在情感消费时代，情感一直是广告的重要媒介。现在的消费者不再关心产品的数量、质量和价格，而是更加注重情感。人的需求是一种心理认同，可以称之为感性消费。也许你不知道什么是情感营销。搜狗百科的解释是“以消费者的情感差异和需求为企业品牌营销策略的情感营销核心，利用情感包装，如何打动消费者、情感推广、情感广告、情感口碑、情感设计等策略。实现公司的经营目标。”
所以，一个公司写软文，一定不仅仅是在文章中宣传产品，还要让文章有吸引力，这样才有力量让读者有同感或者启发灵感。读者的智慧，或产生读者的感情。能力。那么我们应该从哪里挖掘自己的情绪呢？
四个关键点：需求、友情、情感、爱情
需求营销更复杂。不是说创造需求、引领需求、提炼需求等。而是说最简单的要求。比如医代表给医生卖的一个小目的，就是提供别人需要的，准确的提供别人需要的。
情感倡导最重要的特点是能打动人，容易进入消费者的内心。如果公司写的宣传内容是感性的，很可能会吸引消费者的心，对大众有利。
就像比较经典的《老公，戒不了烟，洗不了肺》《我离开你就成了购物狂》《我只爱你两个繁华的远方》《女人，你的名字是情感的柔软》《天使》等文章都是用情感的特征来吸引读者进入自己的内心。所以，“情感营销”一直是一种屡试不爽的灵丹妙。
“感性”的加分是显而易见的。这两年，商家的努力造成了情感营销的泛滥。同质化、切蛋糕的营销模式也带来了过度消费，可能会损害真实的消费情感。也在一定程度上损害了自己的品牌。
“情感营销不应该一样，会造成消费者审美疲劳。同样的情感营销不仅会导致消费者的审美疲劳，还会造成品牌损害。”高说，同样的情感营销，首先是品牌内涵的延伸，它使消费者无法准确地记住和选择自己认识的品牌，从而导致品牌内涵和品牌精神的缺失。其次，品牌内涵被过度解读，容易产生情绪病。一篇营销软文如何打动消费者，过于沉重的情感会放大消费者与品牌的关系。心理距离。曹路阳说，月圆之时，必有损失；而且水满了，你一定什么都确定！有些公司把情感和情感作为所有产品或服务的第一位和关键，往往忽视产品和服务。一些必不可少的东西，比如漂亮的装修，文化的包装，实际的菜品难以下咽，温度无法保证，口感无法保证……这种没有“心”的情感消费是不可能永远持续下去的！
