第1篇 医院文化建设工作计划
一、围绕当前医改形势，大力加强思想政治建设。
1、深入推进社会主义核心价值体系建设，把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的魂，深入到精神文明建设的各个方面，开展基层组织建设年活动，充分发挥*组织战斗堡垒作用和广大*员的先锋模范作用，加强教育，坚定*员的信念。召开专题讲座、**、座谈会、讨论会，通过学习教育活动，使广大*员干*用社会主义核心价值体系武装思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引领风尚，指导行动，团结向上，更好地为患者提供满意的医疗服务。
2.加强医德医风建设。继续加强医务人员的职业道德教育，以诚实守信为重点，以为病人服务为核心，大力开展反腐__和八荣八耻教育，利用正反两方面典型开展*示示范教育，使广大医务人员增强遵纪守法、*洁自律意识，树立正确的价值观和利益观，提高遵守职业道德规范的自觉性，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力。坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为，提高医务人员的道德修养，做到文明服务，*洁行医，坚决抵制和纠正行业不正之风。
3.抓好职工队伍道德建设。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，精心组织公民道德宣传日活动。全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。大力宣传先进典型。积极参加以好人在行动、好事在身边、满意在三明为主要内容的好人建设系列活动。大力弘扬白求恩精神，激励广大干*职工履职尽责、建功立业。
4、不断加强诚信建设。以优化就医环境、提高服务质量、纠正行业不正之风为重点，以服务人民、奉献社会为宗旨，进一步深入开展院务公开工作，全面推行服务承诺制、医务信息公示制、首诊负责制等制度，继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理，不断完善便民措施，不断提高服务态度，逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题;向社会公布医德医风举报投诉电话，设立举报箱，聘请行风监督员，召开座谈会，自觉接受社会监督，切实树立卫生行业的良好形象。
二、把深入开展三好一满意活动做为为民服务，创先争优的具体内容。
1、开展三好一满意活动，切实加强行业作*建设，着力解决医疗卫生服务和行业作*方面存在的突出问题，是医疗卫生系统贯彻落实科学发展观和以人为本、执政为民理念的具体实践;是确保深化医药卫生体制改革顺利进行，维护医疗卫生事业公益性，保证十二五期间医疗卫生改革发展成果惠及亿万人民群众的客观需要;是深入开展创先争优活动的重要载体;是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。要通过三好一满意活动，达到服务好、质量好、医德好，群众满意的目标。具体如下：(一)质量好，依法执业，高标准、严要求履行职责，执行核心规章制度和技术操作规程到位，确保医疗质量安全、临床用药安全和公共卫生安全，努力实现质量零缺陷，医患关系和谐。(二)服务好。以人为本，服务态度热情周到，服务流程简洁明快，服务行为文明规范，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明，努力实现服务零投诉。(三)医德好。改进作*，依法行医，真情服务，*洁自律，务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。(四)群众满意。各部门、各科室形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者满意度有较大幅度提高。
2、继续深入贯彻落实四个不让要求和开展五比竞赛活动。在全院开展 满意在医院活动中，要以一切为了群众满意为主题，以着力民生、凝聚民心为立足点和切入点，在最大程度地维护群众利益、满足群众需求上下功夫，重点突出贯彻落实四个不让要求，开展比服务、比效率、比质量、比作*、比形象为主要内容的竞赛活动，不断增强服务意识、提升服务水平、规范医疗行为、提高队伍素质、完善监督机制，使医疗服务更优质、**运作更高效、工作绩效更显著、工作作*更优良、勤*形象更良好，为经济社会发展营造更加优良的环境。
三、开展反腐__教育，加强*风*政建设。
1.加强行风和反腐__建设。认真贯彻落实中央《建立健全惩治和预__败体系工作规划》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，把行风建设和反腐__建设摆到更加重要的位置，使深化医药卫生体制改革与卫生系统反腐__工作同步推进、相互促进。完善医疗服务行为管理制度和规范，逐步推进医德考评制度。
2.加强*员干**洁自律。认真贯彻落实《关于卫生系统领导干*防止利益冲突的若干规定》和《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》，严格执行*员干**洁从政各项规定，继续做好治理医药购销领域商业贿赂等专项工作，加大对医务人员的教育力度，严厉查处违规违纪行为，不断解决医药购销和医疗服务中的不正之风，坚决制止损害群众利益的行为。进一步加强*内监督，严格执行*风*政建设责任制，加强对关键岗位的监督，完善制约和监督机制。
四、组织开展文明创建活动，提高精神文明建设水平。
1.积极开展文明创建活动。按照组织领导有力，创建工作扎实;思想教育深入，道德风尚良好;学习风气浓厚，文体卫生先进;加强民主管理，严格遵纪守法;内外环境优美，环保工作达标;业务水平领先，工作实绩显著文明单位评选标准，积极开展 青年文明号、巾帼文明岗等活动，突出诚信建设和优质服务，开展做人民满意医务人员和诚实守信、优质服务活动，不断提高服务质量和水平。积极参与全国文明城、卫生城创建工作。
2. 广泛开展讲文明树新风活动和志愿服务活动。以庆祝中国***第十八次全国代表大会召开为契机，大力开展爱*、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育和时势政治教育，大力弘扬中华民族优秀文化传统。深入开展践行文明礼仪我先行活动，运用举办礼仪知识讲座、文明生活主题演讲，制作宣传横幅、宣传版面，扎实开展文明礼仪知识普及教育，引导人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪，塑造文明卫生的良好形象;广泛开展全民阅读我参与活动，利用推荐优秀书目、世界读书日、举办读书征文活动，引导职工多读书，读好书，营造人人读书、提升素养的浓厚氛围;扎实开展资源节约我带头活动，倡导适度消费、节俭生活、资源节约，引导人们养成勤俭节约的美德;深入实施文明交通行动计划，提升交通文明水平。大力开展社会志愿服务活动，结合卫生工作特点，发挥自身优势，以关爱空巢老人、农民工和残疾人为重点，广泛开展形式多样的主题志愿活动，大力宣传奉献他人、提升自己的志愿服务理念，宣传志愿者的感人事迹，征集、宣传志愿者心得。
3.不断加强医院文化建设。积极开展群众文体活动，争创职工之家，倡导科学、健康、文明的生活方式，充分利用历史纪念日和民族传统节日、重大卫生活动日，积极开展丰富多彩和富有特色的文化体育娱乐宣传教育活动，丰富职工生活，培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神，促进医院和谐发展。
4.继续推动平安医院建设，构建和谐医患关系，要认真做好治安保卫工作，落实安全生产责任制，维护医疗机构正常工作秩序和患者就医环境，要按照《医院投诉管理办法(试行)》规范投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度。为我市卫生事业又好又快发展及和谐三明建设献计出力。
医院文化建设工作计划
第2篇 医院文化建设工作计划范本
为进一步推进我院文化建设，促进医院持续健康和谐发展，根据上级要求，结合医院实际,我院文化建设实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务，坚持以人为本，创新学习、创新管理、创新发展，努力建设具有丰富内涵和鲜明特色的医院文化体系，培育优良的医院精神，塑造良好医院形象，为推动医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容
(一)医院文化建设总体目标：力争用五年左右的时间，基本建立起适应医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与职工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。
(二)医院文化建设基本内容：医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神;结合医院发展战略，围绕以病人为中心，以质量为核心提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范职工行为，提高管理效能;提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知名度、信誉度，树立医院良好的品牌形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。
三、基本原则
(一)坚持以人为本。坚持社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众健康需求。充分调动全院职工的积极性和创造性，为人民群众提供安全、有效、优质、价*的医疗卫生服务。
(二)坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期医院文化建设的工作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力，保证各项卫生工作任务顺利完成。
(三)坚持突出特色。从医院实际出发，突出医院服务特色和专业优势。思想上突出培养和建立卫生行业价值理念，制度上要建立和完善符合卫生行业运行规律的行为规范，品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院社会形象。
四、实施步骤
医院文化建设是一项基础性和长期性工程，从2012年开始实施，按由表及里、综合兼顾的原则，历时五年，分三个阶段进行。
(一)2012--2013年为医院文化建设启动阶段，重点突出形象文化、环境文化、思想文化的建设
1、在全院职工中开展医院文化及相关知识的学习、普及活动，通过培训学习，使职工认识并认同医院文化，提高职工的综合素质，激发职工的创造潜能，增强职工的忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人与医院的共同发展。培训方法可采用：自我学习、专题讲座、讨论交流，会议传达、演讲、文化研讨会等。
2、广泛宣传发动群众，开展医院精神大讨论和价值理念征集活动，在广泛调研、充分论证的基础上，提炼医院核心价值观，制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设实施方案。
3、总结我院多年形成的优良传统，挖掘医院文化底蕴，统一和规范以医院精神___服务理念、行为规范、医院标识等。
4、完善医院管理制度，优化医院内部环境，编制行为规范、编辑文化册集、策划医院形象、编办院报、完善网站，建设职工之家、视频电教室等医院文化设施。
5、加强职工文化队伍建设，创建学习型组织，发挥文化骨干作用，引进先进医院文化理念，组织职工学习考察和对外交流，大力开展时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化活动。
6、强化舆论宣传引导，加强宣传队伍建设，形成强势医院文化，塑造良好医院形象，提升医院竞争优势，促进医院持续健康发展。
(二)2013--2014年为医院文化推进阶段。重点突出行为文化、制度文化、品牌文化的建设
1、医院行为文化是精神文化的载体，也是医院正常医疗业务管理工作的保障体系。我院历经多年的建设和发展，各项行为规范已经基本齐备，但其在围绕医院的基本精神理念、发展目标等方面还不同程度存在着不相适应的问题。以此入手，对行为规范进行整合，围绕医院文化基本精神和理念完善行为规范体系。
2、建设医院制度文化，提高医院管理水平。加强建章立制工作，紧紧围绕医疗质量、医疗安全等中心工作，建立和完善各种规章制度。突出文化含量，将医院文化融入各种规章制度、工作规范及职工手册，形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用，促进医院管理水平和服务质量的提升，使医院工作更加规范、更加科学。
3、建设医院品牌文化，扩大医院社会影响力。积极发现、培养、树立、宣传医院的先进典型，用典型推动医院文化建设。以社会需求为导向、患者满意为标准、和谐医院为目标，树立社会认可的医院品牌、科室品牌、专家品牌、服务品牌等，全面提升医院知名度和社会影响力。
4、定期组织医院中层干*和医院文化建设相关部门人员的培训，帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验，用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设，不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年为医院文化深化阶段，重点突出精神文化和长效机制建设
1、通过医院文化建设的持续深入，不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院愿景、管理理念、服务理念、人才理念、科学发展理念等精神文化要求。
2、建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法;建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系;建立考核评价和激励机制;建立保障机制，设立医院文化建设专项经费，打造文化管理医院运行机制。
3、加强医院文化的理论研究与实践研究，推动医院文化建设的深入开展，从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。
五、组织领导
医院成立文化建设领导小组，由张建同志任组长，刘彦荣、马洪辰、刘文、路齐雷为成员，下设办公室，由闫文华同志兼任办公室主任，成员：王芳、张翠娟、张晓燕，确保医院文化建设有序开展。
六、基本要求
(一)广泛宣传，统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分，要切实加强医院文化核心理念学习和教育，努力提高职工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员，使全体职工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增强员职工参与医院文化建设的自觉性。
(二)加强领导，明确责任。各科室要高度重视和积极抓好医院文化建设，各职能部门要率先垂范，科室负责人要以身作则，带头参与医院文化建设，并对医院文化建设进行系统思考，提升境界、创新思路，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体职工认真落实好医院文化建设实施方案，推动医院文化建设蓬勃开展。
(三)以人为本，全员参与。*支*、工会、共青团等组织，要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠职工办医院的方针，充分激发职工的积极性、创造性和团队精神，达到职工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。
(四)运用载体，相互促进。医院文化建设要与医院日常工作、医院建设发展结合起来，与*的建设、思想政治工作、精神文明、行业作*建设等结合起来，与两好一满意、创建学习型组织、医院评价等活动结合起来，与争创五好*组织、青年文明号、巾帼文明岗等活动结合起来，通过有效载体，把医院文化建设的内容和要求融入医院精神文明创建活动之中，使其相互促进、相得益彰。
(五)实行激励推动。医院每年对文化建设情况进行一次总结评价，组织一次医院文化建设工作会议，组织一次医院文化建设主题活动。不断总结新经验，解决新问题，推出新典型，确保医院文化建设健康发展。医院将建立表彰奖励制度，对在医院文化建设中做出突出贡献、取得明显成果的科室和个人给予表彰奖励。
医院文化建设工作计划范本
第3篇 “医院文化建设计划”医院工作计划
我们将高举中国特色的社会主义伟大旗帜，以十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，加强队伍建设，牢固树立全心全意为病人服务的思想；强化医疗安全意识，严防医疗差错和医疗纠纷；着力推进科技兴院、人才强院战略，不断增强医院综合实力；注重医院文化建设，增强职工凝聚力和战斗力；加快基础设施建设步伐，优化就医环境。在县委、县人民政府和卫生行政部门的正确领导下，我们将带领全院干*职工为××卫生事业发展作出应有的贡献！
一、坚持以人为本，狠抓队伍建设不断提高干*职工队伍素质是做好医疗工作的根本保证。因此，我们将把提高干*职工的素质教育放在首位，加强职工的政治理论学习和业务知识培训，进一步完善原有的规章制度，强化管理，以制度管人，努力做到管理出人才，管理出效益，管理出效率。
二、严格绩效考核标准，推动绩效工资和奖金分配制度改革
20_____年我院开始实施绩效工资和奖金分配制度，已经取得了一定的成绩和经验，但还有诸多不够完善的地方，20_____年我们将对绩效考核标准进一步修订，建立和完善岗位考核制度，进一步推进绩效工资和奖金分配制度改革。
三、强化医疗安全意识，严防医疗差错和医疗纠纷
1、突出重点，完善制度。根据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等，完善有关制度，并编写出言简意赅、操作性强的有关条目，促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中，并建立相应的考评体系。
2、严格执行各项制度。抓好三级医师查房、疑难病例讨论、死亡病例讨论、会诊、术前讨论、“三查七对”等制度，规范医疗过程中的不良行为；进一步完善疫情信息报告制度和医院感染管理措施，强化感染知识及防护技能的训练，提高医护人员的自我防护能力；严把药品进货质量关，加强药品不良反应的监测与反馈，保证临床用药安全有效；加强医疗器械及材料购进管理，杜绝无“三证”器械及伪劣材料流入，保证医疗安全。
3、加强医疗文书书写的规范，提高病历质量。病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现，也是医院总体水平的重要方面。今年要组织职工认真学习并严格执行新病历书写规范，规范、统一医疗文书的格式、内容,不断提高病历书写的内涵质量，防范医疗纠纷。
四、着力推进“科技兴院、人才强院”战略，不断提升医院的综合实力
1、根据当代医学技术发展方向和科室业务发展的实际需要，今年将对××科、××科等科室加大扶持力度，在人员和设备上重点投入，突出重点，发展强项，扶持特色。如，××科要上腹腔镜，科室人员要做好外出进修学习的准备；创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。
2、加快科研步伐，推动医院的医疗技术创新。年初对各科室的医疗设施进行一次清理，更新那些使用时间较长、效率不高的设备，同时重点考虑一些能迅速产生效益的项目，依托先进仪器设备，提升医院的诊治水平；在引进新技术过程中从实际出发不断创新，为我所用，为我所创。20_____年有一科研项目已通过专家鉴定，今年做好申报奖项工作，其它项目要尽快立项，并按程序申请专家鉴定。要求外出进修者结束后，应积极开展临床新技术项目，不断提高本专业的业务技能，从而推动医院医疗技术创新。
五、继续深入开展治理商业贿赂工作，营造良好医德医风开展治理医药购销领域商业贿赂工作是一项长期、艰巨的工作任务。今年我院将继续深入开展治理商业贿赂工作，同时，严格继续执行卫生部“八不准”，教育广大职工自觉抵制商业贿赂的入侵，做到*洁行医，文明行医，营造良好的医德医风氛围。
六、继续抓好基础设施建设步伐，提供良好就医条件门诊综合楼国债建设项目小部分改造工程即将竣工，争取于春节前完成搬迁工作；另一国债项目手术楼已进行招投标，春节过后将动工兴建；高干病房楼、全院总体污水处理站等目前都正在紧张施工当中。院基建项目领导小组要加强检查督促，保证各项目工程顺利施工，高标准、严要求完成项目建设任务，为群众提供良好的就医条件。
七、继续深化医院文化建设，推动精神文明建设健康发展
1、鼓励职工积极参加各种有益身心的文体活动，在元旦、三
八、医师节、护士节等重大节日举行形式多样、内容丰富的文体活动；同时，积极组织职工参加上级或部门举办的各种活动，展现我院职工的精神风貌，增强职工的凝聚力。
2、继续配合上级部门搞好科技、文化、卫生“三下乡”活动。三月雷锋活动月、青年文明号统一行动日、六一儿童节、重阳节以及农忙时节等组织青年志愿者深入乡镇、社区、学校、敬老院等开展义诊咨询服务活动，以此方式宣传医院、提升医院知名度。
3、鼓励职工间以各种方式进行相互交流，发扬团结互助精神，形成一人喜事大家贺，一人困难大家帮的健康融洽气氛；同时，认真组织职工参加社会公益事业，向社会弱势群体捐款捐物献爱心，树立医院在社会上的良好形象。
4、继续抓好文明单位、模范职工之家、青年文明号、巾帼文明岗等活动的创建工作，争取获得更高级别的荣誉称号。
八、业务指标拓宽服务范围，增加业务项目，门诊量力争增长5%以上，住院人数增长8%以上，药品用量比率控制在40%以内；业务收入增长率保持在20％以上，再次实现新的突破
