【第1篇】公路管理局“两学一做”学习培训心得体会
寻找力量之源 践行工作职责
——参加宁夏公路管理局“两学一做”学习培训心得体会
中卫分局中宁收费站 余向鸿
7月4日至10日，我参加了由宁夏公路管理局举办的“两学一做”学习培训班，有幸与全局*员同志们怀着无比崇敬与向往，去寻觅革命先辈们的足迹，一起奔赴革命圣地西柏坡接受红色学习之旅，重温和了解共和国建立的那段历史岁月。
学习中，我们通过课堂教学、观看文献纪录片《西柏坡——新中国从这里走来》、参观西柏坡革命纪念馆、中国共产___旧址，重温“两个务必”等，在西柏坡展览馆，那一幅幅发黄、发灰的图片与手迹，那一件件陈旧、简陋的生活实物，仿佛就是那段浓缩的历史，引领我们进入那烽火年代、峥嵘岁月，使我真正进行了一次心灵的净化和洗涤。
我们参观西柏坡身临其境，缅怀历史，对西柏坡精神所赋予的本质特征和时代意义有了更加全面而深刻的认识。睹物思人，感慨颇深，思想上、心灵上受到了很大震撼，也引发了很多感想。重温历史，对我们的学习、工作和生活都具有重要的现实意义。通过这次西柏坡之行，让我感触最深的有以下几点：
一、要坚定一个信念
这信念就是只有中国***才能救中国，只有中国***才能发展中国。在西柏坡时期，虽然西柏坡的生活条件异常艰苦，物质条件极其贫乏，但大批仁人志士、无数热血青年涌跃奔赴西柏坡，使西柏坡成为了领导全国抗日的一方热土、中国革命的摇篮。在当时，人们就已经认定了这一信念，诚如当年爱国华侨陈嘉庚先生在西柏坡所说：“中国的希望在西柏坡，中国的希望在***”。从革命战争到夺取全国革命的胜利，从_____的成立到建国50多年来祖国发生的变化，这些事实，都充分证明了，***人不仅能砸碎一个旧世界，而且能建立一个新世界;不仅能打江山，而且能守江山，能建设好江山社稷。作为一名公路人，更应发扬公路人“路在心上 心在路上”的铺路石精神，更要坚持这一信念，坚定这一信仰。
二、要弘扬一种精神
就是要弘扬勤俭节约、艰苦奋斗的精神。尤其是改革开放20多年来，我们的国家发生了巨大的变化，人民的生活水平有了极大的提高。在这新的历史条件下，我觉得西柏坡精神和“两个务必”的重要思想对我们仍然具有重大的指导意义。在新的历史时期，艰苦奋斗不仅仅是指在生活上节俭、节约、艰苦朴素，它更应该是在工作上的一种自强不息、奋斗拼搏的精神。因此，我们要继承和发扬艰苦奋斗的精神，在生活上要节俭，不要相互攀比、讲排场、摆阔气、奢侈浪费，在工作上，我们要迎难而上，勇于拼搏，认认真真做好本职工作，高标准地完成各项工作任务。
三、要养成一种良好的工作作*
就是养成谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作*。谦虚谨慎，不骄、不躁是做人的一种美德，也是一个人修养的外在表现。谦虚谨慎的品格能够帮助自己看到差距，不主观武断，不自视清高，不固执己见。特别是自已在工作中，无论在学识上还是工作经验上，都与身边的同事有很大的差距，更要牢记“两个务必”，虚心向同事们请教，学习他们宝贵的经验和待人处事的方式、方法，在不断学习中提高自身的思想境界，增强事业心、责任心和敬业精神，不浮躁、不张扬、不自满，脚踏实地地做好每一项工作。
西柏坡精神体现的是一种非同寻常的历史必然;包涵着的是与时俱进的进取精神与勇于创新的精神;展现着是实事求是和努力奋斗的优良革命传统。西柏坡精神产生在一个特殊的革命时期,是被实践证明过的真理,因此她的生命力是永恒的。在新时代的发展形势下,我们有必要进一步宣传和弘扬西柏坡精神，感谢*组织给予我这次接受教育的机会，我将努力做好本职工作，将永葆青春的西柏坡精神的宝贵结晶付诸于现实工作中去,践行工作职责，真正发扬公路人“路在心上 心在路上”的铺路石精神。
【第2篇】高速公路新员工入职培训心得体会
十月十二号我们怀着无比激动的心情前往黄石收费站，开始了我们武黄高速新员工入职培训。通过这次培训让我记忆深刻，受益匪浅。使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的理解，也让我萌发了要在这个岗位上奋斗的愿望。在这五天的培训工作中，我学到了很多东西，从中也得到了很多乐趣。
曾经坐车经过收费站的我，以为收费只不过是简简单单的重复性操作，现在的我终于明白收费工作虽存在着一定的重复性，但就是这看似平凡的工作，要做好并不容易，要做的出色，更要付出辛勤的努力。
在这次培训中，每天的课程都是满满的，让我觉得特别的充实。因为收费站的管理都是半军事化的，所以培训过程中，我们每天都要进行军训，虽然每天都特别累，但是，军事化的锻炼让我明白了纪律的重要性，规章制度在一个收费站所起的作用。所谓无规矩不成方圆，而作为高速公路上的工作人员，更应该在有限的空间里遵守规矩，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。而这规矩就是工作纪律，它作为全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。
培训过程中，各个所里优秀的内训师还给我们讲了课，让我印象最为深刻的就是《服务礼仪在收费窗口当中的应用》。之前没有进入收费站工作的时候，每次经过收费站看到收费员整齐的服装，和蔼的笑容，标准化的手势都会觉得像一道靓丽的风景线，给人轻松自然的感觉。如今，我也是他们当中的一员了，深知服务礼仪在服务行业的重要性。
通过这次课程，让我明白了，看似简单的手势服务，要保持八个小时的标准化并非一件容易的事情，但是也并非不能做到。内训师给我们举了武东所万志婵的例子，她在收费一线工作十几年，一直能保持饱满的精神状态，和蔼、热情的服务于司乘人员，并得到了管理处、管理所和同事们的一致好评。听完后，我感触良多。收费站的工作，虽然简单枯燥，却不乏这些爱岗敬业，乐于奉献的工作者。我们应该向他们学习，在工作中本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做好微笑服务。把微笑服务贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作的环节。把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象，也能赢得广大司乘对我们工作的理解和支持。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。
最后，要感谢单位给我们提供这样一个学习的平台，让我们更好的扬帆起航。
