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员工个人培训心得体会(5篇范文)

发布时间:2021-12-19 14:46:10 查看人数:18

员工个人培训心得体会

【第1篇】员工个人培训心得体会

员工培训可以让员工对公司有了更深的了解,增长不少知识,有了新的认识与奋斗目标。以下是小编整理的员工个人培训心得体会,欢迎大家参考!

员工个人培训心得体会

听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

李总提出我们公司管理的核心是以人为本,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。

来到公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,范文写作同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!我们在工作的过程中应该贯彻堂堂正正为人、兢兢业业做事的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。范文网如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信明天会更好!

员工个人培训心得体会2

参加了公司举行的培训活动,参加培训让我收获良多,使得我有了明显的提升,对我的帮助非常大。

培训让我在工作中积累的问题得到了很好的解决,知道了用什么方式去解决问题,也知道了怎样更好的去工作。

一、不断攀登新的高峰

工作无止境想要在茫茫的工作生涯中有所作为,就必须要不断的去攀登,不断的去挑战,如果把工作比作是山峰,我们是登山者,仰望永远都是没用的,只有去攀登去奋斗,付出汗水和辛劳,才会有收获,才会得到回报,站在山脚永远也见不到山顶的风景,没有迈步只会在原地打转,不去努力永远也不知道自己的极限在什么地方,只有敢于尝试敢于去做,愿意去攀?*ぷ髦械囊蛔呱剑肪逯换崛梦颐枪悴磺埃换崛梦颐呛笸耍灰醋畔衷冢叛畚蠢矗蛭ぷ鞑皇峭ü刖湍芄蛔龊玫模膊皇遣恍枰冻鼍湍芄皇栈竦模谖颐枪ぷ鞯氖焙虿恢桓鋈嗽谂实牵北鹑硕荚谂实堑氖焙蜃约翰蝗ブ换崧浜螅浜蟮暮蠊浅q现兀蔷褪潜惶蕴衷诶吹焦ぷ鞲谖簧暇褪俏颐堑挠攀莆颐且诠ぷ髦腥ナ迪肿约海ネ瓿晒ぷ鳌?/p>

二、工作要坚持不懈

很多时候我们的工作并不一定会开心,也比一定会成功,不是每一次都能够有说收获,更多的是枯燥,工作枯燥是需要我们去坚持,不要被工作的枯燥所吓倒,因为没有那一次成功是不经历一段漫长的等待,与坚持的。只有经过了一次又一次的枯燥,体会到了疲劳体会到了失落才会迎来成功,才会有所收获,工作不是一成不变的也不是如我们想象的那样是开心快乐的,我们要在枯燥的工作中坚持工作,不轻易放弃工作,也不轻易否定自己,很多时候没有成功是因为自己不够努力,还没有做得更好,也没又得到认可,其实已经距离成功更近一步了,只要坚持下去就一定能够有所收获。

三、时刻前进着

不想成为被淘汰的人就要不断的去学习技术与知识,去吸收更多的先进的技能,不断的增强自身的实力,不断的去努力拼搏,时刻保持着一颗向上的心,永不屈服,永不放弃,用自己的坚持去努力,用自己的奋斗去实现,工作会随着时间的变化而变化,工作方式也会随之改变,想要得到更多就要学的更多,与时间一起前进一起进步,与时俱进才是工作最核心的思想,因为未来一切都在改变,我们一样要改变不过要朝着自己想要的方向给变,而不是被动改变。

培训总是非常有意义的,公司的培训让我把这段时间的问题弄明白了,也让我知道了我们想要提升不能够靠着公司给的培训帮助,更需要自己去努力提升自己,去学习,不要局限于当前的环境之下,要有自己的学习方式。

员工个人培训心得体会3

培训对我们的帮助是明显的,对我们到岗位上班也是有助益的,让我们工作的时候少走了很多的弯路,少经历了很多的困难。

一、摆正自己的位置

很多新来的同事都不能够摆正自己的位置,导致来到企业以后不知道自己该做什么,让自己孤立在企业之外,酷猫写作范文网手机版成为局外人,在工作的时候无法融入到企业,与人沟通的时候总是把自己保护在重重围墙之内,不与人吐露心声,这样是不好的是不利的,我们选择了工作就说明我们对工作有了一定的希望,愿意去做去融入,但是如果自己不这样作市场,把自己隔离在外,不把自己当做员工,企业也不会把我们当成合适的员工的,端正自己的的心态,摆正自己的位置才是我们当前迈入工作的第一步,找到自己在企业扮演的角色让自己成为企业里面的一员,愿意去做好自己的工作,愿意努力的去完成自己的任务,就会让我们在工作的时候收获快乐,没有尝试着摆正自己的位置还停留在以前只会让自己离企业越来越远。也只会让自己工作越来越困难。

二、时刻谦逊学习

我们是新人,我们有很多的不足,对于企业的老街,对于工作的了解都是不全面的,在我们工作的时候也会遇到很多的问题,很多的事情,因此我们在工作的时候我们不能够一直用原来的知识技巧,我们要更新自己的知识技巧,要不断去优化去改正,让自己的工作变得更好,每一个人在工作中都有不同的收获和体会,三人行必有我师,在公司里那么多的同时,比我们优秀的比比皆是,酷猫写作范文网因此我们要向他们取经,要向他们学习,汲取知识和养分,不断的壮大自己,不断的去完胜努力更新自己旧的知识技巧,让自己时刻保持这足够的优势才能够在工作中站住制高点,才能有优势,不能因为陌生,不能因为害怕,让自己不敢学习,只有时刻学习,时刻进步才能股不断的成长才能够不断的进步,谦逊的向他人请教,向他人学习,不断的让自己强大,让自己有更强的实力。

三、拼搏挑战

在工作时挑战时常发生,困难时常存在,这些又大有小,不要因为这些存在而让自己裹足不前,让自己畏惧,在工作中畏惧对我们工作非常不利对我们工作也没有帮助,该来的困难还是会来,因此我们必须要有一颗坚韧的心,一颗不屈的心,在困难的时候要勇敢的去闯荡,要敢于面对,没有战胜不了的困难,之有失败的自己,只要付出只要努力,敢于去挑战就总会有结果的,就必定能够有所收获的,每一次战胜困难都是我们的一次蜕变,都是我们的成长,前方的道路需要我们去闯开,布满荆棘的路途未尝没有光明,没有倒最后一刻永远都不要轻言放弃,不给自己借口,始终努力去坚持才是最好的,才能够闯荡出一片天地。

感谢这次培训我明白了我们在工作中遇到了困难都不可怕,只要去坚持去努力总有收获的时候,我们的力量永远都不是表现出来的这些。

员工个人培训心得体会4

历经三个多月的建设银行招聘终于结束了,我有幸成为建设银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久,直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。酷猫写作范文网在父母的微笑中我感受到了一种幸福感,那是建行带给我的,这一点我比谁都清楚。

当初的培训让我学到的不仅是业务方面的,更多的是建行文化深深感染了我的内心。为客户提供服务,为股东创造价值,为员工提供发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了建行的无限愿景。更成为我们新入职员工的精神支柱,使我对未来的工作充满信心与期待,我学习着,更感悟着。建设银行的服务让我感受到了建行的博爱。时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的建行是一个大集体,我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体,我与其他新同事由陌生到熟识,相遇相识相知相随。不得不说,这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。

每天的早会主任的一句:“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!”行长说的对:年轻人就该有朝气、有活力,这才能体现我们的精神面貌,企业文化就是这样体现出来的。培训时老师就说:“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂,这些东西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。”

银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行,我的每一个微小的事物都有可能给建行带来巨大损失。所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己,这不仅是对自己负责,更是对建行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历,都是一笔财富,善于思考,善于回顾,亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管就说:“只有业务扎实,拼搏进取,把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。

建行成功获得客户认可的经验,对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值,同时也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新员工来讲,能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业,我是多么的荣幸!“小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台”。建行,无疑是一个非常优秀的平台。我明白,这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在这里,我将与建行共同发展,把个人的职业规划与建行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

建行将是我重要的转折点,我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的团队中,踏踏实实的走好每一步,与建行这个大家庭共同发展并创造辉煌!

员工个人培训心得体会5

首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

员工个人培训心得体会6

离开父母的疼爱,离开学校的庇佑,踏上征途,勇往直前,我始终坚信金诚所致、金石为开。我感觉自己热血澎湃,活力无限,生命正从此绽放光彩。

听着领导讲述着机电公司的发展历史,公司能拥有今天的辉煌,是靠无数前辈们共同努力的结果。我这才清楚的明白,我们今天能在这里上班,能拥有这么好的机会,是多么幸福的一件事。同时,我们承载了无数前辈的期望和厚爱,感觉自己的双肩沉重起来。通过这段时间的培训,使我受益匪浅。

在学习上,经过老师们的精心教导,让我再次全方面的学习了电气专业知识,并把课本理论运用于实物之中。在课堂上,我们不仅学习了理论知识,还锻炼了动手能力。通过几天实际操作练习,我的动手能力得到了很大的提高。在老师的带领和讲解下,我们参观了低压变电所、高压变电所和变压器。我感觉自己在学校里学到的知识运用于实际时差异蛮大,并且知道我们学到的专业知识还够,在今后的日子里,我们还需多看有关电气专业方面的书,多从身边的人学起,从日常工作中学起。

在思想上,机电公司中一个个传奇人物的事迹被领导们娓娓道来,他们为梦想,千里行,不怕苦不怕累的精神深深地打动我,我不由地对他们产生敬畏之情。

在工作上,机电是个大家庭,我们每一个员工都是大家庭里的一份子,机电的未来还需靠我们大家的共同努力。尽管我们来自不同区域,来自不同民族,但是我们怀揣同一个梦想。'一个好的团队,一个团结的团队,它的能量是无法忽略的。'我们不能我行我素,我们只能团结一致、共同奋斗,才能创造美好家园。

在机电公司培训这段时间里,我不仅仅从老师哪里学到电气专业方面的知识,还学会做人做事的方法。并深知:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。以及不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海的道理。

在今后的日子里,我不管是在工作中,还是在生活上,我都会严格要求自己,并刻苦学习、努力奋斗、把理论运用于实践,团结队友,共创机电美好明天!

【第2篇】保险销售培训员工个人心得体会

椎名保险销售员,我感觉自己这段时间来的工作有了很大的提升,这不是说说而已,我认为作为培训员在工作当中就应该认真努力,这段时间变化很大,在工作上面有了不一样的体会,同时我也认为这样的习惯会让我在今后的工作当中一直保持下去,我也希望能够用这样好的态度去对待以后的一切,相信自己能够掌握一个好的工作状态,也有了一些心得。

培训工作是非常有意义的,对于我而言,我非常喜欢这份工作,在工作期间不断的去给别人提高工作能力,让我们的销售员能够快速进入到工作,太了解我们公司的公司的公司的文化,长期来的工作不仅仅是对自己的考验,也是对工作的一个考验,这样下去会很大的突破,我认为不是什么时候都有这样的体验的?当然,这工作当中一定要认真仔细起来,培训工作让我收获了很多,也让我在这个过程当中体会到了不一样的感受,自己是一名培训专员,但也从中中学到了很多,其实有时候给别人培训,也是在给自己上课,在这个过程当中,不仅仅是让别人更加深入的了解我们公司的一些东西,也能够让自己有一定的`提升,我相信在下一阶段的工作当中,这会更加让我有成就感。

培训工作到了,现在我也是为自己感到骄傲,因为自己做出的一些方法跟一些事情,得到了别人的认可多,这份工作让我最满意的就是得到别人的认可,因为得到他人的大学是非常不容易的,做好一件事情,或许不是很难的事情,但是得到别的认可是非常不容易的,我相信在接下来的培训工作当中,我肯定会做得更好,也给自己更多的勇气去落实好身边的每一件事情,不断的提高自己的业务能力,提高自己的工作方式,不断完善对自己的工作,也提高自己的工作意识,不管是做什么事情都应该有这么一个态度,我也一定会认真起来的,椎名优秀的销售培训员。

未来的时间还有很长,我肯定会对自己更加认真,肯定会执行好工作当中的每一项任务,细心的去体会一些细节,上面的事情不断的提高能力,也提高自己的培训能力,在下一阶段的工作当中,我会吸取以前的经验,把朕的工作习惯继续扩散开来。

【第3篇】公司员工个人培训心得体会

公司员工个人培训心得体会

我失骄杨君失柳,杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮**介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张**为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张**还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了保证安全生产;提高工作效率、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

第四,学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

最后,培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的`是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。

相信自己能行,证明自己真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。山气日夕佳,飞鸟相与还。失之毫厘,谬以千里。民不畏死,奈何以死惧之。

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【第4篇】公司新员工个人岗前培训心得体会

公司新员工个人岗前培训心得体会

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

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【第5篇】公司骨干员工个人培训心得体会

为期两天的骨干员工培训划上了圆满的句点,这也是我进入公司以来的第一次培训。作为一名新员工能参加20xx年骨干员工培训受益匪浅,培训班上来自公司各部门同事的热烈讨论和发言,都印证了——激情是苏嘉杭团队的气质。两天的学习使我深刻的体会到:

作为服务型企业,对于“服务”的理解自然可以归纳为service(服务)。s:smile(微笑);e:excellenceinyourwork(精通本职工作);r:reachingouttoeverycustomer(接触每位客户);v:viewingeverycustomerasspecial(视每位客户都重要);i:invitingyourcustomerreturn(欢迎每位客户再次光临);c:creatingawarmatmosphere(营造一个温馨的环境);e:eyecontactthatshowcaretocustomer(饱含深切关怀的目光)。短短的一个,却完整的诠释了如何更好的服务每一位客户。

当面对异议的时候,人都会烦躁不安,可是这样不能解决问题,重要的是,积极面对并解决问题。客户的异议是礼物——因为有期待,应当抱着虚心学习的态度去识别对方的真正用意,并且依照果断、决断的原则来处理。有了异议,说明某些问题还是有待提高和改进的,那为何不能取其精华去其糟粕呢?

面对客户,只要记住:“微笑露一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点;说话轻一点,理由少一点,脾气小一点;做事多一点,行动快一点,效率高一点,肚量大一点。”

高效的团队建设也是如此,面对不同的对象,沟通的方式自然而然也应该有所区别。首先要知道自己在团队中扮演的角色是什么,才能更好的取长补短,最终达到双赢。因为是一个团队,所以我们有共同的目标,更为了这个目标而共同的努力。茫茫人海中,我们只是其中的一颗小小的沙子,所以团队存在的意义就是聚沙成塔。

我们追求卓越,力求完美。虽然绝对的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,争取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作为苏嘉杭的一名员工,企业的使命也就是我们努力的方向——路畅人和,以道达远。

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