你还沉迷于销售吗?如果你还是因为产品销售而情绪低落,你会降低价格,增加奖励;如果有坏账,你会说人员素质差,去法院抓人;如果你的竞争对手模仿,你会不知所措;如果你仍然坚信别针
你还沉迷于销售吗?如果你还是因为产品销售而情绪低落,你会降低价格,增加奖励;如果有坏账,你会说人员素质差,去法院抓人;如果你的竞争对手模仿,你会不知所措;如果你还坚信销售的问题是销售本身的问题,那么你就是:沉迷于销售,从未真正开始营销!
很多企业做了大量的工作,证明自己进入了营销的境界;甚至花了不少心思。他们把促销员改名为营销代表,把销售副总裁命名为营销总监,成立了庞大的营销部门来指挥销售部门,还邀请所谓的营销专家来做营销诊断,他们以为自己进入了营销阶段。
但实际上它还是用销售的手段解决销售的问题,只是用营销的名义欺骗自己。只有在销售不景气的情况下才考虑营销是假营销!销售初期考虑营销是伪营销;因为太晚了,真正的营销基本上已经在销售之初就结束了!
销售是:“出去,说出来,把货卖了,把钱拿回来!”简单点说,卖就是卖货,收钱。
目前我们很多企业还在赊销,很多销售人员还在和公司因为分担坏账发生纠纷。虽然很多公司美化欠款金额作为信用基础,但必须承认,我们连卖货收钱都没做好。
什么是营销?我们有很多答案,很多只知道是什么,却不知道为什么。这些答案大多是西方的,因为它最早出现在西方的字典里;在一次营销总监峰会上,一位中国总监也给出了来自东方的答案,他说:“营销就是营造销售氛围。
“当时,他得到了热烈的掌声,我也认为这是一个突破性的答案,至少它已经有了为什么的成分。
简单来说:营销就是经营和销售的管理。企业失败了,经营管理肯定会失败,不会有其他原因。但是一个企业要想成功,就必须经营好,销售好。营销是刀,销售是刃,运营是柄。人们总是喜欢炫耀刀刃有多锋利,但却抓不住刀柄。
不要误以为沉迷于销售的人不好,沉迷于销售的人傻。其实那些沉迷于销售的人恰恰是销售的高手!这就好比那些游过防鲨网的人都是游泳好手的道理。这些人很会卖货,会收钱,会走路会说话。
他们有很强的自信心,甚至喜欢处理最坏的情况。对销售的执念使他们疏于业务,从根本上导致营销与企业脱节。企业加销售,只能产生规模,规模在扩大,利润越来越少;只有企业和营销才能产生利润。
当营销的天平稍微偏向销售的时候,就会带来混乱,但是这种混乱其实是有利于企业发展的,所以我们很多企业把自己的发展状态叫做混乱进步。吉姆。柯林斯在《从优秀到卓越》一书中强调:“对于那些实现了跨越式发展的企业来说,在转型完成之前,人们并没有意识到一场显著的转型正在进行。通常情况下,他们对事发后的情况只有清楚的了解。”这是对企业混乱进程最生动的描述。
但是这个天平不能再倾斜了。在营销的天平上,如果运营向销售倾斜太多,就像在销售的天平上,收钱向卖货倾斜太多。商品转售轻则收钱,增加风险;一个注重卖清操作,亏损。
事实是,目前我们对企业的认识基本停留在按规模卖英雄的阶段。我们总是问企业:土地有多大?产能有多大?销量如何?有多少员工?我们甚至很少问一个企业的销售网络结构。但我们最应该知道的是它的盈利能力。
许多企业都努力转向营销阶段,推动并试图整合运营和销售。然而,在大多数情况下,对销售的痴迷已经成为无法营销的一个冠冕堂皇的理由。因为销售的力量太强了,改变不能推广,也不能流于形式,营销反而成了附庸。事实证明,销售系统越强大,从销售到营销的难度越大。