第1篇 政府办公室主任2022年终总结范文
2022年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下,全体同志认真贯彻落实“*”重要思想,紧紧围绕全区中心工作,不断深化服务意识,改进服务方式方法,进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用,牢固树立服务、效率意识,全面地履行了各项职责,完成了年初确立的上半年工作目标。
(一)认真履行参谋助手职责,为政府决策提供服务。
政务信息工作紧贴中心、围绕大局,集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点,向各级领导报送了大量有价值的信息,为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。截止5月底共编发《*快讯》146期,其中普(专)刊81期、内刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124条,被市政府评为优秀信息3条,被市领导批示的信息13条,暂位居18个区县的首位。
综合文字工作,紧紧围绕区委区政府的发展思路和中心工作,通过调研和收集各方面工作情况,为领导起草区委全会报告、政府工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿,在文稿起草过程中为领导决策和指导工作提供服务。
总值班室工作得到了进一步加强,到今年5月底,我区便民电话工作共受理群众来电*个,其中咨询3956件;反映问题的2089件,已解决2022件,市长电话交办107件,均已办结。全部交办,均得到办理解决或答复;区长信箱收到来信36封,全部给予了解决。坚持编辑《便民工作简报》和《值班专报》4期;关注电视、广播报道有关*的各类问题,处理新闻媒体反映154件,均已办结。保障258电台良性运转;参与防汛、供暖、防灾应急指挥等方案的制定。
(二)切实发挥督促检查职能,推动政府决策的贯彻落实。
坚持“把握中心,服务大局,狠抓落实”的工作原则,围绕区域发展和政府决策的落实,创新督查工作思路,进一步完善制度,规范程序。今年已立项167件决策和专项督查,办理王岐山等市领导批示件9件,区领导批示18件。承办市政府60件实事、折子工程、重大工程、危改责任书、优化发展环境、治理大气污染第九阶段任务等33项工作的督察落实,对区政府重点工作目标分解、为群众办实事及政府常务会等107项决策事项进行督察,保证了年初确定的各项任务的落实。圆满完成建议、政协提案办理工作,全年共办理全国、市、区人大建议、政协提案491件,平时建议、提案40件,确保了区两会的顺利召开以及各级代表、委员的视察检查工作。
(三)充分发挥办公室综合协调作用,保证政府日常工作正常运转。
发挥办公室职能,及时研究协调重大工作安排,认真做好全区每月重要会议、重要活动安排、组织和服务工作。截止目前,承办区政府全体会1次,政府常务会议8次,区长办公会议16次,起草各种会议纪要41期。进一步规范了政府常务会议、区长办公会议办理流程,确保了会议的秩序和质量。围绕全区中心和重点工作,共制发各类公文102件,办理请示报告191件,基本做到了急文急办、急件急送。做好领导联络工作,编制政府季度工作要点2期、月重大会议、工作安排6期、周日程安排24期,及时安排好领导的会议、活动等,方便了领导的日常工作。
公文运转做到及时、准确、安全、保密。共收到并送传阅中央、国务院、市委、市政府机要文件500余件,收发其它类文件近万件,无一差错。
街政科完成了街道办事处2022年重点考核,制定《*街道办事处主任联席会议制度》,并召开了2022年办事处主任联席会第一次会议,进一步修改和完善了《关于进一步加强居住区内社区公共服务配套设施建设管理的意见》,组织完成了2022年街道系统“五月的鲜花”歌咏比赛和街道体制改革的前期调研工作。
继续作好帮扶工作,已落实帮扶资金及物资130万元。协助外省市驻京机构解决一部分工作和生活方面的问题,增进我区同外省市的联系和沟通,半年来共接待外省市友好访问13批次。
**财务管理水平进一步提高,对各部门的财务开支基本上能够把好关,按照财务规定办事,使每一笔开支合理合法,即节约资金,又保证工作的顺利开展。行政后勤保障能力进一步增强,半年来,安全行车近20万公里,已收发机要等文件30多万件无差错。总务室精打细算地做好办公用品的采购,保管和发放工作;积极配合有关部门完成献血任务、红十字会捐款、体检和计划生育工作。
作为*非典办的主要成员单位,上半年在区委、区政府的领导下,政府办积极发挥综合协调的职能,坚决执行区委、区政府一系列重要决定,按照“四早”的原则,依法监督落实了各项最为严格的防控措施,保障了社会稳定和广大人民群众的身体健康与生命安全,为我区以最低的成本和代价控制住了非典以及禽流感疫情的传播做出了我们的贡献。
(四)加强自身建设,干*队伍呈现良好的精神面貌和工作状态。
年初伊始,区委区政府根据工作需要,对办公室班子进行了调整,新班子在总结了以往办公室工作经验的基础上,对办公室全体人员提出了“责任、服务、效能、合作”这一总的要求,明确进一步加强基础建设,全面提高工作质量,以更好的精神面貌为区领导、全区基层单位和群众提供更加优质的服务。
加强制度建设,使办公室各项工作更加规范。为增强工作的规范性,下大力气重新修订完善了《办公室工作规则》,对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。办公室还举办了区各单位参加的公文、信息培训班,邀请市政府办公厅领导进行讲课辅导,提高了基层单位办文和信息报送的水平,同时我们还成功地承办了全市十八区县的信息工作会议。
加强*政勤政教育,完善和落实*风*政责任制。结合工作实际,明确规定了*政考核、情况报告、民主评议、巡视检查等内容,明确办公室主任对全室*风*政建设负总责,重点抓好班子成员的学习教育和*洁自律;副主任负责分管科室的教育管理和监督。此外,进一步完善了办公室工作制度,加强*政建设教育,办公室还及时传达区纪委、监察局下发的文件,组织大家深入学习认真讨论,通过在*政建设上采取的一系列措施和加强监督检查,使*风*政责任制得到落实。
发挥*支*的战斗堡垒和***员模范带头作用,抓好干*队伍建设,深入贯彻《*文明**达标活动方案》。在工作多、任务重的情况下,*支*加强对*员的教育和管理,注重入*积极分子的培养教育,有4名同志正式成为***员,有1名同志加入到*组织中,计划“七一”再发展2名同志。在*支*的带领下,在*员模范作用引导下,办公室广大干*拧成一股劲,为完成今年各项工作奠定了良好基础。
进一步加强对干*的培养,严格按照《*政领导干*选拔任用工作条例》和《*科级干*选拔任用工作条例》的规定,提拔使用并调出了2名同志为助理调研员,提拔1名同志为科长,保持了办公室的生机和活力。
通过开展春游、参加红五月歌咏比赛等活动,丰富了干*群众的业余生活,提高了办公室的活力,增强了工作人员的凝聚力。
总之,在区政府区长们的支持与领导下,在政府办全体同志的共同努力下,上半年我们的工作取得了新成绩,得到了区领导和各单位的肯定。在此,我代表政府办全体同志,向区政府林区长以及各位副区长对政府办工作的支持表示衷心地感谢!
同时,也要清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与区领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方,在自身形象、文明用语等方面也需要进一步规范;二是为领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识不强;三是还没有建立更加完善有效的工作机制,如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化,提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究;四是办公室整体功能还需进一步增强,各科室之间协调配合不够等等;这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。
二、对下半年工作的安排
办公室的工作既是一项常规性工作,又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。下半年,政府办公室要顺应时代、社会和环境的发展变化,坚持与时俱进,求真务实,紧紧围绕“责任、服务、效能、合作”这一主线,强化“我们是区领导身边工作人员”的工作形象和标准,在抓制度、抓作*、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫,做到不断推陈出新,探索出新的境界,寻求新的突破,开创新的局面。
(一)加强制度建设,规范工作程序。
综合协调是办公室的一项重要职能,要充分发挥好这一职能,保证日常工作高效、有序运转,必须抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《*政府办公室工作规则》,严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事,配合《工作规则》的下发,在全**开展“学习规则、规范流程、塑造形象”的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制,每月指派一名政府办副主任牵头,组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。要严格按照《工作规则》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务交流会,实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查,进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准,建立工作岗位责任追究制,强化责任意识,努力做到公平、公开、公正。下半年,我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议,对全区办公室主任进行综合培训,提高全区办公室工作水平。
(二)抓好作*建设,营造服务氛围。
要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作*,不断创新和提炼办公室文化和精神,塑造办公室新形象,把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观,使多样化、个性化的人形成共同的价值取向,耐得住清贫,抗得住诱惑,经得起考验。这里要特别强调一下“服务”问题,服务是办公室的基本职责和第一要务,下半年我们要强化超前服务意识,实现由被动服务向力争主动服务转变,创造性地开展服务工作,做到能办大事,不忽略小事,会办难事,敢办新事,既要做好领导交办的各项工作,更要积极、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想,更要想领导之未想,及早发现工作中可能出现的困难和问题,并提出相应的对策,努力争取做好工作的主动权,用现代、开放的理念做好各项服务工作。
(三)提高工作效率,做到快速反应。
在做好日常工作的基础上,政府办公室必须提高工作效率,建立健全快速反应机制,提升处置突发事件的能力,为政府排忧解难,为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制,政府办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案,建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度,坚持急事急办、特事特办,做到信息畅通,责任明确,反应迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同时,要加快办公室信息化、网络化建设,尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化,提高工作效率。
(四)加强协调配合,坚持整体联动。
针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题,我们要大力弘扬团队精神,做到大事讲原则,小事讲风格,集思广益,顾全大局,互相支持,互相协作,互相补台。下半年我们一方面要加强政府办主任之间工作的交流与沟通,推进班子合力建设;另一方面要加大干*交流和轮岗工作的力度,通过交流和调整,不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化,逐步打破科室壁垒,增加透明度,实现资源共享,降低工作成本,提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神,做到干一行,爱一行,专一行,精一行,形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。
(五)抓好队伍建设,提升整体素质。
政府办干*应该具备综合素质,抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。一方面,要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念,放手使用好现有的工作骨干;另一方面,要从长远发展的高度,积极培养优秀年轻干*,实现新老交替与合作,逐步形成干*队伍的梯次结构。下半年要重点加强科级干*的培养,不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习,使他们达到一专多能,广闻博览,培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习,要适应我们的工作特点,采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式,拓宽大家的视野,不断增强办公室工作人员的学习意识,使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时,办公室也将继续关心大家的生活,努力解决大家工作和生活中的实际困难。
总之,我们要紧紧围绕全区即定工作目标开展工作,进一步落实责任,提高效能,服务大局,加强合作,努力开创*政府办公室工作新局面!
第2篇 2022办公室主任个人年终工作总结
一、19年个人工作方面
在今年,我依旧严格执行上级领导下达的各项命令,将领导分发下来的任务进行区分、整理之后送到负责人手中,并对任务进行整理、备份。做好上传下达以及各部门之间的协调工作,让工作能够更加迅速的解决。
同时,我在今年对我们公司的一些制度进行了完善处理,包括财物支出、申报、签字盖章等都进行了更加细致更加严谨的补充,让我们公司的行政处理更加的规范、更加的易于处理,减轻了我们公司的行政管理压力,也减少了同事之间的一些矛盾摩擦。
在今年的活动和员工福利中,我也在领导的指示下将事情做到了最好,既让领导满意,也让员工满意,让我们公司能够在这样满意的氛围中更加好的工作,提高我们公司的工作进度,间接地对公司氛围进行了良好的引导。
二范文写作、个人思想以及技能方面
在今年,我并没有因为繁忙的工作就放弃对自我的充电学习,所以在工作之余,我常常会看一些行政方面的专业书籍,让我对于各种突发情况有更好的应变能力,同时在平时也更容易对工作进行妥善处理。除此之外,我还会主动报一些网上的课程,全方面的提高自己的为人处世能力,方便更好地与他人沟通,让我们工作交接得更加顺滑,更加有效率。
虽然在今年个人方面的提升并没有很明显,但我始终相信在日积月累下能够让我变得更加优秀,能够为我们公司承担更加重要的工作,为我们公司的发展提高帮助。
三、下一年的发展方向
在明年我依旧会秉持着为领导解决难题的信念,将各项工作做到最好,妥善的分配任务,让公司的发展更加有力而迅速。也希望我们公司能够在明年取得比今年更好地成绩,为了这个目标我会不断的努力,不断的为公司献出自己的力量的。
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第3篇 2022年*政办公室主任xx年终个人总结范文
xx年度个人工作总结
**乡*政办公室主任
今年以来,在单位领导的关心支持和同志们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下四个方面:
一、加强政治学习,全面提高自身素质。能够坚定不移地坚持四项基本原则,认真贯彻执行*的路线、方针、政策,积极学习、认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,政治思想上积极进步,始终在大是大非面前保持清醒头脑,确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级*委保持高度一致。改革创新意识强,积极进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系群众,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
二、加强理论学习,不断提高业务素质。积极参加办公室组织的各项集体活动,利用周一晚上学习的时间,全面系统地学习了“三个代表”的重要思想等理论文献,提高了自身政治素质,坚定了共产主义理想信念。同时,通过看录像、了解有关市场经济知识,掌握了世贸组织的有关规则条文。同时,还通过深入基层调查研究等,拓宽了视野,丰富了知识,增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电,重点学习了计算机知识,熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和网络管理,为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,圆满完成各项任务。严格按照领导的安排,认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,撰写了大量的调研报告,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面,经常通宵达旦,夜以继日,力求写出精品,尽最大努力体现出领导意图。工作中,始终以***员的标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作*、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
第4篇 2022年办公室主任年终总结范文
半年来,自从我到办公室从事行政管理工作以来时刻树立服务大局意识,积极维护集体荣誉,工作中任劳任怨。做到无论什么时间,什么特殊情况,只要工作需要,我都能以大局为重,克服种种困难,在自己身体生病的情况下仍坚持工作,按要求保质保量完成各项工作。现将主要工作简述如下:
1、文件管理。行文水平不断提高,年初以来,本委共起草制发各类会议讲话、工作报告和其它综合材料200余篇,有效地保证了上级政策和本委决策的贯彻落实。半年共制发文件300份,函等其他发文30余份,对每次文件资料的制发都能够认真把关,对文件是否按程序制发,文件内容及主题词都能严格把关,保证单位制发公文的正确性、及时性。
2、信息工作。坚持以信息为主导,在人手紧缺的情况下,按照年初考核大本的要求,完成了10期信息的编制及印发工作,其中被阿克报采用,被地委信息采用。在建立健全信息报送制度的基础上,不断完善信息上报制度,强化信息的深度挖掘,探索信息的采编方式,突出重点信息的捕捉、编撰和报送,为上级提供了大量精品信息,信息工作取得新的突破。
3、制度建设不断完善。按照地区考核办要求和本委领导的安排,在深入调查研究的基础上,参考了其他行业、部门制度建设,委办从年初就着手规划制定我委管理制度汇编,新修定的《制度汇编》新增*风*政建设制度17个,完善*风*政建设制度4个,新增和完善组织制度12个,新增和完善**规章制度30个。委办在人手少,任务重的情况下,加班加点完成了制度的制定和完善工作,初步形成了以制度约束干*职工的管理模式,规章制度的印发工作已由领导审定,目前《制度汇编》正在印制中,月底前可望完成。
4、督查、督办工作措施得力。在加强与地委办公室、行署办公室的联系,及时汇报工作,反映情况,争取上级领导的帮助与支持。同时紧贴本委中心工作,扣准领导思路,保持一致,增强服务的超前性、针对性、高效性。积极创造条件,深入基层调查研究,了解群众所思、所盼、所求和基层实际情况,沟通信息、摸清工作动态,有的放矢的做好服务工作。修改完善了督促检查工作制度。重点围绕中心工作、阶段性工作、领导和群众关注的热点难点问题,采取全程督办,跟踪督办、专项督办等办法,不断加大了查办力度,有力地推动了各项工作落实,维护本委决策的权威性。今年,共收到地区督办件32件,办结率达到100%。对本委安排的临时性工作、阶段性工作都采取了下发督办通知书,不再沿袭以往的管理模式:“口头上通知,催要,”而是以阿地计办督字进行督办,对不能按时完成督办任务的科室和个人进行通报批评,并与年终考核相挂钩,凡被地委考核、行署办和委办以文件形式进行通报批评的,取消科室和个人年终评优资格。至止前为止,已按期办理上级督办件20件,办理人大、政协提案、议案12件,同时委办还针对突发工作发了5期督办通知书。
5、发挥主观能动性,出色完成了本委政治文明、精神文明、社会治安综合治理、计划生育和老干*工作,并顺利通过了地区相关部门公共目标考核与督查验收。委办负责全委公共目标的组织与实施,负责制定活动的方案、实施意见,信息的撰写与报送,负责组织和安排各项学习,督促检查个人心得体会和读书笔记。上半年来,利用每周三、周五半天时间系统学习了地区三级干*会议精神,中央纪委六次、自治区纪委七次全会和地区纪检监察会议精神,地区监察局关于2022年地区纠风工作实施意见及工作安排,地区推行行政执法工作的工作安排、实施方案,*务公开与政务公开实施意见,地区“十一五”规划编制情况;公民道德实施钢要、2022年精神文明建设工作要点,第五个五年普法实施方案及各项活动开展,*组织建设、*章及先进人物事迹等。通过不断的学习、讨论,使广大干*职工统一了思想,提高了认识,增强了*性修养和自制能力,对*和国家的大政方针、政策导向都有了较为全面的了解,为工作的顺利开展提供了坚实理论基础。在地直**工委、地区纪委监察局、地区法制办等部门的检查中都顺利通过了验收,较好地完成了上半年“两个文明”协同发展的工作任务。
6、五好*支*争创工作。地区发展计划委员会按照地直**工委的安排,今年我委第一支*、第二支*分别申报了五好*支*建设,做了大量的前期工作,通过支*一班人的共同努力,上半年成功通过了五好*支*验收。
7、做好各项服务工作。地区发展计划委员会有22个内设科室,80余名工作人员,如何做好服务工作是一个棘手的问题,办公室在主任与**的大力支持下,通过多次讨论,制定了一系列管理制度。如:公车管理制度,值班制度,后勤保障制度,公务接待规定及接待方案等。并通过委主要领导带队到内地学习考察的机会认真学习经验、取长补短积极改善接待条件,规范工作程序,突出特色,进一步提升了接待工作的档次和水平。半年来,在接待生活区、地区领导检查、指导等各项工作活动中,我们坚持超前服务,对接待工作早谋划、早布置、早落实,立足实际,突出特色,全年共接待国家、自治区、内地客人23批次,没有出现任何纰漏,出色完成了接待任务,给各级领导留下了美好的印象,达到了建立友谊,树立形象,宣传阿克苏的目的。8、管理好印鉴。印鉴管理历来都是备受关注的工作,如何在做好本职工作的同时,又要处理好单位印鉴管理与使用工作是一件颇费心思的事,在先对文件的合法、合理性及程序都审核过关后才能加盖单位印鉴,因为工作需要,加班加点是常有的事,并时刻保持一种昂杨向上的斗志和乐观精神。
存在的问题和不足:因从事*务工作时间短,经验少,人员少,任务重,工作存在滞后现象。
今后努力方向:努力学习*务工作的方式方法,不断提高自身综合素质,加强组织单位干*学习工作。
第5篇 办公室主任年终总结
各位领导,同事们,大家好:
2022年,我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室是经理室直接领导下的综合管理机构,是树干的角色,他传输大地的养分,让大树结满果子;是桥梁的角色,他一头连着公司的基础群体,另一头接着公司的决策首脑,必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色,只有当处在夹缝中时才更显得有滋味,千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些准确的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。我司是集旅行,旅游,运行,股份等综合性公司,各类手续及证件十分繁杂。年审换证更新,我都通过多方努力,在规定时间内,按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。
3、落实总公司人力资源管理工作。组织实施公司的岗位调查,分析,设置,编录工作,并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,妥善解决清理不在岗人员,做好劳动力工伤签定工作,保证了平稳和衔接,根据劳动合同法和公司管理制度举行组织员工签订了劳动合同议式,按照人力资源部规定,办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧,从而保证了企业改制及员工身份置换后的稳定工作.
4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后,切实做好日常公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
5、做好公司经办会及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
6、“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,作为身兼保卫工作,我始终未敢忘掉这份责任田,一年365天紧绷安全保卫这根弦,制定安全保卫目标,分解安全保卫责任措施,实施各种预防和控制措施,消除隐患,从而最终实现安全生产,并努力创造外松内紧的安全格局。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习
,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对客运发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,听从领导,服从分配,高度重视,尽职尽责,严格约束自己一言一行,一举一动,注重本部门的工作作*建设,甘为人梯,做好后勤工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守员工手册和规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
第6篇 办公室主任个人年终工作总结
办公室主任年终总结
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻*的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作,2022年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院2022年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
第7篇 个人年终办公室主任工作总结范文
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作*建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
第8篇 药监局办公室主任年终工作总结
药监局办公室主任工作总结(一)
楚雄州药监局办公室是州局**和全州药监系统的*务、政务、人事、财务、综合事务管理的办事机构。在省局办公室、州局*组和行政的正确领导下,紧紧围绕中心工作,服务大局。始终站在讲政治的高度,坚持认真学习马列主义、___思想、邓小平理论和江领导人“三个代表”重要思想,以xx大精神为指针,团结一致,与时俱进,艰苦奋斗。在全局干*职工的大力支持和办公室全体人员的共同努力下,在参与政务、管理事务、搞好服务上完成了各项工作任务,促进了局**工作和全州药监系统工作的全面展开。主要工作如下:
一、树立服务意识,提高服务水平
楚雄州药监局办公室现有工作人员6人。具体分工为:主任1人;文书档案兼出纳1人;主办会计1人;工作人员1人;专职驾驶员2人。
州局办公室既是为州局领导服务的参谋部,又是州局对内对外联络沟通的中心枢纽,也是全州药监系统公务员形象的窗口,工作好坏直接关系到州局的公共服务和行政管理水平,关系到药监系统的对外形象。为此,州局办公室始终注重办公室工作人员为人民服务、为领导服务、为**服务、为基层服务的理念意识教育,始终摆正位置,做到有为、有位、有威、不缺位、不越位,办理政务事务科学、公正、*洁、高效。坚持“三个有利于”(有利于领导,有利于**、有利于基层)标准来检验办公室工作的成效,从实际出发,实事求是,与时俱进地不断开拓创新工作局面,确保了上级领导的指示精神在各级各部门的贯彻落实,树立了良好的药监形象。
(一)建制度,提高管理水平
药监局组建以来,州局办公室以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标,根据药监行业实际,建立和完善了各项规章制度并得到贯彻实施与落实,取得了良好的效果。为确保行政执法不违法,做到政务公开、行政执法程序公开、各类规章制度公开,建立和完善了各类规章制度52项:
1、**各类规章制度共2022;
2、楚雄州药品监督管理局组织机构图;
3、*风*政建设、*的组织建设和行风建设各项规章制度4项;
4、行政执法责任制4项制度;
5、楚雄州药监局行政执法立案、案件办理程序示意图、云南省楚雄州药品监督管理局办案程序图、楚雄州药品监督管理局行政复议办理程序4项;
6、楚雄州药品监督管理局行政审批程序共17项;
7、楚雄州gmp认证工作实施方案、楚雄州gsp认证工作实施方案、楚雄州农村药品“两网”建设实施方案3项。
8、行政职能公开、政务公开和执法程序以及行政性收费项目和举报电话公开,建立了公示牌和举报箱。
在今年开展的社会评议**作*活动中,社会评议满意率为98.4%,得到了社会各界的好评。
(二)以人为本,做到了组织工作和人事工作无差错
由于楚雄州药监局未设立人事教育科机构,组织工作和人事工作成为办公室主要工作之一。几年来,办公室在局*组领导下,认真学习组织工作和干*人事工作相关理论和政策法规,认真贯彻执行《*政领导干*选拔任用工作条例》和其他配套制度,参加了全州药监系统*组和*的基层组织的建立及基层领导干*的考察任命工作。
1、督办了基层12个*支*的建立。
2、依照组织程序,在省局、州、县委组织部的批准下,参与了9名*组**、23位科级行政领导干*和6位纪检监察员以及14位非领导职务干*的考察任命。
3、在全系统开展了组工干*树形象活动和做人民满意的公务员活动,组织了公务员的年度考核、优秀公务员的评选、先进集体和先进工作者的评比等活动。自2022年以来,共表彰先进集体8个,优秀公务员和先进个人48位。其中,州委、州政府表彰先进集体2个,省局、州委、州政府表彰先进个人8人,州药监局表彰32人次,表彰优秀公务员17人次。
4、在省局人事教育处和州局*组的领导下,组织参加公开招考公务员和社会调入补充公务员、工勤人员的工作。州药监局组建以来,共过渡公务员35 人;公开招考公务员19名,补充社会调入公务员7名;补充事业人员(州药检所)5名;补充工勤人员(驾驶员)10名;接收军队转业干*2名,退伍军人1 名。截止2022年10月,全州药监系统共有干*职工127人。其中离退休干*12人;在职干*115人。在职人员中,公务员81人;工勤11人;药检所 23人。
几年来,由于办公室工作人员认真负责,坚持以人为本和人性化服务,恪尽职守,兢兢业业,勤奋工作,除个别因政策因素外,州局的组织人事工作未发生政策性大的差错和失误。
(三)强化教育培训,宣传工作得到了社会的广泛关注
1、组织全州系统药监干*职工进行相关法律法规规章、行政执法和案例点评、gmp、gsp认证等的各类培训共25批次,全州药监执法人员送省、州、县级普遍培训和轮训人均5次以上。仅《行政许可法》就组织培训了3次。
2、组织药品生产经营企业和医疗机构药剂人员法律法规规章和各类培训约6000人次,发出《云南省药品从业人员上岗资格证书》4500多本;组织非公有制经济药品生产经营企业专业技术职务培训1041人,获得药学系列初、中级职称专业技术任职资格的达994人。
3、通过各种新闻媒体向社会广泛开展大规模的宣传活动,开辟了《楚雄日报》《楚雄药监》专栏,楚雄电视台、楚雄广播电台新闻和其他相关栏目。 2022年5月,州局开通了互联网“云南省楚雄彝族自治州药品监督管理局网站”,并加入了政府公众信息网。网站的建立,受到了社会的广泛关注,丰富的内容,吸引了社会各界人士的登录,它不仅使更多的人了解了楚雄州药监系统的工作情况,同时也为今后工作开辟了一个新的阵地。到10月底,办公室向各类媒体共发出宣传报道560多篇。媒体宣传定期向社会发布我局的行政执法情况和通报打击制售假劣药品案件;适时通报全州药品市场状况;发布国家、省食品药品监督管理的法规规章公告;发布通过药品gmp、gsp认证企业公告;公开曝光销毁行政执法中收缴的假、劣药品,规范药品生产经营企业和医疗机构使用药品的正当行为等,使广大人民群众了解用药的安全有效途径,提高了人民群众的用药维权意识,积极参与药品市场的社会监督,举报质量有问题的药品、医疗器械和非法经营药品行为的事例大大增加。宣传和培训工作引导和强化了药监执法人员以及管理相对人的法律观念,形成了全社会广泛参与药品监督的氛围,为我局的行政执法工作创造了良好的外部环境。
二、公文运转正常,办文质量提高
脑灵笔硬,政治素质高,知识面较广,有无私奉献精神,又能公正处事,善于团结,敢于碰硬,结交广泛,是办公室工作人员的基本素质。调查研究实事求是,文稿简练有前瞻,文件处理准确率高,行文督办催办查办高时效,文件收发高效率、打字印刷高速度、核稿校对高质量、下发公文无差错、会务工作高标准、综合协调高水平、车辆行驶无事故、安全防范有措施,办公经费低成本,是确保政令畅通的基础条件。我们办公室人员,各有相对独立的工作平台,各自承担一个方面的职能和责任,各自都有直接接受局领导工作安排的任务,其综合协调、科学管理和领导艺术、政策理论水平和政治理念,都在这里得到充分的发挥。同时办公室工作又如履薄冰,这就要求办公室工作人员时时保持高度的学习精神、服务奉献精神、超前思维能力和高度的负责精神,工作才能不断产生新起色,才能在药监工作不断更新的新形势下跟上时代的发展。
(一)严格执行新的《国家行政**公文处理办法》,本着实事求是、精简高效的公文处理原则,在严格公文处理程序上下功夫,实行主任负责制。重点放在规范公文行文关系,提高公文办理质量,切实加强**公文运转的规范化和制度化上,确保了**各项工作的高效运转。
(二)办公室呈办的文种有楚药监发、楚药监*组、楚药监办、楚药监联发、楚药监电等。公文的审批按文件起草人、科室负责人、办公室负责人、局分管领导以及联发单位的领导层层审核、签字,局领导签发和联发文联合签发等原则进行。印发的公文实行起草人、审核人、校对人、印发人分别分级负责的责任追究制,一旦造成失误或不良影响或严重后果的,分别追究相关人员的行政责任。
(三)大力精简文件,不断提高公文的思想性、指导性、政策性和权威性,控制重复性。对时效性较短的公文,一般采取传真或便文通知或以电子邮件等形式发文。2022年1到10月止,州局发文102件,简报27期,其他公文约2022,基本做到行文简练,不该发的公文不发。
(四)文书流转准确快捷,办文质量不断提高。办公室文件流转有专人负责,统一造册签收,实行单线传阅,单线交办,急事急办、联合督办,分类归档。几年来,未发生因公文流转 不畅而影响工作的情况,也未发生失泄密的事件。
(五)严格按照《中华人民共和国档案法》和《云南省**档案管理标准实施细则》等规定,州局制定了档案管理规章制度,规范了文书档案管理工作程序。自2022年以来,形成文书档案永久卷10卷,长期卷14卷,短期卷25卷。档案工作发挥了服务药监工作、服务领导决策、服务鉴书的作用。
三、抓好督办督察工作,各项政令得以畅通
督办督察工作是办公室的一项重要工作,是确保政令畅通的有效手段。一年来,我们按照“时效强、效率高、效果好”的督办工作目标,紧紧围绕和跟进局*组中心工作,认真履行督办督察职能,突出抓好领导批办事项的督办,抓好各项会议决定的检查落实,围绕州委、州政府大力发展天然药业重点产业的目标任务,分解细化到责任部门,并抓好督办工作。同时还督察全系统人事工作、文秘工作、财务工作、资产管理工作、教育培训工作、新闻宣传工作等,特别是在 2022年抗击“非典”中,办公室发挥了指挥中心和参谋部的有效作用,为州药监局评为楚雄州委、州政府抗击“非典”先进单位的荣誉作出了积极贡献。同时还配合各部门开展gmp、gsp、“两网”建设等重点工作大事,基本实现了“上有批示、下有行动”,维护了领导的威信,确保了领导决策“不变形、不缩水”,达到政令畅通目的。一年中,全局没有因督办不利而工作受到影响的事件发生。
四、财务管理工作
州局*组十分重视财务管理工作,针对全州药监系统自组建以来,因归并上划人员中财务人员匮乏,23名财务人员中有13人无会计上岗证,且兼职较多,财务管理基础工作薄弱,财务做帐形式不一,财务状况家底不清等问题,结合药监系统行风建设、*风*政建设和实施“云岭先锋工程”,决定组织财务内部自查审计,以审计的手段,达到强化财务监督管理,增强内控能力的目的。2022年8月10日至30日,在局*组领导下,局办公室组织了对全州药监系统12个单位开展了财务内部审计工作。
审计工作在云南天赢(楚雄)会计师事务所的协助下进行,对2022年1月1日至2022年6月30日的财务收支情况进行审计。经过2022天的辛勤工作,局办公室和天赢会计师事务所共同组成的审计组顺利完成了全州药监系统12家单位的审计任务:一是肯定了州局**(含州监督办)和州药检所的财务工作基础工作好,财务收支合规合法,资产管理比较完整;二是各县分局中,武定、元谋、姚安、南华、双柏相对较好,其他分局、监督办普遍存在会计基础工作不够规范,部份财务收支不符合规定,资产管理不够完善等问题。审计组针对问题分别提出了解决问题的途径和中肯的改进意见,并对各被审计单位作出了客观公正的审计结论。
针对审计出的各类问题,逐个提出解决和纠正的办法:
1、正确看待审计中反映出来的问题。局*组通过对审计结论的分析研究,准确把握财政收支的家底,找准财务收支工作中出现问题的根本原因,明确改进措施,为下一步财务管理工作的科学决策提供了依据。
2、实行审计结论落实报告制度。要求各单位对审计中发现的问题,立即限期进行整改,并将落实情况书面报州局*组。各单位*政主要负责人要对财务收支负总责,严格执行国家财务政策、法律法规和规章制度,切实负起领导责任。
3、各级药监部门应认真组织学习《中华人民共和国会计法》和《云南省会计条例》,严格执行财政部颁布的《行政单位财务规则》、《行政单位会计制度》、《事业单位财务规则》、《事业单位会计制度》等财务会计规章制度的规定,严格按照财政部门确定的开支范围和标准使用各项财政资金。
4、做好罚没收入的上缴工作,做到应收尽收,应缴尽缴,严禁挪用截留。
5、实行审计结论跟踪督查制度。虽然这次审计是州局的内部自查审计,但各单位都能够严肃对待,狠抓落实,各级药监纪检监察组织牵头进行跟踪检查,确保了审计结论的落实。
6、充分运用审计结论,强化内控能力。审计监督是强化内部控制的手段。通过审计结论的运用,进一步健全完善财务管理制度,增强自觉维护国家财经纪律行为。
为从源头上防止和消除财经活动中的违法违规违纪行为,局*组决定,今后还将通过经常性的内部审计,形成互相制约,权责明确,管理科学,运作有序,监督有效的内部控制和自律格局。
五、认真办理人民代表、政协委员的提案和议案
两年来,办公室认真办理人民代表、政协委员的提案和议案共4件。办理过程以“讲求质量,注重效果,多办实事”为标准,加强调查研究,认真撰写 “答复”,逐条与人民代表和政协委员联系沟通,及时到代表和委员驻地进行面商,达到意见一致后,当面签署提案和议案办理满意程度,按办理时限及时将办理结果上报州人大、州政协和州政府。4件提案和议案到武定县、元谋县和楚雄市面商,面商22人,满意程度都达到了100%。
六、兴学风,办公室干*素质得以提高
建立学习教育机制,继续全面学习和领会“三个代表”重要思想,来统领我们的工作,这是我们一切工作的出发点和落脚点,也是我们在新时期努力寻找药品监督管理工作新突破的指路明灯。办公室人员素质的提高关键在于学习,除组织好日常时事政治的学习外,还要求大家不断用新的科学的理论武装头脑、用科学的知识拓宽视野。同时抓好“三观”教育,即科学的发展观、正确的政绩观和科学的人才观,提高改造主观世界的自觉性,增强学习的主动性,注重讲究学习方法、勤于思考、肯于专研,做到学精管用。
为检验学习效果,规范行为,在办公室主任与局领导签订责任书的基础上,办公室全体人员还向主任签订了*风*政责任书和行政执法责任书,将每个人的学习情况、*风*政情况和责任制执行情况与半年评议、年终总评及公务员考核等有机结合起来,年终进行考核。通过这些措施,办公室综合素质有了明显提高,为办公室工作的创新与发展打下了坚实的基础。
七、安全保卫工作和安全行车无事故
办公室注重安全保卫、突发事件紧急处理和安全行车等工作。在建立了安全保卫工作制度、紧急重大情况报告制度和车辆管理制度等工作制度基础上,加强了全州系统行政执法过程中的安全防范措施,日常上下班工作环境特别是节假日的安全保卫等工作。为确保紧急重大情况的报告通畅,办公室负责人保持24小时通讯通畅。为确保车辆行驶安全,局办公室确定了专人联系制度,随时督察行车安全。两年多来,楚雄州药监系统12个单位无安全责任事故发生,13辆车安全行驶70万公里无事故,州局**三辆车安全行驶18万公里无事故。
八、清理着装
根据国务院办公厅关于整顿统一着装的通知和省局、州政府的统一部署,对楚雄州药监局系统的执法着装进行了清理。一是自接到“通知”之日起,及时通知全系统统一停止着装。二是及时统计上缴“大盖帽”等制式标志,对上缴的制式标志74套,造册分别上报省局和州财政局,并进行了集中销毁,做到了令行禁止。
九、存在的不足和困难
回顾一年来办公室的各项工作,虽然取得了一定的成绩,但还存在不少的问题有待进一步克服。如内部各项管理制度虽然建立了,但还不够完善,制度的实施还缺乏有效的监督和督察;在起好领导的参谋助手作用方面,主动性还不够;主动配合各职能部门开展阶段性工作还有差距;内部的事务管理还需进一步加强; 这些都需要在新的一年里加以改进和提高。
十、努力方向
继续保持昂扬向上的工作热情,斗志不减,活力不衰,不断开拓奋进,不断将办公室的各项工作推向新的起点。
1、正确发挥三个地位即中心、枢纽和窗口地位;六项职能即指导、管理、参谋咨询、服务、协调和监督职能;八个基本原则即准确、迅速、保密、密切联系群众、一切从实际出发、精简高效、严密科学和协作配合原则,提高六项意识即学习、服务、全局、政务、事务和安全意识;五个服务到位即为领导服务、为**服务、为基层服务、为管理相对人服务、为职工生活福利服务;做到辅助性、政策性、综合性、开放性、服务性相结合,做好办公室的工作。
2、加强督察督办工作,继续深入调查研究,为领导决策提供有效服务。做到每月都能到基层调研一次。
3、紧紧围绕局中心工作,研究和解决工作中的热点和难点问题,勇于创新工作思路,创新工作方法。办好网站,搞好宣传,主动接受监督,不断改进工作,争取出色地完成各项工作任务。
对省局办公室建议:多到州市县药监局帮助指导办公室工作。
药监局办公室主任工作总结(二)
××××年的工作已经结束了,回顾半年的工作,我作为办公室人员,在局*组的正确领导下,在各位同事的热心支持和帮助下不断提高个人素质,扎实工作,求真务实,圆满地完成了领导交办的各项工作。现把本人这一年的思想工作情况述职如下:
一、积极参加保持***员先进性教育活动,提高*性修养。
在××××年,我积极参加保持***员先进性教育活动,认真学习《先进性教育读本》及*报*刊,按照局*组部署和**支*的安排,扎扎实实地征求意见、谈心交友、查摆问题、剖析根源、分析*性,并努力做到教育活动与实际工作的“五个结合”,在思想、工作、作*等方面都有新的转变,并自觉把先进性教育活动的成果转化到办公室日常工作中,时刻牢记自己代表人民群众用药的根据利益,与时俱进,开拓创新。在行动中积极发挥*员的先锋模范作用,坚决贯彻执行*的路线、方针、政策,坚持全心全意为人民服务的宗旨不动摇,,不断提高自己依法行政的能力,为做好药监工作奠定坚实的思想基础。
二、认真学习,不断提高个人工作能力。
在上半年,我着重学习公文写作及财务知识,在工作之余,学习有关公文写作知识,积极动笔,锻炼写作能力,上半年,我共撰写、报送各种信息篇,报告、总结等多篇,大约二十万字,在市局〈工作简报〉刊发篇,迅速扭转了我局信息工作在市局排名落后的局面,另外,我还自我加压,报名参加今年月份举行的全国中级会计职称统一考试,在业余时间努力学习会计知识,通过学习,进一步提高了个人工作能力和水平,为做好办公室及财务工作打下了基础。
三、高度负责,按时完成局**各种日常事务。
我局办公室人少事多,工作千头百绪,上对领导班子,下对全局每个股室、职工,外对市局各个科室、县委、政府,要保证圆满完成每项任务,需要高度的责任心。我从全局大观念出发,牢固树立责任意识,坚决服从上级领导的安排,对本职工作尽职尽责,遇到忙时加班加点,不怕苦,不怕累,不但保证办公室电话小时有人接听,而且还按时保质保量地完成了各种上传下达等日常事务,从没耽误过局里的一项工作,为局**正常运行提供了保证。
在上半年里,虽然我做了一些工作,取得了一点成绩,但和其他同志相比还有很多缺点和不足。在下半年,我要发扬成绩,改正不足,在工作中不断磨励、不断完善,继续致力于我局基础建设、制度建设,积极协助局领导搞好**内部建设,使我局各项工作有一个新的起色,为进一步做好药品市场监管,保证人民用药安全有效做出自己的贡献!
不足之处,请同志们批评指正。
第9篇 县委办公室主任年终工作总结范文
县委办公室主任年度工作总结
一年来,自己坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照“政治强、业务精、纪律严、作*实、服务好”的总体要求,团结和带领县委办公室全体干*职工,努力提升“三服务”工作水平,与时俱进,团结协作,统筹兼顾,狠抓落实,较好地完成了县委和县委领导交给的各项任务。现将自己一年来的工作情况汇报如下:
一、突出学习抓教育,锻造一流队伍
始终把学习作为提高干*职工思想政治水平的一项重要举措,结合先进性教育活动的开展,深入开展“永葆*员先进性,立足岗位练精兵”*性实践活动,切实达到了提高认识、解决问题、促进工作的目的。一是健全制度学。建立健全各项规章制度,制定了严格的学习计划,对学习时间、形式、内容等作出硬性规定,定期对广大干*职工学习笔记进行调阅检查,做到了“六有三落实”,即有学习阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得、有组织讨论,组织领导落实、学习人员落实、学习时间落实。二是拓宽内容学。认真组织干*职工参加每周一的业务学习会和每周五的政治理论学习会,有针对性地组织学习了十六大报告和十六届四中、五中全会精神,省委本文来自十届八次全会、市委一届六次全会、县委十三届十次全会精神以及业务方面的有关篇目,人均学习笔记均在xx0字以上。三是改进方式学。通过采取领导带头领学、巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观促学、学习交流互学等方式方法,恰当地进行正面典型教育和反面*示教育、*纪条规教育和办公室规章制度教育,引导干*职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,有效提高了干*职工政策理论水平。四是注重效果学。在学习中,广大干*职工坚持做到“眼勤”,认真通读原著;“脑勤”,认真思考和领悟;“手勤”,认真记好笔记、写好心得体会;“嘴勤”,积极参与讨论发言。年内组织集中学习达到65个小时以上,组织讨论3次以上,心得体会文章及调查报告以上。
二、突出创新抓机制,推进一流管理
围绕建立学习型、创新型、服务型**的目标,积极探索长效管理机制,建立健全了一些新的制度,对上加强联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务,促进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。一是加强制度建设。按照“简化管理层次,规范领导行为,强化监督制约”的总体思路,指定专人进一步修订完善了《**工作责任制》、《*风*政建设责任制》、《*员学习培训制度》、《*员联系群众制度》、《*员纪律规范》等一整套**制度,使各项制度互相衔接配套,充分发挥整体作用,真正形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。二是加强组织建设。全面落实**目标责任制,在*员管理上关口前移,教育前伸,新发展*员2名,重点培养入*积极分子7名。坚持任人唯贤和公正公平的原则,1名同志充实到督查室领导班子,1名同志在市委宣传部公开招考工作人员中被录工作总结大全
三、突出规范抓服务,创造一流业绩
第10篇 办公室主任2022年年终个人总结
自从参加工作以来,已经有十多年的时间了,自己从一个局办公室的工作人员,通过自己不断的辛勤地努力工作,得到了领导和同事的赞扬,因此我的职位也是在不断的变化中,到2022年,我已经是办公室主任了,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我会继续做好这一工作的。
2022年以来。我们局办公室紧紧围绕在县委、县政府的工作思路和奋斗目标,在局班子的正确领导下,在同事们的有力支持和帮助下,始终坚持正确的政治路线,牢固树立科学发展观,顾全大局,讲求团结,积极工作,较好地完成了各项工作任务。
一、思想上,加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《___思想概论》、《行政管理》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《xx省排污收费条例》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行*的路线、方针、政策的自觉性;提高了对*在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名入*积极份子,通过对《*章》的学习,更加明确了*员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国***员的决心。通过对十六大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
二、工作上,夯实进取,各项工作顺利完成
今年,办公室主任下乡任职,局领导将办公室的工作任务交到我的肩上。为了能很好的完成各项工作,我积极主动、扎实肯干,主要从两个方面着手:
1、积极负责地做好办公室日常事务工作。
二年来,除搞好办公室文字工作以外,本人还认真负责地做好本局办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、人事报表、值班安排、会议筹备等事务性工作;二是做好本局各类会议及政治、业务学习的文字记录工作,主动、及时、准确地收集整理好工作资料,提供领导工作参考;三是是协助领导搞好信访登记,收集信访信息,搞好信访统计上报工作;四是快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
2、认真及时地做好文字工作
文字工作是办公室的一项重要工作。随着环保事业的不断深入和县领导对环保工作的进一步关心和重视,以及_____*部门工作量的增长,环保局的文字工作量也比往年有了大幅度增长,汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加,不仅完成了精神文明、综治、生态创建、政务公开等单项的工作计划和总结,其中还编制完了生态创建简报12期,不少文章都是要求高,任务急,尤其是遇到突击检查时,本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务,为了提高文章的质量和体现环保所做的工作,有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿,有的还一次又一次地征求相关股室进行修改完善,直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点,但从无怨言,每次都较好也完成了任务。
三、作*上,吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献。二年来,始终坚持“大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非”人生信条。实事求是,作*正派,办事公道。工作中严守各项规章,把握原则,严守组织纪律,经常是上班早到,下班晚归,遇到节假日加班值班从不斤斤计较。休息时间因工作问题做到随叫随到,不讲价钱,服从领导,服从安排。
回首一年的工作,我还是存在着很多的不足之处,我相信只要我不断的努力,就会有一个比较好的结果,成果总是给那些努力的人,机会总是给那些有准备的人,相信自己,我一定会做好,这就是我一直以来不断的前进后的结果。不足之处可以慢慢改,相信自己的能力,团结好同事,就一定能够做好自己的工作,一起将办公室的工作做到最好!
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第11篇 最新办公室主任年终总结
担任办公室副主任的几年来,在办公室*组的正确领导和帮助下,在全体干*职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为市政府领导搞好服务,为县区政府搞好服务,为**同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都展现了新的面貌。同时,通过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政*政建设等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一、坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平
在工作实践中自己感到,做为一名领导干*必须处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作能力,才能充分发挥带头作用。担任副主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,酷猫写作范文网提高两个素质,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设,认真贯彻执行*风*政建设责任制,不断增强拒腐防变能力,增强贯彻执行*的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来,自己比较系统地学习了邓小平理论,江泽民同志“三个代表”重要思想,坚定了在政治上与*中央保持高度一致的自觉性,进一步提高了自己做为一名领导干*的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领**干*加强理论学习,加强思想建设方面,一是坚持提高干*思想素质,树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干*经常学习,学习马列主义、___思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想,学习市委、市政府有关文件精神,坚持理论联系实际,不断提高处理和解决实际问题的能力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、范文top100重实干、争一流、讲奉献”的团队精神,无私奉献、勤勉敬业,服务大局,不计较个人得失。
二是坚持提高干*业务素质,努力争创一流工作业绩。在工作中,我非常注重培养分管科室人员的业务能力,要求他们加强学习,向老同志学习,向优秀同志学习,向先进部门以及其他市州学习,并要创造性的开展工作,不断培养创新能力。通过狠抓思想建设,分管科室工作人员素质普遍提高,工作质量和服务水平明显改善,形成了团结务实、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度,树立扎实作*,全面提高工作质量
完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此,我从夯实基础工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度,靠制度规范,按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等,明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中,强化了督查手段,首创了工期制管理和倒计时督查制,实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化。同时,经过办公室*组的努力,引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视,将督查室由科级建制提格为副处级建制,解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大,以弱督强”、督查力度不够问题,进一步树立了督查工作的权威;接待工作制定了较完善的接待制度,对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定,实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府**采购管理暂行规定,完善了办公用品管理制度,办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定,经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循,有法可依,实现了收支总体平衡;**车队完善了车辆管理制度,车辆管理得到了极大加强,基本杜绝了私自出车,节约了油料,降低了事故率。同时,组织起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》,使各项工作更加制度化、规范化。
三、发扬求实精神,注重工作创新,形成工作良好局面
在工作实践中,我根据各科室不同的职能特点,范文写作具体情况具体分析,在借鉴原来经验的基础上,坚持深入基层,深入实际,认真开展调查研究,不断探索新思路、新方法。在实际工作中,我经常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求,找准位置,正确履行职责,工作积极性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面。
督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标,既抓好全面督查,又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个,通过督查,有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标责任制》、《市政府重点工作目标责任制》时,按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求,加强与任务承担部门沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报,落实具体责任部门、责任人,确保各项重点工作有部门抓,有专人管,为各项工作按时保质保量的完成提供了组织保证。在督查《市政府重点工作目标责任制》后,下发了《关于市政府重点工作目标完成情况的通报》,表扬了先进,鞭策了后进,对各部门积极完成承担的重点工作目标起到了积极的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务,我们都及时进行立项,思想汇报专题严格程序,深入实际,有力地促进了各项工作的落实。点体会:一是必须紧密团结在秘书长的周围,有一个和谐的班子才能有一个和谐的集体,才能充分发挥整体的战斗力;二是必须从市政府大局和办公室全局出发,运筹谋划工作,才能胸怀全局,举一反三;三是必须扎扎实实,创造性的开展工作,才能进一步发扬“团结、敬业、奉献、创新”的办公室精神;五是必须真诚关心干*职工的生活和工作,大家工作起来才能任劳任怨,形成整体向上的合力。
当然,在看到成绩的同时,我还存在着许多不足之处,由于每天事务工作较多,学习时间安排的相对就较少,对各科室的业务指导相对不够,对外工作协调能力和办事能力仍需进一步提高。今后,我将继续紧密团结在以赵秘书长为首的班子周围,以服务为宗旨,认真负责,敢于创新,破除万难,抓好分管工作,全力配合使办公室总体工作再上一个新台阶。明年我的工作思路是:坚持服务宗旨,把服务作为工作的主要出发点,努力提高为领导服务、为**服务和为群众服务的水平。以办公室“政务运转、综合参谋和后勤保障”三个体系建设为核心,全方位提高自己及周围干*的思想和业务素质,发扬艰苦奋斗作*,为办公室整体工作再上一个新台阶而努力。
具体抓好以下几个方面:督查工作将在一个“实”上下功夫,围绕市政府重点工作部署,加大督查工作力度,转变工作作*,增强工作的主动性,提高督查工作的力度和深度,进一步树立督查工作权威,抓好市政府重要工作部署和市政府领导指示的落实。接待工作将进一步树立接待也是投资环境的思想,改革接待工作方法,促进服务工作标准化,围绕市委、市政府的工作中心开展好接待服务工作。行政工作在进一步做好日常工作的同时,完善办公用品采购管理制度,做到既勤俭节约又保证供应;建好纯净水厂,扩大产品市场占有率,争取创收;改进**花窑管理,转变经营观念,减少投入,保证供应。财务工作将继续加大组织收入力度,和财政勤加沟通,保证市政府及办公室公务活动经费,同时加强经费支出管理,严格执行支出标准,控制经费支出。**车队继续严格管理,从严要求,在车辆使用上向制度化、规范化迈进,树立爱车、守纪、安全、节约的好风气。
第12篇 办公室主任年终个人工作总结范文
办公室主任是我踏入社会以来第一次接触,也是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作总结如下:
通过20xx年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已渐渐融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但总体说20xx年收获了很多,感到成长了,也逐渐成熟了。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上请下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,我想自己以后要学会统筹安排,合理的利用时间。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
一、尽心尽责,做好本职工作,本人主要完成了以下工作:
1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。
2、陪同经理质检各部门服务以及菜品情况
3、在公司的网站随时添加企业新动向,对外加大宣传企业文化。
4、企业文化活动积极参与
5、酒店婚庆的布置等。
二、管理的认识:
作为一个中层干*,我相信自己能起到一个带头的作用,管理是什么?不仅能管人,管理最重要的就是管心,而且还要管住每位员工的心,让大家都支持你,认为你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。
三、新的一年规划:
马上新的一年即将到来,我会在新的一年里会付出更多,在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识,早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很多,对质检部这一块情有独钟,希望在新的一年争取当上质检部经理,虽然自己可能经验不够,但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的梦想,也是自己一直以来的目标,人必须有梦想,也必须有目标,有目标才会有希望。希望自己在不久的将来可以成为一个合格的质检部经理甚至是人力资源的总监。
四、以下是个人给公司的一些建议:
1、对于员工的流失,平时应该随时随地的下去了解员工的个人想法,把企业的文化,和后期的发展讲清楚,给员工一个动力,平时生活中也经常关心一些家境困难的员工。
2、在质检这方面一直是个隐患,我希望以后在质检过程中,首先以说服教育为前提,目的不是为了罚款,而是随时自己认识到自己的错误,我们可以以教育为主,第一次批评教育,第二次可以进行罚款来纠正这一错误;每个月可以总评一下,以优、良、差三个等级来排行,变现突出的给予奖励或表扬。
3、在公司力所能及的情况下,适当的提高一下福利待遇以及员工工资问题,员工个别表现好的,可以专门从一楼调到二楼雅间来为客人服务,以及晋升等各种情况。
4、酒店可以适当的举办一些聚会,丰富大家的业余生活,同时也可以增进领导与员工之间的关系。
5、请一些讲师来这里为员工讲课,让每位员工从思想上和行动上有一个大的转变;每个月或者每周放映一些有关励志或者教育意义影片来激励员工,要学有所学、用有所用。
6、可以在酒楼某个角落设置一个建议箱和投诉箱,把员工的想法和个别员工问题随时随地可以让领导知道,这样起到一个公正、公开、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌,业绩步步高升;我相信在范董和王总的带领下,xx一定会成为中原餐饮业的第一品牌,也相信每位员工都能实现自己的人生价值。