旅游项目40余个。其中:
总长33公里,按时速100公里双向四车道设计,总投资6亿元湿地大道已完成基础铺设,明年5月份前竣工通车。
洪泽湖湿地公园启动实施了39项重点工程,已完成水上森林、水上运动中心、沙滩浴场、荷花大观园、景区标识牌更新等31项,培训中心、游客服务中心(古徐街项目)、杆线入地、道路黑色化等8项工程正在紧张施工中。
洪泽湖湿地自然保护区完成了双沟至湿地码头11.6公里旅游航道疏浚工程;生态岛屿、植被恢复和观鸟台工程将于近期完工。
此外,临淮镇的湿地森林温泉、临淮古郡,城头乡的洪泽湖湿地采摘园、周台旅游度假村,陈圩乡的野猪林度假村,半城镇的穆墩岛景区、渔家美食村,双沟镇的旅游码头、马术训练基地等项目都在快速推进中,部分已建成投入运营。
三、积极做好申创工作
组织编写了《县旅游应知应会手册》,涉旅人员人手一册;委托南京尔目策划设计有限公司高起点、高标准编制度假区总体规划;主动与省、市旅游部门对接,争取对创建工作的指导与支持;积极策应扶持,与省局积极联络沟通,向省财政争取旅游建设专项经费220万元。
四、精心策划旅游宣传
积极推进“六个一”工程。印制了旅游手册、画册、地图,制作完成旅游形象片,开发了一批旅游游纪念品,对高速沿线广告牌进行了更新。在广电总台《楚风夜话》设立《欢乐游》栏目,在调频广播开设旅游频道。开展网络宣传推介,水韵与旅游网并网使用,完善旅游网络功能,提高点击率,提升知名度。组织举办了青阳梨花节、湿地牡丹节等节庆活动,并多次组织赴南京、苏州、常熟、浙江等地参加旅游展销会以及旅游招商会、市旅游商品设计展销活动等旅游推介活动。在近期圆满完成了20xx中国西楚文化节美食周活动的组织工作,通过全方位展示我县特色精品美食与本土传统风味菜,进一步推动美食和文化旅游,并按照县委县政府统一安排,积极做好第十一届中国洪泽湖螃蟹节相关活动的宣传组织工作,放大节庆效应,提升我县的知名度和美誉度。
五、大力发展乡村旅游
结合创建特色旅游镇(村)任务,引导全县旅游重点乡镇发展以农家乐为主的乡村旅游,对去年乡村旅游明星户进行资格复查。积极开展今年乡村旅游特色村、特色镇的创建工作,各申创单位积极推进,符合条件的农户踊跃参与。目前,市旅游局已对我县乡村旅游特色镇(村)创建点进行了验收检查,检查组对我县乡村旅游发展予以充分肯定。发展乡村旅游已逐步成为涉旅乡镇农户的又一经济来源。协助上塘垫湖村确立打造红色经典游,拓展农业观光和乡村休闲游的发展思路,并帮助其制作了垫湖景点标识牌,现已安装到位。
六、全面强化行业管理
组织开展对县内旅行社的专项检查,重点整治旅游服务不到位、合同签订不规范等问题。积极开展星级旅行社创建工作,进一步规范旅行社经营管理,提升服务质量;开展旅游系统政行风评议,进一步规范了涉旅行业的标准化服务;加强对旅游企业安全生产的监督检查,保障旅游安全;高度重视网络问政,针对群众关注的部分景点乱收费问题,会同县物价部门,对四个旅游景区门票价格进行核定并强化监管,维护了正常的价格秩序;组织参加南京“美好欢乐游”导游大赛,部分导游员在比赛中出色发挥,被大赛组委会授予“优秀选手”荣誉称号;积极开展培训活动,年初我们邀请了市旅游局*组成员、副局长曹宏伟及南京旅游学院专家,开展了“旅游产业发展与景区建设”专题讲座,重点解读了省级旅游度假区和5a级旅游景区创建标准、旅游软环境建设等内容,以增强广大干群对旅游产业理解,支持和关心旅游产业的发展,提高涉旅人员职业技能、接待业务水平、旅游管理质量,加快旅游业发展软实力提升。并邀请相关专家来洪,举办旅行社和旅游景区导游技能比赛,加强对导游、讲解员的培训,提升服务质量,优化旅游环境。与人社局联合举办了全县宾馆饭店景区服务人员培训,大力度提升旅游接待水平。