第1篇 供销合作社关于文明单位创建工作的总结
xx供销合作社
关于文明单位创建工作的总结
市文明委：
我社在xx-xx年度的文明单位创建过程中，在镇*委、政府和县社的正确领导下，高举保险理论伟大旗帜，贯彻“三个代表”重要思想，认真贯彻落实*的xx大和xx届三中全会精神，服务“三农”，参与农业产业化经营，实施资产营运等方面做了大量的工作，实现了购销增长，税收增加，效益增长，精神文明建设取得突破性成效。两年来，我社文明单位创建紧紧围绕抓经济增活力、抓教育增素质、抓文明增动力、抓承诺增满意、抓**增合力的活动，使文明单位的创建工作健康有序地开展。两年来先后获得“xx市第二届农资商品知识竞赛一等奖”、“xx-xx年度xx市供销社系统先进单位”、“xx-xx年度xx市保险企业”等荣誉，法人代表xxx荣获“xx县劳动模范”称号。
一、领导班子坚强团结，工作作*深入
我社在*支*领导下的理事会领导班子一贯坚持民主管理、集体领导的工作作*。每半年由分管精神文明的副主任汇报本社精神文明创建工作中出现的新情况、新问题，提出研究解决的措施与对策，以不断适应新形势，增强创新意识，努力探索具有本社特点的创建新路。班子人员相互尊重、紧密团结、作*深入，经常到门市、柜组了解情况、掌握情况、解决问题。班子人员每周碰头一次，互通工作中的情况，使各自分工的情况，班子人员都能了解掌握。对问题的处理，采取小事各自解决，大事集体研究的办法。职工对领导班子信任、信赖，在选举支委时，一举获得成功。
二、抓好经营管理，企业发展稳定，工作成效显著
1．经济指标全面完成
我社现有在职职工221人，离退休人员113人，资产总值1225多万元，经营门市44个，总营业面积5500平方米。我社紧紧围绕把供销合作社真正办成农民的合作经济组织这一目标，抢抓机遇，深化改革，提高效益。全社干*职工，举改革发展之旗，走艰苦创业之路，在向优化队伍要效益、向资产营运要效益、向企业管理要效益等方面加大了工作力度，取得了一定的成效。xx年，全社实现商品购进总额3289元，商品销售总额3682万元，实现利润总额103万元，上缴税费78万元。全面完成县社下达的各项经济指标。
2．转变营销业态，拓展经营业务，企业凸现生机与活力
抓好经营管理是企业稳定的前提，抓住经济创收是企业发展的基础。在经营管理上，我社根据市场竞争中不断出现的新情况、新问题适时进行调整，使经营保持在最佳状态。
建于xx年的中心商场，投资600多万元，占地面积2355平方米，商场
一、二层营业面积近3000平方米，是全省基层供销社最大的商场。中心商场原底层设有16个经营柜组和200平方米副食品超市，二层为文化娱乐中心。中心商场的建成与运营，每年为企业增创40多万元的利润。
随着市场瞬息万变，当今商海之争甚于战争，市场竞争的加剧，原来的经营业态难以适应当今新形势的发展要求。如何能使自己立于区域内行业之首，永保不败，是摆在我们班子一班人面前绞尽脑汁探讨的主题；不断修整自己的战略，顺应市场形势的变化，是企业保持发展，不断创新的关键因素。在市场竞争变化中，我们通过大量的市场调查发现，传统农贸市场进行超市化经营，这种风行全国名为“农改超”的营销业态近段在我市悄然兴起，“生鲜超市”在我县、在供销系统尚属空白，而先期抢占市场是市场营销中较为牢靠的战略原则之一。我们抢抓这一历史机遇，着手对中心商场改头换面的改造，把目光转向“生鲜超市”这一新的利润空间。从日用工业品、副食品经营向农产品经营拓展，既提高了经营档次，又扩大了经营范围，为全县农村放心食品、绿色食品的供应开了个好头。我们的这一做法得到广大职工和当地人民群众的支持和欢迎。
我们把中心商场二层的承租经营权提前收回结合改造，营业面积扩大1000多平方米。在新一轮的承包经营责任制，每年以70多万元税利承包额发包出去，比上年增长75%，加上全社各门市，每年税利承包额收入近90万元，比增25% ，为我社的发展奠定了良好的基础。
三、精神状态良好
1.制定切实可行的精神文明建设工作实施方案
①明确责任，强化领导。为搞好精神文明建设，我社成立了由支***任组长的“精神文明建设领导小组”，领导小组主抓精神文明建设，制定精神文明建设规划、方案，并组织实施，明确办事机构和专管人员，组成企业*、政、工、团、妇分工负责，齐抓共管的文明创建工作队伍，给“两个文明”建设提供组职保证。
②制定了明确的文明创建目标。主要目标：在第八届县级文明单位基础上，力争跨进第九届市级文明单位行列。同时，积极开展先进门市（柜组、个人等）的考评活动，努力优化文明细胞。全社开展保险守信依法经营，积极参加共建规范市场建设，被市工商局、市消委会授予“xx-xx年度xx市保险企业”。落实了主要任务：全面加强职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能的教育，培育“敬业爱岗、诚实守信、服务‘三农’、奉献社会”的职业道德，把供销社企业建设成为社会满意、农民放心的精神文明窗口。
2.切实加强职业道德建设。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，从企业的实际出发，制定了《供销合作社行业职业道德规范》，要求职工坚持为农服务的办社宗旨，树立敬业爱岗、诚实守信、服务“三农”、奉献社会的职业道德，积极为农业、农村、农民提供综合服务。做到热爱本职，忠于职守；文明服务，礼貌待客；讲究信誉，买卖公平；努力学习，精通业务。规范了服务标准，推行服务文明用语，发动广大职工争创优秀岗位、优质服务；坚持用邓**理论教育干*和职工，广泛进行“三个代表”重要思想的学习教育，进行*的基本路线和基本纲领教育，进行爱国主义、集体主义、社会主义、和艰苦创业、无私奉献的教育；加强马克思主义唯物论和无神论教育，大力提倡科学精神，加强形势政策、民主法制和维护社会稳定的教育，加强以服务“三农”为核心、以企业效益为前提的职业道德教育。通过理论的学习教育，把全社干*职工的思想统一起来，力量凝聚起来，为实现“经营上规模、管理上档次、效益上水平”的目标而努力奋斗。
3.参观学习，现场教育。两年来，我社多次组织干*职工共100多人次到兴泰果园参观，现场学习供销社干*职工艰苦创业和无私奉献的精神，大家坚定信心，齐心协力克服当前企业面临的困难和问题，共同办好企业。进一步坚定理想信念和信心振奋精神，凝聚力量，扎实工作，为积极推进榜头供销社事业的全面发展做模范先锋作用。
4.关心职工生活，用“心”教育，注重培育企业精神，增强企业凝聚力。坚持尊重职工、理解职工、关心职工的原则，把解决职工的思想问题同解决实际问题结合起来。“职工的困难就是企业的困难，也是我们的困难”，这是我社领导解决职工困难的宗旨。每年职工子女的就近择校就学，企业领导总是义不容辞地奔波找有关部门解决。两年来为下岗困难职工解决最低生活保障达33人，每年送去最低生活保障金达近18420元。每年还组织职工1-2次游览活动，增强了企业凝聚力，又激发职工热爱美好的祖国山河。通过从政治上、生活上、待遇上关心职工，充分调动职工的积极性和主动性，干*职工上下形成一股合力，企业凝聚力得以增强，从而培育了企业精神，形成了企业崭新的精神风貌。
四、加强职工素质教育，增强企业竞争动力
提高职工素质是增强企业竞争能力的重要举措，因此我社在创建文明单位活动中，将提高职工素质作为强企业、求生存的重要工作来抓。在日常工作中采取多种形式，向职工进行素质教育，宣传学习文化、学习知识、学习技术的重要性，在企业中营造学习氛围。
1、我社本着教育人、武装人、引导人、鼓舞人的宗旨，充分利用多媒体、电视、vcd等形式，以及开会学习的机会指导教育职工的学习，启发激励职工的学习热情，宣传*的路线、方针、政策，组织职工收看、讨论xx大江**的报告，宣传改革形势下的新思想、新观念、新意识，使职工的思想与时俱进，跟上时代前进的步伐。
2、建立激励机制，鼓励职工学习文化知识、学习业务技术
我社从提高企业素质的角度出发，以奖励的形式推动职工学习知识的热潮。目前我社在读本科的有1名，在读大专的有1名，12名职工参加了各种不同内容的培训。
3、组织参加各类竞赛、培训班，营造良好的企业文化氛围
人的精神有限，不可能学得所有知识，但是日常工作需要多种知识，企业发展需要多种知识。在工作中，只有多种知识综合应用，立体作战，才能形成强势，攻克难关，才能使企业在竞争中得以生存、发展。为此，我社十分注重职工各方面知识的提高，创造条件让职工增长知识，积极组织职工参加各类竞赛、培训班，营造企业文化氛围。这两年我社组织职工参加了“莆田市农资商品知识竞赛”、“超市业绩提升与诊断培训班”、“电脑培训班”、“财会再教育培训班”、学习《时代光华管理课程》、学习法律法规、学习公民基本道德规范等。使职工掌握知识广泛，平时应用灵活，从而为企业树立良好形象，为我社巩固、保持县级文明单位的光荣称号奠定了基础。
五、健全企业规章制度，民主法制教育经常化、制度化，民主气氛浓厚，单位秩序井然
1．我社认真总结我社50年来艰苦创社、建社与改革发展的经验，进一步建立和健全己经初步形成的一系列有关民主管社的制度、门市联系职工制度，民主评议干*制度。两年来，己经开了4次职代会，征求资产重组意见，审议和社务公开内容等取到良好效果。我社在职代会通过了《关于实行务公开，加强民主监督和民主管理的实施方案》，在公开内容上，规范8项公开事项，在公开形式上，设有公开栏、以会议形式发布社情、有关制度汇编下发各门市等；在公开时间上，有结合临时工作临时公开，有固定工作长期公开，有阶段性工作月季公开；在公开程序上，采用“自上而下，自下而上”的原则；在监督上，设立意见箱和举报电话等，完善、规范操作程序，促进了社务公开各个环节的落实。
2．我社推进民主，使社务公开民主管理工作取得了初步成效,增强了企业主人翁贵任感。社务公开在原有职式会的基础上，进一步扩大职工的知情范围，企业各项工作透明度变高，全体职可以随时了解企业情况，无形中提高了职对企业关切度，增强职工的主翁责任感。如职工们在公开栏及会议上很欣慰地了解到“经营成果”中完成的各项经济指标比上年同期有所增长，但计划完成进度不够理想，于是加倍努力，以确保今年各项经济指标有及时完成。广大职工在完成好上年度税利承包款的基础上，2年150多万元的承包款，也全面完成上缴任务。形成了职工关心、理解、和支持改革的氛围。通过实行社务公开，增强了企业管理透明度，使职工真正感到“企业兴衰，你我有责”，逐步形成“人人关心企业发展，个个支持企业改革”的氛围。
xx年6月底在职代会上，公开了资产重组预案，把原购置的19间公产（计1811平方米）一次性向社会公开重组，并由职代会讨论。大家反映强烈，理解企业困难，并支持改革。同时要求企业能尽最大能力安排职就业，要求将房产在企业内部职工中重组。通过决议，决定实行“企业存量资产重组，分流安置职工”，并决定将资产分期分批进行重组，使职工的情绪得于缓和，化矛盾为理解、支持。
3．实行社务公开，促进了企业的领导干**风*政建设和干*队伍建设。实行社务公开、民主管理，既能发挥职工的监督作用，也使干*增强*洁自律的自觉性，防止干*滥用权力，以权谋私，促进了工作作*的转变，从而加深职工与干*相互理解和信任，做到让职工明白，使干*清白，形成上下一心干事业的氛围，增强干*的事业心和责任感，职工的民主权利得到落实保障。
4．明确具体的工作规范，工作纪律严明，无违法违纪案件，安全生产经营无事故，计生工作落到实处，无出现计划生育现象。
六、营业环境整洁优美
发动广大职工自己动手，搞好企业环境建设。治理脏、乱、差入手，净化、绿化、美化企业环境，塑造美好的企业外在形象。营业店面保持干净整洁，创造舒适的购物环境。营业员统一着装，衣帽整洁，佩带工作牌，仪表端庄，精神饱满，站立迎客。每日都有清理营业场所和商品卫生，检查防蝇防尘设施，清洁售商品用具。做到地面干净，柜台货架整洁明亮，商品无灰尘，营业场所整洁无杂物。
七、文明创建活动扎实深入
1．农业生产资料供应门市严格按照“十有”规范要求，加强庄稼医院建设，提高农资科技服务含量。庄稼医生开展坐堂问诊、下乡巡诊，指导农民科学育秧、施肥、除虫灭病等，深受广大农民的欢迎。各经营门点配备车辆，积极展送肥送药下村到户到田头。庄稼医生每年下乡巡诊xx多人次，义务维修农药械4500 多件（架）肥库职工每年送肥下乡1680多吨，占年总供应量的60%以上、南溪肥库职工冯德满身体残疾，坚持送肥不歇息。
2．生活资料供应部门按照《服务公约》标准，搞文明服务。对顾客热情主动，耐心周到，用语文明；遵守服务程序和服务标准，提高服务水平；开展便民利民活动，坚持送货下乡，登门服务。中心商场、家电门市备有送货上门服务专车，及时上门解决消费者难题，深受消费者欢迎。
3.全社干*职工热衷公益事业，经常开展扶贫帮困献爱心活动
①拨款2万元及提供办公场所支持县社会保险中心筹建“xx社区企业退休人员社会化管理服务中心”，使xx等5个乡镇的企业退休人员从原单位脱离，纳入了社区管理，丰富了退休人员的学习、生活、活动等。
②捐资1000多元，支持修建革命教育基地——闽中司令部旧址。
③设置悬挂“公民基本道德规范”、“文明公约”、“市民十不行为规范” 宣传牌，宣传文明、道德思想。设置“xx是我家，发展靠大家”为主题的灯箱公益公告，激发大家共建xx美丽家园。
④积极参与“一日助”、献爱心活动每年捐款xx多元。
⑤发动广大职工捐款6000元救助困难职工活动，。
⑥积极参与镇组织的公益事业活动。每次扑救山林火灾，我社干*职工30多人次奋勇参加；组织23人次参加修渠清淤；组织人力、物力参加xx溪岸被洪水冲跨的抢险。
⑦每年制作横幅布条20多条，配合镇政府、有关部门宣传中心工作（活动）。
⑧出资近1万元安装2个公共消火栓，组织1支义务消防队，为人民群众的生命财产安全提供保障。
我社在紧紧围绕企业经营活动中，全面加强精神文明建设，自觉坚持两手抓、两手硬的方针，持续开展文明创建活动，取得一些成果。但离上级的要求还有一定距离，今后要以“三个代表”重要思想为指导，不断努力，力争取得把文明创建活动推向新的台阶。
xx供销合作社
xx年2月28日
第2篇 xx供销合作社文明单位创建工作的总结
关于文明单位创建工作的总结
市文明委：
我社在2002-2003年度的文明单位创建过程中，在镇*委、政府和县社的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，贯彻“三个代表”重要思想，认真贯彻落实*的十六大和十六届三中全会精神，服务“三农”，参与农业产业化经营，实施资产营运等方面做了大量的工作，实现了购销增长，税收增加，效益增长，精神文明建设取得突破性成效。两年来，我社文明单位创建紧紧围绕抓经济增活力、抓教育增素质、抓文明增动力、抓承诺增满意、抓**增合力的活动，使文明单位的创建工作健康有序地开展。两年来先后获得“xx市第二届农资商品知识竞赛一等奖”、“2001-2003年度xx市供销社系统先进单位”、“2002-2003年度xx市诚信企业”等荣誉，法人代表xxx荣获“xx县劳动模范”称号。
一、领导班子坚强团结，工作作*深入
我社在*支*领导下的理事会领导班子一贯坚持民主管理、集体领导的工作作*。每半年由分管精神文明的副主任汇报本社精神文明创建工作中出现的新情况、新问题，提出研究解决的措施与对策，以不断适应新形势，增强创新意识，努力探索具有本社特点的创建新路。班子人员相互尊重、紧密团结、作*深入，经常到门市、柜组了解情况、掌握情况、解决问题。班子人员每周碰头一次，互通工作中的情况，使各自分工的情况，班子人员都能了解掌握。对问题的处理，采取小事各自解决，大事集体研究的办法。职工对领导班子信任、信赖，在选举支委时，一举获得成功。
二、抓好经营管理，企业发展稳定，工作成效显著
1．经济指标全面完成
我社现有在职职工221人，离退休人员113人，资产总值1225多万元，经营门市44个，总营业面积5500平方米。我社紧紧围绕把供销合作社真正办成农民的合作经济组织这一目标，抢抓机遇，深化改革，提高效益。全社干*职工，举改革发展之旗，走艰苦创业之路，在向优化队伍要效益、向资产营运要效益、向企业管理要效益等方面加大了工作力度，取得了一定的成效。2003年，全社实现商品购进总额3289元，商品销售总额3682万元，实现利润总额103万元，上缴税费78万元。全面完成县社下达的各项经济指标。
2．转变营销业态，拓展经营业务，企业凸现生机与活力
抓好经营管理是企业稳定的前提，抓住经济创收是企业发展的基矗在经营管理上，我社根据市场竞争中不断出现的新情况、新问题适时进行调整，使经营保持在最佳状态。
建于2001年的中心商场，投资600多万元，占地面积2355平方米，商场一、二层营业面积近3000平方米，是全省基层供销社最大的商常中心商场原底层设有16个经营柜组和200平方米副食品超市，二层为文化娱乐中心。中心商场的建成与运营，每年为企业增创40多万元的利润。
随着市场瞬息万变，当今商海之争甚于战争，市场竞争的加剧，原来的经营业态难以适应当今新形势的发展要求。如何能使自己立于区域内行业之首，永保不败，是摆在我们班子一班人面前绞尽脑汁探讨的主题；不断修整自己的战略，顺应市场形势的变化，是企业保持发展，不断创新的关键因素。在市场竞争变化中，我们通过大量的市场调查发现，传统农贸市场进行超市化经营，这种风行全国名为“农改超”的营销业态近段在我市悄然兴起，“生鲜超市”在我县、在供销系统尚属空白，而先期抢占市场是市场营销中较为牢靠的战略原则之一。我们抢抓这一历史机遇，着手对中心商场改头换面的改造，把目光转向“生鲜超市”这一新的利润空间。从日用工业品、副食品经营向农产品经营拓展，既提高了经营档次，又扩大了经营范围，为全县农村放心食品、绿色食品的供应开了个好头。我们的这一做法得到广大职工和当地人民群众的支持和欢迎。
我们把中心商场二层的承租经营权提前收回结合改造，营业面积扩大1000多平方米。在新一轮的承包经营责任制，每年以70多万元税利承包额发包出去，比上年增长75%，加上全社各门市，每年税利承包额收入近90万元，比增25%，为我社的发展奠定了良好的基矗
三、精神状态良好
1.制定切实可行的精神文明建设工作实施方案
①明确责任，强化领导。为搞好精神文明建设，我社成立了由支***任组长的“精神文明建设领导小组”，领导小组主抓精神文明建设，制定精神文明建设规划、方案，并组织实施，明确办事机构和专管人员，组成企业*、政、工、团、妇分工负责，齐抓共管的文明创建工作队伍，给“两个文明”建设提供组职保证。
②制定了明确的文明创建目标。主要目标：在第八届县级文明单位基础上，力争跨进第九届市级文明单位行列。同时，积极开展先进门市（柜组、个人等）的考评活动，努力优化文明细胞。全社开展诚信守信依法经营，积极参加共建规范市场建设，被市工商局、市消委会授予“2002-2003年度xx市诚信企业”。落实了主要任务：全面加强职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能的教育，培育“敬业爱岗、诚实守信、服务‘三农’、奉献社会”的职业道德，把供销社企业建设成为社会满意、农民放心的精神文明窗口。
2.切实加强职业道德建设。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，从企业的实际出发，制定了《供销合作社行业职业道德规范》，要求职工坚持为农服务的办社宗旨，树立敬业爱岗、诚实守信、服务“三农”、奉献社会的职业道德，积极为农业、农村、农民提供综合服务。做到热爱本职，忠于职守；文明服务，礼貌待客；讲究信誉，买卖公平；努力学习，精通业务。规范了服务标准，推行服务文明用语，发动广大职工争创优秀岗位、优质服务；坚持用邓小平理论教育干*和职工，广泛进行“三个代表”重要思想的学习教育，进行*的基本路线和基本纲领教育，进行爱国主义、集体主义、社会主义、和艰苦创业、无私奉献的教育；加强马克思主义唯物论和无神论教育，大力提倡科学精神，加强形势政策、民主法制和维护社会稳定的教育，加强以服务“三农”为核心、以企业效益为前提的职业道德教育。通过理论的学习教育，把全社干*职工的思想统一起来，力量凝聚起来，为实现“经营上规模、管理上档次、效益上水平”的目标而努力奋斗。
3.参观学习，现场教育。两年来，我社多次组织干*职工共100多人次到兴泰果园参观，现场学习供销社干*职工艰苦创业和无私奉献的精神，大家坚定信心，齐心协力克服当前企业面临的困难和问题，共同办好企业。进一步坚定理想信念和信心振奋精神，凝聚力量，扎实工作，为积极推进榜头供销社事业的全面发展做模范先锋作用。
4.关心职工生活，用“心”教育，注重培育企业精神，增强企业凝聚力。坚持尊重职工、理解职工、关心职工的原则，把解决职工的思想问题同解决实际问题结合起来。“职工的困难就是企业的困难，也是我们的困难”，这是我社领导解决职工困难的宗旨。每年职工子女的就近择校就学，企业领导总是义不容辞地奔波找有关部门解决。两年来为下岗困难职工解决最低生活保障达33人，每年送去最低生活保障金达近18420元。每年还组织职工1-2次游览活动，增强了企业凝聚力，又激发职工热爱美好的祖国山河。通过从政治上、生活上、待遇上关心职工，充分调动职工的积极性和主动性，干*职工上下形成一股合力，企业凝聚力得以增强，从而培育了企业精神，形成了企业崭新的精神风貌。
四、加强职工素质教育，增强企业竞争动力
提高职工素质是增强企业竞争能力的重要举措，因此我社在创建文明单位活动中，将提高职工素质作为强企业、求生存的重要工作来抓。在日常工作中采取多种形式，向职工进行素质教育，宣传学习文化、学习知识、学习技术的重要性，在企业中营造学习氛围。
1、我社本着教育人、武装人、引导人、鼓舞人的宗旨，充分利用多媒体、电视、vcd等形式，以及开会学习的机会指导教育职工的学习，启发激励职工的'学习热情，宣传*的路线、方针、政策，组织职工收看、讨论十六大江**的报告，宣传改革形势下的新思想、新观念、新意识，使职工的思想与时俱进，跟上时代前进的步伐。
2、建立激励机制，鼓励职工学习文化知识、学习业务技术
我社从提高企业素质的角度出发，以奖励的形式推动职工学习知识的热潮。目前我社在读本科的有1名，在读大专的有1名，12名职工参加了各种不同内容的培训。
3、组织参加各类竞赛、培训班，营造良好的企业文化氛围
人的精神有限，不可能学得所有知识，但是日常工作需要多种知识，企业发展需要多种知识。在工作中，只有多种知识综合应用，立体作战，才能形成强势，攻克难关，才能使企业在竞争中得以生存、发展。为此，我社十分注重职工各方面知识的提高，创造条件让职工增长知识，积极组织职工参加各类竞赛、培训班，营造企业文化氛围。这两年我社组织职工参加了“莆田市农资商品知识竞赛”、“超市业绩提升与诊断培训班”、“电脑培训班”、“财会再教育培训班”、学习《时代光华管理课程》、学习法律法规、学习公民基本道德规范等。使职工掌握知识广泛，平时应用灵活，从而为企业树立良好形象，为我社巩固、保持县级文明单位的光荣称号奠定了基矗
五、健全企业规章制度，民主法制教育经常化、制度化，民主气氛浓厚，单位秩序井然
1．我社认真总结我社50年来艰苦创社、建社与改革发展的经验，进一步建立和健全己经初步形成的一系列有关民主管社的制度、门市联系职工制度，民主评议干*制度。两年来，己经开了4次职代会，征求资产重组意见，审议和社务公开内容等取到良好效果。我社在职代会通过了《关于实行务公开，加强民主监督和民主管理的实施方案》，在公开内容上，规范8项公开事项，在公开形式上，设有公开栏、以会议形式发布社情、有关制度汇编下发各门市等；在公开时间上，有结合临时工作临时公开，有固定工作长期公开，有阶段性工作月季公开；在公开程序上，采用“自上而下，自下而上”的原则；在监督上，设立意见箱和举报电话等，完善、规范操作程序，促进了社务公开各个环节的落实。
2．我社推进民主，使社务公开民主管理工作取得了初步成效,增强了企业主人翁贵任感。社务公开在原有职式会的基础上，进一步扩大职工的知情范围，企业各项工作透明度变高，全体职可以随时了解企业情况，无形中提高了职对企业关切度，增强职工的主翁责任感。如职工们在公开栏及会议上很欣慰地了解到“经营成果”中完成的各项经济指标比上年同期有所增长，但计划完成进度不够理想，于是加倍努力，以确保今年各项经济指标有及时完成。广大职工在完成好上年度税利承包款的基础上，2年150多万元的承包款，也全面完成上缴任务。形成了职工关心、理解、和支持改革的氛围。通过实行社务公开，增强了企业管理透明度，使职工真正感到“企业兴衰，你我有责”，逐步形成“人人关心企业发展，个个支持企业改革”的氛围。
2003年6月底在职代会上，公开了资产重组预案，把原购置的19间公产（计1811平方米）一次性向社会公开重组，并由职代会讨论。大家反映强烈，理解企业困难，并支持改革。同时要求企业能尽最大能力安排职就业，要求将房产在企业内部职工中重组。通过决议，决定实行“企业存量资产重组，分流安置职工”，并决定将资产分期分批进行重组，使职工的情绪得于缓和，化矛盾为理解、支持。
第3篇 供销社平安单位创建工作总结范文
我社xxxx年度在抓平安建设工作中被市委、市政府和市综治委分别授予“平安建设先进单位”、“平安先行单位”荣誉称号，我们把荣誉做为新一年工作的新起点和动力，从思想上更加高度重视，行动上更加努力，以保一方平安为最终目标，始终围绕“创建平安”为主线开展各项工作，不断完善各项规章制度，强化监管，确保xxxx年“平安建设”工作更上一层楼。
一、落实责任，明确任务，加强领导，强化监管。
全面贯彻落实*的十七大作出战略部署。认真做好xxxx年综治工作和“平安单位”创建工作，在日常工作中始终认真贯彻“保大局稳定、保百姓平安、保法律秩序”的要求，进一步增强大局意识，坚持以科学发展观为统领，以构建和谐社会为目标，不断持续深化综治和平安建设，确保综治、平安建设扎实深入开展。新年伊始市社召开全系统工作会议，分别下达xxxx年综治、创建“平安单位”目标管理考评《责任书》、安全生产目标管理考评《责任书》、信访工作目标管理考评《责任书》。坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格贯彻“预防为主”的方针，排除忽视安全和稳定的麻痹、侥幸、厌战、松懈等思想情绪。以高度的责任感，从思想上、组织上加以重视，把社会治安综合治理工作扎扎实实地摆上领导的议事日程上，把“稳定压倒一切”的指导思想贯穿于工作计划中，落实在日常工作中。综治“创建平安单位”活动、信访工作和安全生产工作做到主要领导亲自抓，分管领导负责抓，部门科室具体抓的态势，做到一级抓一级，层层抓落实，有效地预防和杜绝各类事故发生。一年来未发生安全生产事故，火灾事故，没有发生群体上访和越级上访事件，无参加邪教和非法宗教活动，无重大交通事故，确保供销社系统“零事故”目标。
二、化解矛盾，消除隐患，维护稳定。
供销社系统各企业改革、改制工作已告段落，但是历史遗留的部分问题依然存在。特别是改革、改制工作中涉及到职工利益问题与改革政策发生冲突时，必然产生不安定因素，极易引发群访事件，针对这一现状，市社领导班子高度重视，对所出现的不同情况，适时召开系统各单位领导参加的隐患排查和问题分析会议，广听基层领导干*和职工群众的意见，本着尊重历史、解决问题、坚持原则、实事求是、确保稳定的工作作*，明确稳定工作领导职责，认真做好政策宣传，法规教育和政治思想相结合的工作方法，对职工群众反映的敏感性问题和涉及面较广的问题，能够把握时机，预防在先，思想工作做在事发之前，确保了内部职工思想稳定。市社全年共接访群众来信、来访12批、77人次，市委、市政府、市信访局转办件1件，各类来信、来访都能及时落实答复、反馈，办结率达100%，做到群众来信、来访件件有着落，事事有回音。
认真贯彻落实邵综治（xxxx年）18号《关于进一步加强维护社会稳定工作的实施意见》，认真开展“矛盾纠纷大排查大调处”专项行动，有效开展排查不稳定不确定因素和影响稳定的突出问题，针对货币房改问题市社领导班子高度重视，市社领导班子成员分别包案到人，入户做思想工作，热情接待上访干*职工，根据反映问题情况，一是及时向市信访局通报接访情况；二是要求基层单位做好说服工作；三是适时召开市社领导班子专题会议，分析上访问题，准确破解矛盾的始发原因，及时掌握矛盾纠纷底数，跟进化解措施，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，到目前尚未发生大规模群体性越级上访。对一些涉及政策性较强的问题，我们做耐心细致的思想工作，和职工群众交心，把政策规定和存在问题说清楚、讲明白、争取大多数群众的谅解、理解，达到了化解矛盾、消除隐患、解决问题的目的。建立市供销社《信访工作制度》和《信访工作领导接待日制度》、《异常、疑难问题信访排查制度》，并与各企业法定代表人签订信访工作目标考评《责任书》，进一步明确了*、政“一把手”为本单位信访工作第一责任人，以“群众利益无小事”作为信访工作指南，认真做好职工群众接访工作，全面维护好本单位的社会稳定工作，确保一方平安。
三、强化保障机制，构建平安和谐单位。
xxxx年我社综治、创建“平安单位”工作中，首先是抓组织建设和队伍建设，建立维稳信息员，维稳群众工作队和网络舆情引导员“三支队伍”，强化责任制落实，开展经常性的**教育工作，建立电教网络，定期播放有关法律、法规和案例电教片，不断提高我社全体领导干*和专职人员的政策水平；二是抓好信访疏导化解工作，开展苗头、隐患、疑难性信访问题排查处置，做好上访职工群众接待和疏导，防止发生群体性越级上访事件，化解矛盾，消除隐患，维护稳定；三是抓安全生产监管工作，开展定期和不定期相结合的安全生产检查督查工作，全年参检人员共计达36人/次，发现新的不安全隐患4处，发现灭火器过期失效1处共计4台，在隐患排查中发现的问题均得到及时整改。狠抓安全隐患整改工作有力遏制各种安全事故发生，保障职工群众生命和财产安全；四是抓社区平安建设协调工作，与辖区街道社区居委会紧密配合，做好构建“平安”宣传和教育工作，始终把为所在社区居委会办实事、好事，作为我社平安建设的一项重要工作来抓，尽我社微薄之力，在我社经济十分困难的情况下始终不忘居委会建设，资助华光居委会创建平安社区经费共计2000元，并协同辖区居委会、**派出所做好群众矛盾纠纷调解工作，开展入户宣传创建“平安社区”活动，不断提高创建“平安”活动的广泛性和知晓度，有力保障辖区内的平安建设工作深入开展。
回顾一年来我社的社会治安综合治理和创建“平安单位”工作，在市综治委的监督指导下取得了一定成绩，对维护本系统改革发展和稳定大局起到积极作用。但离上级的要求还有一定的差距，还须继续努力，使综治和创建“平安单位”工作更上一层楼，确保一方平安。
四、xxxx年综治和创建“平安单位”工作思路和计划：
