第1篇 地税打造优质服务推动和谐互动演讲稿
地税打造优质服务推动和谐互动演讲稿
文章标题：地税打造优质服务推动和谐互动演讲稿
打造优质服务，推动和谐互动
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！我来自××地税局，今天我演讲的题目是《打造优质服务，推动和谐互动》。
印度诗人泰戈尔曾经说过，果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但，还是让我做叶的事业吧，叶－是谦逊地、专心地、垂着绿荫的。我想，－我们地税人做的，正是默默无闻的，叶的事业，是全心全意为纳税人服务的事业，迸发的，正是一种昂扬向上的，奉献精神。
作为和地税事业共同成长的一代年轻人，学校毕业后我便光荣的加入了这支队伍。在参加税务工作之前，我一直认为税务工作很了不起：穿制服、吃皇粮、有权力、很威风。－等到自己真正干上这一行，才知道税务工作并不代表特权、也不代表威风，它更需要的是吃苦耐劳、任劳任怨，是对事业的忠诚，对纳税人的全心关爱。
刚开始，我跟着一位部队转业的老税干去上街征税，见他满脸的严肃认真，我也学着紧绷着脸，人为地制造一种神圣威严，那阵势相当威风，牛！可是－看见我们到来，很多业户迅速地关上门、走了；去集市，许多人纷纷收摊，和我们软磨硬泡。面对这些所谓的“落后分子”,我很生气，很不理解！为了完成任务，我只好和同事们一起逐村逐户地征缴税款，去集市上处理那些不配合的业主，在道路上查堵贩猪卖羊的小户，到欠税不交者的店中扣押其财物。我们很认真，很敬业，认为这就是严格执法、履行职责，想法单一而坚定。长时间的风吹日晒，再加上工作中的呆板单调，使我拥有了一张年轻、严肃却又紧绷着的脸。那个时候，执法者与被执法者之间，没有温暖，更没有相互理解的殷殷友情，只有一条冰冷而又严肃的法律之河。
当我们迎来二十一世纪的时候，国家建设和谐社会的要求象一缕缕春风，迅速的吹遍了祖国的各行各业。地税局审时度势，把优化服务、加强作*建设作为自己的神圣使命，在全系统提出了“服务-经济建设、服务-社会发展和服务-纳税人”的“三服务”理念。“纳税服务年”活动、“管理年”活动，如春风化雨般的相继展开。渐渐地，在我少年老成的脸上，开始泛起了曾经久违的微笑，生硬的语调开始变的柔和；纳税人也在不知不觉中走近了我，许多人和我成了朋友。
后来，我慢慢成长为一名基层地税所所长。如果说来有迎声、走有送声、微笑而热情的服务是我们工作的基本准则；那么“以纳税人为关注焦点”的服务理念则是我们的不懈追求。记得有一位外出打工的老乡，想回家发展旅游业，又怕税上有麻烦，便前来咨询相关税收事项，我详细予以作答，并鼓励他大胆经营。后来，他靠旅游发了家，成了远近闻名的纳税大户，经常感激地对我说：“真多亏了你呀，要不然，我哪能混到这份上！”去年，××化工厂进行技术改造，扩大生产，资金特别紧张。我们了解到这一情况后，按照规定主动为他们办理了180万元的抵免税款。事后，该企业厂长紧紧地握住我的手，激动的说：“企业，没有想到的，地税局的同志们提前想到了。你们把企业的生存当成自己的事，时刻挂在心上，真是我们的贴心人呐！”今年年初，我和一位助征员到一个小村上去排查税源。助征员反映有位老大爷，开了一个小商店，只要税务人员一去，他就马上关门走人。我们便一同前往查看，果然，又关上了门。于是，我们只好在外边等，耐心地等……期间我透过门缝看了一下，发现-规模很小，商品也不多。又走访了他的邻居，了解到老人的姑娘远嫁、儿子在外务工、老人独自经营这个门市，是他生活的－主要来源。最后我们终于找到了这位老大爷，寒暄之中我向他详细了解了经营情况，月营业额也只有千元左右，达不到起征点。我便耐心地向老人宣传了国家的税收优惠政策。谁知，大爷听后，他竟如孩子般地笑了，说“既然不要税，那我就不关门了，等我赚了大钱后，我会上门去缴税的。”看着老人满脸绽开的皱纹，我也笑了。从那以后，老人每看到我们，总要拉我们到他那儿坐坐，和我们唠唠家常，而我们也会竭尽所能的给老人提供一些帮助。后来，老人还成了我们的义务宣传员呢！
事情，一件件，小事，一桩桩，我-没有什么轰轰烈烈的事迹，只有一份平平淡淡的付出，付出不是为了鲜花、美酒和掌声，而是想让纳税人－感受到地税人的－可亲可信，体会出－地税干*品行的－高洁幽香。每当我看到老百姓信任的目光和满意的笑容时，心里总会暖融融的。赠人玫瑰，手有余香，每当念起，总感到回味悠长！
作为一名地税人，一名××地税人，我们在积极推行亲情服务、微笑服务的同时，总是把简单、方便、快捷的办税流程和通畅的信息沟通渠道作为优质服务的重点和方向。看！我们自主研发的“纳税服务管理系统”启用了，“一窗式”服务使业务受理更加通达顺畅；涉税“特快通道”，实现了税企互动；12366热线电话和互联网电子邮箱让纳税人倾吐衷肠；网上报税跨越了时空的阻挡；税务约谈温暖着 纳税人的心房；这一个个便民措施，架起了一座座通向纳税人心灵的桥梁。正是由于这些细致而周到的服务，使东平地税不但赢得了群众的理解和信任，更得到了社会各界的普遍认同：北京、青岛等地的纳税人纷纷写来了表扬信、寄来了锦旗；“省级文明行业示范窗口”、“省级文明单位”；市、县级“青年文明号”一片红……。
轻轻的，挥别平凡的昨天；悄悄地，踏着作*建设激越有力的节拍，我们向着和谐社会的税收征管大步迈进！优质服务，它是一盏灯火，照亮了您，也照亮了我们自己；优质服务，它是一页诗篇，感动了您，也感动了我们自己；优质服务，它更是一句诺言，只要我们把青春和热血，全部献给共和国的－税收事业，那么－明天，冉冉升起的太阳－会更加光－辉－灿－烂，我们头顶上的国徽将更加神－圣－庄－严！
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第2篇 互动百科创始人北京科技大学励志演讲稿
各位同学，上午好!
刚才主持人已经介绍，我是机械系毕业的。今天台上好几位领导也是机械系毕业的。看来是机械系的主场(机械学院掌声)。大家可能有些困惑，学校怎么找来个名不见经传的大叔来开学典礼讲话?(笑声)坦率的说，我和大家一样困惑(笑声)。刚接到邀请的时候，我的第一反应是学校是不是搞错了?(笑声)得到确认后我马上清醒地意识到：我已经老了(笑声掌声)，老到了可以到大学开学典礼讲话的地步了。“人贵有自知之明”，我希望这是我第一次大学开学典礼讲话，也是最后一次大学开学典礼讲话。
虽然如此，我还是非常高兴有这个机会和90后的同学分享一下，讲讲大学生活的大实话。虽然台上的领导们不愿意听，我还是要讲(掌声)。希望大家在某个冬日雾霾天下午在校园漫步的时候突然想起我今天讲的话，感觉“嗯，那个大叔说的还是有点靠谱”(笑声)。这样我就“爱觉不累”了(笑声)。
第一，大学所学的专业90%是没有用的(笑声掌声议论声)。
松江大学城曾经做过调查，仅有两成大学生喜欢所学专业。在昆明各校进行的问卷调查显示，只有20%的同学对自己所学专业比较了解，而23%的同学读的不是自己的第一志愿。来自招聘网站智联招聘的调查表明，工作和专业对口的仅占26%，从头再来52%的人会另选专业。
数据是真实的，真实得有点残酷。但是，这是不是就意味着我们专业学习及格就万岁呢?我的看法是恰恰相反。在互动百科这样的互联网创业公司，员工平均年龄26岁，相当一部分是重点大学毕业生。我们最看重的是员工发现问题和解决问题的能力。我们强调“把正确的事情做正确”(do right things right)，需要的是方法和能力。在工作中面临的很多问题是你不喜欢的，你不懂的，怎么办?这就需要你在大学四年通过专业学习来锻炼自己发现问题和解决问题的能力。
我自己在学校有点算“学霸”类型的。在北科大机械电子工程专业毕业后，放弃了保研机会，考到清华大学，拿到机械制造专业硕士学位，后来在美国波士顿大学拿到系统工程专业的博士学位(掌声)。可是我工作后既没有进钢铁厂，也没有到汽车厂，更没有进研究所，是不是我十年寒窗白读了?前不久媒体采访我的时候也问到这样的问题。答案就是：在十几年的学习生涯中，我逐渐掌握了发现问题和解决问题的方法，并系统地提高了发现问题和解决问题的能力。这是大学乃至高等教育最本质的精华：学习如何学习。
未来不可知，过去已消逝，现在可把握。大家一定要通过学好专业知识学好如何学习。
第二，大学所谈的恋爱90%是不能成的(笑声掌声)。
很多同学早就看好攻略了(笑声)，大学必须要做的九件事之一就是谈一场轰轰烈烈的恋爱(笑声掌声)。有的同学在想怎么谈一场永不分手的恋爱(笑声掌声)，有的同学在想怎么谈好几场轰轰烈烈的恋爱(笑声掌声)。
有同学做过简单计算说明了大学恋爱成功率的问题。第一年是100%，假设每年降低10%，一共4年，也就降到60%了。其中少不了吵架分手，降低5%，也就是说降到55%。毕业的时候如果是到了不同的城市又要降低10%，也就是50%，如果是同城差不多是55%。找工作，免不了和别的异性关系也好的，再降低10%。即不同城市40%，同城45%。然后，你们不可能马上结婚，一般也会有个2年到4年，就算15%，那不同城市降低到25%，同城降低到30%了。最后再算下，因为工作变动、顺心与否起码减少15%，最后情况是不同城的成功率10%，同城的成功率是15%。
恋爱与学业的关系是大家必须要面对的。恋爱与同学的关系是大家不得不面对的。我看到的资料说，大学恋爱成功率排名前五位的学校没有北科大(笑声掌声)。我的一位才华横溢的本科同学就是因为不能很好处理恋爱问题而永远地离开了我们。今天回想起来仍然历历在目(议论声)。我知道大家在微信、陌陌等手机应用上小心翼翼或大胆地探索(笑声掌声)，也知道大家在“00后早恋吧”用高级帐号指导00后们谈恋爱(笑声掌声)。
我们所处的是一个物质生活极大丰富与个体孤独感并存的时代，一个大数据无所不在与个性化需求并存的时代，一个价值观多元与个人独立追求并存的时代。总而言之是个有时候让人摸不着头脑的“小时代”(笑声)。《小时代》这部电影大家应该都看过了，我没有看懂(笑声)。但韩寒是个好导演(笑声)。 岁月是把杀猪刀(笑声)，在谈恋爱这个问题上，我的看法是希望大家三思而后动。我个人不持立场(笑声)。
第三，大学所交的朋友90%是靠得住的(笑声掌声)。
这个并不是说大家要天天喝酒联络感情(笑声)。起码是大学宿舍室友不能因为脚臭就怒目而视(笑声)，也不能因为眼霜被用而恶言相加(笑声)，更不能因为睡觉打呼噜而大打出手(笑声议论声)。
上阵父子兵，创业同学邦。微软的创始人比尔·盖茨和保罗·艾伦是哈佛同学，后来的ceo鲍尔默也是他们的同学。腾讯的创始人马化腾大家都耳熟能详，他的联合创始人张志东是他深圳大学的同班同学。类似的例子数不胜数。“睡在我上铺的兄弟”的这种友情是非常珍贵的。如果有可能，跨系的同学，外校的同学也可以多交一些朋友。我在学校的时候，因为上机条件有限，经常到计算机系蹭机上，结识了不少计算机大拿。我也经常到英语系蹭课上，认识了一些英语大牛。也利用各种机会结识了一些北航、北大、清华等高校的同学。北京科技大学在我们去年组织的“全国青年科普创新实验大赛”中表现非常突出，很多跨系的同学组队参赛，在准备比赛的过程中结下了深厚的友谊，这些同学在以后工作中自然会相互帮助甚或共同创业。
另外一个需要大家注意的是，同伴压力(peer pressure)。这次柯震东吸毒和房祖名容留他人吸毒事件就是典型的同伴压力导致的(议论声)。大家都经常在一起玩，因害怕被同伴排挤而放弃自我做出顺应别人的选择。大家一定要注意(掌声)。
最后，作为校友，理应为学校的发展做出贡献。我个人感觉北科大校园刚性十足，柔性不够(笑声掌声)。我们校园太缺水了(议论声)。借此机会，我也愿意挑战自己，发挥特长，通过互联网的众筹方式，汇聚广大校友力量，为北科大建造一个人工湖(掌声欢呼声)。如果完成任务，希望大家在4年后的毕业典礼上能请我回来(掌声)，我们一起交流一下对我今天三个大实话的看法(笑声掌声)。
谢谢大家(笑声掌声)!
