第1篇 城市管理局工作总结及计划
各镇人民政府、市直**各部门：
2022年是我局实施相对集中行政处罚权工作，深入开展城管创优活动，积极开展城管规范化建设工作的重要一年。在市委、市政府的正确领导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实*十六届四中全会精神，紧紧围绕市委、市政府加快发展，争当“两个率先”排头兵的战略目标，按照“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路，坚定执法为民理念，推进城管行风建设，城市管理行政执法机制不断完善，执法力度进一步加大，城乡管理水平不断提高，全面有效地履行了城管职能，全年共纠处各类违章现象84511起；行政立案查处各类违规14262起；组织开展专项整治活动36次；共受理各类投诉举报2939件；保障各类参观线路178次，充分发挥了城市管理部门的作用，营造了整洁有序的城市环境，为我市社会经济发展作出了新贡献。
一、行政执法水平不断提升。
今年4月份，##市城市管理行政执法局正式挂牌成立，开始实施相对集中行政执法权，市委市政府领导高度重视这项工作。市委曹**在执法局成立之前亲自率市四套班子领导专题调研了城管工作，在人力、物力、财力上对执法局的成立给予了极大支持。由于开展相对集中行政执法是一项全新的工作，对于我们城市管理行政执法局来讲，由于组建时间不长，运行机制尚不成熟，工作体制尚不完善，队伍素质有待提高，再加上社会矛盾多元复杂，执法管理中遇到的矛盾和问题较多，如何既依法行政、严格执法，又有助于构建和谐社会，不激化各类矛盾，处理好严格执法和文明执法的关系，严格管理与为民服务的关系，真正做到将科学执政、民主执政、依法执政和谐统一，就是摆在我们面前的一个十分重大的研究课题。为了将这项全新的工作做好，我们一是狠抓法律法规学习和培训。专门印制了法规汇编手册，人手一本，每月定期进行法律法规集体学习，从局领导到队员，人人都要学。各中队坚持每周不少于半天的法律法规集中学习，大队坚持每月一次法制考试。采用请进来和走出去的方法，先后组织大队、中队领导赴上海、萧山、昆山、江阴等周边地区观摩，学习先进经验，拓宽视野；邀请法制办、法院等相关部门举办法律法规知识讲座;邀请律师就城管法律法规及相关执法问题与城管队员面对面交流，通过案例剖析，以案释法，现场讲解，提高城管队员实际执法水平和能力。二是严格依法行政，全面履行划归的7项执法职能。与**交*联手，对划归的机动车侵占人行道处罚权协同作战；与环保部门建立联席互通互报制度，每日夜间施工审批情况，由环保部门提前抄报给我局，使我们有的放矢地开展执法工作；与市政养护部门、绿化管理部门等加强了沟通，及时查处了破坏市政设施和绿化的行为。并结合实际，开展了“优秀案卷”评比活动，执法队员人人都要制作一份优秀案卷，促进执法规范化。三是总结执法经验，解决城市“顽症”。在日常执法中，我们不断积累执法经验，努力解决城市管理中的老大难问题。两次集中组织对横河里44户人家违章搭建进行拆除，这次拆违是##市有史以来规模最大的集中拆违整治活动。由于之前政策宣传、思想工作到位；精心组织，周密部署到位；在拆违过程中协调有力、紧密配合到位；依法行政，拆违措施到位；拆除违章搭建后一着不让，督促监督到位，使得此次拆违达到了预定目标，共拆除违法建筑面积达3400平方米，维护了城管法规的严肃性，树立了执法威信。并且，通过这次拆违行动，我们及时总结，制定了《##市市区强制拆除违法建筑实施方案》，通过市政府转发，成为了拆违工作的规范性文件。四是以人为本开展工作，在服务中管理，在管理中执法。从人性化管理的角度出发，城管工作一切以服务经济、服务社会、服务市民为中心，在服务中坚持原则，严格管理；在管理中，讲究方法，严格执法；在执法过程中，坚持注重日常的`宣传教育、服务先行，实行文明管理；对屡管屡犯，视城管法规于不顾的人员，坚决依法处理。由于我们既注重在实践层面上进行典型案例的剖析，又在理论层面上进行理性探讨研究。一年来，广大执法队员规范执法的意识更强了，严格执法的力度更大了，依法行政的水平更高了，执法管理的成效更好了。城管执法工作得到了各级领导和广大人民群众的认可。
二、城市管理水平不断提高。
一是城管创优活动深入开展。按照省建设厅、苏州市城管创优活动的目标和要求，依据考核标准，抓好了四个方面的工作：1、年初制定了实施方案，健全和完善网络，落实责任，做到创优工作从头抓起，从具体工作做起。2、针对薄弱环节，解决难点热点问题。今年以来，我们共解决各类群众反响强烈的热点、难点问题45个，重点协调和解决了东门停车尝立交桥北侧市容卫生差的问题；解决了3吨以上货车在居民小区和主干道乱停放的问题；解决了美食街、弯背塘、一支河等地段周边环境卫生“老大难”问题。3、抓典型示范，促全面工作。高标准、高起点抓好了步行街、金港大道、长安路、暨阳路、河西路、港城大道地面保洁、门面装饰、广告设置等工作，大大提升了市区景观线路的窗口形象。4、抓硬件设施配套和完善。对市区公厕、中转站进行全面调研的基础上，先后会同环卫处、杨舍镇制订了中转站、公厕新建、改建方案。建成了新风桥、青龙桥、长途车站等一批星级标准的厕所8座，擦亮了城市窗口，提升了城市品位。
二是基础管理进一步强化。在日常管理中坚持静态管理和动态管理相结合的原则，实行定人、定岗、定路段、定标准“四定”管理和巡逻执法相互结合的方式加强基础管理。1、制定了道路管理标准，将市区道路划分为三个等级，不同等级的道路实行不同的管理标准，做到主要道路定人定点管理，一般道路定人定段管理，街巷里弄流动巡逻管理。2、定期开展市政硬件设施、户外广告、灯箱破损、绿化缺损等有损市容市貌的情况调查摸底工作，及时督促相关部门进行修补。3、明确执法队员、协管员和环卫工人三支队伍的管理目标和内容，做到既有分工，又有协作，执法、管理、服务齐头并进，强化市容环境卫生日常管理和保洁工作，同时协调杨舍镇“门前三包”人员做好门店前的卫生和停车秩序管理工作。
三是城管法规不断完善。今年2月1日，经省十届人大常委会第七次会议通过，《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》正式颁布实施。我们以此为准绳，先后草拟了《市区机动车辆清洗店管理办法》、《市区机动车辆停放管理办法》、《##市户外广告管理办法》等系列规范性文件，使城市管理相关标准更加细化和便于操作，更加切合我市实际。执法局成立后，我们制定了##市城市管理行政执法局行政处罚程序规定及行政执法人员轮岗交流、执法报告、执法监督检查、重大案件备案、错案追究、错案赔偿等八项制度。今年7月1日，《_____行政许可法》颁布之后，我们配合市政府法制办公室，对我局执行的现行城市管理方面有关文件进行了清理，进一步规范了城管法规。
三、环境整治不断深入。
开展了多次城乡大环境整治。市区范围：有计划的制定了月度专项整治方案，针对突出问题，开展专项整治。1、组织开展了12次'零点行动'，重点整治了夜间流动摊贩、拣扒垃圾和店外经营。期间，教育店外经营121户，暂扣无证三轮车180多辆，有效地维护了市容环境整洁。2、开展了车辆乱停乱放专项整治。加大对自行车划线停放、摩托车定点停放的宣传教育与管理，会同杨舍镇对暨阳路、公园路、杨舍西街、梁丰路等路段进行了划线，规范了车辆停放秩序。组织开展了三轮车专项整治活动。对三轮车乱停乱放、超长超宽行驶等违规行为加大了查处力度，坚决取缔无牌无照、非法营业、拣扒垃圾的人力三轮车，共暂扣各类违规三轮车595辆/次。3、做好了长安路通车沿线环境综合整治工作，我局牵头，会同交*加强了长安路的交通秩序管理，重点对非机动车、行人乱穿马路、闯红灯等违章现象进行了纠正和曝光。镇村范围：对各镇的环境卫生长效管理情况进行了20多次明查、10多次暗访，按照“十个不见”和“十无标准”进行考核，组织协调各镇及相关职能部门分管领导，对主干道、镇区、镇郊结合部逐条逐块进行现场办公，落实整改任务。大环境整治期间，共整治河道1125条，清理路边垃圾箱202只，迁移废品收购点141处，整治镇区修理点160多处。通过整治，集镇管理有了明显加强，镇村环境得到了较大改善。
四、队伍整体素质不断优化。
城市管理，队伍是关键。今年，我们先后招考和招聘了一些执法队员和城管协管员，队伍进一步壮大。要提升城市管理水平，就必须抓好这支队伍，提高队伍整体素质。为此，我们狠抓队伍规范化建设，全力打造一支政治上合格，业务上过硬的执法队伍。一是在用人机制上，我们大胆改革内部管理模式，激活用人机制，稳步推进人事制度改革。根据'公开、公正、公平'的原则，实施了中队长及副中队长、副指导员竞聘上岗。通过自我推荐或联名推荐、组织考察、笔试、面试等环节，凭能力论成败、以实绩论英雄。执法大队先后有15名城管队员通过竞聘，走上了中队领导岗位。在队员中形成浓烈的竞争氛围，充分调动了全体执法人员的积极性，使懂业务、会管理的优秀队员发挥出了更大的作用。二是在考核管理上，我们贯彻“从严治队”的方针和“制度管人”的原则，以制度抓管理，以督查促落实。实施规范化管理、企业化考核。修订完善了《##市城市管理执法大队奖惩办法》和《城管队员考核办法》，实行局、大队、中队的三级督查制度，定期督查与不定期抽查相结合。对队员实行百分制考核，督查与考核情况每天公布，考核结果直接与队员的报酬挂钩。考核基数由300元/月提高到800元/月,并与年终奖挂钩。考核分abc三档,连续二次c档,待岗处理,累计三次c档,实行淘汰，彻底打破铁饭碗，使队员人人有压力,个个有动力,确保队伍高效运作。到目前为止，已经对考核连续三次c的两名队员实施了离岗学习，辞退了8名工作不合格的协管员。三是在政风行风建设上，今年全省将城管作为政风行风评议的重点部门之一，我们重点在管理服务上做文章，开展人性化管理，树立执法为民意识，强化政风行风建设，扎实提高城管形象。1、四月份开展了“内强素质、外树形象”为主题的纪律作*整顿月活动，全面提高城管执法队伍的整体素质和城管工作效能，积极创建“五型五好”**；2、召开了政风行风评议动员大会，使大家统一了思想、提高了认识，牢固树立以满足人民群众日益提高的对市容环境质量的要求作为城管工作的根本出发点和落脚点，在感情上亲民，在观念上爱民，在措施上为民，在程序上便民，在工作结果上利民。3、召开了城管纪律作*建设专题会议，通过暗访，组织大家观看录像，剖析问题，查找症结，落实整改，提高责任心。4、通过树立典型、表彰先进，进一步弘扬了队伍正气。开展了***员、共青团员示范岗活动，以典型引路，学先进、找差距，提高队伍整体素质。实行每月一次的“优胜中队'和'优秀路段'的评比工作，制订了相关的评比标准，对每月在日常管理、执法力度、宣传报道等方面表现比较突出的，评为'优胜中队'和'优秀路段'，实行奖励，形成了良好的激励机制和工作氛围。今年还开展了“十佳城管队员”和“十佳环卫工人”评比活动，在评比过程中进一步激发了大家的荣誉感和工作热情，涌现出了一大批默默无闻、埋头苦干、成绩突出的城管队员和环卫工人。5、召开了行风监督员会议，广泛听取意见和建议，向全社会作出承诺，接受社会监督，自加压力，在队容队貌、执法管理、服务质量、办事效率、依法行政、*洁自律、政风行风等方面有了较大起色，城管形象得到了改善。在今年苏州市城调队开展的“政务公开、权力规范运行、服务质量、*洁奉公、综合满意度”等五个方面民意测评及暗访中，综合满意率更是达到了99.7％，我局“五项指标”得分均列苏州地区第一。
五、城管工作不断创新。
在理顺城管体制上，实施城管进社区工作，将四个中队和市区四个街道对应捆绑，充分深入基层，不断加强街道、社区管理。根据我市城乡一体、城乡统筹的特色，开展了理顺镇管队伍的调研工作，并向市委市政府报送了《关于建议规范镇管队伍建设的情况汇报》，拟向各乡镇派驻中队，规范执法管理，促使城乡环境卫生协调发展。目前，这项工作实施的相关问题已经在市长办公会上得到了明确，正在积极筹办之中。在环卫作业方面，积极探索市场化、社会化运作机制，开展了新一轮环卫保洁作业标段承包，不断为环卫改革注入新的生机与活力，部分道路果壳箱设置采用企业投入，投入方在果壳箱上发布广告的方式，节约了政府开支，达到了双赢的目的。在城管宣传方面，我们进行了社会化运营试点，在城区选择合理位置，建立城管户外广告宣传阵地，探索一条通过市场化运作实现城市空间资源优化配置的新路子。通过在《##日报》上开设“城管视野”和“##城管”专栏以及《正在现撤等电视节目，及时反映城市管理动态，增强市民理解城管、参与城管、支持城管工作的主动性和积极性。全年共被录用各类宣传报道356条，形成了“报纸上有文章、电视里有图像、电台里有声音”的全方位城管宣传格局。在流动摊点的管理上，规范市区擦皮鞋秩序，选定了市区10条道路25个摊点作为试点，引入市场机制进行规范运作，向社会公开招标委托管理，对擦皮鞋从业人员进行资格审查，统一着装、统一工具，定点擦鞋，既改善了市容又满足了市民的需要。
今年城管工作虽然取得了一些成绩，但是，随着市区规模的不断扩大和广大市民生活质量的提高，基础设施等相配套设施已经不能满足日益增长的需求，给城管工作带来了一定难度：一是硬件设施滞后于城市发展需求，市区停车尝点偏少，有些小区由于早期规划问题，停车难问题相当突出，市民反映此类问题比较多；环卫设施、公共厕所对照城市发展要求，对照同类县市相比数量较少；二是市容管理标准有待进一步提高。由于城管工作动态性强、反复性大，被动的工作比较多，突击的工作比较多，市容环境有时会出现反弹现象。三是城管职能有待进一步界定。如目前城管局履行的商品房移交职能体制上不顺，该职能应该由房管局履行，从管理体制上讲，房管局对房产开发公司有监督管理的责任。四是市民素质滞后于文明城市的创建要求，一些市民的卫生意识、城市意识、交通意识、文明意识淡薄，不文明行为时常发生。
二00五年城管工作指导思想：在市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实*十六届四中全会精神，紧紧围绕市委、市政府加快发展，争当“两个率先”排头兵的战略目标，以服务经济、服务社会为宗旨，以提高市民素质为根本，确立科学发展理念，突出改革、创新、*洁、高效四大主题，进一步理顺城市管理体制，优化城市管理工作机制，全面加强队伍建设，营造有利于城市管理的良好氛围，
全面推进城乡环境管理统筹协调发展，着力构筑洁美、文明、和谐的社会环境，努力实现省城管创优“三连冠”。
二00五年城市管理工作要点：
一、深化城管创优活动
围绕我市创建全国文明城市、国家生态城市、国家旅游城市的总体目标，以城管创优活动为抓手，制定年度创优目标和实施方案，完善市政硬件设施配套，提升城市品位，不断巩固管理成效。要融入文化理念，按照国际星级标准，加快公厕改造步伐，形成城市新亮点。要加强果壳箱、垃圾填埋场等配套基础设施改造建设，加大环卫作业设施投入，提高环卫工作效率，主干道、街巷机械化清扫率达80%，垃圾清运率达100%、无害化处理率达100%。2022年城市管理工作全面争创一流，城管创优确保苏州地区排名第一，力保全省县级市排名第一，实现省城管创优三连冠，城管工作挤入全国城管先进行列。
二、健全城乡管理网络
要真正实现城乡一体整体推进，必须建立健全完整的城乡管理网络体系。一要调整城管委人员组成，在原有成员基础上增加各镇镇长，进一步健全城市管理组织领导网络，从而构筑城乡一体的城市管理组织机构框架。通过与成员单位签订城乡管理责任状的形式，明确各镇、各有关职能部门市容环境卫生管理责任。二要成立乡镇城管执法中队。根据市委、市政府的指示精神，加快乡镇中队队员招聘、中队领导骨干队员的调配，落实办公场所和装备，2月底前硬件配备完成、人员调配到位，3-4月安排各中队轮训。5月份之前，各中队挂牌开展执法工作。三要成立乡镇中心环卫所。按照管干分离原则，在各中心镇成立8个中心环卫所，每所配备6-10人，列入市环卫处正式编制，人员经费由环卫处负责解决。各镇成立环卫清洁公司，街道办事处成立分公司，隶属于各镇政府，实行企业化运作。中心所负责各镇环卫规划和环卫管理，受环卫处和镇政府双重领导。3月底前完成调研及方案上报工作，力争5月份挂牌运作。
三、创新城市管理机制
体制顺方能效率高，2022年要加大力度，进一步理顺城市管理体制，完善城管机制。一要加快市区“城管进社区”实施步伐。按照盛苏州城市管理“二级政府、三级管理”的要求，4个街道全部派驻城管队员。要主动协调、指导杨舍镇配足配强街道、社区城管力量，明确街道、社区城管职责，扎实基础管理，提升街巷里弄、居民小区、农夹居、城郊结合部等区域环境卫生面貌。此项工作5月底前全部到位。二要试行道路、小区保洁扎口管理办法。目前道路保洁情况比较分散，部门之间推诿扯皮时有发生，协调工作相当困难，工作中易形成真空,出现谁都管谁都不管的情况。要实行扎口管理，“一把扫帚扫到底”，有计划地完成调研、报批及实施工作。三要科学探索垃圾集中收运处理办法。围绕垃圾焚烧发电项目，加快垃圾收集体系规划，实现全市生活垃圾集中收运、集中处理。进一步扩大市区垃圾定时定点试点范围，在年底前市区全面实行垃圾定时定点收集，10月底出台生活垃圾收运处理规定，走出一条符合我市实际的城市垃圾处理减量化、资源化、无害化新路。
四、强化城管基础工作
要切实抓好城市管理各项基础工作，在全市范围内营造有利于城市管理的良好氛围，着力营造优美、和谐的城乡环境。一是全面加强队伍建设。继续推行竞争上岗、未位淘汰制度，实行队员双向选择。不断完善考核督查机制，实行绩效挂钩，拉开队员收入差距，调动队员积极性，真正做到责权利统一。要加强队员业务培训，提高队员综合素质，规范执法行为。要切实加大执法力度，拓展执法项目和内容，做到执法项目覆盖率100%，要早做好准备，加快中队独立运作。二是加强长效管理。科学调整城乡环境考评机制，调动和激发各部门、各单位参与城市管理的积极性和主动性，充分发挥街道、居委、社区和企事业单位的社会管理作用，提高城管全民参与度，落实长效管理措施。针对动态性、反复性等问题，有计划、有目的，科学开展集中整治、专项整治、重点整治，及时发现问题解决问题，全年各类整治不得少于20次。要继续深入开展洁美港城活动，利用爱国卫生月、“五一”、“十一”、元旦、春节等在市区、乡镇开展共建、“三清”活动。三是集中精力解决几个城市管理难点问题。围绕群众反映的如停车难、违法搭建、占道经营等热点、难点问题，坚持以人为本，实施“市民听证制度”，听取意见和建议，在规范管理、堵疏结合上下功夫，努力营造洁美、有序生活环境，着力构筑和谐的社会环境。四是加强宣传，营造氛围。要紧紧围绕城管动态、城管法规、城管风采三方面内容，通过“一报三台”、网站等宣传媒介，全力构筑“报纸每周有专版、电视天天有声影，网站日日有更新”的城管宣传格局；要全年开展“城管宣传进学校、进社区、进单位”的“三进”宣传活动，加强对青少年、进城农民、外来人员等重点人口的宣传教育，精心培育热心城管工作的市民和社会组织，营造人人参与城管工作的良好氛围。
##市城市管理局
二oo五年一月十八日
第2篇 某市管理局2022年工作总结及2022年工作计划
一年来，我局在市委、市政府的正确领导下，全面深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委市政府工作大局，抓住“管理、保障、服务”的工作主线，坚持务实创新、扎实工作，全面完成了全年的各项工作任务。
一、2022年主要工作完成情况
公共机构节能工作进一步推进一是积极开展全市公共机构信息普查，建立了《xxx市公共机构节能工作联络员（统计员）制度》、《xxxx市公共机构节能工作联络员管理办法》、《xxx市公共机构能源消耗统计工作制度》，并建立了市级公共机构名录库、联络员名单，确保节能数据及时、准确报送；二是制定了《xxx市2022年公共机构节能工作实施方案》，明确了工作目标、指标、内容、措施和步骤，并由市政府办印发全市公共机构执行；三是组织召开了各县、特区、区公共机构节能工作座谈会，传达了国务院、省、市公共机构节能工作的相关会议、文件精神，介绍了全国公共机构节能工作的开展情况及我市目前现状，对我市全国公共机构节能工作的开展进行探讨，并对各县、特区、区公共机构节能工作的开展提出指导意见；思想汇报专题四是以“节能我行动、低碳新生活”为主题，组织全市公共机构开展形式多样的节能宣传周活动。悬挂了横幅标语和大幅宣传画，印发节能宣传单2000余份、宣传册3000余本；五是扎实开展全市公共机构节能专项督查，对市直各单位、各县、特区、区进行节能专项检查2次，督查率达81.3%，有力推进全市公共机构节能的开展；六是认真贯彻执行公共机构能源消耗统计制度，重点开展节电、节水、节油和节约办公耗材等工作，建立了《六盘水市公共机构节电、节水、节油和节约办公耗材管理制度》，按时上报统计数据，单位上报率达98%；七是组织相关人员外出学习考察，开展交流、增进了解、提高认识、促进我市公共机构节能工作的开展。八是认真抓好我局的节能工作，开展节能改造，使用节能产品，杜绝“长明灯”、“长滴水”，确保节能降耗效果，确保完成节能各项指标任务的完成。
安全保卫工作力度进一步加强一是进一步加强了保卫人员管理。健全了岗位职责和奖惩机制，通过招聘退伍军人，组织实施军事训练，开展安全知识培训和消防设施的使用培训，提高安全防范意识和责任意识，提升了民兵的综合素质；二是强化了大院安全监管。酷猫写作范文网认真落实“两证”出入管理，制定了**车辆晚间停放规定，有效控制了私车、无证车辆随意进出、乱停乱放及停车过夜的现象，为进一步规范管理，根据市委市政府的安排，新制订了《市委市政府大院管理规定》，私车严禁进入大院；三是深入开展安全隐患排查和整改。由保卫科配合消防部门开展安全大检查，完善了消防安全监控设施设备，更换消防灭火器具；四是切实做好了重大会议、活动的安全保卫工作，协助有关部门做好了上访人员、群体性事件的秩序维护工作，坚持做到打不还手、骂不还口。一年来，处置各类上访事件和群体性事件446次近2980人次，有效维护了**良好的工作秩序；五是与管辖范围内各单位签订了《消防安全责任书》、《综合治理责任书》、《禁毒责任书》等，认真改造职责，实行社会化综合管理。
公产维护管理工作全面完成一是加强门面出租管理，公开出租并签订租赁合同，提高固定资产收益，同时，积极按照市政府要求，将所有门面的产权和手续移交市民生公司；二是及时进行维修维护，今年共完成了十二层大楼和信息大楼轮廓灯安装、市委市政府大院*务值班室的建设、地级干*周转房部分房间改造装修和暖气设施安装、市人大大院值班室及十二层大楼锅炉房屋面防水处理、市**会场**台架子和桌椅的维修会场装修、范文写作市人大主任会议室和第二会议室的装修、市人大市政协电梯安装、市委市政府大院地面维修改造工程、市委常委楼采暖工程。三是收回原市资金中心办公楼，根据市政府安排，现暂借给市公交公司办公使用；四是根据市政府安排，对市直**单位办公用房进行调查统计，掌握办公用房的分布、结构、面积和使用情况，并按照市政府要求对十二层大楼、信息大楼、开投大厦部分办公室进行重新调整分配。
水电暖运行安全可靠一年来，共完成日常维修维护工作1200余人次，对辖区各办公楼各办公楼的水、电进行维修维护，对下水管道进行疏通，对暖气管道和暖气片进行维修保养，对电锅炉进行安检、保养和维修，给电锅炉更换树脂14瓶，对草坪灯和景观灯进行维修更换；深入开展电气设备和线路的安全巡查，及时、有效预防和排除各类安全隐患。保障了设备设施的正常运转和水电气的正常供应。
会议保障服务优质高效一年来，切实加强对市**会场和会议中心各种设备的维护保养，加强对工作人员的管理和业务培训，加强保密宣传教育，积极创造良好的会务环境。截止目前，共圆满完成了春节团拜会、“两会”等重要会议、活动的会务保障和服务工作，摆放花草1万余盆，提供会议服务422场次，服务人员900余人次，参会人员50500人次，实现了场场无差错，得到各级参会人员的好评。
**工作迈上新台阶 一是积极开展争先创优活动，在干*职工中比实绩、比贡献、比质量、比效率，着力在转变工作作*、提高工作效能、增强服务意识上下功夫，今年6月市**事务管理局*支*被市直**工委评为“五好”基层*支*；二是通过邀请专家讲座、上*课和组织到老区考察学习等“请进来”、“走出去”的方式，切实加强对*员、入*积极分子的思想政治教育、**教育、*性*风教育和业务学习，提高了*员的政治素质，较好的发挥了*员的先锋模范作用，今年发展了预备*员3名；三是领导班子成员和*员对争先创优作出承诺并签订了责任书；四是加强对工青妇工作的领导和指导，积极协调，组织开展各种联欢会、知识竞赛、拔河等，活跃职工文化生活，陶冶职工情操；五是积极开展“互助共建”活动，切实为所在社区办实事、办好事；六是积极开展*员民主评议，全体*员均评为合格，有6名同志被评为优秀******员；七是进一步推进*务公开工作，范文top100严格按规定公示相关信息。
*风*政建设和反****工作进一步深入一是进一步完善了相关制度，坚持采购人不管物、不发物，管物者不购物、不领用物，用物者不购物、不管物的原则，做到购、管、发、用的互不交叉，相互制约，购发物资数量相吻合。二是凡在我市政府采购范围内的物资、办公设备、耗材、服务项目、基建及维修项目，必须按我市政府采购的规定和本局的规章制度办理，并严格实行公示。三是认真落实*风*政建设责任制。领导班子年初认真研究部署*风*政建设工作，班子成员严格履行“一岗双责”，全体*员干*签订了勤政*政责任书，没有违反《*政准则》规定的行为。四是抓好*洁自律教育。教育*员干*严格遵守*政规定，在春节等重大节日前提醒*员干*遵守节日期间的有关规定，今年一把手为*员上*课1次，开展*示和示范教育5次。五是进一步开展岗位****风险防控管理工作，在去年的基础上，通过自己查、群众提、相互帮，经过进一步的梳理和反复修改、补充和完善，增加考核、节能两方面的风险工作，梳理汇总出工作流程2条、风险环节5个，风险点11个，新制定防控措施10条，完善防控制度1个。六是进一步推进了政务公开工作，所有应公开事项一律按程序及时公开，并且每月进行一次监督检查，今年还完成了市政府信息公开网中我局公开资料的收集、整理、归类、上传。七是财务运行安全高效。今年截止11月30日财政拨入经费6,512,378.55元，完成经费支出6,715,116.26元，结余资金－202,738.08元，上缴财政专户150,000.00元，上缴各种税金31,499.63元，固定资产帐面资金23,889,371.30元。严格财务报销手续，无“小金库”和违规使用资金的情况。
双创双建深入推进一是积极开展辖区环境卫生集中整治，加强了日常保洁，签订卫生保洁工作责任状和“门前三包”责任状，责任到人，垃圾日产日清，累计清除达130立方垃圾，投入人力达6500余人次，确保了辖区良好的卫生环境；二是积极开展爱国卫生运动和“除四害”活动，卫生间内摆放卫生球，清除臭味，净化空气；三是清理整治院内池塘，清洗水池2次，有效改善了水质环境；四是积极做好“两会”和重大节日期间两院布置，联系摆放鲜花3万余盆，悬挂灯笼、彩旗，着力营造了重大活动和重要节日的浓厚氛围；五是做好大院绿化、美化工作，及时除草、剪枝、施肥，投入人力1640人次，美化了**环境。
“三个建设年”和“四帮四促”成效明显一是结合实际制定了作*建设工作方案，按时报送材料，建立了公开办事制度，明确了办事内容、办理责任和办结时限，增强了办事的透明度，提高了办事效率。二是设置了首问首办服务窗口，配置了专职工作人员，方便了外来办事人员。三是所有干*都对自己的工作职责进行了细化、梳理，对如何转变作*，提高效率进行了公开承诺，通过我局网站向全社会公开，接受广大**干*和群众的监督。四是认真开展学习教育活动，重点抓了**工作纪律、换届纪律和四要十不准规定的贯彻落实。五是对存在的问题进行认真整改，制定了整改方案，明确了整改的内容、工作措施、工作重点。六是认真开展作*建设民主评议活动，我局作*建设民主评议工作结合本局的实际，采取单位自评、单位互评和群众评议等三种方式，认真查找在转变职能、提高办事效率、干事创业和简政放权等方面存在的主要问题并征求意见建议。针对反映出的问题，我局高度重视，局领导组织各科室负责人进行专题讨论，认真的分析，制定了整改措施。七是积极开展“四帮四促”和“中层干*到一线，**作*大转变”活动。一年来，班子成员深入扶贫点，实行“一对一”帮扶，中层干*进村入户，调查民情，了解民意，切实为花戛乡*委政府和高坎村群众解决了部分存在的现实问题：主要为花戛乡解决一辆中巴车；为高坎村特困群众送去慰问金4400元、菜籽油150斤、大米900斤；协调解决高坎至顺场公路石岩路段工程资金20万元，已经竣工通车；六一儿童节到磋播小学慰问，送去2000元文具和体育用品；为高坎村活动室解决桌椅、音响、灯具等。
调整餐饮服务方向，努力提升接待环境一是招待所调整经营服务方向，在餐饮方面主要为**职工和接待服务；二是对客房进行升级改造，提高接待档次和服务环境；三是创新服务理念，加强员工服务培训，树立招待所的新形象；四是创新菜品特色，提高菜品质量，提供方便快捷的自助餐服务；五是增收节支，通过开展节能降耗、降低采购成本等，实现经营成本的降低。截止11月底，共实现营业收入约360万元。
一年来，我局的工作虽然取得了一定成绩，但是与新时期新形势的要求，与市委、市政府的要求，还有一定差距，主要表现在：一是维修资金严重不足，不能及时维修；二是外聘人员工资低，招不到或留不住优秀人才；三是全市公共机构节能管理工作重视不够；四是对大院的管理治标不治本。
二、2022年工作打算
下一年，我们将继续按照“围绕中心、服务大局，求真务实、改革创新，勤政*洁、争比进位，努力开创**事务管理工作新局面”的工作要求和“班子团结人心齐、干*职工士气高、科学管理成效好、工作创新上水平，勤政*洁树形象、争比进位创一流”的工作目标，采取有力措施，扎实推进各项工作顺利开展。着力抓好以下几个方面的工作：
1、着力抓好公共机构节能工作。一是继续深入推进节能降耗宣传教育、节能督查活动，重点加大对县（特区、区）、科教文卫等系统的节能督查工作；二是按照国家、省有关要求，认真抓好我市“十二五”公共机构节能规划的分解、落实，进一步完善相关能耗数据的统计、分析、上报工作；三是进一步强化对节电、节水、节油、节汽、购物、建房、办公用品等节能管理，突出抓好公共机构节能技术改造，打造一批节能特色、亮点示范工程，带动全市节能工作的深入开展；四是对加强联络员、统计员的培训工作。
2、着力抓好安全工作。进一步强化日常安全监管和民兵队伍建设，招聘一批素质较高的退伍军人；重点抓好大院新管理规定的落实和长效管理；切实配合有关部门做好信访、突发事件的稳控工作，确保**大院秩序井然；加强消防检查和维护保养，确保消防系统安全可靠。
3、着力抓好“双创双建”工作。要根据市“双创双建”工作要求，切实加大**大院文明创建力度，进一步搞好大院的绿化、美化、净化工作，不断改善院容院貌，优化工作环境；进一步加强对职工的公德教育，提高职工的文明素质；进一步落实“门前三包”责任制和保洁员卫生区域责任制，严格考核；进一步巩固和发展“双创双建”成果。
4、着力抓好后勤服务工作。按照“工作更实、措施更细、服务更优”的基本要求，进一步强化服务意识，改善服务态度，提升服务水平，坚持微笑服务、热情服务，着力抓好市**食堂餐饮服务、会议中心会议服务、接待服务、水电维修服务、房产维修服务等各项服务工作，努力做到细致、周到、热情、优质、高效。
5、着力抓好水电气保障工作。继续深入开展水电节能巡查和安全隐患排查工作；继续实施承诺服务，及时、高效地完成各项水电维修，确保管辖范围内设备设施的正常运转和水电气的正常供应。
6、着力抓好公产管理工作。进一步建立和健全管理制度，继续加强对**办公用房使用的管理，做到统筹安排，合理调剂，管理有序；要切实抓好房产、院落、设备设施的正常维修维护工作，及时排查和有效杜绝安全隐患；建立公产管理档案，及时增加或核减固定资产，确保帐实相符、数据准确。
7、着力抓好*的建设和干*职工队伍建设。继续深入开展 “比实绩、比贡献、比质量、比效率”的“三比”实践活动，加大干*职工思想政治教育和业务培训，进一步强化责任、改进作*、提升素质。扎实开展*员“争先创优”活动，充分发挥*组织战斗堡垒作用和*员先锋模范作用，全面推进全年各项工作的顺利开展。
8、着力抓好“三个建设年”和“四帮四促”活动。结合我局工作性质、特点，继续抓好“三个建设年”和“四帮四促”活动的深入开展，总结成绩和经验，对存在的问题进行整改，对存在的差距，需抓紧时间，采取措施，迎头赶上。继续抓好**工作纪律和四要十不准规定的贯彻落实，严格处理违规人员。
9、着力抓好*风*政建设和反****工作。继续开展*风*政教育，促进干*职工切实转变工作作*，兑现服务承诺；继续开展岗位****风险防控管理工作，从源头上治理****产生的根源；继续推进*务、政（事）务公开工作，进一步强化民主监督；领导干*继续履行好“一岗双责”，签订勤政*政建设责任书；继续开展《*政准则》的学习和**；严肃*风*纪和责任追究；进一步加强对干*职工的正面典型教育和反面*示教育。
10、着力抓好“六五”普法和“六五”保密法制宣传教育工作。一是抓好“六五”普法规划和“六五”保密法制宣传教育工作规划的落实，认真学习相关法律法规和保密知识，积极开展“12.4”法制宣传活动和保密宣传活动。二是对涉密工作人员要进一步强化保密工作纪律，涉密科室或岗位要进一步完善保密规章制度，并张贴上墙。要加强对职工保密法规的宣传教育，增强职工对保密重要性认识，自觉遵守保密法规和我局的保密规章制度。
11、认真抓好市委市政府安排的其他工作。
以上是《某市管理局2022年工作总结及2022年工作计划》的酷猫写作范文详细内容，讲的是关于工作、开展、节能、进一步、机构、公共、抓好、服务等方面的内容，希望大家能有所收获。
第3篇 城市管理局年终工作总结及工作计划
城市管理局年终工作总结及工作计划
**年，在新区*工委、管委会的正确领导下，在市城管局的大力指导下，我局认真贯彻落实中央城市工作会议精神，按照市、区“城市管理治理年”的工作部署和要求，坚持以问题为导向，开展城市品质提升行动，打造“干净光明”、“有序光明”、“绿色光明”，全面提升城市品质，取得了明显成效。
一、**年工作总结
统筹开展城市品质提升，城市面貌焕然一新。
按照市、区“城市管理治理年”工作部署，牵头开展城市品质提升行动，出台《**“城市品质”提升行动工作方案》等1+10配套文件，按照“拆、清、建、管”总体思路，累计拆除违法乱搭建53万平方米；清理各类城市六乱行为21万余起；388个城市品质提升强基惠民项目开工建设，总投资3.8亿元；启动长圳社区等5个城中村综合整治。城市品质提升工作成效初显。
