第1篇 群众满意**与五型**创建工作总结范文
第一篇
今年以来，区残联按照区直**工委统一部署，以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，以全面推进残疾人事业与经济社会同步发展为总目标，以加强*员干*学习教育为基础，以推进残疾人“两个体系”建设为基点，深入开展了创建“学习型、服务型、创新型、*洁型、和谐型”五型**活动。活动的开展，使区残联上下形成了认真学习、勇于创新、团结务实、热情服务、勤政为民的良好工作氛围，树立了全新的残联**形象。
一、领导重视，形成共识
在创建工作中，成立了由理事长任组长，全体干*职工为成员的“五型”**、群众满意**创建工作领导小组，并安排专人负责各项具体创建工作。领导小组制订实施方案，明确创建规划，部署创建措施，督办创建活动，确保了创建活动做到“有班子、有规划、有措施、有督办”，创建工作循序渐进，不断深入。
二、以人为本，突出重点
1、从提高干*职工队伍的理论素养入手，努力打造“学习型”**。今年我们把抓好残疾人“两个体系”建设同争创“五型”**、群众满意**活动有机结合起来，把理论学习不断引向深入。鼓励干*职工充分利用时间学习和继续教育，不断提高干*职工的思想政治素质和业务水平，努力使全体**干*职工牢固树立“全员学习，终身学习”的新理论，真正营造了人人会学习，人人爱学习的浓厚氛围。
2、从干*职工队伍建设入手，努力找造“创新型”**。要求我们每个干*职工必须学习学习再学习，积累丰富的知识，同时营造一种敢闯敢干的环境。通过开展争创“五型”**、群众满意**活动，残联系统的干*职工进一步解放思想，创新工作思路。
3、从干*职工思想道德教育入手，努力打造*洁型**。一是加强内部管理，健全各种规章制度；二是加强*政教育，教育干*职工要自觉做到自重、自省、自*、自励；三是抓理想信念教育，帮助干*职工坚定共产主义信念，牢固树立全心全意为残疾人服务的思想；四是深入开展“为残疾人服务，让残疾人满意”的教育活动；五是抓法制法纪教育，坚持严格实行*风*政建设责任制的要求，实行一岗双责，不断增强干*职工拒腐防变的能力。
三、打造效能型**，关键是推动残联工作上新台阶
1、切实抓好残疾人康复服务工作。今年共为70名白内障患者实施了免费手术。继续实施精神病按国家标准免费服药工程，实行动态管理，为符合条件的165名服药对象及时服药。认真做好“0-6”岁残疾儿童抢救性康复工程筛查工作，选准抢救性康复对象12名，及时进行了康复训练。
2、全面实施残疾人生活无障碍工程。通过筛选确定了15名下肢残疾人，为其实施家庭无障碍改造。为20名盲人进行了定向行走训练，让他们能够走出家门。为2名听力残疾人安装了助听器，让他们更快融入社会，做到沟通无障碍。区残联与区民政部门协调做好下肢残疾人假肢安装工作，做到应装尽装，做到行走无障碍，逐步扩大了残疾人的无障碍服务面。
四、搭建平台，注重特色，努力打造服务型**
1、继续加大依法行政和执法监督力度，大力推行按比例安排残疾人就业。今年我区有60家用人单位进行了安残年审，征收残保金110万元，分散按比例企业23家，安排残疾人累计达80人次，还对83家未年审单位下达了直接核定通知书，核定金额为43万元。
2、对残疾人福利企业进行年度核查，确保残疾人利益。区残联与区民政局组成检查专班，对我区福利企业进行了年度核查，对企业经营状况、面临困难、残疾职工人数、残疾职工需求状况、福利待遇等一一进行检查。并就残疾员工提出的疑虑和要求，向企业负责人进行了分析与建议。为提升残疾员工的福利待遇，增强残疾员工在福利企业工作的幸福感，福利企业统一为残疾员工提供免费工作餐。
3、对用人单位及自主创业的残疾人给予奖励补贴。我们在全区范围内，对超比例安置残疾人的华联印业和环高乐器两家单位分别给予2000元的奖励补贴，将1名贫困残疾人创业典型纳入“双百工程”实施项目，补贴资金5000元，对10名种养殖大户给予2000元奖励补贴，对10名创业残疾人提供免息免担保贷款2万元；对10名自己已购买基本养老保险的残疾人个体工商户给予每人800元的养老保险补贴。
4、积极举办残疾人招聘会，做好就业困难人员的援助工作。区残联与区人力资源和社会保障局共同举办了2场大型招聘会，我们还组织用人单位和有就业意向的残疾人参加了由市残联举办的春、秋两季残疾人大型专场招聘会，输送有专业特长的残疾人到市及外地就业。
5、理论与实践相结合，全力支持和鼓励残疾人发展种养殖业。区残联在全区范围内开展了“百名残疾人农业帮扶工程”，我们投入3万余元，为100户残疾人每户无偿提供红豆杉苗木100株，并适时提供技术指导，增加残疾人收入来源空间。区残联还以乡镇为单位举办了农村残疾人实用技术培训6期，免费培训残疾人607人，为农村残疾人发放种养殖业培训资料2000多套，并选送了10名残疾人参加全市残疾人职业技能培训。
6、残疾人就业登记实行每月实时更新，动态管理。我区残疾人就业与职业培训实名制录入1474人，录入率达92%，建立了比较完备的残疾人就业与培训数据库。我们将根据培训与就业状况的变化适时更新信息，进行动态管理。区残联还开办了网站，对我区有就业需求的残疾人随时登记，及时反馈就业信息，同时对有技能培训愿望的残疾人提供培训项目信息。全年共登记有就业需求的残疾人64人，已有52人成功被招工单位录用并签订劳动合同。
“五型”**、群众满意**创建工作是一个长期复杂的系统工程，虽然全年我单位创建工作取得了一定成绩，为今后打下了坚实的基础，但对照有关要求仍存在一些不足，明年，我们将坚持机构不撤，工作不断，力度不减，积极探索“五型”**、群众满意创建工作的长效管理机制，把创建工作推上一个新台阶。
第二篇
近日，区残联根据区委区政府的统一部署，启动了新一轮的“抓学习、抓作*、抓环境，促跨越”活动。
一是狠抓学习型*组织和学习型**建设。加强思想理论学习。认真贯彻*的十八大精神，坚持分层次有重点的理论学习，结合“*员干*读书月”活动，以领导干*为重点，带动全系统*员干*的学习。
二是开展以“讲奉献、讲纪律、讲团结、转作*”为主题的“三讲一转”活动，要求每个干*职工查找自身不足，并做出自查报告，明确今后整改的方向。
三是开展以“少开会、开短会、讲短话、简办事、勤俭节约”为主题的“三短一简一俭”活动。切实改进会风、文风、话风和事风，腾出时间和精力干大事、抓要事，解决实际问题。
四是按照“双联双推”活动要求，结合本单位工作实际，努力使区、乡、村三级残联联动，加强基层残联的组织队伍建设，逐步提高基层残联为残疾人服务的水平。
五是开展“增强服务技能、提升服务效能”活动。广泛开展各种社会助残活动，形成全社会关爱残疾人的良好社会风尚；积极做好残疾人信访工作，帮助残疾人合理合法维权；加强村残协专职委员的培训提高工作以及通过有效考核机制调动村残协专职委员的积极性，保证残疾人工作者的业务水平。
第三篇
一、加强组织机构建设。
区残联由于人少，同区科协建立联合*支*，在职*员3人，在职工7人，虽然部门人少，但对*风*政建设责任制的落实工作并没有放松，同样坚持“一把手”负总责的*风*政建设机制，严格按照区委、区纪委制定的*风*政建设责任制的工作内容，并结合区残联**的工作实际，在工作实践中认真加以贯彻落实。坚持*政领导共管，工作人员各负其责。明确相关领导及工作人员的职责，制定*风*政建设工作方案，细化考核内容，确保残联工作与反腐倡*工作齐头并进。
二、加强教育、提高能力。
一是抓*员教育，与“*风*政进**”活动相结合，将*政文化学习活动与“*员干*读书月”活动放在一起组织开展，开展了以《*章》、《*内监督条例》、《建立健全诚挚和预防腐败体系实施纲要》，观看了《失德之害》，做到相互推动，相互融合，不断提升全体*员干*的学习能力、理论素养、业务水平，增强*员干*遵纪守法的自觉性和主动性；
二是抓职工教育，进一步加强对单位工作人员的教育，时刻牢记全心全意为残疾人服务的意识，不断提高干*职工的拒腐防变能力，最大限度地降低和减少违法违纪案件及腐败问题的发生，建设一支为民、务实、清*、高效的干*职工队伍，更好地为全区残疾人服务。
三、完善制度体系。
*风*政建设和反腐败工作是一项长期性的工作。今年，我们结合开展“三讲一转”活动，让残疾人工作者队伍能力更强，办事效率更高，工作作*更实，残疾人得到的实惠更多，让残联真正成为残疾人之家。
一是要讲奉献。要有较强的奉献意识和精神，这是由残联工作者的服务对象所决定的。残联的服务对象是特殊群体，需要通过大家的无私奉献把*和政府的温暖传递给他们，只能予不能取。
二是要讲纪律。必须遵守各项规章制度，按时上下班、坚守岗位，认真做好每一项工作，提升服务质量，把残疾人当亲人，随时满足残疾人的正当需求。
三是要讲团结。团结出生产力，团结出工作效率。通过讲团结凝聚部门力量，构建和谐部门，形成分工合作，互帮互助的服务团队。
四是转作*。树立从小事做起、从一点一滴做起，要有脚踏实地的工作作*，到基层到残疾人家中，不怕苦、不怕累、不怕脏，真心实意为残疾人做事。
四、制定服务措施。
区残联坚持把落实*风*政建设责任制贯穿到各项工作中，围绕解决群众办事难的问题，促进干*职工作*转变，不断完善便民服务措施，提搞服务质量得民心、顺民意，通过落实*风*政建设责任制，有效推动各项工作上台阶。
一是全面开展“学创建”活动，完善了一系列规章制度，落实了工作布置实行“月计划、周安排”，增强工作的督办力度，提升了干*职工的责任意识。
二是加强了残疾人“两个体系”建设，提高为残疾人服务的能力，我们对区残疾人综合服务中心进行了整体改造和建设，继xxxx年区残联陆续入驻阳光脑瘫康复机构、低视力康复机构和弱智儿童幼儿园、盲人按摩机构后，今年8月区残联再次引进“七彩自闭症儿童康复教育”机构。全年为残疾人提供康复服务65人(次)，效果显著，满意率达到96%。
三是最大限度地为残疾人提供保障服务，按照创建省、市“白内障无障碍区”的工作要求，做好与区合管办的衔接，做到发现一例，免费手术一例，今年共为72名白内障患者实施了免费手术。继续实施精神病免费服药工程，将服药对象实行动态管理，全年为符合条件的165名服药对象及时服药。加强同民政部门联系，争取更多的重度精神病患者能免费住院治疗。继续全面实施“0-6”岁残疾儿童抢救性康复工程，根据区残疾儿童的需求和省、市下达的抢救性康复任务，选准抢救性康复对象12名，及时进行康复训练。针对残疾人生活不便的问题，按照省、市残联要求大力推进无障碍环境改造工程，确定了15名下肢残疾对象为其实施家庭无障碍改造。对20名盲人进行了定向行走训练，让他们能够走出家门，改善了盲人朋友的生存生活质量。为2名听力残疾人安装了助听器，为7名下肢残疾人安装假肢，做到应装尽装，逐步扩大了残疾人的无障碍服务面。
第2篇 老干局五型**创建工作总结范文
xxxx年，我局以加强***的建设工作为抓手，深入开展了“五型**”创建活动，**自身建设得到全面加强，工作效率和服务水平明显提高，干*职工精神面貌昂仰向上，全局上下形成了认真学习、勇于创新、团结务实、热情服务、*洁为民的良好工作氛围，树立了全新的**形象，有力地促进了老干*工作的全面发展。现将“五型**”创建工作情况总结如下：
一、加强领导，健全机制。我局坚持把“五型**”创建活动摆在突出位置，纳入重要工作日程。一是加强领导。成立了创建工作领导小组，局长为组长，2名副局长为副组长，各股室负责人为成员，局长负责抓总，分管局长负责抓具体，领导小组下设办公室，负责日常工作。二是健全机制。制定了《“五型**”创建活动实施方案》，明确了目标任务，落实了工作职责，制定了创建措施。将“五型**”创建纳入《**工作人员综合目标考核》内容，构建了全员抓创建的工作机制。三是保障创建工作经费。落实创建工作经费2万元，确保创建工作顺利开展，取得成效。
二、从提升素质入手，着力打造学习型**。我们始终把学习作为加强**建设的基础环节来抓，进一步完善学习制度，深化学习内容，创新学习载体，注重学习实效，在全局上下营造了积极学习、积极思考的浓厚氛围。一是增强学习的紧迫性。结合“学习贯彻十八大、争创发展新业绩、奋力挺进一方阵”主题实践活动（“学创”活动），组织召开了专题学习讨论会，就“老干*工作如何服务发展，创新发展”、“如何开展创三型，争三员活动”等问题开展讨论，并对我县当前老干*工作发展现状进行了深刻全面的分析，引导干*职工进一步统一思想认识，树立“等不得”的紧迫意识、“慢不得”的危机意识、“低不得”的目标意识，增强学习的自觉性和主动性。二是完善学习计划。制订了符合老干*工作实际的学习计划，规定了学习内容和学习时间，明确了学习要求和考核标准。三是健全完善各项学习制度。建立了考勤、导学、述学、考学、督学制度、完善了培训制度以及学习激励制度，使学习有章可循。四是不断创新学习载体。依托老干**校，组建由城区老干*、离退休干**支***、老年大学校委会成员和**干*职工组成的大学习组，采取集中学习、专题研讨、专家辅导、干*讲课、办学习专刊、开展征文书画摄影展、知识竞赛等多种形式的学习活动，每次学习做到有专题、有内容、有结合、有体会、有效果，增强了学习的实效。全年以围绕*的十八大报告、新修订的*章和***总**的系列重要讲话精神以及中央、省、市、县老干*工作会议精神为主要内容，集中学习24次，班子成员讲课6次，办学习十八大精神专栏3期，征文书画摄影展览3期，知识竞赛4次1296人次，参加各类培训3个班次11人次。积极开展调研，今年组织工作人员围绕离休干*“三个机制”运行、发挥离退休干*作用、离退休干**支*建设和老干*工作综合目标考核等内容先后到各乡镇、县直各单位、79个老干*支*进行了2次调研，通过召开座谈会、发放调查问卷、听取单位情况介绍等方式共收集意见和建议21条，撰写调研报告6个，市采用3个，《勇于创新全面落实离休干*医疗待遇》的调研文章参加全省座谈会并交流。
三、从改善作*入手，着力打造服务型**。我们以改善作*，提高服务质量为宗旨，努力建设服务型**。一是强化服务意识。始终坚持为老干*服务，把老干*满意不满意作为检验我们工作的唯一标准，转变服务理念，增强主动服务意识。发放老干*工作满意度测评表215份，收回215份，满意率达到99％。二是完善服务体系。我们建立并完善了《首问负责制》、《限时办结制》和《责任追究制》等制度，严禁在工作中有推诿扯皮、敷衍塞责的现象发生。三是提升服务质量。针对老干*“双高期”的特点，不断拓宽服务内容，让服务工作逐步向亲情化、个性化、精细化、规范化、社会化延伸，使老干*的生活生命质量得到了提升。积极搭建教、学、乐、为平台，为全县离退休干*文化养老搞好服务。“五一”、“七一”、国庆及老年节节期间分别开展文艺展演活动。10月13日至31日，举办县xxxx年老年节暨重阳节老年文体才艺竞赛活动，来自乡镇、县直**企事业和垂管单位的540多名离退休人员在近20天时间里，参加了老年体育、文艺两个大类20个项目的竞赛活动，155人获奖。进一步优化老干*服务品牌，开展创建省级老干*活动中心、巩固省级老年大学示范校活动，省委老干*局、省老年大学调研检查组来我县调研检查时，对我县活动中心和老年大学工作给予高度评价和充分肯定。开展了“乐于奉献亲情服务”和创“三型”争“三员”活动，要求**干*常怀敬老之心，恪守敬老之责，常谋敬老之事，以孝心、热心、耐心、细心为老干*提供主动、热情、周到、细致的服务，提升为老干*服务的质量。同时，通过征求意见和邀请老干*对干*职工进行满意度测评等形式，深入了解老干*的各项需求，改进服务方式，优化服务流程，提高服务水平。
四、从强化责任入手，着力打造效能型**。我们着重从责任入手，着重完善工作制度，不断改变工作方式，达到既减少工作成本又提高办事效率。一是严格进行责任考核。制定了**工作人员综合目标和效能目标考核评价办法和考核细则，将全年的工作任务分解到人。强化岗位目标责任制，提高工作效率和工作质量。每月定期召开局务工作碰头会，对上月工作任务完成情况进行梳理汇总，安排部署下月工作任务，对未完成的工作进行重点督办。二是开展*的群众路线教育实践调研活动。局工作人员分3个调研组，深入各乡镇、县直**企事业单位和老干*支*，召开老干*代表座谈会64场436人次，发放老干*工作调查问卷215份，广泛征求老干*和各单位各支*意见和建议，进一步推动全县老干*工作发展。三是落实八项规定。组织认真学习中央八项规定和省委六条意见、市委二十四条意见、县委实施细则，结合单位实际制定了《落实八项规定的具体实施细则》，大力整顿“四风”，厉行勤俭节约，用好每一分钱，落实三短一简一俭。通过建立《节能减排管理制度》、《网上办公制度》、张贴节约用水用电温馨提示语等来强化**干*对建设节约型**的认识，积极推进无纸化办公、网上办公，提倡双面打印。
五、从自律建设入手，着力打造*洁型**。我局切实提高对加强*风*政建设重要性的认识，加强领导，落实责任，强化宣传，建立机制，全方位抓好“*洁型”**建设。一是狠抓责任落实，建立责任追究机制。突出抓好*风*政建设责任制落实，局主要领导、分管领导与各股室人员签订了年度*风*政建设责任书，明确构建目标和重点，形成齐抓共管局面。把*风*政建设和反腐败工作与业务工作紧密结合起来，同部署、同检查、同考核、同落实，实行“一票否决”。二是狠抓宣传教育，增强*洁自律意识。组织*员干*认真学习了相关文件、规定和领导讲话，并将相关规定复印发放到每个干*手中。将*政教育纳入干*教育培训计划。*支***每年以*课形式对**干*进行一次*政教育；*支*每半年召开一次以清正*洁为主题的***；班子成员带头学习《领导干**洁从政启示录》，组织**干*观看《*政中国》、《失德之害-领导干**洁从政*示录》等宣教片，参观屈原祠*政教育基地，接受*政教育。坚持*务政务公开，认真落实《关于*的基层组织实行*务公开的意见》的要求，在电子政务、政府门户网上进行了*务政务公开，并及时更新信息，接收群众和社会监督。同时，筹措资金对*务宣传长廊进行了完善。认真开展*风*政建设宣传教育月和*政文化进**活动。在**楼道设置了*政*示格言，将*政建设纳入**工作人员文明行为规范内容，并制成匾牌挂在**楼道里，大力营造*政氛围。三是严格财务收支管理，进一步规范财务管理制度。今年我们完善了《财务管理制度》、《后勤管理制度》、《车辆管理制度》等规章制度和管理办法，以预算为主体，统一支出程序，规范支出标准，严格经费管理。一年来，没有发生干*违法违纪的情况。
六、从激励思想入手，着力打造务实型**。我们始终把创新贯穿到平常的工作中，通过体制创新、机制创新、管理创新、技术创新等手段，努力建设解放思想、实事求是、积极探索、与时俱进的**。一是树立创新意识。坚持解放思想，更新观念，大兴创新、创业、创优之风，充分发挥干*的主观能动性和创造性，始终保持与时俱进、奋发有为、勇于创新的良好精神状态，努力营造浓厚的创新氛围。二是理清创新思路。围绕转变**作*、改善服务质量、探索老年大学和活动中心资源整合等进行机制创新；围绕解决老干*工作中的热点、难点问题进行方法创新，加大创新力度，把创新工作不断推向深入。今年来，我局离退休干*思想政治建设、关心下一代工作、示范活动中心创建、老年大学校园文化建设等方面的工作经验和做法在省、市推介。三是建立创新激励机制。将创新工作纳入年终目标考核内容，鼓励**干*在实际工作中提出并实施新的工作思路、方法和措施，以创新来推动老干*工作。
第3篇 五型**创建总结
xx市xx镇努力践行科学发展观，以创建“五型”**活动为载体，进一步增强干*素质，提高工作效率、提高服务水平、提高群众满意度、改善发展环境，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，受到群众的一致好评。
端正学习态度，建设学习型**。该镇以“为谁学”为主题展开讨论和学习活动，采取集中领学、结对帮学、挂点联系领导进村送学、个人自学的方式在**站所、学校、医院、基层村组*员干*中营造良好的学习氛围。镇领导班子带头，将政治理论和业务知识的学习融入到日常工作当中，不断提高服务群众的能力。从第三批学习实践科学发展观活动开展以来，各*支*共开展集中学习近60场次，挂点联系领导讲学辅导29场次，领导班子讨论学习2次。
转变工作作*，建设服务型**。该镇以 “作*体现形象，作*决定行为，作*事关发展”为主题，整顿全镇*员干*作*建设，转变服务观念，规范服务行为，提高服务质量，完善服务体系，并落实首问负责制，用纪律抓好作*转变，用良好服务解决群众问题，**各站所管理制度不断完善，服务效率得到极大提高。
改进工作方式，建设创新型**。该镇大力开展“敢为人先、敢冒风险”解放思想大讨论，要求各*支*通过思路创新、体制创新、管理创新、技术创新等手段，结合本地实际，建立一支能干事、敢干事、干得好事的干*队伍，形成协调发展的良好局面，极大地推动了各项工作。
推进依法行政，建设高效型**。该镇以依法行政、效率为先为抓手，不断强化效率先导，在*员干*中树立想干事、会干事、不出事的工作思路，对基层群众反映的亟待解决、带有普遍性的如办理建房手续、村组公路建设、水利、饮水等问题，能立即办的主动办；对条件暂不具备，但对发展有重大影响的“变通办”；对涉及面广、政策性强的问题“公开办”。活动开展以来，为群众做实事28件。
加强团结协作，建设和谐型**。该镇着力打造“和谐**”，把尊重人、理解人、关心人的意识贯彻到全镇各*支*，在干*职工中营造优点相互学习、经验相互借鉴、问题及时提醒、意见经常沟通的团结合作氛围，用积极向上的文化和体育活动凝聚人心，形成合力，协调一致地开展工作，营造了心齐、气顺、风正、劲足的工作和生活局面。
