软文营销是中国最古老、最专业的营销方式。然而,由于在线新闻的出现,论坛、社交网络和微博激增。由此,很多企业认为软文营销只是一种可有可无的炒作手段,并没有起到品牌和销售的关键作用。做
软文营销是中国最古老、最专业的营销方式。然而,由于在线新闻的出现,论坛、社交网络和微博激增。由此,很多企业认为软文营销只是一种可有可无的炒作手段,并没有起到品牌和销售的关键作用。
基于12年的软文营销实践经验,作者得出结论:软文营销不仅可以用于事件公关、攻击对手、增强品牌影响力,还可以直接影响电子商务最致命的部分——的销售收入。软文营销可以消除影响销售的隐患,促进直销。既是炒作的手段,也是销售的利器。
1.品牌影响力
电子商城的品牌影响力会直接影响网民的购买决定,缩短购买流程,降低流失客户的风险。网友对电商品牌的记忆有限,只能根据品牌传播效果记住前1-3个品牌名称。有可能被卖的电子商城会自动出现在你的脑海里,品牌影响力会先入为主,影响网友的购买方向。
比如你要买一本书,你会想到“优秀”、“当当”;想买数码产品,会想到“jd。com”和“新蛋”;想买手提包,会想到“麦包,走秀”;买衣服会想到“万科、淘宝商城”等等。提升品牌影响力的方式需要不断将正面的品牌信息渗透到网民的头脑中。
2.品牌权威
在网民的心目中,电子商城自然会有购买订单,这是由于周边环境的影响,或者是自购习惯的影响。这时候品牌权威会增加几个购物网站在网民心目中的优先价值。简单来说,在同样的购买环境下,网民会优先选择权限更高的商场。是提高销售概率的重要因素。
比如网友想买一个品牌的服装,如果淘宝店皇冠店的价格和知名的b2c商城一样。那么网民很大程度上会选择知名b2c商城的产品,因为服务更安全,购买风险更低。如果都是价格相近的b2c网站,通常接触的品牌信息越正面,网站在网民心中的权威性越高,购买倾向越强。
3.品牌信任
促使网民在没有比价等行为的情况下,在最短的时间内购买商品的关键因素是网民对电子商城的品牌信任度。只有网民信任性价比最高、服务最有保障的商城,才会有不假思索的快速购买。
比如网友想买手机,接受价格后很快就会买。因为不用担心商品质量和售后服务。但是如果你在团购网或者不知名的商城看到这个手机。网友会询问亲友或者在相关网站上查找信息,确保不会买到假货或者被骗。品牌信任受购买体验、积极的品牌信息和口碑传播的影响。
4.品牌声誉
品牌口碑是所有电商网站追求的终极目标,不仅会让老会员对商城忠诚,还会促进网民积极帮助商城传播口碑。隐形节省了大量的宣传成本,增加了潜在会员数量。
例如,网民在某个商城购买了商品后,会主动或被动地向周围的朋友、亲戚、同事和网民展示购买过程,从而为商城虚拟推广品牌。而消费者之间的沟通是最有说服力和亲和力的。直接帮商城宣传,同时增加销售概率。
罗马不是一天建成的。在网民的心目中,品牌口碑的形成从来不是一蹴而就的。不取决于几周内广告的力度,也不取决于综合推广手段。取决于品牌覆盖面、正面品牌信息、品牌口碑等综合条件。