软文是企业通过策划在报纸、杂志或网络媒体上发表的一系列宣传、说明性文章，包括具体的新闻报道、深度文章、付费征文广告、案例分析等。所以，“软文”也叫“广告文学”。
软文营销有两个优势：一是各种媒体抢占眼球的竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注较少，广告的实际效果不再明显。软文炒作是一种生命力最强的广告形式，也是一种非常有技巧的广告形式。相对于硬广告，软文的精妙之处在于，它是一个“软”字，像是藏针在棉线里，却不露出来。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经陷入了精心设计的“软文广告”的陷阱。它追求的是一种化春风为雨，润物细无声的传播效果。
第二个好处是软文的媒体收费比硬广告低很多，在资金不是很充裕的情况下软文的投入和产出更科学合理。所以企业往往愿意用软文试水，以使市场快速启动。软文营销，也许几百元、几千元就能达到惊人的效果，比普通的网络广告费更划算、更透明。
不要小看软文的作用，学习软文营销，对提高店铺的影响力和口碑很有帮助，也可以配合营销活动打造爆款。
如何做好软文营销？酷猫写作网认为你首先应该有一个营销计划。
营销的最终目的是什么？是扩大店铺的影响力，激活现有客户的活动，还是配合销售进行宣传？首先，确定营销目的。
接下来准备软文，根据宣传的大小，一篇小文章就够了，大的可以准备更多的软文版本。
对于软文来说，一个吸引人的标题是成功的前提。如何通过起草标题来控制内容，既宣传公司及其相关活动或产品，又让人反感？有几点需要注意。
第一，站在读者的立场。现在的网民和10年前不一样了。每个人分辨软文的能力都在以一种微妙的方式进化。即使你不写软文，当你在文章中提到一个产品时，大家也会认为你写的是软文。所以在写文章的时候，可以适当的打情感牌，真诚的表达自己的感受，让读者真正感受到你是在设身处地的为消费者着想。
第二，文章要保持权威性。中国人喜欢数字。政治家认为数字能反映成就，商人认为数字能反映利益，科学家认为数字更直观，普通人认为数字更准确。中国人喜欢数字，外国人更喜欢故事。为什么？不为别的，因为在中国人眼里，数字看起来更权威，更安全，更可信！其实一篇软文，不一定非要某些专家说了才显得权威。有时候，对于怕软文的网友来说，你可能会觉得更权威，更可信。
第三，利用热点。软文策划希望对热点、商机、事件的炒作有敏锐的眼光。
第四，文章要有内容。现在是信息爆炸的时代，我们每个人每天都接触到大量的信息。所以，要想吸引潜在读者，给潜在读者留下好印象，就必须知道目标人群真正需要的是什么，并为他们提供解决内心问题的方案。
