公共管理培训的心得体会 篇1
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今年的春天显得尤为短暂而又弥足珍贵。阳光灿烂的三月，我有幸走进北大，参加第十期北京市公共管理高级研修班。时间飞逝，三个月的燕园学习生活很快结束了，然而心情却久久不能平静。未名湖、博雅塔仍历历在目，名师教诲和文明智慧的钟声亦萦绕耳畔。鲜花盛开的季节，我成了一名北大人。
学习机遇
十分珍贵，只争朝夕。这次学习，于我而言，机会异常难得。能够到北大继续深造学习是多少人的梦想。并不是每个人都这么幸运，能够通过区委组织部的严格审查，这是区委领导对自己的信任和关爱；另外，这次学习是脱产三个月，民防局的领导和同事在工作安排方面给予了大力的支持，能够使我轻装上阵。因而我倍加珍惜这次培训机会，自觉严格遵守学习纪律，认真聆听，仔细笔记，积极参与讨论，学习期间没有请过一次假，旷过一次课，圆满地完成了培训学习任务，满载而归。
学习生活丰富充实，受益匪浅。三个月来，共聆听了38位名家大师的谆谆教诲，上了48门课程，兼听了20余次讲座，先后参加了参观大学校园、西山农场、中国电影博物院、燕京啤酒厂、现代汽车基地、奥运水上场馆等活动。在参加工作十几年后，带着社会阅历的积淀，我仿佛又重回了天真浪漫的学生时代，畅游知识文明的海洋。从经济学理论到政治文明，从自然科学到社会科学，从中国传统文化到和谐世界，大师们或幽默或儒雅的风采让我为之倾倒，严谨的治学态度让我为之震憾。深邃的理论、古老的文化似和风细雨在导师们的言谈话语中不经意地滋润着我们的心灵，陶冶着我的情操。理论与实践的火花在心中碰撞，第三思维发挥作用的时候，心灵的启迪和升华让我感悟频生。吾生也有涯，而知也无涯。感受最深及收益最多的几个方面——
一是个人价值观得到重塑。对于价值观的认识，通过这次学习，感悟更加深刻。一个人的价值观决定着一个人的行为。儒家讲“中庸”思想，不偏为“中”，不易为“庸”。这里非常重要的是一个尺度问题，什么情况是不偏？，什么状态是常态？不同的人有不同的标准，同一项客观事物，可能会有不同的主观判断，价值观起着至关重要的作用。道家讲，君子务本，本立而道生，“人作对了，事情才能作对”；管理学强调两点，做正确的事和正确地做事；领导科学强调决策，目的和手段是两个重要层面，目的对了手段才有意义。有什么样的价值观，站得有多高，就能看多远，就会做出什么样的决策。这对每一个人很重要，对一个领导干部尤其重要。领导有什么样的执政价值观，会决定或影响一项工作、一项事业或是一个团队、一个部门。行政决策时，是公平优先还是效率优先，还是尽可能兼顾；是看重权力还是权利；是官本位还是事本位；是服务还是被服务，等等这些直接影响着行政效果。终生学习，时刻修身，才可能有正确的价值观，做出尽可能正确的决策，带出好的队伍，搞好本部门工作。
二是经济学理论知识得到丰富充实。我毕业后一直在人防工作，业务管理方面的工作偏重，接触经济学领域较少，这方面的知识是个弱项。但作为新时期的领导干部，特别是顺义区面临着新的发展形势和机遇，在专的同时，还要广，必须拓宽知识面。这次学习在这方面有很大的加强。宏观经济方面，进一步了解了国际和中国的经济形势。改革开放以来，中国经济迅猛发展，经济总量攀升世界第四，但人均产值还非常低，路还很慢长。经济发展还存在很多问题，城乡二元结构问题、产业结构问题以及地区不平衡问题等等。同时加强了对于我区打造临空经济发展目标的理解与认同。要充分发挥区位优势，大力发展二三产业，做大做强企业。管理经济学方面，边际效应理论和博弈论深入我心。理性经济人的理论突出地体现了人的理性，解释了生活中人们若干行为的动机，对人们追求利益行为的看法变得豁达。囚犯困境考验着人们的诚信与笃情，真正的双赢谈何容易。智者博弈关键在于智和理，大智若愚是关键，在其位谋其政。斗鸡博弈给了我们拼搏的精神动力，逆水行舟不进则退。学习中有博弈，工作中有博弈，人生都在博弈。幸运的是知道了为什么博弈，怎样去博弈。
三是公共管理理论水平得到提高。我一直从事行政管理工作，这次对公共管理有了更深层次的认识。学习了新理论，接触了新理念，激发了新思路。一是关于和谐的理念。和谐的概念源于中国的传统文化，天地人和，道之本然。和谐的本质是和而不同，要承认客观矛盾的存在，而不排斥与回避，积极地面对和解决矛盾问题，要求同存异。和谐非常宽泛，先要做到自身和谐，然后是人人和谐，继而社会和谐，最终是和谐世界。自身和谐是关键，这就是要修身，要有正确的利益观，要淡泊明志，要自律自爱，要保持良好的心态，做到君子坦荡荡，实现内心和谐。和谐就是中庸之道，就是万物万事恰当的度，发展与环境，效率与公平，贫富差距，都需要适当的度，关键是要处理好资源和利益分配的关系，社会才能和谐。二是对于危机管理的认识。对于一个行政部门 ，一个政府，危机管理至关重要。首先要重视预防，凡事预则立，要有备无患，要做预案，做风险评估；危机处理要关注执行力，政府政策取向，以及危机信息和政府诚信度等问题。从以上两个角度出发，对民防工作意义的认识更加深刻。民防是国防的重要组成部分，是重要的战略防御手段。战争是最大的危机，民防的中心工作就是在战争危机来临之前也就是和平时期做好预
防准备，与经济建设同等重要。国无战事，国泰民安，是和谐社会的最基本前提和保障。抓好民防工作，提高威摄力，保存战争潜力，对于远离战事、保家卫国意义重大。另外，民防是最大意义上的危机预防，要充分认识每一项具体工作的重要性，人防工程的建设，战时人员疏散掩蔽方案，人防工程安全事故应急预案都要落到实处，具有可操作性，要常存“宁可有备无战，不能有战无备”心态，可能今后战争的危机永远也不会发生，而这不正是预防工作追求的最高目标吗！
构成知识的要素之一是要付诸于实践，也就是理论还要充分结合实践。三个月来，大脑高度紧张，听到看到了很多东西，确切的说应该是接收了大量的信息。还需要在今后漫长的人生道路中，工作业务中，慢慢消化，慢慢吸收，辩证客观地分析，把理论运用到实践中去，真正使这些知识为我所用，受用终生。一是要学而时习之，温故而知新。这次学习积累了很多宝贵材料，要常翻常阅，不断总结；二是要以新的理念，新的角度，新的高度，重新去审视、开展自己的每一项工作，力求做到有新思路、新变化、新效果；三是要把学到的财富奉献给团队，积极创新决策，传递知识理念，达到整体提高，促进全面工作。
从民防具体工作角度，要从几个重点方面抓起。一是要紧紧围绕顺义新城建设，科学规划，狠抓人防工程建设，目前我区人防工程城镇人口人均掩蔽面积才仅为0.7平方米，这与我区经济社会快速发展的形势很不协调。按国际经验，一个城市，人均gdp达到3000美元，就应该注重地下空间资源的开发利用。而我区人均gdp已达到7200美元，要建设现代化新城，地下人防工程的规划建设任务已迫在眉睫。二是要突出解决好工程利用和安全管理的矛盾关系，抓好工程安全管理机制建设，确保地下安全，促进构建和谐顺义和平安奥运；人防工程平时的开发利用与安全管理是一对矛盾，限制利用，安全隐患就少，安全事故少，安全管理责任就小。但是不能逃避矛盾，因噎废食，为了规避安全责任，就不让利用，而应该在规范使用上下功夫，在管理制度建设上谋思路。三是要在服务方面继续下功夫，拓宽层面，丰富形式，变被动行政为主动服务。要缩短人防工程审批时限，加强上门服务。要充分发挥人防工程的三个效益，服务建设单位，服务社区居民，服务顺义发展。
漫漫人生博弈路，燕园花草香渐闻！北大三月，受益终身！让自己的行动证明一切，不辜负组织的期盼！
公共管理培训的心得体会 篇2
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按照中共峨山县委的安排，xx年7月3日—15日，我参加了清华大学继续教育学院举办的“峨山县领导干部公共管理研修班”为期13天的学习培训。
学习培训期间，我与其他学员一道，聆听了名师、专家和领导讲授的“旅游文化产业发展”、“新型工业化与自主创新”、“西部县域经济发展”、“社会主义新农村建设”、“环境保护与生态文明建设”、“公共危机与媒体应对”、“国学智慧 与现代领导素质”、“城市规划与管理”、“创新思维与科学决策”等专题，参观考察了北京市的城市规划和山东省潍坊市、寿光市、青州市的农业产业化发展以及青岛市的部分工业企业。通过这次学习培训，使我受益匪浅，感触颇深，增加了知识，解放了思想，更新了观念，拓展了眼界，为今后做好各项工作打下了基础。在此我就县域经济发展问题谈一谈学习体会：
一、发展县域经济要紧跟世界的发展潮流
随着我国加入wto、经济全球化发展和互联网时代的到来，我国的经济发展更加紧密地与世界相融合，国内外的任何情况，都直接或间接地影响着我们县域经济的发展。当前，国际形势正在发生深刻变化，国际金融危机仍在蔓延，中国经济面临着前所未有的挑战，世界经济版图和产业分工正在调整，扩内需、保就业、调结构、转方式、实现保增长的发展要求给国内经济发展提出了新的挑战。改革开放三十二年来，我国的经济发展取得了世界瞩目的成就，但比较而言，我们的发展能耗高、污染重、对资源依赖性大、综合竞争能力不强，与当前低碳经济的发展要求不相符合，制约了我们的可持续发展。
“时代潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡”。在县域经济发展过程中，我们一定要从全球的角度把握世界发展形势，把握经济发展规律，努力调整产业结构，积极转变发展方式，与时俱进，顺应潮流，抓住机遇，趁势而上，确保峨山的县域经济在新一轮的发展中占有一席之地。
二、探索和建立适合峨山的经济发展模式
改革开放以来，东部沿海地区快速发展，形成了苏南模式、温州模式、珠三角模式等许多成功的典范：苏南模式以乡镇企业为主体，依靠能人发展经济，但居民生活水平不是很高;温州模式是依靠民间资本发展私营经济;珠三角模式是依靠廉价的劳动力以及低成本的技术发展出口导向型经济，成为世界加工中心。这些发展模式各有成功之处，但我们与这些地方的自然条件、历史文化、人才和资源禀赋不尽相同，只可借鉴，不可照搬，立足实际探索适合峨山的经济发展模式。根据我县的发展状况，我们要抓住制定“十二五”发展计划的时机，以转变经济发展方式为主题，以调整产业结构为主线，以发展特色经济、低碳经济、规模经济为目标，坚持走新型工业化、农业产业化、特色城镇化、产品市场化和国际化的发展之路，高起点谋划未来峨山县域经济发展。
三、对峨山今后县域经济发展的初步设想
(一)加快发展新型工业化。工业化发展是县域经济发展的支撑。我县经过多年的发展，工业经济快速发展，形成了以矿冶、化工、酒类、油料为主的特色产业，有了一定的工业发展基础。xx年全县完成现价工业增加值120526万元，拉动 gdp增长7.6个百分点，对gdp增长的贡献率达61.2%，成为了我县国民经济的主导产业。但与其他县区相比，我县的工业水平依然很低，节能减排任务重，持续发展能力不高，迫切要求我们把调整经济结构、促进转型发展作为一项战略任务。根据当前国内外发展形势，我们要按照“传统产业新型化、新兴产业规模化、规模经济园区化、园区发展循环化、循环经济低碳化”的思路，调结构、促转型、保增长，以建设云南省铸造产业核心区为重点，树立区域经济品牌，力争建立 1—2个产业链长、专业化程度高、竞争力强，带动辐射面大、经济效益好的新型工业产业。
(二)努力推进农业产业化。农业人口众多，农民增收困难，消费能力弱，内需不足，是制约我国经济健康发展的根本原因。改革开放以来的三十二年，我县的农业得到较大发展，解决了温饱问题，但农民生活依然困难，城乡差别不断扩大，对县域经济的协调发展、经济社会和谐稳定产生了影响。作为西部不发达地区，“三农”问题是当前县域经济发展最迫切需要解决的问题。解决“三农”问题的途径，主要是加快农业产业化和城镇化的发展，扩充城镇居民，减少农民人口，增加农民收入，缩小城乡差别。在今后的发展中，我们要注意抓以下关键环节：一是在确保粮食安全的前提下，以烤烟、油菜、蔬菜为主，稳定产量，提高质量，巩固传统产业;加快推进“2213”工程，尽快形成规模化的新兴特色产业。二是加大对农产品加工龙头企业的扶持力度，加快建立农业专业化组织，使农产品走向市场，提高效益。三是加强食品安全监管工作，改革农业生产方式，按照无公害、有机农产品生产要求实施标准化生产，增强产品市场竞争力。四是建立完善土地流转制度，促进农业专业化、规模化、标准化生产。
(三)大力发展文化旅游产业。文化是经济发展的重要动力，文化软实力是一个国家和地区创新能力的源泉，对经济发展越来越起着重要的作用。有专家指出：历来经济繁荣之地，必然为文化兴盛之邦。世界经济百年发展表明，财富和资金正在向文化厚重的地方流动。我们在发展县域经济过程中，不能忽视文化事业的发展。要全面实施峨山彝文化产业发展规划，抓项目、建基地、创精品，大力发展文化产业。文化产业的发展必须与旅游文化产业相互联结才能产生经济效应，形成产业。旅游文化产业是资源消耗低、就业指数高、带动系数大、综合效益好的产业，符合低碳经济的发展要求，是当前世界经济发展的一个热点，我们要充分利用峨山良好的生态资源和丰富的民族文化资源，促进文化产业与旅游产业整合，把旅游文化产业培育成一项支柱产业。
(四)加快城镇化进程。在经济发展中，工业化创造供给，城市化创造需求。实施城镇化发展战略，是工业化发展的必然要求，是实现经济持续发展的保证，是统筹城乡发展、缩小城乡差距、推动全面发展的有效途径。加快城镇化进程，是峨山县域经济发展的必由之路。峨山由于受地理条件限制，不可能实行“大拆大建”、无限扩大城市规模，只能根据发展的需要科学规划、合理布局、稳步建设，形成功能完善、环境优美、经济繁荣、社会稳定，具有彝族文化特色的滇中生态城。一是按照“工业上山、项目入园、农民进城”的思路谋划城镇化发展，确立城市发展方向，合理功能分区，优化产业布局，搞好城市发展规划。二是树立经营城市的理念，优化城市投资环境，拓宽融资渠道，坚持政府主导，吸纳社会资金，鼓励开发商投资城市公共基础设施建设，全面提升城市服务功能。三是积极探索城市管理的有效办法，理顺管理机制，完善管理制度，提高城市管理水平。
总的来说，谋划县域经济的发展，眼界要开、理念要新、定位要准、措施要实，立足实际，开拓未来。
公共管理培训的心得体会 篇3
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公共管理学院暑期社会实践心得体会
__大学公共管理学院暑期社会实践——__之行匆匆落下帷幕，从__市民政局到__市儿童福利院，从__区于塬村小学调研到进村入户的深刻访谈，对于农村贫困地区留守儿童的隔代教育问题，我们看到了许多，听到了许多，更思考过许多。不仅深刻理解了我们所调研的项目，也为我们以后的学习带来了反思。达到了了解社会，学以致用的目的。下面，且听听公共管理学院暑期社会实践队的切身体会。
一
没有身处广袤的沙漠之中，便无法领略到夕阳染沙的炫丽；没有经历过千锤百炼，便无法成就傲然挺立的苍竹。经过短短几天的锻炼，使我受益匪浅。作为当代大学生的我们缺乏实践几乎是一种通病，我们希望仅仅通过书本知识解决生活中的所有问题，以逸待劳，却忽略了实践是认识的基础。暑期社会实践无疑是在帮助我们提前的适应社会，在过程中寻找自身的缺陷，发现快乐，对自我综合能力有一个准确的定位。它就好比是体验人生百味的百味瓶，酸甜苦辣尽在其中。只有用一颗宁静的心去感受，百分百的投入，才会收获到我们意想不到的精彩。
二
留守儿童问题一直以来都在困扰着公共决策者，作为公共事业管理专业的学生，通过这次在商洛市的暑期社会实践使我对留守儿童的隔代教育有了直接、深入的了解。孩童时代是一个人一生中最幸福的日子，我们可以在父母膝下尽情地感受母爱的温暖和父爱的宽广。但是，那些留守的孩子却只能望着别人家的父母天天来接他们放学而默默发呆。看着那些孩子的眼神，使我深深地感受到解决这个问题的迫切性。作为大学生的我只能努力学习回报社会，在未来为这些问题尽一份微薄之力。
三
经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在城市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的.学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！
四
本次暑期社会实践，让我获益匪浅，不论是前期准备中，实践项目申报、调查问卷设计、行程安排。中期调查中，调查方法，调查方式、责任、情感，后期分析中，讨论、总结。还是实践过程中存在的分歧争论，付出过、感动过、快乐过，提高了我的社会实践能力和学习能力，增强了对社会工作专业的认同感，价值观的培养，丰富了个人情感，培养社会责任感，有助于形成有尊重、有爱心，有平等、有责任、有感动、有团结的自己，感谢本次暑期社会实践让我成长进步。
五
为期六天的社会调查结束，在这六天里看到了很多，体会了很多，也收获了很多。看着他们比同龄孩子的早熟、懂事，让我想到了一句话“穷人的孩子早当家”。如果可以，真心希望他们可以在父母的陪伴下健康快乐的成长，有一个美好的童年。有一位叫李育豪的小朋友，看到家里全是他和弟弟的学习奖状，真心为他感到骄傲。希望他可以记得哥哥姐姐们的话，坚持自己的梦想，努力学习，相信终有一天他会成为家人的骄傲，他为自己的家人撑起一片天。
六
此次前往商洛进行关于隔代教育的社会调查，让我对留守儿童的现状有了更深的了解，同时对目前留守儿童的教育所面临的诸多问题进行了调查了解。在心理上，父母不能长期的陪伴在孩子左右，或多或少会使孩子形成内向，孤僻的性格，而祖父母因为代沟和抚养理念不能对孩子进行合适的心理开导。而在教育上，祖父母的文化程度普遍偏低，在孩子的学习上不能提供任何帮助，甚至有不关心孩子学习的情况。也许我们无法解决留守儿童的问题，但是我们可以尽量帮助他们，让他们可以健康成长。
七
这次调研使我切身感受到了农村留守儿童隔代教育的问题确实是迫切需要解决的。我们在商州区夜村镇于塬村于塬小学与学生进行沟通时，从那些七八岁的一年级小朋友的眼中看到的都是对父母的思念以及对养育他们的老人们的感激。他们看起来十分懂事，本来应该充满童真稚气的脸却有着同龄人不具有的成熟。只是在聊起和爸爸妈妈有关的话题时，他们沉默了，我甚至能看到在他们眼眶打转的眼泪，然后他们会小声说一句“我想妈妈”。父母不在身边对孩子心灵上的创伤是无法弥补的。因此农村留守儿童隔代教育问题的解决迫在眉睫。
八
短短的四天调研，感觉收获颇丰。我们调研的主题是关于商洛市农村隔代教育问题，在调查过程中，我感触良深，家庭教育对于孩子的成长是至关重要的，农村隔代教育所遗留的问题很多，包括孩子独立自主意识的降低，创造性、好奇心的泯灭，较易形成自我为中心的性格等等。在一系列访谈和调研过程中，对于农村隔代教育问题的原因我也有了更深入的一些看法，农村隔代教育是在改革开放以来形成的中国特色的社会问题，隔代教育问题颇多，应该引起社会的广泛关注！
公共管理培训的心得体会 篇4
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通过对《管理学》这门课的学习，我思考了很多东西，也对一些东西进行了总结，下面是我对学习这门课后的感想和体会。
管理作为一种实践活动，可以说和人类的历史一样悠久。
没有学习管理学之前，一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划，大到国家对各个事物的领导与规划。学习了管理学后才开始明白，管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动，是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。
管理活动贯穿与生活的方方面面，管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展，管理活动变得越来越重要，离开了管理，国家将无法运转，社会将无法前进，人们的生产生活也将停滞。因此，对于企业而言，管理的好与坏，管理的有效与否，决定了企业的发展前景；对于社会而言，管理的好与坏，直接影响着社会的健康发展；对于国家而言，管理的好与坏，影响着一个国家的安定团结，影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。综上所述，在竞争激烈的互联网时代，企业要发展，社会要进步，国家要强大都要靠有效的管理，都需要一批高素质的管理人才。在21世纪，管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”，二者不可缺一。
如果想要成为一名优秀的管理者，应该具备怎样的素质呢？
第一，管理者要有效地履行管理职能，具体是计划，组织，领导与控制。即首先确定组织的目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动；其次决定需要做什么，怎么做，由谁去做；然后指导和激励所有参与者以及解决冲突；再对活动进行监控以确保其按计划完成；最后实现组织宣称的目的！
在这里，激励是相当的重要，激励是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，使其主动而自发地把个人潜能发挥出来，从而保证实现组织的目标的过程。而想要有效的激励员工，就要掌握马斯洛的需求层次理论。其主要内容有：
1、生理需要，这是人最原始最基本的需要，主要包括事物，水，衣服，住所，睡眠以及其他生理需要，对于企业而言，这就需要企业为员工提供最基本的衣食住行，保证其基本生活；
2、安全需要，当一个人的生理需要得到满足，那么就会想满足安全的需要，包括免受身体和情感伤害，这就需要组织为其员工提供安全，舒适地工作环境，能够让员工无忧的完成组织交给的任务；
3、社交需要，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是孤立地进行，这就需要组织给予员工一些关爱，让他们感到有归属感；
4、尊重需要，包括自尊、自主和成就感等方面的需要，以及由此产生的权利、地位、威望等方面的需要，这就需要组织在一定的条件下能够提升一些优秀员工，让他们得到晋升，使他们感觉自己努力的成果；
5、最后就是自我实现的需要，包括发挥自身潜能实现心中理想的需要，通过自己的努力，使潜在能力得到充分发挥，实现对生活的期望，这是的需要，这点在现实生活中很难做到。
在这五种需要中，组织要根据员工的不同需要制定不同的战略。
除了马斯洛的需要理论外，还有便是美国哈佛大学心理学家斯金纳提出来的。当行为的结果有利于个体时，这种行为就可能重复出现，行为的频率就会增加，反之，则会消退并终止。因此，在日常生活中，要通过控制强化物来控制员工的行为。其中有正强化，负强化，自然消退和惩罚等方法。
最后，在实行激励时，要注意的几点原则，即物质激励与精神激励相结合，公平公正，差异化与多样化的原则！
第二，要明确管理者的角色，管理者在管理活动中扮演着10种角色，可以划分为三大类：人际角色，信息角色和决策角色。
人际角色中包括首脑，和联络人。在这个时候，的权威是十分必要的，正式的权威赋予了强大的潜在的影响力。这让我想起了从其他的书本了解到权威的形成源于三大类，一种是魅力型权威，靠自身的魅力形成的，毛主席时代就是靠自身的魅力与能力形成的；一种是传统型权威，这是在规则和习俗的背景下产生的，世袭制是的说明；最后一种就是合法性权威，是靠一种社会制度产生的，例如民主选举，这是目前各国都在走的道路，中国也不例外。但是对于企业来讲，我觉的有个人魅力形成的权威更有利于在组织中的作用。
信息角色，其中又包括监控着，传播者，发言人。在组织中要随时根据环境的变化对自己的言行负责，在现在生活中，国家领导人是信息角色的说明。这就需要要善于上传下达，对的沟通能力和语言表达能力就很高。
决策角色，决策不论是个人的决策还是组织内的决策，都是很重要的，决策小到关系到一个人的命运，大到关系到国家，乃至整个地球的命运，不同的领导会做出不同的决策，不同的决策又会产生不同的效果。这是信息是决策的依据和基础，从这可以看出，信息角色的地位的重要性。决策是一个选择的过程，要以科学的决策标准为依据，标准有：第一，目标合理，即制定的目标既不能太保守，也不能太空想，方案可行，第二，代价最小，这是从经济学的角度来谈的，就是以最小的代价换取的成效。不论是企业还是社会组织，这条原则已经成为制定方案时的基本原则了。第三，副作用最小，方案在实现既定目标的同时，可能会产生对其他方面不同成都的影响，这就需要既要谋得深，又要谋得远。
最后，所要担任的这几个角色是密不可分的，他们是一个完整的形态，是一个整体！
第三，掌握必备的管理技能，具体包括：技术技能，人际技能和概念技能。
技术技能，指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识，技术和方法的能力，例如，会计主管就必须懂得会计知识。
人际技能，是管理者处理人事关系的技能，要会观察人，理解人，掌握人的心里规律的能力，在这里，那些能说会道的人就很占优势，从约哈锐窗口理论就可以很好的证明，每个人的信息都有两部分组成，一部分是自己知道和别人的知道的，另一部分就是自己不知道和别人不知道的，在第一种条件下，信息沟通是最顺畅的，因此，要想提高的沟通能力和人际能力，就要增加自己信息的暴露区，要与别人多交谈。
概念能力，就是指管理者观察，理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。其核心是一种观察能力和应变能力。
综上所述，以上三种技能对于处于组织不同层级的管理者而言，其重要性是不一样的，概念能力对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理较不重要；技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要；人际技能对于所有层次的管理者的重要性大体相当。
学习管理学不光是学习管理学本身的东西，而是要将知识与实践紧密的联系起来，将书本上的知识学以致用，运用到社会实践中去，这是我的体会，感谢老师，感谢管理学对我的改变。当我一次次在运用时间管理方法对生活进行安排，当我从原来的只做心里的计划到现在规律的每周每天做计划，当我学会促进团队中的沟通，激励我的同伴，每一步我都觉得自己很有成就感，将来会更加爱好管理学，用科学的态度和方法实践它，朝自己的目标坚定的走下去。感谢管理学改变了我，我将不断向前走着，思考着……
公共管理学学习心得体会
公共管理培训的心得体会 篇5
阅读参考：本篇共计2469个字，预计阅读需要8分钟，朗读需要 14分钟，有145位用户关注。
公共管理课程学习心得
20__年7月，我带着组织的期望和求知的欲望迈入了清华大学的校门，参加了我县在清华大学继续教育学院举办的“__省峨山县领导干部公共管理研修班”。此次7天的培训学习，聆听了专家、学者、教授的专题讲座。感受了清华园里文明的气息、人文关怀、历史的厚重和中华民族奋力赶超的速度，思想上受到了强烈震撼，知识又得到了充实提高，理念上有了全面的更新。
一、收获知识，广学博学，树立终身学习理念
清华大学治学严谨、学风浓郁，我深深感受到了水木清华独特的精神魅力。在一周的时间里，我认真参加了全部课程的学习，清华大学组织张红宇、乔然、路杰等国内著名学者教授，采用案例教学、双向问答等丰富多样的教学方法，向我们讲授《社会主义新农村建设》、《国学智慧与现代领导素质》、《创新思维与科学决策》等专题。每一节课都非常精彩，收获很大，他们几乎全部脱稿演讲，内容生动翔实，言语如行云流水般既流畅又精彩，他们都是理论联系实际的高手，知识渊博，东方的、西方的、古代的、当今的相关知识内容随手拈来，既前沿又实用。听了他们的课，自己的欠缺之处显而易见，我真正感受到学海无涯，其乐无穷。更激发了我的学习热情，树立了终身学习理念，汲取多方面知识营养，用丰富的理论水平、政策水平、文化水平充实自己的头脑，既要学理论知识、又要学专业知识，既要学有专长、又要博古通今，既要向书本学习，又要在实践中学习。与时俱进，吐故纳新，厚积薄发，增长才干和智慧。
二、提高认识，扩大视野，拓展思路
虽然这次培训的时间是短暂的，但是回味其中的过程是快乐的，带给我的启发是巨大的。这次培训内容有较强的针对性和时效性，我认为大多都是我知识结构上的薄弱环节，通过学习使我有更深更高层次接触到政治、经济、行政管理等方面最新的理论成果，在危机管理、应对媒体、领导能力、政务礼仪等方面有了全新的认识，这些知识像新大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维。认真回顾二十年的工作经历，自任领导职务以来，还存在具体事务多，宏观管理少，对分管教育、卫生、旅游、文化工作的谋划和设计重视不足、思考不够，不利于工作思路的创新和工作局面的展开，在聆听乔然老师的《旅游文化产业与地方经济科学发展》后，对我县旅游文化产业的发展有了一个新的认识，要依托良好的自然资源和浓郁的彝族民俗风情，加强旅游文化基础设施建设，加快现有旅游文化产品提档升级，促进旅游文化产业从观光型向休闲渡假型转变、旅游文化资源优势向经济优势转变，当前的重点就是要尽快组织实施“彝人谷”规划，把旅游文化产业培育成为县域经济的新兴产业。高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生，通过清华培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成好本职工作，努力实现经济社会发展的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。
三、体会国学智慧，提高自身素质
一堂《国学智慧与现代领导素质》和《创新思维与科学决策》，让我重温了中华民族几千年博大精深的优秀文化，作为一名现代的领导干部，应加强对国学和中华文明史的学习与研究，自觉坚持、自觉修炼对提升个人素质、完善个人修养是十分必要的。一是要树立良好的道德观念，做到仁爱、善良、执着、忠诚，这是一个干部和公民应具备的基本素养。二是应学会情感表达，把爱与美、追求与等待有机统一起来，把个人的内在素质与外在形象有机结合起来，做到内外结合，内外统一，展示美的和谐，美的永恒。三是不断修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊、自爱、自信、宽容、幽默、智慧，只有这样，才能更好地为新时期经济社会发展和构建和谐社会贡献自己的才智和力量。四是要正确看待事业与人生，对事业要投入、执着，对生活要热爱、自信，对他人要热情、周到，对工作要敢于承担责任，对群众要充满感情。只有不断学习，不断提升，把道德美、情感美、性格美有机结合起来，把古典的知识与现代的知识结合起来，学会欣赏，学会运用，具备优秀的品格魅力、坚忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信誉、渊博的知识、敢于直面恐惧、正确面对压力、改造自我，与时俱进，做一个有涵养、宽容的个性、竞争意识的领导，才能树立自身良好的形象，展示个人的魅力。
四、秉承“行胜于言”，树立“严谨、勤奋、求实、创新”的作风
清华大学“自强不息，厚德载物”的校训激励着一代又一代清华人。“行胜于言”和“严谨、勤奋、求实、创新”的校风和学风，成就了一批又一批国家的栋梁之材。清华的老师们以崇高的职业精神、严谨的治学态度和高超的学术水平，一丝不苟地履行传道、授业、解惑的神圣职责。即使是党政干部在职培训，也体现了一种追求卓越的境界。无论是学校对教学的整体安排和管理服务，还是老师对课程的具体设计和讲授，你总能体会到管理者和授课者的用心良苦和匠心独运。
行胜于言要会表达，说话艺术“少说批评的话，批评只是一种阻力;少说抱怨的话，抱怨只会带来记恨;少说拒绝的话，拒绝只会形成陌路;少说讽刺的话，讽刺显得轻视卑微;少说命令的话，命令只是强行接受”;“多说鼓励的话，鼓励才是基本动力; 多说宽容的话，宽容才会增加了解; 多说关怀的话，关怀才能获得友谊; 多说尊重的话，尊重才能激起同心; 多说商量的话，商量才是质优领导”，要“生动的、形象的、富有表达力的、有理有据的、说服性的口头语言向人民解释上级的方针、政策，才能扩大自身的内涵，提高管理亲和力，同时领导干部要学会沟通，学会与上级、下级、同级的沟通协调。行胜于言要体现在行动上，面对本职工作，要对工作有热心，对事业有忠心，善于动脑筋，观察问题、分析问题、处理问题，总结新的工作经验教训，才能使工作开拓创新;有公才有功，必须做到一心为公，利为公所谋，事为公所办，自觉做到自重、自警、自省、自励;必须多作为，立足长远，顾全大局，事业也才能前进。行胜于言要学会想和做要结合，理论和实际相结合。行胜于言就要淡泊名利，洁身自爱，做一个遵纪守法的好公民，做一个勤政为民、廉洁奉公的好干部。
公共管理培训的心得体会 篇6
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公共管理培训心得体会范文
今年的春天显得尤为短暂而又弥足珍贵。阳光灿烂的三月，我有幸走进北大，参加第十期北京市公共管理高级研修班。时间飞逝，三个月的燕园学习生活很快结束了，然而心情却久久不能平静。未名湖、博雅塔仍历历在目，名师教诲和文明智慧的钟声亦萦绕耳畔。鲜花盛开的季节，我成了一名北大人。
学习机遇
十分珍贵，只争朝夕。这次学习，于我而言，机会异常难得。能够到北大继续深造学习是多少人的梦想。并不是每个人都这么幸运，能够通过区委组织部的严格审查，这是区委领导对自己的信任和关爱；另外，这次学习是脱产三个月，民防局的领导和同事在工作安排方面给予了大力的支持，能够使我轻装上阵。因而我倍加珍惜这次培训机会，自觉严格遵守学习纪律，认真聆听，仔细笔记，积极参与讨论，学习期间没有请过一次假，旷过一次课，圆满地完成了培训学习任务，满载而归。
学习生活丰富充实，受益匪浅。三个月来，共聆听了38位名家大师的谆谆教诲，上了48门课程，兼听了20余次讲座，先后参加了参观大学校园、西山农场、中国电影博物院、燕京啤酒厂、现代汽车基地、奥运水上场馆等活动。在参加工作十几年后，带着社会阅历的积淀，我仿佛又重回了天真浪漫的学生时代，畅游知识文明的海洋。从经济学理论到政治文明，从自然科学到社会科学，从中国传统文化到和谐世界，大师们或幽默或儒雅的风采让我为之倾倒，严谨的治学态度让我为之震憾。深邃的理论、古老的文化似和风细雨在导师们的言谈话语中不经意地滋润着我们的心灵，陶冶着我的情操。理论与实践的火花在心中碰撞，第三思维发挥作用的时候，心灵的启迪和升华让我感悟频生。吾生也有涯，而知也无涯。感受最深及收益最多的几个方面——
一是个人价值观得到重塑。对于价值观的认识，通过这次学习，感悟更加深刻。一个人的价值观决定着一个人的行为。儒家讲“中庸”思想，不偏为“中”，不易为“庸”。这里非常重要的是一个尺度问题，什么情况是不偏?，什么状态是常态?不同的人有不同的标准，同一项客观事物，可能会有不同的主观判断，价值观起着至关重要的作用。道家讲，君子务本，本立而道生，“人作对了，事情才能作对”；管理学强调两点，做正确的事和正确地做事；领导科学强调决策，目的和手段是两个重要层面，目的对了手段才有意义。有什么样的价值观，站得有多高，就能看多远，就会做出什么样的决策。这对每一个人很重要，对一个领导干部尤其重要。领导有什么样的执政价值观，会决定或影响一项工作、一项事业或是一个团队、一个部门。行政决策时，是公平优先还是效率优先，还是尽可能兼顾；是看重权力还是权利；是官本位还是事本位；是服务还是被服务，等等这些直接影响着行政效果。终生学习，时刻修身，才可能有正确的价值观，做出尽可能正确的决策，带出好的'队伍，搞好本部门工作。
二是经济学理论知识得到丰富充实。我毕业后一直在人防工作，业务管理方面的工作偏重，接触经济学领域较少，这方面的知识是个弱项。但作为新时期的领导干部，特别是顺义区面临着新的发展形势和机遇，在专的同时，还要广，必须拓宽知识面。这次学习在这方面有很大的加强。宏观经济方面，进一步了解了国际和中国的经济形势。改革开放以来，中国经济迅猛发展，经济总量攀升世界第四，但人均产值还非常低，路还很慢长。经济发展还存在很多问题，城乡二元结构问题、产业结构问题以及地区不平衡问题等等。同时加强了对于我区打造临空经济发展目标的理解与认同。要充分发挥区位优势，大力发展二三产业，做大做强企业。管理经济学方面，边际效应理论和博弈论深入我心。理性经济人的理论突出地体现了人的理性，解释了生活中人们若干行为的动机，对人们追求利益行为的看法变得豁达。囚犯困境考验着人们的诚信与笃情，真正的双赢谈何容易。智者博弈关键在于智和理，大智若愚是关键，在其位谋其政。斗鸡博弈给了我们拼搏的精神动力，逆水行舟不进则退。学习中有博弈，工作中有博弈，人生都在博弈。幸运的是知道了为什么博弈，怎样去博弈。
公共管理培训的心得体会 篇7
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公共危机管理心得体会
根据市委组织部的安排，利用年底两个月的时间，组织机关领导干部参加公共危机管理与舆情应对在线培训班学习。通过学习，对于公共突发事件以及如何应对有了全新的认识。现将自己的学习感想和体会表述如下：
我国正处在突发事件高发时期，每年因自然灾害、事故灾害、社会安全事件等突发事件带来的人员伤亡和经济损失无以数计。2008年从无情的暴风雪到5.12汶川大地震国人的心还没有从冰冷中温暖过来，就又经历了大地无情的撕扯;当前甲型h1n1流感在全国各地大面积流行，但并没有引起太大的恐慌，在某种程度上，得益于我国政府充分、完善和快速的应急预警和处理机制。突发事件有其突发性和严重的危害性，我们清醒地认识到必须将应对突发事件管理工作提到重要位置。作为一名机关的领导干部，我们也必须充分认识到学习应急管理相关知识的重要性，强化危机意识和忧患意识，践行为人民服务的根本宗旨，妥善处理好各项工作，健全完善预防和处置公共事件的工作责任体系，确保能有效预防、及时处理公共突发事件。
首先，认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害 、事故灾难、公共卫生事件 和社会安全事件。它内涵包含了以下核心要素：一是突发事件具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是公共危机，具有明显的公共性。国家启动制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是突发事件具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是突发事件具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全 构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失 或社会秩序的严重动荡。四是突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。
其次，积极应对突发事件。应对突发事件，把预防和应急准备放在优先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立居安思危、常备不懈的意识，逐步把握规律，主动采取防范准备措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化地应对各类突发事件。
第一，建立健全应急管理 制度。政府部门 应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。
第二，制定完善应急预案 机制。认真制定突发公共事件应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高政府和全社会的抗风险能力。
第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力，加强应急管理科学研究 ，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。
第四，加强组织协调应急管理。加强政府相关部门的协调应急管理，落实好各自负责的专项预案，还要按照总体应急预案的要求，做好纵向和横向的协同配合工作。健全应对突发公共事件的组织体系，明确各方面职责，确保一旦有事，能够有效组织，快速反应，高效运转，临事不乱。
第五，积极开展应急宣传培训。利用多种方式，广泛宣传相关法律法规 和应急预案，特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识，增强公众的危机意识、社会责任 意识，提高自救、互救能力;深入开展应急专题培训，特别要加强对公务员进行危机管理 专题教育及应对重大危机的培训实践，全面提升应对管理水平。
再次，提高突发事件中的处理能力。应对突发事件是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要认真学习，努力探索，提高应对的能力。
第一，培养危机意识。危机意识是危机预警的起点。在和平发展时期，人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统 ，能够使政府和公众培养危机意识。如灾情演练，通过演练可能在实战中碰到的问题，培养民政干部减灾救灾的意识，从而使他们具有防灾的心理和物质准备。
第二、建立具有分权性质的危机管理体系。现在的突发性危机多具有跨区域甚至跨国界的高度流动性，但在政府的危机管理上，还是应该多发挥地方或下面的作用。这是因为，分权的政府不仅能促使政府管理从等级制到参与和协作转变，使之具有更多的灵活性和创新精神 ，并产生更强的责任感和更高的效率;而且，随着公民对公共政策 需求回应性的提高，社会治理多元化的需要，政府建立分权性质的危机管理体系也成为可能。如应对台风灾害，不仅仅是我们民政一家的事情，涉及财政、气象、水利、交通、公安和粮食等部门，应通力合作，又应各负其责。
第三、稳定社会并动员社会参与危机救治。对社会来说，公共危机造成的最大危害在于社会正常秩序遭到破坏并由此带来社会心理的脆弱，所以保持稳定的社会秩序，保持原有的社会运行轨迹是首要的选择。在这一过程中，政府公关和信息公开是非常重要的。与此同时，需要动员社会力量参与。社会力量的参与，一方面可以缓解危机在公众中产生的副作用，使公众了解真相，祛除恐惧，消除危机制造者希望危机伴生的流言、恐慌等副产品，起到稳定社会、恢复秩序的作用;另一方面可以降低政府处理成本。
应对突发事件跟我们每一个人都息息相关，涉及到我们每一个人的切身利益，是我们大家共同的事情。在这个过程当中，只有政府与公众都履行了自己的职责，充分做好了预防和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备，建立健全了社会预警体系和应急机制，提高了预防和处置突发公共事件的能力，我们的生活才能变得更加平安幸福，我们的社会才能变得更加和谐美好。
公共管理培训的心得体会 篇8
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导语公共管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的。今天小编为各位搜集整理了公共管理学的心得体会，供您查阅。
公共管理学的心得体会
通过对《管理学》这门课的学习，我思考了很多东西，也对一些东西进行了总结，下面是我对学习这门课后的感想和体会。
管理作为一种实践活动，可以说和人类的历史一样悠久。
没有学习管理学之前，一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划，大到国家对各个事物的领导与规划。学习了管理学后才开始明白，管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动，是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。
管理活动贯穿与生活的方方面面，管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展，管理活动变得越来越重要，离开了管理，国家将无法运转，社会将无法前进，人们的生产生活也将停滞。因此，对于企业而言，管理的好与坏，管理的有效与否，决定了企业的发展前景。对于社会而言，管理的好与坏，范文网直接影响着社会的健康发展。对于国家而言，管理的好与坏，影响着一个国家的安定团结，影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。综上所述，在竞争激烈的互联网时代，企业要发展，社会要进步，国家要强大都要靠有效的管理，都需要一批高素质的管理人才。在21世纪，管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”，二者不可缺一。
如果想要成为一名优秀的管理者，应该具备怎样的素质呢？
第一，管理者要有效地履行管理职能，具体是计划，组织，领导与控制。即首先确定组织的目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动。其次决定需要做什么，怎么做，由谁去做。然后指导和激励所有参与者以及解决冲突。再对活动进行监控以确保其按计划完成。最后实现组织宣称的目的！
在这里，激励是相当的重要，激励是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，使其主动而自发地把个人潜能发挥出来，从而保证实现组织的目标的过程。而想要有效的激励员工，就要掌握马斯洛的需求层次理论。其主要内容有：
1、生理需要，这是人最原始最基本的需要，主要包括事物，水，衣服，住所，睡眠以及其他生理需要，对于企业而言，这就需要企业为员工提供最基本的衣食住行，保证其基本生活。
2、安全需要，当一个人的生理需要得到满足，那么就会想满足安全的需要，包括免受身体和情感伤害，这就需要组织为其员工提供安全，舒适地工作环境，能够让员工无忧的完成组织交给的任务。
3、社交需要，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是孤立地进行，这就需要组织给予员工一些关爱，让他们感到有归属感。
4、尊重需要，包括自尊、自主和成就感等方面的需要，以及由此产生的权利、地位、威望等方面的需要，这就需要组织在一定的条件下能够提升一些优秀员工，让他们得到晋升，使他们感觉自己努力的成果。
5、最后就是自我实现的需要，包括发挥自身潜能实现心中理想的需要，通过自己的努力，使潜在能力得到充分发挥，实现对生活的期望，这是的需要，这点在现实生活中很难做到。
在这五种需要中，组织要根据员工的不同需要制定不同的战略。
除了马斯洛的需要理论外，还有便是美国哈佛大学心理学家斯金纳提出来的。当行为的结果有利于个体时，这种行为就可能重复出现，行为的频率就会增加，反之，则会消退并终止。因此，在日常生活中，要通过控制强化物来控制员工的行为。其中有正强化，负强化，自然消退和惩罚等方法。
最后，在实行激励时，要注意的几点原则，即物质激励与精神激励相结合，公平公正，差异化与多样化的原则！
第二，要明确管理者的角色，管理者在管理活动中扮演着10种角色，可以划分为三大类：人际角色，信息角色和决策角色。
人际角色中包括首脑，和联络人。酷猫写作范文网____版在这个时候，的是十分必要的，正式的赋予了强大的潜在的影响力。这让我想起了从其他的书本了解到的形成源于三大类，一种是魅力型，靠自身的魅力形成的。一种是传统型，这是在规则和习俗的背景下产生的，世袭制是的说明。最后一种就是合法性，是靠一种社会制度产生的，例如民主选举，这是目前各国都在走的道路，中国也不例外。但是对于企业来讲，我觉的有个人魅力形成的更有利于在组织中的作用。
信息角色，其中又包括____着，传播者，发言人。在组织中要随时根据环境的变化对自己的言行负责，在现在生活中。这就需要要善于上传下达，对的沟通能力和语言表达能力就很高。
决策角色，决策不论是个人的决策还是组织内的决策，都是很重要的，决策小到关系到一个人的命运，大到关系到国家，乃至整个地球的命运，不同的领导会做出不同的决策，不同的决策又会产生不同的效果。这是信息是决策的依据和基础，从这可以看出，信息角色的地位的重要性。决策是一个选择的过程，要以科学的决策标准为依据，标准有：第一，目标合理，范文写作即制定的目标既不能太保守，也不能太空想，方案可行，第二，代价最小，这是从经济学的角度来谈的，就是以最小的代价换取的成效。不论是企业还是社会组织，这条原则已经成为制定方案时的基本原则了。第三，副作用最小，方案在实现既定目标的同时，可能会产生对其他方面不同成都的影响，这就需要既要谋得深，又要谋得远。
最后，所要担任的这几个角色是密不可分的，他们是一个完整的形态，是一个整体！
第三，掌握必备的管理技能，具体包括：技术技能，人际技能和概念技能。
技术技能，指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识，技术和方法的能力，例如，会计主管就必须懂得会计知识。
人际技能，是管理者处理人事关系的技能，要会观察人，理解人，掌握人的心里规律的能力，在这里，那些能说会道的人就很占优势，从约哈锐窗口理论就可以很好的证明，每个人的信息都有两部分组成，一部分是自己知道和别人的知道的，另一部分就是自己不知道和别人不知道的，在第一种条件下，信息沟通是最顺畅的，因此，要想提高的沟通能力和人际能力，就要增加自己信息的暴露区，要与别人多交谈。
概念能力，就是指管理者观察，理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。其核心是一种观察能力和应变能力。
综上所述，以上三种技能对于处于组织不同层级的管理者而言，其重要性是不一样的，概念能力对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理较不重要。技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要。人际技能对于所有层次的管理者的重要性大体相当。
学习管理学不光是学习管理学本身的东西，而是要将知识与实践紧密的联系起来，将书本上的知识学以致用，运用到社会实践中去，这是我的体会，感谢老师，感谢管理学对我的改变。当我一次次在运用时间管理方法对生活进行安排，当我从原来的只做心里的计划到现在规律的每周每天做计划，当我学会促进团队中的沟通，激励我的同伴，每一步我都觉得自己很有成就感，将来会更加爱好管理学，用科学的态度和方法实践它，朝自己的目标坚定的走下去。感谢管理学改变了我，我将不断向前走着，思考着……
公共管理学的心得体会
公共管理是一种客观存在的社会活动，它是以政府____公共部门运用管理学、政治学、法学、社会学、系统科学等多学科理论与方法对国家和公共事务进行有效治理的管理活动。酷猫写作范文网它是一门经过科际整合而形成的交叉性学科，是以解决社会公共问题为宗旨的应用性学科。管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。通过这半年来对这门课程的学习，谈一下自己的心得体会。
一、学到了前沿的管理学知识和理论，提高了对公共管理的认识水平。
管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词。酷猫写作范文网大到美国的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织。要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划，这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。
现在有很多人认为“计划赶不上变化”，做了计划也只是在做无用工而已，所以他们都不愿意做计划。其实不然，我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动。这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准，不能含糊不清。
二、增强了对具体事物的分析和把握能力。
彼亦一是非，此亦一是非。意思是：事物的这一面也就是事物的那一面，事物的那一面也就是事物的这一面。通过对国学知识、人治与法治等知识的学习，聆听了大师们的教诲。特别是有的倡导道家，认为道家思想是当代领导必修之学问，有的又否定它，而独尊儒学。在儒家与道家、依法治国和以德治国、人治与法治上，如何理解它们之间的联系和关系？是的选择和正确的吗？如何把握一个事物好的方面和不利的影响，从而做出选择。通过学习，我更加深入地理解到事物的两个方面是相互并存和相互依赖的关系，认识到在一些问题是和非的判断上并不一定有明确的标准，为自己全面的理解公共政策，正确把握问题实质，更好的做好工作，稳妥处理各种问题提供了借鉴。
三、增强了对构建和谐社会的理解。
老师讲到：中国农业为了应对加入wto的挑战，大规模调整种植结构，从而造成了粮食种植面积的萎缩，为了粮食安全，又再一次调整了种植结构。她说：“调整种植结构有助于农业应对wto挑战，但关键要把握好一个度。”度的解释就是合适、适度。在发展中，如何理解适度？在学习了《当前世界经济形势与科技革命》、《中国宏观经济走势分析》和《管理经济学》等课程后，认识到科学的发展必须是和谐和可持续的发展，在发展过程中要尊重客观规律，避免急功近利。
四、对当前经济社会发展面临的问题有了冷静的认识。
在学习中，通过专家、学者对国情的分析和我国当前面临的经济体制、政治体制社会结构层面面临的问题与矛盾、机遇与挑战有了较为清醒的认识。
五、提升了自己的思想境界。
通过学习使自己认识到，中国作为一个有几千年历史的文明古国，在政府管理领域有着丰富的经验，这些经验对世界很多国家产生过重要影响。从这个意义上说，中国是公共管理理论与实践的发源地之一。现代公共行政与公共管理的研究和教育始于19世纪的西方国家，迄今为止已有一百多年的历史。20世纪90年代以来，随着中国经济和社会改革的不断深化，社会公共事业的内容迅速增加，“公共”领域不断扩展，旧有的行政管理模式越来越难以适应新形势对公共管理的要求。
特别是中国加入世界贸易组织后，中国需要从更多方面融入全世界的政治、文化、社会和军事关系中，这对政府及其他公共组织的公共管理活动提出许多未曾遇到的重大复杂的问题和挑战。未来我国的社会主义市场经济、现代化建设、和谐社会的构建能否顺利健康向前发展，很大程度上取决于政府及其他公共组织公共管理能力。因此，研究和学习公共管理学对于认识和提高我国的公共管理水平和增强体制竞争力有着重要的意义和作用。
通过学习使自己还认识到：要想做好事，先要做好人。一个人的思想境界，是做好工作的基础。通过对中国传统文化的学习，深刻理解了加强个人修养的重要性和必要性。《论语》讲：仁、义、礼、智、信，给我们讲出了做人的标准。但有时为什么在特定的条件下，会出现错误和不应有的失误，通过对国学等知识的学习，找到了答案。归根结底，就是缺乏境界和定力。《道德经》讲：致虚极，守静督。就是说达到无限的境界，要切实保守定力。要作到有定力，就要树立良好的心态，抵住诱惑，经受考验，宠辱不惊。有了定力，才会有境界和智慧，做事情，干工作才能做出正确的判断，正确的做事和做正确的事，才能不偏不倚，符合中庸之道。如果把定和境界看作是内在的，那么智慧就是外在的表现，同为一体，互相依存，如同心口，内外一致。这也是加强个人修养的根本。
六、掌握了有效处理问题的工作方法。
通过学习，掌握了诸多处理实际问题的方法和技巧。特别是对危机管理的学习，对自己分管的宣传工作起到了很大的帮助。基层宣传工作中，最难处理的就是负面新闻造成的影响。它影响面大，破坏力强，持续时间长，往往负面新闻造成的影响会超过所有的正面报道，一旦影响形成，各种媒体会潮水般跟进，直到象最牛钉子户一样演变成一场公共危机。
总之，通过学习公共管理学，使我不仅获得了许多公共管理、创新思维、区域经济发展等领域方面的理论知识和前沿信息，更学到了教授们认真调查研究、发现问题、分析问题、解决问题的研究精神和思维方法，极大的激活了自己的思维，开阔了胸襟和眼光，提高了履行公共职责、从事公共服务的认识水平，同时也树立了新的管理理念，认识了公共管理在构建和谐社会中的重大意义，做到了在一些问题的分析上既知其然又知所以然。
通过这段时间的学习也使我认识到了自己很多管理方面的不足，我会再接再厉，争取为进一步深造和以后的工作积累更全面的知识。
公共管理培训的心得体会 篇9
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在第十期现代公共管理高级研修班上的学习心得体会
在区委安排下，我参加了北京大学第十期北京市高级公共关系管理研修班的脱产学习。我深知这是一种信任，更是一种责任。
未名湖畔浓郁的学术氛围，博雅塔下一流的专家学者，为我开启了一道感悟之门，在这道门里，我尽情地呼吸着知识的空气，感受着知识带来的力量。精深的传统文化以及现代的新知识、新理念。增强了自己在实际工作中发现问题、解决问题的能力，使自己更加成熟。
一、学习是一种智慧和见识的提高，更是对已有信念、价值的坚持和认同。
在开学的第一天，我和来自顺义的同学们便讨论了这样的问题：为什么要来学习？我们应以什么样的心态和方式汲取什么样的知识？大学校园浓厚的文化氛围在我还没有来得及思考时便给出了问题的答案：学习是为了自身智慧和见识的提高，更是对已有的共产主义信念、无产阶级价值观的坚持和认同，最终目的是用这种智慧、见识、信念去指导我们的工作实践，为顺义的发展贡献自己更多、更有效的力量。
明确目的很自然地便端正了学习的态度，从而带来有利于以后三个月学习生活的积极心态。对知识的渴求让我利用一切时间、通过众多学习方式和途径开始了我的“北大生涯”。
管理学、经济学、社交礼仪、中国传统文化、法律、世界经济和政治、文化创意产业……系统的、完整的课程设置一开始便吸引了我，激发了我学习的兴趣。媒体宣传本身就需要综合个方面的知识和能力，因此在学习的过程中，我注重与实际工作相结合，从不同的学科中总结提炼知识点，开阔思路，使自己站在更高的层次认识传媒和宣传，通过不同的角度看待问题并寻找解决问题的办法。
二、学习是提高执政水平的主要途径，是党员干部树立科学发展观的内在要求，是为区域发展做出贡献的基本前提。
当今世界，知识正成为人类社会发展潮流的主导。中国共产党作为一个先进的政党，理应屹立于风口浪尖。要保持党的这种固有的先进性，就需要每一名党员干部树立终身学习的观念，不断提高自身的能力、水平和素质，以人类智慧的结晶去武装头脑，以科学发展观去指导实践。
作为北京市东部发展带的重要节点，顺义近年来经济和社会各项事业呈现出超高速、跨越式发展的良好态势。五大产业群落发展迅猛，临空经济区规模庞大，众多国际知名企业在这里快速成长；奥林匹克水上公园、机场东扩、新国展、首钢冷轧等一大批国家级重点项目使顺义未来充满希望；滨水、生态、国际、活力、宜居的顺义新城建设启动，正打造着首都东北部最具魅力的新都市。然而，区委、区政府也清醒地认识到，我们所经历的不仅是一个快速发展期，也是一个矛盾凸现期，发展过程中的各方面利益冲突逐渐显现，不容忽视。
区委组织部组织我们参加这次学习，主要目的之一，便是让我们认识到发展作为主流不可逆转，同时要清醒地意识到存在的问题，并通过学习和实践找到解决问题的办法。
作为顺义广电中心副主任，我从事媒体工作已经有十几个年头，地方媒体承担着引导舆论、丰富文化、传递信息的诸多职能，在本质上是党和政府的喉舌，是凝聚党心民心、鼓舞社会士气的工具。十几年的工作实践告诉我，舆论导向正确，是党和政府开展各项工作的基础，是保持社会稳定的关键，是人民群众走向富裕的重要条件。因此，通过这次学习，我要不断的丰富自己的学识，增强自身的涵养，提高舆论宣传的水平，进而用正确的舆论引导人，用群众喜闻乐见的优秀作品鼓舞人。
顺义广电中心作为区级媒体，由于受到各方面因素的制约，在日益激烈的媒体竞争中相对处于弱势地位。然而，我们有着天然的接近性优势，只要立足于顺义区，立足于区内观众、听众的需求，同时放眼北京乃至全国，扬长避短，一样能够得到领导和群众的认可。近年来，中心通过整合媒体资源，围绕区委、区政府的中心工作加大宣传力度，不断丰富广播电视节目形式和内容，举办全区性的重大活动，拉近了与观众的距离，提高了宣传的有效性，为顺义的稳定、和谐发展做出了贡献。
三、现代公共管理是综合各种学科的艺术，党员干部应该具备综合的素质能力和完整的知识结构。
三个月的学习，从党的基本理论到中国传统文化，从公共管理到社交礼仪，从经济改革到法律理论和实务，从时事政治到自我管理，完备的课程设置为我们提供了一个汲取知识营养的平台。课堂讲座、参观交流、课外讨论等学习形式很好的提高了学习效果。我还主动参加每周三晚在北大礼堂举办的面向全校学生的各种讲座，广泛的涉猎使我受益匪浅。
1、现代公共管理是科学，也是艺术。
追求民主进步是北大的传统，我们党提出要不断提高执政能力，根本上是要提高每一名党员干部的能力和水平，用社会主义民主的方式和以人为本的思想去依法行政。社会的不断进步与发展、市场经济体制的初步建立，对党的执政能力提出了新要求，尤其是公共管理，不仅要体现科学性、合理性，还要体现艺术性、可行性。我们常说“一切从实际出发”，其实就是要求我们在坚持党的基本原则、路线、方针和政策以及法律、法规的基础上，根据地区实际，灵活行政，探索具有地区特色的行政体系，实现党的为人民服务的宗旨。
2、中国传统文化对当今社会有着深远影响。
即使是东方文明不断受到来自西方文明的冲击的今天，中国传统文化对现代社会有着不可忽视的积极的影响。
经济学专家郑学益先生在他的《领导科学与领导力》讲座中讲儒家倡导的“仁”时，谈到了做领导的五种美德（或者说是优秀领导者所应具有的气质）：威而不猛、泰而不骄、欲而不贪、劳而不怨、惠而不费，这很符合儒家所倡导的中庸之道，也是从古至今百姓所理想的完美型官员。我想，即使是今天对我们共产党人来说，这五种美德也弥足珍贵。杨立华教授也讲到了“仁”：仁者，乃“人者”，即把人当人看，己所不欲，勿施于人。这充分体现了对人的尊重，与我们今天倡导的“以人为本”不谋而合。
3、构建和谐社会是科学发展观的重要内容。
___提出树立和坚持科学发展观，其核心内涵是“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，其主要目标与实现途径便是构建和谐社会。此次学习的许多课程，都渗透这“和谐”这一主题，公共管理的目标是和谐，经济发展的内在要求和追求目标也是和谐，中国的对外政策也是要寻求世界的和谐。
结合自身工作实践，我也对“和谐”进行了一定程度的思考。大众传媒独特的地位和职能，在构建和谐社会的过程中发挥着重要作用。媒体不仅是党和政府的喉舌，是舆论宣传的工具，同时也是联系党和政府与人民群众的纽带和桥梁，起着上传下达的作用，这种作用如果发挥得及时、到位，必将促进社会的和谐与稳定。近两年来，顺义广电中心充分整合电视台、电台的媒体资源，在新闻节目中相继开办了《跳出农门，拥抱城市》、《办成功奥运，建和谐顺义》、《dv看环境》等专栏，利用鲜活的事例教育群众，运用多种宣传形式鼓舞群众，在社会上产生了广泛影响，为区委、区政府各项工作的开展创造了良好的社会舆论。
四、利用机会展示顺义形象。
此次北大学习，让我结识了区内外的很多朋友，也给了我学习他人的机会。更重要的是，在学习期间，我和其他来自顺义的同志们一起，展示了顺义区、顺义人的良好形象，这也使同学之间的友谊更加牢固。
一方面，我们严格要求自己，遵守学校纪律，按照在校学生的标准按时上课、按时完成各项学习任务，上课认真听、认真记，取得好的学习效果的同时展示了顺义干部的良好形象。另一方面，我们主动要求、积极组织全体同学在5月25日到顺义参观考察，向他们介绍顺义。这次活动后，许多区外的同学都表示：对顺义的发展和未来远景感到震惊、羡慕。另外，我还选派电视台骨干记者拍摄我们的各种活动，制作成光盘赠送给同学和老师，加深友谊的同时推介了顺义。
五、合理安排时间、争取一切时间，兼顾学习与工作。
虽然是脱产学习，但单位的一些重要工作仍然要做。为了做到学习与工作兼顾，我充分利用了三个月学习时间里的每一天。白天上课，晚上自学消化或者听公共讲座，周末回单位处理各种事务，我几乎将每一个时间的间隙都用在了工作和学习上。如今，课程已经结束，回顾三个月的学习生活，自己不仅学到了很多知识，思考了很多问题，工作也没有因此耽误，我感到十分欣慰。
六、把学习当成终身的任务。
这次北大学习，使我真正体会到了“学海无涯”的道理，即使是国内一流的专家学者，也仅仅是在一个或几个领域有所成就，何况我们？当今世界，知识更新的速度不断加快，知识的传播速度也不断加快，要想不被时代抛弃，我们学习知识的步伐也必须不断加快。
国际互联网的勃兴，对传统的广播电视媒体造成了极大的冲击，网络传播无可比拟的优势，使传统媒体纷纷寻求与网络的结合，于是，电子杂志、网络电视、网络广播等新媒体形式不断涌现。作为一个媒体管理者，不对当前的形势有深刻的了解，不占领网络这一新的宣传平台，喉舌作用就要弱化甚至消失殆尽。而要避免这些，就需要不断的学习。幸运的是，恰恰是互联网，正以其海量的信息、强大的搜索功能、互动的传播方式，给了我们一个学习知识的好途径。
孔子说“朝闻道，夕死可矣”，我想这可以作为我们构筑学习型社会、创建学习型单位、打造学习型个人的座右铭。只有具备了这种穷尽一生追求知识的勇气，才能不被时代发展的潮流所抛弃。
北大的课程结束了，学习却还在延续。这段学习经历让我认识到了学习的重要性，也让我找到了学习的方法、途径和乐趣。
知识就是力量，如今，我正感受着这种力量。
感谢区委组织部及各位领导对我们的信任与培养。我会全力将这种知识的力量融入到实际工作中去，努力开创绿色国际港的美好未来。
公共管理培训的心得体会 篇10
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局机关按照市委组织部要求，又一轮干部培训圆满结束。这次培训是在全国排名第一的高等学府清华大学“领导干部公共管理高级研修班”学习，是一次接受高层次、高品位的学习，是全方位感受清华大学浓厚的学术氛围和人文精神的难得机会，在思想境界和知识能力等各个方面都有了新的提高，感觉收益良多。
一、清华校训，倍受鼓舞
清华大学百年历史，长期以来，一直与祖国命运紧密相连，是中国高层次人才培养和科学技术研究的重要基地之一，为国家输送了大批优秀的人才，在国内外都具有很高的声誉和广泛的影响。我和其他二十几位学员有幸在清华大学经过了既紧张又愉快的十天学习，在收获知识的同时，也与清华大学结下了深厚的感情。
当我走进清华大学的第一天，门口石碑上“自强不息，厚德载物”八个大字，立即让我感受到那浓厚的亲切而庄重的历史人文底蕴，透露出一种知识沉淀的厚度。“天行健，君子以自强不息”；“地势坤，君子以厚德载物”，这是中华民族的精神与民族性格的重要表征。清华大学以“自强不息，厚德载物”作为本校校训，处处体现清华大学爱国奉献、追求卓越、自励、自勉永远向上的清华校风、学风和清华文化，无时无刻不在深深地打动着我、鼓舞着我。
二、认识和理解机关干部文化培训学习的重要性
在提倡机关干部要不断提高文化学习的今天，机关干部的培训学习已经显得必要而紧迫。
一是随着信化时代的到来，当今世界，科技知识迅猛发展、日新月异，各种新技术、新观念、新知识层出不穷。这些新思想、新知识，必将对未来的发展和人类的进步，起至关重要的作用。作为一名机关干部，如不加强学习、更新知识、与时具进、紧抓时代的脉搏，必将被时代淘汰，被社会淘汰。
二是符合__在党的__大报告中，从建设中国特色社会主义的全局出发，对继续大规模培训干部、大幅度提高干部素质的这一要求。
三是通过培训学习增强了干部的工作能力和文化水平，提升了干部队伍的文化修养和整体形象。同时也激发了自己不断学习、不断总结，把学习看成是提高自己的有效途径。
四是在观念上得到了洗礼，理论上得到了提高，对一般的社会科学和自然科学有了进一步的了解，增强了思想政治觉悟和工作的责任感。今年5月，国务院三峡办对三峡后续工作进行了具体部署，移民的安稳致富及促进库区经济社会发展，是三峡后续工作的首要任务。作为一个移民工作者，有责任进一步完善移民就业扶持扶助体系，有责任确保三峡工程长期稳定安全运行和综合效益的全面持续发挥。
三、拓展知识视野，升华思想觉悟
这次清华大学“领导干部公共管理高级研修班”共开设了十节课，每一节课都非常认真听讲。各位老师的精辟讲解和严谨的治学态度，不仅让我在这十天里学到了不少知识，更学到了很多为人师者的风范。记得有一堂课《影响与执行力》，尽管有些枯燥的内容，老师根据成人学员的特点，开展生动有趣的课堂讨论，举一些鲜活的事例，激发学员对问题的兴趣，引经据典，深入浅出，再用丰富的语言描述出来，变得生动、变得浅显易懂，使我对所授内容豁然开朗，深受启迪。这让我深深的感到：丰富的知识，不论是对一个人或办一件事，是多么的重要，甚至起到了决定性的作用。
作为一名移民干部，不仅要懂得工作中的相关知识，更应努力学习其他相关知识，让自己更加成熟，更富知识文化，更具工作能力。只有这样，才能把工作做得更好。
总之，这次培训，时间虽短，但收获颇丰。通过这次学习，提高了自己的思想认知度，掌握了一些先进有效的学习方法，拓宽了自己的知识境界，对很多问题有了进一步的了解和提高。在今后的工作中，要不断的总结和学习，要把握住各种学习的机会，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识提高自己。坚持以清华校训：“自强不息，厚德载物”这八个字，用来寻找自己的人生轨迹，把握人生道路的方向，指引着我走向更加美好的明天。
公共管理培训的心得体会 篇11
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公共管理是一种客观存在的社会活动，它是以政府____公共部门运用管理学、政治学、法学、社会学、系统科学等多学科理论与方法对国家和公共事务进行有效治理的管理活动；它是一门经过科际整合而形成的交叉性学科，是以解决社会公共问题为宗旨的应用性学科。管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。通过这半年来对这门课程的学习，谈一下自己的心得体会。
一、学到了前沿的管理学知识和理论，提高了对公共管理的认识水平。管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的'信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划，思想汇报范文这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。现在有很多人认为“计划赶不上变化”，做了计划也只是在做无用工而已，所以他们都不愿意做计划。其实不然，我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准，不能含糊不清。
二、增强了对具体事物的分析和把握能力。彼亦一是非，此亦一是非。意思是：事物的这一面也就是事物的那一面，事物的那一面也就是事物的这一面。通过对国学知识、人治与法治等知识的学习，聆听了大师们的教诲。特别是有的倡导道家，认为道家思想是当代领导必修之学问，有的又否定它，而独尊儒学。在儒家与道家、依法治国和以德治国、人治与法治上，如何理解它们之间的联系和关系？是的选择和正确的吗？如何把握一个事物好的方面和不利的影响，从而做出选择。通过学习，我更加深入地理解到事物的两个方面是相互并存和相互依赖的关系，认识到在一些问题是和非的判断上并不一定有明确的标准，为自己全面的理解公共政策，正确把握问题实质，更好的做好工作，稳妥处理各种问题提供了借鉴。
三、增强了对科学发展观和构建和谐社会的理解。老师讲到：中国农业为了应对加入wto的挑战，大规模调整种植结构，从而造成了粮食种植面积的萎缩，心得体会范文为了粮食安全，又再一次调整了种植结构。她说：“调整种植结构有助于农业应对wto挑战，但关键要把握好一个度。”度的解释就是合适、适度。在发展中，如何理解适度？在学习了《当前世界经济形势与科技革命》、《中国宏观经济走势分析》和《管理经济学》等课程后，认识到科学的发展必须是和谐和可持续的发展，在发展过程中要尊重客观规律，避免急功近利。
四、对当前经济社会发展面临的问题有了冷静的认识。在学习中，通过专家、学者对国情的分析和我国当前面临的经济体制、政治体制社会结构层面面临的问题与矛盾、机遇与挑战有了较为清醒的认识。
五、提升了自己的思想境界。通过学习使自己认识到，中国作为一个有几千年历史的文明古国，在政府管理领域有着丰富的经验，这些经验对世界很多国家产生过重要影响。从这个意义上说，中国是公共管理理论与实践的发源地之一。现代公共行政与公共管理的研究和教育始于19世纪的西方国家，迄今为止已有一百多年的历史。20世纪90年代以来，随着中国经济和社会改革的不断深化，社会公共事业的内容迅速增加，酷猫写作范文网“公共”领域不断扩展，旧有的行政管理模式越来越难以适应新形势对公共管理的要求。特别是中国加入世界贸易组织后，中国需要从更多方面融入全世界的政治、文化、社会和军事关系中，这对中国政府及其他公共组织的公共管理活动提出许多未曾遇到的重大复杂的问题和挑战。未来我国的社会主义市场经济、现代化建设、和谐社会的构建能否顺利健康向前发展，很大程度上取决于中国政府及其他公共组织公共管理能力。因此，研究和学习公共管理学对于认识和提高我国的公共管理水平和增强体制竞争力有着重要的意义和作用。
通过学习使自己还认识到：要想做好事，先要做好人。一个人的思想境界，是做好工作的基础。通过对中国传统文化的学习，深刻理解了加强个人修养的重要性和必要性。《论语》讲仁、义、礼、智、信，给我们讲出了做人的标准。但有时为什么在特定的条件下，会出现错误和不应有的失误，通过对国学等知识的学习，找到了答案。归根结底，就是缺乏境界和定力。《道德经》讲致虚极，守静督。就是说达到无限的境界，要切实保守定力。要作到有定力，就要树立良好的心态，抵住诱惑，经受考验，宠辱不惊。有了定力，才会有境界和智慧，做事情，干工作才能做出正确的判断，正确的做事和做正确的事，才能不偏不倚，符合中庸之道。酷猫写作范文网如果把定和境界看作是内在的，那么智慧就是外在的表现，同为一体，互相依存，如同心口，内外一致。这也是加强个人修养的根本。
六、掌握了有效处理问题的工作方法。通过学习，掌握了诸多处理实际问题的方法和技巧。特别是对危机管理的学习，对自己分管的宣传工作起到了很大的帮助。基层宣传工作中，最难处理的就是负面新闻造成的影响。它影响面大，破坏力强，持续时间长，往往负面新闻造成的影响会超过所有的正面报道，一旦影响形成，各种媒体会潮水般跟进，直到象最牛钉子户一样演变成一场公共危机。
总之，通过学习公共管理学，使我不仅获得了许多公共管理、创新思维、区域经济发展等领域方面的理论知识和前沿信息，更学到了教授们认真调查研究、发现问题、分析问题、解决问题的研究精神和思维方法，极大的激活了自己的思维，开阔了胸襟和眼光，提高了履行公共职责、从事公共服务的认识水平，同时也树立了新的管理理念，认识了公共管理在树立科学发展观和构建和谐社会中的重大意义，做到了在一些问题的分析上既知其然又知所以然。酷猫写作范文网手机版通过这段时间的学习也使我认识到了自己很多管理方面的不足，我会再接再厉，争取为进一步深造和以后的工作积累更全面的知识。
对公共管理学心得体会
