第1篇 经销商客户关系中心专员实习总结范文
47天。我从公司那天都现在，我以微笑服务为己任， 以顾客满意为宗旨， 立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好dcrc服务工作。
现对自己47天的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
在校老师告诉我：“理论是行动的先导”。现在作为dcrc部门中的试用员， 我深刻体会到理论学习不仅是任务， 更是一种责任。我坚持勤奋学习， 强化思维能力， 注重用理论联系实际， 用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的一点微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
我始终相信“把简单的事做好就是不简单”。所以工作中认真对待每一件事， 每当遇到繁杂琐事， 总是积极、努力的去做。只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中， 我对顾客提出的咨询，做到尽可能的详细解答；对顾客反映的问题， 自己能解决的就积极、稳妥的给予解决；对自己不能解决的问题， 积极向上级如实反映， 争取尽快给顾客做以回复；发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生
三、罗列日常工作内容
在总结报告中，我需要一条条列出日常工作内容，这让我自己明确清楚看到我的工作。在4s店试用阶段，是一个学习客服工作的过程。所以如今要给人呈现出不停接受新东西，学习新知识。例如：每日客休室的维护、对客户进行维修后三日回访、5s工作检查、专项稽核、预约和客户服务热线等等。
关于做预约，现在我经过学习知道了预约有许多好处：
①有效合理的安排时间，充分利用空闲时间；②提高维修质量；③提高工时、工位的利用率；④预先检料，配件供应齐全；⑤提高顾客满意度
关于电访中的抱怨处理这一块，我发现顾客所抱怨的内容简单化后，就是人、车、时间和价格四个名词。对于顾客来说， 他花了一定的代价， 需要达到一定的目的。如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所需求的。那时候那怕价格比别人低， 可能也不能提高他的满意度?
四、工作目标
所谓有目标，才有动力。作为一名刚出来实习的应届毕业生，我必须要为自己制定一个目标。对于做好dcrc这份工作，我要一步步去实现它。比如：
下一步的工作重点，定保邀约、久未回厂和强保邀约的话术。dcrc的工作需要有耐心，还必须细心，全心全意为客户服务。所以在制定工作计划的时候，不能够一步登天，首先要从细节做好。
以上是自己对47天工作的总结，但自己深知还存在许多不足之处。
1、是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。
2、是工作当中存在自我主观的思想。
3、是工作中对待客户的技巧不够成熟，做事考虑不周等等。
但是我会从中吸取教训，在工作上更加督促自己，学习跟客户沟通技巧。 在下步工作中，要加以克服和改进。
第2篇 经销商大会的学习心得及工作总结
千方百计提升终端形象――泉州经销商大会的学习心得及工作总结
3月24－28号，我有幸到福建泉州参加了2022年好太太南区经销商大会暨新品发布会，听取公司领导的市场战略报告和经销商的经验交流，并伴随经销商参观考察了泉州地区的市场运作和网店形象。这几天的所见所闻，所感所悟，都深刻地烙印在我的脑海里，让我不得不对我广州小区工作的整个工作思路和工作策略进行深刻的反思。以下我就此次会议的学习心得进行总结，并以泉州市场的成功经验为镜，反照广州小区的不足，罗列下阶段的工作思路和具体步骤。
一、 认真体会、学习心得
1、品牌为先，终端为王，千方百计提升终端形象
优化终端形象，提升终端形象，推行品牌产品差异化，是我本次泉州之行的最重要的收获。本次大会，无论是公司领导的市场报告，还是经销商的经验交流，或是泉州市场的网点参观考察情况，“终端形象”成为了本次大会频频出现的最重要的关键词语。因此，提升终端形象也成为了本次大会的最主要的主题，也是我几天感受最深的东西。
在听完罗总的市场报告和对“千店工程”的规划后，我就对好太太公司的下一步市场发展有了清晰的认识，同时使我内心震撼的是罗总的那一句“之前大家认为只要装几套样板就能卖货的想法已经落伍了，我们必须做出终端的差异化”所震撼。显然，好太太品牌已经占领了市场的高地，只要挂上好太太样板，确实也能卖出去；但是如何让客户更有信心更加热衷的来选购我们好太太产品，而不是其他杂牌的产品，那么就必须在终端把消费者吸引过来，而这就必须千方百计的提升我们品牌的终端形象。
同时，在三天时间的泉州市场考察学习经验中，终端形象也是最让我惊叹的地方。泉州市场快速发展应该说受益于最近几年的经济发展，因为可以看到泉州包括晋江、石狮、惠安很多已建或在建的楼盘，这是客观条件；但是其壮大之最主要的还在于主观上的努力，而其最成功的方法的是提成终端形象，无论是自营专卖店、建材网点、建材街网点、还是小区附近的窗帘店，都能够进行终端形象的改造，不仅样板投放数量比较多，可以显示出规模和专业；而且在门头广告和其他位置的广告，都很好的配合着样板进行终端的宣传。
2、精耕渠道，深挖市场，加快步伐开拓全新市场
渠道建设，深挖市场是本次会议的另一个重点，是经销商讨论比较多的问题。让我最深刻的是泉州经销商余总的开拓县级市场的策略；也就是把身边业务员外派到县级市场，由雇佣关系转变为合作关系，从而延伸和扩大市场疆域。深挖市场，另一方向是开展“以旧换新”活动，挖掘二次消费，这一方面在广州我们已取得不错的效果。
3、关注细节，强化执行，认认真真履行工作职责
本次会议的圆满成功，离不开公司领导的统筹规划，离不开我们好太太的整个团队的分工合作，离不开每个业务人员和工作人员的认真执行，离不开我们对工作的细微之处的落实。虽然我没有参与会议的前期准备工作，但是在23号晚上的新品展区的布置和装配，让我深刻的感受到团队合作和职责明确的有效性，因为只有这样，才能保证对工作上的细微之处的完善。而罗总在会议结束后的工作总结，对我们会议工作的点评，也让我对细节的认识有了更为深刻的理解；同时对我们每一个人的工作要求也让我醍醐灌顶。
二、 以“泉”为镜、面镜思过
广州市场小区渠道在经过我9个多月的辛勤耕耘下，已开始取得不错的效果，在销量方面，不仅去年超额完成了任务，而且今年第一季度也有所增长。去年的月均销量是837套，而今年的第一季度的月均销量已突破900套，这一成绩或许来自于公司的促销活动，但也离不开我的网点维护和对楼盘的及时跟进；在终端广告方面，广州小区制作的广告数量并不少，据我粗略统计，这9个月的广告品制作，大大小小多达280多张（包括损坏重新制作和档口流动重新制作）。然而，通过这次泉州之行，在对比泉州市场小区的网点后，让我深深的感受到广州小区网点，特别是在终端形象展示的严重不足。下面我将以泉州市场小区网点的独到之处，来反照小区网点的不足的地方。
1、样板数量对比。
泉州的小区网点的样品数量多，一般在7套，最少的也有4到5套；广州小区网点的样板数量不成规模，不能满足客户的多样性选择。另外，泉州一般有畅销的落地样板的展示，广州小区网点缺少落地样板的展示。
2、终端广告对比。
泉州的小区网点的终端广告比较大，比较细；大是在门头广告或大幅广告上做得比较到位，小是如玻璃橱窗的小横条广告、或阶梯小广告也把细微之处体现出来，从而在总体上提成了终端的广告形象。广州小区网点虽然也有广告，而且广告总数量做得不少，但是由于网点多，分摊到各网点，一个店的广告数量就少。因此广州小区的网点虽然都有广告品，也有近10家有门头广告或大幅广告，但却没有能做到象泉州网点那样把一个店从总体上布置，把整体的形象展示出来，总之效果远远达不到形象店的要求。
3、网点选择对比。
泉州小区的网点较多的选择在建材街边店，卫浴店占多数，窗帘店辅着；由于卫浴店跟窗帘店一般都有较好的装修，而且也选择比较大型的店面，因此样板可以上比较多，从总体形象效果上比较好。广州小区现时网点，以门窗店、窗帘店、五金店为主，装饰公司为辅，装修较好的卫浴店几乎没有（广州卫浴店相对集中于各建材市场,建材街较少），因此对于装修简陋或无装修并且门面较小的门窗店、五金店，样品展示比较少，一般只有2－3套，最多的也是4－5套，可粘贴的广告也有限，比较零散，因此总体展示不出较好的效果。
4、业务工作的细致对比。
泉州小区网点的方方面面，可以体现到业务工作的细致之处。巧妙地避开石膏板承受力不强和手摇器与晾杆独立分装等细微之举，就是很好的体现了泉州市场的精耕细作。而广州小区的业务工作，更多的是在不断地播撒种子，是在不断地寻找新的楼盘，新的客户，以数量取胜，虽然数量较多，但质量有限。
三、 取长补短、重新整改
经过泉州之行，让我重新认识到了广州小区的不足之处，也让我看到了我的工作思路、工作效应的落后之处，使我对之后的工作找到了一个模范和方法，让我受益匪浅。因此，我将以泉州作为镜子，根据广州小区的实际情况，取长补短地学习泉州的经验。以下就下阶段小区工作进行规划和部署，以重新整改小区渠道网点，提高终端形象，落实“千店工程”，从而提高小区销量。
1、工作思路的转变，应该从大面积的游击战略转变到具体网点的阵地战。具体是必须落实10几家形象店，以形象店带动小区区域的辅助点。初步计划可整改的备选网点有以下：
网点名称
2、增加新的重点主干道的临街网点，目标寻找地集中在：中山大道（夏园段） 黄埔大道、广州大道、工业大道、新港路、昌岗路、宝岗大道、机场路等，让主干道的街边宣传辐射周边小区。
3、制定具体的时间表和各网点具体整改的工作方案，首先先从已有备选网点入手开始改造，从南岗开始自东向西推进，同时寻找合适街边店。但是四月份新品上市，整个市场的样品需要更换，数量在70家左右，同时宣传画册和价格表需要及时送到网点经销商手中。因此小区4月初的工作量相当大，整改速度将会比较慢，4月中旬以后，可加快整改速度。
4、在具体操作中，严格按照泉州市场的模板进行，并根据各个网点的具体情况进行分析，把细微之处尽量完善。
经过泉州经销商会议和对泉州市场经验的学习，开拓了我的小区渠道业务工作的思路，让我重新认识到品牌战略和以提升终端形象打击竞争对手的差异化市场操作的重要性；也让我明白了，整改网点形象将是我下阶段的工作重点。“苦心人，天不负，破釜沉舟，百二秦川终属楚；有志者，事竟成，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”，我相信，凭着我的勤奋、刻苦的性格可以克服我内敛的做事风格，也可以克服工作上的任何困难。
2022年3月30号
第3篇 经销商年会总结
经销商年会总结
总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。今天为大家准备的是经销商年会总结，希望能满足大家的阅读需求。
经销商年会总结
经过大家的共同努力，经销商年会得以顺利落下帷幕，虽然得到了广大经销商的肯定，但过程中还是有很多没做到位的地方。这与经销商交流的过程中，他们也给我们提出了很多宝贵意见，有待我们一一改进及完善。
在我负责的酒店接待过程中：
1、房间没能完全统一安排在一个楼层。
2、在酒店没有预先安排些食物和饮料，这样可以让经销商到酒店吃点东西就可以休息。
3、在酒店接待人员不足，应该多安排一个人员在酒店随时服务经销商。
4、在晚上送经销商回酒店后，没有后续服务和跟进，比如与经销商交流或带他们消遣等。
在与经销商的沟通过程中，他们提出了不少要我们配合和改进的建议：
1、 电子商务如何更好的服务和协助经销商开发市场。这需要一套可行的操作方案，并能清楚的让经销商知道我们电子商务的职能和对他们开发市场的帮助，这能让增加经销商的信心，也能让他们感受到公司对他们的支持和市场及品牌推广力度之一。
2、 有些经销商提出市场反映价格高的问题。这可能与他们以往的客户群体有关，我们要有书面的市场推广指导书，让经销商对我们的品牌定位、产品质量定位及客户群体定位、市场推广策略等更加了解。
3、 公司报价。公司业务人员报价必须慎重，如有经销商的区域，必须事先与经销商沟通一致后方能报价，不是自己区域的业务员尽可能不要帮别的区域业务员临时报价，如有特殊情况，也要和当地经销商及分该区业务人员取得一致后方能报价。其他没有划分的区域报价按报价办法根据不同的情况报价。
4、 纸箱、包装带、包装袋的统一性和品牌设计。各产品的包装统一后，是一个品牌的体现，也能为整件发货及储存带来方便。
5、 业务人员对时间承诺必须实现。这主要是交货时间的问题，这要业务人员必须对自己的订单在生产过程跟踪，这更需要一套系统方法解决，因为在这方面无论那个业务员所花的时间都不少，而对其自身的积极性也非常打击，希望经过这次生产调整能带来质的变化。这也要求业务人员对各产品熟悉及生产流程有一定的了解，能掌握各类产品的生产时间。
6、 产品参数详细说明。这包括了包装及手册的完善。
7、 区域的保护。各个区域的划分必须清楚明白，而且不但业务员清楚及该区域的经销商清楚，也要让其他业务人员清楚，以免造成不必要的串货麻烦，方便经销商之间的互相支持。特别是一省多区的。
8、 发货流程的健全。在给经销商发货后，要有一个详尽的表单给到客户，包括发货的时间、产品、方式、物流公司、单号、预计到达时间、查询方式等，以便客户收货。对物流公司希望能发定日达，不要找那些发货时间长的物流公司。
9、 库存。经销商希望能及时知道我们的库存情况，方便随时能把握。
10、 展会。对于展会的的参加需要有一个整年的规划，包括大的展会和一些区域性的.展会，展位费用、宣传费用等的分摊办法，展览样品的齐全性和统一的设计，比如经销商提出的厢体安装法，要方便运输等。
11、 业务人员对产品的熟悉性不高，业务人员对产品的熟悉有待提高。
在整个过程中，我们与经销的激情对碰，但我们各业务员与经销沟通的时间还是少了，对经销商后面如何对市场的开拓和对我们对经销商的一些要求等没有做到很好的沟通。今年来说，大家都忙于一些具体的事情和具体的终端客户服务跟进上，特别是经理，包括我自己，而对整体市场的开拓规划和行动上用的时间非常的少，对现有的一些业务职能（职责）模式是否要考虑？对于如何打造百强经销商要有一个具体的规划和打法，对整个国内市场的具体开发时间表制定和实施是后面工作的重点，包括了新区域市场经销商的开发，协助已有经销商区域的二级市场的开发等 ，而对一些具体的终端客户跟进上，我个人认为如果经理层过多时间花在上面，不利于公司的发展。
第4篇 某公司2022年度经销商总结表彰会讲话稿
同志们：
今天我们欢聚在这里，为的是一个共同的目标：加强联谊交流，提振信心，创新求变，为推动厂商共赢，也为我们共同的事业发展创造机会。在此，我再强调几点：
一、团结一致，统一思想。团结一致，步伐统一是一切事业顺利推进的前提。当前正是改革持续深入时期，也是白酒行业蓄力期，更是xx借力东风实现赶超的时机，能否实现事业的再突破，就看大家能否统一思想、步调一致，形成一个攻坚克难的坚实团体。面对2022年依然严峻的形势，大家要形成厂商同荣辱、共进退的思想，吹好一个调，下好一盘棋，努力做好市场营销工作。
二、认清形势，抓好“两大机遇”。“世界潮流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。”善于把握大势，紧跟时代潮流，是我们做好包括营销工作在内的一切工作的基础。当前我们要紧紧把握两大历史发展机遇。一是要把握市场改革带来的红利这一历史机遇。当前我国正处于重要战略机遇期，经济社会发展基本面长期趋好，城镇化发展取得长足进步，范文写作人民生活水平不断提升，距离全面建成小康社会又进一步，这些都为我们提供了巨大的市场潜力，为我们提供了谋求发展的经济基础和消费潜力。二是要把握白酒行业震荡调整期，资源整合，借力大品牌的机遇。xx之所以有今天的成绩，与抓住几次大的机遇有很大关系，与xx和xx的技术合作，让产品质量迅速提升。当前我们又走到了一个新的历史转折点，资源整合、优势互补成为白酒企业发展大势所趋。
三、顺势而为，实现“三个转变”。禁酒令、限制三公消费、八项规定等国家政策的出台加之白酒行业自身规律的调整，使白酒企业营销工作受阻，甚至很多企业出现严重下滑趋势，这就要求大家必须顺势而为，有所变化。首先是思想上转变。一是要从以往的高高在上向接地气的思想转变，宣传、促销活动都要接地气，能够被当地市场百姓接受，经销商朋友们要多到市场终端走一走，下沉到一线帮助终端及消费者解决问题；二是从快跑向慢跑思想转变，以前大家是大步前进，尤其是在酒业狂飙突进的年代早已形成了快跑思想，这已经不适合当前的情况，大家尽快转变，范文内容地图形成慢跑甚至慢走思想，即求进又务实，一步一个脚印把市场打扎实；其次是职能上的转变。面对白酒行业的调整形势，职能转变将成为一种常态，一是要在机制、营销模式、品牌传播等方面都要创新转变，提升产品价值和服务水平，促进健康发展。二是要向精细化服务，精细化管理上转变，公司继续将资源分配权进行聚焦下沉，并根据各市场具体情况进行精细化帮扶，经销商朋友们也要将各自市场的下线市场进行精准服务与精准扶持，把市场牢牢把握在自己手里；三是手段上的转变。新形势、新挑战，提出新的要求，要有更广阔的创新手段，更迅速的反应能力。大家要由过去的单一型向复合型转变，由僵硬化向灵活性转变。市场变化可以说是瞬息万变，营销手段、营销策略必须要多样化、灵活化。
四、把握重点，突出“四项工作”。工作重点往往是夯实基础，突破瓶颈的核心，只有在重点上把握好，才能让工作事半功倍。今后营销工作将强化四项工作。一是重点市场、重点渠道的建设。重点市场和重点渠道是我们能否完成全年任务的关键，以大德州市场为核心的重点市场的上量将通过资源倾斜，精耕细作来促进发展。而各市场经销商也要划分出重点渠道进行重点维护，确保重点渠道的上量。二是系列产品的建设。系列产品是公司的命脉，如何抓住系列产品上量是我?*ぷ鞯闹刂兄兀窈蠼绦账醪废吡刺酰鸩郊跎俾蚨喜罚罅λ茉煜盗胁返挠攀啤ｈ侨タ獯婊取？獯娲笏得魇谐∠芰σ惶γ绾渭涌烊タ獯婊裙丶诖傧希膛笥衙且莞髯允导首芙岢鍪屎系拇傧绞剑忧渴谐獯嫦芰αｋ氖乔炕斩私ㄉ琛?a href='www.koomao.com/' target='_blank' title='酷猫写作范文网'>酷猫写作范文网在网络建设和渠道建设上强化终端，进行细致化运作，通过加大终端商超、酒店渠道建设，发展乡镇网络，健全网络结构布局，提升终端掌控力。
五、适应新常态，打造“五个亮点”。2022年公司将会着重打造五个亮点。一是老酒坊营销模式的推广与借鉴；二是定制酒的建设与完善；三是招商力度的加大与推广；四是网络营销的上量；五是直销与助销模式的理顺与完善。这五点也可为经销商朋友们提供一些借鉴经验，比如老酒坊营销模式的建店速度与跟踪服务，将传统坐商向行商转变；定制酒的个性化与时尚化相结合符合当下年轻人的消费理念；网络销售已经成为大势所趋，未来还会持续升温，大家不能忽略这一新型平台，公司已经运作了几年，明年微商城将更加完善，经销商也可根据自身情况，进行网络推广，利用朋友圈进行微营销等都是一种不错的尝试。
各位经销商朋友们：风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需快马加鞭。只要我们统一思想，保持定力，扎实工作，积极作为，就一定能够取得更加优异的成绩！
第5篇 汽车公司季度经销商工作总结
汽车公司季度经销商工作总结
尊敬的xx总，各经销商总经理：
上午好！
首先非常感谢各经销商总经理在百忙之中抽空参加##公司第一次经销商大会。##4s店自####年#月#日成立以来至今#个月在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售####系列汽车共计####台，平均每月实现销售##台，经销商网络销售在公司整体销售中占据了三分之一的份额，经销商销售管理工作已成为##公司销售工作的重要组成部分，现我就公司近5个月经销商销售工作做一工作总结：
一．二级经销网络的建立与完善
##公司汽车4s店自成立以来，秉承“业精于专”的思想理念致力于####suv专业化销售，坚持“市场第一，用户第一，服务第一”的战略思想，按照##集团全国建立省级营销中心的思路，通过资源整合，进一步理顺销售渠道，实现了二级网络区域单一性销售，方便了对经销商的销售管理。公司自4s店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰，区域市场具备资金优势，网络优势，人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议，通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务，形成了一个全方位，多功能，立体化，能够全天24小时为用户提供援助，售后的服务体系，同时在品牌意识，品牌忠诚度，市场能力，员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成，真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。，使####汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心，树立####汽车国内越野车第一品牌的形象。
二．价格体系的完善。
#####汽车在##年##月##号之前的'销售由于多家经销商之间的竞争，价格体系一直处于混乱状态，客户对于##汽车的价格始终存在怀疑的态度，##车的形象受到很大的影响。近五个月##公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格，对二级网点的价格进行统一控制，在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调，虽然其中存在有一些问题，但整体态势向良好方面发展，二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整，真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中，让##车客户在二级网点买车更加放心，更加具有保障性。今年四月通过对##车配置上的升级进行了新一轮的价格调整，在将近一个月的时间经销商反映强烈，其中也有不少的质疑，但是通过市场的反映程度，公司的销售影响相对较少,二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加，相信通过一段时间的整体价格控制过程，二级网点会在利润与销量上成正比增长，##车潜在用户将对##车的价格稳定体系充满信心。
三．二级网络与公司关系维护体系的建立
二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部分，培养忠诚，有实力的经销商是公司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。##汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护，也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性，信息渠道畅通性，信息反馈的准确性。针对二级市场公司目前正加速人员配备，合理运用人力资源，尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场，通过对市场需求的分析，对购买##车客户群进行行业划分，真正做到购车信息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外公司也将提供更多的市场购车信息分配到二级网络，使##汽车在二级网点具备强大的市场信息网络，公司也将与二级网络长期合作与发展。
四．##汽车强势市场与弱势市场的均衡
####汽车湖南营销中心通过5个月的整合销售以来，市场格局呈现了强势市场与弱势市场，其中主要原因第一受区域条件的限制，第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析##呈现####地区，####地区销售量占整个省内销售量三分之二，其它地区销售不胜理想，为达到各区域销售的市场均衡，需要各二级网络共同协作，公司将鼓励二级网络建设，提供人员及资源支持，全力配合二级经销商开拓市场，争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果。
五．经销商管理上的不足之处
健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设，对于全省##车区域管理由于各地区网点建设分布不均，使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策,在人员培训，广告，售后等给予大力支持，我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨####车经营的最佳模式，公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处，确保二级销售网络向健康的方向发展。
总之一条####公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同发展才能使######这个本土越野品牌发展的更持久，更壮大，同时也希望####公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的4s营销中心。
最后祝愿各二级经销商汽车公司财源广进生意兴隆！
第6篇 在《立白经销商一体化培训》总结报告大会上的讲话
尊敬的各位老师、各位领导、各位同事、同学：
大家早上好！
（台下回应：好，很好，立白好，我们神采飞扬，耶！）
首先，还是谢谢营销管理学院的各位老师——在这二十多天里的辛勤劳作；谢谢各位同事和同学给我带来了那么多欢声笑语，和感动。（鞠躬，掌声雷动）
我想呢，以客户代表的身份站在这个台上的机会，也就这一次了。所以，我想借这个机会再说一声谢谢——送给台下的朱总和江西省区团队的各位兄弟们。进入市场一线八个月，刘泽华的每一点进步都离不开你们的帮助和支持。谢谢。（九十度鞠躬，掌声雷动，江西省的团队在朱总的带领下起立致意）
回顾和总结这二十三天的学习和培训，有失也有得。
在这二十多天的培训中，我们与世隔绝，连劳改看报纸的机会都没有；我错过了三场火箭的季后赛；我三月底刚买的笔记本，现在家里睡大觉。
(一片善意理解的笑声，然后是掌声，我的演讲再次被打断)
但是，我觉得，这值得。因为在这段珍贵的培训中，更多的是“得到”。
在今年1月份的述职中，我“先知先觉”，定下08年的目标——要从一个单纯的执行者，转变为一个既有很强的执行能力又是一个领导者、衔接者、引导者、策划者的全面的综合性的立体化营销人才。当时，我还没有给这个目标找到很好的步骤。但是，伴着阳春三月的温暖和熙的阳光，敬爱的总裁和蒋总带领营销管理学院的各位老师，就给我们送来了《立白经销商一体化系统》。并在这二十三天里不辞辛劳的教导与培训。
从一个客户代表自身的知识的完善与能力的提升，再到经销商的管理与运作；从经销商的人员管理，到库存管理，再到……（为保守商业机密，此处省去868字）
我相信，这将是我事业的一个转折，甚至是我人生的一个转折。因为我进步了，我可以做一个合格的优秀的立白营销人员了。我为之自豪。
学习之外，就是生活。很感谢蒋总和薛总等领导的每一次到来。谢谢你们来看望我们，不仅是因为你们带来的水果以及菜盘中多出的那好几块肉。更是因为，你们的到来是对我们坚持学习的最大的激励和鼓舞。
还有，我还想着重提一下一起共“患难”共学习共成长的兄弟姐妹们。刘暘，你的成熟的男人气息，一直让我景仰和羡慕，也让我学到很多；院长，记住你说的话，我以后到黑龙江，你要请我去……那个；我们可爱的熊总，谢谢你的钢管舞，但是你要记得，你还欠我们一支脱衣舞；还有接触不多但是却让我无比尊敬的张涛、文明，以及大刚们，你们是我们07届的优秀代表，是我们的骄傲，我会努力向你们看齐；还有那些姐妹们，虽然因为我这人比较内向的缘故而与你们交流比较少，但是在我的内心，我是对你们无限崇敬的，你们让我看到了什么是真正的女中豪杰巾帼英雄，但是，让我很气愤和郁闷的是——为什么你们大多数都结婚了……还有很多的可爱的人儿，我们都不会忘记，就让我们一起奋战，为百年立白而共同努力。
最后，就请大家起立共同发出我们最响亮最震撼的声音，我们的誓词——我们是立白的销售经营……
一、二……
“我们是立白的销售精英，肩负着打赢一场现代化国际营销的光荣使命；我们是立白的营销尖兵，为百年立白奋发图强”。
（掌声雷动）
谢谢！
（掌声经久不息）
第7篇 汽车公司一季度经销商工作总结
公司一季度经销商工作总结
尊敬的#总，各经销商总经理：
上午好！
首先非常感谢各经销商总经理在百忙之中抽空参加##公司第一次经销商大会。##4s店自####年#月# 日 成立以来至今#个月在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售####系列汽车共计####台，平均每月实现销售##台，经销商网络销售在公司整体销售中占据了三分之一的份额，经销商销售管理工作已成为##公司销售工作的重要组成部分，现我就公司近5个月经销商销售工作做一工作总结：
一．二级经销网络的建立与完善
##公司汽车4s店自成立以来，秉承“业精于专”的思想理念致力于####suv专业化销售，坚持“市场第一，用户第一，服务第一”的战略思想，按照##集团全国建立省级营销中心的思路，通过资源整合，进一步理顺销售渠道，实现了二级网络区域单一性销售，方便了对经销商的销售管理。公司自4s店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰，区域市场具备资金优势，网络优势，人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议，通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务，形成了一个全方位，多功能，立体化，能够全天24小时为用户提供援助，售后的服务体系，同时在品牌意识，品牌忠诚度，市场能力，员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成，真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。，使####汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心，树立####汽车国内越野车第一品牌的形象。
二．价格体系的完善。
#####汽车在##年##月##号之前的销售由于多家经销商之间的竞争，价格体系一直处于混乱状态，客户对于##汽车的价格始终存在怀疑的态度，##车的形象受到很大的影响。近五个月##公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格，对二级网点的价格进行统一控制，在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调，虽然其中存在有一些问题，但整体态势向良好方面发展，二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整，真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中，让##车客户在二级网点买车更加放心，更加具有保障性。今年四月通过对##车配置上的升级进行了新一轮的价格调整，在将近一个月的时间经销商反映强烈，其中也有不少的质疑，但是通过市场的反映程度，公司的销售影响相对较少,二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加，相信通过一段时间的整体价格控制过程，二级网点会在利润与销量上成正比增长，##车潜在用户将对##车的价格稳定体系充满信心。
三．二级网络与公司关系维护体系的建立
二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部分，培养忠诚，有实力的经销商是公司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。##汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护，也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性，信息渠道畅通性，信息反馈的准确性。针对二级市场公司目前正加速人员配备，合理运用人力资源，尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场，通过对市场需求的分析，对购买##车客户群进行行业划分，真正做到购车信息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外公司也将提供的市场购车信息分配到二级网络，使##汽车在二级网点具备强大的市场信息网络，公司也将与二级网络长期合作与发展。
四．##汽车强势市场与弱势市场的均衡
####汽车湖南营销中心通过5个月的整合销售以来，市场格局呈现了强势市场与弱势市场，其中主要原因第一受区域条件的限制，第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析##呈现####地区，####地区销售量占整个省内销售量三分之二，其它地区销售不胜理想，为达到各区域销售的市场均衡，需要各二级网络共同协作，公司将鼓励二级网络建设，提供人员及资源支持，全力配合二级经销商开拓市场，争取年内促使全省各二级网络销售量都
