在做内容营销的时候,总是想着如何提高内容的可读性,如何把内容写出来让用户主动转发。为了提高文章的阅读量,达到软文营销的目的。那我们先想想为什么用户愿意转发你的内容。你的内容有什么价值?用户转发的动机是什么?结合自己的实战,总结以下几点:
在品牌软文里应该有转发给用户的资料
有时候用户并不认为转发品牌信息会影响个人形象,但是品牌方并没有提供足够的内容让用户有转发的素材。用户很懒,不会为了转发你的品牌信息而绞尽脑汁去想转发语言。他们不能等你直接给他们现成的副本和图片,只要他们没脑子抄就行。
也就是说,不是用户不愿意转发分享,而是你没有提供相应的资料。你让用户花心思帮你自发传播,首发产品真的很惊艳,不然就很难了。
那么,品牌要做的就是专注于内容创作,让用户可以轻松转发和分享品牌信息。
1.内容多样化,针对不同群体设置不同的转发要求
品牌方的内容分为两种,一种是销售信息,如优惠券、优惠活动等信息,可以给产品带来直接的转化;另一种是品牌信息,比如情感和情感诉求,可以给品牌带来长期溢价。
用户在微信上有两种不同的分享渠道。第一种是熟人之间的朋友分享,更多的是基于社会关系链比较强的人,比如家人、闺蜜、宿舍群、朋友等。二是朋友圈的分享转发,可以看做是来自媒体的信息发布,基于弱社会关系链的信息分享,生活状态的单向发布,还有微博、抖音等平台。
然后,在创建品牌内容时,可以为用户共享的不同渠道创建不同的内容:
1.脚踏实地的朋友分享推荐
对于在强关系链中分享的朋友来说,需要脚踏实地的事情更多,因为在这个强关系链中,双方都非常熟悉,可以摆脱人的伪装,直接对话分享,所以更有必要尽快进入正题。
在这种场景下,品牌方可以做更多娱乐性的“魔术”内容和优惠内容。
人们往往会在意自己在大众眼中的形象,所以即使看到有趣的内容,也会更在意内容过于大众化对自己个人形象的损害。即使有转发优惠信息的冲动,也会担心换朋友会不会降低自己的人格形象。所以子类内容和优惠分享更多的时候是转发给朋友和熟悉的人。
2.和高台上的朋友分享推荐
与强关系链中的分享和转发不同,弱关系链中的人更注重塑造自己的人格形象。无论是在微信朋友圈,还是在微博、抖音等自媒体属性渠道,我们很少看到优惠信息的转发,更多的是漂亮的照片和高挑的生活方式。这并不是他们不会转发优惠信息和分段,而是渠道让他们做出内容选择。
但由于朋友圈等自媒体渠道的个人覆盖面会更广,品牌方也需要对朋友圈的转发内容做出相应的规划。从有质量感的宣传视频,到每天用金句打卡,或者漂亮的文案、海报,用户都能有转发给朋友的欲望,从而维护自己在朋友圈的个人形象。
另一种是有趣但不庸俗的内容,容易导致好友转发,比如用漫画创作的图文,抖音上有趣的视频等。不俗是基础,有趣是创造品牌亲和力,创造槽位,给用户一个明确的分享点转发分享。
2.内容模板允许用户简单地复制材料传播
除了品牌产生的原创内容,用户自发产生的内容对品牌意义重大。可以让品牌以小投资曝光指数增长,但是很多品牌都希望让用户生产内容,成功的案例并不多。
1.内容模块化
为了让用户产生内容,一方面品牌的传播内容需要模块化,足够简单。大家可以看到,漫画《友谊之舟》的第二次创作席卷了整个网络。除了社会情绪等外在原因,其核心在于漫画容易被大规模复制,只需添加两句文案就能成为新内容。
模块化内容大大降低了用户的学习成本。正是因为创作门槛的降低,用户才有兴趣尝试。用户自然会有动力去转发自己创造的东西,在转发的过程中增加你的品牌曝光度。
2.专业内容指导
每一个沟通案例都会面临初交的问题。相对于内容制作,为了引导用户自发制作内容,品牌方需要准备大量专业化的制作内容,也就是通过pgc带动ugc。
品牌方专门制作内容,可以给用户一种示范效果。当你的初始用户达到一定数量级或者品牌方生产的内容达到一定数量时,很容易引发用户跟风内容创作。
另外,品牌方制作的内容会比大部分用户制作的质量更高,传播价值更大。
如果做好以上几点,我们软文的二次转发和传播会有实质性的提升,即通过策划和撰写多样化的软文,满足用户各种渠道的推荐和转发需求,通过超越产品和服务的预期,实现用户的自发推荐,让企业的产品和品牌在当前的传播环境中获得更多的曝光度。