随着互联网的快速发展,许多企业利用自媒体网络来提升自己的品牌形象。自媒体推广不仅给企业带来流量,也带动了推广。小编认为,对于一些企业来说,让客户相信自己,信任他们的产品是首要任务,因此经常选择软文营销来解决这些问题。首先是处理客户的信任问题。为什么有些人在购买产品时会坚决选择一些大品牌?只是他们信任它,已经在他们心里扎根了。这种思维预期对于任何企业都是非常重要的。那么,自媒体网络的实施给客户带来的心灵效应?让我们和小编一起看看相关的介绍。
第一,媒体曝光引起的初始心理效应
暴露效应是指当某人、某句话、某件事频繁出现,并在我们面前反复暴露自己时,会导致认知放松,进而更容易被判断为可信。也就是说,我们会发现自己看过的、听过的东西更可信,只要经常在自己面前走来走去,就可以加上自己的喜欢。这种现象也叫纯接触效应。在软文营销中,企业都希望寻求产品的高曝光率。高曝光率之后,他们很快就会在客户心中留下痕迹。高曝光度并不意味着多次呈现给某些潜在客户。同时,我们必须准确地收集客户,并根据实际情况给出准确的客户定位。只有经过媒体在软文营销中的长期曝光,才能引起客户思想的改变。
第二,心灵效应的初步测试
客户听到你的产品名称,心里有点记忆,想买测试,说明我们的软文营销使命已经起到了初步作用。虽然初步测试效果只是一个常见的场景,但对于长期从事销售的人来说,这是一个巨大的机会,因为测试意味着成交。所以在这个时候,软文营销更应该关注产品或者服务,在头脑中通过上一层楼来争取。
第三,正常心态效应
正常理论是指当我们遇到一些小概率事件,类似的工作再次发生时,我们会无动于衷。比如你回老家,遇到以前出差在这里的同事。两个星期后,当你回到经常居住的大城市,再次见面时,你就不会感到那么惊讶了,因为你现在的思维已经正常化,可以在出门时见到你。比如第一次被抢劫而毫发无伤,那么下次看到劫匪就会放下戒备,以为自己很有可能侥幸逃脱。
这其实也是某些人的心灵阴影在类似场景下容易被触发的原因之一。我们会发现,在产品和服务相对到位的情况下,对老客户的深度挖掘一定比开发新客户简单。从常态理论的角度来看,客户现在对交易过程中的那些疑惑漠不关心,他们之间的交易现象被常态化。另外,对于第一次买卖的客户,我们也可以应用常态理论,把此时与现场相关的客户的美好回忆组装起来,帮他把这一次当成常态。
第四,光环效应
当你对一个人或者一件事有了一个好的初步印象,你就会觉得他什么都好。如果你后来了解到的信息符合你对他的判断,会加强他在你心目中的形象;相反,它的负面意义会在很大程度上被消解,这就是光环效应。这种光环效应的最初印象,其实就是包装和场景的第一印象。很多人的产品明显不比商场里普通的竞品低,但是因为包装让人觉得不值钱,所以卖不出价钱,也亏不了商场。
第五,对自媒体效果的绝对信任
至此,客户的心思完全被你的产品所吸引。在媒体网络对软文营销的推广中,我们的宣传信息应该是“正确表达我们想要的”,而不仅仅是“正确表达”,所以我们必须时刻关注我们的内容是否有更好的表达。个人认为,如何引导客户产生积极的感觉是一项非常重要的工作,确认错误和结构效应为我们提供了一个很好的考虑方向。