【第1篇】2016年5月国家电网培训心得体会
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,受益匪浅。虽然之前参加很多次关于优质服务的培训,但总觉得能学以至用的不多。这次叶飞老师为我们带来了全新的服务理念与手法。从高效沟通技巧、问题解决能力、服务流程规范化等方面入手,为我们梳理了服务流程、传授了服务手法、分析了典型案例。课堂笔记
而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检查,如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的,但却不懂得如何去提高与利用,经叶老师的点拨才明白,原来早会是可以开地如此生动,营业厅的检查是应该做地如此细致,而真诚的微笑又是服务的叩门石。
二天的培训很快就过去了,最好的学习成果就是学以至用,相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。
【第2篇】国家公务员初任培训心得体会
本次招考录用的新公务员中的一员参加了由区人事局和区*校联合举办的公务员初任培训。在为期十天的培训中我们较为系统的学习了*的的十八大报告精神,加强树立了*关于“立*为公,执政为民”的先进旗帜。同时还就《国家公务员暂行条例》、《行政许可法》、公文写作等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学习。通过这十天的培训学习,我感觉自己无论在思想理论上还是在业务素质上都有很大的提高,学到许多东西,尤其是对如何做好一名合格的公务员,感触很深。我认为要做好一名合格的公务员应当做到以下三个合格。
一、政治合格
一名合格的公务员应该熟知*的各项方针政策,要认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳,走的远。而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名公务员的基本要求。
二、思想合格
加入公务员队伍成为其中一员关键要完成一个思想上的转变,这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立公仆意识,把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。我们要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作*,发扬艰苦奋斗的作*,认真贯彻落实“三个代表”重要思想,转变思想转变作*把“万事民为先”作为做好一名合格公务员的出发点。
三、业务合格
我们的兴国强国战略要求我们具备高素质,我们要为人民服务需要我们能力全面,我们要提高政府**办事效率必须要业务过硬。所以作为一名合格的公务员一定要具备过硬的业务能力和素质,这是开展一切工作的基础和根本,就像再好的汽车不给它加油就等于是一堆废铁一样,业务能力的高低对于一名公务员至关重要。转摘于
如果一名公务员切实做到上述三个方面那他就应该是一名合格的公务员了,可是如何才能做到这三个合格呢?通过这十天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习。只有加强学习才能不断充实我们的思想,完善自身素质,提高个人能力。我们新的一届中央领导集体被外界称之为是一届学习型的领导集体,应该说是身先力行为我们做出了表率,无形中向我们每个人发出了要注重学习的信号。但是要学习还要懂得方法,要会学习才能有成绩,我认为要加强学习需要注意以下几个方面:
1、 学习要精、要专,更要谦虚踏实,一定不能眼高手低,要从一点一滴做起,从一点一滴学起。知识需要点滴的积累,在学习中不能因为细小而忽略学习,甚至不屑学习,勿以善小而不为,我们学习一定要认真踏实、循序渐进。
2、 如今社会发展日新月异,对公务员的工作提出许多新的要求,要求每名公务员具备个方面的素质,能够胜任多个角色的工作,这就需要公务员在学习的过程中注重知识面的扩展,做到全面发展综合提高。
3、 学习要注意理论与实践的结合,要学以致用。在实践中学习,在学习中积累和进步。
4、 学习贵在坚持,只有不断地学习才能够不断的进步。成绩的取得要靠经验的积累,这种积累就要靠坚持不断的学习。也许学习对于很多人都可以做到,但要坚持下去就需要付出艰苦的努力。
应该说这次培训对于我不仅及时而且实际,解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员,如何成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习,坚持“两个务必”,落实“三个代表”,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让*和人民满意的合格公务员。
【第3篇】优秀范文:《国家中长期教育改革和发展规划纲要》学习心得体会
学校组织了关于《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的学习。《纲要》是教育领域的纲领性文件,对今后的发展具有十分重要的指导意义。
在对《国家中长期教育改革和发展规划纲要》进行了深入解读并谈了自己的学习体会后,深刻的感受到《纲要》是一个“人民群众满意、符合中国国情和时代发展要求的高水平规划纲要”,既是国家意志的体现,也反映了人民的期盼,更表达了广大教育工作者的意愿;《纲要》把教育摆在优先发展的位置,这为实现我国由人力资源大国向人力资源强国的转变奠定了基础;教育要发展,根本靠改革,核心是改革人才培养机制,提高人才培养水平;必须树立以提高质量___教育发展观,注重内涵发展,才能出名师、育英才,
我认为,人民教师的神圣职责就是传授知识,传承民族精神,弘扬爱国主义,为祖国和人民培养合格的人才。教师要忠诚于人民教育事业,思想汇报专题以培育人才,发展先进文化和推进社会进步为己任,积极引导和帮助青少年树立正确的世界观、人生观。为人师表,教书育人。教书者必先强己,育人者必先律己,教师的道德品质和人格对学生有重要的影响。教师要注重言教,更要注重身教。教师的日常工作虽然是平凡的,但教育工作的意义却是不平凡的。教师应该自觉地加强道德修养,率先垂范,既要有脚踏实地、乐于奉献的工作态度,又要有淡泊明志、甘为人梯的精神境界。以自己的高尚人格教育和影响学生,努力成为青少年学习的良师益友,成为全社会尊敬的人。三要严谨笃学、与时俱进。教师在教育创新中承担着重要的使命,教师富有创新精神,才能培养出创新人才。教师应该具备求真务实,勇于创新,严谨自律的治学态度和学术精神,努力发扬优良的学术风气和学术道德。范文写作教师是知识的重要传播者和创造者,连接着文明和进步的历史、现在和未来,更应该与时俱进,不断用新的知识充实自己,成为热爱学习,学会学习和终身学习的楷模。
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【第4篇】2018国家宪法学习日发言稿 宪法学习心得体会
12与4日是国家宪法日,而今年是国家的第五个宪法日,下面小编就来整理了国家宪法日演讲稿范文,欢迎大家阅读。
同学们:
大家好!
今天,很高兴能和同学们在一起共同进行一次法制学习。 不久前我观看了同学们自己编写的法制小故事,很真实,很深刻。其中有一位同学编写的一个毛阿敏偷税漏税的故事,我深受启发,这不仅仅是一个故事,而是你们的内心深处法律意识的真实反映。在这里,我也给大家讲一个我亲眼目睹、令人深思的真人真事。事情发生在四小区的住宅楼,这天正是星期日,三位初中生在四楼的楼道窗前嬉戏,甲失手将乙推出窗外,重重地从高达20米的四楼摔了下来。当时乙的脸色铁青,血从鼻孔、耳孔直往外淌。后来,乙被市医院急救车救走。此时,我给同学们出二个思考题:①甲失手致伤乙,算不算违法?②如果甲违法,违反了什么法?结果应是:如果医疗签定部门确定为重伤,首先甲这种行为造成的后果违法,其次甲违反了《刑法》第四章侵犯公民人身权利,民主权利罪第二百三十五条:过失伤害他人致人重伤,处三年以下有期徒刑或拘役。下面,我从青少年违法犯罪的基本原因,预防青少年犯罪的措施和依法维护自身合法权益三个方面,来给同学们讲一下开展青少年法制教育的现实意义和深远的历史意义。
20世纪以来,青少年犯罪是各国共同面临的一个突出的社会问题。据有关部门统计,我国青少年犯罪占全国刑事立案比例一直较高,约为65%,处于居高不下的局面。特别值得注意的是,近年来,14-18岁的少年发案率上升较快,成为违法犯罪的高发年龄阶段,并以侵犯财产型犯罪与性犯罪居多,团伙作案数量剧增。人之初,性本善,这些少年,曾经天真无邪,如同一张白纸,他们的人生座标为什么变得如此扭曲?人生最初暗淡的一笔来自哪里呢?究其青少年犯罪的基因,既有主观因素又有客观因素,更是主、客观因素相互作用所致。
公民学习宪法的意义在于:
一是,学习宪法可以使我们清晰地知道:我们是什么国家?我们的国家基本制度有哪些?为何说人民代表大会制度是我国的根本政治制度?我们为什么要遵守和维护宪法权威,从而坚定自己的爱国主义情怀?
二是,学习宪法有助于公民了解自身的基本权利和义务,从而使公民树立正确的权利和义务相一致的观点,明白既没有脱离权利的义务,也没有脱离义务的权利,更好地运用宪法维护自身的合法利益。
三是,学习宪法还有助于每个公民积极投身到推进国家的民主政治建设和法制建设的进程中去,为实现依宪治国的目标,端正自己的宪法观和权利观,牢固树立起中国特色社会主义民主与法治理念。
【第5篇】2015年教师信息技术能力国家级培训心得体会范文
历时几个月的教师信息技术能力国家级培训学习,提高了我的信息技术应用的能力,让我对信息技术这门学科的教学有了重新的认识,更对当前学校的信息化教学有了更多地期待。
在学校信息化建设和应用发展这样一个新背景下,作为教学信息技术学科的教师必须具备信息化驾驭力——基本的信息素养和利用信息化设备组织教学,合理评价学生信息技术应用水平及其效果的能力,引领和示范合理高效地使用信息化资源的能力,简言之就是使学校在信息技术教育教学方面取得应有的成效的能力,这是在信息化环境中,学校信息技术教师所体现出的一种综合影响力和创造力。
教育信息化作为一项系统工程,成功与否受多方面因素的制约。要想加强信息化驾驭能力,推动教育信息化的整体发展,我们一线的信息技术教师应当系统规划、有序行动,对以下方面要有所着眼和思考:
第一,要着眼课程教育改革和新课程的挑战。
教育信息化的驾驭能力应当体现在全面了解我国基础教育改革与教育信息化的现状,范文写作并进而认识到教育信息化与基础教育新课程教学改革是密切相关、互为促进的。信息技术与课程整合,正是新课程背景下的教育信息化实践创新的具体体现。
第二,要着眼课堂创新教学与教学改革。
教育信息化的驾驭力体现在应当了解信息化教学在课堂实现的基本模式,认识到信息技术的有效应用需要以教学方式的改革为基础,认识到高价值的信息技术课堂教学应用要确保体现技术的有效整合。
第三,要着眼学生信息化与学生的全面发展。
教育的目的是为了促进每个学生的全面发展。在教育信息化的进程中,创设以'学'为中心的信息化学习环境,促进学生的全面发展应是教育信息化驾驭力着眼和思考的出发点——应该了解如何创造将学校、社区、家庭紧密联合的信息化教育体系;了解如何利用网络技术开展教师、学生、家长多方参与的评价与家庭学校互动:了解实现学生的电子成长记录与全面发展轨迹;了解如何将社会信息化发展和新课程改革对学生发展的新要求,转化为教师、学生的行为和基本素养。
第四,要着眼带动各学科教师面向信息化的专业成长。
教育信息化驾驭力应该体现在——在教育信息化的进程中,教师的专业发展面临着新的要求和新的机遇。教师需要掌握基本的技术应用能力,需要掌握将信息技术整合到课程中的教育技术能力,需要掌握借助信息技术寻求终身发展的学习能力。作为学校信息能力培训的专业技术人员要以点带面,引导广大的教师面向信息化专业成长,帮助各科教师的信息技术能力专业发展制定相应计划,以起到技术辐射的效果。
酷猫写作范文网第五,要着眼环境信息化教育环境与学校文化建设。
学校信息技术教师还应该认识到,学校信息化建设的效果体现之一,是学校文化的变革。如何在学校信息化环境建设与校园文化之间取得协调和共同促进发展,以取得信息化投入的最佳效益。
当前,教育信息化已成为学校教育教学工作的一个重要组成部分,在推进教育信息化的进程中,信息技术教师的职责就是要寻找能够使每个学生达到最佳学习状态、学习水平并得以健康成长和发展的条件。信息技术教师作为学校信息化建设工作的掌舵者,学校的信息化的有效应用和使用水平,取决于信息技术教师的专业引领。
思想是行动的先导。信息技术教师的信息化水平层次决定了学校信息化工作的发展方向。学用结合是深入推进信息化的法宝。信息技术教师的身体力行是学校信息化工作顺利进行的关键,所以做好信息化推进中的对全体教师培训指导工作,思想汇报专题能及时利用数据对课堂教学及质量进行分析,化解难点和教师的困惑,让广大教师切实体会信息技术的魅力是我们信息技术教师又一个艰巨的使命。另外,学校要从硬件建设和软件提升方面为信息技术教师的使用提供便利,解决实际应用中存在的问题和困难。学校专业信息技术人员的学习和教师的专业培训必须符合教师的实际需求,确保优质资源能为教师正常教学所用,能为学生平等地共享。
最后,在信息化建设的过程中,学校还应该广泛利用信息化,大力推进校本教研。学校要着眼教师的专业发展,拓展学科教师信息技术与学科整合实践研究,促进教师开展信息化与学科教学的深度融合研究,激发教师的成就感,为教师更好的发展创造条件。而且,学校的教育信息化工作是一项长期的,逐步完善的工程,只有从思想上高度重视,充分认识,在行动上积极地践行,才能使信息化发挥最大的效用。
【第6篇】2013年5月国家电网培训心得体会3
时光飞逝,在国家电网技术学院的培训生活已经接近尾声。回首这五个月的日子感慨良多。五个月前带着一份憧憬,一份惊喜,更多是对新知识的渴望,我踏入了国家电网技术学院,开始为期五个月的培训生活。按照国家电网公司要求,本次培训采取封闭式、准军事化管理模式,培训内容注重技能操做,具有较强的针对**、实用**。近千名来自全国各地五湖四海的学员,组成了这个临时的大家庭,短短的五个月间季节发生了变化,知识在这里积累,友谊在这里生根发芽。
作为此次参加培训的一名新近员工,我深知这个机会来之不易,也十分感激湖北省电力公司以及我的单位十堰供电公司能够给我提供这么一个机会,我会珍惜来之不易的培训机会,牢固树立终身学习的理念,尽快完****生角色的转变。
初到济南,一开始迎接我们的便是一周的军训。原以为告别了学校便不会再有这么严格的军训了,而事实告诉我们进入一个企业一样需要严肃的纪律,特别是国家电网公司提出的“准军事化管理”便是要求我们有部队一样作*,用军队的形式行为来要求我们的工作,范文top100做到令行禁止。一周的军训虽然很辛苦,而且天气异常恶劣,但是我们都体会到其中的快乐,来自全国各地的同事们经过这次军训都很好的互相认识了。一个星期的军事训练让我深刻体会到人在逆境中是很容易成长的,也让我体会到在压抑环境下做事是多么的辛苦。军事训练也增加了我们生活习惯的训练,每天按时起床睡觉,按时出操,生活用品按照要求摆放整齐,良好的生活习惯是一个人成功的保障,良好的品格是一个人成功的根本,良好的能力是一个人成功的必备条件。
培训过程:
培训是从国家电网公司的企业文化开始的,以前对国家电网公司的认识仅限于知道国网是中国最大的公用事业企业,经过这次系统学习国家电网公司企业文化,对国家电网公司有了一个全面深刻的认识,国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,以建设和运营电网为核心业务,承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。1个公司范文写作,26个省,150万员工,世界五百强最新排名第8,全球最大的公用事业单位。这是对国网最直接的认识。
国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观,明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂,是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出,标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期,并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。
第一个月的学习主要是以熟悉了解相关知识、学习安全规程为主,每天的生活安排的很充实从早晨的早操到晚上的晚自习。我们通过观看录像了解变电运行的主要职责以及在变电工区的安全教育。使我们知道自己将来所从事的岗位的职责、负责的范围等等,最关键的是在变电工区的安全要求。我们通过安全学习、观看案例充分的意识到安全之于从事电力工作的重要性,提高了安全*惕性。与此同时,我们还通过上机操作学习了电气设备的运行和维护。利用国网技术学院开发的学习软件我们可以将变电一次、二次及线路部分所有的设备一一学习,从理论、结构、维护等方面使我们有了最基础最充分的认识。
理论的学习往往都是不够的,国网技术学院也特意的为我们安排了一次变电站的现场认知实习,以便让我们可以做到“知行合一”。在枣庄供电公司的五天里,我们分别到了两个110kv变电站进行了参观和操作。从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理,并在保证安全的前提下进行相关的操作演练,受益匪浅。我们还进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业等方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。还有电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产一线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。
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