前几天我们一个餐饮客户想用我们的平台发稿子。他的要求很简单,他只需要让他的店铺在网上可以搜索,让更多的人扫描他们的二维码来提升消费者进入店铺的动机。餐饮客户告诉我们,他们只是一个普通的餐厅。为了吸引消费者,他们在几百米范围内的所有地方连续散发了许多传单。为了让更多的人了解他们的店铺,他们想以最低的成本获得最大的宣传效果,所以他们找到了我们的软文营销推广服务提供商。事实上,对于这种直推客户来说,他们想要的是让自己的软文马上发出去,带来直销。
从事软文营销这么多年,我们遇到了很多各种各样的客户,他们的目的不一样,有的是为了媒体曝光,有的是为了推广,有的是为了品牌建设,有的是为了危机公关。我们将这些有不同需求的客户分为三个级别:
第一层是解决基本推广需求的推广广告主,比如店面、微信业务。他们可能不需要花更多的钱来获得品牌认知度,只需要利用软文营销的平台,以更低的成本扩大宣传,带来直接的推广效果。对于这种情况的客户来说,他们发送软文的次数并不是很频繁。一般他们在重大节日纪念日搞促销活动的时候会利用软文推广来扩大宣传。所以对于这个层次的客户来说,他们想要的是立竿见影的效果。
第二层是引导消费者消费的功能性广告主。人在获得基本生活条件的同时,也能让生活更上一层楼,解决人们渴望解决的需求。以手机为例。人们使用手机只是为了打电话和发短信。近年来,随着智能手机占据整个市场,人们对手机多功能的期望明显提高了无数个档次。oppo智能手机“充电两分钟,通话两小时”的广告文案早就被人们记住了。为什么?在解决智能手机多功能的基础上,还能满足人们快充慢耗的需求。今年小米笔记本air发布会上,小米文案推出的“比一元硬币还薄”瞬间引起了广大米粉的怀疑,然后官方解释是比一元硬币还薄。然后被网友嘲讽“我躺着比姚明还高”“我的诺基亚比一枚50分硬币还薄”等等。后来很多产品也纷纷效仿,用这种方式推广自己的产品。对于这种为了引爆产品、获得媒体曝光的品牌推广,也是为了达到短期的营销效果,而不仅仅是为了品牌化。