第1篇 2015年殡仪馆工作总结及工作计划
在市局*委的正确领导下，殡仪馆*支*以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，按照构建城乡统筹基层**新格局的要求，围绕建设服务型基层*组织，在殡仪馆内部广泛开展了以“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”为主题的创先争优活动。通过活动，使全体*员干*增强了自身的服务理念，丰富了服务内涵，拓展了服务途径，提高了服务能力；*支*的推动发展、服务中心、率先垂范、促进和谐的作用更加明显；广大*员干*在牢记宗旨、心系群众和综合素质方面也得到进一步的提高。活动的开展，为全面建设和谐单位、推动殡仪馆各项建设又好又快发展提供了坚强的政治和组织保证，现将市殡仪馆的创先争优工作开展情况和xx年的创先争优工作思路报告
一、创先争优活动工作开展情况
（一）统一思想认识，切实加强组织领导统一思想认识。自接到中共市民政系统直属**委员会《关于在基层*组织和*员中深入开展创先争优活动的通知》（金市民机*〔〕5号）后，市殡仪馆*支*迅速组织召开全体*员大会，布置此次创先争优活动的实施方案，并作了深入细致的动员工作。
2、加强组织领导。为使此次“创先争优”活动开展的有声有色，达到预期的目的与效果，殡仪馆支*专门成立以吴乐森同志任组长，倪建华、童山青同志任副组长的活动领导小组，并积极与上级**进行沟通与协调，做到了组织、机构、人员、制度、经费“五落实”，为“创先争优”活动的开展提供了坚定的组织保障。
3、周密安排部署。制定了市殡仪馆“立足岗位作贡献、创先争优当先锋” 深化作*建设年 “创先争优”活动实施方案，明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效，殡仪馆将“创先争优”与“深化作*建设年、民主评议行风活动有机联系起来，通过迅速动员部署，开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展*员示范岗、开展“零差错”管理竞赛，争当优秀管理科室等活动，对创先争优活动进行再细化、再分解，确保了创先争优活动的有序展开。
4、积极营造学习氛围。殡仪馆创先争优活动领导小组十分重视舆论引导工作，通过横幅、宣传栏、黑板报等阵地宣传报道创先争优活动的进展及亮点，在全体*员干*职工中开展“创先争优”大讨论，在全馆范围内掀起了“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”的活动高潮，为引导广大*员，将思想和行动统一到局*委的部署和要求上来提供了丰富的舆论导向。
（二）发挥载体作用，积极开展特色主题实践活动组织*员公开承诺，认真践诺。为不断推进创先争优活动，殡仪馆支*带领全体*员努力开展学习型*组织建设，积极组织开展公开承诺活动。按照市局*委要求，精心制作宣传栏，*支*、全体*员都分别作出了公开承诺，并在庆祝建*89周年支*大会上进行了公开承诺和重温入*誓词等活动。活动领导小组在严格督察履行承诺情况的同时，在鼓励*员奉献岗位，发挥*员的旗帜作用方面起到了积极的作用。
2、组织树立“*员示范岗”。殡仪馆支*认真贯彻实施民政局*委关于开展 “*员示范岗”活动的精神，通过支*推荐，局*委审议通过了业务浅谈的朱新潮同志为殡仪馆“*员示范岗”。“*员示范岗”的设立为我馆全体*员和群众更好地立足岗位，建功立业，当好排头兵提供了学习方向。
3、组织开好了专题**会。建*89周年之际，召开了以“创先争优、加强*风*政、民主评议行风建设”为主题的***。会上，班子成员对照*章，结合分管工作总结了自己的思想、工作情况，深刻剖析和反思了存在的问题，提出了今后努力的方向。组织本支**员按照“五个好”、“五带头”的要求，认真查找自身存在的问题和差距，使全体*员过了一次意义非凡的支****。
4、组织了素质教育活动。结合创先争优活动，给*员干*上了一堂*政*课，重点学习了《*政准则》、《*章》、胡**在中纪委xx届五次全会上的重要讲话，围绕行业作*建设进行宣讲，进一步统一了*员干*思想，激发了广大*员干*创先争优、干事创业的热情。在纪念建*89周年庆祝活动中，确定了入*积极分子，组织老*员对入*誓词进行了重温仪式，使入*积极分子和老*员受到了一次*的先进性和*员意识的再教育。
第2篇 殡仪馆工作总结及工作计划
殡仪馆工作总结及工作计划
在市局*委的正确领导下，殡仪馆*支*以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，按照构建城乡统筹基层**新格局的要求，围绕建设服务型基层*组织，在殡仪馆内部广泛开展了以“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”为主题的创先争优活动。通过活动，使全体*员干*增强了自身的服务理念，丰富了服务内涵，拓展了服务途径，提高了服务能力；*支*的推动发展、服务中心、率先垂范、促进和谐的作用更加明显；广大*员干*在牢记宗旨、心系群众和综合素质方面也得到进一步的提高。活动的开展，为全面建设和谐单位、推动殡仪馆各项建设又好又快发展提供了坚强的政治和组织保证，现将市殡仪馆的创先争优工作开展情况和20xx年的创先争优工作思路报告如下：
一、创先争优活动工作开展情况
（一）统一思想认识，切实加强组织领导
1、统一思想认识。自接到中共市民政系统直属**委员会《关于在基层*组织和*员中深入开展创先争优活动的通知》（金市民机*〔〕5号）后，市殡仪馆*支*迅速组织召开全体*员大会，布置此次创先争优活动的实施方案，并作了深入细致的动员工作。
2、加强组织领导。为使此次“创先争优”活动开展的有声有色，达到预期的目的与效果，殡仪馆支*专门成立以吴乐森同志任组长，倪建华、童山青同志任副组长的活动领导小组，并积极与上级**进行沟通与协调，做到了组织、机构、人员、制度、经费“五落实”，为“创先争优”活动的开展提供了坚定的组织保障。
3、周密安排部署。制定了市殡仪馆“立足岗位作贡献、创先争优当先锋” 深化作*建设年 “创先争优”活动实施方案，明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效，殡仪馆将“创先争优”与“深化作*建设年、民主评议行风活动有机联系起来，通过迅速动员部署，开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展*员示范岗、开展“零差错”管理竞赛，争当优秀管理科室等活动，对创先争优活动进行再细化、再分解，确保了创先争优活动的有序展开。
4、积极营造学习氛围。殡仪馆创先争优活动领导小组十分重视舆论引导工作，通过横幅、宣传栏、黑板报等阵地宣传报道创先争优活动的进展及亮点，在全体*员干*职工中开展“创先争优”大讨论，在全馆范围内掀起了“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”的活动高潮，为引导广大*员，将思想和行动统一到局*委的部署和要求上来提供了丰富的舆论导向。
（二）发挥载体作用，积极开展特色主题实践活动
1、组织*员公开承诺，认真践诺。为不断推进创先争优活动，殡仪馆支*带领全体*员努力开展学习型*组织建设，积极组织开展公开承诺活动。按照市局*委要求，精心制作宣传栏，*支*、全体*员都分别作出了公开承诺，并在庆祝建*89周年支*大会上进行了公开承诺和重温入*誓词等活动。活动领导小组在严格督察履行承诺情况的同时，在鼓励*员奉献岗位，发挥*员的旗帜作用方面起到了积极的作用。
2、组织树立“*员示范岗”。殡仪馆支*认真贯彻实施民政局*委关于开展 “*员示范岗”活动的精神，通过支*推荐，局*委审议通过了业务浅谈的朱新潮同志为殡仪馆“*员示范岗”。“*员示范岗”的设立为我馆全体*员和群众更好地立足岗位，建功立业，当好排头兵提供了学习方向。
3、组织开好了专题**会。建*89周年之际，召开了以“创先争优、加强*风*政、民主评议行风建设”为主题的***。会上，班子成员对照*章，结合分管工作总结了自己的思想、工作情况，深刻剖析和反思了存在的问题，提出了今后努力的方向。组织本支**员按照“五个好”、“五带头”的要求，认真查找自身存在的问题和差距，使全体*员过了一次意义非凡的支****。
4、组织了素质教育活动。结合创先争优活动，给*员干*上了一堂*政*课，重点学习了《*政准则》、《*章》、胡**在中纪委十七届五次全会上的重要讲话，围绕行业作*建设进行宣讲，进一步统一了*员干*思想，激发了广大*员干*创先争优、干事创业的热情。在纪念建*89周年庆祝活动中，确定了入*积极分子，组织老*员对入*誓词进行了重温仪式，使入*积极分子和老*员受到了一次*的先进性和*员意识的再教育。
二、取得的主要成绩
（一）提高了*员参与创先争优活动的自觉性。
在活动中，全体*员干*职工紧紧围绕“立足岗位做贡献，创先争优当先锋”这个主题，进一步认清了开展创先争优活动的重大意义。充分认识到在全*深入开展创先争优活动，是*的十十七届五中全会作出的一项重要部署，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是*的建设中一项重要的经常性工作。同时，也是推进殡仪馆各项建设又好又快发展的重要机遇和思想保证。大家一致表示一定积极投入创先争优活动，认真做好各项工作。
（二）找准了创先争优活动的着力点和落脚点。
在学习调研和专题**会的基础上，支*和全体*员对照“五个好”、“五带头”的要求，进一步查找自身存在的问题与差距，对存在的制约实现创先争优目标的主要问题进行了深刻剖析并形成了共识，特别对产生这些问题的原因进行了认真分析。全体*员结合自身实际，认真践行承诺，努力岗位奉献，积极创建“*员示范岗”，为进一步增强*支*的凝聚力和战斗力打下了坚实的基础。
（三）规范了殡仪服务行为。
全体*员干*职工把“一切以丧属为中心”作为工作指南，“想丧属之所想，急丧属之所急”赢得了广大治丧群众的好评。
1、服务理念得到进一步提升。全体*员在此次活动中，始终把围绕殡仪馆中心任务作为推进发展、破解难题、贴近群众、改善民声、增强支*活力的有效手段。
2、服务领域得到进一步提升。在此次创先争优的活动中，我们的服务领域、服务渠道不断拓宽，服务载体、服务方法不断创新，服务制度、服务举措不断完善，构建起了支*服务*员，支*和*员服务社会、服务群众、服务发展的工作体系。
3、服务能力得到进一步提升。通过大力开展活动，使全体*员干*贯彻落实*的路线、方针、政策的能力、推动殡葬发展的能力、为民服务的能力、做思想政治工作的能力和依法办事的能力得到有效增强，*员干*队伍综合素质得到明显提高。
4、服务水平得到进一步提升。在此次活动中，使我馆的目标激励、平台建设、制度建设等保障举措得到不断加强，推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用充分发挥，提供全方位、多层次服务的整体合力基本形成。
5、服务质量得到进一步提升。通过扎实有效的“创先争优”活动，使新形势下的殡葬服务业绩更加突出、基础更加牢固，使广大群众对我馆殡仪服务工作的满意度得到进一步提升，丧属满意率达99%以上。
在此次“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”活动中，全馆人员，始终以“行风评议为根基、优质服务为方向、天天3·15为目标”，努力做好“四心”、“五荣”、“六要六不要”。做到了时刻牢记民政宗旨，争当实践科学发展观和殡葬行业的排头兵。
三、存在问题和不足
我馆在创先争优活动中虽然取得一些成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现在：一是个别*员干*对深入开展创先争优活动的重要性和必要性认识不够深刻，积极性不高，主动性不够；二是支*的工作力度、工作方法、工作落实程度上存在不足，支*的创先争优活动缺乏创新，形式不够丰富，特色不够鲜明；三是查找问题的力度、深度还有待加强，学习调研有待进一步深化。
四、20xx年创先争优工作思路
在下一步工作中，我们将严格按照局*委的要求，抓紧抓好以下各项工作：
（一）加大宣传，明确责任，分类指导，进一步深化广大*员对创先争优活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。把活动搞得更实更细，让群众能感觉得到，触摸得到，使活动的成果惠及到广大*员和人民群众。
（二）加强公开承诺的践诺工作，做好领导点评，强化督察考评，指导广大*员立足岗位，认真履职，实践承诺，为殡葬事业改革、为殡仪馆的发展积极奉献，建功立业。
（三）进一步强化创先争优活动的载体，增强创先争优活动的实效性和针对性，持续开展好“天天3.
5、月月优质月”活动。按照“五个好”、“五带头”的要求，切实加强对*员示范岗的督导工作，充分发挥*组织的战斗堡垒作用和*员的先锋模范作用。
（四）进一步完善殡仪服务规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，为群众办实事好事，为群众提供安全、有效、方便、快捷、优质的殡仪服务，树立殡葬职工良好的服务形象。
（五）加强创先争优与民主评议行风建设、*风*政建设活动的内在联系，做到各项活动一起推进，共同提高，使创先争优活动更具特色，取得实实在在的成效，为十八大的顺利召开和建*90周年献一份厚礼。
