第1篇 政风行风建设2022年上半年工作总结
为进一步建立健全民评工作机制，深化我司政风行风建设，根据福州市xx年民主评议政风行风工作部署与要求，我司以群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实中央八项规定，坚持不懈纠正“四风”，认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的，以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展情况和取得的成效汇报如下：
一、领导率先垂范，强化责任意识
(一)确定机构，制定方案。根据市纠风办的部署与要求，确定民主评议政风行风工作领导机构，*政主要领导亲自挂帅,并结合企业实际情况制定了公司201*年度民主评议政风行风工作方案，研究解决2022年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与建议，抓好选项工作，重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象，接受市民评议。
(二)组织动员，提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会，要求各级领导要转变思路，增强民评工作的使命感和责任感。进一步提升广大职工的主动服务意识，以群众的满意度为出发点和落脚点，不断改进工作作*，着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求，让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。
(三)加强沟通，促进工作。为确保民评工作更好地开展，我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会，参观了解供水生产与服务工作，并汇报我司政风行风工作开展情况，时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报，时常与市民评代表联系听取意见，改进工作，促进我司民评各项工作扎实有效地开展。
(四)权责明晰，确保落实。为更好的贯彻落实民评工作，我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责，并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率,提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用，真正做到让政府放心，让群众满意。
二、健全民评工作机制，深化政风行风建设
(一)多元化推动户表改造进度。
今年，我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上，强化主动户改的力度，实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式，加快推进户表改造，进一步提高供水安全，让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户，地面管改造6474户，余下户数力争在年底前完成。
(二)抓好管网维修服务水平。
公司合理布局维修点，加大设备投入，增添人员配置，积极采用新工艺、新技术，最大限度缩短停水时间，提高抢修及时率。上半年，我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项，二者维修及时率均达98.5%。
(三)做好供水服务评级工作。
为强化企业管理，提升公司整体供水服务品质，20xx上半年，我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟，并根据中国供水服务评级指标体系(1.1 版)的规范要求，开展2022年度供水服务评级工作。目前已完成第一阶段自评工作，中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司，开展评定前指导工作。
通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险，逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制，在“以评促改，以评促建、以评促管、评建结合”的基础上，提升供水服务水平，竖立行业标杆，重塑行业品牌，实现行业可持续发展。
(四)加大违章用水查处力度，规范用水次序。
加大违章用水有奖举报宣传力度，对外公布举报奖励电话、奖励条款，提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传，充分运用法律武器规范用水次序。上半年，我司共查处违章用水案件74起，累计追缴违章爆管索赔552.71万元。
(五)加强重点项目建设，为我市的安全优质供水提供保障。
1、水厂建设方面：造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案，现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理，江南片区供水能力不足，特别是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题，为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。
东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务，下穿铁路涵洞的初步设计，并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后，东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂，进一步提升水质应急处理能力，确保该片区安全优质供水。
2、市政管网改造工程方面：上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小街巷改造项目，总长1363米。配合完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目，总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。
(六)加大宣传力度，提升企业形象。
1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系，首家定点媒体单位为福州晚报社，合作事宜包括以下几个方面：确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业，促进我司品牌形象的提升。
2、为了让市民关注水、认知水，使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了2022年第二届供水联合开放日活动，邀请了近60 名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂，实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质安全情况，通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节，建立了公众与供水企业间的沟通渠道，让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。
通过零距离的接触，切身感受到福州自来水的安全与优质。同时，我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋·节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式，倡导环境保护和节约用水两大主题，并组织中学生走进西区水厂，近距离地观察自来水的生产过程，提高他们保护水源地，节约水资源的意识。
(七)、结合*的群众路线教育实践活动，切实改进作*建设。
我司始终坚持以“为民务实清*”为主题，以“确保安全供水，打造优质服务，提升企业形象”为发展目标，大力弘扬“马上就办、办就办好”的优良传统，深入贯彻落实中央八项规定，紧紧抓住反对“四风”这个重点，把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来，着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题，切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。
1、公司领导根据各自**目标联系分工点，下基层召开15场*内外职工群众座谈会，在公司两级班子“四风”方面存在的问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层*组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见，共收集职工意见、建议168条，其中归纳整理后65条，为领导班子决策提供重要参考，促进了企业的改革与发展。
2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范，努力提升业务服务水平，供水服务工作实现零投诉、零差错，各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。
3、公司与司属各基层单位纷纷以*员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式，深入社区开展便民服务45次218人(次)，为群众答疑解惑、排忧解难，宣传供水政策、节水意识。半年来，我司共收到用户送来的锦旗17面，感谢信22封。
(八)内外结合、纠建并举，强化对民评工作的监督检查。
1、公司纪委监察不定期对基层单位，尤其是对外服务窗口单位进行抽查，发现问题及时提出，并要求他们限期整改。
2、要求**各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务，并上交下基层服务卡，列入部室季度考核。加强对**部室的监管，提高他们主动服务意识。
3、每年召开公司内部*风*政建设监督员会议，针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的建议，供领导班子决策、参考。在**大楼报刊栏上方设意见箱，接受广大职工群众的监督。
4、五月中旬，我司召开供水服务社会监督员会议，邀请社会监督员、市民评代表参加，认真听取他们的意见与建议。会议共征集意见与建议12条，为我司的改革与发展提出了宝贵的建议。
三、不足之处与下阶段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段，我司将继续从全面优化客户服务质量入手，进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理，加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐，进一步改进工作作*，优化办事流程。
要坚持纠、评、建并举，把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合，把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，使之适应群众的新需求、新期待，为把我市建设成为“百姓富、生态美”的文明城市做出贡献。
第2篇 县地税政风行风建设总结
xxx县地税局以纳税服务为着力点，注重将政风行风建设与其它工作相结合，赋予政风行风建设新内容，进一步加强政风行风建设。
一是与深入学习实践科学发展观和“讲*性修养、树良好作*、促科学发展”等教育活动相结合，提高科学化税收、精细化管理水平，增强规范税收执法、改进税收服务的自觉性。该局严格按照“*员干*受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，紧密结合地税实际，把政风行风建设融入其中，查摆近年来影响地税行风建设的问题，增强忧患意识、大局意识、责任意识。
二是与“企业服务年”活动相结合，提高服务水平。该局在活动中，确定重点走访企业6家，由班子成员定期上门走访，提供国家政策咨询、纳税辅导等服务，同企业负责人及财务人员进行座谈，随时掌握企业生产经营状况，帮助企业解决生产经营过程中面临的困难和问题。活动开展以来，该局班子成员走访了蓝天化工、天瑞集团、白鲨针布等市、县重点企业，税务部门务实的工作作*深受企业好评。
三是与“公开评议**”活动相结合，树立**形象。该局从加强制度建设着手，简化纳税人办税程序。认真落实*风*政建设责任制、服务承诺制、首问负责制等，整合和简化纳税人办税程序和手续，制定严格的考核制度，细化考核目标，分解责任到人，对制度落实不到位的强化责任追究。制定服务工作规范，完善服务设施，优化服务手段，为纳税人提供更为方便快捷的服务。同时，加快信息化软硬件建设，减少纳税人办税时间，提高办税效率。
四是与推进依法行政示范单位建设工作相结合，规范税收执法行为。该局组织全体人员特别是执法人员开展相关法律、法规、规章的学习，不断提高法律素质。深入开展“法律六进”活动，让税收法律进村镇、进企业、进市场、进工地、进社区、进公共场所。对与人民群众利益密切相关的问题，向社会公布，听取群众意见，保障人民群众的参与权、表达权，增强行政决策透明度。通过实行政务公开,做到税收执法工作依法公开、主动公开、及时公开，提高了服务水平。
五是与干*素质教育相结合，提升办税能力。该局狠抓税务人员政治业务技能培训和学习，为确保学习不走过场，要求各单位在每月例征期后，抽出时间集中学习；每季度各单位对学习情况进行测试。同时，树立地税干*职工法律至上的意识，崇尚法律，尊重法律，带头遵守法律，维护法律权威，造就一支政治过硬、业务熟练、作*优良、服务规范的地税干*队伍。
六是与干*作*建设相结合，提升地税执法形象。该局从提高工作效能入手，严格工作纪律，制定上下班签到制度、请销假制度和值班制度等；加强督导检查，进行不定期的明查暗访，督导各单位干*作*落实情况，发现问题及时整改，提高办事效率。在全体人员的共同努力下，今年以来，该局没有出现违反“五禁止，十不准”规定的，树立了地税部门良好形象。
第3篇 xx局2022年民主评议和政风行风建设情况总结
2022年我局自开展民主评议和政风行风建设以来，按照“围绕中心、服务大局、做深做细、务求实效”的工作方针，认真把握民主评议和政风行风建设的本质要求，不断探索工作的新思路、新方法，形成了“认识到位、组织健全、措施落实、重点推进”的长效工作机制，促进了民主评议和政风行风建设的深入开展，收到了良好成效。
一、提高认识，加强领导，形成全员参与的工作局面。
几年来，我局将民主评议和政风行风工作列入重要议事日程，研究制定了“民主评议”、“**效能建设”、“权力公开透明运行”实施方案，成立了局长任组长、副局长任副组长、各股室负责人为成员的工作领导小组和办公室，实行了“一把手”负总责，主管领导直接抓的领导体制。年初，我局就活动的开展召开大会进行了动员部署，使全局上下认识活动的重大意义，明确活动目标和要求，增强人人参与、内提素质、外树形象的责任感和自觉性。
在县电视台和《今日怀来》报刊向社会各界和广大群众作出加强政风行风建设公开承诺，并在网上适时公开践诺情况，设立监督电话。6月份召开工作会议，
三、提高效率，真抓实干，促进民营经济快发展。
我局把民主评议和作*、效能建设融入实际工作中，突出提高效率、真抓实干、促进经济发展这一主题，把真功夫体现落实在抓实际工作上，把落脚点放在促进经济发展上。一是狠抓项目建设。
加快推进已落地项目的建设进度，加强项目前期工作，突出项目库建设，强化项目的评估论证，评估项目在技术上的先进性和适用性、在经济上的盈利性和合理性、在建设上的可能性和可行性，防止决策失误，降低市场风险。二是强化责任机制。
建立健全项目目标管理责任制，实行“一个项目、一名领导负责、一个工作班子专抓”的“三个一”工作机制，加大对项目的跟踪服务和督查力度，及时协调解决项目实施过程中的土地、环评、资金等瓶颈问题。从项目的论证、筛选、立项到实施，层层明确领导责任，制定奖罚措施，严格考核兑现。
三是抓招商项目的引进落实。不仅要狠抓工业节能。
我县是省政府确定的“十二五”期间节能减排&以上是我局民主评议和政风行风建设的基本做法和取得的一些成效。但我们深知，与其它市县相比，我们的问题还很多，差距还很大。
希望各位领导多提宝贵意见，多多指导，促进我们不断改进工作，把各项工作做的更好。
第4篇 环保局政风行风建设工作总结范文
根据《xx区今年民主评议政风行风建设实施意见》（韶曲委［*］8号）的要求，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府“项目建设工作落实年”为要求，以解决损害群众利益的突出问题和优化社会发展环境为重点，以提高行政效率、执法水平、服务质量为目标，切实转变工作作*，全力推进我局政风行风建设上新水平。现将我局今年开展民主评议政风行风工作基本情况总结如下：
一、加强学习，提高认识，把政风行风工作摆上重要议事日程
开展民主评议政风行风工作是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的需要。1月8日召开班子会议进行专题研究，1月11日召开全局干*职工大会，布置今年政风行风工作，将政风行风工作开展情况放在中层干*业务会议中研究，全力推进政风行风工作。通过几年来的努力，使广大干*职工充分认识到：政风行风建设不仅关系到部门形象，更关系到*和政府的形象，作为环保系统的一分子，应该进一步转变作*，增强主动服务意识，争创人民群众满意的单位，为建设幸福曲江作出贡献。
二、今年政风行风建设所取得的主要成绩
（一）深入开展政风行风工作，着力提高执行力。
我局采取有效措施，将民主评议政风行风工作落到实处。一是成立工作小组，制订工作方案、聘请评议员，服务窗口人员及副股以上干*均签订了“优质服务承诺书”。二是按照区委、区政府的中心工作，年初制定今年工作计划，分阶段推进工作落实。三是在为民排忧解难、文明执法、高效服务等方面做出了明确规定，进一步规范工作人员的办事行为规范，对业务办理做到提前介入，主动服务，实行限时办结。四是执行好公示制度，在评选先进、干*选拔任用、职称评定等方面都按要求进行公示，接受监督。五是重大问题做到集体决策，坚持每周一次的局务会议，将财经管理、项目审批、案件查处等纳入局务会议讨论内容。六是规范公务用车管理，按照区纪委的要求，建立公务用车标识制度，全局工作用车由局办公室按工作需要合理地调配。七是贯彻落实中央关于改进工作作*、密切联系群众八项规定，规范公务接待用餐，建立事前审批制度，严格执行定点就餐、控制费用、公务卡结算制度。八是认真开展*员干*违法用地和违规建设自查自纠工作，全局公职人员填报“两违”建设调查登记表，填报率百分百。
（二）深入贯彻落实*风*政责任制，着力形成齐抓共管的工作机制
按照“一岗双责”的要求，一手抓业务，一手抓*风*政建设。年初局长与副局长、职能股室副股长以上干*签定*风*政建设和反腐败工作目标责任书，明确目标和任务，并在实际工作中定期评估，做到反腐倡*工作与业务工作一起部署、一起检查、一起总结。
酷合环境保护工作实际，认真分析重点环节和风险点，做到“四个加强”。一是加强建设项目审批监督。推行行政效能电子监察，将建设项目环保审批和排污许可证的发放统一实行网上办理，接受社会监督。二是加强行政执法监督。建立健全环境违法案件审查制度，规范行政处罚自由裁量权，提高队伍依法执法水平。三是加强资金使用监督。严格执行财经制度和“收支两条线”制度。四是加强对环境监测的监督。及时对监测质量管理体系的运行进行评估，接受质监部门监督，规范采样、测试、报告编制等环节，使监测数据公平、公正、真实。
（三）增强环保为民意识，扎实推进各项工作
1、认真做好主要污染物减排工作
我区污染物减排主要是工程减排。城区污水处理厂总投资3500万元，处理能力为3.25万吨/日，城区已建成集污管网总投资3000多万元，集污总渠南岸3378米、北岸2276米。城北、城东、城南的生活污水已收集至污水厂处理。按要求进行现场距察、监测，实现污水处理厂出水水量、水质和设施运行的动态管理，确保污染物处理设施正常运行。1-9月完成化学需氧量减排783.52吨；氨氮减排75.39吨。
白土污水处理厂一期总投资2456万元，一期处理能力为1.5万吨/日，承担曲江经济开发区污水和白土镇生活污水处理，从20**年5月运营以来，通过加强日常监管，污水处理设施运行稳定，污水达标排放，今年到9月31日止，共处理污水180万吨，化学需氧量削减量480 吨。今年1至9月进水化学需氧量平均浓度达到市政府要求大于150mg/l的目标；氨氮平均浓度略低于市政府要求不低于9.7mg/l的目标。
大塘镇污水处理厂已完成项目地形等高线测绘、50年一遇水位等高线测量、工程地质勘探、工程设计专家评审、项目征地红线、施工图纸设计等工作，项目用地(约21亩)征用工作已基本完成。工程造价预算正在编制中，10月底进行财政审核，11月份启动招投标工作，20xx年6月底前完成项目建设任务。
为了完成市政府下达我区34家规模化养殖场污染物减排任务，我局积极配合农业部门全力推进养殖场配套治理工程设施建设、台帐建立、环评手续核查等工作，确保按市政府的要求完成农业源减排任务。
市下达总量控制目标是：到20xx年，全区(不含韶关钢铁集团公司、韶关发电厂) 化学需氧量排放总量(含工业、生活、农业)控制在7440吨以内;氨氮排放总量(含工业、生活、农业)控制在825 吨以内;二氧化硫排放总量控制在609.46吨以内;氮氧化物排放总量控制在412.2吨以内。我局通过采取项目审批总量前置、排污许可、强化验收、加强监管等措施，抓好减排工程项目建设和减排“三大体系”建设，推进总量控制工作。
2、做好环境保护责任考核xx县域经济科学发展观考核工作
完成xx区20**年度环境保护责任考核上报工作，，考核结果市政府正在审核。
完成20**年县域经济科学发展观考核生态指标中的城市空气优良率、城镇生活污水处理率、二氧化碳和污染物减排三项指标的资料整理和上报工作，考核结果达到区政府对环境保护各项指标的要求，得分率超过80%。
3、强化服务意识，抓好建设项目管理和证照管理
按照区委、区政府的规定，对所有新建项目和排污许可及汽车绿标，实行网上审批，统一到区行政服务中心环保窗口办理。对每一宗建设项目，都由专人负责跟踪落实，做好环境影响评价和项目报批的全程服务工作，工作中按照分类指导、分区发展的原则，小坑、枫湾、罗坑、樟市为生态发展区，乌石、白土、沙溪为重点发展区，马坝、大塘为优化发展区的功能定位，加强建设项目布局管理，推行污染整治，将区委的工作思路落到实处。围绕招商引资工作，以提供高效、便捷、优质的服务为宗旨，协助曲江经济开发区和莞韶华南钢铁深加工科技产业园的引进项目及重点项目建设的环境影响评价工作。1-9月共审批建设项目64宗，其中《环境影响报告表》46宗，登记表18宗，办理初审2宗；为方便企业办理相关业务，出具《环保意见函》37份；验收建设项目18宗 “三同时”执行率100%。办理汽车绿标4330个。
按照《广东省排污许可证实施细则》的规定，做好排污许可证发放、年审、换证、变更、撤销、吊销管理工作。1-9月办理190宗排污许可证业务。
4、履行监管职能，保障环境安全
深入开展“整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动”，1-9月出动执法人员1089人次对区域内全区排污企业567间次进行现场眷查。
（1）认真开展生产化学品企业检查工作。根据省环保厅《关于印发广东省生产化学品环境情况调查实施方案的通知》（粤环办）的要求，对区域内16家涉化学品的企业进行摸底调查，重点查明制造化学品企业及其生产、使用的化学品种类和数量，为建立化学品环境管理长效机制和化学品全过程环境风险防控体系奠定基础。
（2）开展重点污染源监管工作。根据《关于进一步加强全市重点污染源监管工作意见》（韶府办［*]20号）的有关要求，对全区15家涉重金属重点污染源企业生产工艺、环保设施、项目审批、竣工验收、排污申报、排污许可、总量减排、在线监控、监测报告、环境应急预案、存在问题等信息进行整理和更新。
（3）开展环境风险排查工作。根据《关于开展全市环境风险源排查工作的通知》（韶环函41号）的要求，对19家国控、省控、市控及选矿等企业开展排查。
（4）开展加油、加气站环境安全专项检查工作。根据省环保厅《关于组织开展石油化工企业石油库和油气装卸码头环境安全专项检查的通知》（粤环函[*]807号）要求，对辖区内23家加油站、加气站进行了环境安全专项检查工作，摸清辖区内石油化工企业环境风险底数。
（5）加强国控污染源的监管。加强对辖区内8家国控重点源鑫田污水处理厂、至卓飞高线路板（曲江 ）有限公司、广东省大宝山矿业有限公司等企业的现场眷查，认真记录治理设施运行情况和在线监控数据，做好相关数据的台帐和资料上报工作，确保化学需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物减排任务的完成。
（6）加强对大宝山矿区环境污染问题专项整治工作。按照区人民政府印发的《xx区大宝山矿区环境污染问题专项整治行动实施方案》（韶曲府办［*］47号）中的相关要求对沙溪镇船肚区域矿产资源开采情况进行了现场眷查工作，经查实在该区域内现有持证（采矿许可证）开采的企业分别是xx市曲江佳兴矿产品加工厂有限公司鸡麻头矿区铜硫多金属矿采矿项目和xx市xx区锦成矿业有限公司沙溪钼矿采矿项目。5月23日，省、市、区环保部门进行了联合检查。6月我局和沙溪镇对该区域进行了联合检查，并对4家企业发出整改通知书。
（7）严查各类违法案件。1-9月我局对10宗环境违法案件进行立案查处，并给予行政处罚，处罚金额30.14万元，全部结案。对39家企业发出限期整改通知书，对1家企业发出加强环保管理通知书。
（8）加强对辖区内饮用水水源安全隐患排查。我局联合沙溪镇政府对苍村水库饮用水水源的上游（沙溪长坪、木坪、窝子）进行了现场眷查，掌握水源地水资源利用和植被等情况。作为牵头单位，我局会同保护区、林业、国土、水务等到部门对城区饮用水源的保护开展了现场调研。监测站每月对苍村水厂、苍村水库进行32个项目的水质监测，确保全区饮用水安全。
5、做好环境信访和环境应急工作。
为做好环境信访工作，一是通过开设“12369”环保举报热线，畅通信访渠道。二是加强建设项目管理，规范证照管理和加强监管，从源头上减少信访工作量。三是对涉及多部门职责的，及时报告政府，通过部门协作化解矛盾。
对于环境信访案件，做到及时处理，及时回复，并建立信访台帐，使投诉时间、投诉事由、调处情况、办结情况一目了然。1-9月，收到环境信访投诉98宗，其中来信37宗、来电49宗、来访12宗，均得到妥善处理，信访处理率100%，办结率100%，未发生因环境污染引发群体越级上访事件
三、认真查摆问题和整改
为了掌握我局在履行职能中，推进各项工作中存在的薄弱环节，我局广泛征求社会各界意见和建议，共查摆出三个方面的问题。
（一）存在问题
1、环境整治力度还有待进一步加强。虽然近几年在历史遗留问题整治、城区环保设施等方面做了大量工作，但城市扩容提质、老企业污染整治等方面，需要做的环境整治工作任重道远。
2、政务公开水平还有待进一步加强。公众对环境的知情权有限，不利于公众开展环境监督。加大企业环境保护信息的公开力度，满足公众的环境知情权、监督权。
3、环保队伍素质、环保基础能力建设还有待于进一步提高。
（二）整改措施
1、强化现场距督，加大监督检查力度。进一步完善环境监察档案，将所有记录、材料分类归档。采取现场距察与定期复查相结合的方式，加大污染源环境监察频次。将辖区内的排污企业生产工艺、规模、排污量等情况及对周围环境影响的污染因素进行深入调查和了解，有效保证排污企业环保设施正常运行。严肃查处超标排污、偷排等严重环境违法行为，保持对环境违法行为及将查处的高压态势，以“两高院”对环境污染刑事案件适用司法解释为契机，对辖区内的重点企业下发了《关于加强环境管理通知》，督促企业做好环境管理工作。
2、充分利用报纸、电视、广播、网站等载体，加大环境保护法律、法规、政策的宣传力度，加强企业环境信息公开，维护公众环境知情权、参与权和监督权。深入开展全民环保行动，营造全社会关心、支持和参与环境保护的良好氛围。
3、内部管理上，不断健全规章制度，坚持用制度管人、按制度办事。加强队伍素质教育，不断提高能力建设，从而确保完成区委、区政府及上级环保部门下达的各项工作任务。
第5篇 街道*风政风行风建设工作总结
街道*风政风行风建设工作总结
为进一步落实*风*政建设责任制，切实加强*风政风行风建设，按照区两办下发的《关于开展2022年度*风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》（济天办字[2022]47号）要求，**街道*工委、办事处高度重视，动员广大干*职工进一步认清形势、统一思想，以积极的姿态和务实的精神，深入推进全办*风政风行风建设，主要做了以下工作：
一、严格落实*风*政责任制
全面贯彻落实*的十八大和十八届三中、四中、五中以及十九大精神，重点学习十九大精神，深入贯彻****总**系列重要讲话精神，严格执行中央八项规定，不折不扣地贯彻执行中央省市区各项决策部署，街道*工委办事处及时召开专题会议进行研究，明确*工委作为*风政风行风建设第一责任人，分管领导履行直接领导责任，及时调整了以*工委**为组长，纪工委**为副组长，热门思想汇报各部门负责人为成员的*风政风行风工作领导小组，在紧紧围绕区委、区政府中心工作的同时，结合街道重点工作，坚持“多方联动，广泛参评，公开纳言，重在整改”的原则，扎实有效推进深入开展整治庸懒散奢贪专项工作，坚决反对和纠正“四风”问题，全心全意为人民服务。
严格“三公”经费管理，严肃财经纪律，进一步加强*洁型单位建设。切实加强转变干*工作作*，着力治理“吃拿卡要”问题，积极转变工作作*。精简会议活动、精简文件简报、改进宣传报道、严格文稿发表等相关要求，严格控制、切实减少各类会议活动，压缩会议数量和规模，开短会，讲短话，办实事。领导班子成员带头执行落实中央八项规定，落实民主集中制。做到务实苦干，迎难而上，为民解忧，勇于担当，坚决杜绝形式主义、官僚主义、弄虚作假等现象，在履行职责中能够做到*洁奉公、清正*明，将*风*政建设责任层层分解，落实到人，抓教育、抓制度、抓问责、抓“一岗双责”落实、抓早抓小，加强对领导干*特别是主要领导干*的监督，加强对管人、管钱、管物、管事等关键岗位的监管。同时结合“两学一做”专题教育等活动，通过对全体*员、干*、职工进行民主评议*风政风行风思想再动员，进一步明确了*员干*在评议工作中的责任与义务。
培树工作人员优良作*、积聚清风正气、规范行政行为、改进工作效率、提高服务质量，以群众满意为标准，突出“主体责任”，抓好重点环节、薄弱环节，及时解决和回应居民反映的重点难点热点和焦点问题。全年狠抓**工作人员工作作*，进一步规范上班着装、工作用语、办事流程等日常养成。
二、抓好各项基础工作和民生实事
坚持走群众路线，创新举措破解难题，细化措施、加强监督，畅通投诉通道，进一步完善社会公开服务承诺和公正性声明，在办公楼设置征求意见箱，公布监督投诉电话，对于来信、来访、电话、网络等各类投诉，实行专人负责制，认真做好群众来信来访接待工作，对群众反映的合理诉求，真情相助，耐心解答，妥善解决，抓好12345热线办理，接受群众质询，及时解决群众提出的各类问题，回复群众的诉求，回应他们的新期待，有效地促进了辖区和谐；积极推进*务政务公开及业务信息公开，在公示栏公示各种信息，定期公开有关*务政务和业务信息工作，提高工作透明度，接受群众监督，通过这些载体建设，拓宽信息公开渠道，满足广大群众，对各项业务办理的需求。
三、建立长效机制，规章落到实处
通过组织*风政风行风教育、学习有关文件和建立规章制度，加强了依法行政、规范管理的能力，提升了综合素质，进一步激发了全体干*职工的事业心和责任感，学习的自觉性、工作的成效明显提高。
我们将继续自觉接受群众监督，在评议过程中注重发现问题、解决问题，重点解决涉及群众切身利益和群众关注的热点问题，进一步提高为各行各业服务的能力和效益。
下一步，**街道*工委、办事处将紧紧围绕“打造四个中心，建设现代泉城”这一目标，以提升城市温暖度为标准，将**地区*风政风行风建设工作推向深入。
第6篇 2022年城管局政风行风建设工作总结
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为贯彻落实高新区*工委、管委会《关于在全区开展2022年民主评议活动的实施意见》扎实推进我局政风行风建设，努力提高全局干*、职工整体素质和服务水平，我局把民主评议工作例入全局工作的重要议事日程。并确立了“内强素质，外树形象”的总体要求，通过抓学习、建制度、抓管理、强服务，全局的政风、行风建设取得了较好的成效。
一、提高思想认识，加强组织领导
开展民主评议，目的是强化社会监督，促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。因此我局对民主评议工作高度重视，把行风评议作为做好各项工作的促进和鞭策。根据高新区民主评议活动领导小组的工作安排，我局领导班子就开展民主评议工作进行了多次研究，组织召开了民主评议工作动员会，成立了以局长为组长，两位副局长为副组长的民主评议领导小组，明确职责分工，制定了《2022年民主评议活动实施方案》，向社会公布了5项服务承诺，开通了行风热线（4056298）特别是高新区成立城市管理局是“建、管”分开的新体制、新部门。基层群众对我局的基本职能、管理范围不了解，针对这一情况我局为了方便群众办事，接受群众监督，将本局职能、向社会公开的5项服务承诺等通过设立政务公开栏，发放资料等形式予以公开，收到了较好的效果。
二、广泛征求意见和建议
为树城市管理的行业形象，倡导人性化的城市管理理念，转变工作作*，提升服务水平，我们利用多种形式征求方方面面的意见和建议。一是向四镇两办、部分企业、社区、学校发放征求意见表300多份，利用各种会议，向来局办事人征求意见。二是我局领导向管理对象（商业摊点、临时占地者）征求意见。今年以来共收到共性反馈意见5条，先后接到群众及新闻媒体来电、来访11次，直接处理群众反映的问题5次，协调处理群众反映的问题6次，答复处理率达到100%。
三、明确整改方向，完善管理制度
为切实转变工作作*，提高工作效率，使政风、行风建设工作开展的扎扎实实，我局将通过各种方式将征求来的意见、建议认真汇总、梳理，反复分析、研究，认真查找自身的问题，将全局整改和个人整改相结合，在制定本局整改措施的同时，要求每位干*、职工根据个人情况明确个人的整改方向，将有条件整改的问题立即整改，暂不具备整改条件的，积极创造条件整改。另外，局领导班子还结合我局实际多次开会研究，建立健全本局的管理制度10项66条，首问责任制、ab岗责任制、岗位责任制、失职追究制、政务公开制、工作绩效考核制等**效能六项制度25条。实现了以制度管人、管事，进一步规范了干*、职工的行政行为，逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。为使民主评议工作贯彻始终，建立长效机制，我局还向提出意见和建议的社会各界群众进行回访，进一步征求意见，检查整改后的效果，做到让基层满意、企业满意、群众满意、自己满意。
四、加强对干*、职工教育，提高队伍素质
促进政风、行风建设，干*素质是关键。根据我局工作特点和干*、职工的现状。我局把加强干*的学习、教育做为政风、行风建设的基础，努力提高干*队伍的整体素质。一是建立学习制度。全局每周半天集中学习，学习的内容包括：政治理论、法律知识、时事政治。二是倡导自学。每人都要制定学习计划，写学习笔记。三是参加各种教育、培训班，通过学习干*、职工的素质有了明显提高。积极要求进步的多了，工作的主动性、积极性和为民服务的意识不断增强。执法人员做到了依法行政、文明执法
到目前还未发现干*存在虚报浮夸、搞形式主义；**和窗口行业存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡问题以及门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶；不给好处不办事，给了好处乱办事；搞特权、徇私舞弊等不良现象；也未发现存在以权谋私、索拿卡要及乱检查乱收费、乱罚款和乱摊派等行为。
五、结合保先、**效能建设等活动，促进行风建设
1、将行风建设与保先教育相结合
开展保先教育活动是我*十六大作出的重大部署，是贯彻“三个代表”重要思想的重大举措，是新阶段*的建设的基础工程，是推动全面建设小康社会的重要保证。通过对保先教育《读本》的细读、深读、精读、熟读，向身边的先进人物（如郭继祥、杨才等）同志的学习及爱国主义教育等一系列的学习活动，使*支*的战斗堡垒作用得到了进一步的发挥，*员的综合素质不断提高，牢固树立了*员“立*为公、执政为民”的意识。在平时的工作中，*员处处身先士卒，有困难*员先上，脏活、累活*员抢着干，给普通职工树立了榜样，形成了*员带头，全局干*、职工共努力的良好氛围，促进了我局*风、行风建设。
2、将行风建设与**效能建设相结合
**效能建设是省委、省政府及市委、市政府加强**工作作*，提高**人员素质的重大部署，我局根据高新区工委《关于2022年开展**效能建设的实施方案》的文件精神，结合我局实际，召开全局动员大会，制定实施方案，将**效能建设活动与政风、行风建设有机的结合起来，在提高办事效率上、紧急事务的反应、应变能力上再下功夫，苦练人员素质，将**效能的六项制度，贯穿到实际工作当中，贯彻到每个干*、职工的脑海当中，使全局集体战斗力不断提高，收效立竿见影。
3、将行风建设与“提高服务水平、展示文明形象”活动相结合
为深入贯彻市委八届五次全会精神，全面落实“优化环境年”的各项目标任务，结合高新区开展的“提升服务水平、展示文明形象”的实施意见，加强行业精神文明建设，提高全局干*素质，优化发展环境、扩大对外开放，全面展示城市管理队伍的文明形象，我局根据高新区的共性服务标准，结合自身实际，制定了本局的优质服务标准，并与行风建设相结合，逐步实现城市的高效能管
第7篇 乡*政风险防控机制建设工作总结
乡*政风险防控机制建设工作总结
市*政风险防控机制建设领导小组办公室：
我乡根据市委、市政府的统一安排部署，严格按照本乡《*政风险防控机制建设实施意见》的要求，经过全面自查整改，现将自查整改阶段的工作总结于后：
一、召开推进会，明确工作目标
我乡召集全体乡干*、乡级部门负责人、各村支书和主任，召开了*政风险防控机制建设工作专题推进会，对在自查整改阶段的工作进行了具体的安排部署，要求各村、乡级各单位坚持原则，严格按照要求，狠抓落实。
二、具体实施办法
1、明确职责、排查风险。乡级各单位部门、各个工作岗位对自身工作职责进行了认真梳理，理清了职能职责、明确了办理流程、确定了涉权岗位和涉权事项，编制了部门和岗位流程图，按照逐步排查原则确定了*政风险防范点。
2、梳理归纳、评估等级。对清理排查出来的风险防控点进行了全面的梳理归纳，根据风险发生的几率及危害程度按照个人自评、部门初评，分管领导审核和*政班子集体确定的方法，逐一进行了风险评估。
3、民主讨论、科学决策。根据《*政风险防控表》公示收集的意见和建议，召开*政风险防控专题***，集体研究并最终确定风险等级和监管责任。
4、自查自纠、强力整改。**拟定的*政风险点，对存在的问题进行及时纠正和强力整改。
第8篇 2022年政风行风建设工作总结
一年来，我镇政风行风建设工作在区委、区政府，区行风办，镇*委、镇政府的正确领导下，坚持以政风行风建设、强化执政为民理念在工作中的贯彻落实，推动干*职工队伍素质不断提高，促进各项工作的全面发展。今年，我们认真贯彻区、镇政风行风工作会议精神，以'xxxx'、《公务员法》的学习为抓手，紧紧围绕全镇建设开放型、花园式、新型生态镇的发展目标，把强化'责任政府、法制政府、服务政府'三项建设，推进'民心工程'，促进和谐社会，坚持为经济发展服务作为重点工作来抓，使政风行风建设取得了新的成效。在推进政风行风工作中，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风*政建设工作力度，有力地推动了行风*政建设工作，保证了我镇建设事业的健康协调发展。
一、提高认识，加强领导
行风*政建设工作是实践'xxxx'重要思想的具体体现，政风行风建设是一项综合性的工作，是事关大局和政府形象的大事，因此我镇*政班子始终把此项工作作为重点工作来抓。基于这个认识，我们把行风*政建设工作放到提高*的执政能力、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识纠正损害群众利益的不正之风工作的重要性和必要性，以对*对人民高度负责的态度，带着对人民群众的深厚感情，坚定不移的把这项工作抓紧抓好。年初根据区政风行风建设会议精神成立了行风建设领导小组，镇*政班子成员分阶段召开专题会议，分析研究我镇政风行风建设工作形势和任务，4月份制定具体的实施意见；7月份集体研究整改措施；9月份制定测评方案。4月8日镇召开了专题会议，会上传达了区会议精神，镇*委**陶卫民对镇政风行风建设工作提出了具体要求：一是要充分认识政风行风建设的重要意义；二是要扎扎实实地抓好工作落实；三是要加强对工作的领导。镇*委副**、镇长韩树忠对政风行风建设进行了部署，传达了区政风行风建设会议精神，要求全体干*认真按镇政风行风建设实施方案的要求，认真开展工作，在行风建设中建立学习型**，建设服务型**，建立责任型**，建立团结型**，**干*中严格执行'首知负责制'。各科室、站、所等单位是行风建设工作的责任单位，各责任单位把这项工作列入重要议事日程，认真落实一把手亲自抓，责任单位各负其责，领导小组和纪检部门组织协调和监督检查的领导体制和工作机制，及时研究解决行风建设工作中遇到的各种困难和问题；在工作中，按照'谁主管谁负责'和'管行业必须管行风'的原则，对行风建设工作进行责任分解，明确工作职责、工作任务，按照工作安排认真进行检查，及时进行整改，坚持政风行风建设与各项业务工作同部署、同检查、同考核，落实行风建设'一票否决制'，确保行风建设工作落到实处。
二、强化教育，统一思想
加强教育，在思想上真正重视政风行风建设，是做好政风行风工作和建立长效机制的首要环节。为此，我们首先抓好中心组学习，领导干*先学一步，认真学习领会区政风行风建设大会的精神，按照立*为公、执政为民的要求，提高对政风建设重要性和紧迫性的认识。为统一干*的思想，调动全员参与行风建设的积极性和主动性，在实践中做到三个结合：
一是把行风教育与'明荣辱、弘正气、树新风'主题讨论和'爱民、忧民、为民、利民'主题实践结合起来。今年在开展树立社会主义荣辱观教育活动中，组织全体干*以学习树立社会主义荣辱观为契机，紧紧围绕全镇新农村建设的大局，积极开展'三服务一加强'活动（即：服务发展作贡献、服务基层解难题、服务群众办实事，切实加强基层工作力度。）以实际行动践行'xxxx'，努力打造服务型政府，并对照'xxxx'认真查找自身的不足，坚持把'以服务人民为荣，以背离人民为耻'作为行动指南，紧密同基层的实际工作有机结合起来，组织全体干*认真学习了《公务员法》并观看了《人民的好公仆牛玉儒先进事迹》和反面典型的*示教育片，通过正反两方面的教育，使*员干*查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出问题，把纠正损害群众切身利益的各种不正之风，作为立*为公、执政为民的具体体现，增强了干*职工的政治意识和*洁自律的意识。同时，在**中广泛开展了'四个一'活动，即结合树新风活动提一条合理化建议；确定一个帮扶对象；参加一件有意义的活动；招一家企业或引一项资金。截止目前共提出合理化建议38条，确定了帮扶对象64家，例如：**全体干*为我镇毕家村村民仁爱智捐款3000余元，帮其解决无钱就医的难题，为困难学生捐款8000余元，密切了干群关系。集体参加有意义的募捐创卫活动12次，**干*协助引进企业5家。
二是把行风教育与法制教育紧密结合起来。全镇干*广泛开展学法、用法和守法活动。以学习《公务员法》、《行政许可法》为重点，深入学习与本职工作相关的法律、法规。同时，我们完善了相关制度和工作机制建设。并按照区委制定的《关于违反*风*政建设责任制规定进行责任追究的实施细则》和镇《实施方案》的要求，对存在问题的责任单位负责任人进行了严肃处理，增强了广大干*职工的法律意识，提高了依法行政的能力。
三是把行风教育与职业道德教育结合起来。在广泛开展争创文明岗位、文明单位活动中，加强全镇干*的职业道德教育，要求广大干*紧密结合镇的中心工作开展行风建设。在今年的镇、村换届、创卫工作中全体干*深入基层，改进作*，站在百姓立场上想问题、做事情，努力做到'权为民所用，情为民所系，利为民所谋'，改善服务态度，提高服务质量，确保了中心工作的顺利完成 ，塑造了良好的**形象。
三、扩大影响，推动建设
今年年初，我们认真制定服务承诺。各责任单位确定了5名社会义务监督员，并把服务承诺、职能职责、办事程序、审批事项、权利和义务等向社会公开，全镇确定了100名社会义务监督员，制定了全镇的服务承诺，镇*委**陶卫民走进直播间向社会公开了服务承诺。同时，我们认真与社会义务监督员座谈、走访，征求意见和建议。我们还充分利用中华网站、政府政务网、政务公开栏、《今日辛口》报刊、广播站等新闻媒体进行宣传。在今年上半年测评的基础上结合区反馈的意见，我们认真制定整改措施，推动了工作的开展。行风测评机制是一种外部评价机制，主要通过企业、社会和群众对我镇工作作出评估。这对我们转变政府职能，服务企业和人民群众是一个有力的推动。今年我们向70个企业单位印发了《致企业的一封公开信》，走访企业两遍，发放测评表100份，收到了明显成效。
四、健全制度，强化监督
首先，完善各项制度。要确保政风行风建设常抓不懈、稳步推进，必须用制度作保证，依靠制度来管理和规范各项工作。今年我们完善村级*组织管理制度16项，村委会管理制度17项，村级资产管理办法和**干*管理制度29项，重点对**干*的工作作*、言行进行了规范。制定了行风建设考核办法，对排名前3名的及时总结好的经验并适时召开经验交流会，以便树立典型，对排名末位的单位，要认真查找存在的问题，提出整改意见和方案。行风建设评议考核纳入公务员及相关工作人员考核，考核结果与年终奖金挂钩。譬如，在今年的一次集体创卫活动中，建管站、运管站两个科室的干*工作拖拉，镇*委责令两个科室的干*写了书面检查。
其次，强化监督效能，通过座谈走访、征询意见、行风测评、明察暗访、制定整改，使我镇干*接受监督的意识有了明显增强。从今年问卷评议情况看，我镇在政务公开、依法行政、办事效率三方面比较好，服务质量和清正*洁两方面各有4票不满意的情况，占总评议票数的3%，5个评议内容中比较满意各占总评议票数的约12%左右，收到批评意见一条。我们及时制定了整改方案，在整改中对建管站、运管站、综治办的责任单位的主要负责人进行了调整，服务水平有了明显提高。
五、履职尽责，强化服务
一是从群众迫切需要解决的问题入手，强化服务意识。我镇是农业大镇，农业生产与群体的生活息息相关。几年来，火灾烧毁农业设施的事不断发生，因此，不少家庭因火致贫。镇农业办公室从农民的利益出发，积极与保险公司进行协调，争得了保险公司的大力支持，破例为我镇农户上了农业生产大棚保险，保费为农业大棚金额的1%。目前，已有700余户投了保。已有一户投保100元受益3100元，火灾事故也得到控制，既解决了农户因火致贫的问题，又从根本上解决了火灾的发生，受到了全镇农户的称赞。近几年，我镇沙沃萝卜生产火爆，但销售成为了农户的一大难题，以假当真，以次充好现象时有发生。农业办公室从群众的利益出发，注册了沙沃萝卜商标，规范了萝卜销售渠道，有效地解决了沙沃萝卜的销售问题。为从根本上解决农民因病致贫的问题，镇*委、镇政府今年按照市、区安排增加了投保资金比例，达到人均150元，全镇共出资170余万元。第一周期参保率达到85.78%，第二周期参保率达到81.23%。
二是做好为企业的服务。几年来，我镇招商中心和劳动服务中心制定了严格的为企业'一条龙'的服务措施。他们定期与企业座谈走访，及时为企业解难题。如：纸箱包装厂上半年提出建议，想联合镇工业园企业在生产、销售、联络等方面进行沟通，以便互相帮助。镇招商中心积极与其它企业进行协调，通过召开联谊会、互通联系方式等解决了这一问题，并帮助这一企业在园区内拓宽了销售渠道，该企业还主动用吊车帮助其它企业装卸货物，经过测评企业对招商中心、劳动服务中心的满意率达到100%。综治办得知企业对治安有意见后，积极用技防手段、加强巡逻进行控制，并对企业下发隐患通知书，受到好评。
三是积极帮助残疾家庭走出困境。镇民政办认真落实服务承诺，水高庄村村民高则千右腿截肢，民政办主动找他谈心，联系有关部门让他进行游泳锻炼。今年，他参加了天津市第十一届残疾人运动会，获得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成绩，增强了他的生活信心，同时民政部门还积极组织募捐助残活动。镇科技站为全镇农民培训沙沃萝卜种植技术，推广新品种种植，受到了好评。
我镇今年在政风行风建设上取得了一定的成绩，但与上级的要求和社会、企业对我们的期望还有差距。反映在服务质量、清正*洁和办事效率三项职能的满意度还不高；思想认识和服务力度有待进一步加强；对外宣传的针对性、广度力度还不够，今后将从三个方面强化行风建设。
一是强化制度监督机制。镇将重新完善**干*管理规定，加大检查监督力度，用制度约束、规范执法、工作行为，严格按行风建设目标要求进行考核，实行政风行风建设'一票否决制'，对违犯制度，有令不行的将严肃处理，造成工作失误的，将追究责任人及部门负责人的责任。
二是认真落实服务承诺。各科室、每位**干*已制定了服务承诺，要对照自己的工作，查找服务承诺没有兑现的方面，进一步完善承诺，首先做好上门服务，要主动到自己的服务单位搞好座谈，了解情况，建立长期、快捷的联系办法，能解决的问题必须立即解决，一时难以解决的要说明情况，征得服务对象的谅解。第二要与服务对象搞好关系，沟通感情，放下官架子，提高自律意识，绝不允许给基层群众添麻烦，搞对立。严格执行'一次性告知'制度，对前来办事的依据、条件、手续、程序等实行一次性告知，不让客户跑第二趟，提倡上门、现场办理；严格执行'首问负责制'，对服务对象要跟踪到底，严禁推拖、扯皮。第三，各部门负责人要亲自带队深入村、厂、被服务单位征求意见，特别要搞好与监督员的座谈，可采取请进来听、上门听的方式，听取他们的意见建议，并及时反馈整改情况。
三是加强为基层服务的力度。把行风建设同为群众解决反映强烈的热点难点问题结合起来。要树立群众利益无小事的意识，坚决杜绝'门难进、脸难看、话难听、事难办'的现象，严禁在群众面前摆架子，不给好处不办事，给了好处乱办事的行为。要想群众之所想，急群众之所急，提倡与困难群众交朋友、结对子，定帮扶措施。
第9篇 政风行风建设2022年上半年工作总结范文
为切实推进我校政风行风建设，提高工作效率，强化服务意识，规范自身行为，确保我校政风行风建设各项目标落实与各项工作圆满完成，根据上级的通知精神，我校切实加强学校政风行风建设，树立教育行业新风，提高全体教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平，促进依法治教，推进素质教育的进程，提高教育教学质量，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人，扎实开展了民主评议政风行风活动，把抓好行风建设和*政建设摆上了学校的议事日程。我校从提高教职工政治思想素质和业务水平出发，开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育，严格管理，从严治校，并完善民主评议制度，树立行业新风，创文明学校，努力造就一支高素质的教职工队伍。现将我校民主评议政风行风工作总结如下：
一、我校政风行风评议指导思想和基本思路
今年我校民主评议行风工作，以“科学发展观”重要思想为指导，以开展保持***员先进性教育活动为契机，认真贯彻落实上级*政行风建设相关文件精神，结合纠风专项治理工作重点项目开展，建立健全民主评议行风工作制度，完善职业道德规范，切实把维护广大人民群众的利益放在首位，解决人民群众反映强烈的教育热点问题，坚持“以建为主、以评促建、标本兼治、纠建并举”的方针，不断加大治本力度，促进我校依法治校、以德治校、规范办学行为。采取责任分解，各负其责、突出重点、整体推进的办法，把政风行风评议与学校改革发展稳定结合起来，促进学校政风行风建设，营建良好的氛围。
二、领导高度重视，充分认识政风行风评议工作的重要性
学校高度重视政风行风评议工作，学校*支*对政风行风评议工作进行了专题研究，成立了丁庄小学政风行风评议工作领导小组，由校长钱金城同志任组长，成员由校*支*、工会、总务处、教导处的负责人组成。领导小组下设办公室，负责行风评议的日常工作，学校实行政风行风评议工作责任制，“一把手”亲自抓。这样，学校就形成了主要领导负总责、分管领导具体协调的领导体制，切实加强对学校政风行风评议工作的领导。学校还将民主评议行风工作纳入每年的年终考核，明确提出，全校教职员工必须加强作*建设。
三、认真落实政风行风评议各阶段工作
学校严格按照今年政风行风评议工作的内容和重点，根据《丁庄小学关于20xx年民主评议政风行风工作的实施方案》的工作步骤、具体措施、综合评议方法及具体时间安排，结合学校实际情况，认真组织落实各阶段的工作。
(1)严格按照上级要求，于11月份制定了《丁庄小学关于20xx年民主评议政风行风工作的实施办法》，对工作做出部署。传达学习政风行风评议工作的有关文件精神。
(2)根据学校政风行风评议工作的实施办法及要求，认真查找政风行风评议工作中的问题，同时开展自查自纠工作，并征集了管理服务等有关方面的意见和建设。
(3)结合学校保持***员先进性教育活动的开展，通过发放征求意见表、设立意见箱、网上征求意见等方式多形式、多渠道地征求意见，并将收集到的意见和建议进行归类梳理，制定了切实可行的整改方案，学校和各部门就征求到的意见边整边改，对于能及时给予答复的意见就及时答复，不能及时答复和整改的明确整改期限，并且及时向群众公布。
(4)按照上级和学校的统一部署和要求，学校做到政风行风评议和学校各项工作相互促进，正确处理政风行风评议与各项工作的关系，以政风行风评议为动力，以评促建，以评促改，推进各项工作上新台阶。
四、做出了公开承诺。
学校通过多种形式向学生、家长、社会做出政风行风建设公开承诺，承诺书上交到镇教委存档备查。
五、聘请了监督员，成立了督查组。
学校面向社会各界聘请了丁友才等几名政风行风建设监督员，对学校政风行风评议工作进行监督。
六、突出重点，狠抓落实，确保政风行风评议工作的实效
1、规范收费行为，坚决杜绝不良现象。
坚持以依法行政和依法治教为重点，学校大力实施“阳光收费”工程。学校严格规范财务管理制度，按上级规定的收费标准执行收费，办公费合理开支，学生代办费按时结算公布。学校没有出现乱收费行为。教师不搞有偿补习，也不存在向学生家长索要钱物的现象。
2、进一步完善校务公开，大力推进依法治校。
推行并完善校务公开工作是实行民主监督和民主管理的重要形式，对于学校改革、发展与稳定具有重要意义。为此，我们在校务公开问题上，通过认真总结前几年校务公开的经验，不断完善教代会。通过制作校务公开栏，使校务公开在内容上进一步拓展，在渠道上进一步拓宽，规章制度进一步完善，监督机制进一步健全。我们及时将职称评审等工作公示，让工作在阳光下运作，有效地防止各种不正之风的产生。
3、加强师德师风建设，树立学校良好形象。
近年来我们加大了师德师风建设的力度，把师德师风建设与民主评议行风工作有机结合起来，开展形式多样的师德师风教育活动，引导教师树立现代教育观、质量观、人才观，树立良好的师德师风。要求全校教师必须自觉履行《教师法》规定的义务和责任，忠诚*的教育事业，遵守教师职业道德规范，端正教学工作态度，做到爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、教书育人、为人
师表，为学生树立良好的榜样，用自己良好的师德风范来教育和引导学生。学校有健全的考核方案，有效保证优良教风的形成。
4、加强内部管理，不断改进工作作*。
我校切实加强了内部管理，把行风评议工作同行政人员及后勤部门的效能建设、*风*政建设、保持***员先进性岗位要求有机结合起来，坚持依法行政，严格管理，改进工作作*，建立健全了岗位责任制、效能考评制等，下一步我们将进一步规范管理，逐步实现了以制度管事管人，把管理育人和服务育人落到实处。形成有效的工作运行机制，进一步加强效能建设，提高了行政人员和后勤职工的思想政治素质，增强了服务观念，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，切实改进工作作*，服务教学、服务学生、办人民满意的教育。
六、开展了自查自纠。
学校畅通了评议渠道，通过设立校长信箱和政风行风评议意见箱、公布举报电话、发征求意见函、领导班子成员上门征求意见、召开座谈会、家访等方式，广泛征求社会各界民意。学校还建立家访制度。教师们学期初进行一次全面性的家访活动。家访中，教师们尊重学生家长，倾听家长的意见和建议，并做好家访记录，有针对性地教育学生，提高家长对学校教育的认识，促进了家校联系。
虽然我校在民主评议行风、加强作*建设过程中做了一些工作，但是我们清醒地看到，离上级领导和人民群众的要求还有很大的距离。我们将牢固树立长期作战的思想，通过坚持不懈地抓民主评议政风行风工作，有效地遏制消极腐败现象的发生，创造良好的发展环境，推动学校各项工作持续、健康发展，不断迈上新台阶。
第10篇 镇*风政风行风建设工作总结
镇*风政风行风建设工作总结
**镇的工作总结 来源：**街道发布时间：2022-1-3 16:30:15 2022年*风政风行风建设工作情况汇报
中共**区委**街道工作委员会
2022年12月18日
2022年，在市委、市政府的坚强领导下，**街道全面贯彻*的十九大精神和关于全面从严治*要求，坚持*风政风行风建设，始终把纪律挺在前面，持之以恒落实中央八项规定精神，加强改进思想作*建设，着力转变干*工作作*，坚持*要管*、从严治*方针，通过*政齐抓共管、相互协调、落实责任，有效地推动了*风*政和政风行风建设工作的深入开展，取得了良好的成效。
一、落实*风*政建设责任制
严格*风*政建设责任制的落实。**街道*工委高度重视*风*政建设工作，把*风*政建设责任制作为重要工作来抓，坚持*风*政建设与全办政治经济建设同安排、同部署、同检查、同考核。制定出台全办*风*政建设目标责任制，从明确任务、落实责任、严格考核、责任追究等环节上抓起，明确目标内容，制定考核细则，落实好“两个责任”和“一岗双责”，*政班子成员率先垂范，分工明确，各司其职，各负其责，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，协力开展好*风*政建设工作。
二、深化反腐倡*教育，范文写作扎实强化队伍建设
一是依托“**学习日”开展**干**政宣传教育，以中央、省、市、区*风*政建设文件精神和*的*政理论为主要内容，以组织**干*观看*示教育片、听*政课、开展*政演讲等为主要形式，结合“两学一做”学习教育活动的开展，认真组织*员干*学习*纪国法、*政法规和从政道德，教育*员干*坚定政治立场和方向，增强*性原则，努力筑牢拒腐防变思想防线。
二是充分发挥街道*风*政教育基地的*示教育作用，定期组织*员干*参观*政基地，*示和教育广大*员干*要*洁自律，不以权谋私，不贪赃枉法，极大的提高了*员干**洁奉公、遵章守纪的自觉性。
三、健全完善制度，促进*员干**洁勤政
一是健全“三务”公开制度。研究出台《关于进一步加强村级*务、村务、财务“三务”公开工作的实施方案》、《村级经济组织财务管理规章制度》，严格落实*务、村务、财务三公开制度，规范程序和内容，定期将*员发展情况、村重点项目推进情况、村财务收支、合同签订等情况进行公开，从源头上预防和治理违反*洁自律规定的行为。
二是不断完善村级重大事项管理机制和“一报四议两公开”制度，提高了全办各行政村工作机制的制度化、科学化、规范化水平。同时成立以街道*工委**董学山为组长的村级“一报四议两公开”和“三务”公开专项检查小组，心得体会认真开展村“三务”公开和“一报四议”专项检查工作，将检查结果进行公示，对工作不力、流于形式、弄虚作假的进行批评教育并追究村级主要负责人的责任，加强了村级民主管理，切实维护了群众权益，促进了村级和谐稳定。
三是对各村*组织公章和村委会公章的统一监管。成立村级公章监督管理工作领导小组，设立了村级公章集中监管办公室，规范了公章使用流程。全面提高农村民主决策、民主管理、民主监督的规范化和经常化。
四、规范干*选拔任用程序，加强*员干*管理
干*任用采取“一票否决”制。*政班子领导干*选拔任用严格按照规定程序，经街道*工委集体研究决定，做到街道纪委全程参与，确保干*选拔任用工作严格规范，严格执行干*选拔任用*风*政一票否决。严格*员队伍管理，按照*要管*、从严治*的要求，对村**实行“一、二、一”项目化管理，对*员队伍实行“一、一、一、二”项目化管理和*员积分制管理相结合，不断强化对*员队伍的制度约束，充分发挥*员的先锋模范作用，范文内容地图为推进全办经济社会发展提供了坚强的组织保障。
五、持续推进作*建设，切实提高办事效率
一是认真落实中央关于改进工作作*、密切联系群众的“八项规定”和省市区*洁从政有关规定，结合“两学一做”学习教育活动的开展，大力整顿“四风”，集中整治*员干*作*方面存在的问题，全面整治“门难进、脸难看、事难办”、办事效率低下、不作为、慢作为、乱作为等问题，切实转变**作*，让**干*人人讲政治、树正气、善服务、重落实，切实提高办事效率、工作质量和服务水平。
二是制定出台《关于在全办开展“慵、懒、散”专项治理，突出解决办事效率低下问题的实施方案》，加大监督检查力度，定期开展明察暗访活动，加强对计生、民政等窗口单位的监督检查，并结合上一年度民主评议政风行风问卷调查结果，对评议结果排名后三位的单位负责人进行约谈，针对所存在的问题限时进行整改，切实实现治庸提能力，治懒提效能，治散凝合力，解决中梗阻，提高执行力，**干*工作作*明显转变，办事效率明显提升。
六、抓好信访举报执纪办案，构建和谐稳定发展环境
抓好行风评议和信访举报公开工作。对窗口单位工作人员的办事效率、服务态度、王作作*、工作纪律等不定期进行监督检查。同时按照民主评议政风行风工作的要求，发放政风行风评议表，广泛征求各级*政**、社会各界人士的意见和建议，积极配合组织开展民主评议政风行风工作，认真组织开展优化发展环境民主评议。酷猫写作范文网在办事处大院、各村显眼位置，对信访举报的方式方法进行公开，对收到的信访件，及时派专人调查核实群众反映的情况，根据调查情况对确实存在问题的集体和个人做出严肃处理，并向群众反馈调查和处理结果。通过查办违法违纪案件和处理信访案件，密切了干群关系，消除了不稳定因素，也为全办的经济社会发展提供了稳定的环境。
抓好信访维稳和执纪办案工作。制订《**街道信访维稳工作制度》，强化信访工作领导责任制，畅通信访渠道，规范信访秩序;实行矛盾排查制，建立平安桑梓微信群，第一时间掌握不稳定因素并充分发挥12345热线渠道作用，及时掌握群众诉求动态;实行领导包案制，坚持属地管理，依法就地解决问题，重大信访事件报请*政联席会集体决议;严格落实接访制度，分管领导或*政主要领导到现场接访，接访人员不得以任何理由故意推诱拖延;实行按时办结制，案件的查办和审理必须在规定期限内依纪依法处理完成并出具书面报告。
*风政风行风建设工作是一项长期任务，在今后的工作中，**街道将继续加大工作力度，以更加饱满的热情投入到这项工作中，围绕中心，个人简历服务大局，积极探索新思路、新途径、新方法，努力建设服务型政府部门，为全办经济社会又好又快发展提供坚强保障，为“打造四个中心、建设现代泉城”做出积极贡献。
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第11篇 *风政风行风建设工作总结
*风政风行风建设工作总结
今年以来，**区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导下，以*的**届历次全会和十九大精神，以及****总**系列重要讲话精神为指导，紧紧围绕全市“打造四个中心，建设现代泉城”的目标要求，按照区委、区政府全面赶超发展工作部署安排和“一二三四”总体思路，紧扣“民生为本、人才优先”的工作主线，聚力发展、担当作为，积极探索民生部门服务经济社会发展的新举措，以为民务实清*的作*，为人社事业的发展营造了良好的*风政风行风环境。
一、加强组织领导，积极推进*风政风行风民主评议工作
高度重视*风政风行风建设，对领导小组进行了充实调整，明确工作目标，强化责任分工，做到工作落实、人员落实、责任落实。同时结合实际情况，制定具体可操作的方案措施，多次通过召开办公会、专题部署会议、推进会，及时部署落实，认真总结排查，不断推动*风政风行风建设。围绕贯彻落实区委办公室、区政府办公室《关于开展2022年度*风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》，深入开展“直面问题践行承诺”问题整改活动，从统一思想、严格标准、紧抓落实三个方面，提高认识，严格标准，强督实导，确保效果，为营造良好的*风政风环境提供了强有力的组织保障。
二、以“直面问题、践行承诺”民主评议问题整改活动为抓手，持续深入地改进作*
围绕开展“直面问题、践行承诺”民主评议问题整改活动，我们结合工作实际，采取多种形式，深入查摆了存在的主要问题。推行服务质量回访调查制度，各业务窗口要对前来办理业务的服务对象逐一登记，建立服务对象信息台账，定期上报，局作*建设工作领导小组定期抽取部分服务对象信息，对工作人员的服务态度、办事效率、依法行政、*洁自律等方面进行回访调查，及时发现服务中存在的问题。对通过各项渠道征集的意见建议、反映的问题，进行逐项梳理归类，剖析原因，制定整改方案，认真加以整改。
1、制定责任清单，规范审批事项。在去年制定权力清单的基础上，各单位、各科室认真梳理各自职能职责，列出责任清单，明确责任事项，强化事中事后监管，建立责任追究机制，做到法定职责必须为，切实解决不作为的问题。同时，进一步明确、规范了我局所涉及的行政审批事项名称、设定依据、收费项目等内容，并编制上报行政审批“服务指南”和“业务手册”。
2、积极构建政务公开长效机制。围绕政务公开的内容、程序、形式、监督等关键要素，不断拓展内容、丰富形式、规范程序，范文内容地图严格落实各项监督制度，积极构建政务公开长效机制。将公开内容分为固定公开内容、定期公开内容和随时公开内容，严格按照“审核—预公开—公开—反馈”的程序，通过政务信息网、政务公开栏、明白纸等形式，对常规性工作定期公开、阶段性工作逐步公开、临时性工作随时公开、紧急性工作及时公开。在各业务窗口设置公开栏，放置“明白纸”，将办事流程、办理时限、政策依据、投诉电话等进行公开，方便群众办事，广泛接受社会监督。
3、深化行政服务标准化建设。进一步完善人社基本公共服务标准体系，以业务流程、岗位职责等内容为重点，开展标准化基本理论和标准化专业知识培训，着力推进业务流程、服务行为、岗位职责和管理制度“四个规范”，进一步提升服务水平。大力推行服务窗口“三提前”，即提前到岗、提前准备、有服务对象提前工作；服务事项“四公开”，即办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；服务过程“三亮明”，即亮明身份、亮明承诺、亮明标准。严格落实“六个零五不准”服务承诺，广泛开展服务规范培训，在服装穿着、举止行为、文明用语、投诉与异议处理等方面实现规范化，为来访群众提供更好、更快、更便捷的现场服务。
4、开展窗口单位转变作*提升行动。年初，全区人社系统窗口单位深入开展转变作*提升行动，全面推进作*建设。建立班子成员窗口带班和联系街镇人社服务中心制度，每天安排一名副处级以上领导干*到局业务大厅带班，接待来访群众，协调处理业务疑难问难，示范推动业务大厅工作作*建设。每位副处以上局领导干*联系1个街镇人社服务中心，每月至少到联系的保障服务中心1次。主要是了解联系点在日常工作中存在的矛盾与问题，提出解决问题的思路和措施，帮助联系点协调解决实际困难，破解工作中遇到的难题，督促人社业务下沉，促进基层人社平台建设，全面提升人社工作水平。
5、狠抓制度落实，强化责任监督。局*风政风行风建设工作领导小组采取专项督查与全面检查、定期排查与随机抽查相结合的方式，强化督导力度，健全服务效能问责体系。建立日常巡查、责任追究常态化工作机制。增加日常巡查频次，对各单位各科室进行不定期巡查，加强日常监督，及时发现问题。对违反工作纪律行为，建立“全程问责”机制，对服务群众不到位、酷猫写作范文网工作推进不力、制度执行不彻底等行为，严格按照责任追究办法予以追究，将追责落到实处。
三、12345市民服务热线办理情况
截止到今年12月中旬，我局受理“12345”承办单共计2822件，与去年同期增长了46.4%；其中转办件1619件，占来件总数的57%。对群众投诉电话以及新闻单位、发展环境投拆中心、12345市民服务热线、区长信箱等转来的投诉，我们都及时落实，认真处理，做到事事有回音，件件有落实，处结率100%。
总之，我局不断深化“温暖人社”品牌建设，在优化*风政风行风方面做了大量的工作，也取得明显成效。下一步，我们将继续坚持以服务民生为根本，以群众满意为标准，以更扎实的工作，更优质的服务，不断推动人社部门*风政风行风持续优化。
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第12篇 统计局*风政风行风建设工作总结
统计局*风政风行风建设工作总结
今年以来，**区统计局深入贯彻落实区委、区政府《关于开展2022年度*风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》（济天办字[2022]47号）精神，结合*的十九大关于“全面从严治*永远在路上”和“持之以恒正风肃纪”的要求，进一步加大*风政风行风建设力度，强化措施，统筹推进，切实增强了服务意识、提高了服务能力，营造了*政高效的工作环境。现将我局2022年*风政风行风工作开展情况报告如下：
一、加强领导，提高认识，为*风政风行风建设提供坚强的组织保障
民主评议*风政风行风工作开展以来，我局紧紧围绕“班子建设、数据质量、依法统计、服务水平、**作*、人员素质”等六个方面开展工作，始终把*风政风行风建设作为全局的重要工作来抓。形成了由一把手负总责、分管领导分工负责、各科（室）各负其责的工作机制；制定了工作方案，完善了工作措施，进行了安排部署，建立了考核机制。我局以加强*风政风行风建设为核心，以提高工作效率、提升服务质量、依法履行职责、保持清正*洁为重点，通过强化*风政风行风工作，进一步提高了统计部门的服务意识，规范了统计工作的行为准则，塑造了统计部门的良好形象，坚定不移的为推动我区经济社会科学发展提供了优质服务，为我区改革、发展、稳定做出了应有贡献。
二、突出重点，务求实效，为*风政风行风建设提供有力的措施保障
今年，围绕优化*风政风行风和提升部门形象，我局“三措并举”，取得了显著成效。
抓工作实效，切实提高统计工作服务效能。我局承担着13个专业、数百种统计报表、上千家企业的日常统计工作和过万家单位的名录库维护工作，每五年进行三次大型普查工作，每年进行数十次抽样调查工作；人均月度需要联系协调的企业百余家，每天需要处理的报表十余种；每月调查对象平均涉及企业30余家、个体100余家。为简化办事程序，提高工作效率，我局加大了统计方法制度改革力度，严格贯彻执行“一套表”联网直报制度，规范基层统计数据上报流程，杜绝了多头布置、多头收取报表的现象。
