【第1篇】机动车环保检验机构诚信经营承诺书
为促进佛山市机动车环保检验行业的健康可持续发展，营造行业公平竞争和诚信经营环境，提高行业公信力，切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益，作为受省环保部门委托的机动车环保检验的合法机构，向社会公众。
政府主管部门郑重承诺：
一、遵纪守法，诚信经营。严格遵守国家和地方有关机动车环保检验行业的法律法规，依据法定的检测方法、检测标准对机动车排气污染进行定期检测，出具真实、准确的机动车排气污染定期检测结果;按要求配备检测数据自动分析记录仪(黑匣子)，实时向市、区环境保护行政主管部门和**交通管理部门传送相关检测数据和视频图像，确保计算机网络畅通，数据、视频传输符合有关要求;树立良好的商业职业道德，端正经营思想，按照委托****规定的业务范围和“公正、科学、准确、诚信”的原则开展检测业务自觉接受社会公众、媒体、同行和主管部门的监督。
二、加强管理，保证质量。建立健全质量保证体系和
内部管理**度，实行定人定岗定责，落实岗位责任**度和岗位责任追究制度;确保各岗位人员资质条件符合规定，检测人员持**上岗;加强定期质量抽检，保**检测质量;做好日常维护和自检标定，严格执行定期检定制度，保**检测设备完好，不带故障验车;按规定保存车辆档案和各种资料，范文写作做到完整有序。
三、文明生产，优质服务。检测现场保持整洁、通风，符合检测、安全、防火和环保要求，各工位标识清晰，张挂相应的检测标准、操作规程，检测设备仪器清洁、放置有序;检测站应设有客户接待、休息的场所;工作人员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明，迎送有礼;公开有关**照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、收费标准、申诉制度、工作人员一览表和监督投诉电话;设立咨询服务窗口，解答客户的疑问;不得要求检测不合格的车辆到指定厂点维修;实事求是处理客户的投诉和意见，及时为客户排忧解难。
四、加强自律，端正行风。要把加强自律作为行业生存与发展的生命线，自觉接受政府有关部门的业务指导和管理，自觉接受媒体监督;要广泛开展诚信与自律教育，教育员工坚守道德底线，自觉抵制****中介、机构、中介人的利诱，认真做好服务;要加强内部管理，对违规与“车虫”勾结的员工要坚决清除;要建立健全信用评价、规范管理平台，营造行业公平竞争和诚信经营环境，提升行业公信力。要积极配合有关部门加强对检测场周边****中介、机构、中介人的整治行动，共同维护正常的验车秩序。
本机构如有违规行为或不切实履行本承诺书，愿意接受政府主管部门的处罚，直至退出机动车排气定期检测市场。
承诺机构(公章)
法定代表人签字：
年 月 日
