随着粉丝经济的日益普及,情感营销似乎已经成为一种流行的粉丝艺术,各种品牌也开始从事情感营销。在那些莫名其妙的鸡汤广告口号里,分分钟看着人们犯下尴尬的癌症罪行。其实情感营销也不是不可用,只是很多品牌不适合情感营销,所以在吸引粉丝的时候需要慎重!
在此之前,先说情感营销。
早期情感营销不流行的时候,消费者因为情感营销和软文营销对蛋糕产品做广告感到厌倦。当时任何一个能引起一两种情绪的人都会受到消费者的称赞,比如各种保健品、体育用品行业的广告。但是随着社交媒体的普及,品牌被迫通过这种新媒体向情感营销发展,越来越多的同款又让消费者感到疲惫。这种情感营销让人觉得什么都不会说,感觉自己很充实。
这种尴尬的情感营销有哪些弊端?
首先,品牌资产无限制扩张:不仅不能充分利用现有的品牌资产,还会对品牌资产造成损害
比如原品牌与温暖和奋斗无关。如果一定要倡导温情和奋斗,很容易侵蚀品牌原有的资产,反而让消费者无法准确记忆和筛选认知品牌
其次,品牌的意义被过度解释,容易患情感疾病。过于沉重的情绪(无论什么形式)都会让消费者感到负担,与品牌不太亲近,无法与品牌划清界限
比如一个很受欢迎的品牌,如果需要反复推广一种高尚的情感/精神,会给人一种说不出的陌生感:情感营销、软文营销,请远离。