第1篇 农行营业所迎新春优质文明服务活动总结
农业银行支行营业所迎新春优质文明服务”活动总结
人心齐泰山移；——枫江营业所在“迎新春优质服务竞赛”中成绩喜人
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行**支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。
为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。
一、强化内部管理，把握工作主动权。 针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所*员较多的特点，利用“保持***员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，重温“三个代表”重要思想，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确2022年储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传 品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在xxxx元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”，即：在营业场所的整体视觉上让客户满意；在服务时间上让顾客满意；在服务质量上让客户满意；在服务品种上让客户满意；在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。
第2篇 审计局2022年“xx向善迎新春 红红火火过大年”主题学雷锋志愿服务活动总结
为认真贯彻落实县文明办《关于在我们的节日·春节期间组织开展“xx向善迎新春 红红火火过大年”主题学雷锋志愿服务活动通知》（长县文明委﹝2022﹞1号）文件精神，xx县审计局结合实际，组织全局干*职工积极行动，深入结对帮扶的街道和社区，贴近实际、贴近生活、贴近群众，在春节期间组织开展一系列“红红火火过大年”主题学雷锋志愿服务活动，给人民群众送去了温暖，让老百姓实实在在感受到了*和政府的关怀。现将活动情况总结如下：
一、高度重视，精心部署
我局领导班子对“xx向善迎新春 红红火火过大年”主题学雷锋志愿服务活动十分重视，以强烈的使命感和责任感，把此次活动摆上议事日程，召开了班子成员会议和全体干*会议进行传达，研究并制定出贯彻落实方案，确定活动开展形式，分工负责，明确每位领导和干*的任务和工作职责，确保活动取得实效。
二、积极宣传，营造氛围
发动全体干*职工积极参与是志愿者活动有序进行的坚实基础。我局一是在前期通过qq群、微信群、局内电子显示屏等各种宣传渠道，对活动进行大力宣传，营造浓厚的节日气氛和良好的舆论氛围，吸引了干*职工的积极参与。二是主动联系街道和社区，了解情况并积极配合，一起开展丰富多彩的活动。通过宣传动员工作，不仅保障了此次活动的有力推进，更进一步营造了和谐、平安、健康的精神文化氛围。
三、认真开展，丰富内容
一是深入开展走访慰问活动。1月20日，局班子成员及干*职工与泉塘街道长桥社区工作人员一起，分为4个小组，对26户困难群众进行了走访慰问，并为他们送上了县委县政府的困难慰问金共计3万元。在慰问中，仔细询问他们的家庭生活情况、身体健康状况等；认真听取他们的心声，对他们不理解的问题做好解疑释惑工作；积极引导他们了解时事，鼓励他们通过自己的劳动改善家庭生活状况，圆满地完成了此次走访慰问活动。
二是结合“*员进社区”活动。我局将本次“xx向善迎新春 红红火火过大年”主题学雷锋志愿服务活动与“*员进社区”活动有机结合起来，全局干*职工与自身所在的星沙街道、泉塘街道、湘龙街道等一起，在各个社区开展了爱心衣服书籍捐助、“红红火过大年”大扫除、环保宣传、义务巡逻等活动，并为社区居民提供全面的法律咨询服务并发放法律宣传资料，营造了社区温暖祥和过春节的节日氛围。
三是开展民生审计工作。我们注重把志愿活动与日常工作有机结合起来，在审计中关注扶贫、水利、农业、创业富民等民生专项资金的使用情况；积极深入人民群众，倾听他们的意见，关注他们的诉求；积极接待来局办事、反映问题的群众，切实为他们解决实际问题。
此次志愿服务活动是我局关注民生、改善民生，丰富和活跃群众节日生活的一部分。作为市文明标兵单位，今后，我局将进一步改进工作作*，结合工作实际和各项中心工作，深入基层、深入一线、深入群众，了解群众疾苦，开展多种形式的服务活动，用各项实际行动帮助群众解决一些实际困难和问题，给人民群众送去温暖。
第3篇 “崇德向善迎新春，红红火火过大年”主题学雷锋志愿服务活动总结
爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。新春佳节期间，为弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神和“团结、互助、友爱、进步”的志愿服务精神，县红十字会积极开展以“崇德向善迎新春，红红火火过大年”为主题的应急救护知识普及学雷锋志愿服务活动。
2月8日至13月1日，县红十字会联合xx集团xx水上客运有限公司开展了四期“我是xx小船长”社会实践活动，组织志愿者师资为小朋友们普及防溺水等应急救护知识和技能，在xx游轮上给孩子们上了一堂又一堂生动的生命安全课。
2月27日，县红十字会联合县妇幼保健院开展应急救护知识亲子讲座，培训主要内容为基础心肺复苏知识和技能，深受孩子和家长们的一致好评。
元旦、春节两节期间，县红十字会共组织志愿者开展志愿服务活动26次，发放慰问金49.2万元，发放慰问物资15万元；开展应急救护知识普及5场次，1137人参加。
第4篇 农行营业所迎新春优质文明服务活动总结范文
农业银行支行营业所迎新春优质文明服务”活动总结
人心齐泰山移；——枫江营业所在“迎新春优质服务竞赛”中成绩喜人
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行**支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。
为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。
一、强化内部管理，把握工作主动权。 针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所*员较多的特点，利用“保持***员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，重温“三个代表”重要思想，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确2022年储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传 品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在xxxx元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”，即：在营业场所的整体视觉上让客户满意；在服务时间上让顾客满意；在服务质量上让客户满意；在服务品种上让客户满意；在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。
