第1篇 综合管理部上半年工作总结及下半年工作计划
综合管理部上半年工作总结及下半年工作计划
一、人力资源部
(一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。
针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
二、行政办公室
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带,将网络重新布置,提高了上网速度。
5、参与crm管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
下半年工作计划:
入职公司4个月以来,对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、将各规章制度进行完善,出台员工手册;
2、加强对新员工入职的培训,包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训,但需要有一定的培训费用;
3、开发多种招聘渠道,尽最大努力满足公司的人员需求,与猎头公司合作招聘公司的高管人员;
4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善,并统一培训。
5、加强对行政部门的管理,责任到人,奖惩分明;
6、加强企业文化建设,与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
7、在公司业绩提高的情况下,组织一些员工活动,丰富员工的工作和生活。
第2篇 企业综合管理部年终总结
1、抓好对员工的招聘和培训工作,及时为车间部门补充人员:经过努力,一年来,我们先后为企业招聘了约720名员工(含走掉的120人),目前公司员工包括从西服厂调进来的约160人,人员数量已达760多人,达到了预期的人员数量目标。我们舜天服饰公司是百年企业,面对未来,综管部自始至终地认真抓好教育培训工作。凡进厂的员工,全部进行目标教育和行为规范、遵章守纪培训,并对技术、质管人员进行重点培训,也对工段长、安全员、设备员、统计员、考勤员、记录员、卫生员、仓库保管员等各岗位人员进行了岗位培训,努力提高管理者的素质。
2、健全各项管理制度:我们吸取西服厂成功的管理经验,并结合公司的具体情况,进一步完善制度和各岗位职责,并加强了对制度贯彻执行情况的检查落实,认真督促检查各职能管理部门的工作。
3、 抓好后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作:俗话说 “兵马未动,粮草先行”,在我们综管部正确领导和精心管理下,在后勤服务人员、保洁人员以及各部门人员的共同努力下,全厂的后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作基本上满足了全厂员工在生活生产上的需求。
4、进一步加强各项管理特别是现场管理工作:根据工厂发展需要,将缝制车间一分为二,现已形成了两个区域标识明显、相互学习、相互竞争、相互促进的车间。综管部在车间主任的配合下每日数次检查现场管理情况,对一些员工现场的错误行为进行纠正,发现违反厂规厂纪的,及时给予处理。现在,员工上班时间讲闲话的较以前少了,打手机已基本没有,环境卫生也大有改观,工作台、凳子摆放也基本上整齐了,绝大多数员工已能够自觉做到把剪刀拴在绳子上,基层管理者工段长、班组长、统计员也开始重视现场管理工作。
5、坚持不懈地抓好安全工作:工厂的安全、防火,责任重于山,丝毫不得马虎,所以白天在时时检查安全上的漏洞,消除安全隐患,检查处罚在厂区抽烟的人,夜里对门卫进行查岗,检查工厂各个安全门是否锁好,监控保安的值班工作情况。认真做好安全教育工作,多次召开会议进行安全教育,如召开了有一百四十多名男员工参加的会议,进行消防知识培训和安全教育、厂规厂纪教育,还召开了宿管会成员会议和宿舍室长会议,进行消防知识培训和安全教育。在总厂领导的指导下,还分别在车间和宿舍里组织了员工紧急情况疏散演习。
6、处理各种琐碎事情、棘手的问题:由于在开工后,工厂的一些装修、办公设备、电话等安装还没有完工,综管部工作面临着一大堆需要处理、需要解决的问题;新工人来,良莠不齐,不合格员工的辞退,违纪员工的处理、辞退,特别是一些刺头、斜头,处理时更是比较烦神,24小时之内,随时都可能有事情发生。兄弟部门电脑出故障,我们白天没时间,晚上来帮助他们解决电脑故障和进行维护,外来客人的接待工作,几次都是下半夜才到,有时是休息日到厂,都及时到工厂接待处理。还有的如员工生病,更得要及时的安排和处理。6月12日厂休日下午 1点多钟,综管部有关人员得知东台来的几个培训工外出坐车遇到了车祸,在医院里找到后立即作了妥善处理,随即又赶往交*大队进行联系交涉,在住院期间,代表企业给予了她们无微不至的关怀和照顾,让她们及家长和学校感受到了厂里如同象自己的家一样的温暖。
今后工作打算:
下一年除了做好综管部的日常工作外,要着重抓好如下几项:
1、紧紧围绕企业下一年的工作目标开展工作:企业下一年的工作目标即计划到年底生产能力力争达到设计能力,全年产量力争实现40万件(套), 实现销售收入xx万元, 净加工额实现1000万元,从三季度开始, 净加工费120万元/月,四季度净加工费150万元/月,月产量达4-5万件(套)。要在人力资源上确保以上目标的完成,下一年要加强对干*的管理和考核工作,进一步抓好对员工的管理,在稳定员工队伍上下功夫,要把干*和员工的积极性调动起来,我们上一年在这方面做了一些工作,但还不够完善,我们也在不断总结,要把工作做在前面,让企业有一个好的氛围,好的精神状态。体现企业以人为本的理念,人们的需求不仅有物质方面的,还有精神方面的,我们的员工来自于方方面面,有纺校来的,有社会上招聘来的,在需求上也有一定的区别,我们要针对不同块块的不同需求,有针对性的做工作。开展好评选每月之星活动,鼓励人们奋发向上,争作贡献。丰富员工的业余文化生活,要让我们员工感受到舜天服饰公司生活丰富多彩、更加热爱我们的企业,要做到以感情留人、以机制留人、以发展留人。
2、企业的贯标工作:iso9000系列标准是世界标准化组织综合世界发达国家质量管理的精华制定的国际标准,已为世界上80多个国家或地区采用。贯彻iso9000系列标准就是要求企业围绕质量方针和质量目标,建立和实施文件化的质量体系,明确职责,确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。我们要严格按照iso9000系列质量体系的要求来操作, 做好质量体系认证前的培训工作, 提升管理水平,力争在xx年通过质量体系认证。
3、做好接待外商的验厂工作:欧美等一些国家开始强制推广一个新的国际贸易标准——社会责任标准,即sa8000标准认证俗称验厂。外商验厂的标准苛刻,但我们要接受挑战,我们要按照验厂的要求,做好充分准备,随时接受外商的验厂。下一年力争通过1到2个大的客户的验厂。
第3篇 关于上半年综合管理部工作总结
上半年综合管理部在各位领导的大力支持下、在各兄弟部门的密切配合下,圆满完成了本部门所承担的各项任务。回首这半年来的工作,现小结如下:
一、面对人员招聘工作中的空前困难,千方百计,努力工作,使员工队伍不断壮大:2022年厂部以市场为导向,作出了正确的决策,启动三楼男装线,扩大生产规模,要求我们必须在人力资源上给予保证,做好员工招聘工作。而在目前服装企业处于无序竞争、人员流动大、人员的流失,也需要及时的大量的补员,严酷的形势,给我们的工作带来了极大的困难,我们千方百计,经过努力,6个月招聘进来新员工总计xxx名,平均每月近xxx名,减去6个月企业流失的员工xxx名,净增xxx名。在招聘中,我们采取种种办法,走出去、请进来,联系各方,同时,还发动员工从家里带人,除了打电话反复联系,我们也冒严冬酷暑多次外出张贴招工广告,宣传我们的企业。所有这一切,为我们完成生产任务,在人力资源上提供了保障。
二、脚踏实地,讲究实效,抓好企业的各种培训:年初,制定了员工培训计划,面对新人多、能力弱,我们本着建立学习型企业的理念,为提高员工队伍素质,在各兄弟部门的支持配合下,大力开展企业的各项培训,对新员工我们100%进行了入厂教育,为了不影响正常工作,我们利用休息时间给员工讲课;对中层干*和基层的工段长、班组长我们进行了领导方法和管理理念的培训;对科室管理人员进行目标管理的培训;对技术员、质检员进行了技能培训;对工段里的技术骨干、技术部的打样制板人员,组织了缝制中级培训。为了提高员工的操作技能和水平,从生产流水线上重点工序的员工中选择操作能手对其在流水线上工作情况进行录像,再组织员工观看,让其他员工学习先进员工的操作手法、技巧。在培训中,我们充分利用投影仪这种现代化教学设备,图文并茂形象教学,让员工容易领会、掌握,产生了较好的效果。
三、发挥正确的舆论导向作用,在企业中树立正气:作为一个世界级的企业,要求员工必须具有高的素质。我们与时俱进、改进工作方法,认真动脑筋想办法,探讨如何进行有效的思想教育。根据我国国情,以新的方式来凝聚员工、激发员工的创造力。我们对员工,不仅进行行为规范、厂规厂纪教育,还进行如何做人、如何对待工作、如何对待事业的人生观教育,向员工讲解《用工作证明你的价值》的道理,讲解如何激发工作激情,如何将自己造就成企业的优秀员工,如何将自己打造成企业的精英。为了在企业树正气,刹歪风,我们注重抓典型,进行正反两方面教育。正面的,利用每季之星评选活动树先进模范,对评选出的每季之星开表彰大会,出宣传栏,大力宣传,弘扬先进事迹,让其他员工学有方向、赶有目标。反面的,对一些害群之马,一些经常违反厂规厂纪的刺头、邪头坚决处理、辞退,通过这些措施,在企业树立了正气,抑制了歪风。
四、有力的后勤保障和安全保卫工作为生产经营活动的顺利开展保驾护航:俗话说:“兵马未动,粮草先行”,上半年,员工人数在逐月增加,食堂在保证质量基础上按时供应一日三餐,食堂也不断总结提高,为了让员工吃得满意,食堂后勤部门从原料采购的源头上着手,严格控制食堂费用支出,采购价*物美的菜肴,收集员工的意见及时改进,想尽办法制作味美可口的饭菜。以员工满意为标准,努力使费用支出能够得到很好的控制,公司员工、老师和家长对食堂的伙食反映都较好。安全保卫工作,对于我们这样一个拥有亿元资产的企业来说,重要性尤为突出,全厂上下必须时刻绷紧这根弦一时一刻不放松。为加强本厂的安全管理、提高义务消防队员处理突发事件的能力,我们在上半年请来了江宁消防大队教官对全厂义务消防队员进行消防培训,在厂区院子里还组织了消防实战演习。日常工作中除认真抓好安全管理、安全教育、安全检查外,也加大了各项安全措施力度,严格落实责任,充分发挥安全网络的作用,及时整改事故隐患,杜绝事故的发生。并制定严密的安全预防措施计划认真落实,确保我们公司在安全上的万无一失。我们不断加强和细化日常管理,有关人员每天坚持在全厂范围巡查,对安全生产、环境卫生、劳动纪律、行为规范进行有力的管理,发现问题,及时解决。
五、抓好干*队伍建设打造坚强高效的管理团队:作为负责管理和考核干*的一个职能部门,年初,我们对全厂所有中层以上干*05年度的工作进行了认真的考核,同时,及时发出了《2022年度干*竞聘通知》,对中高层管理干*岗位让全厂员工进行公平公正的竞聘,筹备组织了竞聘演讲会。通过干*述职、群众测评、员工访谈、个人竞聘演讲、领导评议、研究确定任命,及时高质量地完成了这一重要工作。对于直接指挥生产一线工作的基层干*―工段长、技术员、统计员,同样也通过严格选聘、明确岗位职责、严格绩效考核,将他们责、权、利挂钩,激励他们尽职尽力做好工作。每月严格对管理干*进行绩效考核,管理人员绩效工资与企业经济效益挂钩,不断地激励干*的上进心和工作责任心,全厂保持一盘棋。
六、做好iso9001:2000质量管理体系运行情况的跟踪考核,确保体系在企业中的有效运行:舜天服饰有限公司质量管理体系通过cqc评审中心认证以来,作为确保体系有效运行的责任部门,我们在日常工作中按照体系文件,抓好跟踪考核,并在今年5月份,安排了质量管理体系内审工作,我们制订内审计划和检查表,用3天时间,内审小组按计划对全厂的体系运行情况进行了认真地审查,在内审检查中发现一些存在的问题,审核小组在内审末次会议上进行了通报,对内审中发现的问题我们督促检查限期整改到位,在对内审中发现的11个一般不符合项,各部门认真整改,经我们审核小组跟踪检查确认,现已全部符合体系文件要求。在实际管理中,我们努力按照体系文件的要求做好工作。全厂在上半年体系运行情况也是有效的和正常的。当然,体系运行过程是一个持续改进的过程,要扎扎实实地做好我们的工作,使工作质量和产品质量都能有一个较大的提高。
七、根据客户验厂要求,牵头做好各项整改,使企业不断进步:验厂,对于我们这样一个世界级企业的建立、发展以及企业业务工作的开展有着深远的意义。新年开始,企业人员变化很大,为适应验厂要求,我们对全厂员工进行了全面梳理,综合管理部牵头组织统计员在这方面做了大量工作,通过梳理以后,按验厂要求进行培训,对照要求进行各项整改:考勤资料准备、签订劳动合同、现场管理、安全等,对16-18周岁员工,组织到医院体检,各车间分批对员工进行面对面宣传,综管部到车间进行员工访谈,工作中不断总结改进,以保证客户验厂时能够顺利通过。到安托拉公司正式对我们公司进行验厂时,由于我们已经做好了充分准备,再加上各车间、部门对员工的宣传教育工作做的比较充分,员工在访谈时能与企业要求一致,大家能够全厂一盘棋、上下齐努力,使验厂取得了比较理想的效果,高标准通过了安托拉公司验厂。
本部门下半年工作打算:
一、以经济效益为中心,加强干*管理,强化各种考核,管理进一步细化,努力提高执行力。
二、下大力气,做好招工招聘工作,为男装线全面启动提供人力保证。
三、进一步抓好各种培训、提高全员素质。
2022年上半年已经过去,今后的工作任重而道远,我们综合管理部全体同仁,决心团结一致,不断进取,努力做好工作,力争在下半年取得更好的成绩。
第4篇 某公司综合管理部2022年工作总结
2022年是我们服饰有限公司深入实践科学发展观取得新发展的一年,综管部在总经理室的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,完成了本部门所承担的各项工作任务。在新年即将到来的时候,对过去一年的工作进行总结,以便在来年的工作中发扬成绩克服不足,更好地为实现企业新一年度的各项工作目标作出本部门的贡献。
下面将综管部本年度的工作总结
一.抓好干*管理打造坚强高效的管理团队:干*是企业的脊梁,是支撑企业健康运营的核心支柱。要实现2022年目标任务,关键就是看企业能否有一个充满生机活力、团结高效的管理团队。综管部作为干*管理部门,加强干*队伍建设、通过培训提升干*素质、强化干*管理和考核是一项十分重要的工作任务。年初,按照厂领导部署,综管部及时作出了安排,布置做好干*述职、群众测评、竞聘选拔等工作,通过考核干*履行岗位职责情况,促使每一个管理干*认真做好工作,提高干*的素质和水平。另一方面,认真做好对干*的培训教育,特别是在培训中,更加注重培训内容的先进与适用,选用了时代光华最新的学习材料,采取集中收看专家讲座、自学、集中辅导、考试、会议交流等多种形式,使大家系统地学习了本岗位所必须的管理知识、领导艺术,通过学习,管理干*更新了理念、开拓了思路、掌握了方法、提升了能力。在今年,我们也进一步细化了对干*日常工作的考核,每个月,综管部通过对干*的月度考核和兑现,有力地促进了管理干*工作责任心的加强以及工作质量、工作效果的提高。
二.克服困难招聘员工满足企业对人力资源的需求:进入2022年,服装企业闹技工荒、民工荒已到了无以复加的地步,不仅一些刚达到工作年龄的教育考试资源不愿进入服装厂就业,而且大量原有的服装工人纷纷改行。有些企业采用不正当的手段来争夺员工、员工无序流动,已成为服装厂能否生存下去的生死攸关的问题。受这种大环境影响,我们公司也遭受了自建厂以来前所未有的压力,经受了严峻的考验。综合管理部作为企业的人力资源管理部门,其压力可想而知。虽然通过企业的战略性调整发展扶持外加工生产,但作为形象窗口和做高档精品服装的大本营,要求我们必须确保及时补充流失的员工,保证公司的生产流水线能够正常,这是不容置疑的硬任务。我们综管部在各车间的全力配合和支持下,一方面尽力做好员工稳定工作,另一方面发动员工从家里带人,在厂内利用一切可以利用的机会宣传企业;积极做好与学校的联系和招聘,除了反复打电话联系外,综管部有关人员多次不辞辛劳出差外地,与学校洽谈,截止到目前,累计招聘新员工xxx名,及时地为全厂各车间各岗位补充人员,做到满足生产的需求。
三.按质量管理年和iso9001:2000体系的要求不断推动企业管理上台阶:2022年确定为“质量管理年”,意在通过管理年活动,全面提升企业的内涵,达到提高产品质量和工作质量的目的。在以总经理为首的管理年活动领导小组正确领导下,我们综管部制定了质量管理年活动实施方案和各项管理要求并将标准细化,进行责任的层层分解、落实,把工作标准、产量、质量以及安全生产纳入《质量整治目标责任书》。并安排在全厂职工大会上,各部门第一责任人与总经理现场签订责任书。为把工作落到实处,综合管理部将管理干*在质量管理年活动中的工作情况以及绩效考核与当月岗位津贴挂钩,增强了管理者的责任心,激发了管理干*做好工作的积极性。在企业的运营中,综管部协助管理者代表强化了对iso9001:2000质量管理体系运行质量的要求,日常管理活动中严格执行文件规范化管理规定,做好内部审核工作,将发现的问题及时与各部门沟通,督促部门制定纠正预防措施进行整改,与此同时,我们还将所有资料汇编成册,供总经理室参考。08年综管部协助厂部拟定文件x份,修改文件x份。文件的发放、流转严格按照公司规章制度及iso9001:2000标准化流程要求,保证各类文件传阅的受控性和时效性,及时将上级文件精神传达至各部门,以求全厂工作步调一致保证企业目标顺利实现,综管部在本年度的工作中实现了体系文件受控率100%员工培训率100%的部门质量目标。11月份cqc江苏评审中心对我公司进行三年一度的质量管理体系再认证审核中,审核组专家对公司质量管理体系运行给予了肯定,并建议推荐核发iso9001:2000证书。
四.做好后勤保障服务生产经营:后勤服务特别是食堂工作的好坏,对员工的情绪以至对全厂的整体工作都有着重大影响。在厂领导的关心指导、综管部领导、食堂管理人员、服务人员的共同努力下,食堂后勤按时保证了全厂员工一日三餐的饭菜供应,服务质量也在不断总结提高。在食堂和服务部的经济管理上,通过减员增效、加强核算、控制食堂费用支出,到今年年底,预计全年实现毛利润22万元,用于支付食堂员工、车间保洁绩效工资、各项补贴及服务部内部所产生的费用16.5万元。在宿舍管理上,通过不断总结,加大对宿舍检查力度,每天检查后公布上墙,每月召开宿舍长会议总结和提出要求,解决了宿舍脏乱差问题,使员工有了一个清洁舒适的居住环境。综管部本着以人为本的指导思想,不断丰富员工的文化生活,根据年轻人多的特点,还自编电视节目在宿舍和食堂播放,内容有厂内的新闻、员工的工作、安全宣传音像教材、员工电子像册mtv等,通过员工身边所发生事情的宣传特别是对大干四季度优秀员工的宣传,员工们关心热爱企业的多了、在厂内也形成了比学赶超的氛围。我们的后勤服务人员努力帮助员工解决生活中的现实问题,让员工有一种家的感觉,在生产的大忙季节,还是生产上的一支突击队伍,在做好本职工作同时,只要生产需要,即刻参与、配合完成生产任务。
五.抓好隐患治理强化安全管理:2022年为国家确定的安全生产“隐患治理年”,综管部在年初组织了各部门、车间的领导签定了《2022年度安全防火责任状》,将安全和防火的责任分解落实。北京奥运会的召开更要求我们各个企业各级干*都要把安全工作作为政治任务来完成,综管部在厂领导的支持下,全面贯彻落实省安委会和舜天集团《火灾隐患排查治理工作方案》,认真抓好隐患治理整改工作,继厂部召开的安全专题会议以后,即时将《火灾隐患排查记录表》下发各部门和车间,督促各部门、车间认真对本部门火灾隐患和安全生产隐患仔细排查,综管部会同设备部门对上报来的隐患仔细研究、逐项过堂,落实隐患整改治理责任人、整改完成时间,并组织人力扎实进行了隐患整改。与此同时,我们加强了消防和安全的教育宣传工作,组织在生产大楼和宿舍楼员工紧急情况疏散演习、6月份组织安全员义务消防员灭火实战演习,还召开了全体男员工参加的消防和安全专题会议,在宣传栏开辟了安全专刊,就安全上的有关问题、“119消防宣传日”讲话,利用车间的广播逐个车间进行广播宣讲,刻成vcd光碟在宿舍电视上播放,将安全工作重要性及对安全工作的要求,变成动之以情、晓之以理的宣讲材料进行讲解宣传,在厂区张贴了安全知识的宣传品,图文并茂,在车间和其它重要场所,增加了各种安全*示标贴。在日常检查工作中,加大安全巡查力度,增加检查频次,细化检查内容,对现场检查出来的违反操作规程、违反制度的行为,及时进行严肃的批评教育、纠正和处理。针对保安公司派来新队员的情况,我们加强对新队员的培训和管理,并在夜里进行查岗跟踪考核。安全无小事,必须切实执行对安全工作块块负责、人人负责的制度,强化安全管理,提高我们每一位干*和员工的安全意识,树立安全第一的思想,预防事故的发生。由于全厂各车间各部门的共同努力,使安全工作对我厂的生产起到了重要的保驾护航作用。
本部门2022年工作打算
1、在国际金融危机不断加深宏观经济环境更加严峻的新形势下,如何提高企业的凝聚力,稳定员工,构建和谐企业,作为新年度做好员工思想工作的新课题、新目标、新要求。
2、不断提高后勤服务工作的质量,将提高员工对后勤服务工作的满意度作为新年的一项重要工作目标。
3、抓好员工的招聘和培训工作,并在培训中分出层次作效果评价,提高培训质量,提升全员素质,为09年全厂目标任务的完成提供人力资源上的保证。
4、加强干*管理,强化各项考核,促使各岗位干*更加努力的工作,打造高效的管理团队,努力提高企业的执行力。
2022年已经过去,今后的工作任重而道远,我们综合管理部全体同仁,决心团结一致,不断进取,努力做好工作,力争在下一年取得更好的成绩。
第5篇 房企综合管理部2022年上半年工作总结
您好!各位好!
2022经营财年上半年度,本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下,积极践行公司改革指示精神,履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作,现小结如下:
一、贯彻投资公司体制改革和xx置业独立经营自主管理指导方针下,有序开展xx置业体、机制建设,细化现代房地产经营管理岗位职责,编制体制模型框架,起草修订部门运营流程;根据组成部门要求,先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开;
二、率部投身房地产调整期间的改革大潮,明确xx置业作为开发和销售实体单位,全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能,广延房地产综合市场信息的触角,为公司决策层制定相关政策,提供同行业参考坐标,配合兄弟部门完善各工作模型演练内容;
三、展开xx市竞争区域内市场调查分析,组织撰写市场调查报告,如实客观的反应公司现有电信项目(名门之秀)位于xx市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状,努力找准公司未来发展的定位;上报各类材料统一行文制式,参数以数据、模型做论脚点;务求形象直观、简介明了;
四、对公司组建进程中,统一各方面来人思想宣导;组织共同学习,凝聚团队意识,鼓舞士气斗志;在低成本运营的框架内,最大限度地调动我部每个人的积极性;对尚未明确部门细分职能的工作,不推不让,以创业者和公司主人翁的形象来开展工作;
五、最大限度的发挥参谋职能,努力向房地产专业营销领域学习,以市场调查为论据,调动一线人员参与积极性,组织撰写3.15营销报告,现场销售初见成效;人员到位后,配合营销部编写5.1促销报告,跟踪活动展开节奏,与各部门负责人步调协作,深入营销推广一线,奔赴xx五县一区等销售前线;
六、积极参与户型调整的论证工作,搜集户型调整信息,为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例,从营销工作的后端向中段、前端逆向推演,以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作,务求细节完善、详实有据;
七、截止10经营财年上半年度,电信项目(名门之秀)销售业绩完成情况:实现规模销售120套,上半年订金总计247.5万,累计回款总计584.36万元。
2022财年下半年部门工作计划
一、 指导思想:
始终如一认真贯彻集团2022年改革创新思路,落实公司领导工作意见的有关精神,紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标,积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作,确保xx置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。
二、 工作总体要求:
1. 加强在编员工和一线销售队伍的思想教育,牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识,努力做好自身本职工作,出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作;
2. 切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理;分工明确、责任到位,督行人员定岗、小组协作的工作方式;实现用心做事、事必躬行的工作标准,树立良好负责的行政工作形象;
3. 科学规范地做好固定资产管理,认真细致的做好固定资产登记造册工作,同好内部设备设施和车辆的使用管理,实现设施设备消耗量最小化,效益最大化;
4. 根据单位实际了解各部下半年度活动计划,重大活动的安排情况,确定预算外资金支出项目,预测预算内收入情况,综合考量单位运营状况,准确编制2022年度下半年部门预算,确保销售和开发两大主营业务工作有序展开;
第6篇 xxxx年综合管理部工作总结范文
工作总结范文
刚刚过去的201*年,是xx建厂20周年的日子,也是xx成长期间的关键一年,销售收入创历史新高,达到xx亿元,利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年,是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标,大家能齐心协力、主动担责,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
1、人员岗位满足率。全年在职人员平均数xx人,xxxx年同期xx人,上升11%。201*年初公司不到xx人,过年后综合部率先开工,奔走在xx等多个人才市场,做好新员工的介绍、入职和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通过利欧共享的网络资源、台州人才市场,湖北高校,江苏高校等渠道进行招聘。概括来说,办公室年度离职率 4% ,车间员工离职率12%,岗位满足率达90%以上。从1-10份人员完全满足生产经营需求,但10月份后离职人员较多,其中10-11月离职人员超过30人。 针对突发情况,综合部也进行新的尝试,和启明星签订用工协议,新招入8人,但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素,一定程度上影响了年度生产进度。
启发:留住人、用好人,比招人更重要。201*年人员招入数量可观,但是从部门新员工培养,及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。总结两点:一是生产部针对淡旺季明显的情况,如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合,每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强,粗暴管理、不解决岗位实际问题,人心自然难留。
2、员工培训,201*年2-3月,招入新员工近xx人,分xx次进行全员素质培训,使新员工较快融入。派骨干人员参加外训,如彭宗元参加测量体系,金启善参加质量官培训,陈亨建参加的劳动合同法规避学习,外贸的业务操作技能培训,erp升级改版培训等,有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。
3、新员工考评和转正,人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正,力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量,即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪,1个月试用期内签订劳动合同,保证用工合法化。
4、离职人员按流程办理,综合部审批时100%离职交谈,打算xxxx年记录离职人员的离职动机,对前3项离职原因进行整改和优化。
二、项目申报
本年度实际收到财政补贴xx万元,另外未到款xx万元以上(含xxxx年获中央技改投资项目经费)。新增主要荣誉:科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项,浙江省省级技术创新项目一项,浙江省重合同守信用aa级,省标准化良好行为aaa级,台州市著名商标等荣誉。具体见下表
xxxx
三、lowes验厂工作
组织各部门做好lowes的验厂工作,结合公司的软硬件实际情况,做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行,上半年3月份通过了sgs去年遗留的复查工作。下半年11月开展了bv的新的年度的验厂,由于多方面的标准提升,公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置和整改,最后在12月复查时已整改完毕。
启发:验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况,必须团队合作,对验厂的标准还需进一步认识和明确,对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题,这些都是xxxx年lowes验厂的重中之重。
四、日常管理方面
综合部的部门职责之一是服务部门,我们部门人员xx人的编制,对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。201*年,我们把内务管理摆在突出位置,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先,规范人事管理工作的基本原则,做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节,该走哪个程序的,不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,先后拟订了《员工手册》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《宿舍管理办法》、《食堂管理规定》等五项涉及行为规范、车辆、宿舍、费用控制、奖罚等管理的制度或规范性文件。检查日常行为规范,在生产淡季7-9月份,对穿工作服,早餐,上班时间玩游戏,抽烟等事项进行,发违规通报10次,处罚15人
二是不断加强各板块建设。进一步对部门职责和各岗位的岗位说明书执行情况进行跟踪、梳理,召开部门会议落实,并及时跟踪各岗位工作成效。我们在消防设备设施管理上进一步参照国家标准整改,及在安全生产设施增加,对门卫的管理,夜间增加巡逻打卡,根据员工反馈的食堂问题,进行更换食堂承包。对新厂宿舍重新粉刷和统一配门锁,并且安装了网线。
三是后勤服务部门工作,除车辆、门卫、食堂、环卫、司机、劳保、办公用品管理等职责职能外,在外地员工购买车票,社会保险,外地员工子女上学,困难员工补助,工伤员工慰问,抗台等方面都对员工予以关心帮助。
不足之处和下一步计划:
201*年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,也取得了一定的成绩,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,我们也很清醒的认识到了不足之处,主要有如下几点:
1、由于综合管理部常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。或者前1个月重视,后一个月放松,虎头蛇尾了。
3、缺乏对员工的关心与了解,从而不能最好地适时了解员工的思想动态,有一部分员工离职的原因或是公司对其关心不够。
这些不足之处既是我们xxxx年的工作压力,更是我们的工作动力,因此在xxxx年,我们主要加强如下的工作:
1、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。除了招募优秀人才之外,针对目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,因此要根据实际情况制定培训计划。个人觉得,随着公司的扩大,部门的负责人在工作能力、工作方法上急需培训提高,建议在xxxx年引入管理咨询公司,对主管以上人员及班组长进行素质管理、流程管理、生产管理等方面的提升。
2、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门工作,协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的管理团队是公司不断发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动,增强同事之间的交流,也是xxxx年综合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,强化执行力,有月度部门绩效考评。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,以及对制度不折不扣的执行。我建议在销售部门首先开展订单提成机制,促使业务员主动承担能力和业务拓展能力,对各部门负责人月度定量或定性考核,列出部门工作计划(关键kpi),月度完成情况总结和评价。
4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力
对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,对各部门各职位的工作分析,及车间各岗位盘点,协调生产任务,进一步挖掘各岗减员增效的潜力,使企业和员工得到双赢。
工作总结范文
本年度工作即将结束。现就我校的几项主要工作作一总结。
班级自主管理工作
本年度我校继六年级实施班级自主管理后,在1-5年级试着推广这一做法。学校本着自我管理,锻炼自我的目标,积极采取了一系列措施,让学生学会自我管理,学会自我约束。孩子们的表现大有起色。班级管理更是有条不紊。
所谓自主管理就是让孩子在班里人人有事干,事事有人干。通过集体寻找班里需要同学管理的事情,做到有事就有人管。学习、宣传、卫生、劳动、纪律(课堂内、课堂外)、课桌的摆放、抽屉洞内的干净整齐、书橱和墙壁厨子的摆放整理、讲桌窗台的整洁,课间操、室内卫生的检查、各功能室内卫生的检查,值日生的分工等等。
在实施的过程中,师生根据班级的实际情况共同制定自主管理班级方案,让学生参与管理工作,培养学生的管理能力和自我约束能力,在实施过程中遇到问题及时解决,定期进行评价,通过自评、互评和教师评,增强学生的责任意识。让学生在充分的实际锻炼和亲身体验中学会自我教育、自我管理、自我评价。
经过一年来施行班级学生自主管理,学生的民主意识得到增强,焕发出管理的积极性和对班级的责任感。实践证明:学生的自主管理才能体现得越充分,积极性就越高,班风学风就越好。让学生自主管理,每个人成为班集体的主人,是当今社会培养人才的必由之路,也是班主任的重要课题。开展小学生班级自主管理,不仅真正锻炼学生的能力,还真正解放了老师,它使每个小学生既是管理的对象,又是管理的主体;既是活动的对象,又是活动的主体;既是评价的对象,又是评价的主体。这样的班级管理,能够通过师生的相互配合,进而以达到“‘管’是为了不管;‘教’是为了不教”的最高境界
暑假预防溺水大家访活动
为了进一步提高学生安全意识和自护自救能力,预防假期溺水、交通等安全事故的发生,使学生能够过一个健康愉快的暑假,我校今年暑假先后两次开展了“暑假大家访”活动。
7月6日和 16日,学校分别召开了全体教师“暑假家访”部署会,会上,校长传达县教育局和中心校关于暑假学生安全教育和防溺水工作的文件精神,并对预防学生溺水、交通事故“大家访”安全教育工作进行了专门的安排部署,明确责任,全员参与,落实包片责任到人。防溺水要求全校教师务必做好家访工作,确保每位学生能过一个平安愉快、有意义的暑假。
会后,全校教师兵分四路冒着酷暑,先后对辖区内的黄庄、林西、陈坝及前王和楼底等自然村深入学生家庭,进行家访。在家访活动过程中,老师向学生及家长询问了假期学习生活、家庭教育状况,同时,把孩子的在校表现、学习成绩,与家长交流,征求了家长对学校工作的意见和建议,并要求家长假期一定要做好孩子的“防溺水”安全:不要让孩子独自到塘边、河边和水库去玩耍、游泳或钓鱼,不准孩子私自结伴去划船;其次要教育孩子不玩火、安全用电、不与行为不良的人交往、不吃不洁食物、与家人一起外出要遵守交通规则;杜绝孩子上网、玩游戏、看不健康影视录像、阅读不健康书刊;最后希望家长督促孩子定时定量完成暑假作业。活动开展期间,大家每到一处、每到一家,受到了广大学生家长的的欢迎和感谢,也深受广大干群的好评和尊重。
开展提高教学质量大讨论活动。
为了让孩子享受优质的教育,提高办学品位,办人民群众满意的教育。本学年我校组织全体教师开展如何提高教学质量的大讨论活动。
这次提高教学质量大讨论活动主要分三层进行:
1、所有教师都要围绕一个主题发表或撰写一篇提高教学质量方面的意见或论文。徐家贤校长在讨论中围绕“我们应当确立什么样的教育质量观”这一主题谈了自己的意见,陆兴亮主任谈了“向40分钟要质量”的做法,周化喜、吴立瑞等老师就“怎样培养学生良好的学习习惯”,以及“提高教学质量,班主任该怎样做”等发表了个人的意见和建议。
2、全体教师在提高教学质量方面充分发表意见,并提出自己的观点和方法。
3、学校对老师们在论文中的观点及建议进行筛选,并选取符合我校实际和切实可行的建议,用于指导学校今后的教学工作。
相信“提高教学质量大讨论活动”一定能够给每位教师找到适合于自己提高教学质量的新路子,楼底小学的教学质量一定会很快得到提升。
校园文化建设
一年来,学校本着“让环境说话,实现有限时空,无限教育”的宗旨,努力改善校园环境及办学设施,融教育性于艺术性之中,追求高品味;优化了校园环境,创建了积极向上、生动活泼、富有特色的校园文化,丰富了书香校园的内涵。
改善校园环境及办学设施,平垫操场、建花坛、建车棚。建造了比较完善的“实验室”、“电脑室”、阅览室和音体美室。学校围墙内新布置了喷绘及内涵深厚的文化经典《弟子规》全文。校园里、教室外张贴名人画像、经典诗词、成语故事等,镌刻文化墙、名言*句、*示语,校园处处蕴藏丰富的文化内涵,学校新建的花园里冬有青,春有花,夏有荫,秋有果。一草一木都富含耐人寻味的诗情画意,这些校园物质文化,营造了独具特色的文化氛围。同化着师生、愉悦着师生。为充分彰显校园的生机与活力,体现阳光向上的校园文化氛围,学校在沿主干道的四面山墙上确定了中国梦、少年强、教师目标以及学生目标等四个画面主题的墙体彩绘。“让每一面墙壁都会说话,让每一块绿地都会抒情,让每一个角落都有美的闪现,是楼底小学校园文化的不懈追求。学校也因此成为了楼底村一道亮丽的风景线。
努力打造亮点工作
为促进学生的个性发展,增强校园环境艺术化,突出自身的办学特色是楼底小学的办学目标。学校创建了以“书法、经典诵读的校本特色,让学生们在对中华传统文化的继承与弘扬中体验和感悟艺术的魅力。学生的书法知识由无到有,书写能力、鉴赏能力快速提高,受到了主管领导的高度评价,也培养出一大批爱好书法的学生。几年来,我校的学生书画作品在省、市各级比赛中先后有近百人次获奖。我校学生每学期图书的借阅量平均每人达40本次。为了更好地激发同学们的阅读兴趣、拓展他们的阅读视野,学校本年度举行以读书为主题活动四次,讲故事比赛每学期一次;好书伴我行读书笔记评比一次;课外阅读知识竞赛一次。这些活动的开展有力地培养了同学们良好的阅读习惯。学校组建的合唱队在市、县、镇的舞台上多次登场,所唱歌曲屡屡受到褒奖。书法及学校音乐教学成为我校行为文化的两大亮点。
标准化建设
这学期开学后,我校的音体美器材室、科学室、电脑室,一应俱全。
操场上,新建了60米直跑道和200米环形跑道,还有标准的篮球、排球、乒乓球场地。这是实施农村小学标准化建设新添置的各类器材。自此以后我校的义务教育学校办学条件标准化基本达标。
通过活动提高质量
听写字词是语文教学中必不可少的一项内容。为了加强课文生字词语的复习,巩固基础知识,12月份,我校组织二一至六年级学生进行了全校生字词听写比赛。此次比赛,组织严密,形式比较公平,是由各个年级组语文老师交换监考和评卷。老师们都十分积极认真地对待这次比赛。通过这种听写形式的开展,学生学习词语的积极性提高了,对听写产生了浓厚的兴趣,注意力也较以往集中,思维也更活跃。并且在听写前能够主动地想方设法去记忆,听写的效率和效果也有了明显的提高,字词也得到了良好的巩固。同时,通过这次比赛,语文老师们看到了学生词语听写中的不足,如书写不够规范,字迹不够工整美观等,并且较好地了解了本班学生对本学期所学课文的词语掌握得如何。老师们通过总结对症下药,对学生要求更加严格,更加注意加强词语方面的复习与巩固。
12月份我校还举行了一至六年级速算比赛活动。此次比赛主要对学生口算、简算以及估算进行了集中测试。一二年级侧重于口算、三至六年级侧重于口算和简算方法的测试。测试的试题既有科学性又有灵活性,又有一定的量和一定的难度。从学生的答题中,我们发现大部分同学能够正确、迅速、合理、灵活地进行计算。部分同学在口算、细心、耐心上还要多下功夫。这次比赛,一大批数学口算能力过硬的同学脱颖而出,但两极分化比较严重,好的同学二十分钟100道题能够全部做对。差的小朋友只能做出二三十道题。这次活动得到了全校师生的高度重视和积极参与,得到了家长的支持和一致好评,比赛激起了学生对计算速度和计算准确率的重视。大家充分认识到计算能力对学好数学这门学科的重要性,活动达到了预期的目的。
为了展示学校书香校园建设,促进规范汉字书写,进一步激发学生练字的兴趣,提高 学生写字水平,本年度我们还先后举行了两次书法比赛。活动与语文教学紧密结合。通过比赛,提高了学生写字的正确性、规范性和美观性,还提升了学生的语文素养。同时,端正了学生的书写姿势,培养了良好的书写习惯,激发了全校师生学习书法艺术、弘扬中华民族优秀传统文化的热情。
第7篇 综合管理部上半年工作总结范文及下半年工作计划
从xx年2月22日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结
一、人力资源部
(一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。
针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
二、行政办公室
1、做好iso9001:xx质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带,将网络重新布置,提高了上网速度。
5、参与crm管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
下半年工作计划:
入职公司4个月以来,对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、将各规章制度进行完善,出台员工手册;
2、加强对新员工入职的培训,包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训,但需要有一定的培训费用;
3、开发多种招聘渠道,尽最大努力满足公司的人员需求,与猎头公司合作招聘公司的高管人员;
4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善,并统一培训。
5、加强对行政部门的管理,责任到人,奖惩分明;
6、加强企业文化建设,与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
7、在公司业绩提高的情况下,组织一些员工活动,丰富员工的工作和生活。
xx年度已经过去了一半的时间,这半年,在县人口计生局的指导下,在镇*委、政府的正确领导下,狠抓基层基础建设,坚持“三不变”,全面落实“三为主”方针,认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题,积极探索完成人口与计划...
xx年已过半年,收费工作取得阶段性胜利。现将xx年上半年有线电视费怎样收?收的怎么样?下半年怎样再收?以及工作中亟需改进的地方,向领导和同志们作简要汇报,请批评、指正!
上半年工作总结和下半年工作计划(社会福利和社会事务处)xx年上半年,在局*委的正确领导下,在省厅业务处室的指导和各辖市区民政局的大力支持下,在全处室同志的共同努力下,我处认真贯彻“三个代表”重要思想,进一步推进思想解放,推...
上半年,我校全体师生在上级主管部门的正确领导下,全面贯彻*的教育方针,大力推进素质教育和法制教育,认真完成上级领导交给的各项任务和学校的工作目标,扎实工作,锐意进取,学校各方面工作得到了顺利开展,成绩有目共睹。
半年来,我镇总工会在镇*委、政府及市总的正确领导下,主动将工会工作融入全镇工作大局,团结动员广大职工把智慧和力量凝聚到xx转型发展的主旋律上,全面履行工会各项职能,做到了工会组织建设水平上有新提高,在服务经济转型上有新举措...
根据市园林局20*年行政效能建设第二季度工作的安排,从3月底开始,行政效能建设活动转入“查找问题、边整边改”阶段,这一阶段也是整个活动最关键、最具实际意义的阶段。
xx年注定是一个不平凡的一年,我也迎来了金鹰领导组织对我的信任。在公司领导正确领导下和工作同事的密切配合下,本人能较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。在此对2104上半年的工作做一份总结。
上半年,xx中心学校以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“办人民满意教育”为主题,认真贯彻落实*的xx大和xx届四中全会精神以及省、市教育工作会议精神,树立科学发展观和整体教育观,发扬艰苦创业、求真务实、团...
第8篇 银行综合管理部个人的工作总结
xx年,在*支*的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,认真遵循“管理规范、运作高效、作*严谨、团结协作” 的工作标准,以价值创造为中心,以能力建设为重点,以提高效率为目标,牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念,加强工作的制度化、规范化建设,创造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用。
一、完善制度,严格管理,强化执行,提高效率,服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。
(一)、强化执行,做好协调,确保行务运转有序高效。
1、oa系统3.0版全面上线,办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案,组织了各部门oa管理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节省了费用。
2、加强工作督办,提高执行效率。全年共立项督办46件,确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了xx年17件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。
3、积极参与标准化服务工作,促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;切实做好xxxx年***工作;从而促进了全部服务水平的提高。
4、做好会议接待,提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。
(二)完善制度,严格管理,基础管理水平显著提升。
1、规范了档案管理。健全了档案管理制度,配齐了各部门的档案管理员,使档案管理员明确了职责,提高了素质。
2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的印章管理工作进行了全面检查,消除了风险隐患。
3、改进了工作流程。根据体系文件的要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。
(三)加强调研,做好参谋,决策支持能力进一步增强。
1、认真撰写综合材料,不断提高工作质量。围绕全部的中心工作,认真撰写各种综合性文字材料,及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下,全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、***、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字,总量大大超过往年。
2、加强调查研究,促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇,内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我
的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光” 征文活动、“创一流业绩,迎接xx大”
征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。
(四)完善机制,创新手段,信息宣传工作快速进步。
1、强化信息宣传,实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条,并且在全市全年信息发布量考评中,全市排名进入前三甲,使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。
2、加强宣传报道,扩大社会影响,做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道,进一步扩大了我部在系统内外的影响力。
二、以网点转型和体制优化为目标,继续深化和完善人事与激励约束机制改革,人力资源管理工作迈出了崭新的步伐。
(一)合理调配、优化组合,认真组织员工队伍的结构调整和优化。
1、结合网点转型的新要求,充实了前台部门力量,压缩支持保障人员,充实了客户经理队伍,合理测算配置了前台柜面人员。
2、加强短期合同用工的管理,加大置换力度,探索对短期合同用工的市场化管理,通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置换充实到前台柜面服务岗位。
(二)深化完善薪酬分配体制改革。
1、全面修订绩效工资考核分配办法,强化员工的行为考核。
加大量化考核力度,实现了对员工绩效工资的直接发放, 2、进一步理顺完善薪酬福利体系,调整了住房公积金的计缴比例;为全部在岗员工健全了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费。
(四)加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核
1、强化对培训工作的规范管理,制定下发了《建行济宁分行营业部xxxx年培训工作要点和培训计划》,督促各承办部门按计划执行,并按体系文件要求规范完善培训工作的审批、实施和评价程序。
2、做好重点培训项目。一是对网点转型全员培训工作,作为管理和主要牵头实施部门之一,自始至终承担起组织管理和考核工作,配合营业室,较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务;二是认真组织双标体系文件的培训工作;三是开展标准化服务工作,组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技能方面的集中强化培训;四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作,起到了较好的效果。
(五)加强*组织和*员队伍建设。
积极组织入*积极分子培训和发展新*员的工作,经过培训的入*积极分子达10人次,新发展预备*员1人,有一名预备*员预备期满经考核合格被批准转为正式*员。
三、牢固树立“后台为前台”的服务意识,努力提高工作效率,为全部计算机系统的正常运行提供了有力的科技保障。
(一)规范设备管理,及时处理废旧设备。
为进一步规范计算机设备管理,今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查,建立完善的设备、耗材档案,实现了设备、耗材管理的电子化、标签化,做到了计算机设备的帐目清楚,账实相符。
(二)推广新程序,拓展新业务。
按照省行统一部署,综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。
(三)积极推进我部规范化服务开展,努力提高内部管理水平。
根据我部标准化化服务要求,计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装,使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查,防范风险,对前台设备多次进行了集中维修,保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。
四、工作中存在的不足
一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化,在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。
二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下,内部工作流程需要进一步的梳理和改进,以最大限度的挖掘员工潜能,提高工作效率。
三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距,尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距,需要进一步加强。四是对服务领导、服务部门的质量还需要进一步的提高。
xx年,是建设银行全面转型的第一年,对工作的要求更高、标准更严,任务更重。在今后的工作中,综合部将紧紧围绕全部的中心工作,以效率为突破口,持续加强能力建设,最大限度的服务好领导和部室,为全部业务健康快速的发展做出新的最大的贡献。
第9篇 综合管理部2022年工作总结范文
综合管理部在行领导的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,认真履行工作职责,较好地完成了各项工作任务。经过部门全体人员的共同努力,为促进全行各项改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、主要工作:
(一)办公室工作
1、接收上级文件247份,发文113份、贷审会会议纪要38期,转发上级文件75份。
2、内部刊物:由各支行(营业部)、部门进行投稿,发行刊物7期。
3、按月缴纳水费、电费、手机话费、养老统筹基金、职工公积金,给员工办理补充医疗保险,并按月分摊各支行的营业费用。同时按月做好伙食费的收缴工作。按年缴纳总行各自有房产的供暖费。
4、七月份汇缴20xx年度员工公积金基数并调整汇缴员工公积金。
5、根据财政部门要求,办理并征缴20xx年残疾人就业保障金。
6、建立金融许可证台帐,鉴于照片资料保存混乱的问题,集中对各支行所有大厅、牌匾、金融许可证、组织机构代码证、税务登记证的照片进行了筛选、分类、建档。经过全面清理,建立照片档案,方便了今后照片资料的利用和留存,同时建立了照片随时归档制度。
7、向市物价局报备取消我行业务收费标准审验工作。
8、做好向各位股东要求报送增资扩股的资料及董事会办公室工作,及时准备并递送董事会会议资料
9、办理企业年金事宜。
10、办理我行与马x房屋过户手续并交税等,购买宿舍并办理相关手续事宜。
11、完成农六师xx市安排的植树任务。
12、按时交纳银行业协会会费,并参加了新疆银行业协会组织的“全国银行业文明规范服务金牌服务网点及金牌服务明星验收工作及相关会议。
13、按月向各监管部门报送机构人员信息表和各位股东、董事邮递财务报表。
14、认真做好20xx年下半年中国银行业从业人员资格认证新疆地区考场考试集体报名工作。
15、配合会计事务所审计部门,为我行增资扩股验资审计及时提供所需要的总行及各支行(营业部)的各类资料,确保该工作有效有序的开展。
16、做好后勤保障工作:办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门间以及各支行与管理部门之间发挥着桥梁的作用。在管理部门总经理的引导下,办公室转变工作意识,努力成为各部门的服务者,为各部门顺利开展工作、顺利完成工作提供服务。在这种意识的指导下,完成了国民村镇银行的日常管理工作,印制各种单证及各部门及各支行申领办公用品、各种凭证,办公环境的督察及重大节日值班安排、做好节假日福利发放等工作。
第10篇 综合管理部工作总结范文
综合管理部工作总结】
综合管理部 xxxx年 年工作总结xxxx年 年各项工作都取得了显著成效。
作为公司的综合职能部门, 综合管理部在公司领导的正确领导下, 在各部门的协作下, 努力工作, 从适应公司发展要求出发,较好地完成了规章制度、活动组织、人事 劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务,特别是在上传下达、为 领导提供决策依据、 加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较 多的工作,并取得了一定的成绩,基本完成了部门责任目标。
现将 xxxx年 年综合管理部工作总结如下
一、 xxxx年 年工作回顾 xxxx年 年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标,结合本部门工 作职责,以规章制度、招聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管 理等工作为中心,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,通过检 查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
(一)行政管理工作 1、 加强部门管理,落实岗位责任 综合管理部是一个综合性部门,经过一年的工作梳理,基本形成 较为成熟地工作流程,但随着公司的逐渐发展,综合管理部所接手的 工作日益增多,遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部 工作,落实公司领导及各部门交办的各项工作任务,综合管理部继续 从建立、完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规 章办事,并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议,总结 个人工作,及时发现并纠正工作中的失误,不断明确各岗位人员的工 作职责,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕管理部部门工作的特 殊性,搞好各项工作配合,管理部的整体工作效能和服务水平有所提 高,为更好地服务公司提供了制度上的保障,各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率 xxxx年 年综合管理部在做好服务工作的同时,不断提高办文、办 会、办事工作水平,推动规范有序的运作,提高工作质量和效率。一 是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件, 从起草、审批到印发,综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文 字关。二是不断提高办会水平。一年来,公司召开的会议无论其规模 大小、会务简繁,都做到会前充分准备,会中精心组织,会后认真总 结,力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待, 及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结 算工作。全年,管理部组织召开的各类会议多达 20 余次,会议组织 工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来,综合管理部坚持把 公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。
3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作 综合管理部认真对待公文处理,做好相关文件的收、发、登记、 分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料 管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地 传递。xxxx年 年 2 月至 12 月,按照公司领导要求共拟定申请、报告 42 份;拟定各类规章制度文件 18 份。
4,完善公司各项规章制度 根据实际需要拟定 《节假日值班制度》 、 《考勤管理制度》 、 《车 辆管理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
5、做好活动组织工作。
xxxx年 年,综合管理部组织人力做好活动组织工作。截止 12 月, 组织各类活动(消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛) 22 次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团工会做好各 项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公 司的宣传力度。
6、认真搞好后勤服务,为员工创造良好的工作环境 一是做好办公用品的购臵和发放,及时申报采购所需办公用品, 保证公司正常办公需要的基础上, 严格控制经费支出, 防止铺张浪费。
二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了公司领导及其他 各部门用车。
三是全力做好各项重要活动的筹划、 准备、 布臵和落实。
7、做好卫生管理,塑造健康、优美生活环境 环境卫生是一个单位的外在形象, 反映了公司员工的精神面貌和 卫生习惯。综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生 活环境为目标,严格要求保洁员的工作职责,并不断健全各项卫生制 度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外,综合管理部要求各部门 每周三定期进行大扫除,彻底清除卫生死角,并进行监督检查,对不 合格者进行相应通报。
8、注重与各职能部门紧密配合,提升工作效率 在公司领导的大力支持下, 综合管理部进一步提升了公司对外的 服务品质,注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关 系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率, 而且在一定程度上提升 了公司员工满意度等实质性的作用。
(二)人力资源工作 xxxx年 年公司员工队伍不断壮大,这对人力资源管理方面的工作 提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下,在管理创新 上实行绩效考核制,建立竞争上岗,促进人力资源的优化配臵,创造 了一个良好的用人环境,真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及 潜能,实现人力资源最佳配臵。
1、加强员工招聘力度,做好内部人员沟通与协调 今年公司共招聘员工 41 人,其中技术类人才 19 名,管理类人才 2 名,新员工 20 名。截止 xxxx年 年 12 月,公司共有 98 名员工,综合 管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安臵, 对各部门人员进行 多次调整,使其在岗位中发挥最大的作用。
2、保障公司人员合理流动 公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内, 无大规模人员流 失现象出现,关键技术人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人 员共 5 人,其中一名专业技术人员,其余都是普通的市场岗位及一般 职工。
全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发 展,为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此,全年人员流动 是良性的,对人员素质提高是有益的。
3、加强培训,提高员工综合素质、业务技能 在全年中始终把培训工作作为重点工作进行, 进一步完善培训机 制,在 7 月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划,按步骤进行, 全年组织各种培训 100 余次。培训内容包括公司制度、企业文化、专 业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责,全面 了解公司政策,更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过 一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知 程度等方面有很大的提高。
4、建立管理机制,推动公司绩效考核进行 在公司领导指导下, 根据公司的实际情况建立了以工作日报为考 核内容, 以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来, 旨在鼓励先进,鞭策后进,调动员工工作积极性,特别明确。通过考 核推进,员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步, 员工在岗位上对自己的职责更加明确。
考核诱导性和鞭策性作用促使 了公司绝大部分员工有了紧迫感,对公司赋予的工作更加重视,而不 是以前抱无所谓的态度。
5、逐步健全公司规章制度,梳理工作流程 综合管理部从公司实际出发, 建立一些适用于公司现阶段发展的 规定制度,梳理各个方面的工作流程,使管理活动依据制度进行,按 流程办事,减少错误环节的出现,保障工作顺利进行。在制定员工入 职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定,使人 力资源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面,一方面着手建 立健全公司管理的相关制度,另一方面加大制度的推行和执行力度, 扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯, 培训和培养员工依规行 事的工作作*。强化员工对工作流程的学习和理解。
综合管理部工作总结】
2022 年办公室工作总结2022 年,办公室在公司*政领导的正确领导下,在公司机 关各部室和各基层单位的积极支持配合下, 紧紧围绕办公室工作 职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力 增强工作主动性和创造性,充分发挥了办公室“参谋、组织、协 调、服务”的职能作用,较好地完成了本年度的各项工作任务, 现将主要工作情况汇报如下
一、强化自身建设,规范内务管理,促进办公室工作规范有 序运转 办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的 作用。综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容,而规范内 务管理,促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所 在,也是提高公司工作效率,顺利完成各项任务的前提。2022 年,我们把内务管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而 且在原有基础上又有了一定的提高。
一是继续健全各项规章制度,进一步提高规范化运作水平。
办公室工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。如果 没有规范的工作程序和很高的工作效率, 圆满完成任务是难以办 到的。为此,我们以规范管理为突破口,努力提高工作效率,紧 紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目1 标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先,规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求 办公室人员对各项工作的落实,该走哪个程序的,不折不扣地按 程序办理,不省略、不简化、不拖拉; 其次,规范办公室工作的实效性,做到“树形象”。从建章 立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,办公室在原有制 度的基础上, 又先后拟订并出台了 《二公司办公设施管理规定》 、 《二公司独身宿舍管理办法》、 《二公司关于进一步加强水电管 理工作的通知》等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购 置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。在具体工作中, 围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量 和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重 大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、会议 秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排; 对起草的文件材 料做到了高效、 优质、 针对性强; 对公文的处理做到了准确规范, 传递迅速。
规范化水平的提高, 确保了办公室日常工作正常有序, 上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保 障。
二是不断加强自身队伍建设,在提高预见性上下功夫,增强 工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应 付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服2 懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,力争 在某些情况的把握上,在主动服务上,都能够做到与时俱进。自 办公室成立以来,我们一直坚持制定《办公室月份工作计划》, 除日常工作内容不必做计划、突发性工作任务无法做计划外,其 他各项工作我们都要在每月的月初做出计划安排, 上报主要领导 并发放到每位干事和班组长手中。一年来,我们共列入计划内工 作 148 项。
提前预见工作、 计划工作, 大大提高了工作的主动性。
三是在工作作*上求真、求实,增强工作的实效性。我们办 公室是一个由 17 名同志组成的多系列、多层次的动态组合体, 而且大部分都处于公司窗口的位置, 我们的工作作*代表着办公 室、代表着**,更代表着公司的形象。一年来,办公室在每月 召开的科务会及科内全体人员会议上都要重点强调工作作*的 问题。通过反复的正面引导和反面教育,使得办公室人员基本都 能够把说实话、办实事作为各项工作的着力点。
四是紧紧抓住重点工作和大事要事,增强工作落实的深度。
首先,作为*总支办公室,我们重点做好了以下几个方面的 工作
①按照总公司*委的要求,结合公司实际,做出七项具体安 排,组织各*支*认真学习宣传贯彻*的十七大精神。为检验学 习效果,组织全公司 110 名*员开展了学习十七大知识答卷活 动,并在满分的 19 名*员中进行了抽奖活动。
②继续深入有效运行**工作管理体系。今年年初,在上级3 *组织的安排下, 我公司派*办干事赴沈阳矿物局红阳三矿专题 讲授有效运行**工作管理体系的成功经验。在九月份,我们顺 利通过了认证后的首次复评审核, 我公司的**体系运行工作得 到了审核专家的好评。通过有效运行**工作管理体系,使我们 公司的**工作更加规范化、科学化,全面提升了公司**工作 的管理水平。
③加强和改进了对*员的教育、 管理和监督。
在纪念中国共 产*** 86 周年之际,公司各级*组织开展了形式多样的纪念 活动。
④面对新情况、新形势,我们紧紧围绕公司的改革、管理、 生产等开展各项工作,切实发挥了思想政治工作的优势。今年, 在施工结束后, 分批次在每周三下午组织全公司全体*员干*观 看了《细节决定成败》系列讲座,大大提高了职工队伍的整体素 质。⑤按照总公司的统一安排,认真开展了预防职务犯罪宣 传教育活动,并按要求认真进行了自检自查,同时又订购了 《拒腐防变每月一课》——《主要领导干**洁奉公*示 录》《抵制诱惑*示录》《沉重的代价》等*示教育 dvd 光 、 、 盘,组织公司全体*员干*进行了认真观看。第二,作为担负着公司政务和行政工作的办公室,我们重点 做了以下几个方面的工作
①加强了办公室秘书工作管理。从本质上讲,办公室秘书工4 作的基本职能就在于接收信息、 处理信息、 利用信息和沟通信息, 一年来, 通过努力基本上发挥了辅助决策、 沟通信息、 协调关系、 办文办会和管理事务的职能。
②加强了办公室接待工作管理。
一年来, 我们按照诚恳热情、 讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则,圆满完成了 对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作,反映出了 我们公司的良好的工作作*和外在形象。
③加强了办公室会议会务工作管理。一年来,办公室认真准 备、精心组织,较为圆满地完成了由办公室主持或参与的数十次 会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。
④加强了办公室印信管理、收发文的处理和文件的管理。印 章是公司及公司领导人的职责权限的象征,具有权威、证明和标 志的作用。因此,我们严格了印信的管理,健全了制度,并严格 了审批手续。
收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要 组成部分,一年来,我们严肃认真对待这项工作,完成了近 300 份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和 收集工作,完成了 30 余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、 印制、分装和发放工作,并按三体系要求对文件的复制、借阅和 归档等进行了严格的管理,达到了科学化和规范化要求。
⑤加强了在职、异地退休、离休及军转等各类人员的医疗保 险相关工作。认真学习各有关政策精神,逐月按时做好各类参保 人员的变动审批、 缴纳基金核定及缴费金额按单位分劈等相关工5 作,耐心解答各类人员在持卡就医过程中出现的问题,确保各类 人员顺利享受医保待遇。
⑥加强了后勤服务工作。
后勤服务工作是办公室工作的有机 组成部分, 是整个办公室管理链条中的重要一环, 我们的原则是
尽一切可能节约开支,把钱花在刀刃上,确保公司工作的正常运 行。因此,一年来,我们在房产管理上,对全院的房屋等基本设 施经常性地进行维修,搞好了供电、供水、供暖等设施的保养及 维修, 加强了对水费、 电费及取暖费等有关办公生活费用的核算, 完成了全公司职工采暖费逐一登记审批工作, 全年水电费与往年 相比,均有较大幅度的降低;在办公用品的管理上,我们制定并 下发了严格的管理制度,认真抓好了计划、购置、保管、发放等 环节的工作,对办公易耗品实行定额包干,既节省了开支,又保 证了干*、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了 一次全面核查,进一步加强了全公司办公设施的管理;在车辆管 理上, 我们按照公司的要求, 严格行使管理职能, 强化服务意识, 针对公司业务用车的热点、难点问题,制定了关于用车、修车以 及用车安全等各项管理办法, 统一集中管理, 完善了车辆的配备、 调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作,不 仅保证了车辆的完好率,杜绝了小车交通事故的发生,而且各项 费用也有大幅度的降低;在环境管理上,我们重点加强了卫生管 理、绿化工作、环境保护等项工作,雨季前及时做好屋顶防水处 理工作,全年组织大规模环境清理三次,使公司各个角落都保持6 整齐洁净,为公司广大职工提供了一个优美干净的办公环境;在 公共服务部门管理上,我们加强了电话、传真、网络的管理,制 定了限额管理办法,并对各分机话费进行每月公示,使得全年通 讯费用大大降低;加强了食堂在饭菜质量和食品安全方面的管 理,对炊事员严格进行体检,对食堂用具坚持定期消毒,饭菜花 样做到按季按月更新,对主副食的购销价格按日进行公开,并做 到帐目清晰;同时我们还加大了独身宿舍的管理力度,关注青年 独身职工的生活动态, 全年先后两次召开大型专题会议布置宿舍 在人身安全、防火防盗、环境卫生等方面的工作。通过系列的管 理工作,使后勤服务工作更加规范化、制度化,同时也造就了一 支具备负责、实干勤俭和奉献精神的后勤服务人员队伍。
第三、作为担负着工会、共青团、老干*和计划生育工作职 责的办公室,我们还重点做好了以下几方面工作
①在 “双节”期间慰问、走访伤、病、残、离退休人员和 困难职工等;端午节和中秋节期间,慰问了奋战在各个工地施工 一线的职工,并发放了万余元的慰问金;及时解决困难职工的问 题,共发放补助金 5100 元。加强了经费支出管理,工会经费预、 决算编制工作质量有了进一步提高;对工会物品进行了清查核 对,保证了工会资产的完好率;在“三八”节期间,组织了女职 工的庆祝活动; 成功举办了公司第四届职工排球赛以及拔河比赛 等系列丰富多彩的文化体育活动,并以“和谐大家庭-公司企业 文化掠影”为主题出版了两期宣传图片展,使工会整体工作有了7 新的进展。
②共青团巩固完善了组织体系, 扩大了对团员青年的有效覆 盖。在圣诞前夕在公司*政领导的大力支持下,与砂山幼儿园联 合举办了“浪漫之约”鹊桥联谊会。这些活动的开展,使广大团 员青年感受到了公司对他们的高度重视与亲切关怀。
③认真贯彻了老干*的政治、 生活两个待遇的落实工作。
及 时为老干*提供了国家和我公司的文件精神和学习资料, 经常通 过电话和走访的方式同老干*进行沟通, 了解他们在生活中的困 难,并在政策规定范围内切实加以解决。每当端午节、老人节、 春节来临之际,我们都要逐一进行走访,为老干*送去慰问品, 并代表公司致以亲切的问候。
④严格把好计划生育指标和独生子女审批的第一关, 按政策 执行了国家关于计划生育的奖励政策, 全年共为在职人员发放独 生子女父母奖励费 7470 元。
二、加强沟通协调,营造了良好的内外部工作环境 办公室是承上启下、 联系左右、 协调内外、 沟通四方的枢纽, 办公室工作无小事,事事处处都代表着公司的形象。因此,我们 遵循“态度决定一切,细节决定成败”的原则,始终把加强综合 协调作为发挥职能的关键点来抓,注重沟通协调工作
一是加强与上级主管部门、兄弟单位之间的工作沟通和协 调,及时了解上级工作动态和要求,学习借鉴各兄弟单位的先进8 经验,积极争取、融合各方面有力因素为公司发展服务。
二是加强与公司领导班子的沟通与协调, 针对公司发展中存 在的问题和职工关心的热门话题, 通过各种渠道征集广大职工的 意见和建议, 利用不同方式和渠道, 了解职工在想什么、 做什么; 职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神,实事求是地分析 情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和 把握上体现求实、务实的工作作*。今年在 6 月份和 12 月份集 中进行了两次大范围的职工思想动态调查活动。每一次,我们都 将调查结果及时汇总并报送公司领导班子, 使得公司领导能够准 确把握职工的思想脉搏,及时有针对性地采取有效措施。
三是加强与各部室之间的沟通协调, 通过对公司布置的重点 工作加强跟踪协调、催办、反馈,确保了公司重点工作有布置、 有检查、有落实、有反馈。
四是加强与各基层单位之间的协调,积极化解矛盾,形成合 力,营造团结向上的工作氛围,使公司的整体工作又向前迈进了 一步。回顾 2022 年,我们虽然做了大量的工作,取得了一定的成 绩,但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点
1、政治理论学习和业务学习抓得不够,人员素质有待进一 步提高; 2、各项规章制度有待进一步建立和完善;9 3、对基层的相关管理工作衔接不到位,线条粗。
2022 年,我们将紧紧围绕公司发展大局,努力增强主动性 和创造性,使各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,更好 地发挥参谋助手和综合协调作用, 同各兄弟部室和各基层单位一 道,为公司的全面发展作出积极贡献。2022 年 1 月 20 日10
综合管理部工作总结】
综合保障部 xxxx年 年度工作总结与计划xxxx年 年是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的 一年。一年来,综合保障部在公司领导的指导下,在相关部门的大力 支持下,经全体员工的共同努力,发挥团队协作、任劳任怨的精神, 较好地完成了公司领导下达的全年目标任务。
成绩的取得离不开公司 领导的关心和全体员工的支持, 在此综合保障部的全体员工向公司领 导及同仁表示最衷心的感谢!下面就本部门 xxxx年 年的主要工作和完 成情况及 xxxx年 年工作思路分别汇报如下
一.
强化自身部门建设,为其他部门保驾护航。
(一) 完善制度、规范办文,不断修订部门工作手册。
公司规范化建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程, 一 年来, 综合保障部借鉴其他企业的成功经验、 结合本公司的实际情况, 建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车 制度》、《厂区接待管理制度》、《会议管理制度》、《出差管理制 度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘 制度》、《休假管理制度》等等规章制度。在制度规范的过程中,也 不断完善综合保障部员工《工作手册》。
综合保障部在日常工作中严格要求,精细化管理,互相学习、努 力提高自身业务水平和岗位素养, 保证了我部门全年行文准确率 100%。
同时, 对企业所有成文资料包括公司红头文件及会议纪要等纸质资料 归档整理。在 xxxx年.3 月顺利通过三体系外审。10 月,通过 crcc 认 证审核。
(二) 员工招聘、培训、员工关系管理工作。
员工招聘工作是紧密配合生产建设进度需要来进行,面对人员流 失频繁等困难,综合部在人力资源上给予了及时、充分的保障。在 招聘的过程中,针对不同技术层面上的员工,采取了网络招聘、人 才市场招聘会、同行引荐等不同的招聘方法,现已完成公司人员定 编。
员工培训方面,xxxx年 年新进入公司的所有员工均需要经过三级 安全教育培训,培训合格后方可上岗,并将其培训的所有资料存入员 工档案中。综合部配合生产部组织每月一次的安全教育培训,强化安 全生产意识,严格控制安全生产事故,定期检查安全隐患,并将培训 的内容通过图片形式总结存档。确保了公司厂区生产安全无事故。综 合保障部自身也不断加强针对保安的行为规范的培训和全体员工的 职场商务礼仪的培训,不断提高员工的素质。
(三) 不断加强企业文化建设,引导积极向上的团队风貌。
今年 3 月 8 日下午组织全厂女职工到农家乐赏桃花, 6 月和 10 月分别组织工会趣味活动,加强员工之间的团结协作。同时,通过厂 区 led 宣传栏更换显示屏内容,不断宣扬公司的企业文化,营造和谐 优美的环境,让员工工作开心,工作顺心。 二.
深化管理, 注意细节, 为公司安全生产与经营提供优质服务保 障。
(一) 加强了综合保障部接待工作管理。
一年来,我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、 俭省节约的原则,圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的 来宾接待工作,反映出了我们公司的良好的工作作*和外在形象。
(二) 加强了会议会务工作管理。
一年来,认真准备、精心组织,较为圆满地完成了由综合部主持 或参与的会议的会前准备工作、 会间组织服务工作和会后事项处理工 作。按三体系要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理, 达到了科学化和规范化要求。
(三) 加强了在职各类人员的社会保险相关工作。
认真学习各有关政策精神,逐月按时做好各类参保人员的变动审 批、缴纳基金核定及缴费金额及时汇缴等相关工作,耐心解答各类人 员在持卡就医过程中出现的问题,确保各类人员顺利享受医保待遇。
办理了 xxxx、xxxx 两起工伤事故,妥善解决了员工的医疗保险待遇 报销。对外地或本人单独参保的员工,个人参保无法购买工伤保险, 单独提交申请到园区社保局,缴纳工伤保险,为员工提供了保障,减 轻了公司的负担。
(四) 担当起企划宣传工作。
综合保障部在宣传部人员离职后, 一直承担起企划宣传的功能, 在这过程中,克服困难,圆满完成了各项印刷品的工作。在这过程中 离不开各部门的配合与帮助。比如 xxxx年 年 8 月完成产品说明书和宣 传画册的印刷,这其中质量技术部 xxx 部长给予了大力的支持,三次 校稿,每一次都认真核对,不放过任何一个可以更完美的修改机会。
三.
优化提升综合保障部功能,助推后勤服务新发展。
后勤服务工作是综合保障部工作的有机组成部分,是整个综合 保障部管理链条中的重要一环, 我们的原则是
尽一切可能节约开支, 把钱花在刀刃上,确保公司工作的正常运行。因此,一年来,我们在 房屋管理上,对全厂的房屋等基本设施经常性地进行维修,生产部搞 好了供电、供水等设施的保养及维修,加强了对水费、电费及天然气 费等有关办公生活费用的核算,全年水电费与往年相比,均有一定幅 度的降低; 在办公用品的管理上, 我们制定并下发了严格的管理制度, 认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作,对办公易耗品实 行发放追踪,既节省了开支,节约成本,又保证了职工工作之所需。
今年 11 月还联合财务部对全公司的办公设施进行了一次全面核查盘 点,进一步加强了全公司办公设施的管理;在车辆管理上,我们按照 公司的要求,严格行使管理职能,强化服务意识,针对公司业务用车 的热点、难点问题,制定了关于用车、修车以及用车安全等各项管理 办法,统一集中管理,完善了车辆的配备、调度、保养等管理工作, 不仅保证了车辆的完好率,杜绝了小车交通事故的发生,而且各项费 用也有大幅度的降低;在环境管理上,我们重点加强了卫生管理、绿 化工作、环境保护等项工作,每次节前组织大规模环境清理,使公司 各个角落都保持整齐洁净, 为公司广大职工提供了一个优美干净的办 公环境;在公共服务部门管理上,我们加强了电话、传真、网络的管 理,制定了管理办法,并对话费进行每月到电信查询,查看是否存在 异常情况,使得全年通讯费用降低;加强了食堂在饭菜质量和食品安 全方面的管理,对炊事员严格进行体检,对食堂用具坚持定期消毒, 饭菜花样做到按季按月更新,对超市送菜的进行不定时到店抽查,并 做到帐目清晰,每月盘点,不定时抽查监控。通过系列的管理工作, 使后勤服务工作更加规范化、制度化,同时也造就了一支具备负责、 实干勤俭和奉献精神的后勤服务人员队伍,努力为员工提供周到、细 致、体贴的后勤服务。
公司目前共配备计算机 20 余台,服务器 1 台。综合管理部克服 人员短缺、网络资源不足的困难,利用空余时间自学电脑维护知识, 对公司及时维护,灵活调配,保证了公司所有计算机及服务器正常运 行。厂区接入电信宽带 4m,4m 宽带完全可以胜任办公的需求,较以 往的 10m 宽带,节省了成本;配合公司安防监控工程的实施,即将于 1 月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区所有办公区域及厂 区界限内进行实时观察并回放任意时段录像。
总结过去是为了将来更好的发展, 只有在不断的总结中才能取得 发展和进步,xxxx年 年,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的 责任有多重。一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。为此,本 部门 xxxx年 年工作思路做如下安排
一、增强服务意识,提高员工满意度 综合保障部的工作性质要求就是两个字---“服务”,只有先做 好服务生的角色才能发挥管理者的功能, 在服务的过程中参与公司的 管理工作。做好综合保障部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在 督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此,为做好 xxxx年 年度的各项工作,综合管理全体员工必须强化六个意识:一是爱岗敬 业意识; 二是服务至上意识; 三是灵活变通意识; 四是自立自强意识; 五是分工协调意识;六是团结协作意识。
二、开展*群团组织活动,积极推进企业文化活动 09 年建立健全*群团组织以后,综合管理部相关人员应根据各 自职责,按公司安排、结合本地实际情况,拟出*务工作计划、工会 工作计划。
各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。
特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动, 丰富员工的业 余文化生活,进一步推动企业文化建设。
三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限 在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范 围的应该及时上报, 或根据实际情况灵活变通, 总体原则高效、 快速、 准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要 工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责 人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。
四、做好公司各部门的榜样 进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事 急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。
建立投诉问责制度,利用好投诉信箱,建立相应的批评、罚款、降职 问责制度。
五、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手 增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要 问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好 落实, 发挥好参谋助手作用。
对员工反映的问题及时跟进、 及时上报、 及时解决。
对领导交办的事情准确、 准时完成并建立完善的反馈制度, 让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
六、进一步提高以文辅政的能力 不断提高文字综合水平, 加强对公司领导班子意图的了解和掌握, 不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使公司 管理理念、管理思路更加明确。
七、要积极推行目标管理 进一步规范、 细化管理工作, 提高有效性。
要严抓实施目标管理, 确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结 果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。
八、努力做好各项后勤服务工作 努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够最大限 度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询等生活困难、时刻关注 员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种 物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程 序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各 项工作正常平稳开展。 总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着 “低调做人、高调做事”的原则,团结一心、全心全意以企业发展为 己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下一定能够开创 xxx 公司的美好明天!
第11篇 2022年综合管理部年度工作总结
公司领导:
您好!各位好!
201*经营财年上半年度,本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下,积极践行公司改革指示精神,履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作,现小结如下:
一、贯彻投资公司体制改革和天元置业独立经营自主管理指导方针下,有序开展天元置业体、机制建设,细化现代房地产经营管理岗位职责,编制体制模型框架,起草修订部门运营流程;根据组成部门要求,先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开;
二、率部投身房地产调整期间的改革大潮,明确天元置业作为开发和销售实体单位,全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能,广延房地产综合市场信息的触角,为公司决策层制定相关政策,提供同行业参考坐标,配合兄弟部门完善各工作模型演练内容;
三、展开濮阳市竞争区域内市场调查分析,组织撰写市场调查报告,如实客观的反应公司现有电信项目(名门之秀)位于濮阳市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状,努力找准公司未来发展的定位;上报各类材料统一行文制式,参数以数据、模型做论脚点;务求形象直观、简介明了;
四、对公司组建进程中,统一各方面来人思想宣导;组织共同学习,凝聚团队意识,鼓舞士气斗志;在低成本运营的框架内,最大限度地调动我部每个人的积极性;对尚未明确部门细分职能的工作,不推不让,以创业者和公司主人翁的形象来开展工作;
五、最大限度的发挥参谋职能,努力向房地产专业营销领域学习,以市场调查为论据,调动一线人员参与积极性,组织撰写3.15营销报告,现场销售初见成效;人员到位后,配合营销部编写5.1促销报告,跟踪活动展开节奏,与各部门负责人步调协作,深入营销推广一线,奔赴濮阳五县一区等销售前线;
六、积极参与户型调整的论证工作,搜集户型调整信息,为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例,从营销工作的后端向中段、前端逆向推演,以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作,务求细节完善、详实有据;
七、截止**经营财年上半年度,电信项目(名门之秀)销售业绩完成情况:实现规模销售120套,上半年订金总计247.5万,累计回款总计584.36万元。 相关专题:上半年工作总结09财年工作总结综合管理部工作总结综合管理部09财年上半年工作总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄!
09财年下半年部门工作计划
一、 指导思想:
始终如一认真贯彻集团09年改革创新思路,落实公司领导工作意见的有关精神,紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标,积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作,确保天元置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。
二、工作总体要求:
1. 加强在编员工和一线销售队伍的思想教育,牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识,努力做好自身本职工作,出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作;
2. 切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理;分工明确、责任到位,督行人员定岗、小组协作的工作方式;实现用心做事、事必躬行的工作标准,树立良好负责的行政工作形象;
3. 科学规范地做好固定资产管理,认真细致的做好固定资产登记造册工作,同好内部设备设施和车辆的使用管理,实现设施设备消耗量最小化,效益最大化;
4. 根据单位实际了解各部下半年度活动计划,重大活动的安排情况,确定预算外资金支出项目,预测预算内收入情况,综合考量单位运营状况,准确编制09年度下半年部门预算,确保销售和开发两大主营业务工作有序展开;
5. 有效控制运营成本,开源节流。根据公司实际,采取有效措施控制支出,最大程度地利用现有资源,确保收支平衡;
6. 重视财物管理,避免浪费;严格遵守财务制度,规范履行采购、报销审批制度,加强物品采购管理,建立健全报销管理制度;
7. 重视企业文化软环境的不断改善,关心每位员工的生活,创造和谐一家、亲密奋发的工作学习环境;重视员工专业领域的职业规划教育;增强员工双岗(在岗和不在岗)的工作积极性;
8. 健全设备设施定期检查制度,对强弱电、通讯器材、网络oa、给排水设施等确定专人负责,发现问题及时解决;
9. 配合销售部一线促销活动的强势开展,以销售一兵的工作态度投入到销售回款计划的落实进程中。做好房地产政策信息、情报的搜集整理完善工作;
三、工作安排:
7月份,⑴09经营财年下半年预算编制;⑵固定资产登记造册工作;⑶一线销售人员的筛选补充工作;⑷机构调整和体制优化工作;⑸岗位职责、部门流程细化梳理工作;⑹配合天元置业资质手续完善工作;
8月份,⑴二次开盘重点时令促销筹备工作(随确定日期调整);⑵配合银座2期各项证照手续办理工作;⑶配合销售现场的案场接待工作(同⑴);⑷配合工行等银行按揭贷款手续准备材料工作;⑸配合集团发展与薪酬委员会中层人员绩效考核;
9月份,⑴三季度工作考核情况通报;⑵营销费用项目预算审计工作;⑶10月1号交房仪式筹备工作;⑷组织下半年度濮阳市房地产综合市场调查筹备;⑸中秋节外部经营环境团拜暨内部节假欢度工作;
10月份,⑴配合营销部***重点促销活动筹备;⑵配合售房部***案场活动筹备;⑶完善下半年市场调查预案的细节布置工作;⑷配合项目部就银座2期规划建设方案落实筹备组织工作;⑸配合营销部就银座2期现场销售案场配备筹备组织工作;
11月份,⑴内部设施设备自查;⑵配合营销部***重点促销活动的后续跟进工作;⑶车辆检修保养工作;⑷资产盘查工作;⑸行政后勤工作常规检查;⑹设备设施的保养工作;
12月份,⑴重点做好度上半年各项支出情况的统计工作;及时调整、合理安排上半年预算外支出项目;⑵统计好设备设施使用维护保养状态;⑶全年工作总结暨度工作计划;⑷员工薪资福利调查工作;⑸复审员工手册和企业文化建设案的修订充实工作;
⑹春节团拜筹备准备工作;
结语:上述工作总结暨计划酌请领导修订指正!
第12篇 综合管理部2022年上半年工作总结
公司领导:
您好!各位好!
09经营财年上半年度,本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下,积极践行公司改革指示精神,履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作,现小结如下:
一、贯彻投资公司体制改革和天元置业独立经营自主管理指导方针下,有序开展天元置业体、机制建设,细化现代房地产经营管理岗位职责,编制体制模型框架,起草修订部门运营流程;根据组成部门要求,先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开;
二、率部投身房地产调整期间的改革大潮,明确天元置业作为开发和销售实体单位,全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能,广延房地产综合市场信息的触角,为公司决策层制定相关政策,提供同行业参考坐标,配合兄弟部门完善各工作模型演练内容;
三、展开濮阳市竞争区域内市场调查分析,组织撰写市场调查报告,如实客观的反应公司现有电信项目(名门之秀)位于濮阳市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状,努力找准公司未来发展的定位;上报各类材料统一行文制式,参数以数据、模型做论脚点;务求形象直观、简介明了;
四、对公司组建进程中,统一各方面来人思想宣导;组织共同学习,凝聚团队意识,鼓舞士气斗志;在低成本运营的框架内,最大限度地调动我部每个人的积极性;对尚未明确部门细分职能的工作,不推不让,以创业者和公司主人翁的形象来开展工作;
五、最大限度的发挥参谋职能,努力向房地产专业营销领域学习,以市场调查为论据,调动一线人员参与积极性,组织撰写3.15营销报告,现场销售初见成效;人员到位后,配合营销部编写5.1促销报告,跟踪活动展开节奏,与各部门负责人步调协作,深入营销推广一线,奔赴濮阳五县一区等销售前线;
六、积极参与户型调整的论证工作,搜集户型调整信息,为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例,从营销工作的后端向中段、前端逆向推演,以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作,务求细节完善、详实有据; 09财年下半年部门工作计划
一、 指导思想:
始终如一认真贯彻集团09年改革创新思路,落实公司领导工作意见的有关精神,紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标,积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作,确保天元置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。
二、 工作总体要求:
1. 加强在编员工和一线销售队伍的思想教育,牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识,努力做好自身本职工作,出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作;
2. 切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理;分工明确、责任到位,督行人员定岗、小组协作的工作方式;实现用心做事、事必躬行的工作标准,树立良好负责的行政工作形象;
3. 科学规范地做好固定资产管理,认真细致的做好固定资产登记造册工作,同好内部设备设施和车辆的使用管理,实现设施设备消耗量最小化,效益最大化;
4. 根据单位实际了解各部下半年度活动计划,重大活动的安排情况,确定预算外资金支出项目,预测预算内收入情况,综合考量单位运营状况,准确编制09年度下半年部门预算,确保销售和开发两大主营业务工作有序展开;
5. 有效控制运营成本,开源节流。根据公司实际,采取有效措施控制支出,最大程度地利用现有资源,确保收支平衡;
6. 重视财物管理,避免浪费;严格遵守财务制度,规范履行采购、报销审批制度,加强物品采购管理,建立健全报销管理制度;
7. 重视企业文化软环境的不断改善,关心每位员工的生活,创造和谐一家、亲密奋发的工作学习环境;重视员工专业领域的职业规划教育;增强员工双岗(在岗和不在岗)的工作积极性;
8. 健全设备设施定期检查制度,对强弱电、通讯器材、网络oa、给排水设施等确定专人负责,发现问题及时解决;
9. 配合销售部一线促销活动的强势开展,以销售一兵的工作态度投入到销售回款计划的落实进程中。做好房地产政策信息、情报的搜集整理完善工作;
三、 工作安排:
7月份,⑴09经营财年下半年预算编制;⑵固定资产登记造册工作;⑶一线销售人员的筛选补充工作;⑷机构调整和体制优化工作;⑸岗位职责、部门流程细化梳理工作;⑹配合天元置业资质手续完善工作;
8月份,⑴二次开盘重点时令促销筹备工作(随确定日期调整);⑵配合银座2期各项证照手续办理工作;⑶配合销售现场的案场接待工作(同⑴);⑷配合工行等银行按揭贷款手续准备材料工作;⑸配合集团发展与薪酬委员会中层人员绩效考核;
9月份,⑴三季度工作考核情况通报;⑵营销费用项目预算审计工作;⑶10月1号交房仪式筹备工作;⑷组织下半年度濮阳市房地产综合市场调查筹备;⑸中秋节外部经营环境团拜暨内部节假欢度工作;
11月份,⑴内部设施设备自查;⑵配合营销部_____重点促销活动的后续跟进工作;⑶车辆检修保养工作;⑷资产盘查工作;⑸行政后勤工作常规检查;⑹设备设施的保养工作;
⑹春节团拜筹备准备工作;
结语:上述工作总结暨计划酌请领导修订指正!
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