第1篇 2016年酒店安全部工作总结
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2016年酒店年度工作总结
2016年酒店年终工作总结
2016
年酒店年终工作总结
2016年已悄然谢
幕，xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变
化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的
行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、
质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后
得以进步的动力，并为2016年的工作奠定良好基础，今天在这里对个人和行政部的工作进行
简略总结，并向各位领导和同事汇报一下2016年工作思路，希望各位给予指正。
一、2016年工作总
结
回顾2016年全年
工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自
己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，
在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，思想汇报专题我自己和部门工作都取得
长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足
以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把2016年工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中部门工
作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩；
⑵外协工作取得重
要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础；
⑶人力资源工作取
得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展；
⑷质检工作取得进
展，质量检查体系已基本建立；
⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努
力。
2、工作失误总结
⑴时间短在部门内
部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响；
⑵注重工作质量与
效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更
好地达到工作要求；
⑶培训工作缺乏系
统性，在2016年注意改进；
3、个人优势分析
⑴具有较强的亲和
力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境；
⑵具有较强的学习
能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中；
⑶具有协调控制能
力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强；
⑷工作细致性较强，
善于从细节处开展工作，对工作大有进益；
4、个人劣势分析
⑴因为从事酒店业
时间较短，酷猫写作范文网可能在专业性上会有所缺乏；
⑵对自身性格所具
有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工
作行为。
二、2016年工作计
划
展望充满挑战的2016年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在2016年开端之时，
有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对
我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。
1、总体工作计划描
述
一个基本原则：以
饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。
两项重要工作：人
力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展；
三个核心环节：培
训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升；
2、xxxx年具体工
作计划
⑴明确自身职责，
树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与
所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在xxxx年我和我所在部门
将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措
施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。
⑵人力资源管理工
作：xxxx年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，范文写作从建立人才引
进渠道、扩充人员上升空间、形****员良**竞争，达到良好考核机制几方面开展工作，使人
力资源管理工作体系化，最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。
⑶培训工作：良好
的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在xxxx年我将建立起完善的培训体系，从
员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结
构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有
效结合
，以训我所
需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒
店经营奠定良好基础。
⑷质检工作形成体
系，建立严格可行**标准，达到更佳工作效果。在xxxx年质检工作要建立完善的体系，形成
酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈，
不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，形成真实有效的质检
工作环，达到更好的工作效果，同时每月形成一份可行**质检反馈分析上报酒店，为酒店改
善经营管理工作提供依据。
⑸外协工作在原有
外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友” 与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利
用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，保
证了饭店的正常经营秩序。⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，范文top100狠抓
饭店安全管理，强化单位“安全预防”的能力，确保了饭店全年无重大安全责任事故。在xxxx
年举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结
合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在xxxx年计划组织三到四
次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作责任落实到
人，与相关部门第一责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化达到更好
的效果。
2016年承载着许
多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我希望自己可以在
工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景；更希望部门
工作可以在现有基础上得到更大提升；在2016年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄
内力、扩充内存，把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己
成为一个具有专业素养的酒店职业经理人！
