第1篇 档案局2009上半年效能提升工作总结
市档案局：
我局二00九年上半年的工作，在县委、县人民政府的领导下，在市档案局的指导下，通过干*职工的共同努力，取得了一定的成绩。现将我局二00九年上半年的工作总结报告如下：
一、深入开展提升行政效能、改进干*作*的活动
我局按照提升行政效能、改进干*作*的要求，积极实行阳光政务，努力做好档案服务于经济建设的各项工作，遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。将原来的3项行政审批事项精简为2项；保留档案延期移交进馆审批和非国家所有的档案出卖、转让、赠送审批；审批时限压缩为2—5天：按照高效、便民的原则简化办事程序。制定明确的服务标准，将各类行政审批及备案事项，采取发布公告、互联网上公布、印发办事指南等多种形式，公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果，提高工作的透明度。对工作人员的服务行为进行规范；工作人员接待办事和来访，应做到举止文明、服务到位。我们按照《_____*自治县档案局推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制实施细则》要求，严格执行服务承诺制、首问责任制和限时办结制“三项制度”。查阅利用档案一律实行零收费服务，执行首问责任制，对查阅利用者做到热情接待，用语文明，耐心解答，认真办理。20分钟内向利用者提供所需查阅利用的档案，15分钟内向利用者提供所需查阅的现行公开文件，电话预约查询档案服务在1个工作日内回复。
二、深入开展学习贯彻实践科学发展观活动
通过学习实践活动，使单位全体*员干*对科学发展观的认识显著提高，大局意识、长远意识、协作意识、开放意识、明主意识明显增强，不符合科学发展观要求的思想观念和工作方式得到切实转变。我局紧紧围绕单位干*职工反映强烈的突出问题、影响和制约科学发展的的突出问题，联系实际，抓住重点，解决突出问题。我局把开展学习实践科学发展观活动与深化改革紧密结合起来，把解决实际问题与建立长效机制紧密结合起来，进一步推进体制创新，努力构建充满活力的体制机制和政策环境。推动*员干*讲*性、重品行、作表率。始终牢记立*为公、执政为民的根本要求。
通过学习实践活动，进一步把科学发展观的要求转化为推动科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学繁殖的实际能力、促进科学发展的政策措施、增强*性修养的自觉行动。
三、**档案工作
我局继续贯彻《_____省档案工作“八项工程”验收办法》和《**文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》（国家档案局第8号令），业务科工作人员深入县直各单位开展档案工作八项工程建设的业务指导工作，使这些单位稳步开展转星级工作。全县大部分单位完成了2008年文件材料的归档工作。
四.县档案馆工作
五.下半年工作思路
第2篇 上半年统计局效能提升工作总结
一、健全组织机构，精心组织实施，确保**效能建设顺利开展
建立*政齐抓共管，办公室组织协调，各科室（队、中心）共同参与的领导机制和工作机制。成立了以局长×××为组长、以副局长×××任副组长的××市统计局**效能建设领导小组，并根据领导成员的工作变动情况及时进行调整。领导小组下设办公室负责日常组织协调工作。制定了《2009年××市统计局推行**效能建设实施方案》，明确了工作目标，进行了周密部署，精心组织实施，从而确保了**效能建设的顺利开展。
二、创新科室管理体制和服务机制
一是切实做好对市委、市政府、各部门及社会公众的优质服务。制定了《××市统计局统计资料提供管理制度》，进一步明确了各科室统计资料对外提供管理的职能、权限和责任，月度及年度的全市性统计资料由一个综合科室对外提供和管理。临时性资料或需加工整理的统计资料由涉及专业配合，综合科室对外统一提供。
二是切实做好乡镇统计规范化建设推进工作的服务。创新思想和工作模式，研究出台了《局**有关科室队分包乡（镇）责任制》，明确了科室职责和分包对象，对各乡镇的统计管理、工作流程和方法及人员业务素质能力的培养进行上门服务指导，有效增进了了解与沟通，促进了基层统计业务水平的提高，为进一步提高源头数据质量打下了坚实的基础。
三、完善管理，规范运行
一是认真实施行政执法责任制，全面推进统计依法行政。正确实施《行政处罚法》、《政许可法》、《统计法》、《河南省统计管理条例》等法律法规和规章，同时结合我局统计法制工作实际制定了《行政执法责任制实施方案》，细化执法责任制度，明确执法人员岗位责任，加大对统计执法人员进行业务培训，切实提高每个执法人员的素质和执法队伍的整体素质，保证统计依法行政、工作规范、高效。
二是加强制度建设，推行规范化管理。一方面对本单位原有的制度和管理方法进行了全面的梳理、补充和完善，编制了集科室岗位职责、工作规则、业务运行管理、**内部的人、财、物管理、服务承诺、首问负责、限时办结和责任追究等制度为一体的规范化管理手册，使各项工作有章可循，用制度来规范统计工作行为。另一方面，认真开展科室季评工作。结合统计工作实际，制定了以履行职责、依法行政、服务水平、创新工作、*洁从政为考核内容的统计局科室季评量化考核办法。从这一段的实施来看，全局广大干*的工作积极性和创造性已有所调动，干*职工的事业心和责任感有所增强，工作质量和效率得到进一步提升。
四、全面实施*务政务公开，建立健全监督机制
用公众知晓度、公众便利率、满意率来衡量*风和政风，把“群众满意不满意、群众高兴不高兴、群众答应不答应”作为效能监察和转变作*的特点和落脚点，促进*风、政风和行风建设。我局利用各种媒体、公开栏和宣传单向社会公开统计部门各项管理规定、工作流程和收费标准，并公开服务承诺、投诉电话及对所需服务办接时限，进一步扩大群众对我局政务事务的知情权、参与权和监督权。同时，每月在××政府网站公开统计调查的全市经济运行情况的文字和数据资料，及时让社会各届了解全市的经济进展情况。
第3篇 2008年上半年统计局效能提升工作总结
一、健全组织机构，精心组织实施，确保**效能建设顺利开展
建立*政齐抓共管，办公室组织协调，各科室（队、中心）共同参与的领导机制和工作机制。成立了以局长×××为组长、以副局长×××任副组长的××市统计局**效能建设领导小组，并根据领导成员的工作变动情况及时进行调整。领导小组下设办公室负责日常组织协调工作。制定了《2008年××市统计局推行**效能建设实施方案》，明确了工作目标，进行了周密部署，精心组织实施，从而确保了**效能建设的顺利开展。
二、创新科室管理体制和服务机制
一是切实做好对市委、市政府、各部门及社会公众的优质服务。制定了《××市统计局统计资料提供管理制度》，进一步明确了各科室统计资料对外提供管理的职能、权限和责任，月度及年度的全市性统计资料由一个综合科室对外提供和管理。临时性资料或需加工整理的统计资料由涉及专业配合，综合科室对外统一提供。
二是切实做好乡镇统计规范化建设推进工作的服务。创新思想和工作模式，研究出台了《局**有关科室队分包乡（镇）责任制》，明确了科室职责和分包对象，对各乡镇的统计管理、工作流程和方法及人员业务素质能力的培养进行上门服务指导，有效增进了了解与沟通，促进了基层统计业务水平的提高，为进一步提高源头数据质量打下了坚实的基础。
三、完善管理，规范运行
一是认真实施行政执法责任制，全面推进统计依法行政。正确实施《行政处罚法》、《政许可法》、《统计法》、《河南省统计管理条例》等法律法规和规章，同时结合我局统计法制工作实际制定了《行政执法责任制实施方案》，细化执法责任制度，明确执法人员岗位责任，加大对统计执法人员进行业务培训，切实提高每个执法人员的素质和执法队伍的整体素质，保证统计依法行政、工作规范、高效。
二是加强制度建设，推行规范化管理。一方面对本单位原有的制度和管理方法进行了全面的梳理、补充和完善，编制了集科室岗位职责、工作规则、业务运行管理、**内部的人、财、物管理、服务承诺、首问负责、限时办结和责任追究等制度为一体的规范化管理手册，使各项工作有章可循，用制度来规范统计工作行为。另一方面，认真开展科室季评工作。结合统计工作实际，制定了以履行职责、依法行政、服务水平、创新工作、*洁从政为考核内容的统计局科室季评量化考核办法。从这一段的实施来看，全局广大干*的工作积极性和创造性已有所调动，干*职工的事业心和责任感有所增强，工作质量和效率得到进一步提升。
四、全面实施*务政务公开，建立健全监督机制
用公众知晓度、公众便利率、满意率来衡量*风和政风，把“群众满意不满意、群众高兴不高兴、群众答应不答应”作为效能监察和转变作*的特点和落脚点，促进*风、政风和行风建设。我局利用各种媒体、公开栏和宣传单向社会公开统计部门各项管理规定、工作流程和收费标准，并公开服务承诺、投诉电话及对所需服务办接时限，进一步扩大群众对我局政务事务的知情权、参与权和监督权。同时，每月在××政府网站公开统计调查的全市经济运行情况的文字和数据资料，及时让社会各届了解全市的经济进展情况。
