第1篇 2014年人力资源管理工作计划范文
一、绩效管理
“没有考核,就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图,2014作为公司的“绩效考核年”,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。
1. 辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)
2. 使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分
正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。
二、培训交流
人力资源部倡导2014作为公司的“绩效考核年”,绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处,人力资源部介入绩效管理的不同阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。
由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。
三、薪酬体系
按照“岗位+技能+绩效”的薪资结构完善现有薪资体系,2011年底对现有体系做必要调整。
四、员工沟通
1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。
2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。
11年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录,记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制,将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点,生日、合同续签作为辅助沟通点。
五、营造氛围
1. 新同事加盟;
2.心灵启示;
3.轻松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高层管理交流会
六、下属培养
通过培训交流及日常综合管理活动的参与,用半年时间使招聘及员工关系专员可独立进行新同事入职培训及招聘面试等工作内容。
七、管理制度
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,确定综合管理部对各部门服务和对高层领导辅助的角色。
九、提炼企业文化
形成公司文化手册。
第2篇 2018年it资源管理工作计划范文
xx年的经济问题通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。
企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。
企业信条:精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命
质量服务理念:199
某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府**、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!
以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。
以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。
背景
某某公司拥有来自政府、**、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。
方案
我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共赢
通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。
1.1.2、耕耘收获
鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。
1.1.3、产品渠道架构
定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。
1.2、渠道代理招商工作
举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲 稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。
1.3、业务操作流程
报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。
1.4、知识交流环境
1.4.1、产品知识讲座
1.4.2、产品推广技巧研讨会
1.4.3、产品问题及解决方案知识库
1.5、客户体验环境
在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。
1.6、技术支持
向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。
1.7、渠道市场管理
为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。
第3篇 2011年人力资源管理工作计划
一、绩效管理
“没有考核,就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图,2011年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。
1. 辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)
2. 使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分
正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。
二、培训交流
人力资源部倡导2011年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处,人力资源部介入绩效管理的不同阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。
由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。
三、薪酬体系
按照“岗位+技能+绩效”的薪资结构完善现有薪资体系,2011年底对现有体系做必要调整。
四、员工沟通
1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。
2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。
11年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录,记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制,将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点,生日、合同续签作为辅助沟通点。
五、营造氛围
1. 欢迎新同事加盟;
2.心灵启示;
3.轻松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高层管理交流会
六、下属培养
通过培训交流及日常综合管理活动的参与,用半年时间使招聘及员工关系专员可独立进行新同事入职培训及招聘面试等工作内容。
七、管理制度
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,确定综合管理部对各部门服务和对高层领导辅助的角色。
九、提炼企业文化
形成公司文化手册。
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第4篇 2009年人力资源管理工作计划
为配合公司全面推行目标管理,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照公司2009年度的整体发展规划,以本部门2008年工作情况为基础,特制订出本部门2009年度工作目标。
一、2008年人力资源的现状
08年是_____*公司在战略发展规划和人力资源规划建设方面探索和重新定位的一年,在这一年,存在的问题主要有:
1、人员流动性较大,虽然未给公司造成什么直接损失,但产生了一定程度的成本浪费,包括时间成本、招聘成本、培训成本、薪资成本等等;在一定程度上也影响了企业的稳定、持续的发展。
2、组织机构未正式确定。由于集成事业部2009年采取新的经营模式(承包制),而*的职能部门也将做一些调整,组织机构和职位说明书要在重新修订和完善。
3、目前的薪酬方面未建立完善的体系和制度,主要根据市场行情实行谈判制,这在一定程度上造成薪酬的不确定性和随意性;
4、绩效考评方面的指标的不统一性,目前绩效考评的指标与整个公司的绩效关联度不高,个人绩效在制定和实施过程中缺乏指导和改进;
5、培训方面的工作做得不够细致,在引导员工、建设企业文化方面发挥的实际作用还有待进一步加强。
二、2009年人力资源指导思想
2009年是__________重要的一年,面临的机遇和挑战都十分突出,是__________苦练内功、管理提升的一年。根据集团战略规划,*的经营目标,在集团人力资源管理基础原则统一的前提,灵活制定子公司的人力资源的相关制度,确保人力资源满足当前的生产经营,并不断提升员工素质,为__________的下一步的发展奠定坚实的人力资源基础。
三、2009年公司人力资源整体目标是:
1、传承、弘扬企业文化和企业传统,用优秀的企业文化吸引人、发展人。用优秀的企业传统感染人、改造人。
2、优化岗位与职责,依据岗位要求和基本用人原则以及合理搭配的原则选择人员,使组织机构精简高效,实现人力资源的最佳和合理配置。
3、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,人均培训达到30课时/年,使员工的岗位技能和综合素质满足公司发展的需要;
4、加大内部人才开发力度,为员工的职业生涯创造、提供、搭建可持续发展的空间和平台,充分调动员工的积极性,最大程度的发挥人力资源潜能。
5、完善员工薪资结构,按职级制定工资等级实行科学、公平、合理的薪酬制度;
6、完善有效的绩效考核和激励机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系;集思广益,为企业发展服务。
7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又维护公司形象和根本利益。
8、充分引进、开发、利用人力资源,为公司2009年发展战略和生产经营目标的实现提供人力资源招聘、配置和保障。
四、2009年人力资源主要指标
人力资源部还将从本部门人员的态度、责任为出发点,进行人才的分层次管理,对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”___管理模式,即发挥适应岗位需要的人才的积极作用,不能小材大用,拔苗助长,也不能大材小用,让人怀才不遇;根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,稳定并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。
2009年人力资源管理的重点指标:
项目 现状 2009年目标
核心岗位流动率 20% 10%
核心岗位保障率 80% 95%
员工流失率 22% 12%
五、明确岗位设置与配备,完善岗位说明书。
根据公司2009年的发展目标,坚持“优化结构、规范合理、精简高效、因事设岗、按岗设职”的原则,完善《岗位说明书》内容(模板见附件一),认真细致对每个岗位进行分析,满负荷设岗,充分开发人力资源潜力,提高工作(生产)效率,实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配,以达到“人尽其才、才尽其用”的目标。据此制订公司2009年岗位设置和配备计划(详见附件
二、
三、四:组织机构图)。
公司2009年岗位设置和配备计划表
部门 2009年人数 08年11月在职人数 备注_____事业部 21 26 减少5个岗位(领导班子2个、软件2个,售前1个)合计 72 64 共增加8个岗位
六、2009年人员招聘和调整计划
1、2009年人员招聘和调整的重点是提高招聘人员的适宜度,招聘最适合本岗位的人员、而非最优秀的;根据需求最大限度的发挥本公司现有员工的作用,招聘引进专业技术人才和中高级管理人才,保障项目建设和公司持续发展的需要。
2、根据公司2009年岗位设置和配备计划,分析人员需求情况,按照岗位需要条件要求,制订招聘计划(见2009年招聘和调整进度表);同时2009年度招聘工作中要充分考虑各部门人员流失,人员配备来源根据各项工作和生产任务的安排和需求逐步进行,及时了解掌握情况,在达成目标过程中,人力资源部将对各部门的人员需求进行必要的分析和控制,并对此项工作做到满足需求,保证储备,适时招聘,保证生产正常运营。
2009年招聘和调整进度表
任务 定期 日常
招聘 按09年岗位设置和配备计划完成招聘任务(09年一季度完成) 根据日常人员流动情况和新增需求按程序进行招聘
调整 人员调整
(08年12月-09年1月) 根据绩效考评的结果进行调整
4、各岗位除了初试、复试,还尽可能在初试中增加笔试;
5、全年招聘费用全年预计5000元。
七、2009年培训工作:
1、培训目标
项目 指标
人均培训课时数 30
培训满意度 90%
培训覆盖率 90%
培训费用 ≤¥3万元
2、各部门提交培训年度需求;大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,重点在营销管理、品质管理、人力资源管理、计算机知识、采购与谈判、企业文化和制度培训等;同时加大对新进员工企业文化和企业传统培训。
4、严格按培训制度和年度培训计划执行。
八、建立科学合理的薪酬管理体系,完善规范薪酬制度。
本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则, 2008年年底确定《薪酬福利制度》应基本实现规范性和适用性的目标。
1、 改革后的薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资,要对职位进行评估;确定技能工资,需要对个人资历进行评估;确定绩效工资,需要对工作表现进行评估,确定公司整体工资水平,还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程序和方法,因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作,必须端正态度,确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。
2、 建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气,因此人力资源部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理,全面考虑整体影响,以免因个案而影响全局士气。如个别岗位需要高薪聘请外来人才时,如市场总监、技术总监等特殊人才,一般由董事会授权总经理按年薪制进行处理。但人力资源部建议,为保证全体员工不受个别特例的影响,可以将特例人员年薪之50%用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理,另50%由公司另行考虑支付方法。这样,有助于对高薪职员的工作进行适度有效的监督和评估,也对其他员工有一个心理上的平衡。
九、建立及时有效的绩效考核制度与机制,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,提高绩效管理的有效性和引导功能。2008年底完成《绩效考评制度》的修订。
十、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
十
一、注意事项:
1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。
2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要董事长与总经理予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请董事长与总经理以及其它各职能部门全力协助。
3、此工作目标仅为人力资源部2009年度全年工作的基本文件,与集团和公司即将出台的相关的制度将一并成为2009年人力资源的工作方案。但鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,不断的审视和改进是人力资源管理的重要工作,每个目标、项目及其实施的具体方案、计划、制度、表单都需要在运行使用过程中持续改进。