第1篇 *员干*下基层解难题工作总结范文
市医保局*员干*于6月18日深入乡村，为基层群众办实事解难题，取得了良好成效。现将工作开展情况小结如下：
一、制定了单位和个人工作方案。
根据市委活动办统一部署要求，结合我局实际，及时制订了单位和*员干*个人工作方案，*员干*按照方案要求开展工作。
二、主要工作成效：
1、开展了集中宣讲。重点宣讲了***总**系列重要讲话精神，宣传苏区振兴发展两年来取得的显著成果。使基层*员、干*和群众民主法治意识得到加强，提高了基层干*按法律、按政策办事的水平，引导群众依法表达诉求、维护权益。
2、广泛征求了群众意见。此次活动重点围绕如何写好**材料，如何开好专题***，如何抓好问题整改，如何开展专项整治、抓好建章立制，进一步征求基层*员、干*和群众的意见建议，共征集局领导班子建设的意见建议5条，为下一步开好***和整改奠定了基础。
3、切实解决群众实际困难。我局重点围绕解决民生问题、信访问题、发展难题这三大块开展工作。结合本单位职能，力所能及帮助群众解决一些实际困难和问题，经过深入走访，共收集问题39条，已办结31条（其中民生问题26条，信访问题1条，发展难题4条），正在办理的有8条。
第2篇 *员干*下基层进社区工作总结
*员干*下基层进社区工作总结
社区建设是新时期加强基层政治建设，促进社会经济协调发展的重要手段，*和政府非常重视这项工作，不断地加大工作力度，采取措施推动社区建设深化发展。平安和谐社区指导员进社区活动的广泛开展，丰富了社区工作的内涵，拓展了社区工作的外延，更加贴近生活、贴近社区、贴近群众，受到社区居民的普遍关注和欢迎，本人在这次活动中，认真贯彻区委组织部的工作布置，在街道*工委的领导下，结合社区建设的实际，积极协调相关职能部门，以“健康、温馨、文明、和谐”为工作的立足点，充分发挥社区*组织在构建社会主义和谐社会的作用，不断将“平安和谐社区指导员进社区活动”引向深入，一年来，进社区开展工作122次，累计65天，上门走访居民群众41户，*员家庭14户，为社区群众办好事办实事31件，帮助有困难群众26人次，为社区办好事实事7件，帮助社区解决突出问题和困难6宗，上报有关工作信息6篇，联系帮扶困难*员3户，帮助社区成立3支社区义工队伍，共提供帮扶资金和物品970元，保障了目标任务的顺利完成。现将一年来的工作简要总结如下。
一、健全组织机构，加强教育管理，强化社区*员组织意识。一是抓好社区*的建设。工作已开始，我就和社区*支***一起，把抓好社区*组织建设放在突出位置，使社区*组织在社区建设中能充分发挥领导核心作用。坚持对新转入*组织关系的老弱病残、参加组织生活不正常的社区*员实行“三必访”制度，关心、爱护社区*员。通过*员先锋台、*员一人一岗以及开展形式多样、丰富多彩的活动，激发社区*员的热情，积极参与创建文明社区，为社区献计献策，在社区建设中发挥先锋模范作用。针对社区部分*员的*员意识退化，组织观念弱化，宗旨观念淡化的“三化”问题，积极开展*员教育活动，加强班子建设和*员队伍建设。开展*章知识竞赛活动、上*课和**讲座、抓会风会纪等，增强社区*员的*员意识、组织观念和纪律意识；推动和督促社区支*实行重大问题议事规则，坚持重大事项由社区*支*集体讨论决定；帮助建章立制，形成*员教育管理的长效机制。如*支*帮扶困难群众家庭制度，*员服务群众、责任落实制度等。二是推进社区民主自治。通过邀请社区物业管理公司负责同志和居民代表等，召开社区建设议事协商会，广泛听取建议和意见，共同研究社区建设事宜。同时选拔一些政治素质高,搏览群书的*员干*担任社区文化指导员，由社区搭台定期开展活动。聘请离退体干*及居民代表担任社区监督员，对社区的居务公开情况进行监督。邀请5名在职的领导干*，定期的为社区*员、群众上课。
二、加大宣教力度，丰富社区**内涵。一年来，我和社区支*一帮人，结合社区实际，着重在社区建设的内涵丰富上动脑筋。一是精心设计宣传阵地。在外围布置上：在社区内设立精心挑选的公民道德宣传、交通安全知识、*政格言等为主要宣传内容的宣传栏、窗；并在社区宣传窗内公开社区*务、居务和相关制度以及社区建设的活动图片。在室内布置中：在社区一楼设立了社区指南和“群众”信箱，搭建起社区与居民群众交流、沟通的服务平台；在*员活动室，制订了社区的全年教育计划，*课教育计划，同时还悬挂了由*员群众创作的书画作品和当代***人风采；二是积极探索基层*员教育的新模式。以“小型*课”为载体来充实*课的内容，*支*制订每季度开设一期小型*课，每一期有一名*员为主讲人，确定一个主题，另有1至2名*员围绕这个主题利用10分钟左右时间来进行授课，使*课具有新颖性，灵活性和生动性，也调动了*员参与*组织学习培训的积极性。扩大了教育的知识面，受到了*员、群众的一致好评。与此同时，社区定期与不定期的邀请社会各阶层专业人士为*员、群众进行培训和讲座，从八荣八耻教育、*政知识传播、科普知识讲座、文明礼仪辅导、法律、法规政策咨询等，扩大了教育对象面，从而也提高了社区教育的层次。
三、拓展服务功能，解决热点问题，想群众之所想。
一是加强社区综合治理，确保一方平安。利用社区智能化设备在社区的各个路口实行24小时摄像监控，积极调动社区保安做好社区保卫工作的主体力量，发挥社区*员、志愿者的作用，及时排查社区不和谐的动态，尤其是每逢重大节庆日发挥群防群治的作用，组织更多的人员参加社区的治安巡逻，使社区的治安发案率降底在最底的限度。二是针对社区群众连续投诉和呼吁的问题，立即组织人员协调，解决问题不拖泥带水。如：东林美快餐店占道经营、污染人行道路和农林下路八横路十六号大院排污主干管堵塞造成小区内形成大片积水，直接影响居民正常生活等具体问题。经过与居委会的同志积极协调，共同努力，争取到方支持和谅解，使问题及时得到落实和解决。东林美快餐店受到了应有的处罚，快餐店
老板还主动写了保证书，决心今后一定遵章守纪，依法经营。下水道堵塞问题通过集资改造的形式也得到了妥善解决。
四、实施人文关爱，增强社区建设活力。关爱人是社区建设的根本所在。一是深入居民群众，妥善化解矛盾。在处理群众反映的问题和协调解决群众间的矛盾纠纷时，坚持深入居民群众，深入群众家中，了解掌握真实情况，注意掌握工作方法，并针对不同的个体，处理问题因人而异，区别对待，使矛盾及时得到解决。如农林上路七横路两户居民，因门前晒衣架占用空间多少问题，互不相让，多年来一直争吵不休。经与居委会的同志多次走访，请出双方关系都比较好的老乡共同协调，耐心说教，问题得到了圆满的解决，两家人从此又成为好邻居。二是引导邻里和谐亲情。社区居民之间也是向往邻里间的真诚交往，也有渴望情感关爱的强烈需求。为调动楼道居民积极性，我们有条件的在社区挑选两栋居民楼，组织居民共同布置楼道环境，组织各种比赛、郊游活动等来创建楼道文明、健康、温馨、和谐的氛围，实现了邻里互助情同手足，小家大家亲如一家的邻里亲情。三是关爱弱势群体。社区老弱病残群体都是社区关爱的对象，这是构建和谐社区的初衷，也是一个重要的环节。**********社区现有60岁以上老年人 324 人，残疾人 7名，困难边缘 3 户，失业职工 65 人。对这些弱势群体，一方面，我们通过结对帮扶的形式，发动社区志愿者同3户纯老人结对，把他们的家庭情况，子女联系电话都进行记录以备急用，平时通过走访慰问、电话问候及时了解纯老人的生活和健康状况，帮助和解决老人们在生活中碰到的各种困难和需求，把*和政府的关怀及时的送到需要关爱的人群。使老年人能老有所思，老有所为，老有所乐，生活多姿多彩。另一方面，还和居委会的同志一起，积极寻求就业岗位,不断满足和提供失业人员再就业,今年已为失业职工提供就职信息129条，已就业17人。
五、坚持“三个依靠”，形成工作合力。由于本人到地方工作时间短，工作热情很高，工作经验不足，下社区工作以来，自己始终坚持“三个依靠”，主动争取各方在工作上的支持，前进中有了后盾，工作上如虎添翼。一靠街道*工委的正确领导。积极参加社区指导员工作例会，认真汇报自己阶段性工作开展情况和遇到的问题和困难，为下一步的工作扫除了障碍。二靠派出单位：**********领导的大力支持。对自己职权范围内解决不了的问题，及时向***领导汇报，拓宽了解决问题的权限和渠道。如：农林上路小区物业管理人员，在解决一居民楼楼下场地坑洼不平的问题时，提出要居委会提供半吨水泥和几个立方砂石，此事与我们中队领导汇报后，马上协调辖区施工单位，问题即时得到解决。三靠社区*支***、居委会主任***同志的指导与帮助，以及社区全体*员群众的大力支持和配合，特别是社区*支***、居委会主任***同志扎实细致的工作作*，诚恳待人，以社区为家的工作热情，感动和激励着我和社区居民，才形成了如此良好的工作局面，圆满完成上级交给的工作任务。
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第3篇 *员干*下基层办实事工作总结范文
*的群众路线教育实践活动开展以来，我局以“三送”工作和“连心、强基、模范“工程为组织*员干*集中开展下基层为群众办实事解难题专项活动。现将活动开展情况总结工作如下：
一、深入调查摸底，详尽掌握实情：面对面知民需。*员干*组织队，进村入户、开展“访民情、听民怨、问民计、知民需”活动，与基层*员群众面对面、心交心，收集并梳理了一批群众关注、反映强烈的热点问题，为教育实践活动整改落实“有的放矢”打下了扎实基础。
二、多方筹集物资，开展重点帮扶。在全面掌握全村里情况，根据村民意愿，我局实实在在抓好了以下几件实事：
1.4月份已筹集资金完成对村部进行室内装修，为“三送”联系点群众提供便民活动场所装修。
2.“六一”儿童节为9个困难儿童捐送了书包文具的学习用品。
3.送医送药在6月份为10户困难户送上医药。
4.在6月27日县医疗保险局组织医生下乡到“三送”点镇村为村民免费义诊活动。
