我之前运营的网站大部分都是产品和电商网站,比如仓储货架、服装、采购等。之前也接触过一些服务网站,和社交网站接触不多,可以说不了解。而且唯一动态的职场社交网站主要是以社交为主,有招聘和求职板块,对流量和活跃度要求很高,对我来说是一个很大的挑战。在接手这个网站的前期,我对行业和网站本身做了一些了解。接下来,我们将分享我们在工作中遇到的一些问题和解决方法,并与您进行讨论。
首先,基于我之前的运营经验,整理分析了现有的资源和数据,目标群体的定位和行为分析,以及现有的营销渠道和团队配置。分析了解这些情况的目的是了解现状,找到突破口。
经分析,存在的问题如下:1 .网站本身结构不完善,有几个板块需要补充,内容也不够丰富,除了用户留下来没有杀手锏的位置。二是网站粘度不高,客户难以形成互动,缺乏对客户的主动引导。其实网站也有一个圈子板块,就是社交角色,但是因为这种社交是针对职场的,而且是pc端,没有什么有价值的资源引力,没有发挥应有的作用;当然,网站各方面的数据,pv,uv等。会不好看。其实以网站目前的用户数量来看,如果能活跃起来,应该还是一个很有内涵的网站。那么,目前最紧迫的任务应该是把重点转移到用户体验上,而不仅仅是邀请注册。
综上所述,我设定了两个目标,一是提升用户体验,二是提升品牌知名度。品牌知名度靠营销。因为目前网站架构还不完善,我把seo和sem的占比分别定为80%和20%,重点放在免费渠道的拓展上。后期这个比例会反过来调整到30%和70%。经过一年多的时间,网站的用户数量已经积累到一定的目标,完全削弱了搜索引擎优化,一切都变成了搜索引擎优化。用户体验的提升需要产品和设计的配合,打造以社交为主,招聘求职为辅的多功能平台。
有了目标,下一步就是实现每一个目标,这就需要一个详细的实施方案。
在运营初期,我对用户体验的要求是调动大量现有用户资源的积极性,让他们参与网站的各个板块,如互动圈、娱乐性职场测试、交友活动、学习免费教育板块、涉及企业的合作开发项目等。在行业的大力支持下,策划运营团队需要对现有用户进行分析,制定出详细的激励措施,让企业用户主动贴出岗位,个人用户可以参与企业招聘、圈子等各个行业的互动。举个好例子:建立积分系统。给改善信息的用户一定百分比的积分,然后根据评分等级设置交换的礼物。礼品一定要设置满足现在网名,快消费,小资等的需求。活动出来后,根据礼品和活动详情制定活动页面,然后通过edm向各路发布邮件,再配合各种渠道的网络营销,将活动传播出去,吸引更多的关注。做了之后,一个月之内,活跃用户数增长了58%,圈子的创建率和参与率分别增长了30%和45%。求职和职位部分也有显著改善。经过一段时间的运营,网站的数据一度看起来很不错。
然后说营销推广:网站改进阶段,优先考虑微博和搜索引擎的优化,首先要建立属于自己品牌的认证微博,然后选择一个重点维护。在搜索引擎方面,为了让更多人知道我们的品牌,我们在百度、谷歌、搜搜、360等平台做营销,包括提交关于品牌的百科全书和图书馆。然后就是社区和论坛,任务量大。前期主要是根据行业关键词划分类型,注册平台,根据平台特点制定有针对性的营销计划。网站主体结构在后期完全完成后,搜索引擎的广告会配合网站上线投入使用。相比品牌形象和引流,付费推广效果更好。这时候seo作为助手的作用被削弱,主要作用是品牌推广,贡献一些专业的软文让品牌更可信。seo的主要目的是提升网站的权重,以及关键优化等。这方面的主要工作是结合网站的维护和优化,在编辑和优化网站内容的同时适当添加seo优化因子,设置好网站的内链、外链和关键词,选择合适的友情链接进行交流。做seo技术是一方面,也是经得起时间考验的,因为seo不是一次性的东西,必须长期坚持才能达到最终效果