第1篇 2023年第一季度工作总结报告
xx年是“xxx”规划的收尾之年,也是质监部门服务服从于经济发展和转型升级、全面完成“xxx”规划各项目标任务的关键之年。年初以来,我局紧紧围绕省局的“大质量大监管大平台”建设、市局“坚持改革创新,加快质量提升,健全监管机制,再展质监雄风”的二十四字方针以及县xx届四次党代会提出的“六大工程”建设精神,牢牢锁定年初制定的工作目标,求真务实,改革创新,真抓实干,为全年各项任务的完成打下了一定的基础。
一、第一季度工作总结
(一)实施“两大战略”,服务经济转型升级。
培育质量提升工作稳步推进:一是早谋划、早部署、早发动,积极拟定xx-2022年培育发展规划和xx年重点培育名单,并开展走访、调研重点乡镇(街道)和企业活动,发动乡镇(街道)做好配合工作,鼓励企业做好计量检测体系、标准化良好行为等基础准备工作。二是申报重点项目促进块状产业质量提升。根据省市局文件精神,并在广泛征求各方意见的基础上,今年确定汽车座椅套和汽车座垫为块状产业质量提升项目进行申报、培育;同时结合天台产业特色,对汽车翻新轮胎行业进行深入调研,作为块状产业质量提升的备选项目。
计量标准化工作进展顺利。一是继续推进汽车内装饰行业联盟标准的制定工作,其中《汽车用硫化橡胶脚垫》、《汽车用皮革方向盘套》、《汽车用塑料脚垫》三个行业标准已征求完毕,并收集了四家企业的反馈意见送省标院进行修改,为冲刺专家审定会和发布会做好最后的准备。二是开展企业标准备案和执行标准登记工作,做好茶叶农业标准规范制修订工作,确保规范现行有效。三是深入开展“诚信计量进市场”活动,对与人民群众日常生活密切相关的大型集贸市场、超市开展计量监督检查。四是对县内2家制造计量器具企业进行审查并上报;完成2家企业的计量标准器到期复查考核工作。
合格评定和行政许可工作正常开展。如指导、帮助6家验配眼镜店做好复审考核相关准备工作,确保了一次性通过许可证复审考核;帮助1家企业做好许可证申请和材料准备工作;一季度新增条形码3只。
(二)确保“三个安全”,推进和谐天台建设。
食品安全监管不断深入:一是全面总结去年食品安全工作,较好地完成了市政府对县政府食品安全方面的考核和县食品安全委员会对我局的考核,以及完成市政府组织的“十小”行业整规工作评估。根据县政府的安排,着手准备全县“十小”行业整规工作总结大会相关材料,提出第三年“十小”整规责任分解,以统一部署今年的“十小”整规工作。二是进一步加强食品许可证取证工作。完成了1家糕点企业审证,督促2家茶叶企业换证。三是开展食品专项检查。如在“两会”、春节期间开展全县范围的食品安全大检查,共检查生产企业16家,小作坊4家,6所学校;配合县政府做好学校食品卫生安全专项整治工作,根据职责分工开展监督检查;迅速开展非食用油脂的监督检查等。四是配合市局做好加全市落实食品生产企业主体责任现场会工作,并开展落实主体责任相关工作。
特种设备安全切实加强:今年以来,我局结合市局下发的xx年特种设备安全监察工作要点,以防止、减少事故、遏制重大事故为目标,打基础、重监管、抓落实,切实加强安全监管。一季度共出动特种设备巡查监察人员70余人次,巡查监察单位30余家,特种设备30余台,发放特种设备安全监察指令书3份。一是开展安全检查活动。春节前和两会期间协同消防、公安、卫生等部门对旅游市场、两会会议场所等进行安全排查,消除隐患,确保人民群众生命财产安全、两会顺利召开,营造良好的社会环境;以人员密集的宾馆、饭店、学校为重点,结合各乡镇汇总情况,对各使用单位进行走访核实,开展专项检查杜绝违规违法使用特种设备;加强重点监控单位的检查(液化气充装站);针对动态数据库对超期未检企业进行及时走访督促及时整改。二是做好日常监管工作。共检查特种设备使用企业20多家,发出特种设备安全监察指令3份,责令存在安全隐患的企业或单位及时采取措施,予以改正或者消除事故隐患。三是做好培训和服务工作。按照培训计划,做好各类操作证培训班开班前的筹备工作,重点对操作证复审和培训人员进行报名登记。加强对企业特种设备相关法律法规解释、新增设备技术咨询、相关制度完善等服务工作。四是针对动态监管网重点事故隐患、到期未检(申报检验)进行监察,限期消除事故隐患,到期未检的督促及时申报检验。五是召开乡镇质监员会议,听取意见与建议,通报各乡镇到期未检、未注册、检验不合格等事故隐患名单,做到职责明确、互相配合,共同推进特种设备监管工作。
产品质量安全得到保证。根据省、市局统一部署,结合本辖区实际情况,严格依法行政,坚持打假治劣和扶优扶强并举, 一季度共出动执法人员180人次,检查生产、销售单位70多家次,立案4起,结案1起,当场处罚16起。一是开展“打假保两节”专项行动,配合市支队对县内白酒、烟花爆竹等产品的生产、经销企业进行执法检查并抽样检测。二是开展春季农资打假工作。严格贯彻实施省局“关注三农、服务下乡”专项行动实施方案精神,3月8日与农业局、工商局等相关部门联合开展“推介放心农资下乡,增强农民维权意识”宣传活动,并在蔡文新副县长的带领下对县内3家较大规模的农资经营企业进行检查。三是配合做好“3.15”消费者权益日活动,参加现场宣传咨询,接受群众咨询及投诉,并发放宣传资料100多份。四是认真开展监督抽查和后处理工作,配合完成上级的监督抽查任务,加大对不合格企业的后处理力度,后处理率达100%。五是积极探索产品质量长效监管机制,辖区内未发生严重的区域性产品质量问题,未出现特大质量安全事故或事件。六是做好车用车速里程表产品质量预警工作。开展新标准宣贯,及时向省计量院反映车用车速里程表产品质量预警状况,商讨防止出现区域性质量问题对策等。
(三)提升服务能力,搭建服务发展平台
今年以来,我局技术机构加快提升自身能力,拓展业务领域,扎实有效地开展各项工作。一是深入企业走访调研,听取各方意见和建议,进一步明确技术机构的发展思路和方向;为做好省级输送带监督抽查工作,走访60多家企业开展宣传发动。二是积极开展资质认证等工作。完成了12项计量标准的复查整改,取得了计量标准考核证书及社会公用计量标准证书。做好省级产业用布和橡塑制品质量检验中心实验室各类标准确认、申请等准备,确保6月份通过省局组织的考核认证工作。三是加强人员培训,扩充技术人员力量。组织了相关人员参加由市局组织的抽样人员培训、考核并取证;组织人员通过纺织品实际操作上岗证考试等。四是积极开展检定检测业务,对计量器具、橡胶制品、产业用布、红砖等进行检定检验、外送检验和委托检验等,一季度共为80余家企事业单位提供服务,检定计量器具800余台件,外送市院检定仪器150余件。
(四)强化队伍建设,提升科学发展能力
去年我局坚持以人为本,全面加强队伍建设,整体素质和部门形象有了新提高,被评为xx年县级目标责任制考核良好单位、学习型机关等荣誉称号。今年1月份,市局党委对我局的班子成员进行了重新调整,新一任班子持之以恒地加强自身建设和队伍建设,为提升科学发展能力,充分展现质监风采,树立质监形象而努力。
强学习提升队伍素质。局领导通过开展联系村蹲点调研、全体党员集中学习与自学相结合、专题民主生活会等方式方法,以学习促发展,着力解决队伍理论水平、业务素质、服务能力等方面的问题。与此同时坚持周一学习制度,重点学习省市局工作会议、县“两会”和经济工作会议精神等,进一步明确奋斗目标和主要任务。
第2篇 集团公司第一季度工作总结报告
科华集团召开总部第x、x季度及全年工作总结会,会议形式出现新亮点。会上,参会人员就集团的管理以及未来的发展提出自己的意见和建议。对于大家提出的涉及制度建设、人才培养、业务学习和包括总部职工宿舍安排、《科华报》投稿等有关日常管理方面的建议,集团董事长现场予以了答复,取得了较好的会议效果。董事长还要求继续开好总部季度工作总结会议,并提出将这种会议形式推广到全集团。
科华集团自1996年成立以来,经过13年的快速发展,已经成长为下属企业十x家,员工x千多人的大型建材集团。企业的快速发展,规模的不断壮大,对企业管理提出了更高的要求。数以千计的企业员工,既是企业管理的对象,也是企业管理的基础。此次集团在总部会议上要求工作人员对集团的管理以及未来的发展提出意见和建议,就是着眼于员工作为企业管理基础的重要地位,从员工的切身体会出发,就目前集团各项管理制度是否合理、效果如何以及有否缺漏等进行反馈,并从员工们的意见和建议中集思广益,在以后制定管理制度时起到参考甚至指导的作用,从而使集团的管理水平更上层楼。而集团董事长在会上对大家意见的现场答复,既是对实际问题的落实和解决,也是对大家的鼓励,借以希望大家能继续多关注、多积极地提出更多好的富有建设性的建议。
“以人为镜,可以知得失。”古代帝王治国如此,现代企业管理亦然。人,作为生产力的第一要素,始终是企业发展壮大的最宝贵的资源和财富。在企业管理的过程中,只有充分发挥员工的反馈作用,才能把管理的得失“照”得一清二楚。集团总部季度工作会议的新形式,畅通了员工的反馈渠道,为员工参与企业管理创造了条件,激发了员工为集团的建设发展建言献策的积极性。
可以预见,这样的会议形式向全集团推广,其积极的作用也将不断得到扩大和深化。
第3篇 xxxx年教育局第一季度工作总结报告
按照年初制定的工作目标,围绕县委、县府工作部署,第一季度我局主要抓了以下几项工作。
一、深入贯彻学习党的十七大会议精神,广泛宣传、大力实施新修订的《义务教育法》。贯彻落实全省教育工作会议精神,全面实施《福建省“十一五”教育发展专项规划》和省政府《关于进一步推进义务教育均衡发展工作意见的通知》,规划我县教育布局调整,扎实落实“两免一补”等国家对义务教育的各项惠民措施,推进我县义务教育均衡发展。
二、深化农村中小学寄宿生食宿改善工程。按照县委、县政府的要求,认真抓好农村寄宿生食宿改善工程的落实工作,在全县农村中小学校稳步推进农村中小学生食宿改善工程,县政府为全县3076名农村中小学校寄宿生每周提供5次免费早餐和5次肉食和豆腐。每人每周补给金额为17.5元,另外初中低保学生每天另补2元,小学低保学生每天另补1元。结合“省农村寄宿制学校建设工程”的实施,继续改造和完善农村学校食堂、澡房等有关寄宿生生活的配套设施。并着手解决农村劳动技能培训基地问题,做到农村乡镇每所学校有10亩的学生劳动技能培训基地。开学初,县委、县政府拨出专款12万元,购买2224床优质军用被,免费发放给全县农村中小学寄宿生。
三、狠抓控辍保学工作。我局积极采取措施加强中小学控辍工作,一是及时做好《将乐县人民政府办公室转发省人民政府教育督导室关于进一步加强义务教育阶段控辍工作意见的通知》(将政办[xxxx年]4号)转发工作,促进各乡镇各司其责,抓好“控辍保学”工作。二是成立“控辍保学”工作领导小组,分工明确,责任到人。县教育局机关干部分片分组到各中小学,协助学校这项工作。三是抓住时机做好大力宣传,营造良好的氛围。乡镇广大教师利用外出务工人员返乡过春节的时机,深入到他们家中进行家访。四是做好新生交接手续。各校将春季就读职业技术学校的学生组织起来,将学生送到职业学校,做好学生思想稳定及相关的交接工作。四是各校做好“留守学生”的关爱工作,各中学设立“留守学生”注册处,并建立起“留守学生”档案,及时了解和记录他们的家庭情况、心理状况以及诚信情况,把“诚信档案”作为学生操行的重要依据,并对他们生活求助及时帮助,对他们心理困惑及时疏导。截止到3月底,全县初中入学率达98.82%,小学入学率达99.98%。各乡(镇)正对未入学的学生进行逐个家访,及时动员学生返校学习。
四、落实xxxx年“为民办实事”项目工作。
1、完成对城区义务教育阶段学生免除学杂费工作。从xxxx年春季学期开始,免除城区义务教育阶段学生杂费,免除标准为中学生每年生均320元,小学生每年生均240元,惠及学生6868人,全年共计减免资金184.6万元。
2、对农村义务教育阶段学生免费提供教科书和对城区义务教育阶段学生免除学杂费工作。我县从xxxx年秋季学期开始,免费向全县农村义务教育阶段学生提供国家课程的教科书,xxxx年春季学期开始,免费提供国家课程及地方课程的教科书(标准为:中学生每年生均156元,小学生每年生均71元),惠及学生9098人,投入资金88.96万元。
3、继续实施农村中小学危房改造工作。我县xxxx年-xxxx年继续实施中小学危房改造工程,共计10个项目,规划建筑面积11430平方米,消除危房面积6074平方米,共需投入改造资金949万元。目前,已完成的项目有安仁中心校实验楼、大源中心校学生宿舍食堂餐厅、黄潭中心小学学生宿舍楼,其余的项目都在紧张的实施。
4、完成将乐一中校园规划及图书馆建设方案工作。做好将乐一中校园规划及图书馆规划,新建4000平方米将一中图书馆。规划费用预算14万元,图书馆预算造价400万元,前期及附属工程约80万元,共需投入资金500万元。目前,已请三明境景建筑设计有限公司进行设计,所需资金正在筹措之中。
五、顺利通过省农村中小学现代远程教育工程项目验收组的检查验收。3月15日,省现代远程教育工程项目验收组到我县验收现代远程教育工程项目实施情况,验收组到高唐、黄潭、水南等乡镇学校实地查看了全县37个办学点的光盘播放室、多媒体教室、计算机室及卫星接收室等现代远程教育设备安装使用情况,对我县现代远程教育工程项目实施工作给予了充分的肯定,同时就现代远程教育设备的保护和使用等方面提出了意见和建议。
六、认真做好预防春季流行性传染病工作。针对我县部分农村中小学发生流感疫情,我局与县疾病防控中心启动预案,深入学校和部分行政村调查疫情,配合卫生部门做好相应工作,及时召开了全县中小学、幼儿园校(园)长紧急会议,组织大家学习了《将乐县教育局关于预防春季传染病的紧急通知》(将教综13号)和《将乐县卫生局关于在中小学开展预防流感活动的函》,要求全县各校高度重视春季预防流行性传染病工作,结合《将乐县人民政府办公室关于印发突发公共卫生事件应急预案的通知》(将政办〔xxxx年〕71号)文件精神,采取有利措施确保师生安全。我县安仁、大源两校流感疫情得到有效的遏止。
七、做好提前招收初中应届优秀毕业生前期准备工作。将乐一中今年将继续面向全县各初中校提前招收应届优秀毕业生108名。目前推荐报名、选拔考试等工作正在积极准备之中。
八、2—3月,我局组织局机关干部就我县城区教育发展现状进行专题调研,厘清发展思路,明确发展目标,多次召开专题会议,征求不同阶层的意见,形成了《全县教育发展现状分析与对策》一文,为县委、县政府决策提供科学依据。
九、认真做好教育工作自评和迎接市级复查工作。组织全县中小学校长、教导主任、局机关干部学习福建省人民政府办公厅《关于全面开展县级人民政府教育工作督导评估意见的通知》(闽政办〔xxxx年〕15号)和《福建省教育厅关于做好xxxx年县级人民政府教育工作督导评估的通知》(闽政教督〔xxxx年〕11号)文件,学习新修订的《福建省县级人民政府教育工作督导评估标准和计分方法》,准确把握评估标准内容。xxxx年全县教育自评报告和基础数据统计报表正在完成中。
第4篇 第一季度党建总结报告
20xx年,双溪村党支部始终坚持以上级精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕西津街道党工委提出的各项奋斗目标,以村级建设为中心、以精神文明建设为抓手、以全村发展为支撑、以综治维稳为保障、以队伍建设为关键,进一步解放思想,不断创新,努力构建“安宁稳定、环境优美、管理有序、服务完善、文明祥和”的新型农村,为构建和谐社会做出贡献。
一、认真开展党支部书记履行党建专项述职工作
根据西津街道党工委的文件精神,认真开展专项述职工作。一是领导重视,组织得力。村党支部高度重视,及时召开村两委成员会议,专题进行研究,成立了领导小组。并召开全村党员动员大会,讲清专项述职工作的目的、意义和方法,把思想统一到西津街道党工委的安排部署上来。二是及时修改,准备充分。村党支部、各党小组都召开会议,对党支部书记撰写的述职报告内容进行评议,征求班子成员的意见和建议后,对撰写的原稿进行认真修改充实,积极准备专项述职报告。三是组织实施,效果明显。村党支部于20xx年元月的党员代表大会上,进行专项述职,村两委在大会上进行了述职,全村党员对村两委履行基层党建责任情况进行了民主测评。
二、深入开展农村党员干部主题教育活动
为认真学习贯彻党的十七届五中全会和省委八届十三次全会精神,深入开展农村创先争优活动,促进社会主义新农村建设,根据西办党工委《关于开展20xx年度农村党员干部主题教育活动的实施意见》精神,结合我村实际,在全村党员干部中广泛开展主题教育活动。
自12月下旬开始,至20xx年2月中旬结束,整个主题教育活动共持续两个月左右的时间,分四个阶段进行:
1、学习培训。以“领会全会精神、激发创争热情”为主线,组织开展学习培训。重点学习领会了____同志的工作报告和重要讲话精神,学习了___同志就《建议(讨论稿)》所作的说明,学习了全会审议通过的《建议》,学习了省委八届十三次全会和《中共安徽省委关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见》精神。同时,继续深入开展向沈浩、吴勇祥、王坤友等先进典型学习。
2、调研讨论。以“理清发展思路、凝聚发展合力”为主线,广泛征集意见、认真开展讨论、深入查摆问题、明确工作思路。
3、点评。村党支部以“展现先锋形象、发挥引领作用”为主线组织开展点评。对度事项和创先争优活动事项的落实情况进行一次“回头看”,对已经落实的进行销号,对正在落实的了解进展情况,切实做到件件有回音。并在“回头看”的基础上,围绕谋划十二五、抓好开局年,以及即将进行的村党组织换届工作,按照以长远为基础、年度为主体、即时为补充的新模式,组织基层党组织和党员立足实际,开展新一轮双向。结合新一轮,组织党员干部广泛开展形式多样的主题实践活动,着力推进建岗争先、双培双带、流动党员双向带动、为民服务全程代理、党员议事会制度等载体建设,引导党员上岗履责,依岗,岗位创争,充分发挥农村党员干部的先锋模范作用和骨干带头作用。集中组织开展好领导点评工作。通过点评工作的开展,进一步调动基层党组织和农村党员创先进、争优秀的积极性,真正做到引领群众绘蓝图、谋发展。
4、实践推动。以“兴起创争热潮、建设美好家园”为主线,把突出实践特色、服务农民群众贯穿于活动全过程,广泛开展形式多样、内富丰富的主题实践活动,努力扩大教育活动的效果,推进20xx年工作开好局、起好步。
三、加强领导干部作风建设
为全面加强新形势下的领导干部作风建设,根据西津街道党工委《关于加强领导干部作风建设专项学习教育活动实施方案》的通知,从20xx年1月开始,在全村领导干部中集中开展以“加强作风建设,弘扬清风正气”为主题的作风建设专项学习教育活动,活动立足于“加强作风建设,弘扬清风正气”,着力推进“四型”村庄(学习型、服务型、效能型、节约型)和“四强”班子(领导发展能力强、依法行政能力强、科学决策能力强、做群众工作能力强)、“四强”干部(工作能力强、吃苦精神强、实干精神强、自律意识强)队伍建设,进一步转变作风,提高效率。通过主题教育活动在全村党员、干部队伍中营造学习氛围、形成实干风尚、增强为民意识、提高施政效能、提升全村活力、促进各项工作。
四、认真做好党员远程教育工作
双溪村党支部按照上级要求,把党员电化教育纳入党员常规性学习教育中,及时制定合理学习计划,指定专人负责组织党员收看。坚持每月组织党员干部不少于4次收看学习内容。
五、进一步加大对工、青、妇等群团工作的领导力度
及时调整充实工作人员,建全组织机构,积极开展工作,发挥配套组织在基层组织建设中作用。
六、认真落实其它经常性工作任务
按时限、按要求完成市委、政府和西津街道党工委交办的督查、督办、调研等工作,认真落实党务公开,未出现不办理或办理结果不符合要求的情况。及时上报党内统计报表、信息和各种材料。
20xx年第一季度,村党支部工作虽然取得了一定的成绩,但离上级各级党组织的要求还有一定的差距,我们将认真贯彻上级文件精神,以党建工作为龙头,抓好各项工作的贯彻落实,以优异的成绩完成20xx年各项目标任务。
第5篇 行政部第一季度工作总结报告
14年度前一个季度的工作已经结束了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下:
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境。
卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。
积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在以后的工作我们会努力提升人员素质,提升工作效率,使顾客可以享受优越的服务文化。
第6篇 2023第一季度工作总结报告
进入2022年,xxxx在集团公司的正确领导下,校党政带领全体教职工,认真学习贯彻xx大和xx届xx全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照科学发展观的要求,紧紧围绕“巩固基础,发展局面,稳定队伍,提高水平”的总体思路,深入开展保持共产党员先进性教育活动,大力推进“三个亮点”工程,切实把握好发展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花气力,呈现出“两变、两新、两突破”的特点,各项工作取得了明显成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。
一、一季度工作特点
学校始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越发展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的发展环境,在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。
1、业务上的“两变” 今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌,做大做强成人教育”上下功夫,‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行安全培训,现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。二是成人教育“由二变一”。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为规范行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的发展壮大奠定了基础,为实现在校函授150xxxx规模提供了有力保证。
2、制度上的“两新”
(1)采取新举措,实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为规范,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核。同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,规范职工岗位行为,彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题,促进岗位职责的进一步落实和规范。
(2)出台新办法,实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作,汇总成《2022年工作计划表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报。
3、管理上的“两突破”
(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的“6s”的基础上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总。
(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细则和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。
二、一季度重点工作情况
1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施,避免了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数达到274xxxx,其中:培训特殊工种34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯监狱培训16xxxx;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训200xxxx人;在济宁运河矿培训8xxxx;培训政工干部3xxxx。这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红。
2、着力打造“安”字品牌。在打造“安全培训”品牌方面:第一季度重点放在了教学改革上,一是在部分特殊工种培训班中,率先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积累了经验,同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课件,实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度,保证教学培训的正常进行。在打造“安全检测”品牌方面:重点放在“立足矿区,辐射全省”上,一季度,为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验,为矿区完成各类仪表校验40xxxx台。同xxxx地方煤矿进行联系,达成意向,为开辟新市场打下基础。
3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了“三严三统一”,组织开展了“七个一”活动和“回头看”活动,党员满意度为9xxxx,入党积极分子满意度为85.xxxx,职工群众满意度为94.xxxx,学校上下对第一阶段的工作是满意的,活动取得了实实在在的效果。
4、着力进行“硬件”建设。进入今年,学校仍然一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对实验设备进行了维修和更新,新购12套大型实验设备,使我们“全国标准化安全实验室”仍处于地位。二是添置了多台笔记本电脑,配置到所有教学科室,为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。
三、二季度工作打算
二季度,是我们办学的黄金季节,我们将紧紧抓住这有利时机,加大工作力度,全面实施全年 “8215” 奋斗目标,完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程,成立枣庄msa科技咨询公司。
为此将重点抓好以下几项工作:
一是抓好经济效益。在落实好培训计划的基础上,一方面利用教学质量这一法宝,打开社会培训市场,千方百计地走出去跑生源,灵活我们的办学方式,对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模,并把着力点放在岗位技能培训上,充分利用我校教育资源,拓展办学功能,大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。
二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段,加快基础设施建设,提高硬件水平。不断加强教师队伍建设,加强学员管理,加强教学管理,提高软件水平。
三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准,以4e标准体系为支撑,以四卡闭环考核、“四工并存”为手段,以“一站、一栏、一板”为载体,达到“四化”要求,使我们的精细化管理与集团公司精神一致,提升学校综合管理水平和员工基本素质。
四是执行好准军事化管理。按照准军事化管理细则严格执行,严格管理,牢固树立执行与服从意识,增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持学校的高度稳定和集中统一,提高教职工队伍整体素质,提高学校管理水平。
五是组织好先进性教育活动。目前活动已经进入第二阶段,我校已经制定出了第二阶段实施意见,下步,我们将按照集团公司统一部署,按照流程和时间要求,组织好第二、三阶段的活动,并创新活动形式,丰富活动内容,力求取得实实在在的效果,让党员、职工群众满意。
第7篇 部队官兵第一季度工作总结报告
转眼间大家工作生活在一起都有三个月时间,在这三个月的时间里,在单位领导的光荣指导下,全班人员各个方面的成长进步非常显著的,完成好了单位交给的各项任务,作为班长的我很欣慰,在此我从以下三个方面进行本班季度工作小结:
一.思想方面
全班人员思想稳定,在工作中能够主动加强理论学习,能够坚持用政治理论知识来武装自己,使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步,不仅拓宽了知识面,提高了自身素养。也在个人生活方面做得越来越好。首先是全班人员尊重领导,相互团结,使凝聚力、战斗力都得到了显著的提高;其次是全班的战士深刻的体会到了部队的纪律的严苛和不容挑战。能够做到绝对的服从命令、服从指挥,保持时刻听召唤,能完成上级赋予的各项任务,能够时时刻刻保持清醒的头脑,能够坚守保密守则,做好保密工作;第三在生活中能做到互帮互助,在部队里面大家都是亲兄弟一般的生活和成长。在工作中,战士们也能够相互学习,相互鼓励。共同进步。四存在的不足:理论学习不够经常,对学习有倦怠心理,学习的知识没有达到学以致用,有些浮于表面,没有努力去思考,理论修为没有达到一个新的高度!
二.作风纪律方面
全班人员作风纪律严明,工作和日常生活中都能够严格要求自己,不做违纪违规的事情,在x月颁布新三大条令之后,能够认真学习新条令,时刻保持清醒的头脑,学习先进的思想不被腐朽思想的侵蚀,树立了军人的良好形象!
三.工作方面
能够积极主动完成单位安排的各项工作,面对机场割草,全班人员能够不惧艰难困苦,很好的完成了这项重大任务,这正体现了本班不怕苦不怕累,勇敢顽强的优良作风;在上半年的飞行保障中,首先保证了车辆的行驶安全,在火灾防范方面,保证了零事故、零案件的发生!面对近期的任务——消防大比武,全班战士没有把个人荣誉放在首位,都是在为集体的利益做努力。在消防联系中,不怕苦不怕累,认真对待每一次的联系。不马虎,不敷衍。存在的不足:没有经常做到装备的维护保养,对消防设施也没有做到定期与不定期的检查,对分配到个人的车辆卫生也没有及时进行打扫!
希望在下个季度的生活工作中,我们能够一起做到更好,改正这个季度的缺点,发扬现有的优点。谢谢大家!
第8篇 2023年第一季度个人思想总结报告
尊敬的党组织:
在总结、反思、完善上季度所存在不足的同时,我加强了对党的学习与认识,以正确的思想指导自己目前的工作与学习,并取得了一定的进步与收获。现将2022年第一季度个人思想工作汇报
一、思想方面
重新翻看党的发展历程,我得到了很多感悟,也得到了思想的升华。革命战争岁月里,自13位革命者卷起红色狂飙,历经28年,共产党,人民的执政党带领全国人民开始走向了自由、繁荣。人民群众的拥护和信赖是制胜的法宝;建设、改革的征程上,从百废待兴,到一个又一个奇迹,同样是人民群众对党和政府的拥护和信赖,成为事业发展与社会进步的重要基础。中国共产党之所以赢得了全国各族人民群众的拥护,就是因为他始终坚持以人民利益高于一切为宗旨,他是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的____,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表最广大人民的根本利益。
对入党来说,最重要的是端正入党动机。首先,正确的动机,是正确行动的精神力量。只有树立了正确的入党动机,才能有持久不衰的动力,刻苦学习马克思主义理论,更加自觉地贯彻执行党的基本路线,把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来,在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;才能够在日常工作和生活的各个方面,更加严格地要求自己,努力摆正党和人民的利益同个人利益的关系,逐步培养和树立起甘愿'吃亏'、不怕'吃苦'、为人民无私奉献的人生价值观;才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。
其次,只有正确的入党动机,才能经受住时间的考验。这种考验在新时期更有重要的现实意义,现在我们处于和平、繁华的年代,没有饥寒交迫的经历,没有艰巨繁重的任务,没有枪林弹雨的危险,没有严刑拷打的考验。安逸惯了(2022年10月大学生入党积极分子思想汇报)的我们,如果意志不坚定,如果入党动机不纯,一但遇到困难、危险、诱惑,就很容易变质。因此,我会进一步端正入党动机,剔除内心一切杂念,立足岗位,坚定意志、坚定信仰,在日常工作和生活中做到不怕辛苦、不惧困难、正直为人、廉洁自律、拒绝****,经受住时间的考验,经受住党组织的考验。
二、工作、学习方面
在组织的指导下,领导、同志、师傅的关心、支持、帮助下,一季度以来,我在线路施工方面取得了很大的进步。近期学习了有关架线工程相关方面的施工操作技能,在师傅和同事的悉心帮助下,我对工程最后一个阶段:架线分部工程也完成了学习,取得了工作收获。
三、反思与不足
回望整个第一季度,思想、工作、学习虽然均取得了一定成绩,但距离党员标准还存在很大差距。在今后工作中,我将继续努力,以党员标准严格要求自己,争取新的、更大的进步,争取早日成为企业合格员工。 以上是我心得体会和近期思想情况汇报。
此致
敬礼
第9篇 2023年第一季度销售工作总结报告
尊敬的公司领导:
你们好!
面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导,
一、总体目标完成情况
1:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1. 质量问题偏多。
玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。
2. 竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。
3.内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。
(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。
三、对2022年2季度工作的计划
我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。
(一)、总体销售目标 60万
未来一季,我们销售部销售目标达到60万,,这是11年度最困难的一个季度
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
3、资金回扰
针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余 针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台
除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。
6、提高销售部人员自身的工作素质
提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
四、总结:
过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让2022年成为名副其实的创利年!
第10篇 销售第一季度工作总结报告
销售2017年第一季度工作总结报告
2017年的第一季度已经过去了,这三个月我通过努力地付出与工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。为了更好地吸取经验教训总结,提高自己,然后做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作简单地总结一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的时候组建了综合事业部。在没有负责这个部门的工作之前,我管了一个月的商务部。来公司上班之前,在家里休息了一年多之久。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的'需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。