第1篇 2012年县*政信息中心工作总结
一、认真落实科学发展观，为各*政企事业单位服务
从今年年初至月底，先后到乡镇及部门上门服务30余次，通过电话以及电脑
远程协助等方式解决各*政网使用单位不能正常使用*政网故障320余次。每次解决故障做到耐心细致，认真给使用单位操作员讲解，提高使用单位自己解决问题的能力。特别是在多个单位同时出现不能正常使用的情况下，首先记下各单位联系方式，耐心一一为其解答疑难，为铜梁信息化办公认真负责的工作，进一步推进铜梁信息化建设。
二、及时软件更新,备份数据，确保网络运行平稳
县*政办公网平时运行的共有三台服务器，其中办公系统服务器一台、网络杀毒服务器一台、数据备份服务器一台。工作人员每天及时对网络杀毒软件进行升级(因为该服务器与互联网物理隔离，不能实现自动升级)，同时在互联网上收集各种版本操作系统补丁，为各用户单位及时给自己的系统打补丁，最大限度的使服务器以及用户单位电脑免受病毒、黑客及其它突发事件的侵害，确保了县*政办公网的平稳运行。今年年初至今，除停电出现过三次网络大面积瘫痪外，*政办公网一直畅通运行未出现明显故障。
三、及时解决县委办各科室计算机不能正常使用故障
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