都说“理想丰满，现实骨感”。在理想状态下，软文的推广应该完全符合用户的需求。但在现实中，这几乎是不可能的，因为个人偏好和情感因素，包括推广者和企业管理者，在推广软文的过程中或多或少会有所融合，从而在满足用户需求上也会出现偏差。
其中，企业管理者的干扰最为突出，比如一个管理者因为努力满足用户需求而被棍子打死的情况屡见不鲜。那么，如何选择正确的方式取悦管理者，满足用户需求呢？
第一，判断标准
两者有对立吗？没有固定答案，需要根据判断标准的结果来回答。这个标准就是“是否能促进销售，塑造品牌”。如果管理者提出的要求真的有助于提升软文的推广效果，达到促进销售和品牌建设的目的，那么与满足用户需求并不冲突。相反，管理者的干扰应该最小化。
但问题是，我们怎么知道管理者提出的要求是有利的还是不利的？在规划前期，结果只能预测，不能确定，所以关键在于提高预期精度，这要靠研究。在收集各方(包括管理者)意见后，进行数据分析和市场调研，最终剔除不利意见，制定推广规划，并采取实施效果监督措施。
二、如何满足用户需求
在判断选择哪个之后，最终的目标是满足用户的需求。如何获得用户的需求？除了从上述研究中搜索，还可以使用“体验法”，即把自己变成一个用户，在熟悉自己产品的基础上，去需要的环境和场合。
如何满足用户的需求？总的来说，要做好两件事。
一、是软文推广的实际实施形式，视频、图形还是音乐？还是海报，h5和mv？具体采用哪种形式要从用户群体出发，用户喜欢的形式就是外观上能满足用户需求的形式。像年底的红包充值活动，目标用户群是有发表论文需求的个人和企业。局部表达优势简单、直接、清晰，是这个群体的需求，所以采用图片、海报的形式最为合适。
第二，是软文的内容，是满足用户对内核需求的必备因素。无论采用哪种形式，软文都是基础，没有软文是无法进行和实施的。软文可以长也可以短，要看实际情况，但软文必须是连续的，因为推广是一个长期的过程，单一的软文无法充分展示自己，自然无法满足用户的需求。
软文的推广，基本上是为了促进销售和品牌建设，也就是说，所有与这个目标相悖或者不利于实现的因素都要拒绝。
