虽然很多人反复强调,在撰写和推广软文时要站在用户群体的角度思考,但实际上“知道”很多时候并没有转化为行动,因为没有重点可得。最后,软文的推广和营销只说明看起来像“顾客满意”,其实还是“我喜欢”。
因此,我们需要抓住关键,从“我喜欢”转变为“顾客满意”。
第一,用户喜欢的阅读平台
软文推广最关键的一步是渠道投放。在选择要交付的媒体和平台时,“准确性”必须放在第一位。但是在实际操作中,往往不是这样。
所谓精准包括三个方面。第一,文章放入与行业匹配的媒体。比如行业是技术行业,那么门户网站的技术渠道是首选;二是产品市场定位与媒体地域性的关联度。如果产品市场定位是四川,那么就要为四川选择媒体。这两点不难理解,也容易做到,找一个高质量的软文发布平台就行了,比如媒体资源丰富的渭北工作室发布平台,各种线上媒体资源可选。
真正难的是第三点,即所选平台与用户使用习惯的一致性。即使满足前两点,如果用户喜欢使用的阅读平台与它不匹配,这个平台能带来的阅读量也会大大减少。要做好这一点,需要对比媒体资源,比如四川科技自媒体,微信平台或者博客论坛,或者其他更符合用户习惯的平台。当然这部分工作完全可以交给渭北工作室,可以为软文发布平台提供定制包,省心省力。
第二,用户喜欢的软文内容
软文推广的关键是发布,基础是软文的内容。在保证推出平台是用户喜爱的阅读平台的前提下,决定用户能否转化为自己产品的消费者的关键在于软文内容。
什么样的内容可以做到这一点?标准是唯一的、固定的,这就是“用户喜欢”。那么,你怎么知道用户喜欢什么呢?这时,大数据的力量出现了。
互联时代,通过大数据了解和判断用户需求,准确把握产品信息;通过高质量的数据,我们可以准确描绘用户画像,了解用户特征和需求,提供个性化服务,改善用户体验,创造价值。但需要注意的是,没有用户就没有数据,大数据需要用户的支持才能更好的发挥其作用,用户离不开用户体验,这也是选择用户喜欢的阅读平台的另一个原因。
第三,用户最喜欢的广告形式
当然,无论是选择一个用户喜欢的阅读平台,还是准备软文内容,根本目的都是为了在其中嵌入广告内容,从而促进销售,打造品牌。这个问题来了,平时用户对广告很反感,少部分可能不要紧。只有同样在做软文推广或广告的人,不会被排除;怎样才能让不喜欢广告的用户不再不喜欢?