第1篇 医院2022年度行业作*建设工作总结
医院2022年度行业作*建设工作总结
今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中心八项规定精神，加强作*建设，反对四风，坚持实事求是，积极展开医疗行业作*建设，进步医疗业务质量和服务水平，努力下降医疗费用，减轻群众负担，着力把医院建成xx人民最信赖的医院。把行风建设工作与创建*洁诚信医院、三好一满意活动等相结合，以解决工作中存在的题目为重点，增进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众提供优良的医疗服务。现总结以下：
一、高度重视，组织落实到位 1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。
xx院长为组长，*总支副**xx为副组长，***为成员的医院行风建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行兼顾领导和催促检查。在领导小组下面设立行风工作办公室，由专职职员xx同道负责组织实施。确定一把手负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院平常管理工作相融会。并根据本院的实际，制定了《xx市中医院2022年政盛行风评议工作实施方案》，要责备院职工严格遵照执行。
2、进步熟悉，责任明确到科室和个人。我院严格依照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推动行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干*传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。二是通过召开医院职工大会，同一职工思想熟悉，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。三是结合创建*洁诚信医院、*政风险防控、*政文化进医院、创文活动、和三好一满意等活动要求，对全院干*职工进行医德医风、职业道德和*政建设教育。四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣传报导医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。五是把行风建设作为一项重要平常工作，纳进医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每科室和每位医务职员身上。
二、完善规矩，制度建设到位 抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，结合医院发展实际，不断建立健全和完善政盛行风建设的各项相干制度，制定了《医院*政文化建设制度》、《*政风险防控管理决策制度》、《*政风险监管工作机制》、《*政风险防控责任追究制度》、《*政风险防控预*信息搜集、处置制度》、《*政风险防控学习教育制度》，完善了信访、酷猫写作范文网投诉流程和相干处理制度，修订了《xx市中医院员工手册》，订购卫生部编印的《医疗机构从业职员行为规范手册》，分发给每位员工，与中层干*和医院员工分别签订《xx市中医院医务职员*洁从医服务公开承诺书》、《医务职员*洁从医十项承诺》、《落实*风*政建设制责任书》等，所有这些规章制度和手册在我院的政盛行风建设工作中起到了指导性作用。
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第2篇 *的作*建设工作总结
一、2022年*的作*建设情况
1、加强思想教育，用先进理论武装干*职工头脑。面对新的形势、新的任务，局*政领导班子强烈意识到，要完成时代赋予人事劳动和社会保障的新要求，在全县大局中发挥职能作用，就必须努力造就一支政治坚定，纪律严明、业务精通、勇于创新的高素质的人事劳动和社会保障队伍。为此我局高度重视干*职工的思想教育工作，采取多种形式开展教育活动。首先，修订完善了**学习制度，将学习重点确定为邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想以及*和国家的方针政策、法律法规，学习上级*委、政府的文件，并对学习时间、学习方法作出明确要求；其次，学习教育坚持经常，局**每月末周五下午的集中学习日雷打不动，局*总支理论中心组学习每季举行一次，各支*都认真遵守“三会一课”制度；第三，学习教育方式灵活多样，“七一”前夕，新发展的*员参加了赴西柏坡的入*宣誓活动，七月一日，局*总支组织全体*员到天安门观看了一次升旗仪式，还动员新转正和预备*员到金厂峪镇刘峪村访贫问苦，为2户贫困家庭送去了生活用品，并与该村的4名失学儿童结成了“一对一”帮扶助学对子；第四，坚持理论联系实际的学风。局*总支要求**全体*员干*联系人事劳动和社会保障工作实际，学习理论，深刻思考开创工作新局面的新思路、新方法。九月份，局总支以“面对新形势、迎接新挑战”为题，要求**四十岁以下的中青年*员干*联系本职工作，撰写碉研文章，召开中青年干*座谈会，会上人人发言，交流调研文章，并由局总支**陈宝印同志进行讲评，取得很好的学习效果。社会保险局*支*除要求**干*参加集中学习活动外，每周五下午还组织*员干*开展政治理论和业务知识学习活动，年初为每个科室确定了一个调研题目，九月初召开调研文章交流，对优秀论文推荐上报。通过系统的学习教育，*员干*的政治理论素质和业务水平有了显著提高。
2、严格遵守人事纪律，促进县乡机构改革和人事制度改革。在今年的县乡机构改革中，我局承担着大量具体的事务性工作，我们认真学习《*政领导干*选拔任用工作暂行条例》、《迁西县机构改革实施方案》等文件，详细研究政策，精确测算各项数据，严格按政策兑现离岗和提前退休人员的待遇，为县乡机构改革平稳顺利进行起到了重要作用。抓住机构改革有利时机，进一步加强政府系统股级干*管理工作。在县直和乡镇政府系统全面推行股级干*公开选拔、竞争上岗、考核考察、任前公示和试用期制度，使一大批德才兼备、群众公认的中青年干*走上了各单位中层领导岗位，进一步优化了干*队伍结构，使我县政府系统股级干*管理逐步纳入制度化、规范化的轨道。
在国家公务员录用和事业单位工作人员聘（录）用工作中，我局坚持在县委、县政府的统一领导下，精心部署、严密组织，公开录用条件、程序、结果，严守工作纪律，保守工作秘密，不优亲厚友、不跑风漏气，由纪检监察部门全程监督，由电视台对招录考试考场现场全程录像，保证了录（聘）工作的高标准、高质量，先后成功的为县财政局支付中心招聘了9名工作人员，为县委、县政府“两办”和纪检会招录16名公务员或工作人员，做到了县领导、用人单位、招录对象三满意，并在社会上产生了十分积极的反响，任人唯贤，鼓励优秀人才脱颖而出的良性用人导向初步确立。同时，我局还对内部机构进行了调整，严格按批准的“三定”方案组织实施，抓住科室职能合并、中层干*任用等关键环节，顺利完成内部机构改革工作，达到了职能设置科学合理、干*队伍情绪稳定、业务衔接紧密和促进事业发展的`目的。
3、从难从严要求，行风建设取得显著效果。年初，我局认真按县委《增强事业心责任感，转变作*抓落实活动实施方案》的要求，全面布署本局行风建设工作，并与“行政效能监察”、“双为杯”服务活动结合起来，成立了行风建设活动领导小组，制定了本局的实施方案。出台了《迁西县人事劳动和社会保障局关于进一步加强行风建设暨“双为杯”优质服务的具体意见》，明确了行风建设的重点目标，细化了“双为”服务内容，强化了保证措施。局长代表全局通过电台、电视台向社会公开承诺服务内容、标准、程序及时限。聘请了人大代表、政协委员、服务对象共6名监督员。为每位**工作人员制作桌牌，实行挂牌办公，公布投诉电话，设立投诉箱，发放征求意见卡和调查问卷，真诚地接受社会各界的监督，通过扎实的行风建设，**干*职工的服务观念进一步增强、服务质量和水平大幅度提高。比如，为保障全县干*职工的基本医疗需求，我局把县政府确定的全年为民办好事、办实事之一的“城镇职工基本医疗保障制度改革”做为工作的重中之重，在人力、物力、财力上予以倾斜，不断加大组织督导力度，有关科室同志发扬不怕疲劳、勇于拼搏的奉献精神，同心协力把这一合民心、顺民意、解民忧的好事办好，经过艰苦努力，我县医改工作开局良好，运行平稳，达到了医、患、保三方满意的改革目标，截止到10月底，全县参保职工达12063人，突破年初11000人的计划，征收医改基金597万元，支付职工医疗保险费用565万元，结余医保基金32万元。
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第3篇 住房公积金管理中心2022年**作*建设工作总结
一年来，人事秘书科根据中心的统一部署和要求，结合本科室的实际工作，以“两高一满意”为目标，以提高“三服务”水平为核心，采取有效措施，扎扎实实抓好**作*建设，形成了依法、*洁、高效干事的良好氛围，进一步增强了科室内部的凝聚力和向心力，有力促进了各项工作的开展。
一、加强思想建设，强化服务意识
思想是行动的先导，良好的作*是建立在良好的思想素质的基础上。一年来，我们通过组织科室人员参加中心的政治理论学习、观看反腐倡*录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人员要讲政治、讲大局，坚定共产主义理想和社会主义信念。通过学习、对照*的基本理论、基本路线、基本纲领，树立正确的世界观、人生观、价值观，有针对性地解决存在的思想问题，不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际，开展讨论活动，使大家清醒地认识到自己作为人事秘书科的人员，身处领导身边，更要树立光荣感、责任感，加倍努力，更加严格要求自己，在**作*建设中起带头作用。三是抓*洁、奉献意识教育。人事秘书科既是中心的综合服务部门，又是管人、管财、管物、管印、办文的敏感部门，工作繁杂。针对这些特点，一方面，我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育，进一步激发干*职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性，彻底克服过去那些“有汗水、没油水”、“有怨气、没名气”、“有苦劳、没功劳”的思想，树立起牢固的公仆意识，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清贫，乐于奉献。如在筹备管委会会议、各管理部挂牌揭幕，以及准备市**作*建设、政务公开、*风*政建设等检查期间，人秘科的同志加班加点，牺牲了假日，冷落了家庭，但始终无怨无悔，默默奉献。另一方面，根据中心的统一部署，狠抓以“为民、务实、清*”为主题的纪律教育和两个《条例》教育，使干*职工树立正确的权力观，增强*洁从政的意识，真正经得起政治考验，抗得住各种诱惑，担得起服务重任，切实做到“四不”，即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参加妨碍公务的宴请。由于思想教育抓得好，人秘科的**作*不断好转，有力促进了各项工作的开展。
二、完善制度，构建**作*建设的长效机制
加强**作*建设是一项长期任务，制度的健全与完善是根本。人秘科作为中心**作*建设领导小组的办公室，十分注意在制度建设上下功夫，努力构建**作*建设的长效机制。今年，我们根据中心领导的要求，以及**作*建设工作的需要，积极探索新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径，先后制定了《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》、《公文处理制度》、《休假制度》，并进一步完善了干*使用、**财务管理、车辆管理等制度。同时，我们认真落实科室作*建设责任制，实行科领导分工负责，一级抓一级，确保科室作*建设落到实处。工作中，我们随时了解、掌握本科室人员的思想动态，检查落实各项制度的执行情况，对作*过硬、*洁勤政，表现突出的个人给予表扬；发现不良苗头，及时找到有关人员进行谈心，提醒教育，逐步形成一种激励和制约机制，促进人秘科**作*建设的全面好转。
三、提高服务质量，塑造良好形象
人秘科作为中心的综合服务部门，工作上既对内又对外，我们的服务水平如何，直接影响到单位的形象，因此，在**作*建设中，我们注重实效，狠抓服务创优。
(一)以人为本，热心服务群众
一是认真执行首问责任制。凡有外来群众来到人秘科，不管谁成为首问责任人，必定笑脸相迎，热情接待，属于自己职责范围内的事马上承办；属于业务上的问题，能解答的尽量解答，不能解答的，将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责，切实做到首问必答，首问必释，首问必果。
二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。一方面，通过各种宣传媒体和组织业务咨询活动，大力宣传住房公积金政策法规和管理运作情况20多次，组织发放宣传资料10000多份。另一方面，利用文印室这个服务窗口，搭建宣传群众的平台。文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群众复印资料的机会，主动向他们宣传公积金政策，尤其是对部分“脸难看、话难听”的群众，通过热情问候，耐心解释，积极开导，使其进一步了解政策，提高认识，消除怨气，从而使中心干*与群众之间架起了连心桥，树立了良好的**形象，推动了工作的开展。
三是加强档案的综合利用，全心全意为职工服务。档案的综合利用既对内又对外，用好了可以为领导、为**、为群众解决很多实际问题。今年我们先后为办理公积金抵押贷款的30多位职工，查找贷款档案，无偿为其提供房产证复印件，使他们顺利解决了户口迁移、子女读书等问题。同时，为了方便全市职工了解住房公积金的政策法规以及业务办理程序，经中心领导同意，先后向市档案局移送《xx市住房公积金个人购房抵押贷款暂行办法》、《xx市住房公积金提取管理暂行办法》等20多份文件，供职工随时查阅，受到了职工的一致好评。
(二)立足大局，努力服务领导和**
在日常工作中，我们始终保持快节奏、高效率的工作状态，发扬艰苦奋斗、任劳任怨的精神，根据轻重缓急的原则，办好每一件事，搞好每一项服务。一年来，我们按照**工作的要求，努力当好领导的参谋，积极做好行政、秘书、人事、劳资、*务、计生、宣传策划、**财务、工青妇以及其他各项后勤服务工作，同时根据领导意图和工作需要，认真做好中心内部的上传下达和组织协调工作。由于基础工作做得好，后勤保障落实到位，从而确保了中心业务的正常有序开展。
四、落实政务公开，拓宽群众监督渠道
一年来，我们根据上级要求，结合中心的实际，认真落实政务公开各项工作。一方面，认真做好政务公开资料的组织起草、审核、报批、登记备案工作。另一方面，讲求实效，抓住重点，紧紧围绕与职工切身利益密切相关的事项，以及职工最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如住房公积金的管理运作、财务状况以及中心的办事依据、办事条件、办事程序、办事时限等，通过多种形式全面对外公开，增加管理工作和办事透明度；同时，将中心的人事管理、车辆使用、**财务、计划生育、通讯费用、*洁自律等情况及时对内公开，方便中心人员掌握内情，更好地实施内部监督，促进中心的*政建设和**作*建设。
五、抓好*政建设，杜绝不正之风
*风正是搞好**作*建设的基础。因此，我们十分注重抓好科室的*风*政建设。一是通过组织科室人员认真学习《*政准则》、《*政守则》和《中国***纪律处分条例》、《中国****内监督条例（试行）》，进一步规范干*职工的从政行为；二是通过学xxx、xxx等人的先进事迹，教育引导干*职工敬岗爱业、勤政*政；三是通过自觉执行《*风*政建设责任书》和《不收受和赠送“红包”承诺书》，确保科室人员*洁自律，干净干事；四是通过规范**财务管理、严肃人事工作纪律，确保科室人员依法行政、秉公办事。
一年来，尽管我们在**作*建设方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距离上级和群众的要求还有不少差距，一些地方还需要加以改进。今后，我们要以“三个代表”重要思想为指导，按照《xx市直**作*测评办法》实施细则以及中心《岗位测评方案》的要求，扎实工作，与时俱进，进一步推动人秘科的**作*建设，为优化中心的服务环境，促进三个文明建设作出新的贡献。
《[推荐]住房公积金管理中心2022年**作*建设工作总结》
第4篇 加强和改进**作*建设工作总结
一、**作*建设的基本情况
结合实际，制定了《县建设局加强和改进**作*建设实施意见》，确定建设系统和干*职工的**作*建设工作分六个阶段进行，时间为3个月。
（一）成立领导小组，确定参学对象
我局于11月28日成立了由局*总支**任组长的县建设局**作*建设领导小组，确保**作*建设工作的顺利开展。领导小组下设办公室，由纪检组长兼任办公室主任，切实加强领导建设系统内的**作*建设。局属各单位相应成立了**建设领导机构，成立机构7个，落实专门人员负责。建设局系统应参加**作*建设人数240人，实际参加人数240人。
（二）组织学习动员，提高思想认识
领导小组于12月1日召开了全局范围内的**作*建设动员大会，建设局总支**主持会议。会上认真组织学习了州委、州人民政府《决定》，县委办、县政府办《实施意见》等文件，局长作了**作*建设的总体动员布置，进一步强调了开展**作*建设的重要性、紧迫性和目的、意义。号召大家要进一步加强各部门的作*建设，继续学习“三个代表”的重要思想，坚决贯彻执行*的“十六大”精神，以及省委“三句话”。并回顾了以往城市建设取得的成绩，对将来的建设工作做出了美好展望，进一步统一了建设系统**干*职工的思想认识，提高了**干*职工参与**作*建设的主动性和积极性，切实转变工作作*，把城市建设工作做好。此阶段各单位组织集中学习共8次，参学人员近330人次。
（三）对照州县要求，查找存在问题
围绕州委、州政府的决定和县委办、政府办的实施意见，采取了发放征求意见表，召开座谈会，到基层征求干*职工意见等方式，查找了局**作*存在问题。发放局属单位县建设局**作*建设征求意见表7份，发放乡镇征求意见表9份，均已收回。针对建设局**征求到意见建议10条，经整理归类共6条；班子5名领导征求到意见建议20条；局5个股室征求到意见建议18条。局**14名干*职工、局属单位班子和单位班子领导针对自身在思想作*、工作作*、学风和生活作*方面存在的问题，认真查找自身在**作*上存在问题，形成材料按要求上交。各单位分别召开互查会议，每人发言，进行了自我查找、相互查找、领导与群众相互查找，真正把各部门在作*方面存在的问题全面细致地查找出来。
查找出建设系统在作*建设上存在的主要问题是：
1、学习制度坚持不够。主要原因是去年开工的重点工程项目多，**工作人员少，工作相对增多，每周学习制度坚持不够。
2、思想解放不够、思路创新不多。原因是部分干*职工缺少勇于开拓精神，面对新事物、新局面、新困难，缺少敢闯敢干的精神，往往裹足不前。
3、领导深入下属单位调查研究不够。原因是由于工程项目多，人员少，局领导全部亲自抓工程施工的各个方面，下到各施工现常在时间安排上，到下属单位的.工作调查研究指导不足。
4、对乡镇集镇建设工作指导不力。原因是由于人力和建设资金补助不足，对集镇建设工作资金投入不够，技术指导上不力。
（四）制定切实措施，抓好作*整改
对照上一阶段查找出的问题，制定切实有效的整改措施。
1、坚持周一学习制度，采取集体学习和自学相结合方式，学习贯彻好*的路线、方针、政策。
2、以先进典型、先进事迹教育广大干*职工，培养勇于开拓精神，努力接受外来的先进管理模式，采用电子计算机等新的方式，快速提高工作效率。
3、制定下基层调查研究计划，确定调研时间、单位。力争每位领导一年下基层时间不少于25天。
4、克服人员少的困难，结合我县财政困难的实际，积极配合各乡镇到盛州建设部门争取项目和资金，加大对乡镇集镇建设的技术指导。
确定问题整改力争在2月13日前完成。
同时进一步健全了《县建设局**工作规则》，围绕《公务员八条禁令》和有关纪律规定，严格**工作各项制度，确定各种奖惩措施。
加强了对各单位作*建设工作的督察。在此阶段采劝听、查、看、评”的方式，对2003年度各单位工作目标责任进行检查，开展各单位干*民主测评和考核工作。
（五）完善监督机制，强化督查落实
按照上一阶段制定的四条整改措施和健全的《县建设局**工作规则》等制度，认真抓好监督督促、贯彻落实工作。
1、在贯彻落实整改措施上：一是努力坚持周一学习制度。采取集体学习和自学相结合方式，学习讨论了县委杨**在中国***xx县第十三届二次全会上的讲话等学习材料。兴起学习贯彻“三个代表”重要思想和*的十六大精神新高潮。
二是以各类先进典型、先进事迹教育广大干*职工，培养勇于开拓精神。适应新形势新任务的要求，在实践中掌握新知识，积累新经验，增长新本领。
三是经讨论研究，制定县建设局下基层调查研究计划，确定调研时间、单位。保证每位领导一年下基层时间不少于25天。
四是克服人员少的困难，在下基层调查研究计划中落实了到乡镇指导具体时间。结合我县实际，积极配合各乡镇到盛州建设部门争取项目和资金，加大对乡镇集镇建设的技术指导。
同时围绕《公务员八条禁令》和有关纪律规定，严格**工作各项制度，确定各项奖惩措施。
2、在督促检查作*工作上：加强了对各单位作*建设工作的督察。采劝听、查、看、评”的方式，在对2003年度各单位工作目标责任进行检查，开展各单位干*民主测评和考核工作的同时，对各单位**作*建设工作进行了检查，从各阶段的会议记录、班子和领导个人材料、健全的制度等材料入手，检查各单位作*建设以来所做的工作和取得的成效。
此阶段初步整理归类了局开展**作*建设以来的各类材料，顺利通过了县作*建设领导小组的督察，建设局**作*建设工作受到了充分肯定。
第5篇 校长办公室作*建设工作总结报告
去年年是我国改革开放三十周年，也是我校恢复独立建制30周年。一年来，校长办公室在学校*政领导下、在各部门、各院系、各单位的大力支持下，继续按照“发展要有新思路，改革要有新突破，建设要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，紧紧围绕学校中心工作，认真履行岗位职责，积极加强内涵建设，切实改进工作作*，团结一致，各项工作取得新的进步，为学校事业发展贡献了应尽的力量。现将一年工作总结如下：
一、采取的措施和取得的成绩
1、加强理论业务学习，强化思想政治教育和业务素质
校长办公室一贯把身体力行“三个代表”重要思想作为长期而首要的政治任务，坚决、彻底地在日常工作中加以落实，尤其是在做好基础工作的同时，狠抓精神文明建设，坚持“两手抓、两手都要硬”。通过坚持政治理论学习、业务学习和组织*日活动等多种教育形式，强化奉献意识、服务意识、大局意识和效率意识。在提高业务水平的同时，大力倡导团队精神，使岗位工作的意义和责任得到充分认识，不断强化全体成员为学校发展服务、为教学科研一线服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，始终在政治上、思想上、行动上与学校保持一致，提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的能力以及自我解决问题的能力。此外，校长办公室在继续坚持“五个一”服务承诺和“五个不”办公禁语的基础上，在强调服务态度和服务质量的同时，还进一步对服务内涵进行了大胆创新，受到了广大师生们的好评。
2、健全管理制度，规范工作程序，完善考核制度
校长办公室是全校服务性枢纽部门，承担着综合协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务，从事着包括文书、秘书、事务、档案、信息等常规性工作，与学校正常运转的各个环节密切相关。为切实提高服务质量，在人员正常流动的基础上，校长办公室通过进一步调整分工、明确职责，积极健全印章管理、接待制度、合同管理等系列规章制度，在保障学校日常性服务工作正常运转的同时，注重抓好常规管理工作，重视成效考核，不断改进**工作作*，切实加强工作责任心，努力提高为全校师生服务的质量。
（1）认真做好日常事务管理。坚持各项原则和规定，继续规范行政公文的扭转及印发工作，进一步规范各类印信的管理和使用，做好会议室的管理及各类会务工作，妥善配置及管理各类礼品，认真管理各类信件、包裹、报刊的收发和管理工作。高度重视汉中门校区管理，深入强化总值班工作和节假日值班工作，进一步规范了小车车辆管理，共处理、编发学校各类文件数百份，收发传真上千次，各类印信使用逾万次，做到全年无一例因管理失职而造成的重大事故或投诉，有效保证了学校日常工作的正常运转，切实为学校中心工作服务。
（2）进一步深入开展学校校务公开和信息公开，扎实推进年鉴工作进程。《中医药大学年鉴》卷的编印工作经努力现已进入最后审稿校印阶段。
（3）继续推进全校会议信息公开制度，坚持做好校务工作会议、校务会议等各类会议纪要起草和签发工作，通过网络将学校工作及时面向师生，形成有效监督。并通过对校园网和校办网页的维护，进一步强化校办督查督办职能，切实建立起便捷有效的网络服务平台和全新的督查平台。工作中，校办还积极尝试换位思考，急人所急，在开通短信平台的基础上，在校办网页上主动开通了失物招领专栏，更加人性化地服务于各级领导和广大师生员工。
（4）校办一贯高度重视师生们的各类来信和来访，正确处理和对待各类校长信箱来信、人民来信、师生来信和来访，认真负责每周校领导值班工作，及时做好各类反映问题的分类、登记和反馈等工作，主动与有关部门协调，认真了解情况，尽快帮助解决问题，对于暂时难以解决的困难，做到耐心解释，确保事事有回音，件件有落实。并利用校办网页平台对反映突出的热点问题选择性予以公开答复，更好地服务于师生，更加透明地接受师生员工们的监督。全年累计处理各类来信来访逾百件，其中校长信箱在登49件、电话登记5起。去年年，校长办公室还在贯彻省有关文件的基础上，起草并下发了《关于在全校开展领导干*接访活动的贯彻实施意见》，进一步推动了学校校务公开水平。
（5）切实做好各项接待工作。坚持“高效、节约、大方、得体”原则，以有利于学校事业发展为出发点，积极做好上级**领导、兄弟院校领导等来校检查、指导、考察时的接待工作。尤其在国际学术交流会议、教育部学位点评估调研和江苏省委教育工委巡视等重要接待中，以热情的服务赢得了各级领导和来宾的好评。校办还主动延伸接待工作的内涵，积极扩大与兄弟院校、各级政府和企事业单位的联系，为我校顺利开展产、学、研合作努力创造良好的条件。
（6）严格细心地做好档案管理工作。坚持每周馆务会制度，定期组织政治理论和业务学习，努力打造服务性团队，形成了全员自觉参与**作*建设的良好机制。全年共归档各类档案2793卷、基建档案421卷和名人档案368件，接待各类查档利用446人次、共计1761卷次，提供档案原件复印5000多页，输入卷内目录7424条、案卷目录680条，收集、整理、归档电子文件1652件，刻录光盘5盘。上半年，档案馆还为25名毕业生进行了成绩单、毕业证书、学位证书等书面认证工作，并为238名学生提供有关学籍证明材料。此外，校史馆、本科教育成果展更是累计接待校内师生余人，外校来宾约410人。去年年，档案馆还组织召开了学校档案工作培训会议，进一步在全校范围内加强了档案工作队伍建设。
（7）认真做好校园网络建设，积极推进校务公开。网络中心通过加强学习，强化思想政治教育，不断提高工作人员改进作*的自觉性、主动性和积极性，狠抓**软环境建设。去年年，在确保网络正常工作的同时，不断推进网络建设步骤，积极完善了我校办公自动化进程，切实为师生员工提高了服务质量。同时，以网络建设为平台，继续对我校校务公开工作进行充实和完善，不断推进，进一步让全校师生员工知校情、参校事、议校政。
（8）有效做好节假日的安全工作。校办作为一个全校性的核心枢纽部门，积极参与学校重要工作的协调、落实和突发事件的处理工作。在协调和安排学校总值班的同时，继续坚持了节假日和特殊时期的值班制度，在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及毕业生离校期间等时间，校办都作了具体安排，每天都安排校领导、校办主任和工作人员24小时值班，并有专人密切监测网络动态，随时处理突发事件，确保校园稳定。
（9）认真完成年度统计工作。校办积极组织和协调各部门或科室的兼职统计员，及时审查和报送数据，认真填写了基层统计报表，科学、真实地按时完成了学校繁重的年度统计工作。
（10）努力做好服务师生员工的其他工作。校办是个综合性服务部门，日常服务工作琐碎，校办人员坚持从小事做起，从大事着眼，确保了校领导用车、会议提醒、报纸和信件分发、文字材料的刊印和传阅、学校电子邮件和传真的收发等各类日常事务的井然有序，认真及时地处理好各类校领导交办的任务，努力提高服务水平，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。校办还积极主动延伸职能，根据实际工作需要，大力提倡人性化服务，补充制做了各科级单位门牌，新制了学校行政办公索引，并订制各类慰问和接待礼品等等，更好地在更大范围内服务于广大师生员工。
此外，校长办公室根据学校*政工作计划，在确保正常工作的基础上，常常以“临时上阵”的姿态，服从校领导的统一指挥，充分发扬奉献精神，合理调配有限人力，采取直接参与或充分协调的工作方法，及时、高效地完成了一些承办或牵头部门所承接的工作。校长办公室全体成员坚持以服务为宗旨，一如既往地不计名利，不计个人得失，甘于奉献，积极投入。一年来我办在工作中取得了一些成绩，有了新的进步，这不仅是部门全体同志共同努力、勤奋工作的结果，也是校领导和各部门的关心、理解和支持的结果。
二、**作*建设存在的不足及工作计划
在总结成绩的同时，我们清醒地认识到，我们的工作离领导和师生们的要求还存在一定差距，特别是在强化部门常规管理、提高服务质量和效率、加强工作创新性和拓展性等方面亟待进一步加强。
在新的一年里，我们将高度重视，在学校*政领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，根据部门工作实际，进一步建立健全公文处理、督办等规章制度，不断规范工作程序，切实提升服务水平；加强调研工作和信息工作，强化咨询和参谋职能；加大重大工作的组织协调，保障工作的正常开展；加强政治理论与业务理论学习和研究，能对高等中医药教育发展提出建设性意见；加强校长信箱、校长接待日工作,进一步收集群众关心的问题并积极帮助解决;进一步推进管理的规范化和科学化，简化并明确办事程序，深入推进校务公开，切实转变**作*，进一步提高为校领导、为教学科研和为广大师生服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献，也恳请校领导和各部门给予批评指正。
第6篇 农村基层干*加强作*建设工作总结
文章导读：在工作中要把加强农村基层干*作*建设的着力点和落实脚点放在密切联系群众，促进经济发展，确保社会稳定上，注重“三个结合”。一是把加强农村基层干*作*建设同调整农业结构发展农村经济结合起来，帮助农村搞好产前、产中、产后服务等实际问题，争得群众的信任和支持……
农村基层干*是建设社会主义新农村的骨干力量,担负着把*的各项方针、政策落实到农村，带领群众致富的重要职责。农村基层干*要履行职责，必须有良好的作*作保证。
从总体上看，农村干*作*的主流是好的。但是，也必须清醒地看到部分农村基层干*在思想作*、学风、领导作*、工作作*、生活作*等方面，也不同程度地存在着一些影响*-群干群关系、农村经济发展和社会稳定的问题。有的习惯于计划经济条件下的思维方式，工作上因循守旧缺乏敢闯、敢试的开拓创新精神，少数干*工作方法简单粗暴，家长制、一言堂作*严重，个别人利用手中的权力，贪占集体财物，办事不公道，优亲厚友，违反财经纪律等等。
针对上述问题，必须把加强农村基层干*作*建设摆上重要位置，加大工作力度，采取切实有效的措施来抓，使农村基层干*队伍的作*尽快得到明显转变，当前应着力抓好以下几方面的工作：
一、深化教育培训，提高农村基层干*的整体素质。
加强农村基层干*作*建设教育是基础。重点抓好四个方面的教育培训：
1、加强政治理论教育培训。要系统地对农村基层干*进行邓小平理论，“三个代表”重要思想、*在农村的政策、*和思想路线和群众路线的教育培训，提高他们为群众服务的自觉性。组织农村基层干*进行“当初入*为什么，现在为*干什么，一生给*留什么”的大讨论进一步增强农村基层干*的公仆意识和宗旨观念，从而提高农村基层干*加强自身作*建设的自觉性。
2、加强经营知识和实用技术的教育培训，提高科技知识能力。一要根据产业结构布局，确定培训的重点；二要结合农村季节及时进行农作物栽培、水果保花结果和病虫害防治、畜牧水产的养殖和防病治病的短期技术培训，通过培训教育增强广大农村基层干*带领群众致富的本领。
3、加强市场经济知识的教育培训。要组织有关职能部门不定期地对农村基层干*进行产品加工、保鲜、贮藏和市场营销知识培训，帮助他们解放思想、更新观念，提高他们的业务知识和营销管理水平。
4、加强法规知识的培训。当前，农村基层干*忽略法律法规的学习，相当一部分人成了法盲，不履行法律赋予的义务，不依法行政，违法犯罪时有发生，因此，必须有针对性地对农村基层干*加强宪法、行政法、民事法律、刑事法律等的教育，让他们学法知法、懂法，提高依法行政和遵纪守法的自觉性。
二、建立和完善有关制度，从制度上保证农村基层干*联系群众要把农村基层干*联系群众的主要制度化、规范化，保持之以恒、行之有效。要在坚持过去已有的制度的基层上，研究制定一些督促农村基层干*联系群众的制度，如镇推行行政服务向基层延伸3+1工作模式，进一步转变政府职能，实现执政为民服务宗旨，建立行为规范、运转协调、公正透明、*洁高效的行政服务机制和科学便捷的为民服务办事制度，建立农村基层干*走访群众，定期接访制度，为群众办实事制度，农村干*扶贫帮困制度、联系群众考核制度等，积极探索新渠道和新机制，建立行政服务向农村基层延伸，探索建立村（居）委为民服务全程室，不断拓展密切联系群众的广度和深度，了解群众“所急、所盼、所难”扎扎实实地解决好群众生产生活中的各种问题，与人民群众同呼吸、共命运、心连心，做人民群众的贴心人。
三、加大监督力度，保农村基层干*正确行使权力。
加强农村基层干*作*建设，还要强化以下几方面的监督。一是农村经济活动的监督实行公开招投标，防止“暗箱操作”。二是实行民主决策、民主管理情况的监督。三是以财务为重点的政务、村务、社务公开情况的监督。同时要与质询听相结合，接受群众的监督。
四、抓领导干*的作*建设，带头转变作*。
以上带下，以下促上，要求领导干*要带头深入基层、深入群众调查研究、了解民情、解决实际问题，为广大农村基层干*转变作*作出表率。领导干*切实做到“三带头”：
（一）带头解放思想。
领导干*要进一步解放思想，更新观念。观念决定思路，思路决定出路，只有切实加强作*建设，才能永葆创新活力，取得领导工作的主动权。领导干*思想解放的程度在很大程序上影响着本地区、本部门思想解放的程度，因此领导干*既要带头解放思想，又要创造解放思想的宽松环境；既要在发展思路上打破传统，又要在发展措施上取得突破。要以全新的观念来制定全**报的发展思路，以超常的发展措施赢得经济社会的超常发展。
（二）带头真抓实干。
真抓实干是检验作*建设的一把尺子。领导干*要创造性地开展工作，坚持深入基层摸情况，深入分析添措施，深入一线办实事，用自己深入扎实的工作作*带动本部门、本单位干*群众、整体推进各项工作。具体地讲，就是要做到布置工作、解决问题和检查督促“三落实”。
（三）带头*洁自律。
带头执行*风*政的各项规定，时时遵章守纪，处处以身作则，以员的人生观、价值观对待事业和生活，以*员干*的高风亮节和人格力量影响，带动广大群众。同时要教育和管好配偶、子女和身边工作人员。
五、抓考评奖励，健全加强农村基层干*作*建设的激励约束机制。
上级*组织每年要对下级-*组织加强作*建设进行考评，对干*作*建设抓得好、行动快、措施硬、效果好的单位*组织进行通报表扬，行动慢的单位*组织给予通过批评，对重视不够，落实不力的支***予以免职或降职调整处理，要制定详细的考评办法，对加强农村基层干*作*建设进行评比，好的表彰差的限期整改，以至作出辞退处理。
在工作中要把加强农村基层干*作*建设的着力点和落实脚点放在密切联系群众，促进经济发展，确保社会稳定上，注重“三个结合”。一是把加强农村基层干*作*建设同调整农业结构发展农村经济结合起来，帮助农村搞好产前、产中、产后服务等实际问题，争得群众的信任和支持。二是把加强农村基层干*作*建设同保持社会稳定结合起来，开展专项治理。向群众公开收费标准、举报电话和查处办法。三是把农村基层干*作*建设同镇、村增收节支结合起来，镇要巩固机构改革成果，减少非生产性开支，强化财务监管，严格执行规范津补贴的有关规定，村要减少村干*职数，提倡村干*兼任社干*确保农村基层干*作*建设落到实处
第7篇 领导干*作*建设工作总结
作*问题最核心的是对人民群众的感情问题。老百姓看*风政风，首先就看我们的干*作*。目前，从全社会来讲，通过开展八荣八耻和*员先进性教育活动，全国反腐倡*和干*作*建设的大环境逐步规范。特别是中央纪律检查委员会全体会议和国务院*政工作会议的召开，标志着*风*政建设和反腐败工作环境更加成熟。作为一名民政工作者，要正确把握作*建设的重要性、必要性和紧迫性。干*作*好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保证民生问题得到高度重视和有效解决。
二、结合乡镇工作实际，紧紧抓住作*建设的核心。
乡镇工作与人民群众切身利益息息相关。乡镇承担“解决民生、维护民利、落实民权”的重要社会管理和公共服务职能，肩负排解社会纠纷，化解社会矛盾，维护社会稳定，促进社会和谐的重要职责，是构建和谐社会的重要基础。乡镇工作的宗旨就是“以民为本、为民解困、为民服务”。对每一个乡镇工作者来说，作*建设的核心就是全心全意为人民服务，履行好职责，解决群众迫切需要解决的困难。我们都应认清自己从事的工作虽然十分普通，但它是*的整个事业不可缺少的一部分，蕴含着不平凡的意义和价值。这就要求干*作*建设要落实到执政为民的思想和为民解困的行动中去。进一步密切与基层、群众的联系，积极为广大人民群众和民政对象办实事做好事解难事是做好工作的有效途径。在作*建设上，必须坚持与时俱进，进一步强化“执政为民 为民解困”的民政宗旨。范文 先生网 www.koomao.com
三、加强学习，夯实理论素质是搞好作*建设的理论基础。
通过前一阶段的学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的`角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为基层群众服务，不断提高服务质量、办事效率和服务水平，树立“心系群众、服务人民”的良好风气。我们只有真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，才能得到群众的拥护。任劳任怨、细致周到将每一项工作做细、做实，不断提高办公室的工作效率，工作质量。艰苦奋斗、勤俭节约是新形势下加强每一个乡镇干*作*建设的一个重要任务，特别是在能源紧张的今天，更应该提倡无纸化办公，节约纸张。
第8篇 **作*建设工作总结
根据区委,区政府《关于进一步推进**作*建设的实施意见》的要求,我局在深入开展以'两高一满意'为主要内容的**作*建设取得成绩的基础上,继续努力实践'三个代表'重要思想,进一步推进**作*建设,努力提高办事效率和办事质量,努力把**后勤建设成为广大干*群众满意的服务机构.现总结如下:
一,加强领导,明确职责.
为进一步推进**作*建设,巩固已有的成绩,争取更大成效,区政府领导及区府办*组对加强**作*建设这项工作高度重视,从组织上,人力上,措施上去保证这项工作顺利开展,建立和完善了《斗门区**事务管理局**作*建设方案》,《内部事务管理公开实施方案》,《**工作人员岗位责任制》等,要求各股室队进一步落实个人岗位责任制,制定工作守则和*政守则,坚持勤政*政,树立良好的职业道德,改进**作*,树立全心全意为人民服务的宗旨.*政办领导多次在**工作人员会议和*员支*会议上,强调加强**作*建设的重要性和必要性,并根据我局的工作实际,对如何进一步加强和深化**作*建设,努力做好**后勤服务工作进行了布置.
二,坚持边整边改,进一步加强和深化**作*建设.
在加强和改进**作*建设中,我们进行认真自查,查找出有部分干*职工在工作,思想作*中存在较慢,工作效率不高,对服务型政府的认识有待进一步提高等问题.对这些问题,我们认真进行分析和反思,并实施制定了整改措施,认真进行边整边改,使**作*建设有了明显的转变和进步.
1,牢记服务宗旨,着力破解难题.
区府**办公用房偏紧是政府**后勤工作的老大难问题,不少单位10多平方米的办公室竟有5,6个人挤在一起办公,影响到政府**的办公效率,更影响干*的工作积极性.为此,局领导把调整工作用房作为工作重点,着力抓紧,抓好.抓紧就是抓住机构改革的有利时机,对撤并部门饿办公用房进行调查摸底,实地测量,掌握第一手资料.抓好就是提出办公用房统一调整和安排的分配方案,本局领导积极同各部门进行沟通和讨论咨询,报请区领导批准办公用房调整意见.今年我们共收回办公用房面积七千多平方米,合理分配后,有15个单位受益,使**工作条件大大改善.
2,拓展后勤服务领域,实施美化,绿化,亮化工程,打造优美办公环境.
随着社会文明程度的提高,推动和促进着人们观念的转变.基于这一思考,局领导就提出对**大院的环境进行美化,绿化,亮化三大工程建设:①对大院的花草树木进行了调整和护理,清除了那些生长不好或不适宜在大院生长的树木,并在那些大树头建了水泥护栏并贴瓷片.②改善**大院的灯光和装饰,增加了暖色调,束射灯,并在相应的位置加设了灯光和装饰.在大院美化,绿化,亮化的基础上,加强了大院环境管理和保洁工作,改变了以往自行车,摩托车,小汽车乱停放的现状,规划好各自的停放位置,使**大院环境卫生状况得到了明显改善.为大院内的精神文明奠定了一定的环境基础,做了我们应做的工作.
3,大力提高办事效率,促进**后勤建设.后勤工作如何适应社会主义市场经济和服务型意识,是摆在后勤工作队伍面前的一大课题.区府大院是多个行政部门办公和群众来办事的地方,如何保障服务好各个部门和方便群众办事,是**事务管理局工作做好做坏的重要方面.如大院的水电,维修,办公用房,成本价房改退购和货币分房,车辆调配,环境卫生,安全保卫等项工作都涉及和影响到每个单位和每个人.针对上述各项工作,我们在服务态度和质量上下工夫,进一步提高服务质量和效率,保证基本做到随叫随到,急事急办.保证大院各项管理工作的到位,杜绝出现电灯不亮,水头长流现象;办公用房合理利用,适当修缮加固,车辆的调配使用做到先急后缓,尽量满足工作需要;小车定编,电话安装,物资管理,理发服务,安全保卫,环境卫生各项工作健全了奖罚,督查制度.
4,建立责任制和过错责任追究制度.对各单位和群众要办的事情,实行首问责任制,第一位负责接待的.同志要认真负责落实他人负责,做到热情有礼,在职责范围内能解决的要当场给予办理;未能解决的,请其他同志协助办理或报请主管领导处理.要认真做好各单位和群众要求解决的问题接待,劝退和解释工作.对在工作中出现严重失误或过错的,经查实后交局领导班子进行研究,实行追究责任的过错责任.
5,结合政府的中心工作,抓好全区大型会议和大型活动的后勤服务工作.由于我区近几年招商引资势头好,经济高速发展,各类大型会议和活动比较多,要保证积极主动配合做好经费筹集,车辆调配使用,会场布置和后勤服务等协调工作,这类工作既平凡又琐碎,平时要做到随叫随办.今后要积极做好服务工作,克服个人情绪,同有关领导和单位做好沟通解释工作,积极协调搞好各项任务,提高后勤服务的效率和质量.
6,加强财会管理,保证**大院日常工作的正常运转.由于我区的经济发展总量规模不大,财政收支适度从紧,日常经费开支比较紧张,而办公自动化的要求又不断提高,各项开支越来越大.今后我们坚持过去的一贯作*,保持艰苦奋斗的精神,勤俭节约和促进*政建设的原则,充分认识厉行节约的重要性,做到'少花钱多办事'.同时,尽可能地抑制服务对象超越经济发展和财政预算的不切实际的需求,使各项开支减至最少,在实际工作中,我们强化财务人员的管理水平,把**日常必须开支项目明细分类,方便领导和干*职工办事,尽一切努力保证**日常开支,并经常主动与大院各单位,金融机构沟通,合理使用资金,保证了**日常工作的正常运转.
以上是我局2022年进一步推进**作*建设所做的工作,离区委,区政府的要求还有较大的差距.今后,我们将继续以邓小平理论为指导,努力实践'三个代表'重要思想,进一步加强和深化**作*建设,为达到'开拓创新,后勤不后,*政,务实,高效,文明'的目标而努力.
第9篇 **系统作*建设工作总结
一、认真贯彻落实上级关于****的各种决定精神，搞好解放思想、转变观念进行大讨论
解放思想是*的思想路线的本质要求，是我们应对前进道路上的各种新情况、新问题，不断开创事业新局面的一大法宝。只有解放思想，才能适应新形势，研究新情况，把握新规律，解决新问题，使思想与实际相结合，主观与客观相符合，做到实事求是；也只有解放思想，才能尊重实践，尊重群众，在实践中检验和发展真理，做到与时俱进。*在理论和实践上的重大发展反复说明，只有不断解放思想，才能不断把革命和建设事业推向前进。
重点实现三大目标要求：
1、思想观念有新转变。在**系统*员干*中牢固树立开放开发意识，重点要做到“五破五立”：一破不思进取、按部就班，树立遵循规律、竞争赶超的市场意识；二破怨天尤人、等待观望，树立时不我待、只争朝夕的机遇意识；三破因循守旧、固步自封，树立合作共赢、借力发展的开放意识；四破怕担风险、怕负责任，树立勇于干事、敢于负责的责任意识；五破个人至上、单位至上，树立围绕中心、服务发展的大局意识。
2、工作作*有新改进。结合作*整顿，着力解决在思想作*、学风、工作作*、领导作*和生活作*方面存在的突出问题，使县***员干*特别是局、中层领导干*的思想作*、学风、工作作*、领导作*和生活作*明显改进，形成求真务实、真抓实于、共谋发展的精神状态，进一步树立为民、务实、清*的良好形象。
3、重点工作有新突破。要把大讨论的成效体现在项目建设、重点工作、社会管理和行业服务及发展环境改善上。切实解决**民*的思想作*建设，解决一些单位和工作环节办事推诿、效率低下的问题，真心实意服务基层、服务群众、服务社会，为加快发展创造良好的环境。
二、深入查找揭摆纪律作*方面的突出问题，进一步改进和加强作*建设
具体要做到以下几点;
一是责任意识强。在实际工作中，各科室、各单位都能认真履行各自的职责，不推诿、不扯皮，讲配合，讲协作，全面完成各项工作任务。在具体岗位上，无论是领导干*，还是一般民*，无论是每个人都能从单位的职能出发，从自身的职责出发，自始至终，扎扎实实地开展工作。特别是农村派出所,面对任务重、时限要求紧的工作，要不计得失，不讲名利，自觉加班加点，按时、按要求，优质高效地完成工作任务，做到了不误时、不误事，体现了高度的主人翁精神和事业责任感。
二是民*队伍精。以思想过硬、作*优良、业务精通、纪律严明为标准，把一批思想新、素质好、作*硬、能力强的民*选拔到领导岗位，不断加强单位的领导班子建设；培养造就了一批爱**、懂业务、能吃苦、干实事的人才队伍。
三是服务意识浓。依托*务公开，要多渠道、多角度加大工作透明度，公开办事流程，减少中间环节，积极提升速度，竭诚方便基层和社会.
四是组织纪律严。认真遵守民主集中原则，大事讲团结，小事讲谅解，相互支持，相互理解，并模范带头执行勤政、*政制度。各单位都能与局*委保持高度一致，严格执行*委的决策和部署，及时制订和完善各项制度，细化分工，靠实责任，规范管理。
当前必须解决的几个问题;
一是要坚持用最新理论成果武装头脑，着力解决思想状态问题。要按照建设学习型**的要求，突出抓好马列主义、___思想、“三个代表”重要思想、科学发展观和十七大会议精神的学习.
二是要加强新知识和新技能的学习，着力解决民*素质问题。
三是要加强单位班子建设，着力解决组织原则问题。各级领导班子，要严格执行民主集中制原则。要正确处理好集中领导和个人分工负责的关系。要充分认识个人分工负责是集体领导之下向集体领导负责一个方面的工作。集体领导下的个人分工，既要向班子负责，也要向班长负责，分工不等于分家，也不等于各自为政。要正确处理好个人与组织的关系。个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，任何个人都不能代表组织，凌驾于组织之上。每一位领导同志都要注意自己在班子中的位置，不能超出自己的职权范围，自行其事，武断从事。要正确处理好领导与被领导之间的关系。
四是要健全完善各项制度，着力解决工作机制问题。加强思想作*建设要靠理论武装、教育引导，还要靠切实管用的规章制度来约束。严格考核奖罚，努力做到各项工作有章可循，每个岗位职责清楚，人人有事干、事事有人干.
五是要严格执法管理，着力解决服务水平问题。要加强法律法规的学习，牢记法律条文，明确执法环节，掌握法制程序，努力提高工作人员法律素质和执法水平，加强过错追究和执法监督管理，严格杜绝执法过程中环节不完善、程序不健全、引用条文不准确等执法犯法、违规执法和过错执法行为的发生。
第10篇 国土局作*建设工作总结
加强作*建设 服务**经济 近来年，*中央、国务院和省委、省政府对国土资源工作高度重视，做出了一系列重大决策，赋予国土资源部门更加重要的职能，国土资源工作在经济社会中的地位日益重要。2003年，中央决定在全国开展土地市场秩序治理整顿，全面清理开发区（园区），运用土地政策，调控宏观经济。去年，为加强土地管理，中央作出了省以下国土资源管理体制改革的决定，进一步加大宏观调控力度。去年年底召开的中央经济工作会议明确提出，今年要继续严把土地和金融两个“闸门”，实行宏观调控。国土资源管理工作已经不仅是保护资源的行政执法工作，而且是维持经济平稳运行和可持续发展的宏观调控工作，是维护人民群众合法权益和社会稳定的社会管理工作，是实行对土地市场、矿业权市场的监管工作，是提供资源信息、调查评价与测绘服务的公共服务工作。近年来，市国土局把改进工作作*、优化服务环境作为推进国土资源管理工作发展的一个重要落脚点，在巩固以往工作成果的基础上，进一步加强领导、精心组织，全面规范自身行为，通过组织自查自纠，广泛听取社会各界的意见和建议，针对存在的问题，对症下药，采取一系列切实可行的教育、整改、巩固措施，收到了很好的效果。2022年，市国土局***组织被评为市级“五好*组织”；局**在市级**考评中被市政府评为一等奖；全市国土系统行风评议排位第22位，比2003年前移7位；市本级在38个部门评议中排位第26位，比2003年前移5位；市便民服务中心国土窗口被评为“群众最满意窗口”和“绍兴市行风建设示范窗口”。（一）加强组织领导，坚持从健全机制上推进国土系统**作*建设。一是建立工作机构。去年，根据省委、市委加强**效能建设的要求，市国土级**率先成立**效能建设领导小组，由局长任组长，副局长为副组长，有关业务处室负责人为成员。形成了一把手负总责，领导小组指导协调，各处室具体负责，全局干*职工共同参与的领导机制和工作机制。今年，又制定下发了《绍兴市国土资源系统深化**效能建设工作意见》，建立了效能建设办公室，把**效能建设作为日常工作来安排，转入长效管理。二是突出工作重点。去年，市国土局把增强服务观念、提高办事效率作为**作*建设的重点。今年，又确定了以优化发展环境、规范行政行为、改进工作作*、提高服务质量为总目标，把解决土地征收征用、土地出让、土地租赁和土地审批过程中损害群众利益的突出问题作为**作*建设的重点。严肃查处在审批权、执法权、人事权行使过程中出现的违法违纪案件。三是领导带头示范。局领导按照“干在实处、走在前列”的要求，带头接受教育、带头遵守制度、带头服务群众。如在先进性教育期间，市国土局先后组织了15次集中教育活动，基本都在晚上进行，局领导以身作则、积极参加，主动接受教育。在制度执行上，特别是涉及到人事权、财权、事权等问题，都做到严格依法、依规办理。在服务企业、服务群众上，市局领导带队深入企业、基层搞调研，今年上半年走访101家企业，实地听意见、找问题，千方百计为企业排忧解难。（二）加强思想教育，坚持从提高素质上推进国土系统**作*建设。一是开展理想信念和宗旨教育，增强*员干*和职工的奉献意识。以权力观教育为重点，认真学习“三个代表”重要思想，加强理想信念教育和宗旨观教育。如先进性教育期间，市局组织**支***和新*员到新昌梁柏台烈士墓等地参观，接受革命传统教育。同时，通过“访贫思*”、捐款捐物等形式，帮助贫困村、困难群众和困难学生解决生活上的困难，使广大*员干*受到了深刻的教育，增强了社会的责任感，增强了执政为民的意识，激发了工作热情。二是开展法律法规和*纪条规教育，增强*员干*和职工的法纪意识。市国土局把贯彻《*内监督条例（试行）》和《纪律处分条例》、执行国土部“行政为民十项措施”和“五条禁令”、以及省国土厅“六项禁令”，作为*风*政建设责任制考核的重要内容，发到每个工作人员手中。利用周一晚组织全体*员集中学习两个《条例》，并进行测试。请市检察院同志讲职务犯罪特点及预防课等。此外，还组织全局干*职工学习《行政许可法》，参加《宪法和宪法修正案辅导读本》的考试，提高*员干*遵纪守法的自觉性。三是开展正反典型教育，增强*员干*和职工的自律意识。如绍兴市局、嵊州市局和新昌县局等单位邀请全国国土资源系统先进典型¾衢州市开化县土管员赖金泉同志为全体**干*作*洁自律、恪尽职守、勤政为民的先进事迹介绍。上虞市物色了7名身边的先进人物作事迹介绍，使大家思想上受到触动。为增强宣传教育的说服力和感染力，市局和有关县局还安排新昌县国土局原规划造地科科长等二名犯人进行现身说法，请市检察院同志讲周开建案件情况与教训，他们堕落的经历、悔恨的心情和给家庭、本人带来的巨大痛苦，使每个干*为之震憾。诸暨市国土局组织中层副职以上领导去省六监开展以案论纪、借案说法的教育，也收到了较好的效果。四是开展塑造*员干*良好形象*教育，增强*员干*和职工的保*意识。市国土局*委下发《关于在全市国土资源系统开展建设“*洁国土”*教育活动的实施意见》，对全市国土系统开展这一活动作出了具体的部署。全市国土系统483名干*参加了两个《纲要》知识测试，全部在90分以上，成绩优秀。下一步，还要开展法律法规和*纪条规的学习，正反面典型教育，反腐倡*征文、书画比赛，撰写*句格言、开展“*洁国土”大讨论等活动，进一步坚定*员干*理想信念，自觉筑牢拒腐防变的思想和道德防线。五是开展形式多样的专题教育，增强*员干*和职工的服务意识。全市国土系统深入开展了“文明国土所”创建活动和以“创一流服务质量、创一流执法水平、创一流办事效率”为主要内容的“三创”活动，做到有部署、有目标、有内容、有检查。市局开办了基层国土所长培训班，加强对基层国土所干*职工的素质教育和业务培训。绍兴县局开展了“为*争光，让人民满意”的教育活动。嵊州市局以提升队伍素质为目标，在全系统内开展了“全员争星级”活动。上虞市局开展了“把心思倾注于本职、把服务奉献于他人、把作*求实于工作”为主题的“三把”教育，认真开展了“爱岗敬业大讨论”、“深入调研强谋划”、“下村进厂送服务”为主要内容的*教育活动。市局越城分局开展了“联镇街、优服务”的活动，由局领导牵头，每月20日前不少于一次走访基层、企业，每月一次交流汇报，每月一次考核。上述这些活动，有力地促进了作*建设，收到了较好的效果。（三）加强制度建设，坚持从规范管理上推进国土系统**作*建设。一是实施重大事项集体决策制度。凡是人事安排、大额财务安排、物资采购、土地指标分配、地价确定、土地违法案件处理、重要政策出台等重大事项全部由集体研究决定，市国土局2022年涉及土地重大事项集体讨论决策就有23次，计232个事项。二是严格实行干*岗位交流制度。市局行政处室长任期达到五年的一律轮岗。诸暨市局、嵊州市局实行了干*双向选择。国土管理体制调整以来，市局经过民意测验、民主测评、考察公示、全面考察等程序，已经考察了三名县级副局长人选，目前已经准备任命。同时，实行岗位交流制度，上虞市局出台了中层干*三年轮岗、一般干*五年轮岗的制度，也较好地调动了干*的积极性。三是严格执行土地招拍挂制度。经营性土地出让全部实行招拍挂，公开出让率达100％。工业性用地一律按政府确定的地价统一出让，同时，积极探索工业用地公开出让办法，去年12月，袍江工业区工业用地首次公开拍卖获得成功。对符合招投标条件的采矿权出让项目都依法进入招投标中心管理，实行公开招拍挂。国土部门在土地整理工程发包时都不参与招投标工作，只负责项目立项、质量监督、检查验收、资金拨付。上虞市局专门提请市政府办公室下发《上虞市国土开发整理项目工程招标投标办法》，诸暨市局出台《关于进一步规范土地开发整理工作的通知》，不但防止了暗箱操作，而且有效地预防了腐败行为的发生。四是健全和完善财务监管制度。严格执行“收支两条线”规定，建立了“预算严格、收支合理、操作规范、监督严密”的财务管理和监督体系。市国土局与财政局联合制订了《绍兴市区国有土地使用权出让金征收管理暂行办法》，出让金收入直接进入财政专户管理，进一步加强了收支监管。局内部建立了财务审计制度，每季度对独立核算单位搞一次内审。各国土所一律实行财务报帐制。近年来，市级财政、审计、物价等部门对国土局财务管理使用情况进行监督检查，均没有违法违规行为，得到了肯定。（四）加强内部协调，坚持从改进服务上推进国土系统**作*建设。一是明确岗位职责。2022年，市国土局发出《关于做好定编设岗工作的通知》，对全局**19个职能处室，按照工作项目、工作概述、工作标准、所需知识技能等四方面内容，制定了量化事项，责任到人的职位说明书。做到每个单位、每个工作人员都有自己的岗位职责，避免了职能处室工作交错、相互推诿扯皮等问题的发生，落实了每个工作人员的工作责任。二是理顺内部关系。做到整个国土管理工作是一根链条，每个业务处室都是其中的一个重要环节，在具体操作时必须以前一处室为前提，后一处室为结果。建立了严格的办事程序，并认真执行，形成了相互支持，相互制约，相互监督的工作链。进一步理顺了内部工作关系，在服务质量和办事效率上有了新的改进，真正建立起“行为规范、运转协调、公正透明、*洁高效”的管理体制和运行机制。三是推行优质服务。按照合理性、完整性、现实性的原则，市国土局共出台了9方面制度，即岗位目标责任制；干*绩效考核制；服务承诺制；ａｂ岗工作制；首问责任制；公示制；方便申请制；听证制；失职追究制，并认真落实。市局专门推出了“五个一”工程，即：一块公示牌、一张监督卡、一条热线、一张联系单、一个承诺，并在市便民中心国土窗口开通绿色通道，土地登记发证的时间大大缩短，如商品房发证从原来的15个工作日缩短到7个工作日。（五）加强依法监督，坚持从制约措施上推进国土系统**作*建设。一是加大政务公开监督力度。市国土局开通了“国土资源网”，在网上可以查询国土政策规定、办事程序和办证情况等内容。2001年、2003年、2022年三次先后向社会各界印发《国土资源政策宣传手册》、《政务公开手册》、《绍兴市国土资源系统农民建房收费公示手册》等资料约30000份，一方面加大国土政策公开的力度，另一方面主动接受群众的监督和咨询。同时，各级还将行政许可事项和非行政许可事项的审批内容、承办处室、联系电话、收费标准、投诉举报电话等在局国土资源信息网、办公大楼等场地进行公布，自觉接受群众的监督。二是拓宽民主监督渠道。市、县（市）局都聘请行风监督员开展明查暗访。去年，省效能办、市纪委纠风室多次对市国土局进行暗访，都没有发现问题，评价较好。今年，市纪委纠风室又组织行风监督员对全市国土所行风建设、**作*建设、“三创”活动开展情况进行了明查暗访，总体评价也比较好。各级每年组织广播行风对话，由局领导带领有关业务处室负责人走进直播室接听群众的意见。今年，市国土局与市劳动局一起到诸暨市开展了《行风热线走进诸暨》的活动，在政策宣传、咨询解答的基础上，接听群众的投诉和咨询。在今年“6.25”全国土地日到来之际，专门举办了广播“行风宣传周”、广场投诉咨询等，受到了群众的欢迎。2022年，市国土局承办人大建议、政协提案主办件17件，全部按时办结，满意率100％，被评为承办先进单位。今年，又承办主办件16件，目前已全部办结，经与提案人沟通联系及已收到意见反馈，满意率仍为100％。2022年，市国土局还承办市长热线371件，均按时认真完成，被评为承办先进单位，今年至目前，又已受理527件。在先进性教育中，市国土局也主动征求*外群众及社会各界的建议要求，在征求意见的基础上，落实了“三大工程”29条整改措施，目前已体现出实效，企业和群众均表示满意。三是开展领导干*述职述*评议。年初，基层国土所所长以上领导干*必须向*内外群众作出*政承诺。年终，按要求分级开展述职述*评议。2022年，市国土局搞了中层干*网上述*，将述*内容在局域网上公布，然后请全体干*职工评议。今年初，又要求中层干*自觉做到“十个不”，并作出公开承诺，为年底评议打基础。上虞市国土局实行了全员*政承诺，规定每个**干*必须对照工作职责，向社会公开承诺*洁自律的内容。通过述职述*和评议，促进了作*建设。四是加大违法违纪案件查处力度。各级纪检监察部门都认真履行监督的职责，对存在的问题及时进行查处，如去年**考评时，市局**一名工作人员因存在效能问题，在审查年度先进个人时被取消了先进资格。诸暨市局诫勉谈话11人，通报批评1人，扣发当月考核奖2人，调离工作岗位3人。上虞市局对1名国土所长因吃拿卡要问题作出了免职处分，2名工作人员受到了书面告诫，2名工作人员受到了扣发奖金的处理。同时，重视群众来信来访和各种投诉工作，注意从群众信访中发现案件，去年以来，市国土局纪检监察部门共收到群众来信和投诉共66件，已有58件处理完毕，办结率87.8％。其中有1件查实为一名国土干*在农户建房审批过程中错误地将耕地当作“未利用地”进行报批，严重违反了土地审批程序，工作存在严重失误和失管，引起了群众的联名信访，最近，局纪委已经立案检查，准备追究其相应的纪律责任。诸暨市局对一名工作人员的越权行为进行了责任追究，给予行政*告处分。上虞市局的一名国土所长因群众投诉受到了免职处理。五是加强日常行为的效能监察。市国土局专门制定了《绍兴市国土资源系统*风*政建设责任制考核办法（试行）》，把*风、行风、政风建设作为七大内容之一进行考核，明确要求各县（市）局和市局各处室、单位、分局，严格执行与工作岗位责任制考核相结合，与领导干*述职述*民主评议和公务员年度考核相结合。考评结果与干*提拔使用挂钩，与工作人员评选评优挂钩，与奖金分配挂钩，并多次组织人员对**作*建设情况进行检查。今年初，赏建华局长带队，对越城区国土所**办公、服务态度、工作效率等情况进行了检查。先进性教育期间，黄百灿副局长带队，对各县（市）局基层国土所作*建设、行风建设、**效能建设情况进行了检查。前段时间，又组织对本局**及下属单位晚上学习制度、公车管理使用、干*职工“三在”状态和上下班制度执行情况进行了检查。今年6月和9月，局监察室、政治处配合市纪委纠风室、市行风监督员对基层国土所行风建设情况进行了暗访。从检查情况看，总体反映较好。各县（市）国土局也开展了效能监察，诸暨市局还对*风、行风问题实行“一票否决制”，受到*纪、政纪处分的*员，一律调离岗位，所在科室取消评比先进集体的资格，实行“末二位待岗”制度。嵊州市局先后14次组织人员对全系统**效能建设和作*建设进行了检查。上虞市局成立督查小组，专门由局领导带队进行监督检查。新昌县局对检查的情况进行了内部书面通报等。狠抓**作*建设在全系统树立了良好的*风、政风和行风，调动了广大*员干*的积极性，有效的保证了全局上下思想统一、精神集中，抓好业务工作。**作*建设是一个老问题，同时又是一个不断发展中的新课题，是一项长期的任务。市国土局将继续虚心听取并接受广大群众及社会各界对国土资源管理工作的建议、意见，认真抓好整改和落实，主要目标是：（一）继续把思想建设摆在首位。组织全体干*职工进一步学习“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神，牢固树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，围绕**作*建设，深入开展“学习型**”、“服务型**”创建活动，提高广大*员干*和职工的思想觉悟，提高队伍的整体素。（二）继续抓好**效能监察工作。组织*风行风监督员定期或不定期地对全系统*风、行风、政风建设情况进行明查暗访，对存在的问题及时采取措施，督促整改。对整改不到位的单位和个人给予通报批评，并责成限期整改。重点将抓好责任追究这个重要的环节，严肃查处严重影响**效能建设的人和事，将追究结果列入**效能考核内容。 （三）继续推进优质服务的措施。抓好国土干*培训工作，不断提高国土干*“五种能力”，即为经济社会协调发展提供保障的能力；依法行政的能力；维护农民合法权益和社会稳定的能力；协调沟通和推进工作的能力；清正*洁和自我约束的能力。通过五种能力的提高，促使**工作人员转变作*，创新工作制度，不断提高服务质量和办事效率。
国土局作*建设工作总结
第11篇 ***年**作*建设工作总结（城监支队）
加强队伍作*建设是市城监支队一项长抓不懈的重要工作。虽然我们在去年市直**作*测评活动中的结果只得了倒数第三，但我们没有气馁，我们既看到了不足也看到了自己的进步，尤其邓维龙**等市领导在市城管办调研会上的讲话更是鼓舞了我们，增强了我们的信心。测评结果公布后，城监支队迅速行动，积极部署，在充分总结去年作*建设工作基础上，针对存在的问题，及时制定措施，认认真真搞整改，扎扎实实抓落实。通过抓“勤”、抓“细”、抓“实”的不懈努力，xxxx年支队**作*建设取得较为显著的成效，现将**作*建设的情况总结如下。
一、统一思想，提高认识、增强信心，确立执政为民、优化管理、文明执法的观念
市城管办在xxxx年**作*测评中被评为倒数第三的结果，对各级领导干*和广大队员的震动都很大，一开始不少队员都有点不理解，心想为什么我们去年做了那么多工作，得了不少成绩，但测评结果还是得到倒数第三？测评结果公布后不久，市城管办办立即组织召开了市城管办作*测评整改大会，市人大副主任、市城管办主任柯明在会上作了动员讲话，消除了同志们的疑虑，进一步明确了作*测评的重要性，认清了自己的不足，增强了广大队员的责任感和使命感。会后支队**、各大队又组织了层层的思想动员，经过深入动员，大家对测评结果都有了正确的认识。 x月xx日下午，市领导邓维龙、梁万里、张志、柯明、潘那生组成调研组，深入市城管办，就市城管办去年**作*建设情况及目前还存在哪些问题、如何改进等情况进行了专题调研。会上，邓维龙**等市领导对市城管办去年所取得的成绩表示了充分的肯定，并分析了城管办测评情况，一针见血地提出了市城管办存在的问题，最后寄语城管办全体干*职工，要改正自身不足，做到执法为民，为城市建设和管理再立新功。市领导的到来和讲话极大地鼓舞了全体干*职工的士气，增强了全体干*职工进一步做好城市管理工作的决心和信心。调研会后第二天，市城监支队又分别召开各级领导干*会议，认真传达学习了邓维龙**等市领导的讲话精神。随后，各大队又组织全体队员进行了传达学习，每人在会上都做了发言，表了态。
通过动员使广大队员统一了思想，提高了认识，使我们进一步认清了形势，加深了我们对我市开展**作*测评活动的认识，使广大队员确立起执政为民、优化管理、文明执法的思想观念。全体干*职工在进一步认识自身的不足和差距的同时也更坚定了要打赢这场“翻身仗”的决心和信心。
二、落实措施，讲究实效，扎实整改
x、成立机构，制定措施，加强组织领导。x月xx、xx日，支队领导组织调研组，分别到下属x个大队进行了作*整改工作调研，听取了各大队整改工作的汇报，并到各大队辖区进行现场勘察指导，边调研边整改边解决问题，进一步摸清情况，深入动员。在进行广泛摸底调查的基础上，支队及时制定了具体的整改意见，从队伍思想教育、业务培训、执法监督，宣传工作都作了具体的规定。如在文明执法方面，我们规定坚持做到“三个先”和“三个一”，即执法过程中要做到“先敬礼、先问候、先出示证件”，对待来访群众要做到热情服务，要有“一杯热开水，一张凳子、一声问候”，对一年内连续x次被投诉服务态度差的经查实后即进行严肃处分，在解决以罚代管只罚不管问题上，要进一步落实包干管理责任制。规定凡一年内被连续投诉x次有执法不公或粗暴执法或只罚不管、以罚代管的，经查实后，相应扣除责任单位（中队）或责任人和责任领导的一定比例的年终奖金，对造成严重影响的进行严肃的行政处分。在此基础上各大队也根据自身存在问题制定了相应的措施。如霞山一大队在整改方案中把存在问题、解决办法、责任领导都进行了一一列明，操作性比较强。如针对个别队员素质低的问题，先在队伍中找出了x名存在问题较多的队员列为重点帮扶对象，并指定负责领导，对这x名队员实行“一帮一”的教育监管。对要解决的“六乱”问题，也都进行了详细的列表，列明了责任范围、责任人、整改时间和要解决的问题。x月初，我们还制定实施了《市城监支队xxxx年**作*建设实施方案》。为确保各项措施落实到位，加强组织领导，支队在去年成立的**作*建设工作领导小组基础上，进一步强化了领导小组的职能，明确了任务。各大队也相应成立作*建设工作领导小组，从组织上、时间上、人力上、物力上确保各项措施落到实处。
由于我们坚持把作*整改当作第一要务贯穿于各项工作中，改进作*、服务群众已成为广大队员的自觉意识和自觉行为。
x、认真开展纪律教育学习月活动，促队伍作*建设。x月份起，支队从队伍实际出发，以“艰苦奋斗、*洁从政”为主题，与**作*建设相结合，及时制定方案，有计划、有步骤地认真组织开展了一系列的纪律教育学习活动，一是思想动员，提高认识。支队在市城管办召开全体干*职工动员大会后，支队和各大队又分别召开了中层领导干*和全体人员会议，进行层层动员，进一步明确了这次活动的目的、要求和内容。二是认真组织讨论学习，支队**、各大队按要求，通过多种形式积极开展各类专题学习，如学习领导人重要讲话；组织收看反腐*示片等，通过学习讨论，提高了广大队员的思想认识，促进了队员思想观念的转变。三是结合队伍作*建设，认真开展自查自摆活动，对照存在的问题，及时整改。通过开展学习教育、纪律作*整顿等工作，加强了*纪政纪，强化了广大队员艰苦奋斗、*洁从政的思想，增强了广大队员的法制观念和拒腐防变的能力，从思想根源上堵截以权谋私、吃拿卡要等不正之风。同时通过抓纪律学习教育，也促进了队伍的作*建设，进一步强化了广大队员的服务意识、公仆意识。
x、开展树典型，学先进活动，营造积极向上的良好氛围。在过去一年的工作中，在市城管办的正确带领下，支队全体干*职工都做了大量工作，付出辛勤的劳动汗水，当中涌现出不少的先进典型。如市城管办监督科凌云同志，自负责市区拆迁赔偿工作，每天都要做大量的数据统计工作和材料汇总，有时一坐下来就是一天，午饭也顾不上吃，同事见他辛苦就劝他吃完再做，他就笑笑说：这活等不了，要不影响拆迁进度。做好拆迁户的思想工作凌云同志总是耐着性子，不厌其烦地上门找拆迁户宣传政策，做沟通，一次不行两次，两次不行三次，一直到做通思想工作为止，如寸金路两户拆迁户，凌云同志登门做思想工作达xx次之多。有时碰到一些拆迁户因不理解的辱骂，凌云同志仍能微笑以对，把对方弄得无计可施，最后由不理解到支持凌的工作。没有哪个拆迁户不夸凌科长的脾气不好的，都说凌科办事，我服。为了拆迁工作，凌云同志曾经有x个多月没见过就住隔壁的父亲了。但凌云从来不喊苦不喊累，始终把工作放在首位，任劳任怨，正是因为凌云同志的这种工作精神和服务态度，使拆迁户搬迁工作得以顺利进行。此外还有支队的邓东同志，做为一名*员，工作永远冲锋在前，活总是挑最苦最累的干，少说多干，从不计较个人得失，他带领负责管理的文明东路因市容秩序良好而多次受表扬。我们在城管系统广泛开展向凌云、邓东同志学习的活动，通过比一比，照一照，增强广大干*职工的事业心和责任感受，营造一个良好的积极向上的氛围，促进**作*的建设。现在队伍中好人好事不断，敬业爱岗的精神处处体现，如一队黄卫忠同志，面对家庭破裂和儿子残废的沉重打击，每天仍坚持按时从麻斜过渡到霞山上班，工作认真负责，任劳任怨，体现了一个队员高度的工作责任心。赤坎大队陈世勇同志在整治大排档时不幸被野蛮的档主用刀砍伤背部，缝了十六针，医生要求其在家休养一个月，但十天不到他就坚持要上班，问他为什么，他说：“单位人手不够，少一个人大伙干得很累。”还有很多这样的例子，总之讲奉献是我队伍中的主流。
x、学工商局干*霍大侠——霍自强，积极开展为民、便民、利民活动，做到既执法又服务，既处理违章又为群众排忧解难，取信于民，服务于民。为取缔建筑材料占道经营，保证拆违建绿工作顺利进行，城管办主任柯明同志深入实际，不辞劳苦地为经营户解决出路，做好各方面工作，减免经营户铺租和一定时期工商管理费，使经营户高兴地搬入市场经营，得到群众的好评。从x月下旬开始，各大队按支队要求，都建立起了沿街单位、商铺的沟通机制，每个执法队员每个月都要到责任路段上的至少x个沿街单位或商铺进行宣传教育，每个人每个月的访谈情况都要有记录，并列入月考评考核内容。几个月来各大队已和沿街近xxxx个商铺建立起良好的关系，霞山一大队由大队领导组成宣传队先后走访了粤西农垦局、第二人民医院、霞山区建设局、解放街道办、爱国街道办、二中、十二小、十四小、附属医院、二十七小、七小等单位，深入与这些单位领导交换看法，征求意见，另外，还请来一些老同志到单位进行座谈，倾听意见。通过交流沟通，增进了相互间的理解，消除了管理者与被管理者之间的对立，使沿街单位（商铺）支持我们工作，自觉遵守有关城市管理法规。
三、热情服务，认真对待群众来访来信，切实为群众办好事办实事。
对每起群众投诉，支队都非常重视，及时查处，跟踪落实，使每件投诉做到件件有落实，事事有答复。如赤坎区主要道路乱摆卖比较少，但小街小巷多乱摆卖有时比较严重，尤其市保健院周围的小街小巷，乱摆卖无孔不入，市民最近反映较大，为此赤坎大队立即组织力量加大力度对该地加强监控，使该地的乱摆卖基本销声匿迹，还有霞山区延安路、麻斜渡口榕树周边、青岛路、岭南西路等地乱摆卖较严重，经过前段时间整治都被取缔了。如支队于x月xx日接到贵办转来的徐少华市长批示编号为督xxxxxx的湛江人民广播电台转来市民投诉北桥河畔夜间大排档“脏、乱、差”现象突出，严重影响附近一带的卫生治安，支队领导非常重视，马上批示赤坎大队进行查处，x月xx日赤坎大队的大队长、教导员亲自带队到投诉地点查看，经查北桥河畔现有一家饮食大排档，地点位于幸福花园后门处，档主叫谢炎荣，其利用宿舍楼楼下两间车房进行经营，并经常将台凳、烧烤炉摆到北桥河畔的彩砖上。赤坎大队x月份已经对其进行过整治，但过后不久该档主又继续违章。这次投诉后大
队非常重视，领导们找违章档主进行教育，负责该路的一中队人员也先后三次登门做其思想工作，并于x月xx日发书面整改通知书，责令其立即进行整改。经教育，档主自行停止了经营，到目前为止没有发现违章现象。由于处理投诉及时妥当，受到当地群众的表扬，湛江电台还对此进行了采访。家住霞山爱国路的林明月夫妇，因单位效益不好，早几年就下岗在家，家中还有一个残废的女儿和一个正在上学的小女儿要供养，为了维持生计，丈夫背井离乡打工，林明月在红旗路摆起糖水档，因为是违章摆卖，霞山一大队对其进行了清理。但霞山一大队领导对他们的遭遇很同情很关心，想方设法为他们找出路，暂时在一个不影响市容环境的地方让他们定时摆卖，等找到合适的门店再让他们入室经营。林明月一家很感动，中秋节前夕，林明月残疾的女儿还坐着轮椅去看望因公受伤的城监队员，表示感谢。林明月一家的理解和支持在支队引起不小的反响，支队领导亲自到其家中拜访他们，湛江晚报对此进行了报道，我们的工作得到大家的好评。
上半年，支队共查处群众投诉的违章xxx起，查处达xxx%。
四、以实实在在的工作成绩，促**作*建设
（一）、精心部署，认真开展市区市容管理达标示范路活动。
今年x月，潘那生副市长在市城管系统表彰大会上提出了“要在市区创建市容管理达标示范路”的要求后，市城管办和市城监支队高度重视，柯明主任亲自召集会议进一步明确了工作思路。支队迅速行动，及时进行部署，一是对市区道路进行勘查摸底，按潘副市长“选择市容状况较差的主要道路为示范街”的要求，选定赤坎的中山路（南桥河北至南华广场段）、霞山的文明东路、建新西路、坡头的南调路作为第一阶段创建的示范路。并对示范路沿街商铺和摆卖情况进行了调查了解、登记造册；二是认真制定切实可行的实施方案。经过多次开会讨论研究，支队制定了《市城监支队关于开展市区市容管理达标路实施方案》，明确了示范路的创建目标、内容、要求和实施步骤。创建工作分三步走，x月到x月为创建阶段，x月到年底为总结巩固阶段，明年再以点带面逐步推广。各大队按支队要求，结合示范路的实际情况也制定了具体的创建措施；三是高标准严要求抓好各项创建工作的落实。经过x个月的努力，示范路的创建工作取得了阶段性的成果。我们主要是做了以下几方面工作。
x、积极做好宣传发动工作。为顺利开展示范路创建活动，让创建活动得到更多市民群众和沿街商铺的支持和配合，从x月底开始到x月初，为创建宣传发动阶段，各大队由一名大队领导挂帅组成宣传队向示范路沿街商铺、单位派发了公开信，挨家挨户做沿家门店、单位负责人的思想工作，请一些门店单位负责人到大队座谈，宣传创建的意义和做法，对一些存在问题的门店大队也及时发出限期整改通知书，督促整改。据统计，各大队共发出宣传资料xxx多份。由于领导重视，宣传到位，示范路的创建工作得到广泛的支持，沿街商铺、单位基本都能自觉地按照管理要求规范经营，一些存在违章现象的门店经多次教育也能自行整改。
x、积极组织整治行动。对示范街内一些屡教不改的违章堆放、室外经营的门店，特别是对钉子户和流动摊档进行清理整顿，采取机动和定点相结合的办法，勤管理，勤疏导，边整治边宣传，边教育边整治。如赤坎中山路三客运至南华广场一段的违章摆卖蔬菜、水果的现象比较严重，通过反复清理、监控，最终取缔了这些违章摊档，使南华周边市容秩序有了明显的好转。通过组织强有力的整治行动，使各条示范路的违章现象明显减少，达到预期的效果。
x、边工作边总结，边总结边完善，高标准高质量创建示范路。由于这几条示范路过去都是市容状况比较差，管理比较难的路段，实施初期管理效果并不好，标准较低，各大队及时进行了总结和适时的调整，更科学地安排时间和调配人力进行管理，使创建工作更规范有效。如文明东路，过去我们队员是x时开始上路执勤，但实际上违章摆卖x时就已出来经营，影响市容交通，于是责任大队将上午执勤时间改为早上x：xx时—x：xx时、xx：xx—xx：xx，进行错时执法，有效地遏制违章乱摆卖的势头，使违章现象消灭于萌芽之中。其他各辖区大队也都进行了时间调整，都取得明显效果。
由于宣传到位，措施得力，示范路创建工作得到顺利开展，并取得初步的成效，达到预期效果。示范街的市容市貌正逐步好转，管理也越来越规范，沿街门店基本做到入室经营。
（二）、进一步落实和深化道路包干管理责任制。
经过去年近半年的实践，我们进一步总结了道路包干的一些好的做法和不足之处，及时制定了《“五好、两满意”月考评补充规定》，进一步完善和改进了道路包干管理，切实加强了监督和检查工作，使责任路段的管理更行之有效。各大队也进行了调整，如赤坎大队重点抓好双休日和时间差的管理，堵塞管理中存在的漏洞。同时，赤坎大队还建立机动与定点相互配合的工作制度，要求各中队机动组人员每月到定点岗位配合工作不得少于xx次，月底进行检查评定，少于xx次或配合工作成效差的，要相应扣除该中队长和副中队长的月考评分。经完善和改进，以及采取各种手段、措施，使主要道路包干工作的效果得到不断的提高，如霞山人民大道、海滨大道、文明路、解放东路、友谊路、人民西四、五路、民有路，赤坎康顺路、中山路、海田路、海北路、寸金路、跃进路、民主路等主要路段基本消除了六乱现象。
（三）、不断加强对各小街小巷的规范化管理。
在大力抓好主要道路包干管理工作的同时，支队提高了对小街小巷的管理和考核标准，各大队根据支队的要求，结合本辖区的特点，对各小街小巷重新进行了规划，不能摆卖的坚决不能摆，可以摆卖的实行规范经营、统一管理，经过不懈的努力，各小街小巷的市容市貌都有了不同程度的改观，如延安路、岭南路、永宁路、南方二横路、百果园、寸金三横路等路段，其中变化最明显的是南方二横路，原来的南方二横路“脏、乱、差”严重，沿街门店店外占道经营、流动摊档乱摆卖、乱搭挂等现象相当突出，上级领导和群众反映意见较大。根据柯明主任的指示精神，赤坎大队将这条路的规范管理工作作为一项重点来抓，研究制定了一系列的整治措施，并由大队领导亲自抓各项工作的落实。一是广泛开展宣传教育工作，除印发宣传通知以及整改通知书、上门宣传外，还召开了沿街门店经营者座谈会，把管理要求、目的宣传到各家各户；二是开展集中整治行动，对不整改、不按要求进行规范经营的门店、摊档予以坚决取缔和查处。三是抓好日常的巡查维护工作，防止各种违章现象死灰复燃，同时，大队领导也加强对该路段的检查，发现问题及时采取措施予以整改。经过近一个月的努力，南方二横路的市容市貌有了明显的改观，“脏、乱、差”现象得到有效遏制，上级领导和群众都比较满意。
（四）、下大决心打一场攻坚战，坚决取缔各类夜间违章饮食摊档。
夜间占道经营大排档、烧烤档、糖水档一直以来都是城市管理中的老大难问题，绝大多数违章摊档不但卫生条件差而且严重影响当地市容环境卫生和当地居民的作息，群众反映意见较大，虽然城监支队历年来不断组织力量进行整治，但效果不理想，难治易发，成了我市管理的“顽疾”。为了彻底解决这个问题，支队多次召集会议研讨对策，制定了一个较为完整的方案，从去年x月份起分阶段、分步骤、有目标、有计划地对市区夜间违章的占道经营饮食档进行全面清理取缔。今年x月、x月、x月，支队分别组织了几次规模较大的整顿活动，违章大排档已有所减少。x月份，为了进一步加大整治力度，支队专门从下属各大队抽调了x辆工具车和xx名同志组成专项整治小组专责这项工作。在进行广泛宣传和派发整改通知书的基础上，专治小组从x月xx日起每晚从x：xx时到次日凌晨，不定时地对市区大排档、烧烤档、糖水档进行全面清理整顿，到x月xx日两个月时间，已清理整顿大排档xxx档、糖水档xx档、烧烤档xx档；没收违章物品达xx车（工具车），经过整治，市区主要道路已见不到占道经营的大排档、烧烤档和糖水档，过去反映较突出的赤坎百园小区、南京路、赤坎分站、北桥路、霞山工农路、解放西路、绿荫路、海滨小区都得到有效的控制，违章摊档明显减少。
（五）、高科技整治市区乱张贴。市区性病、游医等非法广告铺天盖地满天飞，到处乱张乱贴，严重影响市容观瞻，因其流动性大、隐蔽性强，有关部门多次进行治理都无效果，性病游医广告成了一张贴在市区面貌上的“牛皮癣”，市民对此意见颇大。尽管我们也专门组织力量对市区“牛皮癣”进行过大规模的清理整治，白天、夜间都派人对市区的道路进行定人维护，乱张贴现象也得到一定遏制。但“牛皮癣”难治易发，你清他贴，整治效果不尽人意。在市政府的重视和支持下，支队今年x月份购进x台移动式汽油驱动式高压水枪清洗乱张贴后，各大队每月、每周都定期进行清洗，效率较以往大大提高。为从根本上杜绝乱张贴，后又购进一套语言干扰系统，按照违章乱张贴上的号码，经过核实后对其进行xx小时不间断的呼叫，使违章者自觉停止违章行为。利用高科技手段对付乱张贴，使辖区乱张贴现象得到有效遏制，数量明显减少，特别是市区主要道路基本消除了乱张贴现象。
（六）、积极配合有关职能部门加强专项整治力度。一是积极配合做好市区拆迁工作，为保质保量地完成市政府今年拆迁xx万平方米临时、违章建筑的目标，支队增派更多力量配合市城管办对市区寸金路、机场路、椹川大道等路段的临时、违章建筑夜以继日的进行核查，维护整治现场，耐心做拆迁户工作，顺利地完成了寸金路的拆迁，保证了我省第六届大学生运动会的顺利举行。到目前为止已经顺利完成拆迁面积xxxxxx平方米。二是积极配合搬迁建筑材料市场。今年六月，为取缔建筑材料占道经营，保证拆违建绿工作顺利进行，在城管办柯明主任的带领下，城监队员深入实际，积极做好各方面工作，减免经营户铺租和一定时期工商管理费，使经营户顺利地搬入市场经营，完满地解决了椹川大道木材档长期占道经营的问题，得到群众的好评；三是配合公用事业局搞好城市道路、市政设施的管理维护工作。今年以来共查处乱挖人行道xx起，乱堆放建筑材料和建筑淤泥xx宗，查处破坏园林绿化行为xx宗。四是配合交通交管部门进行交通整顿。五是配合环保部门查臭源、噪音。为查清臭源，我们的同志和环保部门的同志连续几个晚上不休息，步行近十公里逐家逐户地查，最终把臭源找出来，但同志们已几晚不合眼，他们从没有过半句怨言。
通过开展一系列卓有成效的措施，市区的“六乱”现象明显减少，市容市貌有了明显的改观。据不完全统计，今年以来，支队共查处乱摆卖xxxxx起，乱堆占xxxx起，乱搭挂xxxx起，乱挖掘xx起，乱张贴xxxxxx张，乱倒垃圾淤泥xx起，污水横流xxx起，查处破坏路树xxx棵，暂扣气瓶xxxx个。
知耻而后勇，虽然我们在去年作*测评中成绩不理想，但我们不抱怨、不气馁，邓维龙**等市领导到市城管办的调研讲话时时鼓舞着每个城监队员，奋发图强。经过前段时间的整改我们取得了较明显的成效，为今年的作*建设打下了良好的开端，但我们不会自满，我们将继续以市领导调研时的讲话精神为动力，变压力为动力，以更大的决心，更大的信心，努力争取今年作*测评取得好成绩。
第12篇 住房公积金管理中心**作*建设工作总结
一、加强思想建设，强化服务意识
思想是行动的先导，良好的作*是建立在良好的思想素质的基础上。一年来，我们通过组织科室人员参加中心的政治理论学习、观看反腐倡*录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人员要讲政治、讲大局，坚定共产主义理想和社会主义信念。通过学习、对照*的基本理论、基本路线、基本纲领，树立正确的世界观、人生观、价值观，有针对性地解决存在的思想问题，不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际，开展讨论活动，使大家清醒地认识到自己作为人事秘书科的人员，身处领导身边，更要树立光荣感、责任感，加倍努力，更加严格要求自己，在**作*建设中起带头作用。三是抓*洁、奉献意识教育。人事秘书科既是中心的综合服务部门，又是管人、管财、管物、管英办文的.敏感部门，工作繁杂。针对这些特点，一方面，我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育，进一步激发干*职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性，彻底克服过去那些“有汗水、没油水”、“有怨气、没名气”、“有苦劳、没功劳”的思想，树立起牢固的公仆意识，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清贫，乐于奉献。如在筹备管委会会议、各管理部挂牌揭幕，以及准备市**作*建设、政务公开、*风*政建设等检查期间，人秘科的同志加班加点，牺牲了假日，冷落了家庭，但始终无怨无悔，默默奉献。另一方面，根据中心的统一部署，狠抓以“为民、务实、清*”为主题的纪律教育和两个《条例》教育，使干*职工树立正确的权力观，增强*洁从政的意识，真正经得起政治考验，抗得住各种诱惑，担得起服务重任，切实做到“四不”，即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参加妨碍公务的宴请。由于思想教育抓得好，人秘科的**作*不断好转，有力促进了各项工作的开展。
二、完善制度，构建**作*建设的长效机制
加强**作*建设是一项长期任务，制度的健全与完善是根本。人秘科作为中心**作*建设领导小组的办公室，十分注意在制度建设上下功夫，努力构建**作*建设的长效机制。今年，我们根据中心领导的要求，以及**作*建设工作的需要，积极探索新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径，先后制定了《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》、《公文处理制度》、《休假制度》，并进一步完善了干*使用、**财务管理、车辆管理等制度。同时，我们认真落实科室作*建设责任制，实行科领导分工负责，一级抓一级，确保科室作*建设落到实处。工作中，我们随时了解、掌握本科室人员的思想动态，检查落实各项制度的执行情况，对作*过硬、*洁勤政，表现突出的个人给予表扬；发现不良苗头，及时找到有关人员进行谈心，提醒教育，逐步形成一种激励和制约机制，促进人秘科**作*建设的全面好转。
三、提高服务质量，塑造良好形象
人秘科作为中心的综合服务部门，工作上既对内又对外，我们的服务水平如何，直接影响到单位的形象，因此，在**作*建设中，我们注重实效，狠抓服务创优。
(一)以人为本，热心服务群众
一是认真执行首问责任制。凡有外来群众来到人秘科，不管谁成为首问责任人，必定笑脸相迎，热情接待，属于自己职责范围内的事马上承办；属于业务上的问题，能解答的尽量解答，不能解答的，将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责，切实做到首问必答，首问必释，首问必果。
二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。一方面，通过各种宣传媒体和组织业务咨询活动，大力宣传住房公积金政策法规和管理运作情况20多次，组织发放宣传资料10000多份。另一方面，利用文印室这个服务窗口，搭建宣传群众的平台。文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群众复印资料的机会，主动向他们宣传公积金政策，尤其是对部分“脸难看、话难听”的群众，通过热情问候，耐心解释，积极开导，使其进一步了解政策，提高认识，消除怨气，从而使中心干*与群众之间架起了连心桥，树立了良好的**形象，推动了工作的开展。
三是加强档案的综合利用，全心全意为职工服务。档案的综合利用既对内又对外，用好了可以为领导、为**、为群众解决很多实际问题。今年我们先后为办理公积金抵押贷款的30多位职工，查找贷款档案，无偿为其提供房产证复印件，使他们顺利解决了户口迁移、子女读书等问题。同时，为了方便全市职工了解住房公积金的政策法规以及业务办理程序，经中心领导同意，先后向市档案局移送《xx市住房公积金个人购房抵押贷款暂行办法》、《xx市住房公积金提取管理暂行办法》等20多份文件，供职工随时查阅，受到了职工的一致好评。
(二)立足大局，努力服务领导和**
在日常工作中，我们始终保持快节奏、高效率的工作状态，发扬艰苦奋斗、任劳任怨的精神，根据轻重缓急的原则，办好每一件事，搞好每一项服务。一年来，我们按照**工作的要求，努力当好领导的参谋，积极做好行政、秘书、人事、劳资、*务、计生、宣传策划、**财务、工青妇以及其他各项后勤服务工作，同时根据领导意图和工作需要，认真做好中心内部的上传下达和组织协调工作。由于基础工作做得好，后勤保障落实到位，从而确保了中心业务的正常有序开展。
四、落实政务公开，拓宽群众监督渠道
一年来，我们根据上级要求，结合中心的实际，认真落实政务公开各项工作。一方面，认真做好政务公开资料的组织起草、审核、报批、登记备案工作。另一方面，讲求实效，抓住重点，紧紧围绕与职工切身利益密切相关的事项，以及职工最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如住房公积金的管理运作、财务状况以及中心的办事依据、办事条件、办事程序、办事时限等，通过多种形式全面对外公开，增加管理工作和办事透明度；同时，将中心的人事管理、车辆使用、**财务、计划生育、通讯费用、*洁自律等情况及时对内公开，方便中心人员掌握内情，更好地实施内部监督，促进中心的*政建设和**作*建设。
五、抓好*政建设，杜绝不正之风
*风正是搞好**作*建设的基矗因此，我们十分注重抓好科室的*风*政建设。一是通过组织科室人员认真学习《*政准则》、《*政守则》和《中国***纪律处分条例》、《中国****内监督条例（试行）》，进一步规范干*职工的从政行为；二是通过学xxx、xxx等人的先进事迹，教育引导干*职工敬岗爱业、勤政*政；三是通过自觉执行《*风*政建设责任书》和《不收受和赠送“红包”承诺书》，确保科室人员*洁自律，干净干事；四是通过规范**财务管理、严肃人事工作纪律，确保科室人员依法行政、秉公办事。
一年来，尽管我们在**作*建设方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距离上级和群众的要求还有不少差距，一些地方还需要加以改进。今后，我们要以“三个代表”重要思想为指导，按照《xx市直**作*测评办法》实施细则以及中心《岗位测评方案》的要求，扎实工作，与时俱进，进一步推动人秘科的**作*建设，为优化中心的服务环境，促进三个文明建设作出新的贡献。
