第1篇 电力项目销售业务工作总结
首先,项目信息来源.有以下几种途径.
1.电力设计院,轻工设计院.这找到信息准确,
2.通过老客户介绍客户或者新建项目.
3.招标网.发改委网.项目网.同行网上业绩. 电力行业网站.如国电商务网.
4.资源共享.信息互通. 多与行内人事联系沟通.便于了解信息与项目发展.
5.充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理联系.
其次, 项目跟踪 通过以下方法
1.电话与邮件经常与有项目客户联系.掌握项目发展情况.
2.通过设计院与招标网.了解招标信息.
3.三次以上到客户与设计院那里沟通联系.该项目主要负责人.理清主要负责人际关系.
4.通过各种渠道了解主要竞争对手的情况.采取相应的措施.
5.通过公司领导或者朋友找到上层关系.重大项目一般需要上层关系来运作.
然后.合同签定,注意事项如下
1.如果客户签定合同时,加一些其他东西.一定要弄清价格看是否加钱.在签合同.
2.尽量把合同的供货时间签的长一些.便于公司供货准备与运输.
3.付款尽量不留或者少留质保金,争取一定比例的预付款.
4.知道货物验收的主要负责人.便于验收签字.
最后.回款与售后服务.
1.给客户安装调试后.找到验收人与其处理好关系,尽快找相关.领导签字手续,要货款.
2.对于客户定期电话回访了解使用情况.解决客户问题.需要的话尽量上门服务.
3.业务人员经常联系客户沟通感情.便于下次购买及介绍客户.
