软文营销的最终目的是激发用户的消费欲望,成为自己产品的消费者。实现这个目标并不容易。策划、内容质量、分销渠道、市场变化、消费趋势,以及捕捉热点和大事件,都需要大量的时间和精力。最难的是软文的营销需要针对不同的场景采取不同的方式。
软文营销虽然是一种低成本的方式,但是如果没有用心和方法去做,效果基本接近于零。想要真正发挥效果,需要熟练运用各种套路;无数套路中,有一个最神奇,可以说是“一招吃得满天飞”。这是什么?
这种套路就是里斯特劳特所说的“定位”。
如果把软文营销可能遇到的场景单独列出来,恐怕没人能做到;因此,跟随场景的变化重新制定相应的做法是极其不明智的。然而,一种方法不能满足场景的所有需求是不争的事实。我们做什么呢“定位”是解决这个矛盾最有效的方法。
道家说“道生万物”,说到软文营销,定位就是“道”,不同场景就是“万物”。知道什么是定位,再多的场景也没什么区别。也就是所谓的新鲜,吃得满天飞。
定位是什么?它不是一种商品,也不是一种服务,而是一种期望,一种在顾客心目中可以独一无二的期望。定位不是创造新的不同的东西,而是改变人们头脑中已经存在的东西,重新连接那些已经存在的联系。
这意味着软文营销整天说“颠覆”“激进变革”是非常愚蠢的。
那么,如何掌握定位,吃遍软文营销的各种不同场景呢?有三个原则必须记住和遵守。
首先,它非常简单
现在是一个信息爆炸的时代。电视、广播、纸媒、网络媒体、app……接收信息的方式太多了,与软文营销相关的信息也是琳琅满目。面对已经大大超负荷的信息量,用户无法阅读所有这些信息,即使是最勤奋的人,也只能用浏览的方法来选择一些感兴趣的来阅读。
比如你介绍一个提供软文营销推广的平台,比如“我负责发布软文,行业底价独立”,那就远比一篇几千字的产品介绍文章有用。有需要的人看到这句话自然会去搜索相关信息。
如何引起用户的兴趣?显然,无限制的产品或服务介绍只能让人更快地跳到下一条信息。真正有效的方法是找到用户头脑中已经存在的、最关心的点,然后用简洁明了的话来说明他们的产品或服务能提供什么样的帮助来解决用户关心的问题。除非有办法让用户即使啰嗦也能留住,极端简化的原则一定要贯彻到底。
第二,努力做第一
第一个永远记得,第二个永远不知道。这就像问谁是第一个登上月球的人,能回答的人很多,但第二个是能回答的人很少。
与其试图告诉用户某一方面的技术已经超越了谁,不如尝试提出行业不具备的某一方面的概念或服务理念。至少“第一”和“开拓”这两个词有更大的影响力,可以在潜在用户的心目中占据一席之地。
这和动物学家所说的“印迹”是一个道理。一只鸭子只要几秒钟,它妈妈的形象就永远印在它的脑海里,不管它是母鸭还是猫或狗。和爱情类似,初恋总是刻骨铭心。
人虽然不比鸭子,即使是既定的印象也是可以改变的,但是在处理事情的时候,你看到或者听到的第一印象总是深刻的。以软文营销的平台为例,估计现在是行业第一,但其“开放api接口”的代理平台确实是之前行业没有的。
第三,比较
在软文营销中,很多人的思维逻辑是在自己的产品上寻找创意,然后告诉用户我有什么。但其实同一个概念在业内并不新鲜,甚至有产品或品牌占据首位。反复强调这些概念,无非是为了争第二。
正确的做法是把自己的产品和竞争对手的产品进行对比,找出尚未提出的概念;然后,比较这个没有提出来的想法是否与预期用户心中的想法一致。如果比较的结果是一致的,那么这个想法就是宣传的立足点和场所。