第1篇 发改**作*建设工作计划范文
注意抓点带面,注重实际效果。要结合本支*的实际。分类指导。要力戒形式主义,不做表面文章。活动内容上,采取统分结合;组织方法上,注重灵活多样,确保活动顺利推进。
进一步转变**作*,为贯彻省委、省政府办公厅《关于印发〈省开展创业服务年活动实施方案〉通知》办字[]71号)通知精神。提升创业服务水平,依据省效能办、省直**工委《关于深化全省**作*建设实施方案》要求,结合我委实际,制定如下实施方案。
一、工作目标
以创建最优创业环境为目标,以服务创业、富民兴为主题。以开展“建设五型**、提高服务水平”主题实践活动为载体,着力解决影响创业和发展**作*方面存在突出问题,努力建设学习型、服务型、创新型、务实型、*洁型**,进一步营造科学发展的良好环境,树立**“为民、务实、清*”良好形象。
二、主要内容
强化学习意识,
一)努力建设学习型**。大力倡导学习之风。完善学习制度,创新学习方式和效果,争做学习型干*。认真组织广大**干*深入学习中国特色社会主义理论体系,学习中央、省委关于科学发展的重大决策精神,牢固树立科学发展观。要引导*员干*努力增强*的意识、带着责任学,增强实践意识、联系工作学,增强探索意识、带着思考学,增强表率意识、领导干*带头学。要广泛开展读书活动,多渠道、多层次加强干*教育培训。结合本委专业处室实际和业务特点,要本着“干什么学什么、缺什么补什么”原则,加强专业业务知识学习,为创业服务、为基层服务、为群众服务。要按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求,推进学习教育的科学化、制度化、规范化,不断提高***员干*学习能力、服务经济建设的能力,依法行政的能力和服务创业、基层、群众的能力,使全委系统成为学习型**,委属单位领导班子成为学习型领导班子,*员干*成为学习型*员干*。要认真学习贯彻《*政准则》纳入宣传教育工作总体部署,列入委*组中心组学习和*性*风*纪教育的重要内容。***委将按照省直**工委的总体要求和指导意见,参加省直工委组织召开的加强全省**学习型组织建设经验交流会,学习经验指导各支*学习。
强化服务意识,
(本文“发改**作*建设工作计划”由酷猫写作工作计划频道提供参考)
二)努力建设服务型**。大力倡导服务之风。完善服务机制,把握服务重点,争做服务型干*。动员和组织*员干*走出**,深入基层,深入群众,积极宣传、落实创业政策,营造创业氛围和环境,帮助基层和群众解决创业中的实际困难和问题。组织群众就**服务创业的意识、效率和质量等进行评议,广泛听取人大代表、政协委员、*风*政建设特邀监督员和基层群众以及创业者对**服务创业的意见建议,进一步找准并切实解决群众反映突出的问题,对损害创业者利益、扰乱市场秩序的行为和行政不作为、慢作为和乱作为情况督促整改。
创新发展思路,
三)努力建设创新型**。大力倡导创新之风。创新工作机制,创新服务方式,工作敢于突破、敢于负责、敢于争取,争做创新型干*。把思想和行动统一到推进鄱阳湖生态经济区建设的重大决策部署上来,通过组织共建、城乡资源共享、困难群众共帮、生态经济区共创,组织***员干*、青年志愿者和**妇女积极投身推进鄱阳湖生态经济区建设的伟大实践,促进优势资源向鄱阳湖生态区流动,促进生产要素和资源的优化配置,努力把**资源优势转化为服务鄱阳湖生态经济区发展的优势。要把“四级联动、携手共建”当作锤炼作*、增长才干的基地和舞台。鼓励***员干*立足本职创新、创业、创造。
强化为民意识,
四)努力建设务实型**。大力倡导务实之风。建立责任机制,争做务实型干*。带头厉行节约,降低行政成本,以节约型**建设带动节约型社会建设,以厉行节约的*风政风引领社会风气。进一步完善有关工作机制体制,努力简化**行政审批工作程序;进一步改进文风会风,缩减会议和文件;深化文明创建,大力倡导文明节俭之风,使节电、节水、节油、节能成为**和*员干*的自觉行动;继续参加***员干*开展新春植树,改进**贺年方式。
带头遵纪守法,
五)努力建设*洁型**。大力倡导*洁之风。严守各项纪律,*洁自律,争做*洁型干*。抓好*风*政责任制落实,防止和克服平庸之风、庸俗之风、钻营之风。严格遵守《*政准则》各项规定,严格按照《*政准则》提出的要求和规定,进一步规范领导干*从政行为,着力解决涉及领导干**洁自律的突出问题。加强*纪条规和*示教育,积极开展*政文化进**活动。完善和健全制度,形成靠制度管权、靠制度办事、靠制度管人的规范*洁从政的机制。大力推进*务、政务公开,确保权力阳光运行。加强监督检查,对办事拖沓、效能低下、有碍创业服务的人和事进行告诫和责任追究。
三、工作要求
优化创业环境的载体。各支*要高度重视,
一)加强组织领导。深化**作*建设是全省“创业服务年”五项重点工作之一。加强领导,周密部署,精心组织,做到思想到位,组织到位,措施到位,切实抓好各项工作任务的落实。
及时通报工作情况,
二)加强沟通配合。***委和各支*之间要形成定期信息反馈和情况交流机制。分析研究工作中出现的问题,提出解决办法,推动工作顺利进行。
与“讲*性、重品行、作表率”活动结合起来,
三)注重统筹兼顾。各支*要把深化**作*建设与巩固扩大学习实践科学发展观活动成果结合起来。与“建设鄱阳湖生态经济区、探索科学发展新路子”*教育结合起来,与“*旗引领治富路、携手共建新农村”活动结合起来,与本支*的业务工作紧密结合起来,扎实推动深化**作*建设的开展。
第2篇 “老干*局强化作*建设整改规划”政府工作计划
一、指导思想和总体目标
着力解决作*方面存在突出问题,努力塑造“*洁、勤政、务实、高效”**新形象,促进保持***员先进性教育活动和“学习年”落实年”活动的深入开展认真贯彻*的十六届四中全会精神和市十届五次全委会精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导。紧紧围绕全市的中心工作,以先进性教育活动为动力,以“作*建设我先行,工作服务上水平”为主题,以建设服务型**、学习型**为目标,大力弘扬求真务实精神,进一步转变观念、转变职能、转变作*,提高**的服务意识、服务能力和服务实效,为建设富而美的新章丘提供强有力的政治保障。
二、主要内容和要求
今年**作*建设要解决问题的主要内容:一是贯彻执行*和国家关于老干*工作的方针、政策,根据本局具体情况及老干*工作的特点。全面履行职能、创新工作思路的情况;二是为发展基层和为老干*服务,办实事、办好事、解决实际问题的情况;三是坚持文明服务、优质服务方面的情况;四是解决群众反映突出的个别单位,以及干*办事效率低、工作作*差、不够*洁等问题的情况。
改进作*方面要取得明显效果:思想不够解放、观念更新不快的情况明显改观,通过加强**作*建设。转变职能有新举措、新成效;老干*管理服务工作明显改进,工作程序、制度进一步完善,工作质量进一步提高;**干*特别是领导干*调查研究、思考问题的动力明显增强,为基层和老干*办实事、办好事、解决实际问题取得明显成效;个别**干*服务意识不强、工作态度生硬的现象,特别是个别人存在办事拖拉、推诿扯皮甚至不够*洁的行为,得到有效的遏制。
三、实施步骤
1深入宣传发动。召开局**作*建设动员大会,传达市委、市政府关于加强市直**作*建设的意见,动员**作*建设工作,提出局**作*建设的指导思想和目标任务,排查**作*方面存在突出问题,对全面落实**作*建设的各项任务进行部署。会后,全局各部门进行再动员、再部署。通过深入进行思想发动,统一思想,端正态度,使全局干*职工明确**作*建设的重点内容和方法步骤,形成人人投身**作*建设、个个为老干*部门争光的良好氛围。
2组织学习教育。从现在至年底,分阶段、不间断地组织学习教育活动,增强**作*建设的责任感和依法行政、文明服务的自觉性。健全老干*局学习制度,组织全局干*职工认真学习十六大、十六届四中全会和市十届五次全委会精神,用“三个代表”重要思想武装头脑。把集中学习与个人自学、通读与精读、专题研讨与大会交流、职学习与脱产培训结合起来。开展“两个务必”和“为民、务实、清*”为主要内容的革命宗旨教育和职业道德教育,澄清模糊观念,提高**干*的思想政治素质和政策理论水平。领导干*要带头学习,通过学习,每人必须撰写学习体会。
3细化**作*建设的各项要求,把**作*建设的目标任务落到实处。
4广泛征求意见。广泛征求服务对象、基层单位和老干*系统的意见和建议,虚心倾听社会各界的呼声,诚恳接受群众监督,着重排查**作*方面存在突出问题。 月份,全局各单位要分类梳理存在问题,深入剖析思想根源,明确落实整改的重点和方向。
5组织民主评议。邀请行风监督员、服务对象代表、基层单位代表等,对老干*局**作*建设情况进行面对面评议。完善由社会行风监督员、老干*系统监督员、局**作*建设监督员组成的作*建设监督网络,加大监督力度,保障作*建设效果。
6制定整改方案。剖析思想要有深度,落实整改要有力度”精神,坚持边学边查、边评边改、查纠并举,查找问题、剖析根源、抓好整改上下功夫,力争把问题解决在内部,解决在初期。整改情况及时向社会公布,以取信于民。
四、具体措施
一要切实加强组织领导。下设办公室。强化责任意识,狠抓组织落实,建立一把手负总责、分管局长专门抓、作*办具体负责、各单位各司其职的工作机制,为**作*建设的扎实开展提供组织保证,保证作*建设取得实实在效果。
二要着力解决存在突出问题。要把整改的重点,放在解决群众、老干*关心的热点问题上,能改的立即改,对情况比较复杂、一时难以解决的问题,要做好宣传解释工作,同时进行专题研究,制定限期整改方案,落实整改单位和责任人,真正做到对群众提出的问题件件有着落,事事有交待。全局上下要采取行之有效的措施,扎扎实实地办几件群众、老干*欢迎、受益的好事,扎扎实实地办几件为基层排忧解难、雪中送炭的实事。
三要统筹安排各项工作。统筹兼顾,妥善安排好各项工作。要把全局干*职工在作*建设中焕发出来的热情,引导到完成各项工作任务上来,坚持作*建设与老干*管理服务工作、文明单位创建活动一起部署、一起落实,业务工作中加快办事节奏,提高办事效率,主动帮助服务对象排忧解难,不推诿,不扯皮,不耽搁;**作*建设中增强主动性、积极性和服务意识,履行好老干*工作的各项职能。
四要以加强调查研究为重点。加快创建学习型**。努力创建学习型**,加快培养学习型干*,重视干*职工的素质提高和知识更新。围绕增强干*职工的创新能力、思维能力和工作能力,加强培训工作。要广泛学习当代经济、科技、文化、管理知识,提高政策水平和业务能力,增强工作的预见性、系统性和创造性。进一步加强调查研究,局领导及各单位主要负责人每年至少用2个月时间深入基层调查研究,指导工作,领导干*每人至少撰写调研报告,年底汇编调研成果。
五要以加强制度建设为核心。上升为**干*的行为规范。对作*建设实施长效管理和目标管理,把作*建设情况与**干*的考核挂起钩来,巩固和深化**作*建设成果。
第3篇 “乡政府员改进*员干*作*建设计划”政府工作计划
一、提高认识,统一思想
切实转变*员干*作*,提高工作效率,对于加快改革发展,塑造*和政府良好形象具有重要意义,*的十六大对*员干*转变作*提出了严格的要求。对此我乡采取了一些措施,取得了一定成效,但也还存在许多亟待解决的问题,主要表现在:学风不浓、责任心不强、观念不新。全乡广大*员干*一定要充分认识作*建设的极端重要性,以_____同志“三个代表”重要思想和*的十五届六中全会精神为指导,按照《_____省国家公务员“八条禁令”》和“八个坚持,八个反对”的要求,不断改进思想作*和工作作*。以进一步密切*同人民群众的血肉联系为核心,以解决基层和群众反映的突出问题为重点,提高认识,统一思想,坚定信心,齐心协力,扎扎实实地搞好作*建设,做到让基层满意、让群众满意。二、以创建学习型**为目标,不断提高*员干*的思想素质、理论水平和业务能力,适应新形势新任务的需要。
*的十六大报告指出:“要形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”。学习,是时代赋予我们的第一位任务。创建学习型**是贯彻落实十六大精神的一个重要举措,是建设学习型社会的重要组成部分。乡**创建学习型**的主要目标是:通过组织乡**全体*员干*学理论、学知识、学技能、学先进,形成创建学习型**的浓厚舆论氛围,树立自觉学习、终身学习的理念,产生一批学习型站所和学习型干*典型。
(一)学习重点
深入学习贯彻十六大精神和“三个代表”重要思想,着力用十六大精神统一思想认识,提高***员干*的思想政治素质和政策理论水平;拓展学习领域、培训服务技能,全面提高**干*职工的整体素质和服务水平;深入基层调查研究,提高科学民主决策水平和创新能力;大力推进转变**作*和职能,提高工作效率、强化服务意识、争创一流业绩。
(二)具体实施
1、坚持*委学习中心组的学习制度。*委学习中心组的学习是全乡学习的表率和龙头,在继续坚持每季度一次固定学习的同时,积极深入基层调查研究,提高科学决策水平,为全**的学习树立良好的榜样。
2、政治理论学习。***支*坚持在全**开展“十六大精神”、“两个务必”、“学习三个代表、力争两个率先”和向好公仆郑培民同志学习等*教育活动,继续巩固*员先进性教育的学习成果。通过*课和支*学习等多种形式,围绕全乡中心工作,提高**全体*员和干*队伍的思想政治理论水平,为创建学习型**打下坚实的思想理论基础。
3、*风*政建设学习。由乡纪委牵头,以贯彻落实*风*政建设责任制为中心,继续开展*风*政建设系列教育活动,强化制度建设,抓紧抓好全乡的*风*政建设学习。
4、法制学习。为适应入世后依法行政的迫切要求,根据“四五”普法的有关要求,由乡司法所组织全体**干*进行普法学习,切实提高**干*的法制意识。
5、业务学习。各站所要根据新形势下面临的各项工作中出现的新情况、新特点,加强农业和农村工作的相关法规和业务知识的学习。在不影响正常工作的情况下,积极鼓励和支持**干*参加高一层次的学习或根据工作需要在职自学。积极学习电脑知识,切实提高***员干*应用电脑的兴趣和水平。
(三)组织领导
1、加强领导。成立由乡*委副**、纪委**、**总支**xxx任组长,乡人大**、**支***xxx任副组长,**支*第一*小组组长xxx,**支*第二*小组组长xxx为成员的xx乡**创建学习型**领导小组,定期组织*员干*集中进行学习。学习计划要根据上级的布置要求,结合社会政治、经济形势发展和领导干*思想实际灵活安排,力求做到有计划、有内容、有辅导、有研讨、有时间保证、有具体要求,以保证学习真正落到实处。
2、每周一下午**进行集中学习,提倡平时利用工作之余进行自学。采取集中学习与个人自学相结合,理论研讨与调查研究相结合,辅导与讨论相结合,中心组学习与全体人员学习相结合等形式进行。
3、以站所为单位建立学习小组,每个学习小组的每次学习要有专人打考勤,并对学习内容有记录,年度作总结。
4、在乡*委的高度重视下,各办公室、站所、全体*员和干*都要积极投身到学习型**的创建活动中去,结合自身特点,明确各自的目标和任务,精心组织,统筹安排,扎实推进,抓好实施,为创建学习型**而共同努力。三、坚持求真务实,勤政为民,深入群众,不断加强和改进*员作*建设。
(一)**作*建设要点
1、细化分工,明确职责。
(1)上下双向对口联系:分管领导要通过调研掌握所联系单位及村委会的“下情”,同时被联系的单位及村委会要主动对口反映汇报,做到“下情上达”。
(2)分管领导对所联系单位及村委会反映的情况要详细了解,充分行使自己的职权,为群众解决问题。
(3)*政领导*政建设责任范围和责任对象,由*政办发文到各*支*、企事业单位,形成**干*、村干*和企事业单位负责人相互监督。
(4)各站所要在事业单位人事制度改革取得成功的基础上,进一步细化日常工作的计划、制度和总结。
2、自查与被查相结合。
*政领导、**干*每月**自己,并要求村支***带动村干*开展自查活动,由*政领导不定期对各自责任对象进行检查,村委会对村小组进行检查。在乡*政领导、**干*、村干*之间形成相互汇报、交流工作经验的良好局面。
3、建立基层群众给干*打“考勤”制度。
干*作*由群众来评价,各级领导干*下基层,干*哪天到哪个村哪一户人家办了什么实事好事,由农民填写反馈表。加大**干*与基层、群众的联系,制定切实可行的目标,切实帮助基层和群众解决困难和问题。
4、在**部门即将起动的工作目标量化考核制度中,加入作*建设责任考核制。
乡**各部门结合工作实际,建立作*建设责任制,部门领导负总责,分管干*负责抓好各部门的作*建设,并将具体任务进行分解,落实到相关岗位和每个工作人员。在做好本职工作,认真履行岗位职责,完成工作的基础上,建立乡*政领导干*负责联系村委会制度,同时根据xx发[2003]18号《中共xx市xx乡委员会关于在农村无职务*员中开展设岗定责工作的意见》的文件精神,把***员、干*落实分配到村委会、村民小组。在指导、协调、帮助农村*员开展好设岗定责工作的同时,深入工作实际,坚持群众路线,与群众打成一片,全面了解情况,密切联系群众,摸实情、办实事。
乡*政领导联系村委会情况如下:
xxx村委会:乡人大**xxx,副乡长xxx联系;
xx村委会:乡*委副**、乡长xxx,乡*委副**、纪委**xxx联系;
xx村委会:乡*委**xxx,副乡长xxx,*委委员xxx联系。
**总支*和***员干*联系村支*、村小组情况如下(略):
各安排联系的支*和*员要深入村寨和农户,广泛深入开展*在农村的路线、方针、政策的宣传教育,与基层群众广交朋友,了解群众疾苦,关心群众生活,及时寻找和发现农村农民群众生产生活中的问题,努力为人民群众做好事、办实事,做到感情上贴近群众,行动上爱护群众,以群众的满意程度作为衡量作*的标准。单位和个人每月进村入户时间不少于3到5个工作日。
成立乡**作*建设领导小组,具体负责乡**作*建设各项工作,领导小组由乡*委副**、纪委**xxx任组长,乡*委组织委员xxx、乡*政办主任xxx、乡农村经济办公室主任xxx、乡社会事务办公室主任xxx、乡乡村建设办公室主任xxx、乡林业站站长xx、乡水土保持站站长xxx、乡文化广播电视站站长xxx为成员。要求各部门在制定的工作目标量化考核制度中,加入作*建设责任考核制,建立相应的考评,使**作*建设真正落到实处,提高整体工作效率,为群众办实事办好事,树立爱岗敬业、乐于奉献、扎扎实实的工作作*。
(二)村委会工作要点
1、加强培训,提高素质
加强各方面的学习,不断汲取新知,增强法律意识和道德修养。一是加强*的基本路线、方针和政策,_____同志“三个代表”重要思想的学习;二是加强《村委会组织法》等常用法律、法规的学习;三是加强经营管理和市场经济知识的学习;四是加强工作方式和方法的学习。
2、深入群众,了解实情(1)“访”。村干*除了走访一般农户外,要做到“六必访”,即对本村特困家庭必访,对本村老*员、老干*必访,邻里发生较大矛盾的村民必访,对发生天灾人祸的村民家庭必访,对村里的工作有意见的群众必访,对本村、社会作出贡献、获得荣誉的家庭必访。
(2)“听”。村干*要认真听取村民对村级班子、村干*、*员和村级工作人员的意见建议。
(3)“送”。村干*要把*的方针政策、上级*委和政府的指示、文件精神传达给村民,把*的关怀送到有特殊困难的群众家里。
(4)“查”。村干*要及时检查*员干*有无违法违纪的行为,检查村民有无违反村规民约。
(5)“解”。村干*及时向村民解说有关政策、制度,化解村民中的一些矛盾,解决能当场解决的问题。
(6)“记”。村干*要把看到的、听到的、查到的情况和问题记录下来,在平时工作中及时加以研究解决或上报。
2、建立村委会成员述职制度
实施村委会成员述职制度,将每位成员干了什么,干得如何摆上桌面,让村民评说,进行双向的沟通,做到民主、公开,推动农村稳定发展。
(1)增强村委会成员的责任感。述职制度作为对村委会成员的一种约束,一种激励。既增加压力感,双激发积极性,更好地为村民服务。
(2)有利于村务公开,改善干群关系。村委会工作的不透明,是导致干群关系恶化的重要原因。村委会成员面对面向村民述职,让村民既了解其“功劳”,又了解其“苦劳”;而村民通过评议提出自己的建议意见,又可以让村委会成员更多地了解群众的意愿和要求。通过述职与评议,促进双方的沟通了解,推动村里工作的开展。
(4)有利于基层民主建设。村民通过评议村委会成员的工作,提高参政议政的积极性,将“民主选举、民主决策、民主管理、民主监督”落到实处,真正实现村民自治。
3、加强以*支*___村级组织建设。
加强以*支*___村级组织建设,在我乡继续实施_____年至_____年农村*员、基层干*“素质教育工程”五年培训规划,发展壮大农村集体经济,扩大农村税费改革试点,采取切实可行措施,深化和完善村务公开工作,进一步推进农村的改革和发展。促进村干*思想作*和工作作*的明显改善,加强农村的精神文明和法制建设,切实加强农村基层组织建设,增强农村基层*组织的创造力、凝聚力和战斗力,进一步巩固*在农村的执政基础。
4、努力开拓增收渠道,大力推进农村经济发展。
要根据农业农村现代化建设目标要求,结合本地实际,理清发展思路,制定发展措施,千方百计加快农村经济发展。当前特别要下大力因地制宜调整好农业和农村经济结构,努力开辟发展新路子,促进农业增效、农民增收。要多形式、多途径构建为农服务体系,解决农民群众缺信息、缺技术、缺市场等问题。以农业产业化经营为抓手,大力发展效益农业。切实加强农村精神文明建设和民主法制建设,认真进行民情分析,全面排摸影响农村稳定的突出问题和矛盾纠纷,落实责任,搞好调处和整治,维护农村稳定。要努力整治农村社会风气和农村环境,开展多种形式的争创文明村寨、文明家庭活动。加强农村文化建设,提倡科学文明健康的生活方式,丰富农村的文化生活。
(三)村小组工作要点
1、加强学习,提高素质,引导村民发展经济,维护社会稳定。
村小组*员、干*身处农村工作第一线,直接和群众打交道,小组*支*和行政领导的素质,直接影响了该小组集体和人民群众个人的经济发展,村民小组*政班子要加强政策理论学习,大胆解放思想、转变观念,用*在农村的一系列方针、政策、路线,引导村民发展经济,既发展个人经济,又不断发展壮大集体经济。“千道理,万道理,发展才是硬道理”,农民最讲实惠,村组干*要加强和改进作*建设,紧紧围绕经济建设这个中心,以农民得实惠为目标,认真落实*在农村的政策,从实际出发,面向市场,因地制宜,调动农民生产积极性,发展农村经济,增加农民收入,减轻农民负担。同时,进一步加强农村的精神文明和法制建设,加强*政建设,克己奉公,维护农村社会稳定。
2、增强责任感,做到“三及时”。
村小组*员、干*在艰苦的环境中承担着繁重的村务,实践着村民的根本利益。要与人为善,容人容事,善于团结持不同意见和干群合作共事。要爱岗敬业,在带头致富和带领村民致富上积极实践。对政府、村委会下达的任务或文件要及时向村民传达,同时对本村组的情况与问题要做到及时了解,想办法解决,充分行使自己的职权,不能相互推卸责任,不能解决或有疑问要及时上报,做到“上情下达,下情上报”。
通过上述措施,把我乡广大*员、干*建设成一支政治思想素质高,思想解放、作*扎实的队伍。把“内强素质,外树形象”作为作*建设的基本要求。提高工作效率,强化*员、干*的服务意识,做到“高效、务实、*洁、文明”,从而保证我乡各项工作的顺利开展。
乡委员
_____年十月十七日
第4篇 “医院加强职业道德和行业作*建设计划”医院工作计划
为弘扬白求恩精神,切实加强医务人员职业道德和行业作*建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,特制定如下计划:
一、总的要求
以“三个代表”重要思想和*的十六大精神为指导,继续开展以“大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作*建设”为主题的活动,坚持标本兼治,加强行业自律,纠正不正之风,全面提高医疗服务水平,继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫,把我院的行风建设工作推上新的台阶。
二、具体工作:
1、强化职业道德教育。以《_____医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书,努力实践《江苏省医院自律公约》,大力开展宗旨观念、*政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育,受教育面保持在95%以上,年终抽查测试,以科室为单位平均成绩要达90分以上。
2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”,即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任,接受人民群众监督,并一诺千金,说到做到。
3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛,对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础,在“四个服务”上有新的举措,从硬件,软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施,开展以满意为目标的优质服务活动,年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90%以上。
4、继续推进“温馨服务工程”,完善“病人选医生”制度,深入开展评选“病人满意护士”活动,不断提高服务质量和服务水平。
5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣,大处方,“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。各科室要认真排查存在的问题,加强综合治理,认真进行自我纠查。
1坚持药品、器械集中统一采购制度,坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。
2对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象,要调查研究,及时修订和完善有关规章制度,防止引发新的不正之风。
3对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度,要防止发生暗示、索要行为,一旦发现问题,必须严肃处理,决不姑息。
4总结经验,继续推行“病人选医生”制度和评选优秀护士活动,推动创建文明卫生行业向纵深发展。
三、组织领导
为了确保职业道德和行风建设工作落实,医院成立行风建设领导组,领导组下设办公室,具体负责行风工作。
组长:
副组长:
办公室主任:
成员:
四、方法措施
1、加强组织领导,建立健全网络。领导重视,认识明确,计划落实,措施到位是抓好职业道德建设、卫生行风建设工作的关键。医院和各科室都要把此项工作列入重要议事日程,坚持“谁主管、谁负责”,主要领导要按照“一把手、两手抓”的要求,加大领导力度,在关键场合、关键时刻要出面,要到场,做到网络健全,把责任落实到部门和人头,各职能科室要紧密配合,通力合作,齐抓共管。按照省卫生厅的统一要求,年终考评职工问卷统计要达到:认为本单位对行风工作抓得很紧和比较紧的达95%以上;认为抓得不力的不超过2%;认为本单位违反职业道德纪律的事都已作了处理和主要事情已作处理的达95%,认为未作处理的不超过2%;认为本单位行风建设效果明显的达95%以上,认为看不出效果的不超过2%;对本单位行风建设工作取得明显成效有信心的达95%以上,表示无信心的不超过2%。
2、注重工作实效,力戒形式主义。要制定切实可行的规划,稳步扎实地开展工作,经常进行明查暗访或重点检查,针对存在的问题,采取有力的整改措施。
3、搞好深化改革,推进标本兼治。卫生行业历来是省、市确定纠行风工作重点部门,工作任务艰巨,要在已达到阶段性目标的基础上我们适应新形势,研究新思路。从改革入手,对不符合医疗要求的工作制度、不方便病人的工作程序进行改进,力求达到服务规范化、制度化,不断提高质量和效率,要积极探索深层次问题的治本之策,从源头上遏制不正之风的产生,要把行风建设,职业道德建设与业务管理工作、深化卫生改革有机结合起来,将职业道德、职业理想、职业纪律、职业责任的教育融于日常思想建设之中,并找准载体,结合搞好综合目标管理,硬化软指标,常抓不懈。
五、时间部署
创建活动时间为一年,大体分三个阶段进行:
第一阶段,准备阶段,从元月1日至30日,主要工作:
1建立班子;建立组织网络;
2制订实施方案;
3召开职工大会
第二阶段,实施阶段,从2月1日至11月底,主要工作:
1组织学习教育;
2完善服务规范;
3进行专项治理,解决热点问题;
4实施便民措施;
5开展服务竞赛。
1各科室对照标准进行自查;
2医院组织检查、考核、测评、总结;
3接受上级检查考评;
4评选文明窗口、文明职工。