第1篇 市广电局**工作总结
广电系统开展了“满意服务进万家”主题活动，系统上下整体联动，通过深入基层开展卓有成效的满意服务工作，广电部门服务基层、服务社会的能力和水平有了很大的提高。主题活动取得了丰硕成果。
一、主题活动突出了服务的针对性。
二、主题活动凸显了服务的成效性。
一是广电工作作*在主题活动中得到转变。尽管局与站、站与站开展主题活动的方式有所不同，有的建立了便民服务红旗队，逐村逐组集中开展服务活动；有的采取分片分组开展服务活动；有的采取以维护员的维护区域为重点分头开展活动；有的开展六比六赛活动。尽管形式不一而同，但在服务内容上都能围绕解决热点难点问题、提高试听质量、构建和谐关系、提高受众的满意度等方面开展主题活动。活动开展以来，广电员工的工作作*有了明显的转变，深入基层做实事的人多了，坐**的人少了，广电站站长都能始终在一线靠前指挥，有些站长早晨四五点钟就到了工作一线，调动了员工的工作积极性，干*职工的关系、在编人员与专业线务员的关系日益密切。
