我们做用户需求分析时对“用户群体”的定位,离不开我们分析的对象,因为我们做用户需求分析时,需要判断哪一部分的需求最大,才能满足最大的用户需求;为什么不能满足所有需求?如果我们满足了所有的需求,那么我们的网站就会变得非常臃肿;用户体验更差;所以我们只需要找出满足用户需求的最大需求。我们在分析需求时,将用户群分为最大需求群、小群体和其他群体。如果我们的网站遇到了最大的群体,拦截了大部分流量,搜索引擎就会把我们的网站往上推。
定位用户组时需要注意的几点:
1.找出行业最大的需求群体
如何才能找到行业内最大的用户群体?其实我们定位用户群的时候,是在做用户需求分析。定位群体就是分析用户中哪部分属于我们,哪部分不属于我们;比如这个网站卖回流焊设备;我们通过百度下拉框最大的需求是“回流焊原理、回流焊工艺、回流焊温度”
然后我们来看看排名站点的对比。
基本上前几个站点都是百度的产品,百科第一。然后百度知道互动百科是独立网站,百度文库又出现了.我们知道有两个独立的网站,那么这些排名给了我们什么信息呢?炜炜告诉你:排名网站给出的提示是“查找信息和下载信息”。这些用户群体是最大的;用户搜索“回流焊”最大的需求是“找数据,下载数据”
然后我们是卖设备的,用户搜索信息跟我们没关系。我们不需要成为这部分的用户;炜炜告诉你:如果最大的需求与网站本身无关,而我们没有做到;这时候我们就失去了需求最大的用户群体。我们希望网站在首页排名,满足最大群体的需求;炜炜做了一个假设:我们的网站遇到了这部分用户群,所以用户在寻找信息的时候会看到我们的产品;有购买的可能!当我们已经让这个行业的大部分用户满意的时候,搜索引擎是不是觉得我们的网站在同行中更有优势,从而推我们上去!炜炜会告诉你一些小知识:我们在访问论坛的时候,有没有看到一些帖子标有“火”或者“热”的字样,说明这些帖子是整个论坛用户最关心的;他们满足了论坛的大部分用户;版主是否应该推荐他们在主页上展示,以便更多的用户可以看到这篇文章!
2.定位网站是否满足大多数群体
当我们找到最大的用户群后,再检查我们的网站是否符合这个用户群!我们来看看上面的网站是否符合这部分用户群。
炜炜找到了一个板块,那就是数据下载需求,说明网站已经满足了部分用户;如果要把网站做到前三,是不是更好的满足用户的需求?
3.最大需求调整
我们知道网站满足了一些需求,但不是最大需求的时候需要调整;如果要把网站升级到前三的位置,那么就要调整网站除了左边;比如:我们刚刚看到的技术数据下载部分,调动它,直到用户第一时间可以看到;
一定要让用户在第一时间找到它的需求;然后在文章中提供一些下载信息的按钮;
在文章排序调整中,我们会按照最大需求排序,然后给大家添加知识:我们在分析需求的时候,需要把数据整理出来,然后按照最重要的顺序放到网站上,这样这些重要的需求就可以放到网站上;方便用户第一时间找到。这个网站的文章怎么调整?这个时候我们的需求是下载数据,可以参考百度文库!
按照“回流焊工艺、回流焊原理、回流焊温度、回流焊曲线”从左到右的顺序,是不是发现百度下拉框里的数据都差不多?其实百度下拉框给我们展示的是一周到两周之间的数据结果。这时,文章“1。回流焊工艺,2。回流焊接原理,3。回流焊温度,4。回流焊曲线"应放在最上面;你不能不看就更新一篇文章,因为用户只是想关注它!