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房地产实习总结12篇

发布时间:2023-04-25 23:59:43 查看人数:31

房地产实习总结12篇

第1篇 2022年10月房地产实习总结

来公司的时间不过几天,不敢妄言太多关于房地产、关于公司的话题,只想说说这几天以来一些切身的感受。简单说来,可以用“一喜、二悟、三困惑”来总结。

喜,即欣喜。还记得在总部培训那天下午,执行总裁闵闵女士跟我们讲不要对现实报太高的期望,说我们应该有一种愿意与企业共同成长的心态。听她这样讲,我对即将开始的实习做了很多坏的打算。可当我真正来到三门峡分公司,我感到的却是一阵阵的欣喜。公司上下都很重视我们,每一个人待我们都很亲切,互相之间没有什么论资排辈的观念,而是直呼“简称”、“昵称”;吃的、住的更是可以用“星级标准”来形容,真是没想到。就连说给同学听,他们都羡慕得不行!对了,还有一件事让我很感动,公司食堂因为我是回民而调整了菜单!或许这一些点滴正体现了“建业”这一企业的组织文化,她是一个充满人情味的地方。谢谢建业,谢谢苏总。

说完了“喜”,再说说“悟”。在总部培训的时候,人力资源中心的同事给我们讲了很多关于建业的历史、企业文化、企业精神方面的东西。当时听起来确实能够理解,但这种理解肯定是表面化的、浅层次的。随着这一段时间在公司的经历,我每一天都会对那些话有新的理解和认识。一个15年的企业一路走来,经历了太多,我们只有真正走近她,并用心去体会,才能真正领悟其中感慨。写到中这突然想到一句建业曾经用过的广告语:“越了解房产,越信赖建业。”

有了经历,有了思考,就会有所感悟,感悟建业、感悟房地产。但在这一过程中,由于自身知识和经验的缺乏,也会产生很多疑问和困惑。疑问主要在于专业知识方面。由于之前在学校没有这方面的知识积累,也没有接受正规的岗位培训,所以这方面的不足是很明显的。记得前几次开会,都会听到很多不知道的专业词汇:容积率、进深、小高层、认筹……还有一些似懂非懂的推论。现在回想一下第一次在会上发言,真是不知道自己在说什么……呵呵,当然,我不会退缩,作为新人,这是必经的过程,我要做的是把这一过程走好。

如果说这些疑问可以通过自己勤学好问来解答的话,有一个困惑就让我感觉不是太好应对了。由于我们来到公司的时间正好处于项目尾盘时期,以销售为首任的置业顾问自然地闲了下来,而我们实习的时间又不长……所以,如果在这样的形势下怎样更好地融入“置业顾问”这一角色,学到的东西,成了一个现实存在的矛盾。

新的一周已经开始了,虽然我们几个实习生确实能做的具体工作很少,但不管怎么样,我会抓住每一个学习的机会来提升自己!希望在我们实习结束的那一天,我会有的“喜”,的“悟”,和较少的“困惑”。

在文字上与苏总“第一次亲密接触”,真是挺开心的,谢谢您能听我们这些后备的声音!

第2篇 房地产实习总结

来公司的时间不过几天,不敢妄言太多关于房地产、关于公司的话题,只想说说这几天以来一些切身的感受。简单说来,可以用“一喜、二悟、三困惑”来总结。

喜,即欣喜。还记得在总部培训那天下午,执行总裁闵闵女士跟我们讲不要对现实报太高的期望,说我们应该有一种愿意与企业共同成长的心态。听她这样讲,我对即将开始的实习做了很多坏的打算。可当我真正来到三门峡分公司,我感到的却是一阵阵的欣喜。公司上下都很重视我们,每一个人待我们都很亲切,互相之间没有什么论资排辈的观念,而是直呼“简称”、“昵称”;吃的、住的更是可以用“星级标准”来形容,真是没想到。就连说给同学听,他们都羡慕得不行!对了,还有一件事让我很感动,公司食堂因为我是回民而调整了菜单!或许这一些点滴正体现了“建业”这一企业的组织文化,她是一个充满人情味的地方。谢谢建业,谢谢苏总。

说完了“喜”,再说说“悟”。在总部培训的时候,人力资源中心的同事给我们讲了很多关于建业的历史、企业文化、企业精神方面的东西。当时听起来确实能够理解,但这种理解肯定是表面化的、浅层次的。随着这一段时间在公司的经历,我每一天都会对那些话有新的理解和认识。一个15年的企业一路走来,经历了太多,我们只有真正走近她,并用心去体会,才能真正领悟其中感慨。写到中这突然想到一句建业曾经用过的广告语:“越了解房产,越信赖建业。”

有了经历,有了思考,就会有所感悟,感悟建业、感悟房地产。但在这一过程中,由于自身知识和经验的缺乏,也会产生很多疑问和困惑。疑问主要在于专业知识方面。由于之前在学校没有这方面的知识积累,也没有接受正规的岗位培训,所以这方面的不足是很明显的。记得前几次开会,都会听到很多不知道的专业词汇:容积率、进深、小高层、认筹……还有一些似懂非懂的推论。现在回想一下第一次在会上发言,真是不知道自己在说什么……呵呵,当然,我不会退缩,作为新人,这是必经的过程,我要做的是把这一过程走好。

如果说这些疑问可以通过自己勤学好问来解答的话,有一个困惑就让我感觉不是太好应对了。由于我们来到公司的时间正好处于项目尾盘时期,以销售为首任的置业顾问自然地闲了下来,而我们实习的时间又不长……所以,如果在这样的形势下怎样更好地融入“置业顾问”这一角色,学到更多的东西,成了一个现实存在的矛盾。

新的一周已经开始了,虽然我们几个实习生确实能做的具体工作很少,但不管怎么样,我会抓住每一个学习的机会来提升自己!希望在我们实习结束的那一天,我会有更多的“喜”,更多的“悟”,和较少的“困惑”。

在文字上与苏总“第一次亲密接触”,真是挺开心的,谢谢您能听我们这些后备的声音!

第3篇 大学房地产实习报告总结范文

房地产实习报告总结前言:迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。我们可以回报社会,我们可以服务国家,但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁,把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。

实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。

实习目的:通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

实习时间: 7.1 ---- 8.

实习地点: xx县xx房地产开发有限公司

总结报告: 为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。

首先介绍一下我的实习单位: xx县xx房地产开发有限公司 ,位于xx省xx县xx镇东街42号,于1999年8月10日在xx工商注册,主要经营房屋建筑与销售,注册资本为201万元,是一所股份有限公司。

我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知。

通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到...所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。

曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、房地产企业方面的知识很少。4、核对文件效率低下。5、实践工作能力低下,不得法。 怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结 。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信自己。

实习收获及其心得体会:

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

通过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。

比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作*,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

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第4篇 房地产实习总结

一.工程概况

实习单位:重庆恒强房地产开发有限公司

工程名称:西南大学学苑小区b栋

设计单位:广东新远设计有限公司

施工单位:重庆坤飞建设集团有限公司

建筑面积:134818.43平方米

施工工期:20xx年9月到20xx年9月(共12个月)

设计年限:50年

建筑结构安全等级:2级

地基基础设计等级:乙级

建筑抗震设防类别:丙类

实习时间:20xx年1月7号到16号

二.钢筋工程

在实习的第一天上午,在公司总经理杨总激动人心的讲话后我们组到达了自己小组实习的地方b栋.首先我们学习了施工图和结构图后.由于天气的影响无法到房屋顶层去,我们参观了钢筋的加工工程,当天下午,在施工员李工的带领下,我们到了顶层参观了钢筋的绑扎并结合图纸检查了钢筋的绑扎是否正确。一开始是不懂的,但在李工的讲解和回来的实习下,对钢筋工程有了一定的认识。

(一).基础底板及基础梁钢筋

1.按弹出的钢筋位置线,先铺底板下层钢筋。根据底板受力情况,决定下层钢筋哪个方向钢筋在下面,一般情况下先铺短向钢筋,再铺长向钢筋。

2.底板如有基础梁,可分段绑扎成型,然后安装就位,或根据梁位置线就地绑扎成型。

3.底板钢筋如有绑扎接头时,钢筋搭接长度及搭接位置应符合施工规范要求,钢筋搭接处应用铁丝在中心及两端扎牢。如采用焊接接头,除应按焊接规程规定抽取试样外,接头位置也应符合施工规范的规定。

4.根据弹好的墙、柱位置线,将墙、柱伸入基础的插筋绑扎牢固,插入基础深度要符合设计要求,甩出长度不宜过长,其上端应采取措施保证甩筋垂直,不歪斜、倾倒、变位。

(二).墙筋绑扎:

1.在底板混凝土上弹出墙身及门窗洞口位置线,再次校正预埋插筋,如有位移时,按洽商规定认真处理。墙模板宜采用“跳间支模”,以利于钢筋施工。

2.先绑2~4根竖筋,并画好横筋分档标志,然后在下部及齐胸处绑两根横筋定位,并画好竖筋分档标志。一般情况横筋在外,竖筋在里,所以先绑竖筋后绑横筋。横竖筋的间距及位置应符合设计要求。

3.所有钢筋交叉点应逐点绑扎,其搭接长度及位置要符合设计图纸及施工规范的要求。

4.为保证门窗洞口标高位置正确,在洞口竖筋上划出标高线。门窗洞口要按设计要求绑扎过梁钢筋,锚入墙内长度要符合设计要求。

(三).构造柱钢筋的绑扎

1.向受力钢筋的连接方式必须符合设计要求。

2.画箍筋间距线:在立好的柱子竖向钢筋上,按图纸要求用粉笔划箍筋间距线。

3.套柱箍筋:按图纸要求间距,计算好每根柱箍筋数量,先箍筋套在下层伸的搭接筋上,然后立柱子钢筋,在搭接长度内,绑扣不少于3个,绑扣要向柱中心。如果柱子主筋采用光圆钢筋搭接时,角部弯钩应与模板成45°,中间钢筋的弯钩应与模板成90°角。

4.柱箍筋绑扎

a.按已划好箍筋位置线,将已套好的箍筋往上移动,由上往下绑扎,宜采用缠扣绑扎。

b.箍筋与主筋要垂直,箍筋转角处与主筋交点均要绑扎,主筋与箍筋非转角部分的相交点成梅花交错绑扎。

c.箍筋的弯钩叠合处应沿柱子竖筋交错布置,并绑扎牢固。

三.混凝土工程

在实习的第二天下午,在钢筋绑扎好后该是浇注混凝土了。而混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。

(一).作业准备:

浇筑前应对模板内的垃圾、泥土等杂物及钢筋上的油污清除干净,并经检查钢筋的水泥垫块是否垫好。如果使用木模板时应浇水使模板湿润,柱子模板的清扫口高水平在清除杂物后再封闭。

(二).混凝土现场搅拌:

自拌砼用于防止商品砼暂时供应不上的应急措施和零星砼的现场拌制,原材料和配合比应与商品砼的保持一致。

1根据配合比确定的每盘(槽)各种材料用量及车辆重量,分别固定好水泥、砂、石各个磅称标准。骨料含水率应经常测定,及时调整配合比用水量,确保加水量准确。要过称。

2装料顺序:一般先装石子,再装水泥,最后装砂子,如需加掺合料时,应与水泥一并加入。如需掺外加剂(减水剂、早强剂等)时,粉状应根据每盘加入量预加工装入小包装袋内(塑料袋为宜),用时与粗细骨料同时加入;液状应按每盘用量与水同时加入搅拌机搅拌。

3搅拌时间:混凝土搅拌的最短时间根据施工规范要求确定掺有外加剂时,搅拌时间应适当延长。

4混凝土开始搅拌时,由施工单位主管技术部门、工长组织有关人员对出盘混凝土的坍落度、和易性等进行鉴定,检查是否符合配合比通知单要求,经调整后再进行搅拌。

四.模板工程

休息了半天,在混凝土养护好后。今天要进行拆除和安装了。而拆摸时也要注意不承重的侧面模板,应在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆模板而受损坏,方可拆模板;承重的模板应在混凝土达到拆模强度以后才能拆模板;混凝土拆模前要求填写拆模申请单同意后方可拆模。

墙、柱及梁侧模拆除:应在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除模板而受损,一般强度达到1.0mpa左右方可拆除。拆模时间应根据混凝土的强度等级、环境温度或通过同条件养护试块进行控制。

(一).模板安装前准备及安装注意

1.模板进入现场后,依据配板设计要求清点数量,核对型号

2.吊装模板是应平稳操作人员严禁随同模板一同起吊

3.合模前必须将模板内杂物清理干净

4.模板与混凝土接触面应清理干净,涂刷隔离剂,刷过隔离剂的模板遇雨淋或其他因素失效后必须补刷

5.模板安装时遵循先内侧后外侧,先横墙后纵墙的原则安装就位

6.模板安装就位后,对缝隙及连接部位可采取堵逢措施(梁钢模板采用胶条外粘,柱模板采用双面不干胶粘连)防止漏浆,错台现象

(二).模板的安装

1.墙、柱模板安装:

在基层上弹出墙、柱模板的边线和控制线,然后将模板就位。先将模板临时固定,按模板控制线调整模板下口,并做临时固定。模板加固后用支撑吊线调整模板的垂直度,然后对模板进行最后加固。加固后再对其位置、垂直度进行二次检查,确保尺寸准确无误。

2.梁、板模板安装:

(1)在墙、柱上弹出标高控制线(50线),根据标高控制线,在墙、柱上弹出梁、板模板的下口标高控制线。

(2)安放梁板模板立柱:梁、板模板的立柱,严格按设计的间距、位置安装,与下层的立柱要在同一位置上,立柱下垫50厚木板。

(3)梁、板起拱:先在梁两端和板四周,根据设计标高调整好支撑高度,然后拉一条水平线;根据起拱的高度(梁、板跨度的1‰~3‰)和每个中间支撑的位置,计算出每根支撑的起拱高,最后调整每根支撑高度后,铺设梁底模或板主龙骨。

3.预埋件、预留洞:

在已完成的梁、板模板上,根据图纸要求确定预埋件、预留洞的准确位置,并弹线标识清楚,然后将预埋件和预留洞的模板用钉子等固定在梁、板模板上。

4.梁板后浇带模板处理:

支顶板后浇带处模板时,与整个梁板模板断开,拆除模板时,保留后浇带处的模板不拆除,混凝土浇筑完成后,从上部加盖竹编板对钢筋进行保护。

5.顶板后浇带模板安装

涂刷隔离剂:

(1)隔离剂全部采用水质类隔离剂,主要有:海藻酸钢类、石花菜类等。

(2)墙,柱,梁侧模:加工好或拆模理干净后,涂刷隔离剂一层待用。

顶板:模板安装完成后,用滚刷涂刷一层,如遇雨淋,要重新涂刷。

混凝土浇筑时模板检查:

混凝土浇筑施工时,设专人模板进行监控检查,发现问题及时处理;墙、柱混凝土浇筑完成后,对墙、柱的垂直度进行二次检查。

五.实习体会

在这些天的实习里我还是有不少的收获,实习结束后有必要好好总结一下。首先,通过一个多月的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识比如,钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中,可以留斜槎,如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝土的配合比,在天热的时候要注意养护。

第5篇 房地产实习报告总结1500字

我应聘的岗位是销售,晨东房地产中介咨询信息服务部,房地产实习报告。晨东房地产中介咨询信息服务部并没有太多人,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,有时候我们公司的副经理,教我做一些简单的业务分录,装订凭证,(公司准备采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。)由于还我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。我们公司最主要是销售楼房的,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知.。通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户到都是品质看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到.所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们的安慰和需求了。我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源,实习报告《房地产实习报告》越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。4、房地产企业方面的知识很少。5、财务管理、财务处理之知识肤浅。6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。7、核对文件效率低下。8、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。9、帐务处理还要细化学习。10、实践工作能力低下,不得法。11、加强金融知识的学习。14、及时对新会计准则学习。怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我--房地产实习报告(2)-会计准则学习。怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我肯定会改变一些的。

第6篇 2022房地产实习总结日记

20xx年5月14日星期一天气:晴

期待了10个星期的认识实习,终于在第11周开始了。我心里对这个认识实习时很有期待的,毕竟这是我从上学以来第一次要走出校园,走进社会了,而且是要进入企业,真正的与我将来要从事的工作来一个正面的接触。

要能从认识实习中得到有价值的东西,认识实习的准备工作是必须做好的,所以我们的认识实习第一天的任务就是了解认识实习的实习大纲以及我们的认识实习的日程安排。做一切事都是要有章法的,我们的指导老师周家娟老师专门给我们开了个会,主要就是对于实习大纲和实习的日程安排。我们通过认识实习能够加深对我们专业的认识,并且为我们以后的学习增加现场实践的感性认识。我们这周的实习日程安排还是蛮紧凑的:在接下来的4天内我们要参观彩石山庄,港澳花园,国科高尔夫别墅,齐鲁水郡温泉花园,这些都是比较好的住宅小区。

明天就要去彩石山庄了,要好好的准备一下,先对这个小区有一些了解,带着问题去实习时一个很好的方法。

20xx年5月15日星期二天气:晴

5月15日是我们正式去企业实习的日子,今天我们去的是彩石山庄。彩石山庄的项目经理和主管热情的接待了我们。他们先是给我们介绍了彩石山庄的基本情况。

彩石山庄位于济南市东部城区的彩石镇,基地北至经十东路,南临旅游路,属于东部城区的重要生活区,是东绕城高速公路之外,最早启动的综合性小区,包括商业、住宅、配套设施等开发建设内容。基地现状用途为山荒地,环境条件优越,植被良好,基地内的零星建筑都可拆除。

不管网上怎么评价,彩石山庄的经理和主管怎么对彩石山庄进行赞美,你不亲自去看你是不是不看到他的真的得美的。听完经理和主管的讲解,他们带着我们进入山庄,参观这个美丽的山庄。山庄给我的第一个感觉就是大,这里面积好大啊,这可是2500亩啊!!!我认为彩石山庄最大的优势就是就是环境优美,彩石山庄住宅产品定位为“低密度、高品质、中价位的生态型社区”。她以优美的自然环境、园林风光为鲜明特色,是以多层花园洋房和低层双拼及联排住宅为主体的大型山水园林住区,总建筑面积180万平方米,容积率仅为1.0。

不过,我们还是有很多的问题要进行询问的:

1.由于离市区较远,考虑到交通问题。住在彩石山庄的一般住户都会有私家车,从一定成度上可以解决路程远的问题,但是在这个交通费也是一笔不小的开支。同时k301公交车将在社区的小学的地方设立站牌,从另一方面考虑,公交公司为了自身的利益,在这样容纳2万人的社区建成之后,肯定会增加公交车的数量,一方面方便社区居民,另一方面获取利益。不过我认为彩石山庄如果能够自己安排小区巴士,这样肯定能够很大的方便居民,而且也是小区的一笔收入。

2.听说小区是一个节能型小区,那么是怎样做的呢?原来小区的采取的是太阳能路灯,而且墙体加了保温隔热层,有助于房子的保温隔热的功能。小区还尽量保持山上的绿化植被,这样可以改良生态环境。

3.关于车位的问题。由于大多住户都是有车,车位问题肯定是住户最关心的问题。原来小区保持每家都会有一个车位(这是要出售的),小区还有临时车位,供住户临时停车。

4.物业管理的问题。当小区居民都入住拉,那么物业管理该怎么办呢?物业管理这一块在开发商策划时就已经定下了,为了便于以后物业管理的针对性,一般在项目建设时期物业管理公司也会亲临现场,所以,在社区居民未确定之前就已经把物业管理公司确定。但是当居民成了业主委员会后,到底是否继续用这个物业公司还是另请其他的公司,决策权在业主委员会手里。

大家还提问了很多的问题,钟经理和潘主管给予了耐心的解答。时间过的很快,到了我们该离开的时候了。这次实习,虽然是第一次,但是我们却学到了很多的东西,以前一些东西在我们心中很模糊,离得我们那么远,现在它们越来越清晰了。希望明天会能学到更多的东西。

20xx年5月16日星期三天气:晴

5月16日是我们实习的第三天,我们今天的目的地是港澳花园。

由于我们的赵春城学长也一直在这里实习和帮忙,他对这里比较了解,所以今天的实习,感到比较亲切。

我们先是在现场人员的带领下参观了港澳花园的施工现场。由于刚刚开始建设不久,所以仅仅是看到了一个大大的基坑和一些地下室。不过我们是第一次看到现场的施工,所以还是有很多的不明白的地方。

这里有一些在参观的过程中提到的一些问题和学到的一些知识。

1.港澳花园引领的是一种尊贵的享受。它的户型140㎡的精英户型,180㎡名流户型,280㎡尊尚户型,十余种创新户型以供选择。并非只是简单将港澳风情表面化,港澳花园力求将房子打造成'静静饮杯下午茶'的温馨闲适所在,通过营造一种高贵、自然、优雅的国际化生活方式,为懂得生活的人们提供舒适的居住和交流场所。

2.港澳花园是小高层为钢混剪力墙构架结构,多层为砖混结构;地面铺防滑瓷砖、墙面贴瓷砖到顶;外墙高级面砖、局部用石材;内墙高级涂料;品牌电梯;防火防盗安全门、铜质防盗安全门;喷涂铝合金中空玻璃窗;卫生间地面铺防滑瓷砖、墙面贴瓷砖到顶,洗手盆、淋浴器、坐便器安装到位;厨房地面铺防滑瓷砖、墙面贴瓷砖到顶。

3.在小区的西侧,已有了一个小区,但是那个小区的地势要比港澳花园的高很多,这样就要做防土坡,我们发现这方土坡上有很多的塑料管,原来这是为了排出土壤中的水的,防止水对防土坡的侵蚀。

4.在基坑里,我们发现有连着两个不规则的坑,这是什么啊?是蓄水的么?事实上它是电梯井,在楼房是要先留出来。

5.我们还了解到港澳花园的建筑布局

参观完施工工地,港澳花园的孟总给我们做了一场报告。报告的内容不是老生常谈,许多的内容并不是课本上能学的到的,很多都是孟总多年来在实际工作的中的经验。他给我们介绍了房地产行业,房地产的性质和开发房地产的流程。

一.房地产行业

1、开发房地产行业的基本形式:

(1)买地——规划设计——外部建设——销售——物业管理。这种形式是传统的形式,现在大部分开发公司都是这种形式。

(2)仅仅是买地、规划但不进行建设。

(3)主要指一些旧楼的改造。

(4)用地规划、销售规划。

(5)参与土地一级市场整理,一级市场主要是由政府控制的市场。

另外,孟总还非常关心我们的就业,想让我们在就业前能够充分的了解房地产行业,进入企业后对企业的发展有很大的帮助。

二.房地产企业的性质

(1)资金的竞争性

房地产企业的一大特点就是在各个阶段资金必须到位,这样才能保证项目的顺利实施。举个例子就是山东的房地产企业总共有530多家,但能做的只有100多家,做得比较好的有40、50家,而真正比价成功的只有30家。

(2)房地产的文化性地区审美情趣

(3)政策性政府最新出台了13项政策对方房地产市场进行调控。

(4)垄断性

房地产企业的垄断性主要表现在土地的不可再生性(或者说稀缺性),土地一旦被占用是不可复制的。

(5)组织的社会性

在社会众多的行业中,与房地产行业相关的行业就有40多个,所以房产行业的社会行业影响力是很大的,具有一定的社会性,同时其管理采用的是多重环节管理。

三、房地产开发的流程

(1)购买土地

(2)对土地进行用地策划

(3)分析社区配套设施,主要是根据用地面积决定的。

(4)根据上述条件,进行土地用地规划方案设计

(5)施工图设计

(6)进行营销策划

(7)物业管理

在最后我们还提出了一些问题。

1.关于在南部的山上有一个电视塔,是否对居民的健康有影响。

在做这个项目时,已经请专家对该塔的辐射进行了测试,其辐射仅仅是手机的十分之一,对居民的身体健康根本没有影响。

2.我们了解到一般国家要求大户型楼盘都要带一定比例的小户型,但港澳花园没有。

主要是港澳花园拿到这块地的时间是在政策出台之前,这样就不会受政策的制约,但以后都是要按一定比例来附带一些小户型的。

时间总是过的很快,在不知不觉中我们的实习时已经到了,带着一份的满满的收获,我们踏上了归程。

20xx年5月17日星期四天气:晴

实习快要进入尾声了,今天是实习的倒数第二天。今天我们要去国科高尔夫温泉别墅。国科高尔夫温泉别墅的人力部张经理热情的接待了我们。

张经理先带着我们参观了国科的别墅区,并向我们介绍了国科的情况。国科国际高尔夫别墅总占地面积1500亩,将建设600余栋别墅。目前一、二期共400栋别墅已经建成,共占地880亩,以道路和水系自然划分成春、夏、秋、冬、琴、棋、书、画八个园区,集中了27种经典户型。每一期工程的环境设计都以水系为主体,围绕水体布置内容丰富的特色景观及游玩项目,使它成为别墅区可游可赏的公共休闲绿地。同时,在每个小组团中也建设了小型的休闲、观赏空间,尺度上较之中心绿地更为亲切,营造实际意义上的室外起居室。

接着张经理给我们进行了一个互动的会谈,张经理先给我们谈了谈国科这几年的发展情况,以及发展的方向。现在国科主营会议招待,因为国科的商务会所是一家五星级的酒店,还有就是高尔夫赛事,国科国际高尔夫球场占地1300亩,由美国grade高尔夫设计公司设计,为18洞72杆国际标准球场。可举行pga锦标赛和其它大型高尔夫国际赛事,是济南目前唯一的标准高尔夫球场。我们同学问了一些关于在进入房地产公司应注意的问题,张经理耐心的给我们的讲解,并且对我们的期望很大,欢迎我们能到国科来工作。

接着我们又参观了国科的温泉,它有一个很好的名字--玉汤温泉,给人一种亲切的感觉。我们进入后,发现里边真的好漂亮啊,里面种着南方的植物,再加上暖暖的温度,给人一种南方的感觉。而且里面有很多的温泉池,它们有着很文雅的名字,让人在里面泡温泉也感到一种文化的气息。

最后我们吃完午饭后来到了国科高尔夫训练场,在那里我们看到很大的很美的高尔夫球场。在那里我们休息了一会,就踏上了回去的路。

这次实习我们的收获很多,也长了很多的知识,总之,这次实习是很成功的。

20xx年5月18日星期五 天气:晴

今天本来是要去“齐鲁水郡温泉”的,但是由于种种的原因,不能去了。所以我们先是好好的静静的回顾我们这几天的实习的收获。这几天我们去了三个地方,在那些地方我们看到很多,学到了很多,值得总结的地方也是很多的。我们小组在一起谈谈这几天的感受,收获,并且开始准备我们的总结。

5月14日星期一 晴

今天下午2点半,我们04级工程管理专业的全体同学在理综409举行实习前的动员大会,本来在会前大家还对这次实习抱有一些疑问,为什么我们专业比系里其它几个专业用的时间多?当周老师讲完这次实习在以后工作中的重要性时大家才豁然开朗,现在企业对从业人员的实践经验很看重,而我们大学生在毕业初期缺少的正是这种实践经验,这次实习正能弥补我们这方面的不足。而且听周老师说几个实习单位对我们这次实习都很重视,其中港澳花园的老总更是要亲自给大家讲解,这都令我们对这次实习充满希望。当然,在大家热情高涨的同时,周老师和两位学长也不忘给大家讲授实习的细节要求,尤其是安全,毕竟安全第一嘛!

通过这次动员大会,大家都对今后几天的实习有所了解,同时也充满信心,我相信大家会和我一样,好好把握周老师为我们争取到的宝贵的实习机会,为今后的工作奠定坚实的基础!

5月15日星期二 晴

下午,我们按照原计划来到位于学校三十分钟车程的经十东路的彩石山庄(后来才知道,这个美丽的名字还有一段美丽的传说呢!)周老师的面子真大,山庄的销售经理和销售主管在百忙之中抽出宝贵的时间为我们进行仔细的讲解,从整个楼盘的地理位置、建筑布局、占地面积、配套设施等几个方面为我们进行讲解;我们听得都很认真,不时地用笔在笔记本上记录着,从大家的眼神中,我可以看到大家对销售主管丰富的专业知识和良好的口才所折服。当然,我们也不回视弱,“听说我们楼盘获得了‘中国人居环境金牌建设试点项目’,它评价的标准是什么?”“听说我们楼盘设计的容积密度仅为1.0,而绿化率达到60%,建筑密度才20%,可我们预计的售价多层才不到4000元一个平方,比许多房子还要便宜。这样我们还能盈利吗?”“我们的建筑节能采用了哪些措施呢?”“我们的主流户型是多少面积呢?”甚至连“我们每平方米土地的成本是多少?”这样比较内部的问题都问了出来,而我们的销售经理和销售主管都为我们耐心地一一解答。

在对楼盘进行了了解之后,我们又驱车围绕整个山庄转了一下,虽然山庄还没有进入施工阶段,但通过售楼主管声情并茂的讲解我们依然有一种置身于山护林境交相辉映,山环水抱藏风纳气的感觉。

由于今晚可能会有雷阵雨,所以我们在下午四点左右就离开了彩石山庄,虽然今天下午的实习参观只有短短的三个小时,但作为我们学习以来参观的第一个楼盘,我们在来之前都进行了精心的准备,我昨天晚上查了一个多小时的资料,因此我们今天的收获还是很大的,同时我也期待明天对港澳花园的实习,听说他们的孟总还是我们的学长呢!今天就写到这里吧,一会儿还要看看关于港澳花园的资料,为明天做准备。

5月16日星期三 多云

港澳花园,听起来就是一个令人向往的名字,按照计划我们上午来到了位于山东经济学院对面的港澳花园,这是我们参观的第一个进入施工阶段的楼盘,高高的塔吊,轰鸣的打夯机,忙碌的工人,这些构成了施工现场热火朝天的场面,对方对我们很重视,几位工程监理亲自带着我们沿着工地转了一圈,让我们亲身感受到了施工现场的忙碌。港澳花园的建筑面积为72022平方米,其中地上面积为57000多平方米,地下面积为14000多平方米,由于定位为高档社区,它的容积率很低,仅为1.55,以六层的多层建筑和11层的小高层为主,还有一部分连排别墅。

由于投资商的孟总是我们的校友,因此他特地从百忙之中抽出宝贵的时间为我们现场作报告,孟总从房地产的概念、房地产企业的性质和特点以及房地产未来的走势和地位等几个方面讲述他的观点,我从中了解到原来一栋住宅的建成需要经过购买土地、规划、用地策划、建筑设计、施工设计、营销策划和物业管理等几个步骤,房地产已经成为我国的支柱产业,它不仅可以扩大就业还可以改善人们的生活水平,房地产在未来20年内将平稳发展。当然,作为我们的师兄,孟总也不忘给我们这些即将走向工作岗位的师弟师妹们提出一些忠告,珍惜周老师为我们提供的宝贵实习机会,多一些社会实践经验,为以后的就业作好准备。

由于时间关系,孟总的报告只进行了一个多小时,但是我的收获却很大,学到了很多书本课堂上学不到的东西。明天一整天我们将前往位于齐河的国科高尔夫球别墅,希望能有不同的收获。

5月17日星期四 晴

国科高尔夫别墅,这次实习最后一个项目(这是事后才知道的),它创造了本次实习项目的几个第一:建筑面积最大,由将近2022多亩;容积率最低,仅为0.9;投资最多,据说现在的第一第二次项目已经投入了近60个亿了,还有如济南最大的别墅区、济南唯一的标准十八洞高尔夫球场等等。我们当中还有很多人没有见过高尔夫球场的,我也只是见过一次不标准的高尔夫球场的而已,因此将近四十分钟的车程大家并没有感到疲倦,反而兴高彩烈,有说有笑的,王健还为大家献上一首《考研之歌》,大巴带着我们的欢声笑语来到了位于齐河的国科高尔夫球别墅,在下车前周老师嘱咐我们由于国科的销售情况不是很理想,让我们在一会儿的座谈时提问不要太尖锐了。“这么好的房子,价格也不是很高,每平米才4000元左右,是什么原因造成的销售不理想呢?难道只是因为周老师说的因为有化工厂的污染在附近吗?”带着这些疑问,我随着国科人力资源部的张总经理参观了国科的第一第二次的别墅,正如我事先查阅的资料一样,他把前两期的别墅分为春、夏、秋、冬、琴、棋、书、画八个主题,别墅建得很漂亮,广告词作的也很精彩,“别人泡完温泉回家,我回家泡温泉”多么惬意的生活,可是就是这么好的别墅却没有几栋入住,十户里只住了两户左右,没住人的别墅花园里的草长到了半米多高,有些荒凉,好多同学的眼里流露出惋惜的目光,随后张总的报告和下午参观高尔夫球练习场地时我一直“心不在焉”,考虑这里销售不理想的问题,按照我们课本上的学到的知识分析,除了那个化工园会有影响,可是影响也不至于这么大啊?据说北京国科在北京做的项目非常成功,每套售价达到了1000万人民币,可见也不是项目规划的问题。是什么原因呢?我想还是消费理念的问题,山东人还不是很习惯把家安在离市区那么远的地方,毕竟这里快到德州了,大家还是宁愿在市区买一栋小一些的房子,把这里当作一个假日休闲的场所还是不错的,因此这里的五星级会议中心的效益还是不错的,每天租金高达4800元的别墅生意也不错的。

三天的实习结束了,真的很感谢周老师的精细安排,三个楼盘各有特色,每个楼盘的负责人都在百忙之中抽出宝贵的时间给我们进行讲解,使我们受益匪浅,虽然实习已经结束了,但我学习的道路却没有结束,我将要利用找工作前的这一段时间尽量多学习一些东西,为自己在今年秋天找工作时增加竞争力!

5月18日星期五 晴

今天没有安排实习任务,由于上午没有电,我们小组决定每个组员自己整理三天来搜集的资料,完成日记,我昨天晚上已经把日记完成了,今天上午整理了一下这几天记的笔记。

下午两点半,我们小组在地下餐厅进行了谈论,每个人把自己这几天的收获拿出来,相互讨论,最后定下来我们组分别从房地产的选址、周边环境、目标客户定位、户型和营销方案等五个方面分析,而我负责其中的目标客户定位的部分。我们将利用周六的一整天来完成个人的实习报告,在周日上午答辩之前再进行一次讨论,为下午的答辩作最后的准备。

好了,就写这么多了,我要好好准备明天的实习报告了,加油吧!

第7篇 2022年房地产实习报告范文总结2000字

xxxx信房地产评估有限公司是通过福建省房地产价格评估管理委员会房地产价格评估机构从业行为年度检查的评估公司。公司拥有一批具有丰富实战经验及理论知识的注册会计师、注册税务师、注册房地产估价师、注册资产评估师、高级会计师等优秀人才。公司业务范围是房地产评估与土地评估。

在公司我实习岗位是助理评估人员。和专业评估人员到现场勘察房地产结构等进行拍照和勘察,和客户进行交流。搜集相关的比较案例。在指导教师的指导下根据实地勘察及其结果做房地产评估抵押报告。并帮忙装订报告,报备等工作

在实习中应用的主要技能,如对房地产知识的熟悉,判断其年限,结构,区位等各方面因素。对xx房地产趋势的了解和判断。拍照的技术及与客户如何进行对话。如何有效率的完成工作。如何与同事相处的技能。实习中,开发了自己的实践能力。如在一些仪器设备的使用,还有wordexcel等办公软件的操作。新学到了房地产评估的专业知识。还有关于抵押贷款等内容。现场勘察地形的步骤及技术。

在短短的28的实习,我看到了自己求知及好奇的心态。能够端正自己的工作态度,并认真及时的完成工作,有吃苦耐劳的精神。能在指导教师耐心的指导下掌握有关房地产评估的知识及实践操作的技能,能很好的运用办公软件以较高的工作效率对待工作。但同时发现了自身的不足。如具备的专业知识不够。理论知识的欠缺、不扎实。没有时刻关注身边及其房地产等有关方面的讯息,信息不够全面。经验不足,不善于与客户进行沟通,达到有效的合作意向。对于一些问题的处理,不沉着和果断。

xxxx信房地产评估有限公司的管理和业务都较为合理、规范化。内部员工办事效率高,做事积极主动。高层管理人员对员工信任和支持。使其取得不错的成绩及经济效益。但我觉得在业务方面如果能做到权责明确,分配得当会更加完善的。

从这次的实习中,认识到了自身的不足。也更清楚认识到理论与实践相结合的重要性。我决定在下一个月和以后的学习生活中不断丰富自身的业务知识和素养。努力学好专业知识,掌握职业技能。做到在实践中不断发现问题和总结经验。注意信息的获取方式,获得更多有效的信息资源。了解市场行情及变化。争取能够更好更快的融入社会,找到自己的工作岗位,明确工作方向。从而实现人生的价值追求。

第8篇 房地产实习报告:物业管理实习总结

年一月十八日下午开始,我在_____物业_____花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的_____物业管理有限公司,隶属于_____集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。_____花园是其所管辖的物业管理项目之一。_____花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对_____花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。_____物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。_____物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。_____物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由_____集团、_____科技、_____物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。

_____物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在xx年_____重点开展了“顾客互动年”活动。成立了_____俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。

五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与*卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

通过实习,我发现_____物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,_____物业的品牌不太响亮,若_____物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。

通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

第9篇 2022房地产实习总结日记

实习小记(一)晴 终于算是实习了吧,在一家房地产开发策划公司干,虽然是私营的,但是感觉还不错.这个行当不大了解,本来也没考虑过在这个行当里做.但是学校逼的紧,一定要在4月头做出实习报告来,反正现在工作还没有找到,先做着看看吧. 星期一去了公司,碰到了老板,强人啊.一个人就能够有这样的一家公司呢.通过简单的谈话,知道了工作的性质是基本都要在外面跑的这样一个情况,不要紧反正能实习就可以了.他让我考虑考虑,我回家后晚上就给他答复了,其实应该是当面答复的.不过既然要我考虑就考虑一下吧.答应好以后,第一个任务就是叫我去帮他的一个项目拍些外景.具体要求是上海主要商业区的写字楼底下的商铺实景照片.要求不是很高.他说这个行当的最基本工作就是这个了,所以从最基本的做起吧. 星期二老板开会,没碰面. 星期三下午去公司拿了个相机(工作用机),还可以不是很烂,虽然是两年前的型号了,sony的p100,不过还可以的反映速度蛮快的.离开公司马上拍了几张练练手.还好以前有个sony的机器,所以基本上马上就行了吧. 星期四开拍了,早上9点起床,(这个工作就这点好很自由的,可能是实习关系吧.我想正式员工肯定很苦的),不久乘车到了南京路,那里的商务楼比较多,店铺当然也不少,开拍了.拍了两个多小时.(边走边拍,拍拍停停).然后下午一点左右到家了.拍了近200张.由于是公司的照片,所以不贴出来了.也不知道好不好,反正老板发话,星期一拿过去给他看.看天气吧,还要再拍些吧.这个礼拜基本就做这个了.

xx年5月14日星期一天气:晴

期待了10个星期的认识实习,终于在第11周开始了。我心里对这个认识实习时很有期待的,毕竟这是我从上学以来第一次要走出校园,走进社会了,而且是要进入企业,真正的与我将来要从事的工作来一个正面的接触。

要能从认识实习中得到有价值的东西,认识实习的准备工作是必须做好的,所以我们的认识实习第一天的任务就是了解认识实习的实习大纲以及我们的认识实习的日程安排。做一切事都是要有章法的,我们的指导老师周家娟老师专门给我们开了个会,主要就是对于实习大纲和实习的日程安排。我们通过认识实习能够加深对我们专业的认识,并且为我们以后的学习增加现场实践的感性认识。我们这周的实习日程安排还是蛮紧凑的:在接下来的4天内我们要参观彩石山庄,港澳花园,国科高尔夫别墅,齐鲁水郡温泉花园,这些都是比较好的住宅小区。

明天就要去彩石山庄了,要好好的准备一下,先对这个小区有一些了解,带着问题去实习时一个很好的方法。

xx年5月15日星期二天气:晴

5月15日是我们正式去企业实习的日子,今天我们去的是彩石山庄。彩石山庄的项目经理和主管热情的接待了我们。他们先是给我们介绍了彩石山庄的基本情况。

彩石山庄位于济南市东部城区的彩石镇,基地北至经十东路,南临旅游路,属于东部城区的重要生活区,是东绕城高速公路之外,最早启动的综合性小区,包括商业、住宅、配套设施等开发建设内容。基地现状用途为山荒地,环境条件优越,植被良好,基地内的零星建筑都可拆除。

第10篇 大学生房地产实习总结

大学生房地产实习总结范文

一、实习目的

作为一名大三的学生,今年寒假学校为我们安排了实习任务:要求我们学习把理论知识应用到实际工作中去,将理论与实践结合,增加自己的实际工作经验。

我所在的实习单位是北京六建集团公司在青县的项目部。这是一个新到青县发展的企业。它在青县的主要业务是发展地产建筑。

二、实习内容

短暂的实习生活结束了,回想过去十九天的实习生活经历令人难忘不以。特别是第一天去实习单位面试的情景,至今记忆犹新,历历在目。虽然当时有好朋友在旁边陪伴,可见到公司管理人员时我还是有些紧张。不过还好他只是简单地问了几个问题,看了一下我的学生证和会计从业资格证,叮嘱了几句,就让好朋友也是我实习期间的师傅带我去参观办公室了。后来几次的接触发现其实他也挺好相处,特别平易近人。

我觉得自己很幸运,因为我的指导老师是我的小学同学更是好朋友。实习单位也是她帮我介绍的。这样我们沟通起来少了很多不必要的麻烦和顾忌。

我的实习时间是从一月十八号开始,到二月五号结束,为期19天。师傅没有给我安排具体的实习内容,但她却要求我自己要积极、主动,善于思考,更要做到不懂就要问。

总结实习期间的实习内容主要包括以下几点:

1、做会计凭证

虽然以前在学校实习过做凭证但隔一段时间还是会感到手生,一些细节问题容易被忽略。有些实际问题分析起来有点棘手。但在师傅的耐心辅导下我渐渐熟悉起来。后来看到师傅忙时我会主动要求帮忙做事,尽量找一些锻炼自己的机会。虽然还是会有问题,相比开始时却有了很大的进步。

2、学习使用装订机

刚开始我并不会使用专业的装订机装订凭证,我主动请教师傅,请她帮忙,反复摸索、练习,算是基本掌握了操作步骤。后来的一次实践更是弥补了我使用装订机装订凭证时细节处的不足。

3、录工资表

当时答应帮忙录工资表,还以为很简单。由于我的计算机基础不是很好,结果操作起来问题百出,而且还费时费工。经过这次实习我才真正体会 到熟练掌握计算机操作对我们会计工作的重要。

4、发送表格

有了录工资表的经验,这次发送表格前我把所有问题和操作步骤都详细了解了才发送的。结果还是出现了问题,其中的一张表格还没弄完就被我发到了税务部门。这完全是不细心的表现。经过跟税务部门的再三解释,才允许我们再重新发送一份完整的。

5、送银行卡

之前听师傅们说地税问题要到中国银行去办理。有一次师傅去银行办事结果忘记带银行卡。我主动要求帮忙送去。看师傅办完事我问师傅怎么不用现金呢?师傅告诉我地税原来只能到中国银行用银行卡办理相关问题,不收现金。

6、其他

没事做时,我会跟师傅聊天。问她一些基础的东西。她也很乐意告诉我。她也会在聊天时提醒我注意一些小知识。像有一次她们在聊天说到认证期限为90天而且过无不侯。地税要到中国银行去办理。

其他的时候我还会帮忙做下清洁,收拾一下东西,帮忙倒水等一些杂事。

三、实习结果

整个实习过程中我的工作量虽然不多但每次师—父交代的任务我都用心完成。主动融入大家的工作中,帮忙做一些力所能及的事。及时写日志总结自己的缺陷、不足,提醒自己及时改正,同时记录自己的.收获。

这次实习的时间虽然不长但对我来说却收获甚多。工作中我遇到各种各样的问题,也掌握了应对问题的一些方法,这为我以后的工作奠定了一定的基础。

我觉得自己这次实习最大的收获就是学会了专业的装订凭证的技术。起初我并不当回事还以为很简单,结果干起来这里面的讲究还真不少。特别是左上角儿,还真得下点功夫,用点心。稍不小心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不够牢固。后者还好说,大不了拆下来再重新装,虽然费事,但至少还可以把孔藏进去不会影响整体的美观,损失还比较小。可这前者就没那么容易解决了,弄不好就得露个洞在外面。记得当时师傅不在,我就自己在那儿摸索。结果想出一个笨法:我先拿一张纸做实验量好它的距离再折,这样我再做时都按这个距离量好了再做。问题就少了很多,不过这也太麻烦,费时费工,自然效率很低。回来我向师傅请教。她耐心给我讲解:为了保证少出错可以用尺量不过也不用每张都量。时间长了只要记个大概就可以,但钻孔的地方要始终靠外些免得到时把字订在里面,即使拆下来也还会有个孔露在外面,虽然没什么大问题至少会影响美观。

四、实习总结

十九天的实习生活很丰富,很多彩。不仅使我充分认识到自己的不足也为我以后的努力指明方向。同时更是对我人生和事业的一次很好的历练,收益颇多。不仅弥补了知识上的缺陷,学习上的收获,也有人际交往、为人处世的道理,对我今后的学习和生活影响颇深。

首先,通过此次实习我深刻体会到理论联系实际的科学性。使我认识到自己虽然掌握了课本上的理论知识,但真正用到实际中却还存在很大差距。要想熟练完成工作就要多参加一些实践,手脑并用,把理论知识用到实际工作中去。同时还要多看一些课外书扩大知识面,增长见识。

其次,要放低姿态,善于和别人沟通。更要把握机会,积极主动地向别人请教。适时表现自己。

第11篇 房地产实习总结日记

房地产实习日记

实习小记(一)晴 终于算是实习了吧,在一家房地产开发策划公司干,虽然是私营的,但是感觉还不错.这个行当不大了解,本来也没考虑过在这个行当里做.但是学校逼的紧,一定要在4月头做出实习报告来,反正现在工作还没有找到,先做着看看吧. 星期一去了公司,碰到了老板,强人啊.一个人就能够有这样的一家公司呢.通过简单的谈话,知道了工作的性质是基本都要在外面跑的这样一个情况,不要紧反正能实习就可以了.他让我考虑考虑,我回家后晚上就给他答复了,其实应该是当面答复的.不过既然要我考虑就考虑一下吧.答应好以后,第一个任务就是叫我去帮他的一个项目拍些外景.具体要求是上海主要商业区的写字楼底下的商铺实景照片.要求不是很高.他说这个行当的最基本工作就是这个了,所以从最基本的做起吧. 星期二老板开会,没碰面. 星期三下午去公司拿了个相机(工作用机),还可以不是很烂,虽然是两年前的型号了,sony的p100,不过还可以的反映速度蛮快的.离开公司马上拍了几张练练手.还好以前有个sony的机器,所以基本上马上就行了吧. 星期四开拍了,早上9点起床,(这个工作就这点好很自由的,可能是实习关系吧.我想正式员工肯定很苦的),不久乘车到了南京路,那里的商务楼比较多,店铺当然也不少,开拍了.拍了两个多小时.(边走边拍,拍拍停停).然后下午一点左右到家了.拍了近200张.由于是公司的照片,所以不贴出来了.也不知道好不好,反正老板发话,星期一拿过去给他看.看天气吧,还要再拍些吧.这个礼拜基本就做这个了.

xx年5月14日星期一天气:晴

期待了10个星期的认识实习,终于在第11周开始了。我心里对这个认识实习时很有期待的,毕竟这是我从上学以来第一次要走出校园,走进社会了,而且是要进入企业,真正的与我将来要从事的工作来一个正面的接触。

要能从认识实习中得到有价值的东西,认识实习的准备工作是必须做好的,所以我们的认识实习第一天的任务就是了解认识实习的实习大纲以及我们的认识实习的日程安排。做一切事都是要有章法的,我们的指导老师周家娟老师专门给我们开了个会,主要就是对于实习大纲和实习的日程安排。我们通过认识实习能够加深对我们专业的认识,并且为我们以后的学习增加现场实践的感性认识。我们这周的实习日程安排还是蛮紧凑的:在接下来的4天内我们要参观彩石山庄,港澳花园,国科高尔夫别墅,齐鲁水郡温泉花园,这些都是比较好的住宅小区。

明天就要去彩石山庄了,要好好的准备一下,先对这个小区有一些了解,带着问题去实习时一个很好的方法。

xx年5月15日星期二天气:晴

5月15日是我们正式去企业实习的日子,今天我们去的是彩石山庄。彩石山庄的项目经理和主管热情的接待了我们。他们先是给我们介绍了彩石山庄的基本情况。

彩石山庄位于济南市东部城区的彩石镇,基地北至经十东路,南临旅游路,属于东部城区的重要生活区,是东绕城高速公路之外,最早启动的综合性小区,包括商业、住宅、配套设施等开发建设内容。基地现状用途为山荒地,环境条件优越,植被良好,基地内的零星建筑都可拆除。

第12篇 房地产实习总结和实习周记

房地产实习总结

在财富置业代理有限公司实习的这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在杭州,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在一万/平方以上。即使是很老的房子,也要卖到七八千一个平方。杭州的房价在中国所有的城市中都是偏高的,但是即使政府进行宏观调控,还是无法控制杭州的房价一路飚升。杭州的土地资源是有限的,而杭州的人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进杭城,房屋的租赁和买卖也非常的热火。

在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在杭州有很多都是外来人员,而外来人员在杭州工作都需要有住所,而外来人员因为对杭州地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上,普通的两室一厅也要1500左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在xx以上,酒店式公寓更是达到了4500/月。盛世管家最高的一单租赁收了将近四万的佣金,这其中的利润是净利润。同时,像我爱我家,盛世管家这样的在杭州大有名气的中介公司都开展房屋银行业务,把房东的房子以较低价格收进,然后以市场价格租出去,从中赚取差价,这其中的差价是很大的,我也经手过一套管家房,租出去赚的差价在一万以上。这个房屋管家业务在租赁中是非常红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不了做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。

在做租赁的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要,只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。而且做租赁的话要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来,我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力,在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚,把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。

在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷,本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患,从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。

总而言之,在财富实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧,感谢财富给了我一个展现自我能力的舞台。

房地产实习周记

第一天踏进财富的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的国企下岗职工。第一个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。

实习周记二

在画了一个礼拜的商圈之后,我们去单店实习了一天,在那里,店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。接下来的几天里,我们回总部继续培训,进行模拟演练并且进行最后的考核,在期间我们还接受了好几次的笔试,同时在培训的过程中,我们也培养出了深刻的友谊,我们10个人虽然都来自不同的地方,但是却很团结的在一起为彼此打气加油。考核的结果出来了,我很幸运的被留了下来,并且分配到了门店。

实习周记三

培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候,我们前几天都在跑附近的商圈。了解门店周围的环境与社区,因为门店没有师傅,所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应,而且非常怀念以前在总部大家一起的日子,我们总是互相打电话问候,互相给彼此鼓励。因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同,因为是新人,刚去的时候几乎没什么业务,我们每天用半天时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。

实习周记四

开始正式接手业务了,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,刚下店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后,压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个开单。刚开始的时候,门店里还有好几套着火的管家房,我们在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的网站上挂房源,正好是租赁旺盛期,所以我们每天都有很大的看房量,有时候一套房子一下午就要看四次,我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来休息。虽然看房的人很多,可是却没有可以成交的。

实习周记五

慢慢的对业务有些上手了,也学会了开发房源。在一次又一次的看房后,终于开单了,虽然是着火管家,没什么利润,但是能够把着火管家出掉,还是一件很开心的事情,这样公司也可以减少损失。第一次开单觉得很兴奋,但是因为没有经验,所以有很多细节都没有谈好,又因为没有签合同的经验,结果引起了店长和客户之间的争执,眼看就要签的合同就这样飞了,客户在跟店长争执之后气愤的离开了,当时觉得自己真的不知道要怎么办才好,后来我还是没有放弃,我给客户打了电话,向他表示欠意。但客户表示已经不愿意再来我们门店签约,为了表示诚意,我只能带着合同去客户的公司签约,因为在总部培训的时候,涉及合同的问题只是略微带了一下,所以对合同我几乎可以说是一无所知,虽然去之前店长对我做了一番指导,但是真的到现场去签的时候,却发现店长教我写的合同竟然都是错的!很庆幸,这个客户对合同比较在行,所以我的第一次签约是在客户的帮助下完成的。签完合同拿着钥匙去做物业交割,发现自己既找不到水表也找不到电表,找到了也看不懂,还好店里有男同事一起陪同过去看。物业交割做完后,我又去了银行,把租金存进公司账号。在这之前,我也不知道这钱是怎么存的,经过了这一次,都学会了。在折腾了一下午后,终于成功的完成了签约和物业交割,一个生意就这样做成了。这一周算是比较成功。

实习周记六

开单之后,似乎做什么都变的简单了,慢慢的,我又开了好几单,有着火管家,也有普单。虽然在我签合同的时候,都没有人给我指导,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的签成了,这之间我们租赁部也开过会议,包括熟悉同事,并且上报自己下个月的业绩,当时真的对自己能做多少业绩心里没底,因为所有的新人都不愿意说,所以我们租赁部经理就给所有的新人下了统一的硬指标,每人完成4500的业绩,当时心里想肯定完不成了,但还是觉得自己应该要去试一下。那个时候,业务量跟看房量较前段时间相比已经有了减少。而且门店附近值得推荐的房子也开始减少,因此我开始把业务扩大化,我在网上挂离我们门店很远的房子,然后在接到客户要看房的电话的时候坐很长时间的车赶过去,就算是休息天也不例外,这也得到了公司领导的赞同与表扬。

实习周记七

在做业务的过程中,认识了很多同行,虽然我们不是在同一家公司的,但我们要做的事情是一样的,因此我们也开始了不同公司间的合作,竞争和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴关系,对以后的业务发展是很有好处的,因为有很多的房产经济人都是刚毕业的大学生,所以彼此之间都很好沟通,不用担心客户跳单等事件的发生。在实习期间做了一个利润很大的单子,虽然这中间也出现了很多问题,像客户对墙面的粉刷不满意,对合同的措词不满意,在进行了多次的协商之后,终于尘埃落定,那天我一个人签合同签到晚上七点多,然后再坐一个多小时的车赶回家,虽然很累,但是心里也觉得是值得的,因为这是我努力得来的成果。

房地产实习总结12篇

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