第1篇 客运站务员爱岗敬业演讲稿
如果您曾在×××客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周而又到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的××人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英语、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。（……实例）。
面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！
站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的，但是当遇到有困难
《客运站务员爱岗敬业演讲稿》
第2篇 客运站长竞聘演讲稿
竞聘演讲稿的内容，一般是个人工作经历、岗位的看法、竞聘的优势、竞聘的思路，这四部分里面，有很多道理，如果不注意就预示着竞聘的失败。以下是小编为大家整理的客运站长竞聘演讲稿，欢迎大家阅读！
客运站长竞聘演讲稿（一）
尊敬的各位领导，各位评委，同事们：
大家好！
站在这个展示自己才华的舞台上，我真的是感慨万千。说实在的，对于是否参加这次竞聘，我曾经犹豫过，也矛盾过。但是无意当中听到的一首歌给予了我很大的鼓舞和力量，是啊，每个人的人生道路都不可能一帆风顺，而历经风雨后的彩虹才更加美丽动人！正是有了这样的思考，今天我才勇敢地走上这个圆梦的讲台，毫无保留地向大家敞开心扉，希望我的能力能够赢得这一岗位，更希望我的真诚能够赢得大家的喝彩！
首先我先来分析一下自己优势所在：
第一，长期在基层工作，熟悉车站。我于20xx年xx毕业后就进入了铁路系统工作。这xx年中，我历任xxx、xxx、xxx、xxx等职务，不同工作岗位的变换，使我熟悉了车站的各项工作，同时更锻炼了我的适应能力。而且由于一直在一线工作，接触到形形色色的人，使我深刻体会到基层工作的复杂性、全面性和艰苦性，并形成了自己不畏艰难，勇挑重担的工作作*。
第二，具有不断学习与提高的愿望和能力。在工作中，我深切体会到，要想做好工作，必须有较为扎实的理论功底和一定的政策水平。这在我们构建和谐社会，强调依法治国，依法行政的今天，尤有必要。所以，我严格要求自己，长期的学习，不仅提升了自身素质，也提高了我的工作能力。
第三，具有较好的综合素质。我正处在干事业的最佳年龄，身体健康，精力旺盛，头脑灵活，思想成熟，没有琐事的羁绊，可以全身心地投入工作；我诚实正直、刚柔相济、热情开朗，能够团结带领大家做好各项工作；我既拥有脚踏实地的工作作*、又具有不断创新的意识，能够创造性地开展工作。
如果竞聘成功，我将做好以下工作：
第一，明晰责任，摆正位置。对上努力做好站长的参谋助手，维护站长权威，严格要求自己，尽职但不越权，服从站里的各项决定，积极执行我站管理层的决策；对下，既要严格要求员工，不折不扣地执行各项规章制度，严格管理，提升业绩，协助站长做好各项日常工作，同时尽职尽责，并富余创造性地抓好自己主管的业务工作。
第二，以人为本，实施人性化服务。当前，我们铁路系统有个通病就是服务质量老是提不上去，群众意见很大。我想，这是我们铁路服务不到位的结果。为此，我将积极实施人性化服务，严格规范工作人员的用语和行为，规范问询窗口服务，规范站内热线电话接听。还要在大厅内先要位置，设立意见簿或在意见箱，我要亲自操纵，严格把关，提高铁路工作者在人民群众中的想象。
第三，*钟长鸣，把安全工作放到首位。大家都知道，2008年发生于山东的列车相撞事件，曾在全国引起轰动，这并非是偶然，而是长期不注重安全的结果。虽然，这样的大灾难与我们没有直接关系，但对我们同样有*示作用。今后，我将把安全工作放到首位，在加强站内安检的同时，严格贯彻xx法律和xx条例，坚决按照规程办事，不漏一丝安全隐患。
第四，*洁自律，严格要求自己。我要始终保持清醒的头脑，始终牢记“形象比金子更宝贵”，*洁自律，拒腐蚀，永不沾，树立自己的良好形象，使公众赋予我们的权利得以干净地运行。同时要继续加强学习，不断充实和完善自己，提高业务能力、管理能力和政策把握能力。
最后，我想说：今天，无论结果如何，我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩！”谢谢大家！
客运站长竞聘演讲稿（二）
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
此时此刻，我能以一个竞争者的身份走上演讲台，向各位展示自己，心里既激动又紧张，激动是因为我幸运地赶上了公司人事制度改革的大好时机，紧张是因为我害怕有负领导和同事们的厚望。但无论如何，我要对公司这一英明而富有魄力的决策表示衷心的感谢！并借此向所有关心支持我的领导和同事们表示深深的谢意！至于说到对竞聘的认识，我想成功实践已经做出了回答，全公司上下呈现出的百川归海，百舸争流的可喜局面就是最有力的证明。对此，我一举双手赞成，积极响应公司人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。
我叫，现年27岁，大专学历，7月毕业山西信息职业技术学院，同年9月份到汽车站参加工作。5月站领导根据我的工作表现，安排我为汽车站安全员。2月公司团委根据工作需要，任命我为汽车站团支***。
至今我在汽车站工作已五年了，回想这五年来工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高兴快乐，五年来我一直默默无闻地工作，是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡已久的梦想。我没有辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。今天我能在这里展示自我，就是希望大家认识我，帮助我，从而更加信任我，支持我。
我这次竞聘有以下几个优势：
一、我有较强的工作能力。
在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为座右铭，踏实干事，诚实待人。在领导和同事们的关心帮助下，我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了进一步提高。在工作中我常常用“换位思考”的思维方式来揣摩旅客、驾驶员的需求心理，力求把客运服务工作做到更人性化，规范化，进一步加强服务意识，提高服务质量。
二、我有乐于奉献的敬业精神。
我爱岗敬业，不管干什么工作，干一行爱一行，都会努力地把工作做得更好。
三、我有年龄的优势。
我有很高的接受能力和充沛的精力来对待每项工作，汽车站的工作是一个特殊的工作岗位，仅靠书本知道是远远不够的，更需要有丰富的业务知识和较强的应变能力来提高自身的综合素质。
假若我有幸竞聘成功，我将不辱使命，努力工作：
一、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论水平，尽快完成角色的转换，胜任本职工作。另一方面加强业务知识的学习，不断给自己“充电”。
二、摆正位置，做好配角，当好参谋。在工作中，向领导多请示多汇报，真正做到工作到位不越位。
三、勤奋工作，不计得失。我将兢兢业业，踏踏实实，吃苦肯干。把我有限的工作经验奉献在工作岗位上。
各位领导、同事们，古希腊哲人曾经说过一句话，“给我一个支撑点，我会把地球撬起”，这是对生活的自信；而我现在要说一句话，“给我一次机会，我会干出我的风采！”
这是对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道：此次竞聘意味着有人会成功，有人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此次为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，把自己的全部智慧与精力奉献给汽车站！奉献给我所至爱的事业！我的演讲完毕，谢谢大家！
第3篇 竞聘客运站岗位演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我叫xx。我是一线的一名普通员工！今天我竞聘的岗位是……
今天是一个难忘的日子,因为它是我第一次参与竞聘演讲。我很感谢领导能给我这次竞聘的机会。虽然在坐的每一位同事都比我年长、比我有经验、比我更有资格来参与竞聘，但我不会因此而气馁的，俗话说的好：重在参与嘛！
在这充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。年少轻狂的我常常扪心自问：“我还该不该有自己的梦想，我还有没有梦想？我的梦想在哪里？”我深思过、彷徨过、也惆怅过。凭心而论，我工作的时间并不算长。至今我在……已整整渡过四个春秋，回想这四年来工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高兴快乐，四年来我一直默默无闻地工作，是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡已久的梦想。我没有辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。今天我能站在这里展示自我，就是希望大家认识我，帮助我，从而更加信任我，支持我。
我这次竞聘有以下几个优势：
1、我有较强的工作能力。在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，踏实干事，诚实待人。在领导和同事的关心帮助下，我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。 在工作中我常常用“换位思考”的思维方式来揣摩乘客的需求心理，力求把客运服务做到更人性化规范化，进一步加强服务意识，提高服务质量。
2、我有乐于奉献的敬业精神。我爱岗敬业，不管干什么，干一行爱一行，都会努力地把工作做得更好。
3、我有年龄的优势。我有很高的接受能力和充沛的精力来对待每项工作，客运站的工作是一个特殊的岗位，仅靠书本知道是远远不够的，更需要有丰富的业务知识和较强的应变能力来提高自身的综合素质。
假若我有幸竞聘成功，我将不辱使命，努力工作：
一、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论水平；另一方面加强业务知识的学习，不断给自己“充电”，尽快完成角色转换，胜任本职工作。
二、摆正位置，当好配角。在工作中，向领导多请示多汇报，真正做到工作到位不越位。
三、勤奋工作，不计得失。我将兢兢业业，踏踏实实，吃苦肯干。把我有限的工作经验奉献在工作岗位上。
今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘的。如果我竞聘成功，我会加倍努力；如果我竞聘失败，我会更加努力。我想，一个人在成长的过程中，每走一步，包括参与这次竞聘，都是一次历练。我将以这次竞聘为人生新的起点：对待人生，我会多一份梦想；对待工作，我会多一份努力；对待领导，我会多一份尊敬；对待同事，我会多一份友谊；我相信，只要努力，有时我们自己都会惊讶自己的潜能。
如果大家信任我就请支持我吧！最后，我有个请求，请允许我邀请在座的领导和亲爱的同事们跟我一起，用最真诚、最热烈的掌声，为参加竞聘的同事加油，为获得成功的同事祝福，为我们xx集团——美好的明天祝福！
谢谢大家！
第4篇 客运站站长竞职演讲稿
客运站站长竞职演讲稿
文章标题：客运站站长竞职演讲稿
各位领导，各位同志们：大家好
非常感谢局*组、局领导给了我这次担当重任的机会，我的心里感觉是沉重大于高兴，责任大于名声，做为一个单位的带头人，一个领导班子的班长，我深感肩上的责任重大，在这里我代表我自己也代表我们车站这个新的领导班子，向局领导表态，一定要不辜负领导对我们的信任和重用，尽自己的最大努力把车站的工作做好，向局领导交一份满意的答卷。客运总站是交通局的一个窗口，更是xx市的一个窗口，汽车站的工作搞的好坏影响重大，搞好车站的工作领导班子起着重要的作用，当然与在座的各位同志努力工作更是分不开的，因此做为新的班子我们的责任与义务就是团结一心、共同拚博，带领导大家一起，努力工作，积极奉献，树立我们交通局也是xx市服务行业的窗口新形象。
客运总站成立三年多时间来，在各级领导的支持下，在前任站领导的幸勤工作下，在各位站务员同志们的努力配合下，各项工作均在走上正规，各项制度也逐步健全，总站的各项工作曾经得到了省、市、局、处领导的肯定，我们做为新的一届领导班子我们的工作目标就是让环境更加优美，让工作更加规范、让制度更加健全和完善，让服务质量更加提高，让我们的荣誉继续保持。
做为新的领导班子，今天我们是正式到任，我们需要时间了解和掌握情况，需要熟悉工作环境，因此在座的各位同志一定要支持和配合我们的工作，各人安心自己岗位，负好自己的责任，出现任何的思想焕散、等待观望、看风测向、工作不负责任，敷衍塞责、服务态度粗暴、冷、横、硬的现象是我们不愿意看到的，也是不能容忍的，希望各位同志们积极配合我们的工作，使我们新班子的工作有个良好的开端。
谢谢大家！
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第5篇 客运站站长就职演讲稿
各位领导，各位同志们：大家好
非常感谢局*组、局领导给了我这次担当重任的机会，我的心里感觉是沉重大于高兴，责任大于名声， 做为一个单位的带头人，一个领导班子的班长，我深感肩上的责任重大，在这里我代表我自己也代表我们车站这个新的领导班子，向局领导表态，一定要不辜负领导对我们的信任和重用，尽自己的最大努力把车站的工作做好，向局领导交一份满意的答卷。
客运总站是交通局的一个窗口，更是xx市的一个窗口，汽车站的工作搞的好坏影响重大，搞好车站的工作领导班子起着重要的作用，当然与在座的各位同志努力工作更是分不开的，因此做为新的班子我们的责任与义务就是团结一心、共同拚博，带领导大家一起，努力工作，积极奉献， 树立我们交通局也是xx市服务行业的窗口新形象。 客运总站成立三年多时间来，在各级领导的支持下，在前任站领导的幸勤工作下，在各位站务员同志们的努力配合下，各项工作均在走上正规，各项制度也逐步健全，总站的各项工作曾经得到了省、市、局、处领导的肯定，我们做为新的一届领导班子我们的工作目标就是让环境更加优美，让工作更加规范、让制度更加健全和完善，让服务质量更加提高，让我们的荣誉继续保持。
做为新的领导班子，今天我们是正式到任，我们需要时间了解和掌握情况，需要熟悉工作环境，因此在座的各位同志一定要支持和配合我们的工作，各人安心自己岗位，负好自己的责任，出现任何的思想焕散、等待观望、看风测向、工作不负责任，敷衍塞责、服务态度粗暴、冷、横、硬的现象是我们不愿意看到的，也是不能容忍的，希望各位同志们积极配合我们的工作，使我们新班子的工作有个良好的开端。
谢谢大家！
