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技术支持服务合同(5份合同范本)

发布时间:2024-11-18 查看人数:36

【导语】技术支持服务合同怎么写?我们为您准备了5篇优秀的技术服务合同合同范本、样本和模板,告诉您书写技术支持服务合同在排版和内容上有哪些注意事项,希望对您有所帮助。

技术支持服务合同

【第1份 】图书馆系统技术支持服务协议书

一、协议双方

甲方:_________

乙方:_________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式

上门及电话服务,二十四小时内响应。

五、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。

六、付款方式

1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

七、违约责任

按经济法,合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

代表(签字):_________代表(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点:_________签订地点:_________

图书馆系统技术支持服务协议书

【第2份 】计算机维护及计算机技术支持服务协议书

委托方(以下称甲方):

业务负责人:

服务方(以下称乙方):

业务负责人:

甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同。以下为各项条款。

第一条 项目名称:计算机维护及计算机技术支持。

第二条 甲方的义务:

1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料:

本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。

甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作。

2、提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条 乙方的主要义务:

1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行。

2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。

3、 对甲方计算机机内数据承担保密义务。

4、 依照甲方规定的技术指标完成服务工作。

第四条 乙方的服务方式:

1、 根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务。

2、 为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为___:___-___:___,除春节假期外,全年提供服务。

3、 如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。

4、 根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。

第五条 乙方的服务内容:

1、 软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。

2、 硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

3、零部件的更换:免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责提供所有新增之硬件设备,但价格不得高于市场价。

4、软件的升级,免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内,乙方可以负责提供所有新增之正版软件,但价格不得高于市场价。

5、局域网的维护,网络的病毒防护和安全管理。

第六条 服务费计算标准及支付方式

1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作,服务期限自___年___月___日至___年___月 ___日,计算机(终端)数量: ___台。甲方应支付给乙方每月服务费___元,年共计___元人民币。

2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。如超出每次上门收上门费___元。

第七条 免责条款:

如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏,乙方不承担责任。

第八条 合同争议的解决方法:

双方对本合同的解释如有不同意见,发生分歧和争执,或由本合同产生或与本合同有关的其它事项,应本着互谅的原则协商解决,协商不成可根据现行法律,提交双方均能接受的人民法院解决。

本合同共两份,双方各执一份。两份文本具有同等效力,并对双方均有约束力。

甲方:

代表签字:

(公司盖章)

地址:

电话:

传真:

邮编:

乙方:

代表签字:

(公司盖章)

地址:

电话:

传真:

邮编:

网站:

计算机维护及计算机技术支持服务协议书

【第3份 】计算机维护及计算机技术支持服务协议

委托方(以下称甲方):

业务负责人:

服务方(以下称乙方):

业务负责人:

甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同。以下为各项条款。

第一条项目名称:计算机维护及计算机技术支持。

第二条甲方的义务:

1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料:

本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。

甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作。

2、提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务:

1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行。

2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后____日内做出答复。

3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。

4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。

第四条乙方的服务方式:

1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务。

2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为___:___-___:___,除春节假期外,全年提供服务。

3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。

4、根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。

第五条乙方的服务内容:

1、软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。

2、硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

3、零部件的更换:免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责提供所有新增之硬件设备,但价格不得高于市场价。

4、软件的升级,免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内,乙方可以负责提供所有新增之正版软件,但价格不得高于市场价。

5、局域网的维护,网络的病毒防护和安全管理。

第六条服务费计算标准及支付方式

1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作,服务期限自________年____月____日至________年____月____日,计算机(终端)数量:___台。甲方应支付给乙方每月服务费___元,年共计___元人民币。

2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。如超出每次上门收上门费___元。

第七条免责条款:

如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏,乙方不承担责任。

第八条合同争议的解决方法:

双方对本合同的解释如有不同意见,发生分歧和争执,或由本合同产生或与本合同有关的其它事项,应本着互谅的原则协商解决,协商不成可根据现行法律,提交双方均能接受的人民法院解决。

本合同共两份,双方各执一份。两份文本具有同等效力,并对双方均有约束力。

甲方:

代表签字:

(公司盖章)

地址:

电话:

传真:

邮编:

乙方:

代表签字:

(公司盖章)

地址:

电话:

传真:

邮编:

网站:

计算机维护及计算机技术支持服务协议

【第4份 】通用版图书馆系统技术支持服务协议书

一、协议双方

甲方:_________

乙方:_________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式

上门及电话服务,二十四小时内响应。

五、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。

六、付款方式

1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

七、违约责任

按经济法,合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

代表(签字):_________ 代表(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点:_________ 签订地点:_________

通用版图书馆系统技术支持服务协议书

【第5份 】图书馆系统技术支持服务协议

一、协议双方

甲方:_________

乙方:_________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式

上门及电话服务,二十四小时内响应。

五、服务期限

自________年____月____日至________年____月____日,有效期为________年。

六、付款方式

1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

七、违约责任

按经济法,合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份,有效期为________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

代表(签字):_________代表(签字):_________

________年____月____日________年____月____日

签订地点:_________签订地点:_________

图书馆系统技术支持服务协议

技术支持服务合同(5份合同范本)

一、协议双方甲方:_________乙方:_________二、协议内容经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。2.上门进行软件的维…
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