第1篇 县人民医院行勤*支*半年工作总结
1、所辖科室多为职能科室,职工以领导、监督管理者居多,可以说是医院承上启下的枢纽。
2、*员文化程度、综合素质参差不齐,平均年龄在 岁以上 较大,35岁以下年轻职工较少(仅有1人),不能及时为组织输注新鲜血液,*员队伍建设难度较大,
3、行勤*支*所辖科室直接服务对象为职工,间接服务对象为患者,是一线科室的后勤保障部门,本支*职工的工作态度、工作效率、工作作*,直接影响到医务人员的工作效率和服务质量,间接决定着患者的满意度。
所以,结合本支*科室的工作特点,行勤*支*围绕*总支行风建设方案,为更好的规范管理、服务一线,对前一阶段行风建设工作简要总结如下:
一、明确创建目标:
围绕临床工作,规范管理和服务工作流程,履行岗位职责。
二、制定*员考核细则和行风调查问卷
行勤*支*根据实际工作情况,以不定期深入临床一线下发调查问卷及口头交谈的形式,了解一线职工对各职能科室或职工的满意度。
主要针对以下几方面进行考评监督:
1、礼貌接待,文明用语,态度和蔼,服务热情,不推诿、刁难患者和医务人员,耐心解答患者和其他工作人员提出的问题,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
2、身穿工作服,规范佩带胸卡,言行规范,仪容仪表整洁。
3、履行管理、服务职能和职责,工作积极主动,办事公道,工作效率高,作*正派。
4、经常了解情况,后勤服务坚持下送、下修、下收制度,保证物资供应,有效及时解决医疗与其它工作需要解决的问题,为临床一线做好后勤保障工作。
三、收集反馈信息
上半年,行勤*支*共下发行勤科室职工满意度调查问卷20份,群众反映较好,职工满意度达96%以上。
四、存在的问题
部分人员工作时间着便装,不佩带胸卡,时有出口不逊,生、冷、硬、顶、推现象。
五、下一步工作打算
进一步建立健全支*管理制度,针对上述问题加大内部监督管理力度,严格执行医院职业道德考评制度和奖惩条例,经常对本支*的行风建设情况进行自查。*洁自律,规范行业作*,逐步形成人人参与,自觉遵章守纪的良好氛围.探索行风治理的长效机制,多渠道,多形式,全方位规范本支*职工的行业作*
第2篇 医院后勤*支*工作总结
医院后勤*支*工作总结
医院后勤*支*工作总结
后勤*支*在院*委领导下,围绕医院中心工作,根据后勤部门特点,组织开展了形式多样的学习和活动。
认真组织学习“三个代表”重要思想和*的基础理论知识,积极探索新形势下加强*员教育管理的新途径,积极开展*员思想教育,组织生活和制度建设。积极宣传*的方针、政策、贯彻执行*委各项工作决定。加强*的作*建设,提高*员综合素质。
认真开展对入*积极分子的培养教育、组织业务骨干学习*章和*的理论知识,指定专人负责,积极稳步推进发展工作。同时做好预备*员的教育、考察、转正工作。
积极参与科室管理和医院建设,配合协助部门开展各项工作。积极推进后勤社会化进程。组织*员积极参加医院的各项活动,增强支*的凝聚力,充分发挥先锋模范作用。坚持“一切为临床一线”服务理念,加强科学管理,努力做好后勤服务保障工作。团结协作、积极进取、坚持以人为本、和谐发展。保持*的先进性,与时俱进,是后勤支*成为一个团结、务实、奋发、有为的战斗集体。
第3篇 县人民医院行勤*支*半年工作总结范文
从行勤*支*成立至今已近三个月了,我很荣兴当选该支***,这是领导和同志们对我的信任。与此同时,一种前所未有的压力也随之而来。行勤*支*的特点是:
1、所辖科室多为职能科室,职工以领导、监督管理者居多,可以说是医院承上启下的枢纽。
2、*员文化程度、综合素质参差不齐,平均年龄在 岁以上 较大,35岁以下年轻职工较少(仅有1人),不能及时为组织输注新鲜血液,*员队伍建设难度较大,
3、行勤*支*所辖科室直接服务对象为职工,间接服务对象为患者,是一线科室的后勤保障部门,本支*职工的工作态度、工作效率、工作作*,直接影响到医务人员的工作效率和服务质量,间接决定着患者的满意度。
所以,结合本支*科室的工作特点,行勤*支*围绕*总支行风建设方案,为更好的规范管理、服务一线,对前一阶段行风建设工作简要总结如下:
一、明确创建目标:
围绕临床工作,规范管理和服务工作流程,履行岗位职责。
二、制定*员考核细则和行风调查问卷
行勤*支*根据实际工作情况,以不定期深入临床一线下发调查问卷及口头交谈的形式,了解一线职工对各职能科室或职工的满意度。
主要针对以下几方面进行考评监督:
1、礼貌接待,文明用语,态度和蔼,服务热情,不推诿、刁难患者和医务人员,耐心解答患者和其他工作人员提出的问题,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
2、身穿工作服,规范佩带胸卡,言行规范,仪容仪表整洁。
3、履行管理、服务职能和职责,工作积极主动,办事公道,工作效率高,作*正派。
4、经常了解情况,后勤服务坚持下送、下修、下收制度,保证物资供应,有效及时解决医疗与其它工作需要解决的问题,为临床一线做好后勤保障工作。
三、收集反馈信息
上半年,行勤*支*共下发行勤科室职工满意度调查问卷20份,群众反映较好,职工满意度达96%以上。
四、存在的问题
部分人员工作时间着便装,不佩带胸卡,时有出口不逊,生、冷、硬、顶、推现象。
五、下一步工作打算
进一步建立健全支*管理制度,针对上述问题加大内部监督管理力度,严格执行医院职业道德考评制度和奖惩条例,经常对本支*的行风建设情况进行自查。*洁自律,规范行业作*,逐步形成人人参与,自觉遵章守纪的良好氛围.探索行风治理的长效机制,多渠道,多形式,全方位规范本支*职工的行业作*