用户贯穿于我们网站规划的全过程，分析好用户是我们成功的关键。如果我们的目标用户已经在网站规划中确定，那么我们就要围绕目标用户进行一系列的规划工作。首先，我们要分析用户的需求，掌握他们的需求，努力满足他们的需求，体现我们网站本身的价值。这是我们成功的第一步。用户需求的分析方法可以从以下四个方面进行分析。
1.我们的目标用户在寻求什么样的帮助？
大多数用户都是有目的地寻找一些可以帮助他们的知识或信息。他们遇到了问题或者难以启齿或者别人帮不了他解决，他就考虑了网络。如果我们的网站能在这个时候帮助他们解决问题。那么我们就像伸出了援助之手，不仅帮助用户解决了问题，还获得了用户的口碑。所以这个分析的重点就是要准确的找出用户的真实需求是什么。只有抓住这一点，我们才能有针对性地规划这个网站。这样既能吸引用户，又能留住用户，获得用户的口碑，为我们的宣传赢得更多的用户。
2.我们的目标用户喜欢什么样的内容？
如上所述，所有用户都是带着问题来网站的，但是网站的内容真的不可能面面俱到，所以要把握用户喜欢什么样的内容，这样即使网站不帮用户解决问题，我们也提供用户可能感兴趣的其他话题，这样才能留住用户。所以我们在开网站或者论坛的时候，一定要牢牢把握用户最喜欢什么样的内容，我们会提供什么样的内容，让他们成为我们网站的忠实用户。
3.我们的目标用户需要什么样的信息？
网站的信息传播能力很强，传播速度相当快，这是我们不能忽视的，所以要注意网站能提供的最新信息。我们想提供什么样的信息取决于用户最想先知道的信息，因为每个人都想成为第一人。如果我们开通一个本地折扣网，每天提供本地店铺的折扣信息和活动信息，会吸引很多本地用户，因为他们可以了解最新的折扣信息，用最少的钱买很多东西。这样用户就会高高兴兴的来网站，高高兴兴的离开网站，这是做网站很高的境界。因此，我们必须认真分析我们的目标用户需要什么样的信息。
4.我们的用户需要什么样的资源？
